Contract
Algemene gebruiksvoorwaarden van de applicatie My Ipex Pass ontwikkeld door de NV IPEX en/of de NV IPEX Luik (hierna IPEX of de Vennootschap)
IPEX
Xxxxxx Xxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx
KBO/BTW : BE04 2911 9090
IPEX LIEGE
Xxxx Xxx. xxx Xxxxx Xxxxx 0Xxx.00
0000 Xxxxxxx
KBO/BTW : BE06 6768 1781
Toepassingsgebied en aanvaarding
1. Aanvaarding van huidige Algemene Voorwaarden : de huidige algemene voorwaarden vormen met de hoofdovereenkomst, hetzij het contract voor druk en onderaanneming tussen de Klant en IPEX (hierna de
« Hoofdovereenkomst »), overeenkomst die de partijen verbindt voor het gebruik van de applicatie My Ipex Pass (hierna zonder onderscheid genoemd « de Applicatie » of « MIP »). Door de Applicatie te gebruiken, aanvaardt de Klant zonder voorbehoud de beschikkingen van huidige algemene voorwaarden, die in geval van strijdigheid met andere algemene voorwaarden zullen prevaleren. Het gebruik van de Applicatie is slechts mogelijk in het kader van de Hoofdovereenkomst.
2. Toepassingsgebied : De huidige algemene voorwaarden zijn van toepassing bij het gebruik van de Applicatie die ter beschikking gesteld wordt van de Klant door IPEX, die de volgende functionaliteiten dekt (hierna de Functionaliteit(en)), hetzij :
a. De terbeschikkingstelling van een beheerdersacount opdat de door de Klant geautoriseerde persoon (hierna de « Administrator ») zich kan verbinden met het netwerk om TRACK & TRACE te gebruiken en de opvolging van de uitgevoerde prestaties in naam en voor rekening van de Klant uit te voeren, hetzij:
i. De datum en het uur van de ontvangst van de bestanden van de Klant bij IPEX te verifiëren ;
ii. De vooruitgang en het statuut van de verwerking van de bestanden van de Klant in functie van het type verzending te verifiëren - (datum en uur van verzending enz.) ;
iii. Documenten van de Klant die behandeld zijn door IPEX opzoeken en toegang hebben tot de details van hun verwerking, en dit gedurende een maximale periode van drie maanden (zestig werkdagen) na verwerking op basis van volgende gegevens :
1. naam/voornaam van de doelpersoon, of,
2. referentie van het document, of,
3. op basis van twee persoonsgebonden gegevens (zoals het klantennummer en het dossiernummer, enz.) ;
b. Het gebruik van deze beheerdersaccount om met IPEX te communiceren ;
c. De mogelijkheid voor de Administrator om accounts te creëren voor zijn collega’s (hierna
« Uitgenodigde Xxxxx(o)n(en) ») waarbij hun rol in de Applicatie gedefinieerd wordt, rol die de toegang tot de verschillende Functionaliteiten bepaalt.
Evolutie van de applicatie
3. Instrument in ontwikkeling : de Applicatie is een instrument in voortdurende ontwikkeling. Nieuwe functionaliteiten, net als aanpassingen van de bestaande functionaliteiten zullen ter beschikking van de
Klant gesteld worden. De huidige algemene voorwaarden zullen integraal van toepassing zijn op deze nieuwe functionaliteiten en aanpassingen.
Verbintenissen van de partijen
4. Verbintenissen van IPEX : IPEX verbindt er zich toe een volledig beveiligde dienst te leveren, online toegankelijk voor de Klant op elk ogenblik. IPEX verbindt er zich toe haar beste inspanningen te leveren om het goed functioneren van de Applicatie te waarborgen. IPEX behoudt zich echter het recht voor het functioneren van de Applicatie op te schorten omwille van redenen van test, audit, verbeteringswerken van het netwerkverkeer, onderhoud, updates van haar servers, in geval van panne of dreiging van panne en zonder gehouden te zijn tot enige informatieplicht noch garantie, schadeloosstelling of schadevergoeding van welke aard ook ten opzichte van de Klant.
