bigbooom

bigbooom

Algemene Inkoopvoorwaarden van Bigbooom november 2021

bigbooom vof

strategy concept design xxxxxxxxxxxxxxx 00

0000 XX xxxxx

kvk 74211757

Deze Algemene Inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen die Opdracht­ nemer aan Bigbooom heeft gedaan en overeen­ komsten waarbij Bigbooom zaken en/of diensten van de Opdrachtnemer afneemt, ook wanneer deze zaken en/of diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven. Alle aanbiedingen gedaan door Xxxxxxxxxxxxx zijn onherroepelijk, doch binden Bigbooom pas wanneer zij de aanbiedingen uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd. Eventuele verkoop­ of andere voorwaarden van Opdrachtnemer zijn niet van toepassing, behalve als deze door Bigbooom uitdrukkelijk schriftelijk zijn geaccepteerd.

Algemene bepalingen

1 Strijdigheid bepalingen

Als bepalingen uit de Algemene Inkoopvoor­ waarden in strijd zijn met de bepalingen uit de bovenliggende overeenkomst waarin de inkoop van zaken of diensten nader wordt gespecificeerd

— en waarbij deze Algemene Inkoopvoorwaarden horen —, prevaleren de voorwaarden uit de over­ eenkomst.

2 Totstandkoming overeenkomst

2.1 Aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn on­ herroepelijk gedurende een termijn van 60 (zestig) dagen nadat de aanbieding Bigbooom heeft bereikt. Overeenkomsten komen tot stand middels schriftelijke aanvaarding door Bigbooom van het aanbod van de Opdrachtnemer.

2.2 Bigbooom is slechts gebonden aan een aan­ bieding gedaan door de Opdrachtnemer op het moment dat een vertegenwoordigingsbevoegde medewerker van Bigbooom de aanbieding middels een overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met haar personeel binden Bigbooom niet behalve als en in zoverre Bigbooom deze schriftelijk door een vertegenwoordigingsbevoegde heeft bevestigd.

2.3 Opdrachtnemer is niet gerechtigd haar verplichtingen onder de met Bigbooom gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te be­ steden.

2.4 Het is Opdrachtnemer niet toegestaan rechtstreeks met Opdrachtgever van Bigbooom contact op te nemen over de werkzaamheden en de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de overeenkomst. Indien Opdrachtgever van Bigbooom rechtstreeks contact opneemt met Opdrachtnemer, heeft Opdrachtnemer de plicht dit onmiddelijk te melden bij Bigbooom.

3 Kwaliteit

3.1 Opdrachtnemer garandeert dat bij levering de zaken van goede kwaliteit zijn en vrij van gebreken, dat de zaken en/of diensten geheel volgens de overeenkomst en redelijke ver­ wachtingen van Bigbooom functioneren, de zaken volledig voldoen aan alle relevante wet­ en regelgeving en dat de zaken en/of diensten geschikt zijn voor het doel waarvoor Bigbooom deze wenst te gebruiken.

3.2 Opdrachtnemer garandeert dat de diensten volledig worden verricht conform de overeenkomst alsmede conform de redelijke verwachtingen van Bigbooom, dat de diensten voldoen aan de in de

betreffende sector van handel gangbare normen en standaarden en dat de diensten volledig worden verricht in overeenstemming met alle toepasselijke wettelijke eisen.

4 Prijs en betaling

4.1 Facturen moeten direct herleidbaar zijn naar een geldig tot stand gekomen overeenkomst. Alle kosten welke verband houden met het op­ stellen van een offerte komen voor rekening

van de potentiële Opdrachtnemer.

4.2 Alle in de overeenkomst opgenomen prijzen staan vast voor de gehele looptijd en betreffen alle kosten van Opdrachtnemer die noodzakelijk zijn om de diensten en/of zaken te leveren (inclusief eventuele reis­ en verblijfkosten).

4.3 Alle bedragen en prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW).

4.4 Opdrachtnemer vrijwaart Bigbooom van elke heffing uit oogpunt van loonbelasting en sociale premies voor zover die in verband de dienstver­ lening voor rekening van Opdrachtnemer komen. Op verzoek van Bigbooom legt Opdrachtnemer (op de eerst mogelijke datum) een verklaring over die aantoont dat aan voormelde betalingsplichten volledig door Opdrachtnemer is voldaan.

4.5 Indien en voor zover Opdrachtnemer in haar standaard prijslijsten of catalogi haar prijzen van de zaken en/of diensten verlaagt alvorens de zaken aan Bigbooom te hebben geleverd c.q. de

diensten te hebben verricht, dan is Opdrachtnemer gehouden om Bigbooom een overeenkomstige prijsverlaging toe te kennen.

4.6 Indien Bigbooom daartoe op voor haar goede gronden aanleiding ziet kan zij een door

Opdrachtnemer verzonden factuur door een door Bigbooom aan te wijzen derde op (inhoudelijke) juistheid laten controleren. Opdrachtnemer zal daartoe de betrokken derde inzage geven in de relevante boeken en bescheiden. De kosten voor een dergelijk onderzoek zijn voor rekening van Bigbooom, tenzij uit voornoemd onderzoek blijkt dat de factuur niet juist dan wel niet volledig is, in welk geval de voornoemde kosten voor rekening van Opdrachtnemer zullen zijn.

