LICENT Assuradeuren BV

LICENT Assuradeuren BV

Polisvoorwaarden Inboedelverzekering Extra Uitgebreid/Compleet

POLISVOORWAARDEN

Licent Inboedelverzekering Extra Uitgebreid/Compleet MODEL

L.0316/BV 03.2.40 G

INLEIDING LICENT INBOEDELVERZEKERING

Voor u ziet u de polisvoorwaarden van de Licent Inboedelverzekering. Deze polisvoorwaarden hebben wij voor u zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk gemaakt, zodat voor u helder is welke rechten en plichten u hebt. Deze polisvoorwaarden zijn mede geschreven aan de hand van de kernwaarden van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx B.V., waarvan ‘klant centraal’ en ‘open communicatie’ in dit verband de belangrijkste zijn.

HOE MOET U DEZE POLISVOORWAARDEN LEZEN?

Het polisblad dat u hebt ontvangen is leidend. Controleert u op uw polisblad voor welke verzekering u verzekerd bent. Alleen wanneer een verzekering op uw polisblad is vermeld, zijn de polisvoorwaarden van die verzekering voor u van toepassing.

WAT MOET U DOEN BIJ SCHADE?

Bij schade moet u rekening houden met een aantal verplichtingen. In deze polisvoorwaarden gaan wij op deze verplichtingen in, en wordt ook aangegeven wat de gevolgen zijn als u niet aan deze verplichtingen voldoet. Een mogelijk gevolg kan zijn dat uw recht op uitkering verminderd wordt of vervalt. Leest u voor een uitge- breide omschrijving in ieder geval artikel 5 van deze voorwaarden.

Bij schade:

– probeert u ervoor te zorgen dat de schade zoveel mogelijk wordt beperkt en dat erger wordt voorkomen;

– belt u met uw assurantieadviseur om de schade door te geven;

– stuurt u een schadeformulier in dat door u volledig is ingevuld. CONTACT

Voor het melden van een schade en het doorgeven van wijzigingen adviseren wij u om contact op te nemen met uw assurantieadviseur.

INHOUD

Algemene voorwaarden Inboedelverzekering Artikel 1 Waar is deze verzekering voor?

Artikel 2 Wat verzekert u met deze verzekering? Artikel 3 Waar bent u verzekerd?

Artikel 4 Wat doet u als u schade hebt?

Artikel 5 Welke verplichtingen hebt u bij schade? Artikel 6 Wat is verzekerd?

Artikel 7 Wat is niet verzekerd?

Artikel 8 Xxx regelen we de schade?

Artikel 9 Wanneer hebt u recht op noodhulp?

Artikel 10 Wat als ook andere verzekeringen, wetten of voorzieningen de schade verzekeren of vergoeden? Artikel 11 Hoe gaan we om met terrorismeschade en (inter)nationale wet- en regelgeving?

Artikel 12 Hoe betaalt u de premie

Artikel 13 Wanneer kunnen wij de premie of voorwaarden aanpassen? Artikel 14 Wanneer mag u de verzekering stoppen?

Artikel 15 Wanneer mogen wij de verzekering stoppen?

Artikel 16 Wanneer verjaren of vervallen uw rechten uit de verzekering? Artikel 17 Welk belang heeft de informatie die u aan ons verstrekt?

Artikel 18 Wat moet u doen als er iets wijzigt? Artikel 19 Waarop is uw verzekering gebaseerd?

Artikel 20 Met welke algemene zaken houdt u rekening? Artikel 21 Wat doen wij met uw gegevens?

Artikel 22 Hebt u klachten?

Artikel 23 Wat zijn de gevolgen van fraude? Artikel 24 Hoe neemt u contact met ons op?

Bijzondere voorwaarden Inboedelverzekering Extra uitgebreid/Compleet Artikel 25 Module Inboedel

Artikel 26 Module Glas

Artikel 27 Module Buiten het huis

ARTIKEL 1

WAAR IS DEZE VERZEKERING VOOR?

Met deze verzekering bent u verzekerd voor mate- riële schade aan, of verlies van uw inboedel die u privé gebruikt, in en rondom uw woning. Ook bent u verzekerd voor schade aan uw inboedel in en rondom (losstaande) bijgebouwen, zoals schuurtjes en gara- ges die alleen u gebruikt. Onder ‘inboedel’ verstaan wij alle roerende zaken die horen bij uw particuliere huishouding. ‘Roerende zaken’ zijn zaken die u kunt verplaatsen, zoals huisraad, audiovisuele apparatuur, computerapparatuur, lijfsieraden, instrumenten en bij- zondere verzamelingen. Ook huisdieren vallen onder roerende zaken. Deze zaken moeten uw eigendom zijn.

In deze voorwaarden leest u welke inboedel is ver- zekerd, op welke plaats en in welke situaties. En ook wanneer uw inboedel niet verzekerd is.

De module Glas is meeverzekerd indien dit op uw polisblad is aangetekend. Naast de algemene voor- waarden zijn er ook bijzondere voorwaarden van toepassing. Die gelden alleen voor een bepaalde module. Wijken de bijzondere voorwaarden af van de algemene voorwaarden? Dan gelden de bijzondere voorwaarden.

ARTIKEL 2

WAT VERZEKERT U MET DEZE VERZEKERING?

1 Allereerst is verzekerd de inboedel van uzelf, als degene die de verzekering heeft afgesloten.

2 Daarnaast verzekert u ook de inboedel van inwo- nende gezinsleden met wie u in gezinsverband samenwoont.

De personen die meeverzekerd zijn, hebben dezelfde rechten en verplichtingen als uzelf voor deze inboedel- verzekering. Staat er ‘u’ of ‘uw’ in deze polisvoorwaar- den? Dan geldt die bepaling ook voor de personen die zijn meeverzekerd.

ARTIKEL 2.1

WAT BEDOELEN WE MET ‘UW INBOEDEL’

Onder inboedel verstaan wij al uw roerende zaken die horen bij uw particuliere huishouding, lees ook artikel 1.

ARTIKEL 2.2

WAT BEDOELEN WE NIET MET ‘UW INBOEDEL’

Onder ‘inboedel’ verstaan wij niet:

1 motorrijtuigen (behalve snor- en bromfietsen), aanhangwagens, caravans en vaartuigen (behalve opblaasbare vaartuigen en surfplanken), inclusief de bijbehorende onderdelen, accessoires en docu- menten;

2 geld en geldswaardig papier;

3 onbewerkte edelmetalen en ongezette edelstenen;

4 koopmansgoederen, monstercollecties en andere voorwerpen die te maken hebben met uw beroep of bedrijf.

Let op: voor de goederen in deze opsomming betalen wij in een aantal gevallen een beperkte vergoeding; zie hiervoor artikel 25.4.

ARTIKEL 3

WAAR XXXX U VERZEKERD?

Op uw polisblad staat in welke woning en op welk adres uw inboedel verzekerd is. In artikel 25.3 staat

in welke gevallen uw inboedel ook buiten uw woning is verzekerd. Leest u ook artikel 27 over de module Buiten het huis.

ARTIKEL 4

WAT DOET U ALS U SCHADE HEBT?

Bij schade:

– Probeert u ervoor te zorgen dat de schade zoveel mogelijk wordt beperkt en dat erger wordt voorko- men;

– Belt u met uw assurantieadviseur om de schade door te geven;

– Stuurt u een schadeformulier in dat door u volledig is ingevuld.

ARTIKEL 5

WELKE VERPLICHTINGEN HEBT U BIJ SCHADE?

Bij schade hebt u een aantal verplichtingen.

1 Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Bijvoorbeeld door na waterschade uw huisraad zo snel mogelijk te drogen en te beschermen tegen vocht door deze te verplaatsen naar een droge (liefst warme) plek.

2 Meld de schade zo snel mogelijk bij uw assurantie- adviseur of bij ons.

3 Is er sprake van een strafbaar feit, zoals aanrij- ding, aanvaring, diefstal, inbraak of vandalisme? Xxx dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie.

4 Laat ons de schade onderzoeken. Daarvoor kunnen wij een of meer deskundigen (experts) inscha- kelen. Vragen deze deskundigen informatie van

u? Dan bent u verplicht die informatie te geven. Bewaar de bewijsstukken van de schade, de dief- stal of het verlies goed, zoals nota’s. Wij kunnen die voor controle achteraf bij u opvragen.

5 Ook in de volgende gevallen bent u verplicht om mee te werken:

1 Als een ander van u schadevergoeding eist.

2 Als wij een vergoeding aan u hebben betaald, en als we deze willen verhalen op iemand anders. U bent dan verplicht om de rechten die u op die ander hebt, aan ons over te dragen. Bijvoorbeeld door een akte te onder- tekenen.

6 Vragen wij u om een schriftelijke en ondertekende verklaring over de schade? Dan moet u die bin- nen een redelijke termijn aan ons geven. In deze verklaring omschrijft u hoe de schade is ontstaan en hoe hoog de schade is. Vragen wij u ook om andere documenten? Dan moet u die meesturen.

7 Vragen wij u om de gegevens die u al naar ons hebt gestuurd, opnieuw te sturen? Dan bent u ver- plicht deze gegevens nogmaals naar ons te sturen.

8 Ontvangt u stukken die te maken hebben met uw schadeclaim? Bijvoorbeeld brieven, aanspra- kelijkstellingen en dagvaardingen? Stuur die dan

meteen in via uw adviseur of rechtstreeks aan ons, zodat ermee gedaan kan worden wat nodig is.

9 Zijn er andere verzekeringen, wetten of voorzie- ningen die de schade verzekeren of vergoeden? Xxx moet u opgeven welke dat zijn. Leest u ook artikel 10.

10 U moet onze aanwijzingen opvolgen of de aanwij- zingen van personen die wij ingeschakeld hebben (bijvoorbeeld uw adviseur of andere deskundigen).

11 U mag geen toezegging doen, verklaring afgeven of handeling verrichten die onze belangen kan schaden.

12 Is een verzekerd voorwerp beschadigd, verloren, gestolen of verduisterd? En vragen wij u de eigen-

domsrechten aan ons over te dragen? Dan bent u verplicht om dat meteen te doen.

Het is belangrijk dat u deze verplichtingen nakomt. Komt u deze verplichtingen niet na en zijn wij daar- door benadeeld? Dan kan het gevolg zijn dat wij de schade niet aan u vergoeden, of maar voor een deel.

ARTIKEL 6

WAT IS VERZEKERD?

U bent verzekerd als de schade plotseling en onvoor- zien is veroorzaakt of ontstaan door een gebeurtenis:

– die zich voordoet tijdens de looptijd van deze ver- zekering; en

– die u niet kon voorzien toen u deze verzekering afsloot of wijzigde.

Hebt u deze verzekering op een later tijdstip uitge- breid? Dan geldt dat tijdstip voor die uitgebreidere verzekering als het moment waarop u de verzekering afsloot.

Op uw polisblad staat welke modules u hebt verze- kerd. In deze voorwaarden leest u vanaf artikel 25 wat elke module verzekert.

ARTIKEL 7

WAT IS NIET VERZEKERD?

U bent niet verzekerd voor schade die als volgt is ver- oorzaakt of ontstaan:

1 Opzet of goedvinden

U hebt opzettelijk tegen een zaak in strijd met het recht iets gedaan of nagelaten. Ook als u het goedvond dat de schade werd veroorzaakt, is die schade niet verzekerd.

2 Roekeloosheid

U bent bewust of onbewust roekeloos geweest. U bent ‘bewust roekeloos’, als u weet dat er een grote kans is op schade, maar u denkt dat die

schade niet zal ontstaan. U bent ‘onbewust roeke- loos’, als u er in het geheel niet bij stilstaat dat er een grote kans is op schade.

