Stichting Farmaceutische Kengetallen (SFK)
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
Stichting Farmaceutische Kengetallen (SFK)
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieke n Haaglanden Opgesteld: oktober 2007
A. ALGEMENE BEPALINGEN
A.1 Definities
A.1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
SFK:
de Stichting Farmaceutische Kengetallen gevestigd t e s-Gravenhage.
Afnemer:
degene die met SFK een overeenkomst sluit tot ter b eschikking stellen van zaken (daaronder begrepen boeken, tijdschriften, abonnementen, adver tentieruimte en/of elektronische producten dan wel enig ander door SFK aangeboden zaak of product) dan wel het verrichten van werkzaamheden en/of diensten, in de ruimste zin van het woord.
A.1.2 Onder schriftelijk dient te worden verstaan: per brief, per telefax of langs elektronische weg.
A.2 Toepasselijkheid
A.2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van SFK en op alle overeenkomsten tussen SFK en Afnemer.
A.2.2 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden - wa aronder mede inkoopvoorwaarden worden verstaan - van Afnemer maken geen deel uit van de o vereenkomst tussen SFK en Afnemer en binden derhalve SFK niet, tenzij SFK deze voorwaarden schr iftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
A.2.3 Bij eventuele tegenstrijdigheid van deze alge mene voorwaarden met die van Afnemer, prevaleren de algemene verkoop- en leveringsvoorwaa rden SFK, tenzij SFK aan Xxxxxxx schriftelijk heeft bevestigd dat diens voorwaarden prevaleren.
A.2.4 Wanneer deze algemene voorwaarden tussentijds worden gewijzigd, maakt de gewijzigde versie daarvan deel uit van elke, na het moment van inwerk ingtreding van de wijziging, tussen SFK en Afnemer tot stand gekomen overeenkomst.
A.3 Aanbod, bestelling en totstandkoming van overee nkomst
A.3.1 Alle offertes en aanbiedingen van SFK zijn ge heel vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkeli jk schriftelijk is bepaald. Indien een offerte of aanb ieding van SFK een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door Xxxxxxx wordt aanvaard, heeft SFK het r echt dit aanbod binnen twee werkdagen na kennisneming van de aanvaarding door Xxxxxxx te her roepen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de offertes en aanbiedingen va n SFK dertig dagen geldig.
A.3.2 De overeenkomst tussen SFK en Afnemer komt to t stand door het plaatsen of doen van een schriftelijke of mondelinge (telefonische) bestelli ng, inschrijving dan wel opdracht bij SFK en de aanvaarding van deze bestelling, inschrijving dan w el opdracht door SFK. Afnemer aanvaardt door zijn
schriftelijke of mondelinge bestelling, inschrijvin g dan wel opdracht of verstrekking van de opdracht deze algemene voorwaarden.
A.3.3 De in het vorige lid genoemde aanvaarding doo r SFK kan via elk communicatiemiddel plaatsvinden. Dit geldt eveneens indien de bestelli ng of opdracht van Xxxxxxx langs elektronische weg is geplaatst.
A.3.4 Op SFK rust geen enkele verplichting om Afnem er middelen ter beschikking te stellen om invoerfouten door Xxxxxxx te kunnen opsporen of cor rigeren. Tussen partijen geldt de inhoud van de opdracht of bestelling van Xxxxxxx zoals deze door SFK is ontvangen, als juist. Invoerfouten en
andere fouten gemaakt bij het verstrekken van de be stelling of opdracht komen voor rekening en risico van Xxxxxxx.
A.3.5 Indien de overeenkomst tussen SFK en Afnemer langs elektronische weg tot stand is gekomen, is het door SFK gearchiveerde exemplaar van de over eenkomst niet toegankelijk voor Afnemer.
A.3.6 De administratieve gegevens van de SFK zijn b eslissend t.a.v. de juistheid van door de Afnemer aangeleverde gegevens en t.a.v. hetgeen de Afnemer verschuldigd is.
A.4 Koop op afstand (consument)
A.4.1 Indien en voor zover Afnemer een natuurlijk p ersoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument)en er sprake is va n een koop op afstand als bedoeld in artikel 46a en volgende, Boek 7 BW, geldt tevens het bepaalde i n dit artikel A.4.
A.4.2 Afnemer heeft, in afwijking van het bepaalde in artikel A.9.1, A.9.2 en A.14, het recht om gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de do or SFK geleverde zaken of de totstandkoming van de overeenkomst tot het verrichten van diensten , de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Het inroepen van de ontbinding dient Afnemer te doen door middel van een schriftelijke mededeling gericht aan SFK, die SFK binnen de in de vorige zin genoemde termijn moet hebben bereikt.
A.4.3 Afnemer dient geleverde zaken in het in A.4.2 beschreven geval in een deugdelijke verpakking en voorzien van het originele verzenddocument te re tourneren en dient de kosten voor het retourneren van de zaken zelf te voldoen.
A.4.4 Het bepaalde in lid 2 van dit artikel geldt n iet indien de overeenkomst tussen SFK en Afnemer betrekking heeft op:
a. Zaken of diensten die tot stand zijn gebracht ov ereenkomstig specificaties van Xxxxxxx;
b. Zaken of diensten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. Zaken die door hun aard niet kunnen worden terug gezonden;
d. Zaken die snel verouderen;
e. Verzegelde computerprogrammatuur waarvan Xxxxxxx het zegel heeft verbroken;
f. Kranten en tijdschriften, waaronder ook nieuwsbr ieven en snelle berichtgevingen;
g. Diensten waarbij tussen Xxxxxxx en SFK overeenge komen is dat SFK zou aanvangen met de uitvoering binnen zeven werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst.
A.4.5 Met betrekking tot leveringen door SFK geldt, met uitsluiting van artikel 46f Boek 7 BW, het bepaalde in artikel A.7.
A.5 Prijzen en tarieven
A.5.1 Verkoop, levering en ter beschikkingstelling van zaken respectievelijk de verrichting van werkzaamheden en/of diensten geschiedt tegen de op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst door SFK gehanteerde prijzen en tariev en.
A.5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk met Xxxxxxx overeengekomen zijn alle door SFK gehanteerde prijzen en tarieven exclusief omzetbel asting en exclusief eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief admi nistratie -, installatie -, transport - of verzendkosten.
A.5.3 SFK behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden - behoudens andersluidende afspraak - vanaf het moment waarop deze worden ingevoerd.