4.7 Tenzij anders overeengekomen zullen alle prijzen worden gefactureerd in Euro’s.

4.8 De factuur van Opdrachtnemer moet voldoen aan de voorwaarden zoals opgenomen in artikel 35a van de Wet op de Omzetbelasting en bevat daarnaast het door Bigbooom aangegeven Opdrachtnummer.

4.9 Facturen worden digitaal verstuurd naar xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de overeenkomst.

4.10 Als een deel van de zaken en/of diensten niet zijn geleverd of niet verricht, dan is Bigbooom niet gehouden aan de verplichting om te betalen.

4.11 Bigbooom heeft geen betalingsplicht voor facturen die later dan 3 (drie) maanden na afloop van de kalendermaand waarin de dienstverlening heeft plaatsgevonden nog worden ingediend.

5 Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de overeenkomst zijn vastgelegd (meerwerk) worden alleen vergoed

als Bigbooom de aanbieding voor het meerwerk, waarin minstens de aard, omvang en kosten van het meerwerk staan uitdrukkelijk schriftelijk heeft goedgekeurd.

6 Geheimhouding, beveiliging en compliance

6.1 Opdrachtnemer en Bigbooom treffen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om de van de andere Partij ontvangen informatie van ver­ trouwelijke aard geheim te houden.

6.2 Opdrachtnemer garandeert de beveiliging van haar gegevens en systemen.

6.3 Bigbooom en/of een klant van Bigbooom beschikken over een auditrecht. Indien hier ge­ bruik van gemaakt wordt zal Opdrachtnemer in redelijkheid meewerken aan deze audit.

6.4 Indien de dienstverlening van de Opdracht­ nemer onderliggend is aan de dienstverlening van Bigbooom aan een klant en Bigbooom op basis van die dienstverlening een verwerkersovereenkomst heeft moeten sluiten met de klant, zal Opdracht­ nemer zich nu reeds voor alsdan bereid verklaren een subverwerkersovereenkomst te sluiten met Bigbooom.

6.5 De Opdrachtnemer houdt zich bij de uit­ voering van zijn verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst aan alle geldende wet­ en regelgeving ten aanzien van de bescherming van de persoonsgegevens die betrekking hebben op Bigbooom (zoals medewerkers, klanten, zakenrelaties en contactpersonen van Bigbooom), met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet. De Opdrachtnemer verwerkt de Persoonsgegevens die betrekking hebben op Bigbooom uitsluitend in opdracht

van en conform de voorschriften van Bigbooom (tenzij bij wet vereist) en uitsluitend voor

zover noodzakelijk voor de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst.

6.6 Indien Opdrachtnemer handelingen consta­ teert die strijdig zijn met geldende wet­ en regel­ geving, dient Opdrachtnemer dit onverwijld te melden aan Bigbooom.

6.7 Elke Opdrachtnemer die Persoonlijke gegevens opslaat, gebruikt, opvraagt of op andere wijze verwerkt is een verwerker in de zin van de AVG. De Opdrachtnemer zal Persoonsgegevens alleen verwerken nadat hij daarover een Verwerkers­ overeenkomst met Bigbooom heeft gesloten.

7 Eigendomsvoorbehoud

Alle aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde en/of uitgeleende zaken blijven eigendom van Bigbooom.

8 Rechten van intellectueel eigendom en vrijwaring

8.1 Op het gebied van Intellectueel Eigendom gelden de volgende afspraken:

a. De rechten blijven bij de Partij of diens licentie­ gever waarbij het Intellectueel Eigendom vóór het aangaan van de overeenkomst lag.

b. Indien en voor zover op de geleverde zaken en/of diensten reeds bestaande intellectuele eigendomsrechten van de Opdrachtnemer rusten, verleent de Opdrachtnemer Bigbooom hierbij een eeuwigdurend gebruiksrecht met betrekking tot dergelijke rechten.

c. Partijen zullen aanduidingen betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van Intellectueel of Industrieel Eigendom uit de zaken niet verwijderen of wijzigen. Hieronder vallen ook aanduidingen over het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de zaken.

In geval van strijdigheid tussen bovenstaande uitgangspunten bepaalt de volgorde van de bovenstaande opsomming welke bepaling (de eerstgenoemde boven de laatstgenoemde).

8.2 Opdrachtnemer vrijwaart Bigbooom volledig en onvoorwaardelijk tegen alle aanspraken, vorde­ ringen en claims die voortvloeien uit enigerlei inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden, direct of indirect verband houdende met de door Opdrachtnemer ter beschikking gestelde zaken of verrichte diensten, en zal Bigbooom alle daaruit voortvloeiende (door Bigbooom geleden) schade vergoeden. Voorwaarden hiervoor zijn dat Bigbooom de Opdrachtnemer onmiddellijk schrifte­ lijk informeert over die bewering, de behandeling van de zaak uitsluitend aan Opdrachtnemer overlaat en hierbij alle medewerking verleent. Artikel 9 is hierbij onverminderd van toepassing.

8.3 Als een actie is aangespannen of als de moge­ lijkheid daartoe bestaat, kan Opdrachtnemer

de goederen vervangen of zodanig wijzigen als Opdrachtnemer juist acht, mits dit de werking en/ of functionaliteit van de software voor Bigbooom niet wezenlijk beïnvloed.