3 Merkelijke schuld

U hebt bewust of onbewust schuld aan het ont- staan van de schade. U hebt ‘bewust aanmer- kelijke schuld’, als u weet dat er een aanmerkelijke kans is op schade, maar u denkt dat die schade niet zal ontstaan. U hebt ‘onbewust aanmerkelijke schuld’, als u er in het geheel niet bij stilstaat dat er een aanmerkelijke kans is op schade.

Let op: in artikel 7 lid 1,2 en 3 verstaan wij onder ‘u’:

– uzelf, als degene die de verzekering heeft afgeslo- ten;

– uw echtgenoot, echtgenote of partner;

– kinderen die thuis wonen;

– uw huisgenoten.

Ook bent u niet verzekerd als de schade door het volgende is veroorzaakt of ontstaan:

4 Aardbeving

Als de schade is ontstaan door een aardbeving of binnen 24 uur na de aardbeving, in of dicht bij de plaats waar uw inboedel is.

5 Niet-wettelijke activiteiten

U of een (onder)huurder nam deel aan activiteiten die wettelijk niet zijn toegestaan.

6 Atoomkernreacties

Een ‘atoomkernreactie’ is iedere kernreactie waar- bij energie vrijkomt. Het maakt daarbij niet uit hoe en waar deze atoomkernreacties zijn ontstaan.

7 Vulkanische uitbarsting

Als de schade is ontstaan door een vulkanische uitbarsting of binnen 24 uur na de vulkanische

uitbarsting, in of dicht bij uw de plaats waar uw inboedel is.

8 Molest

Onder het begrip ‘molest’ vallen de volgende gebeurtenissen:

1 gewapend conflict

Onder ‘gewapend conflict’ verstaan wij elk geval waarin staten of andere georganiseerde partijen elkaar, of in ieder geval de een de ander, bestrijden met militaire machtsmid- delen. Onder ‘gewapend conflict’ verstaan wij ook het gewapende optreden van een vre- des- macht van de Verenigde Naties.

2 burgeroorlog

Onder ‘burgeroorlog’ verstaan wij een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd-

tussen inwoners van eenzelfde staat, waarbij een belangrijk deel van de inwoners van die staat betrokken is.

3 opstand

Onder ‘opstand’ verstaan wij georganiseerd gewelddadig verzet binnen een staat, dat gericht is tegen het openbaar gezag.

4 binnenlandse onlusten

Onder ‘binnenlandse onlusten’ verstaan wij min of meer georganiseerde gewelddadige handelingen, die zich op verschillende plaat- sen voordoen binnen een staat.

5 oproer

Onder ‘oproer’ verstaan wij een min of meer georganiseerde plaatselijke gewelddadige beweging, die gericht is tegen het openbaar gezag.

6 muiterij

Onder ‘muiterij’ verstaan wij een min of meer georganiseerde gewelddadige beweging van leden van een gewapende macht, die gericht is tegen het gezag waaronder zij gesteld zijn.

ARTIKEL 8

HOE REGELEN WE DE SCHADE?

ARTIKEL 8.1 ALGEMEEN

Wij stellen vast hoeveel schade u hebt en wij han- delen uw schade af. Dit doen we onder andere met behulp van de gegevens en inlichtingen die u ons geeft.

ARTIKEL 8.2 VERGOEDING IN NATURA

Bij elke schade hebben wij het recht om de schade in natura te vergoeden.

ARTIKEL 8.3

HOE STELLEN WE HET SCHADEBEDRAG VAST?

1 Wij stellen het schadebedrag in overleg met u vast. Xxxxxxxxx wij een expert in? Dan gaan wij uit van het schadebedrag dat de expert vaststelt.

2 Bent u het niet eens met het door ons of de expert vastgestelde schadebedrag? Dan mag u zelf ook een expert inschakelen (een ‘contra-expert’).

In dat geval stellen beide experts de schade vast. Vooraf zullen zij een derde expert benoemen.

Komt de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen, dan zal de derde expert het schadebedrag vaststellen. Het vastgestelde schadebedrag blijft daarbij tussen de schade- bedragen die de beide andere experts hebben

vastgesteld. De beslissing van de derde expert is bindend. Zowel voor u als voor ons. Alle experts moeten zijn aangesloten bij de Gedragscode Expertiseorganisaties. Wij betalen de kosten van de experts. Zie verder artikel 25.5 lid 2 en 27.6 lid 2.

3 Wilt u geen gebruik maken van bovenstaande expertiseregeling en zelf een persoon inscha- kelen om uw schade vast te stellen? Dan moet u de kosten zelf betalen aan deze persoon. Wij

vergoeden aan u alleen de kosten voor zover deze redelijk zijn. Het moet redelijk zijn om deze kos- ten te maken en de hoogte van de kosten moet redelijk zijn. Dit staat in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek. Xxxxxxxx u zelf iemand in en maakt deze persoon kosten in de fase voordat wij of onze experts het schadebedrag hebben vastge- steld? Dan zijn deze kosten altijd voor uw reke- ning.

4 Let op: is het schadebedrag op een van de hierbo- ven genoemde manieren vastgesteld? Dan erken- nen wij daarmee nog niet dat wij de schade aan u moeten vergoeden.

ARTIKEL 8.4

HOE STELLEN WE DE OMVANG VAN DE SCHADE VAST?

Wij stellen de omvang van de schade vast op basis van het verschil tussen de waarde van de inboedel direct voor en na de gebeurtenis.

ARTIKEL 8.5

HOE STELLEN WIJ DE WAARDE VAST BIJ SCHADE AAN UW INBOEDEL?

In dit artikel leest u hoe wij bij schade de waarde van uw inboedel vaststellen.

Huisraad, audiovisuele apparatuur, computerappa- ratuur, telecommunicatieapparatuur, lijfsieraden en instrumenten

1 Wij gebruiken de nieuwwaarde op het moment van de gebeurtenis als basis voor de berekening van de schadevergoeding van deze inboedel.

De ‘nieuwwaarde’ is het bedrag dat u nodig heeft om nieuwe voorwerpen van dezelfde soort en kwa- liteit aan te schaffen.

2 De ‘dagwaarde’ berekenen we door van de nieuw- waarde een bedrag af te trekken vanwege waar- de-vermindering door ouderdom en/of slijtage.Wij vergoeden de dagwaarde als:

1 de dagwaarde minder is dan 40 procent van de nieuwwaarde;

2 de inboedel niet gebruikt werd waarvoor hij bestemd was;

3 het gaat om stormschade aan zonweringen, (schotel)antennes, vlaggenstokken (exclusief vlag), buitenlampen en uithangborden;

4 het gaat om brom- of snorfietsen, onderdelen of accessoires van motorrijtuigen, caravans en vaartuigen;

5 het gaat om uitrusting voor uw beroep, kantoor- en/of praktijkinventaris, gehuurde inboedel en medische apparatuur in bruik- leen.

3 Is de schade te herstellen en zijn de herstelkosten lager dan het verschil in waarde direct voor en na de schade? Dan gaan we voor de berekening van de schadevergoeding uit van de herstelkosten. Gebruiken we daarbij de nieuwwaarde als basis voor de schadevergoeding? Dan verhogen wij de

schadevergoeding met een bedrag voor waarde- vermindering die door de schade is ontstaan en door het herstel niet is verdwenen.

Onder ‘huisraad’ verstaan wij alle roerende zaken die u gebruikt in uw huishouden. Hieronder vallen bijvoorbeeld (antiek) meubilair, zoals kasten, stoe- len, banken, tafels, bureaus en kisten, huishoudelijke apparatuur en gebruiksvoorwerpen.

Onder ‘audiovisuele apparatuur’ verstaan wij beeld- en geluidsapparatuur voor opname en/of weergave, zoals tv’s, radio’s, cd-, dvd- en mp3-spelers, video-, cassette- en minidiscrecorders, tuners, versterkers, platenspelers, microfoons en luidsprekers.

Onder ‘computerapparatuur’ verstaan wij alle soorten (computer)apparatuur zoals een desktop computer, laptop, spelcomputer, tablet en e-reader. Inclusief de normaal daarbij horende randapparatuur, accessoires en overige hulpmiddelen, zoals USB-sticks, harde schijven, boxen, monitors en printers.

Onder ‘telecommunicatieapparatuur’ verstaan wij alle apparatuur met een beeldscherm waarmee gecom- municeerd kan worden. De diagonaal van het beeld- scherm is maximaal 7 inch (17,78 cm). Bijvoorbeeld een smartphone en smartwatch.

Onder ‘lijfsieraden’ verstaan wij sieraden (inclusief horloges) die gemaakt zijn om op het lichaam te dragen.

Onder ‘instrumenten’ verstaan wij muziekinstru- men- ten en foto-, film- en videoapparatuur, inclusief de apparatuur en accessoires die daarbij horen.

Kunst en antiek en bijzondere verzamelingen

1 Wij gebruiken de zeldzaamheidswaarde als basis voor de berekening van de schadevergoeding van deze inboedel. ‘Zeldzaamheidswaarde’ is de hui- dige waarde die deskundigen op basis van zeld- zaamheid aan kunstvoorwerpen, antiek en bijzon- dere verzamelingen toekennen.

2 Bij postzegelverzamelingen vergoeden wij voor schade aan Nederlandse postzegels en postzegels van overzeese gebiedsdelen maximaal 60 procent van de waarde die in de laatste cata- logus van de Vereniging van Postzegelhandelaren in Nederland is genoemd. Voor schade aan buitenlandse post- zegels vergoeden wij maximaal 40 procent van de waarde die in de laatste catalogus van Xxxxx en Tellier is genoemd. Schade aan losse postzegels is niet verzekerd.

3 Nederlandse munten vergoeden wij op basis van de middelste waarde die in de laatste munten- catalogus van Xxxxxx is genoemd. Voor schade aan alle overige munten vergoeden wij de middel- ste waarde die in de laatste catalogus van Xxxxxxx

X. Xxxxxx en Xxxxxxxx Xxxxxxx is genoemd. Wij hanteren de koers van de Amerikaanse dollar op de dag van de schade. Schade aan losse munten is niet verzekerd.

Onder ‘kunst’ verstaan wij schilderijen, etsen, zeef- drukken, litho’s en andere kunstvoorwerpen, zoals beelden.

Onder ‘antiek’ verstaan wij voorwerpen met een antiquarische waarde die niet meer nieuw verkrijgbaar zijn. Let op: antiek meubilair en lijfsieraden vallen niet onder ‘antiek’. Antiek meubilair valt onder ‘huisraad’.

De beschrijvingen van ‘huisraad’ en ’lijfsieraden’ leest u elders in dit artikel.

Onder ‘bijzondere verzamelingen’ verstaan wij een collectie opmerkelijke voorwerpen, bijvoorbeeld wat betreft uiterlijk, bedoeling van gebruik, historie of regio. Deze collectie is in het verleden doelbewust

uit verschillende bronnen bij elkaar gebracht en hoort bij elkaar. Bijvoorbeeld een verzameling munten, postzegels, kristal- of zilverwerk of speelgoed.

Huisdieren

Als basis voor de berekening van de schadevergoeding bij huisdieren gebruiken wij de dagwaarde. Wij ver- goeden niet meer dan € 2.500,- per keer dat u schade heeft.

ARTIKEL 9

WANNEER HEBT U RECHT OP NOODHULP?

