Algemene voorwaarden Bureau Brandsma
Algemene voorwaarden Bureau Brandsma
Definities
1. Bureau Brandsma: Bureau Brandsma, gevestigd te Etten-Leur onder KvK nr. 78499887.
2. Klant: degene met wie Bureau Xxxxxxxx een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Bureau Brandsma en klant samen.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Bureau Brandsma.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van Bureau Xxxxxxxx zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders staat vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 14 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanvaarding
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Bureau Xxxxxxxx zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Bureau Brandsma slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
1. Alle prijzen die Bureau Xxxxxxxx hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, reiskosten of reistijd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen op die Bureau Xxxxxxxx hanteert voor haar diensten, op haar website of anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Bureau Xxxxxxxx te allen tijde wijzigen.
3. Uitvoering van werkzaamheden door Bureau Xxxxxxxx vindt plaats van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur, tenzij anders is overeengekomen tussen partijen.
Betalingstermijn en gevolgen niet tijdig betalen
1. Bureau Brandsma factureert haar klanten bij het aangaan van de opdracht.
2. Bureau Xxxxxxxx hanteert een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders onderling is overeengekomen.
3. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan is Bureau
Brandsma gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
4. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Bureau Xxxxxxxx.
5. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
6. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Bureau Xxxxxxxx haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
7. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Bureau Brandsma op de klant onmiddellijk opeisbaar.
8. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Bureau Xxxxxxxx, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Bureau Xxxxxxxx te betalen.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Bureau Xxxxxxxx te verrekenen met een vordering op Bureau Brandsma.
Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Bureau Xxxxxxxx enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
Uitvoering van de overeenkomst
1. Bureau Xxxxxxxx voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
3. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Bureau Brandsma tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
4. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Bureau Xxxxxxxx tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Bureau Brandsma.
2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Bureau Xxxxxxxx de betreffende bescheiden.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Bureau Xxxxxxxx redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Duur van de overeenkomst betreffende een dienst
1. De overeenkomst tussen Bureau Xxxxxxxx en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan eindigt deze op de overeengekomen einddatum of na uitvoering van het totale aantal uren vermeld in deze overeenkomst, zonder dat daar opzegging voor vereist is.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Bureau Xxxxxxxx tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Bureau Brandsma geleverde diensten of georganiseerde activiteiten/evenementen. Deelname aan deze geschiedt altijd op eigen risico en
Bureau Xxxxxxxx is dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor schade, in welke vorm dan ook, voortkomend uit deelname aan betreffende activiteit(en).
Klachten
1. De klant dient een door Bureau Xxxxxxxx verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Bureau Xxxxxxxx daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 week na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort- koming, zodat Bureau Xxxxxxxx in staat is hierop adequaat te reageren.
4. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Bureau Xxxxxxxx gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Bureau Brandsma.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Bureau Xxxxxxxx ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Bureau Xxxxxxxx een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Bureau Xxxxxxxx verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Bureau Brandsma
1. Bureau Xxxxxxxx is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door bewijsbare kwade opzet of bewuste roekeloosheid van Bureau Brandsma.
2. Bureau Xxxxxxxx is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
3. Indien Bureau Brandsma aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Bureau Xxxxxxxx vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Bureau
Xxxxxxxx toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Bureau Xxxxxxxx niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Bureau Xxxxxxxx in verzuim is.
3. Bureau Xxxxxxxx heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Bureau Xxxxxxxx kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet of niet behoorlijk zal kunnen nakomen. Dit ontslaat de klant niet van haar betaalverplichting aan Bureau Xxxxxxxx.
Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Bureau Xxxxxxxx in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Bureau Brandsma kan worden toegerekend in een van de wil van Bureau Brandsma onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Bureau Brandsma kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, pandemie etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Bureau Brandsma 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Bureau Brandsma er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Bureau Xxxxxxxx is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
1. Bureau Xxxxxxxx is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Bureau Brandsma zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Bureau Brandsma bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Bureau Brandsma is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld te Etten-Leur op 1 maart 2024