9 Levering en uitvoering van zaken en diensten

9.1 Opdrachtnemer levert de zaken en/of diensten op de overeengekomen leveringsdatum c.q. binnen de overeengekomen leveringstermijn en op het door Bigbooom aangegeven (lever)adres. Alle kosten en risico’s die verbonden zijn aan het transport van de zaken en/of diensten zijn voor rekening van Opdrachtnemer.

9.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn levertijden fataal en brengt overschrijding van een levertermijn Opdrachtnemer zonder ingebrekestelling in verzuim. De levering geldt pas als voltooid gezien, nadat de goederen en/ of diensten geheel in overeenstemming met de

overeenkomst, op de door Bigbooom aangewezen afleverlocatie en op het tussen partijen afge­ sproken tijdstip zijn geleverd.

9.3 Indien zich omstandigheden voordoen op grond waarvan overschrijding van een overeen­ gekomen levertijd kan worden verwacht, dient Opdrachtnemer Bigbooom hiervan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen. Indien Opdracht­ nemer enige overeengekomen levertijd over­ schrijdt is Bigbooom gerechtigd onmiddellijk een boete op te eisen van 1% (een procent)

van de prijs van de betreffende leverantie per kalenderdag met een maximum van 10% (tien procent) van de bedoelde prijs. En/of indien Opdrachtnemer in gebreke is ten aanzien van de leveringstermijn of leveringsaantallen, dan is

Bigbooom gerechtigd om de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk

te beëindigen en/of de zaken en diensten niet te accepteren en voor rekening van de Opdracht­ nemer te retourneren.

9.4 Alle zaken moeten deugdelijk zijn verpakt en zodanig vervoerd worden dat de zaken in goede staat de afleverlocatie bereiken.

9.5 Opdrachtnemer staat ervoor in dat de zaken en/of diensten voldoen aan de in deze voor­ waarden bovenliggende overeenkomst opgenomen specificaties, eigenschappen en/of eisen of,

indien ter zake niets is overeengekomen, aan de specificaties, eigenschappen en eisen die in het handelsverkeer aan deze goederen, zaken en/ of diensten worden gesteld, althans gebruikelijk zijn. Goederen en zaken dienen geen ontwerp­,

constructie­, materiaalen fabricagefouten te bevatten. Opdrachtnemer staat er tevens voor in dat de zaken en/of dienstenzaken en of diensten voldoen aan alle van overheidswege gestelde bepalingen en eisen, en dat zij gebruik maakt van gekwalificeerde medewerkers.

9.6 Onderdelen van de zaken en diensten die niet in de overeenkomst zijn gespecificeerd maar die nodig zijn voor de goede, veilige, efficiënte werking, onderhoud of constructie van de zaken en diensten en voor het behoorlijk nakomen van

de verplichtingen van de Opdrachtnemer, worden beschouwd als onderdeel van de overeenkomst en zullen worden geleverd door de Opdrachtnemer zonder aanvullende kosten voor Bigbooom.

9.7 Mocht Bigbooom redelijkerwijs niet in staat zijn de zaken af te nemen, zal Xxxxxxxxxxxxx gedurende een nader overeen te komen periode de zaken voor haar risico en rekening opslaan en ter beschikking houden. Opdrachtnemer moet hierbij borgen dat de juiste samenstelling en kwaliteit van de zaken gegarandeerd blijft.

9.8 Een deellevering of levering van meer of minder dan de afgesproken volumes is alleen toegestaan indien Bigbooom hier voorafgaand schriftelijk

mee akkoord is gegaan. Het risico ten aanzien van de te veel geleverde goederen en zaken die bij Bigbooom worden opgeslagen blijft berusten bij Opdrachtnemer totdat overeenstemming is

bereikt over hetgeen daarmee moet gebeuren. Alle kosten verbonden aan de opslag van meer dan

de overeengekomen hoeveelheden komen voor rekening van Opdrachtnemer.

9.9 Opdrachtnemer verplicht zich bij de uitvoering van de overeenkomst te voldoen aan de mate van zorgvuldigheid, integriteit, objectiviteit en kwaliteit die van een redelijk handelende, bekwame en pro­ fessionele Opdrachtnemer onder vergelijkbare om­ standigheden en onder vergelijkbare contractuele voorwaarden verwacht mag worden.

10 Inspectie en acceptatie

10.1 Alle door Opdrachtnemer aan Bigbooom te leveren zaken en/of diensten kunnen, indien

Bigbooom dat wenst, eerst worden onderworpen aan een inspectie en/of een acceptatie test. De inspectie en/of acceptatie van de zaken en/of diensten kan plaatsvinden op basis van in overleg vastgestelde prestatie indicatoren. De inspectie en/of acceptatie door of namens Bigbooom houdt geen erkenning in dat het geleverde voldoet aan de in artikel 6 bedoelde garanties.

10.2 Binnen een periode van 30 (dertig) dagen te rekenen vanaf de datum van levering kan (een deel van) de zending, een dienst of een product worden afgekeurd, indien blijkt dat niet voldaan wordt aan de gestelde eisen in artikel 6 of zoals afgesproken in de overeenkomst.

10.3 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van de zaken gaat over op Bigbooom op het moment van aflevering van de zaken op de af­ gesproken locatie en nadat Bigbooom dit heeft geaccepteerd conform artikel 7.