Als gevolg van een verzekerde gebeurtenis kan een acute behoefte aan hulp ontstaan. Wanneer uw scha- de buiten kantoortijden plaats vindt en er noodhulp nodig is, kunt u contact opnemen met de hulpdienst van Delta Lloyd: (000) 000 00 00. De hulpdienst beoordeelt of het noodzakelijk is om u noodhulp te bieden.

ARTIKEL 10

WAT ALS OOK ANDERE VERZEKERINGEN, WETTEN OF VOORZIENINGEN DE SCHADE VERZEKEREN OF VERGOEDEN?

Is er een andere verzekering, wet of voorziening die de schade en/of kosten vergoedt en/of hulp regelt? En als uw verzekering bij ons niet zou bestaan, vergoedt die andere verzekering, wet of voorziening dan de schade, kosten of hulp? Dan vergoeden wij alleen het bedrag aan schade, kosten of hulp dat die andere ver- zekering, wet of voorziening niet vergoedt. Het maakt daarbij niet uit wanneer die andere verze- kering is afgesloten. Heeft die andere verzekering een eigen risico? Dat bedrag vergoeden wij niet.

ARTIKEL 11

HOE GAAN WE OM MET TERRORISMESCHADE EN (INTER)NATIONALE WET- EN REGELGEVING?

ARTIKEL 11.1

BEPERKTE VERGOEDING BIJ TERRORISMESCHADE

Wordt de schade veroorzaakt door een terroristische aanslag? Dan krijgt u misschien mider of geen vergoe- ding. Wij vergoeden in dat geval alleen schade voor zover de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT) die verzekert. Meer informatie hierover leest u in het clausuleblad Terrorisme en het Protocol afwikkeling claims van de NHT. U vindt deze stukken op www.terrorismeverze- xxxx.xx.

ARTIKEL 11.2

VERVAL VAN RECHTEN BIJ NIET-TIJDIGE MELDING

Meldt u de schade twee jaar of later nadat de NHT heeft beslist of er sprake is van een terrorismeschade? Dan vervalt elk recht op vergoeding. Dit wijkt af van de regeling over verjaring in artikel 16.

ARTIKEL 11.3

(INTER)NATIONALE WET- EN REGELGEVING

Verbieden wet- en regelgeving ons om u vanaf een bepaalde datum te verzekeren? Dan is deze verzeke- ring vanaf die datum niet van kracht. Verbieden wet- en regelgeving ons om u vanaf een bepaalde datum te betalen op grond van deze verzekering? Dan betalen wij u niet vanaf die datum. Verbieden wet- en regel- geving ons om vanaf een bepaalde datum specifieke derden te betalen op grond van deze verzekering?

Dan betalen wij deze derden vanaf die datum niet. Met wet- en regelgeving bedoelen we in dit artikel alle nationale of internationale (sanctie)wet- en regelge- ving.

ARTIKEL 12

HOE BETAALT U DE PREMIE?

ARTIKEL 12.1

PREMIE VOORUIT BETALEN

U betaalt de premie vooruit, uiterlijk op de premiever- valdatum. Deze datum vindt u op de acceptgiro of op de factuur. Bij de premie kunnen ook buitengerech- telijke kosten, wettelijke rente en assurantiebelasting zijn inbegrepen.

ARTIKEL 12.2

ALS U DE AANVANGSPREMIE NIET BETAALT

Als u de verzekering afsluit, moet u ervoor zorgen dat wij de eerste premie op tijd ontvangen. Dat moet binnen dertig dagen na de datum op het polisblad.

Ontvangen wij de premie niet binnen die termijn? Dan hebt u geen verzekering. U kunt dan vanaf de ingangsdatum geen rechten ontlenen aan de verze- kering. Wij zijn niet verplicht om u in dit geval een aanmaning te sturen.

ARTIKEL 12.3

ALS U VOLGENDE PREMIETERMIJNEN NIET BETAALT

Betaalt u niet op tijd?

Betaalt u de tweede en/of volgende premietermij- nen (de vervolgpremie) niet op tijd? Xxx krijgt u een aanmaning. Xxxxxxx u vervolgens nog niet? Dan bent u vanaf de vijftiende dag na de aanmaning niet ver- zekerd voor gebeurtenissen die plaatsvinden vanaf de premievervaldatum.

Weigert u te betalen?

Weigert u de tweede en/of volgende premietermijnen te betalen? Dan bent u niet verzekerd voor gebeurte- nissen die plaatsvinden vanaf de premievervaldatum. In deze gevallen zijn onze verplichtingen geschorst. Beide regelingen gelden ook, als wij de verzekering verlengen.

ARTIKEL 12.4

WIJ KUNNEN UW VERZEKERING BEËINDIGEN

Als u de premie niet hebt betaald en u daarom niet langer verzekerd bent, zijn onze verplichtingen geschorst. Wij hebben dan het recht om uw verzeke- ring te beëindigen. U ontvangt hierover dan een brief. U blijft wel verplicht om de premie te betalen die u nog niet hebt betaald.

Het kan zijn dat uw verzekering onderdeel is van een pakket van verzekeringen. Voor dit pakket betaalt

u één totaalpremie. Betaalt u maar een deel van de totale verschuldigde premie? Dan gaan we ervan uit

dat u de premies van al uw verzekeringen gedeeltelijk hebt betaald. In dat geval schorten wij dus ook al uw verzekeringen op.

ARTIKEL 12.5

U BENT WEER VERZEKERD ALS WIJ ALLE PREMIE HEBBEN ONTVANGEN

Schorten wij uw verzekering op omdat u de premie niet betaalt? Dan blijft u verplicht om de premie

te betalen. U bent pas weer verzekerd, als wij alle premie hebben ontvangen die u tot dan toe moest betalen.

De verzekering wordt dan weer van kracht op de dag na de dag dat wij alle premie hebben ontvangen. De verzekering geldt alleen voor gebeurtenissen die zijn veroorzaakt of ontstaan na die dag. Blijkt achteraf dat de verzekering voor die gebeurtenis was geschorst of gestopt? Dan hebben wij het recht om alle schade en gemaakte kosten terug te vorderen.

ARTIKEL 12.6

PREMIE TERUGBETALEN EN VERREKENEN

Stopt u of stoppen wij de verzekering tussentijds? Dan betalen wij u de premie terug over de termijn dat de verzekering niet meer van kracht is. Blijkt achteraf dat wij geen risico hebben gelopen? Dan betalen wij de premie terug over een periode van maximaal vijf jaar, onder aftrek van redelijke kosten. Deze zijn bepaald op twintig procent van de betreffende premie.

ARTIKEL 12.7

AUTOMATISCHE INCASSO EN ANDERE BETAALVORMEN

Bij automatische incasso stellen wij u op de hoogte van het bedrag dat wij iedere periode van uw reke- ning afschrijven. Wij doen dat eenmalig als u de verzekering afsluit of wijzigt, en als wij de verzekering verlengen. U bent verplicht om ervoor te zorgen dat er voldoende geld op uw rekening staat.

Uw bank voert de premiebetaling uit. U hebt uw bank hiertoe opdracht gegeven en een betaalvorm gekozen. De regels die voor deze betaalvorm gelden, kunt u opvragen bij uw bank.

ARTIKEL 13

WANNEER KUNNEN WIJ DE PREMIE OF VOORWAARDEN AANPASSEN?

Het kan voor ons nodig zijn dat wij de premie of de voorwaarden van uw verzekering veranderen.

Bijvoorbeeld door de premie te verhogen of de vergoeding aan te passen of te beperken. Dat doen we dan bij alle verzekeringen van eenzelfde soort. We kunnen de premie en/of voorwaarden veranderen bij verlenging of tussentijds. Als we dat doen, sturen we u daarover van tevoren een brief of een e-mail.

ARTIKEL 13.1

AANPASSING BIJ VERLENGING VAN UW VERZEKERING

Als uw verzekering verlengd wordt, kunnen wij de premie en/of voorwaarden veranderen. De verande- ringen gaan dan in op de eerste dag van de nieuwe contractperiode.

ARTIKEL 13.2

AANPASSING TIJDENS DE LOOP VAN DE VERZEKERING

1 Het is in ieders belang dat we onze verplichtingen uit deze verzekering in de toekomst ook kunnen (blijven) nakomen. In bijzondere gevallen kan het nodig zijn dat wij tussentijds de premie en/of voorwaarden voor al onze verzekerden van deze verzekering veranderen. Soms kan een veran- dering namelijk niet wachten tot de verzekering verlengd wordt. Bijvoorbeeld omdat dat zeer ernstige financiële gevolgen voor ons zou hebben

of omdat wetgeving ons daartoe verplicht. Dat zijn situaties waarvan wij nu nog niet kunnen inschat- ten of ze zich voordoen. Wij zorgen ervoor dat we de verandering in de premies en/of voor- waarden zo beperkt mogelijk houden.

2 Wij kunnen ook alleen bij uw verzekering tussen- tijds de premie en/of voorwaarden veranderen. Dit doen wij als u (te) veel schade meldt of als de risico’s die u loopt, veranderen.

3 Als we tussentijds de premies en/of voorwaarden aanpassen, dan laten wij u dat vanzelfsprekend altijd van tevoren weten. Per brief of e-mail leggen we u bovendien precies uit waarom we de tussen- tijdse verandering nodig vinden, wat we verande- ren en wanneer die verandering ingaat.

ARTIKEL 13.3

XXXX U HET NIET EENS MET DE VERANDERINGEN?

Bent u het niet eens met de veranderingen? Dan kunt u de verzekering stoppen. Dat doet u door ons een brief of e-mail te sturen waarin u zegt dat u de verze- kering wilt stoppen. U moet dit doen binnen dertig dagen na de datum waarop de veranderingen zou- den ingaan. Uw verzekering stopt dan op die datum. Stuurt u ons geen brief of e-mail binnen deze termijn van dertig dagen? Dan gelden de veranderingen ook voor u.

ARTIKEL 13.4

U KUNT UW VERZEKERING NIET ALTIJD STOPPEN ALS ER IETS VERANDERT

Moeten wij de premie en/of voorwaarden veranderen, omdat er iets verandert in de wet of rechtspraak? Dan kunt u uw verzekering niet stoppen.

ARTIKEL 14

WANNEER MAG U DE VERZEKERING STOPPEN?

U kunt de verzekering om verschillende redenen stop- pen. In de volgende gevallen hebt u het recht om de verzekering te stoppen:

1 Op de einddatum van de eerste contractperiode. Wij lichten u hierover in.

2 Na afloop van de eerste contractperiode.

U kunt de verzekering dan elke dag opzeggen. U hebt dan een opzegtermijn van een maand.

3 Als wij de premie en/of de voorwaarden aanpas- sen. Leest u hiervoor ook artikel 13.3.

4 Vanaf de dag dat u niet meer in Nederland woont of gevestigd bent.

5 Als u een schade hebt gemeld. U kunt uw verze- kering dan opzeggen tot een maand nadat wij de schade hebben afgewikkeld.

6 Vanaf de dag dat u of uw nabestaanden geen verzekerd belang meer hebben bij de inboedel, bijvoorbeeld omdat de inboedel is verkocht.

In alle gevallen bent u verzekerd tot en met de dag

waarop u uw verzekering stopt.

ARTIKEL 15

WANNEER MOGEN WIJ DE VERZEKERING STOPPEN?