A.5.4 Ingeval van een prijs - en/of tariefverhoging zal SFK Afnemer hiervan voor zover redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen. Indien Afnemer zich niet kan verenigen met de door SFK aangekondigde prijs - en/of tariefverhoging, is Afn emer gerechtigd de met SFK bestaande overeenkomst te ontbinden door middel van een schri ftelijke aan SFK te zenden buitengerechtelijke verklaring. Indien SFK deze verklaring niet binnen dertig dagen na ontvangst door Afnemer van de kennisgeving inzake de prijs - en/of tariefverhogin g heeft ontvangen, althans vanaf het moment waarop Xxxxxxx redelijkerwijs kennis heeft kunnen n emen van de prijs - en/of tariefverhoging, wordt Xxxxxxx geacht akkoord te zijn gegaan met de prijs - en/of tariefverhoging.
A.6 Facturering en betaling
A.6.1 Facturering geschiedt, onverminderd het recht van de SFK om op grond van art A.6.5 op ieder moment vooruitbetaling, contante betaling, dan wel zekerheid voor de betaling van Xxxxxxx te verlangen, door SFK na verzending of terbeschikking stelling respectievelijk de aanvang van de verrichting van de werkzaamheden en/of diensten, te nzij uitdrukkelijk anders met Xxxxxxx overeengekomen.
A.6.2 Betaling door Xxxxxxx dient te geschieden bin nen veertien dagen na factuurdatum op een door SFK aangewezen bank- en/of girorekening, tenzij uit drukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
A.6.3 Door Afnemer gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en pas daarna tot vol doening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, zelfs indien Afnemer vermeldt dat de beta ling betrekking heeft op een latere factuur.
A.6.4 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemmi ng van SFK is het Afnemer niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens SFK te verrekenen met een vordering van Afnemer op SFK, uit welke hoofde dan ook.
A.6.5 SFK heeft het recht op ieder moment vooruitbe taling, contante betaling, dan wel zekerheid voor de betaling van Xxxxxxx te verlangen.
A.6.6 De betalingstermijn als bedoeld in A.6.2 is e en fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is Afn emer dan ook zonder ingebrekestelling in verzuim en is S FK gerechtigd vanaf de vervaldatum van de
factuur een rente in rekening te brengen van ØØn pr ocent per maand, waarbij een gedeelte van de maand voor een volle maand gerekend zal worden.
A.6.7 Indien Afnemer niet of niet tijdig betaalt, i s Afnemer aan SFK naast de in artikel A.6.6 bedoeld e rente tevens alle buitengerechtelijke kosten versch uldigd ter hoogte van een minimum van 15% van
de vordering, onverminderd het recht van SFK om de werkelijke gemaakte kosten, waaronder ook eventuele gerechtelijke kosten, aan Xxxxxxx in reke ning te brengen, indien deze het aldus berekende bedrag te boven mochten gaan.
A.6.8 In geval van niet of niet-tijdige betaling do or Afnemer dan wel niet of niet-behoorlijke nakomin g van enige op Afnemer rustende verplichting is SFK g erechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveringen respectievelijk ver richting van werkzaamheden en/of diensten te
staken, onverminderd het recht van SFK om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst geleden schade van A fnemer te vorderen.
A.7 Levering en leveringstermijnen
A.7.1 SFK zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling/ opdracht van Xxxxxxx de zaken en/of producten leveren of ter beschikking stellen respectievelijk met de verrichting van werkzaamheden en/of diensten aanvangen, indien de bestelde zaak (het bestelde product) althans voorradig is en aanvang van de werkzaamheden en/of diensten mogelijk is.
A.7.2 Alle door SFK gehanteerde leveringstermijnen zijn streeftermijnen en derhalve geen fatale termijnen.
A.7.3 SFK is gerechtigd de nakoming van diens verpl ichtingen jegens Afnemer op te schorten, zolang Xxxxxxx niet aan al zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van enige met SFK bestaande rechtsverhouding heeft voldaan. Deze opschorting ge ldt tot het moment waarop Xxxxxxx alsnog zijn verplichtingen jegens SFK volledig is nagekomen.
A.8 Overmacht
A.8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortk oming in de uitvoering van de overeenkomst die SFK of Afnemer niet kan worden toegerekend, omdat z ij niet te wijten is aan de schuld van SFK of Afnemer, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van SFK of Afnemer komt.
A.8.2 In geval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door Xxxxxxx bestelde zaak /product tijdelijk niet meer voorradi g is, is SFK gerechtigd de beoogde leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdel ijke overmacht voortduurt.
A.8.3 In geval van blijvende overmacht, waaronder w ordt verstaan een omstandigheid waarop SFK of Afnemer geen invloed heeft noch redelijkerwijs kan hebben en die de levering of terbeschikkingstelling van zaken of producten respectievelijk de verrichti ng van werkzaamheden en/of diensten onmogelijk maakt, daaronder begrepen de situatie dat een gekoc hte zaak is uitverkocht en herdruk niet plaatsvindt, is SFK respectievelijk Afnemer gerecht igd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. In geval van overmacht kan Xxxxxxx geen vergoeding van door hem geleden schade van SFK vorderen, onverminderd het bepaalde in artikel 6:78 BW.
A.9 Reclames en klachten; retourzendingen
A.9.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient Afneme r klachten over de geleverde of ter beschikking gestelde zaken of producten, respectievelijk de ver richte werkzaamheden en/of diensten binnen tien werkdagen na levering of ter beschikkingstelling va n de zaken of producten respectievelijk nadat een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de werkzaa mheden en/of diensten schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klachten aan SFK mee te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak jegens SFK ter za ke van gebreken in de geleverde of ter beschikking gestelde zaken of producten respectieve lijk in de verrichte werkzaamheden en/of diensten.
A.9.2 Tenzij anders overeengekomen, is Xxxxxxx uits luitend gerechtigd zaken of producten aan SFK retour te zenden, indien aan Xxxxxxx andere dan de door hem bestelde en/of beschadigde zaken of producten zijn geleverd of ter beschikking zijn ges teld.
A.9.3 Afnemer is verplicht de retour te zenden zake n of producten inclusief het originele verzenddocument en/of originele adreslabel in een d eugdelijke verpakking te retourneren en dient bij de retourzending de reden daarvan schriftelijk mee te delen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Na ontvangst van de retour gezonden zaken of producten zal SFK, indien deze de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk als nog de door Xxxxxxx bestelde en/of onbeschadigde zaken of producten leveren of ter bes chikking stellen.
A.10 Eigendomsvoorbehoud en risico
A.10.1 SFK behoudt zich de eigendom van alle door h em aan Afnemer geleverde (roerende) zaken voor, zolang Afnemer niet volledig heeft voldaan aa n zijn (betalings)verplichting(en) jegens SFK uit hoofde van overeenkomsten van leveranties of terbes chikkingstelling van zaken of producten en/of verrichting van werkzaamheden en/of diensten, vorde ringen ter zake van een tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten daaronder begr epen.