10.4 Opdrachtnemer staat ervoor in dat Bigbooom het volledige en onbezwaarde eigendom krijgt op de te leveren zaken en/of diensten op het moment van aflevering in overeenstemming met artikel 6 en acceptatie conform artikel 7.

11 Beëindiging

11.1 Bigbooom kan de overeenkomst beëindigen wanneer Opdrachtnemer toerekenbaar tekort­ schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst. Indien Bigbooom gebruik­ maakt van dit recht tot beëindiging, behoudt Bigbooom haar recht op het vorderen van schade­ vergoeding.

11.2 Bigbooom is gerechtigd haar betalings­ verplichtingen op te schorten voor de duur dat Opdrachtnemer tekort schiet in de nakoming van enige verplichting uit hoofde van enige overeenkomst.

11.3 Wanneer Bigbooom op het moment van de beëindiging reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst had ontvangen, kan Bigbooom de overeenkomst slechts gedeeltelijk beëindigen en wel alleen voor dat gedeelte dat door Opdrachtnemer nog niet is uitgevoerd.

Bedragen die Opdrachtnemer voor de beëindiging heeft gefactureerd in verband met het werk

dat Opdrachtnemer al ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd.

11.4 In afwijking van het bepaalde in artikel 7 kan een Partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder rechtelijke tussenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij geheel of gedeeltelijk ontbinden, wanneer die andere Partij;

• in staat van faillissement wordt verklaard;

• al dan niet voorlopig — surseance van betaling wordt verleend;

• niet in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen of wanneer zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd, om andere redenen dan reconstructie of samenvoeging van onder­ nemingen.

De Partij die de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt zal wegens deze ontbinding nooit verplicht zijn tot enige schadevergoeding.

11.5 Niettegenstaande het bovenstaande mag Bigbooom, tenzij in de overeenkomst anders is overgekomen, de overeenkomst met in acht­ neming van een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen, zonder opgave van redenen opzeggen door middel van een schriftelijk mededeling.

11.6 Ongeacht de wijze waarop de overeenkomst is geëindigd, is Opdrachtnemer indien Bigbooom daarom verzoekt ook na het einde van de overeenkomst gehouden de dienstverlening voor te zetten en/of Bigbooom in staat te stellen de dienstverlening voort te (laten) zetten, zodanig dat het einde van de overeenkomst geen nadelige gevolgen heeft voor de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening van Bigbooom aan derden.

11.7 Partijen zullen alsdan te goeder trouw afspraken maken over onder andere de duur van de overgangsperiode, de eventuele vergoeding voor de op grond van artikel 11 lid 5 voortgezette dienstverlening, de overdracht van documentatie en eigendommen alsmede de overige beheers­ maatregelen die nodig zijn voor de voortgezette dienstverlening.

11.8 Opdrachtnemer is, ongeacht de wijze waarop de overeenkomst is geëindigd, ook na het einde van de overeenkomst, verplicht zich te blijven houden aan de in de overeenkomst neergelegde verplichtingen die gezien hun aard na het einde blijven voortduren. Hierbij gaat het in ieder geval om verplichtingen met betrekking tot vrijwaringen, geheimhouding, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, kwaliteit, toepasselijk recht en bevoegde rechter.

12 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Bigbooom hecht belang aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. De Opdrachtnemer staat ervoor in dat hij zich in zijn bedrijfsvoering en bij de uitvoering van de overeenkomst houdt aan de geldende wet­ en regelgeving op het gebied van mensenrechten (als bedoeld in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens), corruptie, milieu, computercriminaliteit en arbeidsomstandigheden. Onverminderd het voorgaande is het Opdrachtnemer verboden om

aan werknemers van Bigbooom op enigerlei wijze geld, goederen of diensten aan te bieden of te verstrekken. Niet (volledige) naleving van het bepaalde in dit artikel geeft Bigbooom het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang (buitengerechtelijk) te ontbinden onverminderd de overige rechten van Bigbooom (waaronder begrepen het recht op schadevergoeding).

13 Overmacht

Geen van Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, als zij daartoe verhinderd is door omstandigheden, die niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Stakingen en personeelstekorten hierbij uitgezonderd.

14 Aansprakelijkheid

14.1 Indien Opdrachtnemer tekortschiet in de nakoming van verplichting(en) uit de overeen­ komst is Opdrachtnemer tegenover Bigbooom aansprakelijk voor vergoeding van alle hierdoor door Bigbooom geleden dan wel te lijden schade.

14.2 Opdrachtnemer zal zich tegen de wettelijke aansprakelijkheid en aansprakelijkheid uit enige overeenkomst adequaat en genoegzaam ver­ zekerd houden (waaronder maar niet beperkt tot beroepsaansprakelijkheid, bedrijfsaan­ sprakelijkheid, productaansprakelijkheid, cyber­ incidenten alsmede tegen brand en diefstal).

15 Vervanging nietige bepalingen

Indien enige bepaling van deze Algemene Inkoop­ voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Inkoopvoorwaarden volledig van kracht en treden Opdrachtnemer en Bigbooom in overleg om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige

c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.

16 Overige bepalingen

16.1 Deze Algemene Inkoopvoorwaarden zijn mede van toepassing op alle besprekingen tussen Bigbooom en Opdrachtnemer met betrekking tot

de inventarisatie van een mogelijke overeenkomst. Bigbooom is te allen tijde gerechtigd de onder­ handelingen te beëindigen zonder tot schade­ vergoeding of voortzetting van de onderhande­ lingen gehouden te zijn.