Wij kunnen de verzekering om verschillende redenen stoppen. In deze gevallen hebben wij het recht om de verzekering te stoppen:

1 Op de einddatum van de contractperiode. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden.

2 Vanaf de dag dat u niet langer in Nederland woont of gevestigd bent.

3 Als u de premie niet binnen de daarvoor gestelde termijn hebt betaald. Of u weigert de premie te betalen.

4 Als er sprake is van fraude. U leest hier meer over in artikel 23.

5 Als het risico voor ons in redelijkheid onaanvaard- baar hoog of groot is. Het aantal schades dat u hebt gehad, kan hierbij meespelen.

6 Als de verzekeringnemer overlijdt. De andere verzekerden of erfgenamen moeten deze wijziging doorgeven en kunnen daarna met ons overleggen om de verzekeringsovereenkomst in aangepaste vorm voort te zetten.

7 Na een schademelding. Wij kunnen de verzekering dan opzeggen tot één maand nadat de schade is afgewikkeld. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden.

8 Als wij ontdekken dat u de mededelingsplicht niet bent nagekomen toen u de verzekering afsloot. Dit geldt als u dat hebt gedaan met de opzet om ons te misleiden. Of als wij de verzekering niet zouden hebben gesloten, als wij de waarheid kenden. Wij kunnen de verzekering dan opzeggen binnen twee maanden nadat wij dit hebben ontdekt.

9 Vanaf de dag dat u of uw nabestaanden geen verzekerd belang meer hebben bij de inboedel, bijvoorbeeld omdat de inboedel is verkocht.

In de gevallen 1 en 2 bent u verzekerd tot en met de dag waarop wij uw verzekering stoppen.

In de gevallen 3 tot en met 9 bent u verzekerd tot de dag waarop wij uw verzekering stoppen.

ARTIKEL 16

WANNEER VERJAREN OF VERVALLEN UW RECHTEN UIT DE VERZEKERING?

Wilt u aanspraak maken op uw recht op schade- vergoeding? Dan is het belangrijk dat u dat binnen bepaalde termijnen meldt. Uw rechten kunnen name- lijk verjaren. Ook kunnen ze vervallen als u de ver- plichtingen uit de verzekering niet nakomt. Of als er sprake is van fraude.

Wanneer verjaren uw rechten?

1 Het recht op een uitkering verjaart drie jaar nadat de schade is ontstaan. Wij rekenen daarbij vanaf het moment waarop u wist van de schade, of dit had kunnen weten. Binnen de genoemde termijn moet u de schade bij ons melden.

2 Het recht op een uitkering verjaart drie jaar nadat xxx uw verzoek daarvoor in een brief of per e-mail hebben afgewezen.

Wanneer vervallen uw rechten?

1 Als er sprake is van fraude, vervalt meteen elk recht op uitkering. Behalve als de fraude niet rechtvaardigt dat uw rechten vervallen. U leest hier meer over in artikel 23.

2 Als u (al dan niet bij schade) de verplichtingen uit de verzekering niet nakomt, vervalt meteen elk

recht op uitkering. Maar alleen als wij daardoor zijn benadeeld.

ARTIKEL 17

WELK BELANG HEEFT DE INFORMATIE DIE U AAN ONS VERSTREKT?

Als u de verzekering afsluit, stellen wij u een aantal vragen. Hiermee schatten wij in welk risico u wilt verzekeren. Op basis van de antwoorden die u geeft, sluiten wij de verzekeringsovereenkomst met u af.

Belangrijk is dat u juist en volledig antwoordt op de vragen die wij u stellen. U bent ook verplicht om rele- vante feiten en omstandigheden door te geven over personen die u wilt verzekeren. Dit staat in

titel 17 van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

Hebt u ons onjuiste of onvolledige antwoorden gege- ven? Hebt u ons niet meteen geïnformeerd bij onjuist- heden of onvolledigheden? Dan kan het gebeuren dat:

1 wij de verzekering stoppen; en/of

2 u geen of minder recht op schadevergoeding hebt. Dit geldt ook als we de onjuistheden of onvolledighe- den pas ontdekken nadat we de verzekeringsovereen- komst verlengd hebben.

ARTIKEL 17.1

WELK RISICO IS BIJ ONS BEKEND?

Op de ingangsdatum van uw verzekering kennen wij de ligging, bouwaard, dakbedekking, construc-

tie, inrichting, het gebruik en de bestemming van de woning met bijgebouwen die op uw polisblad staat.

ARTIKEL 17.2

ZIJN DE GEGEVENS OP UW POLISBLAD JUIST?

De gegevens die u aan ons hebt gegeven, staan op het polisblad. Op deze gegevens is ook uw premie gebaseerd, behalve als deze gegevens tijdens de loop- tijd van de verzekering zijn gewijzigd. Zijn de gege- vens die u hebt opgegeven, niet of niet meer juist?

Dan worden uw schade en kosten maximaal vergoed in dezelfde verhouding als de betaalde premie staat tegenover de premie die u moest betalen, als u de juiste gegevens had doorgegeven. Deze regel geldt niet als u in dit geval minder premie hoeft te betalen.

ARTIKEL 18

WAT MOET U DOEN ALS ER IETS WIJZIGT?

Tijdens de looptijd van uw verzekering kan er iets in uw persoonlijke situatie wijzigen. Of aan uw inboedel.

ARTIKEL 18.1

WELKE WIJZIGINGEN GEEFT U DOOR?

Het is belangrijk dat u de volgende wijzigingen of omstandigheden aan ons doorgeeft:

1 Personen gebruiken zonder uw toestemming uw woning of een gedeelte daarvan (bijvoorbeeld kra- kers). Hierover leest u meer in artikel 18.3.

2 Als u verwacht dat uw woning, of een zelfstandig deel ervan, meer dan twee maanden niet bewoond is. Er is sprake van een onbewoonde woning, als deze niet (meer) wordt gebruikt om permanent in te wonen. U leest hierover meer in artikel 18.3.

3 De bouwaard, dakbedekking of bestemming

(u gaat bijvoorbeeld een praktijkruimte inrichten) van uw woning wijzigt. U leest hierover meer in artikel 18.3.

4 Het eigendom van uw inboedel gaat over naar

anderen.

5 (Een deel van) uw inboedel verhuist naar een ander adres.

6 Een of meer gegevens die op uw polisblad staan, veranderen.

Is er sprake van een wijziging zoals omschreven in lid 1? Dan moet u dit aan ons doorgeven binnen veertien dagen nadat u hiervan op de hoogte bent. Voor lid 2 tot en met lid 6 is de termijn dertig dagen na de oor- spronkelijke wijzigingsdatum.

ARTIKEL 18.2

GEEFT U DE WIJZIGINGEN NIET OP TIJD AAN ONS DOOR?

Wat zijn de gevolgen als u de wijzigingen niet of niet op tijd aan ons doorgeeft? Dan vervalt na een termijn het recht op schadevergoeding. In artikel

18.1 staan de termijnen waarbinnen u een wijziging aan ons moet doorgeven. In sommige gevallen heeft u wel recht op schadevergoeding. Namelijk als wij uw verzekering tegen dezelfde voorwaarden zouden voortzetten, als u de wijziging op tijd had doorgege-

ven. En ook als wij uw verzekering zouden voortzetten tegen een hogere premie. In dat geval

wordt uw schade vergoed in dezelfde verhouding als de betaalde premie staat tegenover de hogere premie die u moest betalen, als u de wijziging op tijd had doorgegeven.

ARTIKEL 18.3

MOGEN WIJ DE VOORWAARDEN EN PREMIE AANPASSEN AAN UW NIEUWE SITUATIE?

Wat gebeurt er als u wijzigingen aan ons doorgeeft? Wij beoordelen de wijzigingen. Door de wijzigingen kan de premie hoger of lager worden. Ook is het mogelijk dat wij de wijziging niet accepteren of dat wij de verzekering stoppen. U bent pas verzekerd in de nieuwe situatie, als wij uw wijziging schriftelijk heb- ben bevestigd. Uit deze bevestiging moet blijken of wij de verzekering willen voortzetten. En zo ja, onder welke voorwaarden.

Gebruiken anderen zonder toestemming uw woning? Gebruiken personen zonder uw toestemming uw woning of gedeelten daarvan, zoals in artikel 18.1 lid 1 staat? Dan bent u alleen verzekerd tegen schade die het gevolg is van brand, explosie, directe bliksemin- slag, storm, lucht- en ruimtevaartuigen en meteoor- stenen.

Is uw woning niet bewoond?

Is uw woning meer dan twee maanden aaneengeslo- ten niet bewoond, zoals in artikel 18.1 lid 2 staat? Dan gelden er beperkingen in onze voorwaarden, gerekend vanaf de dag dat de woning onbewoond is. Gaat het om schade door inbraak, diefstal en/of vandalisme?

Dan is uw inboedel tijdens de periode dat uw woning onbewoond is, alleen verzekerd na inbraak. ‘Inbraak’ wil zeggen dat iemand zonder uw toestemming bin- nenkomt door het verbreken van degelijke afsluitin- gen, die daarna zonder reparatie of vervanging niet meer gebruikt kunnen worden.

Is uw woning na zes maanden nog steeds onbe- woond?

Dan verzekeren wij alleen schade die het gevolg is van brand, explosie, directe blikseminslag, storm, lucht- en ruimtevaartuigen en meteoorstenen.

Verhuist u binnen Nederland?

Xxx is vereist dat wij u ook op uw nieuwe adres verzekeren. Is dat het geval, dan is uw inboedel maximaal negentig dagen verzekerd op uw oude en op uw nieuwe adres. Wij rekenen vanaf de dag dat de verhuizing begint.

ARTIKEL 19

WAAROP IS UW VERZEKERING GEBASEERD?

De verzekeringsovereenkomst met u is gebaseerd op het volgende:

1 De gegevens die u telefonisch, schriftelijk of op een andere wijze doorgeeft. Bevestigen wij deze gegevens aan u? Controleert u dan of deze gege- vens kloppen en volledig zijn. U bent verplicht om onjuistheden en onvolledigheden direct bij ons te melden.

2 De antwoorden op de vragen die wij u stellen. Deze vragen moet u juist en volledig beantwoor- den.

3 Het polisblad dat wij aan u verstrekken, als wij uw aanvraag accepteren. Hierop staat onder andere voor welke modules u hebt gekozen.

4 De algemene voorwaarden, de bijzondere voor- waarden en de eventuele clausules die u ontvangt bij het polisblad.

Kloppen de gegevens die u hebt doorgegeven niet meer? Dan is het belangrijk dat u de veranderingen zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Anders kloppen de afspraken tussen u en ons misschien niet meer. Wij beoordelen vervolgens de wijzigingen. U bent pas verzekerd in de nieuwe situatie, als wij uw wijziging schriftelijk hebben bevestigd. Uit deze bevestiging moet blijken of wij de verzekering willen voortzetten. En zo ja, onder welke voorwaarden.

ARTIKEL 20

MET WELKE ALGEMENE ZAKEN HOUDT U REKENING?

1 Mededelingen

U kunt alleen rechten ontlenen aan informatie die wij per brief of per e-mail aan u hebben bevestigd. Bijvoorbeeld mededelingen en toezeggingen over wat u hebt verzekerd.

2 Bedenkperiode

Hebt u het eerste polisblad ontvangen? Dan kunt u nog veertien dagen aangeven dat u de verze- kering toch niet wilt afsluiten. Ziet u af van deze verzekering? Dan kunt u de verzekering stoppen.

De verzekering is in dat geval nooit van kracht geweest. U hoeft dan ook geen kosten of premie te betalen.

3 Recht dat van toepassing is

Op de verzekeringsovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

4 Contractperiode

U bent verzekerd tijdens de contractperiode. Deze periode vindt u op het polisblad. U hoort voor het einde van die contractperiode welke opzegmoge- lijkheden u hebt. Ook informeren wij u dan over de nieuwe contractperiode en de bijbehorende voor- waarden. Leest u daarvoor ook artikel 13.