A.10.2 Afnemer verplicht zich nu reeds voor alsdan op eerste verzoek van SFK een bezitloos pandrecht te vestigen op alle in artikel A.10.1 bed oelde (roerende) zaken, voor zover het eigendomsvoorbehoud van SFK op deze zaken te eniger tijd mocht blijken teniet te zijn gegaan, dan wel anderszins zekerheid ten behoeve van SFK te ver strekken.
A.10.3 De door SFK aan Afnemer geleverde of ter bes chikking gestelde zaken of producten zijn vanaf het moment van feitelijke aflevering aan Xxxxxxx vo lledig voor diens rekening en risico.
A.11 Intellectuele en industriºle eigendomsrechten
A.11.1 Alle auteursrechten en alle eventuele overig e rechten van intellectuele of industriºle eigendom alsmede soortgelijke rechten, waaronder begrepen na burige rechten, databankrechten, rechten op informatie en of prestaties, ter zake van of met be trekking tot door SFK aan Afnemer geleverde en/of ter beschikking gestelde zaken of producten dan wel ten behoeve van Afnemer verrichte werkzaamheden en/of diensten komen uitsluitend toe aan SFK. Onder "SFK" wordt voor de toepassing van dit artikel A.11 mede begrepen een d erde van wie SFK met betrekking tot de hier bedoelde zaken, producten, werkzaamheden of dienste n rechten als hier bedoeld in licentie heeft verkregen.
A.11.2 Het is Afnemer niet toegestaan (en dit geldt zonodig in aanvulling op auteurs- of naburige rechten van SFK als bedoeld in art. A.11.1) om zond er voorafgaande schriftelijke toestemming van SFK enige door SFK aan Afnemer geleverde en/of ter beschikking gestelde zaken of producten of informatie die in het kader van verrichte diensten of werkzaamheden door SFK is verstrekt, geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen of (verveelvoudigin gen daarvan) openbaar te maken indien dat geschiedt (a) ten behoeve van een onderneming, waar onder begrepen apotheek, organisatie of
instelling of (b) voor eigen oefening, studie of ge bruik welk(e) niet strikt privØ van aard is of (c) voor het overnemen in enig dag-, nieuws- of weekblad of tijd schrift (al of niet in digitale vorm) of in een
uitzending van een radio- of televisieprogramma, ee n en ander tenzij in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.
A.11.3 Geen enkele bepaling in de met Afnemer geslo ten overeenkomst of daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen SFK en Afnemer strekt tot geh ele of gedeeltelijke overdracht aan Afnemer
van rechten als bedoeld in art. A.11.1, tenzij uitd rukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Afnem er erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van (in)directe inbreuk op deze rechten onthouden op straffe van verbeurte van een in zijn geheel opeisb are boete van 15.000,= voor elke overtreding of
elke week dat de overtreding voortduurt, onverminde rd de SFK overigens terzake toekomende rechten, waaronder het recht op nakoming en/of voll edige schadevergoeding.
A.11.4 Indien Afnemer merkt dat derden inbreuk make n op de in artikel A.11.1 bedoelde rechten, is Xxxxxxx verplicht dit terstond schriftelijk aan SFK mede te delen. Afnemer zal zonder schriftelijke toestemming van SFK op geen enkele wijze zelf in of buiten rechte tegen een dergelijke inbreuk optreden. Indien SFK beslist in of buiten rechte te gen inbreukmakende derden op te treden, zal Afnemer daaraan op kosten van SFK alle door SFK gev raagde medewerking verlenen.
A.11.5 Het is Afnemer niet toegestaan enige in of o p aan hem geleverde of ter beschikking gestelde zaken of producten en/of aan hem uit hoofde van de verrichting van werkzaamheden en/of diensten door SFK ter beschikking gestelde documentatie of g egevensdragers, een en ander in de meest ruime betekenis, voorkomende aanduiding omtrent rechten a ls bedoeld in artikel A.11.1 of aanduiding van merken of handelsnamen van SFK of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.
A.12 Aansprakelijkheid van SFK en vrijwaring
A.12.1 Hoewel met betrekking tot de inhoud van de d oor SFK geleverde zaken, producten, werkzaamheden en/of diensten de uiterste zorg is na gestreefd, kan voor de afwezigheid van eventuele fouten of onvolledigheden niet worden ing estaan en zal voor eventuele fouten of onvolledigheden of voor het gebruik door Afnemer va n bedoelde producten, werkzaamheden en/of diensten op geen enkele wijze aansprakelijk zijn. S FK aanvaardt dan ook slechts wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel A.12 blijkt.
A.12.2 De aanwezigheid van een gebrek geeft Afnemer nimmer recht tot opschorting of verrekening van zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot geleverde of ter beschikking gestelde zaken, producten of verrichte werkzaamheden en/of diensten .
A.12.3 De totale aansprakelijkheid van SFK wegens t oerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering van enige prestatie is beperkt tot vergoe ding van directe schade tot maximaal een bedrag gelijk aan van 25% van de voor die prestatie bedon gen prijs (excl. omzetbelasting). Indien de overeenkomst (hoofdzakelijk) een duurovereenkomst i s met een looptijd van meer dan een jaar, wordt het hiervoor bedoelde bedrag gesteld op 25% van de vergoeding(excl. omzetbelasting) bedongen voor ØØn jaar. In geen geval zal de totale schadeve rgoeding voor directe schade per jaar echter meer bedragen dan 1.000.000,= (ØØn miljoen euro).
Onder directe schade in de zin van dit artikel word t uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten die Afnemer heeft gemaakt om de prestatie van SFK aan de gesloten overeenkomst te laten beantwoorden;
b. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van d e oorzaak en de omvang van de schade, voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van dit artikel;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of bepe rking van schade, voor zover Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van dir ecte schade in de zin van dit artikel.
A.12.4 De totale aansprakelijkheid van SFK voor sch ade door dood of lichamelijk letsel of voor materiºle beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan het bedrag dat onder de verzekering van SFK wordt uitgekeerd, doch in geen geval meer dan 1.000.000,= (een miljoen euro) per gebeurtenis.
A.12.5 Aansprakelijkheid van SFK voor indirecte sch ade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door be drijfsstagnatie en enige andere schade dan die
bedoeld in artikel A.12.3 en A.12.4 is uitgesloten. De aansprakelijkheid van SFK voor indirecte schade bestaat wel in geval van opzet of grove schuld van SFK of door haar ingeschakelde derden.
A.12.6 SFK is voorts niet aansprakelijk voor door A fnemer dan wel enige derde geleden schade, van welke aard en door welke oorzaak dan ook ontstaan, die het gevolg is van onjuist en/of ondeskundig gebruik door Afnemer of enige derde van door SFK ge leverde of ter beschikking gestelde producten of verrichte werkzaamheden en/of diensten.
A.12.7 Buiten de in artikel A.12.3 en A.12.4 genoem de gevallen rust op SFK geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht d e grond waarop een actie tot schadevergoeding wordt gebaseerd.