16.2 Indien, voordat een overeenkomst is ge­ sloten, Opdrachtnemer alvast start met het uitvoeren/ leveren van de goederen/zaken en/of diensten op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek van Bigbooom, is Bigbooom daarvoor de in het kader van de onderhandelingen reeds overeengekomen vergoeding(en) verschuldigd. Indien om wat voor reden dan ook geen overeenkomst wordt

afgesloten zal Bigbooom de betreffende goederen/ zaken en/of diensten naar redelijkheid vergoeden.

16.3 Het is de Opdrachtnemer niet toegestaan enig recht uit een met Bigbooom gesloten overeen­ komst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn/haar gehele onderneming of met voorafgaande schriftelijke toestemming van Bigbooom.

16.4 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en om­ standigheden, die in het kader van de opdracht,

van elkaar of uit andere bron, aan de andere partij ter kennis komen, waarvan redelijkerwijs te be­ grijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden Bigbooom of haar Opdrachtgever schade zou kunnen berokkenen. Partijen zullen hun werk­ nemers, dan wel derden, die bij de uitvoering van

de opdracht worden betrokken, ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde geheimhoudingsplicht binden.

16.5 Indien enige bepaling van deze Algemene Inkoopvoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Inkoopvoorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter ver­ vanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.

16.6 De opschriften in deze Algemene Inkoopvoor­ waarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze Algemene Inkoopvoorwaarden.

16.7 Deze Algemene Inkoopvoorwaarden kunnen op ieder moment gewijzigd worden.

17 Creditvermelding

Het is de Opdrachtnemer niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Big­ booom publiciteit te geven aan het resultaat. De wijze waarop deze naamsvermelding plaatsvindt, wordt in onderling overleg vastgesteld.

18 Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst tussen Bigbooom en Op­ drachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie een geschil in onderling overleg proberen op te lossen. Behalve wanneer partijen uitdrukkelijk schriftelijk arbitrage zijn overeengekomen, neemt de volgens de wet bevoegde rechter, of de rechter in het arrondisse­ ment waar Bigbooom is gevestigd, dit ter keuze van Bigbooom, kennis van geschillen tussen Bigbooom en Opdrachtnemer.

In afwijking dan wel aanvulling van voorgenoemde inkoopvoorwaarden die op de opdracht van toepassing zijn, gelden de volgende voorwaar­

den bij de opdrachten voor het ontwikkelen van interactieve mediatoepassingen en/of software, zoals (mobiele) applicaties zoals websites, apps, boeking­ of registratiesystemen e.d.:

19 Specificaties

Bij de overeenkomst wordt zoveel mogelijk een om­ schrijving van de opdracht gevoegd, voorzien van (functionele en technische) specificaties, welke bijlage onlosmakelijk onderdeel van de overeen­ komst uitmaakt. Om misverstanden te voorkomen, staat het Bigbooom vrij om een nadere uitwerking te maken of te verlangen van de opdrachtom­ schrijving c.q. de specificaties.

20 Ontwikkeling, aanpassing en acceptatie van interactieve mediatoepassingen en software

20.1 Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer interactieve mediatoepassingen en/of software

zal ontwikkelen of interactieve mediatoepassingen en/of software zal aanpassen dan zal Opdracht­ nemer de interactieve mediatoepassingen

en software ontwikkelen en/of aanpassen in strikte overeenstemming met de specificaties. Opdrachtnemer verklaart dat hij voldoende kennis heeft verkregen omtrent de omgeving waarin de interactieve mediatoepassing en/of software zal gaan werken, dat hij volledig op de hoogte is van de het doel waarvoor Bigbooom de interactieve mediatoepassing en/of software wenst te gaan gebruiken, dat de interactieve mediatoepassing en/of software zowel afzonderlijk als in combinatie met eventuele aanwezige (bij Bigbooom of een klant van Bigbooom) infrastructuren geschikt is voor voornoemd doel, alsmede is Opdrachtnemer verantwoordelijk voor het goed functioneren van

de interactieve mediatoepassing en/of software in voornoemde omgeving c.q. in combinatie met voornoemde infrastructuur.

20.2 Nadat de interactieve mediatoepassing en/ of software door Opdrachtnemer is ontwikkeld zal Opdrachtnemer eerst voor zichzelf de interactieve mediatoepassing en/of software testen teneinde vast te stellen dat interactieve mediatoepassing en/of software volledig aan de specificaties voldoet en geen onvolkomenheden bevat. Vervolgens zal Opdrachtnemer de interactieve mediatoepassing en/of software aan Bigbooom ter beschikking stellen en, indien gewenst, op aanwijzingen van Bigbooom installeren en imple­ menteren, waarna Bigbooom de interactieve mediatoepassing en/of software zelf aan een acceptatietest zal onderwerpen. Indien Bigbooom tijdens de acceptatietest onvolkomenheden

in de interactieve mediatoepassing en/of software constateert zal zij Opdrachtnemer daarvan schriftelijk — en zo gespecificeerd als redelijkerwijs mogelijk — op de hoogte stellen. Onvolkomenheden die naar het redelijke oordeel van Bigbooom de werking of het gebruik van de interactieve mediatoepassing en/of software niet belemmeren zullen geen reden zijn voor onthouding van acceptatie door Bigbooom,