5 Uitkering

Wij betalen een schade-uitkering aan u, behalve als u een ander aanwijst of de voorwaarden anders bepalen.

ARTIKEL 21

WAT DOEN WIJ MET UW GEGEVENS?

Wij verwerken persoons- en bedrijfsgegevens. Wij

doen dit voor zover dat nodig is om de bedrijfsdoel- stellingen verantwoord uit te voeren.

ARTIKEL 21.1

HOE GAAN WIJ OM MET UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

1 overeenkomsten tussen u en ons voor te berei- den, aan te gaan, uit te voeren en te beëindigen. Hierdoor kunnen we:

– uw gegevens verwerken voordat wij de over- eenkomst met u afsluiten;

– offertes opstellen;

– u informatie geven;

– goederen en diensten kopen, bestellen en leveren;

– de schadelast beperken;

– transacties afhandelen;

– bemiddelen bij transacties of verzoeken die voortkomen uit eerdere dienstverlening.

Denk aan claims, declaraties, tussentijdse beëindigingen en geschillen;

2 managementinformatie samen te stellen;

3 producten en diensten te ontwikkelen en algemeen beleid te bepalen;

4 aan wettelijke verplichtingen te voldoen;

5 accountantscontrole uit te laten voeren;

6 fraudegevallen te voorkomen en af te handelen. Wij verstrekken onder andere informatie over claims, declaraties en tussentijdse beëindigingen binnen de verzekeringsbranche en gerechtelijke instanties;

7 informatie te verwerken die u via de telefoon of andere interactieve media doorgeeft.

Op de verwerking van persoonsgegevens is de gedragscode ‘Verwerking Persoonsgegevens Financiële instellingen’ van toepassing. De volledige tekst van

de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. U kunt de gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoonnummer (000) 000 00 00.

ARTIKEL 21.2

EXTERNE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS BIJ DE STICHTING CIS

Als u een verzekering afsluit of wijzigt, verstrekt u informatie aan ons. Ook als u een schade meldt ver- strekt u informatie. De Stichting Centraal Informatie Systeem van in Nederland werkzame schadeverzeke- ringsmaatschappijen (Stichting CIS) legt deze infor- matie in haar database vast en verwerkt deze. Voor een verantwoord acceptatiebeleid raadplegen wij uw gegevens bij de Stichting CIS in Zeist. Het doel hier- van is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Op deze registratie is het privacy-reglement van de Stichting CIS van toepassing.

Kijkt u voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier vindt u ook het privacyreglement dat van toepas- sing is.

ARTIKEL 22

HEBT U KLACHTEN?

1 Als u een klacht hebt, kunt u in eerste instantie terecht bij de betrokken afdeling. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de directie van Licent Assuradeuren BV, Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxx.

2 Levert uw klacht bij onze directie niet het gewens- te resultaat op? Dan kunt u een klacht over ons

indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID). Wij zijn namelijk aange- sloten bij het KIFID. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxx.xx.

ARTIKEL 23

WAT ZIJN DE GEVOLGEN VAN FRAUDE?

Het is voor alle verzekerden belangrijk dat wij zo min mogelijk onnodige kosten maken. Wij maken bijvoor- beeld onnodige kosten, als u een schade-uitkering krijgt van ons op basis van informatie die niet klopt. Daarom doen wij onderzoek, als er aanwijzingen zijn dat u opzettelijk geen, onjuiste of onvolledige infor- matie geeft. Bijvoorbeeld als wij vermoeden dat u met opzet probeert om schadevergoeding te krijgen waarop u geen recht hebt. Of als wij vermoeden dat u ons op een andere manier opzettelijk benadeelt. Geeft u onjuiste informatie of houdt u informatie achter, als u de verzekering aanvraagt? Ook dan kunnen wij een onderzoek doen. Wij hebben hiervoor een fraudebe- heersingsbeleid.

Voor u betekent dit het volgende:

1 U moet ons gegevens geven vóórdat u de over- eenkomst aangaat. Verder moet u een schade zo snel mogelijk bij ons melden. Ook hebben wij

informatie van u nodig om een verzoek tot schade- uitkering te beoordelen. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om het vergoeden van schade of kosten.

2 Vermoeden wij dat u onjuiste of onvolledige infor- matie verstrekt? Dan kunnen wij beslissen om een onderzoek in te stellen. Ook als u geen informatie geeft, kunnen wij ervoor kiezen daaraan gevolgen te verbinden. Als wij een onderzoek doen, geldt de Gedragscode persoonlijk onderzoek (zie www. xxxxxxxxxxxx.xx).

3 Op basis van de uitkomsten van het onderzoek nemen wij een beslissing. Wij kunnen dan bij- voorbeeld beslissen dat er aanleiding is om de verzekeringsovereenkomst te stoppen. Wij kunnen zelfs beslissen om de hele verzekeringsrelatie te stoppen. Ook kunnen wij beslissen dat u geen schadevergoeding (meer) krijgt of geen (volledi- ge) vergoeding van kosten krijgt. Behalve als de fraude niet rechtvaardigt dat uw rechten vervallen. Zie hiervoor artikel 16.

4 Daarnaast kunnen wij beslissen om aangifte te doen bij de politie. Ook kunnen wij beslissen om uw gegevens te registreren in (waarschuwings) registers. Een voorbeeld van zo’n register is

het extern verwijzingsregister bij het Centraal Informatiesysteem van in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (CIS).

5 Hebben wij ten onrechte een schadebedrag uitge- keerd of kosten vergoed? Dan kunnen wij beslissen om het uitgekeerde bedrag en de eventuele kosten die daarmee samenhangen, terug te vorderen.

6 Wij kunnen besluiten om de onderzoekskosten, of de kosten die daarmee samenhangen, bij u in rekening te brengen.

ARTIKEL 24

XXX NEEMT U CONTACT MET ONS OP?

Hebt u vragen over uw verzekering? Wilt u een wij- ziging doorgeven? Neem dan contact op met uw adviseur. Het adres en telefoonnummer vindt u op uw polisblad.

Het is voor u en voor ons belangrijk dat wij zeker weten dat we daadwerkelijk met u communiceren en

niet met iemand die zich als u voordoet. Als wij daar- van niet zeker zijn, dan mogen wij u vragen de infor- matie schriftelijk door te geven.

Wij verwerken uw gegevens zo zorgvuldig mogelijk. Wij kunnen helaas niet instaan voor de betrouwbaar- heid van uw e-mailprovider.

Geef het aan ons door als uw (e-mail)adres veran- dert. Wij gaan er namelijk van uit dat berichten die wij sturen naar het laatst bekende (e-mail)adres, u hebben bereikt. Leest u hiervoor ook artikel 18.

Welke verzekeringsmaatschappij treedt op als risico- drager?

De verzekering is afgesloten voor rekening en risico van meerdere verzekeraars, welke partici- peren in een pool en voor een bepaald percentage het risico dragen. Op het polisblad staan deze

verzekeraars en de percentages vermeld. Delta Lloyd Schadeverzekering NV gevestigd te Amsterdam (Handelsregister KvK Amsterdam 33052073) is de Poolleader. Delta Lloyd Schadeverzekering NV staat als aanbieder van (schade)verzekeringen geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) om het schadeverzekeringsbedrijf uit te oefenen.

BIJZONDERE VOORWAARDEN

ARTIKEL 25 MODULE INBOEDEL

ARTIKEL 25.1

WAARVOOR BENT U VERZEKERD BIJ DE DEKKING ‘EXTRA UITGEBREID’?

Met deze dekking bent u in uw woning verzekerd voor materiële schade aan, of verlies van uw inboedel die u privé gebruikt. Wat wij onder ‘inboedel’ verstaan leest u in artikel 2.2.

De schade is ook verzekerd als een eigen gebrek van uw inboedel, de oorzaak is van de schade.

Een ‘eigen gebrek’ is een minderwaardige eigenschap of slechte kwaliteit van het materiaal die het niet behoort te bezitten. Het herstel van het materiaal met de minderwaardige eigenschap of kwaliteit is niet verzekerd.

Wij vergoeden schade die ontstaat door het volgende:

1 Brand, explosie, blikseminslag, overspanning, rook, roet en olie

1 Brand, ook wanneer die in de nabijheid woedt ‘Brand’ is een vuur met vlammen buiten een haard, dat zich op eigen kracht uitbreidt. Het vuur moet ontstaan zijn door verbranding met vlammen. Onder ‘brand’ verstaan wij niet: schroeien, smelten, verkolen, broeien, zengen, doorbranden van elektrische appa- raten en motoren, kortsluiting en oververhit- ten, door- branden, scheuren of breken van ovens en ketels.

2 Schroeien, smelten, verkolen, broeien en zengen.

Maar alleen als de schade komt door een heet of gloeiend voorwerp dat hitte uitstraalt of dat de inboedel aanraakt. Bijvoorbeeld: schroei- schade door een strijkijzer of smelt- schade door een hete pan.

3 Explosie

Onder een ‘explosie’ verstaan wij een korte, plotselinge krachtuitspatting van gassen of dampen.

4 Directe blikseminslag

5 Overspanning of inductie van elektrische en elektronische apparatuur door blikseminslag.

6 Rook en roet uit een verwarmingsinstallatie. Die verwarmingsinstallatie moet permanent op de schoorsteen van uw woning zijn aange- sloten.

7 Olie

Als die stroomt uit vaste, metalen leidingen of metalen tanks die onderdeel zijn van een centrale verwarming. Haarden en kachels die permanent zijn aangesloten op een schoor- steen, horen hier ook bij.

2 Waterschade

1 Directe neerslag

Onder ‘directe neerslag’ verstaan wij regen, sneeuw, hagel en smeltwater.

2 Indirecte neerslag

Onder ‘indirecte neerslag’ verstaan wij hevi- ge, plaatselijke regenval, waarna het regen- water buiten de normale loop treedt en in uw woning stroomt. De regenval moet plaats hebben gevonden op of dicht bij de plaats waar de schade is ontstaan. Er moet ten minste:

– 40 mm neerslag vallen binnen 24 uur; of

– 53 mm neerslag vallen binnen 48 uur; of

– 67 mm neerslag vallen binnen 72 uur.

3 Water en stoom

Als water door een plotseling ontstaan defect of door een verstopping stroomt of overloopt uit:

– aan- en afvoerleidingen van de waterlei- dinginstallatie binnen of buiten uw woning, inclusief permanent aangesloten vulslangen die geschikt zijn voor constante waterdruk (geen tuinslangen);

– toestellen en installaties die op leidingen zijn aangesloten die water aanvoeren of afvoeren;

– centrale verwarming.

4 Als water binnendringt door verstopping van rioolputten of rioolbuizen.

5 Schade aan tegelwerk, vloeren, wanden of (kit)voegen

Ontstaat er schade doordat tegelwerk, vloe- ren, wanden of (kit)voegen van uw badka- mer vocht doorlaten? Dan vergoeden we bij ‘Water en stoom’ en ‘Als water binnendringt door verstopping van rioolputten of rioolbui- zen’ ook die schade. Behalve als die schade het gevolg is van achterstallig onderhoud. U krijgt geen vergoeding om de oorzaak van de schade te herstellen.

6 Water uit aquariums

Als dat door een defect dat plotseling ont- staat, uit het aquarium stroomt.

7 Breuk van aquariums en terrariums

We vergoeden ook de schade aan deze aqua- riums en terrariums en de inhoud ervan.