5. Verbintenissen van de Klant : de Klant verbindt er zich toe op duidelijke en volledige wijze zijn gegevens en de gegevens van de Administrator over te maken. De Klant verbindt er zich toe de beveiliging te waarborgen van de toegang verleend door IPEX aan de Administrator en door de Administrator aan de Uitgenodigde Personen, om de Applicatie te gebruiken, toegang waarvoor hij alleen aansprakelijk blijft en die hij op elk ogenblik kan herroepen. De Klant verbindt zich er met name toe paswoorden te gebruiken voor de toegangen tot de Applicatie, die regelmatig gewijzigd worden en deze toegangen te verlenen in een beveiligde omgeving.
Eigendom van de applicatie
6. Exclusieve eigendom van IPEX : de Applicatie is het exclusieve eigendom van IPEX. De Klant heeft enkel het recht verworven om ze te gebruiken.
7. Verbod van overdracht en andere gelijkaardige rechten : de Klant mag zijn gebruiksrecht van de Applicatie niet overdragen, verhuren of uitlenen, noch een onder-licentie verlenen, het voorwerp ervan aan derden meedelen of in het algemeen er over beschikken op welke wijze dan ook.
8. Verbod van wijziging : de Klant mag de Applicatie niet wijzigen, noch ze aanpassen behoudens schriftelijke toestemming van IPEX, noch zelfs er eventuele fouten van verbeteren.
Gebruiksvoorwaarden
9. Persoonlijk recht : toegang tot de Applicatie verleent een persoonlijk gebruiksrecht binnen de limieten van de overeenkomst, dat niet exclusief is en niet overdraagbaar, enkel en alleen voor de eigen noden van de Klant.
10. Eerbiediging door het personeel : de Klant staat in voor de eerbiediging van huidige algemene voorwaarden door zijn personeel en met name door de Administrator en de Uitgenodigde Personen.
11. Verwijdering of beperking van de verleende rechten : de toegangs- en gebruiksrechten van de Applicatie kunnen opgeheven of beperkt worden in geval van afwezigheid van het geheel of een gedeelte van de betalingen die voorzien werden in de Initiële Overeenkomst.
12. Beveiligde omgeving : de Klant moet de Applicatie strikt gebruiken voor het gebruik waarvoor ze ter beschikking wordt gesteld. De Klant is aansprakelijk voor het goed functioneren van zijn materiaal en de beveiliging ervan.
13. Niet-conform gebruik en beëindiging van het gebruik : elk gebruik van de Applicatie door de Klant buiten de voorwaarden die uitdrukkelijk worden bedongen in huidige algemene voorwaarden, zal IPEX het recht geven de toegang tot de Applicatie op te heffen, alsook onmiddellijk een einde te stellen aan alle contractuele relaties tussen de partijen, zonder opzeg, noch vergoeding, middels de verzending van een eenvoudig aangetekend schrijven. Bovendien zal de Klant ten opzichte van IPEX, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een forfaitaire en niet herleidbare schadevergoeding verschuldigd zijn die 50.000 € bedraagt en die ertoe zal strekken de geleden schade te herstellen, onverminderd het recht van IPEX om een hogere schadevergoeding te bewijzen.
Klachten
14. De Klant die een klacht wenst in te leiden, richt aan IPEX een mail gericht aan het adres xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx binnen de drie werkdagen na de ontdekking van de gebeurtenis die de klacht met zich meebrengt. Na deze termijn zal de klacht onontvankelijk kunnen worden verklaard. Een klacht schort de verbintenis tot betaling overeenkomstig de tussengekomen akkoorden tussen Partijen niet op.
Garantie
15. Functioneren : IPEX waarborgt het goed functioneren van de Applicatie. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, zullen de verbintenissen van IPEX exclusief beperkt zijn tot het opnieuw in werking stellen van de Applicatie zonder dat IPEX tot wat voor schadevergoeding dan ook, op welke grond dan ook, kan worden gehouden.