onverminderd de verplichting van Opdrachtnemer om dergelijke onvolkomenheden zo spoedig mogelijk — doch uiterlijk binnen 15 (vijftien) werkdagen — te herstellen. Na afloop van de acceptatietest zal Bigbooom Opdrachtnemer schriftelijk op de hoogte stellen van de (wel

of niet) acceptatie. Indien Bigbooom haar acceptatie onthoudt wegens geconstateerde en gerapporteerde onvolkomenheden zal Opdrachtnemer bedoelde onvolkomenheden zo spoedig mogelijk — doch uiterlijk binnen 5 (vijf) werkdagen — herstellen en zal Bigbooom nog tenminste één keer de acceptatietest

herhalen. Indien alsdan door Bigbooom wederom onvolkomenheden worden geconstateerd en

aan Opdrachtnemer gerapporteerd is Bigbooom gerechtigd — doch niet verplicht — de betreffende overeenkomst, voor zover betrekking hebbende op bedoelde interactieve mediatoepassing

en/of software, te ontbinden en is Bigbooom gerechtigd om zelf, al dan niet door inschakeling van derden, de onvolkomenheden op kosten

van Opdrachtnemer te herstellen. Indien Bigbooom alsdan de overeenkomst niet ontbindt zal Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk —

doch uiterlijk binnen 5 (vijf) werkdagen — de onvolkomenheden herstellen en wederom ter acceptatie aan Bigbooom aanbieden.

20.3 Indien deel­acceptatietests zijn overeen­ gekomen dan geldt met betrekking tot die deel­ acceptatietests dezelfde procedure als in artikel 20.2.

20.4 Indien niet is bepaald gedurende welke periode de (deel)acceptatietest(s) door Bigbooom zal/zullen worden uitgevoerd dan zal/zullen de test(s) gedurende 21 (één en twintig) dagen

na ter beschikkingstelling van de interactieve mediatoepassing en/of software aan Bigbooom worden uitgevoerd.

21 Wijzigingen en meerwerk interactieve mediatoepassingen en software

Bigbooom heeft het recht om wijzigingen in de aard en omvang van de te leveren interactieve mediatoepassing en/of software en/of de te ver­ richten diensten te verlangen van Opdrachtnemer. Bigbooom zal Opdrachtnemer van een dergelijke wijziging schriftelijk op de hoogte stellen, waarna Opdrachtnemer binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de verlangde wijziging aan Bigbooom dient mee te delen of en in hoeverre deze wijziging(en) gevolgen heeft (hebben) voor de overeengekomen levertijd en prijs. Indien er naar het oordeel van Opdrachtnemer sprake is van meerwerk, dan zal Opdrachtnemer binnen de

bedoelde termijn van 5 (vijf) werkdagen Bigbooom voorzien van een schriftelijke (meerwerk)offerte. Het betreffende meerwerk zal enkel kunnen worden uitgevoerd na schriftelijke acceptatie door Bigbooom van de hiervoor bedoelde (meerwerk) offerte. Van meerwerk is in ieder geval geen sprake indien de betreffende wijziging in de

aard of omvang van de werkzaamheden voor Opdrachtnemer redelijkerwijs voorzienbaar was bij het aangaan van de overeenkomst, dan wel anderszins redelijkerwijs voor zijn rekening komt. Indien en voor zover Bigbooom niet akkoord wenst te gaan met de bedoelde (meerwerk)offerte,

dan heeft Bigbooom het recht om de overeen­ komst te ontbinden, waarbij Bigbooom alsdan enkel is gehouden om de redelijke, daadwerkelijk gemaakte kosten van Opdrachtnemer, voor zover rechtstreeks verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst, tot het moment van de ontbinding te vergoeden.

22 Garantie interactieve mediatoepassingen en software

22.1 Opdrachtnemer garandeert dat:

a. de interactieve mediatoepassing en/of software volledig in overeenstemming met de specificaties functioneert;

b. de interactieve mediatoepassing en/of software efficiënt, deugdelijk en onderling samenhangend is geschreven/gecodeerd;

c. de interactieve mediatoepassing en/of software voldoet aan (internationale) technische normen;

d. de interactieve mediatoepassing en/of software voldoet aan gebruik en weergave op de meest voorkomende (internet)browsers, apparaten, besturingsprogramma’s en beeldschermformaten;

e. de interactieve mediatoepassing en/of software geen beveiligingsmaatregelen bevat die niet zijn overeengekomen, alsmede dat de interactieve mediatoepassing en/of software geen vreemde elementen bevatten (zoals virussen, worms etc);

e. de in de overeenkomst en/of specificaties ge­ noemde responstijden worden gehaald;

f. voldoet aan geldende wet­ en regelgeving waar­ onder maar niet beperkt tot de Wet bescherming persoonsgegevens;

g. de interactieve mediatoepassing en/of software geen zogenaamde open source interactieve mediatoepassing en/of software (onderdelen) bevat, tenzij Bigbooom hiervoor haar uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft gegeven. Voor­ noemde toestemming zal enkel kunnen worden gegeven indien Opdrachtnemer Bigbooom tijdig en uitputtend inzichtelijk heeft gemaakt welke open source interactieve mediatoepassing en/

of software zal worden gebruikt, welke (licentie) voorwaarden hiervoor gelden, welke juridische implicaties dit met zich brengt en Bigbooom na beoordeling van deze informatie van mening is dat de open source interactieve mediatoepassing en/of software kan worden gebruikt. Een door Bigbooom gegeven toestemming laat onverlet de verplichting van Opdrachtnemer om Bigbooom te vrijwaren tegen alle schade en kosten in het geval het gebruik van de open source interactieve

mediatoepassing en/of software aanleiding geeft tot claims van derden en doet ook overigens geen afbreuk aan door Opdrachtnemer verstrekte gebruiksrechten, garanties en vrijwaringen. De garantie bestaat mede uit kosteloos herstel van onvolkomenheden overeenkomstig het in deze Algemene Inkoopvoorwaarden bepaalde.