8 Water uit waterbedden

Als het water door een defect dat plotseling ontstaat, uit het bed stroomt.

9 Vorst

Onder ‘vorst’ verstaan wij bevriezing van:

– aan- en afvoerleidingen van de waterleidin- ginstallatie binnen of buiten uw woning;

– toestellen en installaties die op deze leidin- gen zijn aangesloten;

– centrale verwarming.

3 Storm

Onder ‘storm’ verstaan wij een windsnelheid van ten minste 14 meter per seconde (windkracht 7).

4 Diefstal, beroving, vandalisme en plunderingen

1 Diefstal en inbraak

Wij vergoeden ook de schade die het gevolg is van diefstal en inbraak.

2 Beroving en afpersing

Doordat iemand met geweld of onder bedrei- ging van geweld uw woning binnenkomt zon- der dat u daarvoor toestemming hebt gege- ven, en inboedel wegneemt of beschadigt.

3 Vandalisme

Iemand dringt uw woning binnen zonder dat u daarvoor toestemming hebt gegeven en beschadigt uw inboedel opzettelijk, of ver- nielt uw inboedel uit vernielzucht.

4 Plunderingen en relletjes

Die niet onder de definitie van ‘molest’ val- len. In artikel 7 lid 8 leest u wat wij onder ‘molest’ verstaan. Met ‘plunderingen en rel- letjes’ bedoelen wij incidentele, plaatselijke gewelddadige handelingen.

5 Overig

1 Omvallen van bomen en afbreken van takken

2 Omvallen van heistellingen, kranen en anten- nes en het losraken van onderdelen daarvan

3 Lucht- en ruimtevaartuigen en meteoorstenen Wij vergoeden schade die is veroorzaakt of ontstaan door meteoorstenen en door lucht- en ruimtevaartuigen, of door voorwerpen die daarmee zijn verbonden of worden vervoerd.

4 Levensmiddelen

Die bederven door een kapotte koelkast of diepvriezer, als gevolg van een defect of door stroomuitval. Wij vergoeden dan alleen

schade van de levensmiddelen in de diepvrie- zer en/of koelkast. Zijn de levensmiddelen bedorven doordat het apparaat was uitge- schakeld? Dan vergoeden wij de schade niet.

5 Scherven van ruiten

Die bedoeld zijn om daglicht door te laten. U krijgt geen vergoeding om de ruit te herstel- len.

6 Scherven van (gebroken) wandspiegels Wij vergoeden ook de wandspiegel.

7 Aanrijding en aanvaring tegen uw woning Wij vergoeden ook schade aan de inboedel door lading die van een motorrijtuig valt, of daar uitstroomt.

ARTIKEL 25.2

WAARVOOR BENT U VERZEKERD BIJ DE DEKKING ‘COMPLEET’?

Hebt u de inboedelverzekering met de dekking Compleet? Dan staat dat op uw polisblad. Wij vergoe- den dan niet alleen de schade die in artikel

25.1 staat, maar ook de schade aan uw inboedel door elke andere plotseling en onverwacht van buiten komende gebeurtenis. Bijvoorbeeld door een slag, stoot of val. Hiermee bedoelen wij geen oorzaken waartegen uw inboedel normaal gesproken bestand moet zijn en ook niet van binnenuit komende oorza- ken. Let op: de beperkingen die in artikel 25.1 staan, gelden ook als u de dekking Compleet hebt.

ARTIKEL 25.3

WAARVOOR BENT U VERZEKERD BUITEN UW WONING?

Hebt u schade aan uw inboedel buiten uw woning? Dan vergoeden wij de volgende schade:

1 Bijgebouwen en (kelder)boxen

1 In (losstaande) bijgebouwen, schuren, gara- ges, (kelder)boxen en in ruimten van uw woning waar ook anderen bij kunnen. Let op: diefstal uit kelderboxen en uit ruimten

van uw woning waar ook anderen bij kunnen, is alleen verzekerd na een inbraak. En bij beroving, afpersing en vandalisme moeten personen zijn binnengedrongen zonder dat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

2 In een garagebox die van u is of die u huurt, en die een ander adres heeft dan uw woning. Het moet gaan om een garagebox die uzelf gebruikt. Let op: diefstal is alleen verzekerd na een inbraak. En bij beroving, afpersing en vandalisme moeten personen zijn binnenge- drongen zonder dat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Let op: de schade moet veroorzaakt zijn door een gebeurtenis die in artikel 25.1 staat.

2 Andere woningen en andere gebouwen

1 In een andere woning die permanent bewoond wordt. Is uw inboedel hier langer dan zes maanden achter elkaar? Dan is uw inboedel na zes maanden niet meer verze- kerd.

2 In andere gebouwen. Behalve als dat andere gebouw een strandhuisje is. Is uw inboedel hier langer dan zes maanden achter elkaar? Dan is uw inboedel na zes maanden niet meer verzekerd. Let op: diefstal is alleen verzekerd na inbraak. De sporen van inbraak moeten te zien zijn aan de buitenkant van het gebouw.

Let op: de schade moet veroorzaakt zijn door een gebeurtenis die in artikel 25.1 staat.

3 Afdaken, balkons en tuin

Staat uw inboedel onder afdaken, op balkons of in de tuin die bij uw woning hoort? Dan vergoe- den wij bij schade alleen tuinmeubelen (tafels, stoelen, banken, parasols), losstaande antennes en schotels, vlaggenstok en vlag, en wasgoed en droogrek. Wij vergoeden schade of verlies van deze inboedel, als die is veroorzaakt door brand, explosie, directe blikseminslag, aanrijding, aanva- ring, lucht- en ruimtevaartuigen, meteoorstenen, diefstal of vandalisme.

4 Aanbouw en verbouw

Wordt uw woning of worden bijgebouwen ver- bouwd? Of wordt er een deel aangebouwd? En ontstaat er dan schade? Dan is uw inboedel alleen verzekerd bij schade door brand, explosie, direc- te blikseminslag, aanrijding, aanvaring, lucht- en ruimtevaartuigen en meteoorstenen. Maar let op: kunt u aantonen dat de schade beslist niet komt door het verbouwen of aanbouwen? Dan geldt deze beperking niet. Van aanbouw of verbouw is altijd sprake, als uw woning niet volledig glas-, wind-, en waterdicht is en niet is voorzien van sloten/afsluitingen, verwarming, watervoorziening, sanitair en een keuken die u kunt gebruiken.

5 Vervoer, verhuizing, opslag

Bent u aan het verhuizen? Of vervoert u uw inboe- del naar of van een opslagplek? Of naar een plek waar de inboedel hersteld kan worden? Dan is schade aan uw inboedel door de volgende oorza- ken verzekerd:

– inbraak in het voertuig dat gebruikt wordt tijdens het vervoer;

– ongeluk met het voertuig dat gebruikt wordt tijdens het vervoer;

– hulpmiddelen die bij het inladen en uitladen niet meer goed werken;

– inboedel die losraakt terwijl deze wordt opgehe- sen.

6 Tijdens opslag bij een erkend verhuisbedrijf

Is uw inboedel tijdelijk opgeslagen bij een erkend- verhuisbedrijf? Dan verzekeren wij uw inboedel maximaal twaalf maanden, vanaf het moment

dat u de inboedel opslaat. De schade moet ver- oor-zaakt zijn door een gebeurtenis die in artikel

25.1 staat. Bij schade door diefstal is de inboedel in die periode alleen verzekerd na inbraak.

7 Andere plaatsen buiten uw woning

Is uw inboedel op een andere plaats in Nederland dan de plaatsen die hierboven staan? Dan is uw inboedel alleen verzekerd bij schade of verlies door brand, explosie, directe blikseminslag, beroving, afpersing, lucht- en ruimtevaartuigen en mete- oorstenen. Let u hierbij wel op de vereisten van artikel 18.

Is de inboedel langer dan zes maanden op die andere plaats? Dan is uw inboedel na zes maanden niet meer verzekerd.

8 Auto, aanhanger, caravan, kampeerauto of motor Is de inboedel in een auto, aanhanger, caravan, kampeerauto of motor in Nederland? Dan is scha- de aan uw inboedel verzekerd voor gebeurtenissen die in artikel 25.1 staan. Is er sprake van diefstal? Dan is uw inboedel alleen verzekerd na inbraak. De sporen van inbraak moeten te zien zijn aan uw auto, aanhanger, caravan, kampeerauto of motor. Wij vergoeden bij diefstal maximaal € 250,- per keer dat u schade heeft.

9 Dekking buiten Nederland, maar binnen Europa Is uw inboedel tijdelijk ergens in Europa, buiten

Nederland? Dan gelden de volgende voorwaarden:

– Wij vergoeden alleen schade door brand, explo- sie, directe blikseminslag, lucht- en ruimtevaar- tuigen en meteoorstenen.

– Wij vergoeden schade aan uw inboedel maxi- maal drie maanden aaneengesloten, vanaf het moment dat die in het buitenland is.

– Diefstal van meegenomen inboedel uit een goed afgesloten auto vergoeden wij alleen na inbraak. De sporen van inbraak moeten te zien

zijn aan de auto. Het moet gaan om dagtrips van maximaal 24 uur vanuit Nederland naar België, Luxemburg, Duitsland of Frankrijk. We vergoe- den maximaal € 250,- per keer dat u schade hebt.

ARTIKEL 25.4

WELKE ZAKEN VERGOEDEN WIJ NOG MEER?

Hebt u schade aan de zaken hieronder en vergoeden wij deze schade volgens artikel 25.1 of 25.2? Xxx vergoeden wij ook schade en verlies van:

1 Geld en cheques

Bewaart u geld, cheques, cadeaubonnen en bank- passen die u privé gebruikt, in uw woning? Dan vergoeden wij deze tot maximaal € 1.500,- per keer dat u schade hebt. Voor betaalcheques ver- goeden wij alleen het eigen risico dat u moet beta- len, tot een maximum van € 150,- per keer dat

u schade hebt. Het maakt niet uit of de cheques zijn ingevuld. Wij vergoeden geen schade door misbruik en/of fraude van uw betaalmiddelen en/ of pincode door iemand anders. Buiten uw woning,

binnen Nederland, zijn geld en cheques alleen ver- zekerd tegen schade door gewelddadige beroving en afpersing. Wij vergoeden dan maximaal € 500,- per keer dat u schade hebt.

2 Zonweringen, (schotel)antennes, vlaggenstokken (exclusief vlag), buitenlampen en uithangborden Zijn er zonweringen, (schotel)antennes, vlaggen- stokken (exclusief vlag), buitenlampen en uit- hangborden aan de buitenkant van uw woning en/ of bijgebouwen bevestigd? En veroorzaakt storm daar schade aan? Wij vergoeden de dagwaarde van deze zaken, tot maximaal € 2.500,- per keer dat u schade heeft.

3 Onderdelen en accessoires van motorrijtuigen, caravans en vaartuigen

Zijn er onderdelen en accessoires van motorrijtui- gen, caravans en vaartuigen in uw woning en/of bijgebouwen en gebruikt u die privé? En ontstaat- daar schade aan? Wij vergoeden de dagwaarde van deze zaken, tot maximaal € 2.500,- per keer dat u schade heeft.

4 Inboedel van anderen

Is er inboedel van anderen in uw woning? Dan vergoeden wij schade aan deze inboedel alleen, als u die niet huurt en als die tijdelijk in uw woning of bijgebouwen is. We vergoeden schade aan de

inboedel van anderen, als deze niet langer dan drie maanden in uw woning of bijgebouwen is.