A.12.8 Afnemer kan de gevolgen van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een met
SFK gesloten overeenkomst slechts inroepen, nadat A fnemer SFK onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld en SFK ook na het verstrij ken van de daarbij gestelde redelijke termijn tekor t blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, teneinde SFK in staat te stellen daarop adequaat te reageren.
A.12.9 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Afnemer de schade onverwijld na het ontstaan daarvan schriftel ijk bij SFK meldt.
A.12.10 Een reeks van samenhangende schadeveroorzak ende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als ØØn gebeurtenis.
A.12.11 Afnemer vrijwaart SFK voor alle aanspraken van derden ter zake van door SFK geleverde en of ter beschikking gestelde zaken of producten of v errichte werkzaamheden en/of diensten, tenzij
rechtens vast komt te staan dat deze aanspraken een direct gevolg zijn van grove schuld of opzet van de kant van SFK en Afnemer bovendien aantoont dat h em terzake geen enkel verwijt treft.
A.13 Beºindiging van de overeenkomst
A.13.1 SFK heeft het recht de overeenkomst met Afne mer met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zond er (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
- Afnemer ondanks deugdelijke ingebrekestelling toer ekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende verplichting;
- Aan Afnemer (al of niet voorlopig) surseance van b etaling wordt verleend of Xxxxxxx in staat van faillissement wordt verklaard, Xxxxxxx een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Afnemer onder cu ratele of bewind wordt gesteld;
- Ten laste van Xxxxxxx beslag wordt gelegd op diens zaken ter zake van substantiºle schulden en dit beslag langer dan twee maanden wordt gehandhaaf d;
- Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelij k staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schrifteli jke toestemming van SFK ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt.
- Van de SFK in redelijkheid niet gevergd kan worden de overeenkomst voort te zetten.
A.13.2 In geval van beºindiging van de overeenkomst zijn alle door Xxxxxxx aan SFK verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
A.13.3 SFK is wegens voornoemde beºindiging van de overeenkomst jegens Afnemer xxxxxx tot enige schadevergoeding of betaling gehouden, onverm inderd het recht van SFK op volledige schadevergoeding wegens schending door Xxxxxxx van zijn verplichtingen als hiervoor bedoeld en onverminderd SFK overigens ter zake toekomende rech ten.
A.14 Toepasselijk recht en geschillen
A.14.1 Op elke door SFK met Afnemer gesloten overee nkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van het Verdrag van Wene n inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (Weens Koopverdrag).
A.14.2 Alle geschillen, voortvloeiend uit of samenh angend met een door SFK met Afnemer gesloten overeenkomst, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te s- Gravenhage, tenzij wettelijke bevoegdheidsbepalingen zich daar tegen verzetten.
A.15 Diversen
A.15.1 Alle kennisgevingen in het kader van de nale ving van de tussen SFK en Afnemer gesloten overeenkomst(en) en deze algemene voorwaarden diene n schriftelijk te worden gedaan.
A.15.2 Alle door SFK gemaakte kosten tot behoud of uitoefening van rechten jegens Afnemer uit hoofde van de met Afnemer gesloten overeenkomst en/ of deze algemene voorwaarden, zowel in als buiten rechte, komen ten laste van Xxxxxxx.
A.15.3 Wijzigingen en/of aanvullingen van/op de met Xxxxxxx gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voorzover deze schriftelijk zijn vastgelegd.
A.15.4 SFK is gerechtigd zijn rechten en/of verplic htingen uit de met Xxxxxxx gesloten overeenkomst(en) over te dragen aan dochter- en/of groepsmaatschappijen als bedoeld in artikel 24a en 24b Boek 2 BW dan wel aan rechtsopvolgers, door welke overdracht SFK uit zijn verplichtingen jegens Afnemer zal zijn ontslagen. Afnemer is verpl icht op eerste verzoek van SFK alle door SFK voor bedoelde overdracht noodzakelijk geachte medewerkin g te verlenen.
A.15.5 Het is Afnemer zonder voorafgaande schriftel ijke toestemming van SFK niet toegestaan zijn rechten en/of verplichtingen uit een met SFK geslot en overeenkomst(en) aan derden over te dragen of
rechten ten gunste van derden met een beperkt recht te bezwaren. SFK zal de hier bedoelde toestemming niet op onredelijke gronden onthouden.
B. PAPIEREN PRODUCTEN EN ANDERE UITGAVEN
B.1 Toepasselijkheid
B.1.1 De in deze afdeling B vermelde bepalingen zij n, naast de algemene bepalingen (afdeling A) uit deze algemene voorwaarden, van toepassing indien SF K aan Afnemer bepaalde categorieºn (losbladige) papieren producten en andere papieren uitgaven levert.
B.2 Abonnementen op papieren uitgaven waaronder beg repen boeken, tijdschriften en andere abonnementen op papier
B.2.1 Abonnementen op tijdschriften en nieuwsbrieve n kunnen op elk gewenst moment worden aangegaan, en worden vooraf gefactureerd voor de vo lledige abonnementsperiode, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Behoudens an dersluidende afspraak, is de abonnementsprijs exclusief omzetbelasting -, verzend - en administra tiekosten.
B.2.2 De bij aanvang van het abonnement reeds versc henen afleveringen van het desbetreffende kalenderjaar worden op verzoek van Xxxxxxx nageleve rd en gefactureerd, voor zover ten tijde van het verzoek nog voorradig. De door Xxxxxxx voor deze na levering verschuldigde abonnementsprijs is evenredig aan het reeds verstreken gedeelte van het betreffende kalenderjaar.
B.2.3 Abonnementen dienen schriftelijk voor 1 novem ber van het lopende abonnementsjaar bij SFK te worden opgezegd, bij gebreke waarvan het abonnement stilzwijgend wordt verlengd voor de duur van ØØn jaar.
Alle correspondentie over abonnementen dient gerich t te zijn aan:
SFK
Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxx Xxxx
C. GEBRUIKSRECHT VAN ELEKTRONISCHE PRODUCTEN EN PRO GRAMMATUUR
C.1 Toepasselijkheid
C.1.1 De in deze afdeling C vermelde bepalingen zij n, naast de algemene bepalingen (afdeling A) uit deze algemene voorwaarden, van toepassing indien SF K aan Afnemer een Gebruiksrecht verleent op elektronische producten.