22.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen bedraagt de garantietermijn 24 maanden na levering, dan wel — indien een acceptatietest is overeengekomen — na het slagen van de acceptatietest.

22.3 Indien door Opdrachtnemer geleverde interactieve mediatoepassing en/of software gedurende de looptijd van de garantie naar het oordeel van Bigbooom onvolkomenheden bevat dan zal Bigbooom dit binnen redelijke tijd aan Opdrachtnemer meedelen. Opdrachtnemer zal

onmiddellijk na ontvangst van de bedoelde mede­ deling ononderbroken overgaan tot herstel van de onvolkomenheden. Onvolkomenheden die (I) de werking van de interactieve mediatoepassing en/ of software onmogelijk maken worden binnen 4 (vier) kantooruren na de melding van Bigbooom door Opdrachtnemer opgelost, eventueel door middel van een tijdelijke (programma)omweg, onverminderd de plicht van Opdrachtnemer om de onvolkomenheden zo spoedig mogelijk te herstel­ len; (II) de werking van de interactieve mediatoe­ passing en/of software verstoren worden binnen 24 (vierentwintig) uur na de melding van Bigbooom door Opdrachtnemer opgelost, eventueel door middel van een tijdelijke (programma)omweg, onverminderd de plicht van Opdrachtnemer om de onvolkomenheden en zo spoedig mogelijk volledig te herstellen.

22.4 Opdrachtnemer garandeert dat zij de werkzaamheden op grond van de betreffende overeenkomst, alsmede onderhoud zal uitvoeren in overeenstemming met (technische) normen en standaarden, die toepasselijk zijn in de meest recente en goed werkende IT praktijk.

23 Veiligheid interactieve mediatoepassingen en software

23.1 Opdrachtnemer treft de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, zoals omschreven in de overeenkomst. Bij het treffen van de technische en organisatorische beveiligings­ maatregelen heeft Opdrachtnemer rekening gehouden met de stand van de techniek, de uit­ voeringskosten van de beveiligingsmaatregelen, de aard, omvang en de context van de verwerkingen, de aard van zijn producten en diensten, de verwer­ kingsrisico’s en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van betrokkenen die Opdrachtnemer gezien het door hem beoogd gebruik van zijn producten en diensten mocht verwachten.

23.2 Opdrachtnemer streeft ernaar dat de door hem te treffen beveiligingsmaatregelen passend zijn voor het door Opdrachtnemer beoogde gebruik van het product of de dienst.

23.3 De omschreven beveiligingsmaatregelen bieden, naar het oordeel van de klant, rekening houdend met de in artikel 24.1 genoemde factoren een op het risico van de verwerking van de door hem gebruikte of verstrekte persoonsgegevens afgestemd beveiligingsniveau.

23.4 Opdrachtnemer kan wijzigingen aanbrengen in de getroffen beveiligingsmaatregelen indien dat naar zijn oordeel noodzakelijk is om een passend beveiligingsniveau te blijven bieden. Opdracht­ nemer zal belangrijke wijzigingen vastleggen en zal klant waar relevant van die wijzigingen op de hoogte stellen.

24 Licentie op software

24.1 In het geval de Opdrachtnemer aan Bigbooom de interactieve mediatoepassing en/of software ter beschikking stelt en in licentie geeft dan geldt het bepaalde in dit artikel.

24.2 Behoudens andersluidende afspraken in de overeenkomst, is de door de Opdrachtnemer verstrekte licentie onherroepelijk, wereldwijd en eeuwigdurend. Bigbooom heeft voorts te allen tijde het recht om kopieën van de interactieve mediatoepassing en/of software te maken en zulke kopieën te gebruiken voor 1) calamiteiten of niet (juist) functioneren van de interactieve

mediatoepassing en/of software, 2) voor testen of

3) voor het door Bigbooom beoogde gebruik van de interactieve mediatoepassing en/of software en de documentatie.

24.3 De licentie op de interactieve mediatoepas­ sing en/of software houdt tevens het recht in van

Bigbooom om de interactieve mediatoepassing en/ of software en de Documentatie 1) door derden

te laten onderhouden en/of te laten beheren (outsourcing of soortgelijke diensten van derden daaronder begrepen) en 2) aan derden in licentie te geven (sub­licentiëring).

24.4 Kosten van domeinnaamregistraties, app store royalties, fonts en content van derden zijn in beginsel voor rekening van de Opdrachtnemer,

tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de overeenkomst.

