Abonnementsvoorwaarden VPRO Gids
Abonnementsvoorwaarden VPRO Gids
De volgende abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op de abonnementsovereenkomst(en) met betrekking tot het programmablad van de VPRO: de VPRO Gids, hierna ‘het Programmablad’, en met betrekking tot welkomstgeschenken (indien van toepassing).
De abonnee wordt geacht door het aangaan van een abonnement geleverd door de VPRO, deze abonnementsvoorwaarden te accepteren.
Alle persoonsgegevens die in het kader van uw abonnement van het Programmablad worden verkregen worden in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en conform de privacy- en cookie voorwaarden van de VPRO behandeld.
1. Algemeen en contactgegevens VPRO Publieksservice
1.1 Een abonnee dient minimaal 18 jaar te zijn.
1.2 De VPRO is gerechtigd, om welke reden dan ook, de uitgave van het Programmablad waarvoor het abonnement is aangegaan, op ieder moment te (doen) staken. Alsdan is zij na stopzetting niet verplicht nog enige levering uit te voeren. De abonnee heeft in dat geval recht op pro rato restitutie van het vooruitbetaalde abonnementsgeld.
1.3 Deze abonnementsvoorwaarden zijn te raadplegen via xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx en zijn kosteloos op aanvraag verkrijgbaar bij de VPRO Publieksservice.
Contactgegevens VPRO Publieksservice
2. Nieuwe abonnementen
2.1 Een (nieuw) abonnement op een Programmablad gaat in als de eerste levering van het Programmablad heeft plaatsgevonden.
2.2 Kortingsaanbiedingen en welkomstgeschenken zijn alleen mogelijk indien de nieuwe abonnee het afgelopen half jaar geen abonnement heeft gehad op het Programmablad. Indien dit wel het geval is vervalt het recht op korting of welkomstgeschenk.
2.3 Het eventuele welkomstgeschenk zal maximaal 6 weken na ontvangst van betaling van het abonnementsgeld aan abonnee worden verzonden. Als de levering van het welkomstgeschenk onverhoopt langer duurt, wordt abonnee daarvan op de hoogte gesteld.
3. Welkomstgeschenken
3.1 Indien de geleverde welkomstgeschenken niet conform de specificaties zijn geleverd, dient de abonnee de eventuele gebreken of eventueel verkeerd geleverde goederen te melden. De VPRO raadt aan de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd te melden bij de Publieksservice via telefoon, email of per post.
3.2 Alle welkomstgeschenken zijn meestal uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval krijgt de abonnee daarvan, gemiddeld uiterlijk binnen 6 weken na betaling van abonnement, bericht. Wanneer een welkomstgeschenk niet meer geleverd kan worden, krijgt de abonnee daarvan ook bericht. Er wordt dan een alternatief aangeboden.
3.3 Getracht wordt om de afbeeldingen ten aanzien van de welkomstgeschenken zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. De VPRO kan echter niet garanderen dat de kleuren etc. die op de afbeeldingen ten aanzien van de welkomstgeschenken te zien zijn, exact de werkelijke kleuren, etc. zijn van de te leveren artikelen.
4. Herroepingsrecht
4.1 De abonnementsovereenkomst tussen de VPRO en u betreffende het aangaan van een proefabonnement, kennismakingsabonnement en/of abonnement kunt u gedurende een periode van 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
4.2 De herroepingstermijn gaat in de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het eerste nummer van het Programmablad heeft ontvangen.
4.3 Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, dient u, voor het verstrijken van de herroepingstermijn, de VPRO op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit kunt u doen via het modelformulier voor herroeping of door het afgeven van een andere ondubbelzinnige verklaring (per post of email) aan de VPRO waarin u verklaart de overeenkomst te herroepen.
4.4 De VPRO stuurt u na ontvangst van de verklaring tot herroeping een bevestiging retour.
4.5 De VPRO vergoedt na herroeping van de overeenkomst onverwijld doch uiterlijk binnen 14 dagen na de ontvangst van de verklaring tot herroeping en -indien van toepassing- retourzending van het welkomstgeschenk alle van u ontvangen betalingen, minus de kosten (winkelprijs) van de reeds ontvangen exemplaren. Indien u ondanks uw herroeping conform bovengenoemde procedure toch nog een exemplaar ontvangt, heeft dit voor u geen consequenties.
4.6 De VPRO verricht de terugbetaling als bedoeld in de vorige bepaling onder gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door u tijdens de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een ander betaalmiddel.
4.7 Wat betreft het door ons geleverde welkomstgeschenk, stuurt u, onverwijld en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop u aan de VPRO heeft meegedeeld de overeenkomst te herroepen, het ontvangen welkomstgeschenk (indien van toepassing) retour aan de VPRO of aan een persoon die door de VPRO gemachtigd is om de zaken in ontvangst te nemen. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
4.8 Tijdens de bedenktijd van 14 dagen zult u zorgvuldig omgaan met het welkomstgeschenk. U bent verantwoordelijk voor beschadigingen aan het geleverde en derhalve voor de waardevermindering van het welkomstgeschenk die het gevolg is van het behandelen van het geschenk dat verder gaat dan nodig was om de aard en de kenmerken van het welkomstgeschenk vast te stellen.
4.9 U heeft geen recht op ontbinding indien het zou gaan om de levering/overeenkomst m.b.t. een los nummer van het Programmablad.
5. Duur en opzegging van het abonnement
5.1 Een proef- of kennismakingsabonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en stopt daarna automatisch.
5.2 Een abonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt daarna – behoudens opzegging - automatisch verlengd, tenzij anders wordt vermeld in de aanbieding. Binnen de eerste abonnementstermijn kan het abonnement alleen per einde van de overeengekomen abonnementstermijn worden beëindigd, waarbij de abonnee uiterlijk één maand voor (het verschijnen van het eerste nummer van) de nieuwe abonnementstermijn de VPRO over deze opzegging moet berichten. Dit kan telefonisch, per mail of per post bij de onder artikel 1 genoemde Publieksservice.