C.2 Definities
C.2.1 In deze afdeling wordt verstaan onder:
Documentatie:
de door SFK aan Xxxxxxx verschafte beschrijving van functionaliteit en gebruiksmogelijkheden van het Product, op enigerlei wijze, al dan niet in ele ktronische vorm, door of namens SFK aan Afnemer ter beschikking gesteld;
Gebruiksrecht/ Licentie:
het door SFK krachtens de Licentie-overeenkomst aan Xxxxxxx verstrekte recht om, met inachtneming van de bepalingen van deze algemene vo orwaarden, een Product uitsluitend in de
apotheek op het bij de aanvang van de overeenkomst bij de SFK bekende werkadres ,te doen gebruiken door categorieºn en/of (ten hoogste) aant allen gebruikers als omschreven in de Licentie- overeenkomst; voor een internet apotheek is een apa rte licentie vereist.
Licentie-overeenkomst:
de door SFK met Afnemer in welke vorm dan ook (schr iftelijk, in briefvorm of mondeling) gesloten overeenkomst met betrekking tot beschikbaarstelling van een Product;
Product:
computerprogrammatuur, gegevensverzamelingen (datab anken) en/of andere uitgaven, vastgelegd op en/of opgenomen in elektronische gegevensdragers, z oals onder meer CD-Rom en /of DVD-Rom , diskettes, tapes of andere elektronische gegevensdr agers, dan wel anderszins langs elektronische weg of in enigerlei elektronische vorm door SFK aan Afnemer ter beschikking gesteld of toegankelijk gemaakt, al dan niet online via internet, intranet of LAN verbinding, een en ander in de meest ruime betekenis. Voor wat betreft de omvang en de beperki ngen van het Gebruiksrecht worden onder het Product mede de Documentatie, Updates alsmede ander e tussentijdse toevoegingen aan het Product begrepen;
Update(s):
Alle vervolgversies en nieuwe releases van een Prod uct welke door SFK aan Afnemer ter beschikking worden gesteld.
C.3 Specificaties en gebruik
C.3.1 Het Product zal aan Afnemer ter beschikking w orden gesteld in een versie of (zoals in geval van terbeschikkingstelling langs elektronische weg) op de wijze als bepaald in de specificaties die door SFK aan Afnemer bekend zijn of bekend worden gemaa kt en die met de totstandkoming van de Licentie-overeenkomst worden aanvaard.
C.3.2 Afnemer is verplicht het Product alsmede de e ventuele gegevensdragers, ondersteunende apparatuur en elektronische media waarop het Produc t is vastgelegd en/of met behulp waarvan het Product kan worden gebruikt, zorgvuldig te gebruike n en te beheren met inachtneming van de aanwijzingen en instructies die door of vanwege SFK worden verstrekt. Afnemer zal alleen aan daartoe bevoegde personen in zijn apotheek of als er geen sprake is van een apotheek - onderneming het gebruik van het Product en van voor noemde ondersteunende apparatuur en/of elektronische media toestaan met inachtneming van h et gestelde onder C.2.1 Gebruiksrecht/ Licentie.
C.3.3 SFK is te allen tijde gerechtigd aan Afnemer nadere (gebruiks)aanwijzingen en/of andere instructies ter zake van het gebruik van het Produc t, ondersteunende apparatuur en/of elektronische media te geven. Afnemer verklaart nu reeds voor als dan deze nadere (gebruiks)aanwijzingen en/of instructies te accepteren en zich daaraan te zullen houden.
C.3.4 Onverminderd de overige bepalingen van deze a lgemene voorwaarden is het Afnemer slechts toegestaan zich tot de informatie, opgenomen in een Product, toegang te verschaffen op de wijze zoals overeengekomen in de Licentie-overeenkomst me t betrekking tot het Product.
C.3.5 Indien in de Licentie-overeenkomst en/of in d e specificaties wordt gesproken over licentienemer wordt daarmee bedoeld Afnemer. Indi en in de Licentie-overeenkomst en/of in de
specificaties wordt gesproken over gebruiker en d it begrip in de Licentie-overeenkomst niet nader is gedefinieerd, wordt bedoeld ØØn natuurlijk persoon.
C.4 Reikwijdte van het Gebruiksrecht; Updates
C.4.1 SFK verleent aan Xxxxxxx een niet-overdraagba ar en niet-exclusief Gebruiksrecht voor het Product. Het Gebruiksrecht omvat uitsluitend de bev oegdheden die in deze algemene voorwaarden respectievelijk de Licentie-overeenkomst uitdrukkel ijk zijn toegekend; daarbuiten is het Afnemer niet toegestaan het Product op welke wijze dan ook gehee l of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen of te veranderen, behoudens voorzov er het Product niet wordt beschermd door enig recht als bedoeld in artikel A.11.
C.4.2 Het Gebruiksrecht omvat de navolgende handeli ngen, welke uitsluitend mogen worden verricht door personen, werkzaam in de organisatie van Afnem er en ook overigens slechts binnen de beperkingen van de Licentie-overeenkomst:
- het laden, in beeld brengen, raadplegen en laten f unctioneren van het Product conform de daarbij behorende schriftelijke specificaties van SFK;
- en voorts, voor zover het Product een databank of gegevensverzameling is:
het printen van enkele kleine gedeelten van informa tie die uit een Product is opgevraagd;
- het overbrengen naar een tekstbestand van enkele k leine gedeelten van informatie die uit een Product is opgevraagd en het uitprinten van dat tek stbestand.
C.4.3 Het Product mag slechts worden gebruikt (a) d oor personen die vallen binnen de categorie(ºn), of genoemd zijn bij naam en (b) door ten hoogste he t aantal gebruikers en (c) op de apparatuur en/of infrastructuur, een en ander zoals omschreven in de Licentie-overeenkomst. Bij gebreke van zodanige omschrijving in de Licentie-overeenkomst mag het Pr oduct slechts worden gebruikt door ØØn natuurlijke persoon en slechts op de apparatuur res pectievelijk infrastructuur waarop het Product voor het eerst is ge nstalleerd respectievelijk gebruikt .
Indien en zodra het Product zonder voorafgaande sch riftelijke toestemming van SFK is gebruikt door meer of andere gebruikers of op andere apparatuur o f infrastructuur dan in dit artikel C.4.3 bedoeld, is Afnemer gehouden de vergoeding te betalen die door SFK gewoonlijk voor dat meerdere gebruik
wordt gehanteerd, overigens onverminderd de andere rechten van SFK terzake van dergelijk ongeautoriseerd gebruik, daaronder begrepen de rech ten als bedoeld in artikel C.8.
Het Gebruiksrecht wordt steeds verleend onder voorw aarde van volledige en tijdige betaling door Afnemer van de voor het Product geldende vergoeding .