5 Gehuurde inboedel

Huurt u inboedel die in uw woning of bijgebouwen is? Dan vergoeden wij schade aan deze inboedel alleen, als u die privé gebruikt en als u die schade moet vergoeden. Wij vergoeden de dagwaarde van deze zaken, tot maximaal € 2.500,- per keer dat

u schade heeft. Wij mogen de schade ook recht- streeks regelen met de verhuurder.

6 Bedrijfskleding en gereedschappen

Zijn er bedrijfskleding, gereedschappen en mate- rialen die u voor uw beroep of bedrijf nodig hebt in uw woning of bijgebouwen? Dan vergoeden wij schade daaraan alleen, als u die moet betalen.

Wij vergoeden de dagwaarde van deze zaken, tot maximaal € 1.000,- per keer dat u schade heeft.

7 Zaken voor uw kantoor en/of praktijkruimte

Zijn er zaken voor uw kantoor en/of praktijkruimte in uw woning aanwezig? Dan vergoeden wij schade daaraan alleen, als ze niet ergens anders verze- kerd zijn en als op het polisblad staat dat deze zijn meeverzekerd. Wij vergoeden de dagwaarde tot maximaal € 7.500,-. Wij vergoeden niet de schade aan voorraden en software die u voor uw bedrijf gebruikt.

8 Medische apparaten

Leent u medische apparaten en zijn die in uw woning? Dan vergoeden wij schade aan deze apparaten alleen, als u die privé gebruikt en als u de schade moet betalen. Wij vergoeden de dag- waarde tot maximaal € 10.000,- per keer dat u schade heeft. Wij mogen deze schade ook regelen met diegene van wie u de apparaten leent.

ARTIKEL 25.5

WELKE KOSTEN VERGOEDEN WIJ DAARNAAST?

Hebt u schade of dreigt er schade te ontstaan en is deze schade verzekerd?

Dan vergoeden wij ook deze kosten:

1 Kosten om schade te voorkomen of te beperken De kosten van maatregelen die redelijkerwijs nodig zijn om schade die dreigt te ontstaan, te voor- komen. Of om schade die u al hebt, te beperken. Het moet wel duidelijk zijn dat er onmiddellijk

gevaar dreigde. En u moet verzekerd zijn voor de schade die zonder uw ingrijpen zou zijn ontstaan of verergerd. Wij vergoeden niet de kosten om de oorzaak van de schade te herstellen.

2 Expertisekosten

‘Expertisekosten’ zijn de kosten en het salaris van experts die de schade vaststellen. Voor een expert die u hebt ingeschakeld, vergoeden we maximaal het bedrag dat wij aan onze expert betaald zouden hebben. Wij vergoeden alleen expertisekosten,

als de expert is aangesloten bij de ‘Gedragscode Expertiseorganisaties’. Zie hiervoor ook artikel 8.3.

3 Opruimingskosten

Moet u noodzakelijke kosten maken om na een schade zaken die verzekerd zijn, af te breken, op te ruimen of af te voeren? Dan vergoeden wij de kosten voor zaken die bovengronds zijn en die verzekerd zijn. Het afbreken, opruimen of afvoe- ren moet noodzakelijk zijn voor het herstel van de schade op het adres waar uw inboedel verzekerd is. Dit is inclusief de daaraan grenzende gebou- wen, objecten en activiteiten.

4 Salvagekosten

‘Salvagekosten’ zijn kosten die de Stichting Salvage in rekening brengt. Deze stichting zorgt onder andere voor hulpverlening en beperking van scha- de. De stichting werkt in opdracht van de brand- weer of van ons.

5 Huurdersbelang

Onder ‘huurdersbelang’ valt schade die u moet betalen als huurder van uw woning en/of de bij- gebouwen. Schade die op basis van een huurover- eenkomst voor rekening blijft van de verhuurder, is niet verzekerd. Wij vergoeden schade die is ont- staan aan:

– Xxxxxx-, schilder-, behang- en witwerk, betim- meringen en verbeteringen die u betaald hebt. Daaronder verstaan wij ook beveiligings- instal- laties en rolluiken.

– Installaties voor centrale verwarming en water- leiding en toestellen die daarop zijn aangesloten. Wij vergoeden ook de kosten om het defect op te sporen en de leidingen in uw woning en/of de bijgebouwen te herstellen. Ook vergoeden wij dan de kosten van hak-, breek- en herstelwerk aan muren, vloeren en andere onderdelen van uw woning of de bijgebouwen.

– Terreinafscheidingen, schuttingen en schuren die u privé gebruikt. Wij vergoeden niet de schade door vandalisme en neerslag.

– Uw woning en/of de bijgebouwen, door een (poging tot) inbraak.

6 Eigenaarsbelang

U bent eigenaar van een appartement en hebt daarin zaken verbeterd of aangebracht. En die zaken zijn ‘aard- en nagelvast’. Dat wil zeggen: u kunt ze niet losmaken zonder de goederen zelf en/of het deel van het appartement waaraan zij zijn verbonden, te beschadigen. Is er schade ontstaan aan deze zaken? Dan vergoeden we de kosten om die schade te herstellen. Let op: moet

de Vereniging van Eigenaren de schade herstellen? Of heeft de Vereniging van Eigenaren een verze- kering die de schade vergoedt? Dan vergoeden wij de schade niet.

7 Kosten van tuinaanleg

Is er schade aan de (balkon)tuin die bij uw woning hoort? Dan vergoeden wij de kosten van aanleg, bestrating en beplanting (inclusief vijver) om uw (balkon)tuin te herstellen. De schade moet zijn veroorzaakt of ontstaan door brand, explosie, directe blikseminslag, aanrijding, aanvaring, lucht-

en ruimtevaartuigen of meteoorstenen. Het is niet vereist dat er schade aan de inboedel is ontstaan.

8 Extra kosten van verblijf in hotel, pension of ander vervangend verblijf

De kosten voor verblijf in een andere woonruim- te als u niet meer in uw woning kunt wonen en ook nergens anders kunt logeren. Bijvoorbeeld de kosten van een hotel of pension. Let op: we

vergoeden alleen de extra kosten van een hotel of pension of een ander vervangend verblijf dat past bij uw situatie. Overleg daarom met ons of met de expert over welk hotel, pension of ander verblijf u neemt en hoelang u daar blijft.

9 Kosten van vervoer en opslag van de inboedel

Wij vergoeden de kosten van vervoer van en naar een opslagplaats en de opslag zelf, maar alleen als opslag noodzakelijk is. Bijvoorbeeld als u als gevolg van een verzekerde schade tijdelijk in een andere woning verblijft waar geen ruimte is voor uw inboedel of een deel daarvan.

10 Kosten van vervanging van sloten

Zijn uw huissleutels uit uw woning of auto gestolen of bent u beroofd? Dan vergoeden wij de kosten om de sleutels en de sloten van uw woning en bijgebouwen te vervangen, tot maximaal € 500,- per keer dat u schade hebt. De diefstal of beroving moet blijken uit een proces-verbaal van aangifte, waarin de huissleutels afzonderlijk zijn vermeld.

Wij vergoeden deze kosten niet, als een andere verzekering de kosten vergoedt (waaronder ook de module Woonhuis).

ARTIKEL 25.6

WAT IS UW EIGEN RISICO?

Wat uw eigen risico is, leest u op uw polisblad. Als er sprake is van een maximale vergoeding, dan passen we eerst het maximum toe en dan het eigen risico.

ARTIKEL 25.7

WAT HOUDEN WAARDEGARANTIE EN MAXIMUMVERGOEDING VOOR U IN?

Waardegarantie

Op deze verzekering geldt waardegarantie voor huisraad. Wij garanderen dat we bij een verzekerde schade altijd uw volledige schadebedrag vergoeden

en geen beroep doen op onderverzekering. Van onder- verzekering is sprake als het bedrag waarvoor u bent verzekerd, lager is dan de werkelijke waarde van uw inboedel. Let op: waardegarantie geldt alleen als de gegevens op uw polisblad juist zijn (zie artikel 17.2) en wijzigingen op tijd aan ons zijn doorgegeven

(zie artikel 18.3).

De waardegarantie geldt voor een periode van 5 jaar. Hierna kunnen wij u vragen om een inboedelwaarde- meter of inventarisatielijst in te vullen en aan ons te sturen. Doet u dit niet? Dan vervalt de waardegarantie drie maanden nadat wij u om de inboedelwaardemeter of de inventarisatielijst hebben gevraagd.

Maximumvergoeding

De bijzondere vergoedingsmaxima die gelden voor goederen die vallen onder een rubriek staan op uw polisblad. Leest u ook artikel 8.5.

ARTIKEL 25.8

WAT IS NIET VERZEKERD BIJ DE DEKKING ‘EXTRA UITGEBREID’?

In artikel 7 staat wat volgens de algemene voor- waarden niet is verzekerd. Daarnaast ontvangt u in

deze module ook geen vergoeding, als er sprake is van:

1 Overstroming

Onder ‘overstroming’ verstaan wij het bezwijken of overlopen van dijken, kaden, sluizen of ande- re waterkeringen. Let op: schade door brand of explosie die het gevolg is van een overstroming, is wel verzekerd. Dat geldt ook voor overlopen bij indirecte neerslag.

2 Directe neerslag

Die uw woning en/of bijgebouwen binnendringt door deuren, ramen of luiken die openstaan. Onder ‘directe neerslag’ verstaan wij regen, sneeuw, hagel en smeltwater.

3 Indirecte neerslag

Door deuren, ramen of luiken die openstaan, na een dijkdoorbraak of een vorm van beschadiging van een waterkering. Onder ‘indirecte neerslag’ verstaan wij hevige, plaatselijke regenval, waarna het regenwater buiten de normale loop treedt en in uw woning stroomt. De regenval moet plaats hebben gevonden op of dicht bij de plaats waar de schade is ontstaan. Er moet ten minste:

– 40 mm neerslag vallen binnen 24 uur; of

– 53 mm neerslag vallen binnen 48 uur; of

– 67 mm neerslag vallen binnen 72 uur.

4 Muren of vloeren

Die vocht of water doorlaten.

5 Constructie- en/of bouwfouten

Wij vergoeden dan wel de schade door brand en/of explosie.

6 Slecht onderhoud van uw woning en/of de bijge- bouwen

Onder ‘slecht onderhoud’ verstaan wij dat uw woning niet, te weinig of verkeerd is onderhouden, waardoor er schade is ontstaan.

7 Vulslangen

Waterschade die ontstaat door het gebruik van een (vul)slang die niet geschikt is om permanent onder druk op de waterleiding aan te sluiten, bijvoor- beeld een tuinslang.

8 Grondwater

ARTIKEL 25.9

WAT IS AANVULLEND NIET VERZEKERD BIJ DE DEKKING ‘COMPLEET’?

Hebt u de dekking ‘Compleet’? Dan staat dat op uw polisblad. Is er sprake van een van buiten komende gebeurtenis die volgens artikel 25.2 is verzekerd? Dan vergoeden wij, naast wat in artikel 7 en in artikel 25.8 staat, ook niet de schade die ontstaat door:

1 grondverzakking en grondverschuiving;

2 wind, xxxxxx xxx xxxxx;

3 ongedierte (zoals insecten, knaagdieren, muizen en ratten), schimmels, bacteriën, virussen, zwam- of plantvorming;

4 huisdieren die met uw toestemming in uw woning aanwezig zijn;

5 graffiti, verf en andere kleurstoffen aan de buiten- kant van uw woning;

6 verontreinigende stoffen, behalve als de schade daarbij het gevolg is van een explosie die dichtbij plaatsvindt of van een directe blikseminslag;

7 ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaam- heden bij reiniging, onderhoud en reparatie.