5.3 De VPRO stuurt u na ontvangst van de opzegging een bevestiging retour.
5.4 Bij automatische verlenging wordt het abonnement omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. Opzegging van het abonnement na automatische verlenging kan met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Dit kan telefonisch, per mail of per post bij de onder artikel 1 genoemde Publieksservice. Wanneer een abonnementstermijn niet geheel wordt afgenomen zal de VPRO het teveel betaalde abonnementsgeld uiterlijk 56 dagen na beëindiging van het abonnement restitueren. Het bedrag wordt dan automatisch bijgeschreven op het rekeningnummer van de abonnee dat bij de VPRO bekend staat.
5.5 Informatie over de looptijd van de (eerste) abonnementsperiode staat vermeld op de welkomstbrief of – email, op de acceptgiro of is op te vragen bij de Publieksservice.
5.6 De e-mail nieuwsbrief die onderdeel kan uitmaken van het abonnement kan te allen tijde worden opgezegd. Dit kan via de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief. Opzegging van de nieuwsbrief heeft niet de beëindiging van het abonnement tot gevolg en vice versa.
5.7 Bij beëindiging van het abonnement stopt de nieuwsbrief niet automatisch, maar kan afzonderlijk via opt- out worden stopgezet.
6. Betaling abonnementsgeld en wijze van betaling
6.1 Betaling van het abonnementsgeld dient voorafgaand aan elke abonnementsperiode te geschieden op een manier die de abonnee heeft geaccepteerd bij het aangaan van het abonnement (automatische incasso, iDeal of acceptgiro). De vervolgtermijnen van het abonnement vinden plaats via automatisch incasso of via acceptgiro en worden geïncasseerd van het rekeningnummer dat bij de VPRO bekend staat. De abonnementsprijzen worden gepubliceerd in het colofon van het betreffende Programmablad.
6.2 Bij niet tijdige betaling onder andere door stornering van de afgeschreven bedragen of wegens een ontoereikend saldo op de aangegeven rekening, kunnen herinneringskosten in rekening worden gebracht. Indien de betaling van het abonnement ook na aanmaning niet ontvangen is, is de VPRO gerechtigd het abonnement eenzijdig en met onmiddellijke ingang te beëindigen alsmede eventuele schadevergoeding en achterstallige betalingen te vorderen.
6.3 Alle abonnementsprijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
6.4 De VPRO behoudt zich het recht voor de abonnementsprijs gedurende de looptijd van het abonnement te wijzigen. Een wijziging van de abonnementsprijs wordt uiterlijk vier weken voordat deze van kracht wordt in het colofon van het betreffende tijdschrift gepubliceerd.
7. Bezorging en adreswijziging
7.1 Indien het Programmablad niet of beschadigd aangekomen is, kan de abonnee daarover contact opnemen met de onder artikel 1 genoemde Publieksservice.
7.2 Teneinde een ongestoorde voortzetting van de bezorging te kunnen waarborgen, dienen adreswijzigingen uiterlijk drie weken vóór de verhuisdatum te zijn doorgegeven aan de onder artikel 1 genoemde Publieksservice. Houd uw abonneenummer bij de hand en/of vermeld dit in uw correspondentie.
8. Privacy abonnees
Alle persoonsgegevens die in het kader van uw abonnement van het Programmablad worden verkregen worden in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en conform de privacy- en cookie voorwaarden van de VPRO behandeld.
9. Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen auteursrechten, ten aanzien van (de inhoud van) het Programmablad, berusten bij de VPRO, c.q. de betreffende auteur(s). Al deze rechten worden uitdrukkelijk voorbehouden.
9.2 Er mag niets door of met medewerking van de abonnee uit het Programmablad worden verveelvoudigd of openbaar worden gemaakt op welke wijze dan ook, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van de VPRO.
10. Klachten
Voor klachten over welkomstgeschenken, bezorging van het Programmablad en andere Programmablad gerelateerde klachten, kan de abonnee contact opnemen met de onder artikel 1 genoemde Publieksservice.
11. Aansprakelijkheid
11.1 De VPRO is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
11.2 De VPRO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik door abonnee van enig door de VPRO geleverde welkomstgeschenk, tenzij de VPRO aansprakelijk is op grond van de bepalingen inzake productaansprakelijkheid als bedoeld in artikel 6:185 e.v. Burgerlijk Wetboek. De abonnementsvoorwaarden, waaronder abonnementsprijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke druk- en zetfouten. De VPRO is niet aansprakelijk voor enige schade indien deze is veroorzaakt door een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of grove schuld door de VPRO.
12. Slotbepalingen
12.1 De VPRO kan de abonnementsvoorwaarden te allen tijde wijzigen. Wij adviseren u daarom regelmatig de abonnementsvoorwaarden te controleren.
12.2 Indien een of meer bepalingen van deze abonnementsvoorwaarden en/of van een abonnementsovereenkomst in strijd wordt geacht met bepalingen van dwingend recht, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal de VPRO deze vervangen door een rechtens toelaatbare bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de vervallen bepaling. Het overige in deze voorwaarden bepaalde is te allen tijde onverkort van toepassing.
12.3 Op deze abonnementsvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.4 De bevoegde rechter van het arrondissement Midden-Nederland is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen voortvloeiende uit abonnementsovereenkomsten en/of deze abonnementsvoorwaarden.
Deze abonnementsvoorwaarden treden in werking met ingang van 14 mei 2018. Per die datum vervallen eerder gepubliceerde abonnementsvoorwaarden.