C.4.4 De in het Gebruiksrecht begrepen handelingen mogen uitsluitend worden verricht ten behoeve eigen bedrijfs - of beroepsactiviteiten van Afnemer , doch nooit zodanig dat deze leiden of kunnen leiden tot enige vorm van - al of niet commerciºle - exploitatie van het Product of enig gedeelte daarvan door Afnemer of een derde. Het is Afnemer n iet toegestaan het Product of exemplaren daarvan of Gebruiksrechten daarvoor, in welke vorm dan ook, af te geven of over te dragen aan of op welke wijze dan ook beschikbaar te maken voor enige derde, deze met enig beperkt recht te bezwaren of deze in te brengen in enige vennootscha p of enig samenwerkingsverband, tenzij SFK daartoe vooraf schriftelijk toestemming heeft gegev en.
C.4.5 Onverminderd het bepaalde in artikel C.4.2, i s het Afnemer niet toegestaan het Product geheel of gedeeltelijk te integreren in of samen te voegen met programmatuur of (al of niet) elektronische gegevensverzamelingen van derden of van Afnemer zel f, behoudens voor zover Afnemer hiervoor
uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verkre gen van SFK of dit noodzakelijk is voor het door SF K met het Product beoogde gebruiksdoel.
C.4.6 Indien het Product aan Afnemer ter beschikkin g is gesteld op een of meer elektronische gegevensdragers, zoals bijvoorbeeld CD-Rom- of DVD- Rom ,diskettes, tapes, blijven deze gegevensdragers te allen tijde eigendom van SFK. Te n aanzien daarvan vindt geen verkoop of eigendomsoverdracht aan Afnemer plaats, onverminder d de verplichtingen van Afnemer met betrekking tot die gegevensdragers en de risico-ove rgang zoals elders in deze voorwaarden geregeld.
C.4.7 Indien het Product voor online gebruik aan Af nemer ter beschikking is gesteld, zal SFK zich ervoor inspannen dat Afnemer vierentwintig uur per dag (met uitzondering van onderhoudsmomenten) toegang heeft tot het Product. SFK zal het noodzake lijke onderhoud zoveel mogelijk buiten normale werktijden (doen) verrichten.
C.4.8 Het is Afnemer niet toegestaan van het Produc t een reservekopie te maken, tenzij (en uitsluitend voorzover) het Product bestaat uit prog rammatuur en het maken van een reservekopie noodzakelijk is voor het waarborgen van de continu teit van het toegestane gebruik in geval van een calamiteit. In dat geval is Afnemer gehouden SFK te voren schriftelijk van zijn voornemen tot het maken van een reservekopie op de hoogte te stellen, is Afnemer gerechtigd ten hoogste ØØn reservekopie te maken en is hij verplicht deze rese rvekopie op een zodanige plaats te bewaren en
xxxxxxx zodanig strikte beveiligingsmaatregelen te nemen dat derden zich op geen enkele wijze in het bezit daarvan kunnen stellen.
C.4.9 Het is Afnemer niet toegestaan het Product te onderwerpen aan decompilatie, reverse engineering of enigerlei andere vorm van vertaling of bewerking van de programmacode, tenzij (en uitsluitend voorzover) het Product bestaat uit prog rammatuur en de voorgenomen handelingen volledig vallen binnen het kader van artikel 45m va n de Auteurswet, en slechts op voorwaarde dat Afnemer zijn voornemen tot het verrichten van derge lijke handelingen tevoren schriftelijk aan SFK heeft kenbaar gemaakt en daarbij heeft verzocht om beschikbaarstelling van de benodigde informatie en SFK die informatie niet binnen dertig dagen na o ntvangst van dat verzoek op redelijke voorwaarden voor Afnemer beschikbaar heeft gemaakt.
C.4.10 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen o mvat het Gebruiksrecht, indien het Product een databank of gegevensverzameling is, tevens de perio dieke toezending op abonnementsbasis van Updates dan wel, afhankelijk van de aard van het Pr oduct, het online ter beschikking stellen van Updates, tegen betaling door Afnemer van de daarvoo r bij SFK geldende vergoedingen.
C.4.11 Afnemer zal aan SFK en door SFK daartoe aang ewezen derden te allen tijde toegang verlenen tot de ruimten (van Afnemer) zowel in fysieke zin a ls digitale zin waar zich het door SFK geleverde Product bevindt en waar dit wordt gebruikt dan wel openbaar gemaakt zoals op een website of anderszins digitaal, teneinde dit te kunnen inspect eren, zonodig te onderhouden en zich te vergewissen van de juiste naleving door Afnemer van de Licentie-overeenkomst en deze algemene voorwaarden.
C.5 Aflevering, installatie en implementatie; risic o
C.5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zi jn de door SFK gehanteerde prijzen en tarieven exclusief omzetbelasting.
C.5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen di ent Xxxxxxx zelf voor de installatie en implementatie van het Product zorg te dragen aan de hand van de daartoe door of vanwege SFK verstrekte Documentatie.
C.5.3 SFK is nimmer aansprakelijk voor enige door A fnemer geleden schade welke het gevolg is van een onjuiste installatie / implementatie van het Pr oduct door Afnemer, tenzij de onjuiste installatie/implementatie het gevolg is van een ond uidelijkheid of gebrek in de Documentatie of anderszins het gevolg is van schuld of opzet van SF K.
C.5.4 Het Product is vanaf het moment van afleverin g als bedoeld in artikel C.5.1 geheel voor risico van Afnemer.
C.6 Helpdesk
C.6.1 Indien het Gebruiksrecht voor het Product ook het recht op Updates omvat, heeft Xxxxxxx tevens recht op het raadplegen van de door de SFK a angewezen helpdesk, met betrekking tot vragen over en behoefte aan ondersteuning en advies omtren t het gebruik van het Product. SFK zal zich inspannen Afnemer de gevraagde ondersteuning te bie den dan wel te zorgen voor adequate beantwoording van vragen omtrent het gebruik van he t Product. SFK aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
C.7 Garantie en aansprakelijkheid ter zake van het Product
C.7.1 Ter zake van aansprakelijkheid voor gebreken in het Product geldt in afwijking van artikel A.12 het bepaalde in dit artikel C.7. Van een gebrek in de zin van dit artikel is uitsluitend sprake indien het Product niet functioneert conform de specificaties die staan vermeld in de aan Afnemer geleverde Documentatie ( Gebrek ).
C.7.2 SFK garandeert gedurende een periode van ØØn jaar na beschikbaarstelling van het Product aan Afnemer de afwezigheid van Xxxxxxxx, met inacht neming van de rest van dit artikel. Deze
garantie geldt eveneens voor aan Xxxxxxx ter beschi kking gestelde Updates vanaf het moment dat een Update ter beschikking van Xxxxxxx is gesteld, met dien verstande dat iedere verplichting uit hoofde van deze garantie voor een eerdere versie va n het Product vervalt na een maand na terbeschikkingstelling van de Update.