Ook vergoeden wij niet de schade aan brillen en/of contactlenzen.

ARTIKEL 26 MODULE GLAS

In deze bijzondere voorwaarden van de module Glas leest u waartegen het glas in uw woning is verzekerd en onder welke voorwaarden.

De voorwaarden in dit artikel gelden alleen, als u de module Glas heeft verzekerd. Op uw polis- blad leest u of u deze module heeft verzekerd. U

kunt de module Glas alleen afsluiten samen met de Inboedelverzekering. Op het moment dat de Inboedelverzekering stopt, stopt ook de module Glas.

ARTIKEL 26.1

WAARVOOR BENT U VERZEKERD?

U bent verzekerd voor schade door breuk van het glas van uw woning. Onder ‘glas’ verstaan wij ruiten die bedoeld zijn om daglicht door te laten en die zijn geplaatst in ramen, dakramen, deuren en lichtkoepels van uw woning. De ruiten kunnen ook van kunststof zijn dat daglicht doorlaat.

ARTIKEL 26.2

WAT IS VERZEKERD?

Na een breuk van glas vergoeden wij behalve het glas ook:

1 de extra kosten van zonwerend materiaal tussen het glas;

2 de kosten van het inzetten van het glas;

3 de kosten voor een noodvoorziening;

4 de versieringen, beschilderingen, opschriften en folie die op het glas zijn aangebracht.

De maximale vergoeding voor deze versieringen, beschilderingen, opschriften en folie is € 250,- per keer dat u schade hebt.

ARTIKEL 26.3

WAT IS UW EIGEN RISICO?

Voor breuk van glas hebt u geen eigen risico. ARTIKEL 26.4

WAT IS NIET VERZEKERD?

In artikel 7 staat wat volgens de algemene voor- waarden niet is verzekerd. Daarnaast ontvangt u in deze module ook geen vergoeding, als er sprake is van:

1 brand;

2 explosie;

3 overstroming, ook al is de overstroming de oor- zaak of het gevolg van een gebeurtenis die wij vergoeden;

4 verbouwing van uw woning of een deel daarvan;

5 verplaatsing, verandering of bewerking van glas, bijvoorbeeld als u nieuwe kozijnen en deuren plaatst;

6 personen die uw woning of een gedeelte ervan zonder uw toestemming gebruiken, bijvoorbeeld krakers;

7 dat uw woning of een zelfstandig deel ervan meer dan twee maanden onbewoond is.

Ook vergoeden wij niet de schade:

8 aan glas in lood, die ontstaat door slijtage van de loodstrippen of versterkingen en dergelijke;

9 aan glas in windschermen, balkon- en terreinaf- scheidingen;

10 aan glas in broei- en kweekkassen;

11 die bestaat uit het lek raken van de isolerende laag tussen het glas.

ARTIKEL 27

MODULE BUITEN HET HUIS

De module Buiten het huis is meeverzekerd op de Inboedelverzekering. U kunt de module Buiten het huis alleen afsluiten samen met de Inboedelverzekering.

Stopt de Inboedelverzekering? Dan stopt ook de module Buiten het huis.

ARTIKEL 27.1

WAARVOOR BENT U VERZEKERD?

U bent verzekerd voor schade en diefstal van uw inboedel, maar alleen als die inboedel uw eigendom is. In artikel 27.2 leest u waar u verzekerd bent. Wat wij onder ‘uw inboedel’ verstaan leest u in artikel 2.1.

Onder ‘inboedel’ verstaan wij in deze module niet:

1 motorrijtuigen, voertuigen, aanhangwagens, caravans en vaartuigen (behalve opblaasbare en opvouwbare boten zonder motor, zeil- en surf- planken en kano’s), inclusief de bijbehorende onderdelen, accessoires en documenten;

2 geld en geldswaardig papier;

3 dieren;

4 onbewerkte edelmetalen en ongezette edelstenen;

5 koopmansgoederen, monstercollecties en andere voorwerpen die te maken hebben met uw beroep of bedrijf;

6 fietsen;

7 luchtvaartuigen, waaronder ook zeilvlieg-, para- chute-, kitesurf- en valschermzweefuitrusting.

U bent alleen verzekerd als u voldoende voorzich- tig bent geweest om schade aan of diefstal van uw inboedel te voorkomen. U bent in ieder geval niet

voorzichtig genoeg geweest, als u inboedel onbeheerd hebt achtergelaten in een niet deugdelijk afgesloten ruimte. Onder ‘onbeheerd’ bedoelen wij zonder direct toezicht van u, behalve wanneer dit toezicht onmoge- lijk was door omstandigheden waarop u geen invloed had.

ARTIKEL 27.2

WAAR XXXX U VERZEKERD?

De inboedel is verzekerd in Nederland:

1 buiten uw eigen (vakantie)woning, met berging en bijgebouwen;

2 buiten de voor permanente bewoning gehuurde woning, met berging en bijgebouwen;

3 buiten uw eigen stacaravan of toercaravan die u als stacaravan gebruikt, met berging en bijgebou- wen.

ARTIKEL 27.3

WAT IS UW EIGEN RISICO?

Wat uw eigen risico voor de module Buiten het huis is, leest u op uw polisblad. Als er sprake is van een maxi- male vergoeding, dan passen we eerst het maximum toe en dan het eigen risico.

ARTIKEL 27.4

MET WELKE BIJZONDERE MAXIMALE VERGOEDINGEN MOET U REKENING HOUDEN?

Wij vergoeden per keer dat u schade hebt, nooit meer dan het verzekerde bedrag dat op uw polisblad staat.

Let op: voor bepaalde voorwerpen gelden in deze module maximale vergoedingen. Deze maximale ver- goedingen leest u hieronder in tabel 1.

Tabel 1: Maximale vergoedingen voor module Buiten het huis
Soort inboedel	Verzekerd maximum- bedrag
Per categorie voor alle verzekerden samen: - bijzondere uitrusting voor hobby en sport - foto-, film-, geluids- en videoappa- ratuur - draagbare computerapparatuur met een vast (niet afneembaar) fysiek toetsenbord. De diagonaal van het beeldscherm is groter dan 7 inch (17,78 cm). Bijvoorbeeld een laptop of notebook. Inclusief de daarbij behorende randapparatuur en overi- ge hulp- middelen zoals USB-sticks, harde schijven, boxen en printers.	€ 1.250,-
Per categorie voor alle verzekerden samen: - telecommunicatieapparatuur: alle soorten apparatuur met een beeld- scherm waarmee gecommuniceerd kan worden. De diagonaal van het beeldscherm is maximaal 7 inch (17,78 cm). Bijvoorbeeld een smart- phone en smartwatch. - draagbare (computer)apparatuur zonder toetsenbord of met een afneembaar toetsenbord, ongeacht het formaat van het beeldscherm. Bijvoorbeeld een tablet of e-rea- der, inclusief de daarbij behorende accessoires.	€ 250,-
Per categorie per verzekerde: - niet gemotoriseerde invaliden- wagens, rollators en alle soorten kinderwagens - muziekinstrumenten en medische apparatuur - sieraden (excl. horloges) - horloges (incl. horlogebanden en kettingen) - brillen, brillenglazen en contactlenzen - kunstgebitten en gehoorapparaat - verrekijkers - radiografisch bestuurbare objecten en spelcomputers, inclusief toebe- horen	€ 350,-
Per categorie voor alle verzekerden samen: - opblaas- of opvouwboten zonder motor, zeil- en surfplanken en kano’s - mediadragers zoals cd’s, dvd’s en blu-ray’s - navigatieapparatuur, inclusief toe- behoren	€ 350,-

ARTIKEL 27.5

DIEFSTAL UIT EEN MOTORRIJTUIG

Bewaart u de inboedel die in tabel 1 staat, in een motorrijtuig? Dan vergoeden wij maximaal € 500,- per keer dat u schade heeft voor alle genoemde artike- len samen. Het maakt daarbij uit in welke categorie een voorwerp valt, want wij vergoeden een eventueel lager maximumbedrag als dat voorwerp in tabel 1 staat. Let op: naast wat hierover in artikel 27.1 staat, gelden nog enkele bijzondere vereisten. U moet bewij- zen dat op het moment dat de diefstal plaatshad:

1 het motorrijtuig deugdelijk was afgesloten; en

2 er sprake was van inbraak in het motorrijtuig; en

3 de gestolen zaken van buitenaf niet zichtbaar waren, bijvoorbeeld doordat u deze had opge- borgen in de afgesloten kofferruimte, of onder

de hoedenplank of een andere soortgelijke, vast gemonteerde voorziening; en

4 de diefstal niet plaatsvond tussen 22.00 uur en

7.00 uur plaatselijke tijd.

ARTIKEL 27.6

WELKE KOSTEN VERGOEDEN WIJ NOG EXTRA?

Hebt u schade of dreigt er schade te ontstaan en is deze schade verzekerd?

Dan vergoeden wij ook:

1 Kosten om schade te voorkomen of te beperken De kosten van maatregelen die redelijkerwijs nodig zijn om schade die dreigt te ontstaan, te voorko- men. Of om schade die u al hebt, te beperken. Het moet wel duidelijk zijn dat er onmiddellijk gevaar dreigde. En u moet verzekerd zijn voor de schade die zonder uw ingrijpen zou zijn ontstaan of verer- gerd. De kosten van reparatie van de schadeoor- zaak vallen hier niet onder.

2 Expertisekosten

‘Expertisekosten’ zijn de kosten en het salaris van experts die de schade vaststellen. Voor een expert die u hebt ingeschakeld, vergoeden we maximaal het bedrag dat wij aan onze expert betaald zouden hebben. Wij vergoeden alleen expertisekosten,

als de expert is aangesloten bij de ‘Gedragscode Expertiseorganisaties’. Zie hiervoor ook artikel 8.3.

ARTIKEL 27.7

WAT IS NIET VERZEKERD?

In artikel 7 staat wat volgens de algemene voor- waarden niet is verzekerd. Daarnaast ontvangt u in deze module ook geen vergoeding, als er sprake is van:

1 verlies;

2 vermissing;

3 rijden onder invloed;

de bestuurder van uw auto was zo onder invloed

van alcohol, drugs of medicijnen, dat deze een rijverbod heeft gekregen. Of een rijverbod had gekregen, als dit was vastgesteld. Ook als de bestuurder om een andere reden niet in staat was om de auto verantwoord te besturen, is de schade niet verzekerd.

4 gebruik van inboedel, zoals bedrijfskleding, gereedschappen en materialen, voor (semi) beroepsdoeleinden;

5 slijtage, ongedierte (zoals insecten, knaagdieren, muizen en ratten), weersinvloeden, tempera- tuursinvloeden of andere invloeden die langzaam inwerken;

6 normaal gebruik;

7 ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaam- heden bij reiniging, onderhoud, restauratie en reparatie;

8 krassen, barsten, deuken, vlekken, putten en der- gelijke;

het gaat om beschadigingen waarbij uw inboedel normaal te gebruiken blijft. We vergoeden zulke beschadigingen wel, als ze tegelijk zijn ontstaan met schade die wel verzekerd is.

9 gebruik van uw inboedel door iemand anders, zoals huren, lenen of bewaren;

10 kleding en schoenen die uw kinderen die jonger zijn dan dertien jaar, dragen.

Wij vergoeden ook het volgende niet:

11 kosten om gegevens op informatiedragers te her- stellen of reproduceren;

12 schade en kosten die verhaald kunnen worden op een onderhoudscontract, garantieregeling of (leve- rings)overeenkomst.