24.5 Opdrachtnemer zal een consistent versie­ beleid hanteren en zorg dragen voor het tijdig beschikbaar komen van nieuwe versies en updates van de ter beschikking gestelde interactieve mediatoepassing en/of software. Opdrachtnemer zal in dat kader regelmatig de noodzaak onder­ zoeken tot het uitbrengen van nieuwe versies en updates en zal Bigbooom zo snel mogelijk infor­ meren over de uitkomsten van een dergelijk onder­ zoek. Opdrachtnemer stelt Bigbooom op verzoek een exemplaar van de nieuwe versie ter beschik­ king voor test­ en evaluatiedoeleinden. Bigbooom is echter nimmer verplicht tot ingebruikname van een nieuwe versie.

24.6 In het geval Opdrachtnemer in staat van faillissement wordt verklaard en de curator de tussen partijen bestaande overeenkomst beëin­ digd, komen partijen reeds nu voor alsdan overeen dat Bigbooom alsdan gerechtigd is de interactieve mediatoepassing en/of software te blijven ge­ bruiken op grond van artikel 45j van de Auteurs­ wet. Partijen komen reeds nu voor alsdan overeen dat het met de interactieve mediatoepassing en/of software beoogde gebruik in ieder geval omvat:

a. het recht om de interactieve mediatoepassing en/of software op een onbeperkt aantal com­ puters te installeren;

b. het recht om de interactieve mediatoepassing en/of software voor onbepaalde tijd op een onbe­ perkt aantal locaties en door een onbeperkt aantal gebruikers van Bigbooom te (laten) gebruiken;

c. het recht om de interactieve mediatoepassing en/of software door Bigbooom en/of door een derde te (laten) onderhouden;

d. die handelingen ten aanzien van de interactieve mediatoepassing en/of software te blijven ver­ richten die Bigbooom reeds verrichtte voordat Xxxxxxxxxxxxx in staat van faillissement werd verklaard. Het bepaalde in dit artikel wordt aangemerkt als een Vaststellingsovereenkomst ex artikel 7:900 BW, welke naar zijn aard voortduurt na beëindiging van de overeenkomst.

24.7 In het geval de onderneming van Bigbooom (geheel of gedeeltelijk) wordt overgedragen aan een derde partij, dan zal Opdrachtnemer dulden dat het gebruik van de interactieve mediatoe­ passing en/of software door deze overnemende partij wordt voortgezet, mits deze partij aan Opdrachtnemer desgevraagd heeft bevestigd zich aan de licentievoorwaarden te zullen houden.

24.8 Bigbooom is te allen tijde gerechtigd het gebruik van de interactieve mediatoepassing en/ of software en over te dragen aan een gelieerde onderneming.

24.9 Indien het bepaalde in deze Algemene Inkoopvoorwaarden — waaronder dit artikel 21 — in strijd is met, dan wel afwijkt van, voorwaar­ den waaronder Opdrachtnemer, interactieve mediatoepassing en/of software in licentie geeft dan prevaleert nadrukkelijk het bepaalde in deze Algemene Inkoopvoorwaarden.

25 Onderhoud software

25.1 Indien sprake is van een onderhoudsover­ eenkomst verplicht Opdrachtnemer zich om gedurende de looptijd van deze onderhoudsover­ eenkomst onvolkomenheden die door Bigbooom bij Opdrachtnemer zijn gemeld, te verhelpen.

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de onderhoudsovereenkomst, geldt het bepaalde in artikel 22.3.

25.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Bigbooom aanspraak op levering van de broncode en alle overige

materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van het resultaat tot stand gekomen technische documentatie worden door Opdrachtnemer overgedragen aan Bigbooom.

25.3 Het onderhoud zal zich in ieder geval uitstrek­ ken tot interactieve mediatoepassing en/of soft­ ware die vooraf in een onderhoudsovereenkomst is opgenomen in de betreffende softwarelijst, welke lijst Opdrachtnemer in overleg met Bigbooom accuraat zal houden.

25.4 Opdrachtnemer draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de interactieve mediatoepassing en/of software. Opdrachtnemer zal de voor het interactieve mediatoepassing en/of software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de interactieve mediatoepassing en/of software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer zal Bigbooom op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens.

25.5 Opdrachtnemer is na voorafgaande toe­ stemming van Bigbooom gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de interactieve mediatoepassing en/of software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtnemer de gecorrigeerde interactieve mediatoepassing en/of software dan wel de beschikbaar gestelde nieuwe versie van de interactieve mediatoepassing en/of software installeren, inrichten, parameteriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte soft­ ware en gebruiksomgeving aanpassen.

26 Inschakelen van derden

26.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens Bigbooom verstrekt. Op verzoek van Bigbooom kan Opdrachtnemer, voor rekening en risico van de Opdrachtnemer, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken.

26.2 Wanneer Opdrachtnemer op verzoek van Bigbooom een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting indicatief. Des­ gewenst kan Opdrachtnemer namens Bigbooom offertes aanvragen.

26.3 De Opdrachtnemer schakelt niet zonder overleg met Bigbooom derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met Bigbooom. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke derden worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

26.4 Bigbooom is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of

namens de Opdrachtnemer ingeschakelde derden, ongeacht of deze door Bigbooom zijn geïntrodu­ ceerd. De Opdrachtnemer dient deze partijen zelf aan te spreken. Bigbooom kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.

Gedeponeerd bij de Rechtbank Zeeland­West­ Brabant, November 2021