C.7.3 De in artikel C.7.2 bedoelde garantie geldt u itsluitend voor Gebreken die door Afnemer binnen de garantietermijn schriftelijk bij SFK zijn gemeld en strekt uitsluitend tot, zulks ter keuze van SFK , kosteloos herstel van het Product of kosteloze verv anging van het Product of herstel van het Gebrek
in een volgende Update of het terugnemen van het Pr oduct door SFK tegen restitutie aan Xxxxxxx van door hem voor het gebrekkige Product betaalde v ergoedingen.
C.7.4 Werkzaamheden tot onderzoek en/of herstel van Xxxxxxxx die
- niet reproduceerbaar zijn of
- niet een afwijking vormen van de in artikel C.7.1 bedoelde specificaties of
- veroorzaakt zijn door onoordeelkundig gebruik van het Product of gebruik dat niet in overeenstemming is met de Documentatie, tenzij de D ocumentatie gebrekkig of onduidelijk is of
- veroorzaakt zijn door het niet naleven van de door of namens SFK aan Xxxxxxx verstrekte voorschriften voor installatie, implementatie en/of gebruik van het Product, tenzij de voorschriften gebrekkig of onduidelijk zijn of
- veroorzaakt zijn door gebruik van het Product op o f in samenhang met apparatuur en/of programmatuur of andere producten die niet voldoen aan de door of namens SFK aan Afnemer (al dan niet in de Documentatie) opgegeven (technische) specificaties of
- bestaan in verminking of het verloren gaan van geg evens of
- veroorzaakt zijn door gebrekkig functioneren van a pparatuur waarop of waarin het Product gebruikt wordt (tenzij deze door SFK is geleverd en wordt gegarandeerd of onderhouden) of
- veroorzaakt zijn door gebrekkig functioneren van n etspanning, telecommunicatie - of netwerkvoorzieningen of
- anderszins veroorzaakt zijn door niet aan SFK toe te rekenen oorzaken,
vallen niet onder de in artikel C.7.2 bedoelde gara ntie en zullen, indien zij door of namens SFK op verzoek van Xxxxxxx zijn verricht, door Xxxxxxx aan SFK worden vergoed op basis van de daarvoor geldende gebruikelijke tarieven van SFK. In de hier voor genoemde gevallen heeft Xxxxxxx evenmin aanspraak op vervanging van het Product als in arti kel C.7.3 bedoeld.
C.7.5 Indien ten aanzien van een Product bij rechte rlijke beslissing zou worden vastgesteld dat het gebruik daarvan door eindgebruikers in strijd is me t intellectuele eigendomsrechten van een derde, zal SFK zich maximaal inspannen om te zorgen dat Afneme r van een dergelijke beslissing zo min mogelijk hinder ondervindt in zijn operationele geb ruik van het Product en, zo nodig, dat het Product wordt vervangen door een gewijzigde versie.
C.7.6 Buiten het bepaalde in de voorgaande leden va n dit artikel heeft Afnemer jegens SFK geen enkele aanspraak, hoe ook genaamd, wegens gebreken van welke aard dan ook in of met betrekking tot het Product. Elke aansprakelijkheid van SFK voo r vergoeding van schade, zowel directe als indirecte schade, waaronder begrepen immateriºle sc hade, bedrijfs - of stagnatieschade of enige andere schade, voortvloeiende uit de Licentie-overe enkomst of samenhangende met het Product
en/of het gebruik daarvan door Xxxxxxx, wordt uitge sloten, behoudens voor zover deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld van SFK, opzet en grove schuld van met instemming van Xxxxxxx door SFK ingeschakelde derden daaronder niet begrep en. Afnemer vrijwaart SFK voorts volledig ter zake van aanspraken van derden wegens voornoemde sc hade(s).
C.7.7 Melding van een Gebrek onder de garantie geef t Cliºnt nimmer recht tot opschorting van zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot het Prod uct.
C.8 Duur en beºindiging van de Licentie -overeenkom st
C.8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, w ordt het Gebruiksrecht verleend voor onbepaalde
tijd en kan de Licentie -overeenkomst uitsluitend w orden beºindigd of ontbonden in de in dit artikel C .8 genoemde gevallen.
C.8.2 De Licentie -overeenkomst kan door of vanwege SFK of door Xxxxxxx slechts schriftelijk worden opgezegd voor 1 november van het lopende abo nnementsjaar bij SFK te worden opgezegd, bij gebreke waarvan de overeenkomst stilzwijgend wo rdt verlengd voor de duur van ØØn jaar. SFK zal Afnemer in dit geval voor deze periode factureren e n Afnemer is verplicht deze factuur te voldoen.
Alle correspondentie over de opzegging dient gerich t te zijn aan:
SFK
Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxx Xxxx
C.8.3 SFK heeft het recht de Licentie-overeenkomst met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder vo orafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
- Afnemer toerekenbaar tekortschiet in de nakoming v an enige verplichting als bedoeld in de artikelen A.6, A.11 en C.4 of het Product gebruikt buiten het kader van het Gebruiksrecht dan wel anderszins inbreuk maakt op de in artikel A.11 xxxx xxxx rechten;
- aan Afnemer (al of niet voorlopig) surseance van b etaling wordt verleend of Xxxxxxx in staat van faillissement wordt verklaard, Xxxxxxx een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Afnemer onder cu ratele of bewind wordt gesteld;
- ten laste van Xxxxxxx beslag wordt gelegd op diens zaken xxxxxxx van substantiºle schulden en dit beslag langer dan twee maanden wordt gehandhaaf d;
- Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelij k staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schrifteli jke toestemming van SFK ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt.
SFK is wegens voornoemde beºindiging van de Licenti e-overeenkomst jegens Afnemer xxxxxx tot enige schadevergoeding of betaling gehouden, onver minderd het recht van SFK op volledige schadevergoeding wegens schending door Xxxxxxx van zijn verplichtingen of rechten als hiervoor bedoeld en onverminderd SFK overigens terzake toeko mende rechten.
C.8.4 In alle gevallen van beºindiging of ontbindin g van de Licentie-overeenkomst dient Afnemer alle exemplaren van het Product en van de Documentatie, alle gegevensdragers waarop het Product is vastgelegd, alle eventueel gemaakte kopieºn van het Product alsmede alle eventuele anders dan ten titel van koop door SFK aan Afnemer ter beschikking gestelde apparatuur, daaronder tevens
begrepen door SFK aan Xxxxxxx ter beschikking geste lde beveiligingsapparatuur (zoals bijvoorbeeld een sleutel of dongle ), en/of elektronische med ia binnen tien werkdagen na beºindiging of ontbinding aan SFK ter hand te stellen. Afnemer is voorts verplicht het Product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen tien werkdagen na ontbinding of beºindiging, te verwijderen uit alle bij Afnemer aanwezige (computer)apparatuur en SFK in staat te s tellen desgewenst de naleving van deze verplichting te (doen) controleren.