Beperking van aansprakelijkheid voor het gebruik van de applicatie
16. Ter beschikking stelling in de staat waarin het zich bevindt : de Applicatie wordt ter beschikking gesteld in de staat waarin ze zich bevindt. IPEX biedt geen enkele waarborg aan met betrekking tot het gebruik en het rendement ervan.
17. Afwezigheid van aansprakelijkheid : IPEX zal niet aansprakelijk kunnen gehouden worden voor de schade van welke aard ook en in het bijzonder in geval van het verlies of de vernietiging van gegevens, voor het slecht functioneren of het onvoldoende functioneren van de Applicatie, voor het gedrag van de Applicatie dat verschillend zou zijn van het verwachte, zelfs indien de ingeroepen omstandigheden een financieel of uitbatingsverlies voor de Klant met zich zouden hebben meegebracht.
18. Onrechtstreekse schade : IPEX zal in geen geval aansprakelijk kunnen zijn voor de onrechtstreekse schade van welke aard ook die veroorzaakt wordt door de Applicatie en in het bijzonder voor het eventuele verlies van productiviteit dat geleden wordt door de Klant.
19. Niet-conform gebruik en afwezigheid van aansprakelijkheid : IPEX zal nooit aansprakelijk zijn voor de gebreken of de klachten die het gevolg zijn van een abnormaal gebruik van de Applicatie, dat voortkomt uit een gebruik dat strijdig is met de bepalingen van huidige algemene voorwaarden.
Persoonsgegevens
20. Persoonsgegevens : door het gebruik van de Applicatie geeft IPEX toegang aan de Administrator tot de details van het beheer van de documenten van de Klant en desgevallend de persoonsgegevens die verzameld worden door de Klant. IPEX komt enkel tussen als onderaannemer overeenkomstig de Hoofdovereenkomst. Overigens verzamelt IPEX de gegevens met betrekking tot de Administrator en handelt zij in dit opzicht als verwerkingsverantwoordelijke van deze gegevens, hetzij de naam, de voornaam en het e-mailadres van de Administrator. IPEX verbindt er zich toe deze gegevens slechts te gebruiken met als doel de uitvoering van huidige overeenkomst. De Administrator zal op elk ogenblik toegang kunnen vragen tot
zijn gegevens, evenals de rechtzetting of de eventuele vernietiging van zijn gegevens indien dat de uitvoering van huidige overeenkomst niet onmogelijk maakt. Deze gegevens zullen in elk geval vernietigd worden op het einde van de Hoofdovereenkomst.
21. Analytische cookies : op vraag van de Klant, zal IPEX het gegevensverkeer met betrekking tot het gebruik van de Applicatie door de Administrator van de Klant en de Uitgenodigde Personen kunnen evalueren. Deze analysegegevens zijn anoniem. Ze worden nochtans behandeld enkel onder de aansprakelijkheid van de Klant.
Wijziging van de algemene voorwaarden
22. Wijziging : IPEX behoudt zich het recht voor huidige algemene voorwaarden te wijzigen. De wijziging zal slechts effectief zijn wanneer ze geldig ter kennis zal zijn gebracht aan de Klant door een uitdrukkelijke kennisgeving aan de Klant of door een specifieke publicatie op de site xxx.xxxxxxxxx.xxx.
Gedeeltelijke nietigheid
23. Nietigheid : de eventuele nietigheid van één of meerdere bedingen van huidige algemene voorwaarden of van een gedeelte van een beding, wijzigt de geldigheid van de andere beschikkingen niet.
Toepasselijke wet en bevoegde rechtbank
24. Het Belgisch recht is van toepassing voor alle overeenkomsten die IPEX betreffen. In geval van betwisting, zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Nijvel bevoegd, zelfs in geval van het in vrijwaring oproepen of in geval er meerdere verweerders zijn.