C.8.5 Indien Afnemer zijn in artikel C.8.4 bedoelde verplichtingen niet nakomt, is SFK gerechtigd alle door haar passend geachte maatregelen te nemen tene inde de rechten van SFK ter zake van het Product, Documentatie, ondersteunende apparatuur en elektronische media veilig te stellen.
D. DIENSTVERLENING
D.1 Toepasselijkheid
D.1.1 De in deze afdeling D vermelde bepalingen zij n, naast de algemene bepalingen (Afdeling A) uit deze algemene voorwaarden, van toepassing indien SF K aan Afnemer diensten verleent, zoals adviezen, onderzoek, consultancy, opleidingen, curs ussen, trainingen, ondersteuning, detachering, het ontwerpen of ontwikkelen van programmatuur of i nformatiesystemen of het verlenen van assistentie daarbij en dienstverlening met betrekki ng tot netwerken. Deze bepalingen laten de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen omtrent s pecifieke diensten, zoals ontwikkeling van programmatuur en onderhoud, onverlet.
D.2 Uitvoering
D.2.1 SFK zal zich inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met Afnemer schriftelijk vastgele gde afspraken en procedures.
D.2.2 Indien is overeengekomen dat de dienstverleni ng in fasen zal plaatsvinden, is SFK gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een volgende fas e behoren uit te stellen totdat Afnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schrift elijk heeft goedgekeurd.
D.2.3 Indien de overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, zal SFK steeds gerechtigd zijn de ze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties.
D.3 Wijziging en meerwerk
D.3.1 Indien SFK op verzoek of met voorafgaande ins temming van Xxxxxxx werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inho ud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden o f prestaties door Xxxxxxx aan SFK worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van SFK. SFK is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor ee n afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
D.3.2 Afnemer aanvaardt dat door werkzaamheden of p restaties als bedoeld in artikel D.3.1 het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening kan worden be nvloed.
E. OPLEIDINGEN, CURSUSSEN EN TRAININGEN
E.1 Toepasselijkheid
E.1.1 De in deze afdeling E vermelde bepalingen zij n, naast de algemene bepalingen (afdeling A) en de bepalingen omtrent dienstverlening (afdeling D) uit deze algemene voorwaarden, van toepassing indien SFK aan Afnemer diensten verleent ter zake v an opleidingen, cursussen en/of trainingen.
E.2 Definities
E.2.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Deelnemer:
een natuurlijk persoon die aan een Opleiding deelne emt;
Opleiding:
alle door of vanwege SFK verzorgde of georganiseerd e opleidingsprogramma s of onderdelen van opleidingsprogramma s van een of meerdere dagdelen, trainingen hieronder begrepen. Een dagdeel bestaat uit een aaneengesloten lesperiode van minim aal twee en maximaal vier uur, een korte pauze inbegrepen.
E.3 Inschrijving en totstandkoming overeenkomst
E.3.1 SFK behoudt zich het recht voor een inschrijv ing als bedoeld in artikel A.3.2 voor een Opleiding zonder opgave van redenen te weigeren.
E.3.2 SFK behoudt zich het recht voor in geval van onvoldoende inschrijvingen een Opleiding af te lasten dan wel opleidingsgroepen samen te voegen. S FK zal Afnemer in voorkomend geval daarvan tijdig op de hoogte stellen.
E.4 Betaling
E.4.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zi jn de door SFK gehanteerde prijzen en tarieven exclusief omzetbelasting en administratiekosten. He t door Xxxxxxx aan SFK verschuldigde inschrijfgeld is bij vooruitbetaling verschuldigd e n dient voor de aanvang van de Opleiding op de factuur aangegeven bankrekening van SFK te zijn bij geschreven.
E.5 Annulering, verhindering, niet deelnemen
E.5.1 Annulering van een Opleiding door Xxxxxxx is uitsluitend schriftelijk mogelijk.
E.5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, i s Afnemer aan SFK in geval van annulering tot vier weken voor aanvang van een Opleiding 5% van he t inschrijfgeld verschuldigd en in geval van
annulering tot twee weken voor aanvang van een Xxxx xxxxx 10% van het inschrijfgeld verschuldigd. Bij annulering binnen twee weken voor de aanvang van ee n Opleiding is Xxxxxxx het volledige inschrijfgeld verschuldigd. Indien Afnemer zich nie t voor de gehele Opleiding maar voor een
afzonderlijk gedeelte van de Opleiding heeft ingesc hreven, dient onder aanvang van een Opleiding, aanvang van het betreffende gedeelte van de Opleidi ng te worden verstaan.
E.5.3 Bij verhindering of niet deelnemen aan een Op leiding door een Deelnemer is Xxxxxxx het gehele inschrijfgeld aan SFK verschuldigd.
E.5.4 Ingeval een Deelnemer niet in staat is een Op leiding bij te wonen, is Xxxxxxx bevoegd een vervanger aan de Opleiding te laten deelnemen.
E.5.5 In geval een Deelnemer of diens eventuele ver vanger niet bij een opleidingsbijeenkomst aanwezig is geweest, zal SFK het eventueel tijdens deze bijeenkomst aan de Deelnemers uitgereikte lesmateriaal aan de Deelnemer toesturen.
E.6 Programma en inhoud Opleiding
E.6.1 Het programma van een Opleiding staat beschre ven op de website van de SFK en/of in het meest recente aankondigingsfolder- en ander voorlic htingsmateriaal van SFK dat op een bepaalde Opleiding betrekking heeft. SFK behoudt zich het re cht voor wijzigingen in het Opleidingsprogramma aan te brengen. SFK zal de Afnemer daarvan tijdig o p de hoogte stellen.
E.6.2 SFK behoudt zich het recht voor het tijdstip, locatie en plaats van de Opleidingsbijeenkomsten t e wijzigen dan wel bij onvoldoende deelname, de Oplei ding te annuleren. SFK zal de Afnemer daarvan
tijdig op de hoogte stellen en behoudens een bijdra ge van 10 % van het inschrijfgeld voor administratie kosten, het inschrijfgeld restitueren .
E.6.3 SFK spant zich in gekwalificeerde docenten de Opleiding te laten verzorgen.
E.6.4 SFK behoudt zich het recht voor aangekondigde docenten te vervangen.
E.7 Non-concurrentie
E.7.1 Het is Afnemer niet toegestaan op basis van d e door SFK verzorgde Opleiding, ontwikkelde leerplannen en het daarbij te gebruiken lesmateriaa l zelf ofwel in samenwerking met derden een soortgelijke opleiding te ontwikkelen of te geven z onder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SFK. Bij schending van deze bepaling is de Afnemer een direct opeisbare boete verschuldigd van
50.000 (vijftigduizend Euro) per overtreding.
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden, Stichtin g Farmaceutische Kengetallen (SFK) Opgesteld: oktober 2007