Toelichting
Toelichting
In deze toelichting vindt u informatie over uw verzekering: over de aandachtspunten, de begripsomschrijvingen en uiteraard over de Algemene en de Bijzondere Voorwaarden die voor deze verzekering gelden. Voor deze verzekering gelden de algemene begripsomschrijvingen, de Algemene Voorwaarden, de Bijzondere Voorwaarden, de clausules en de bepalingen die op het polisblad staan vermeld. Deze onderdelen vormen één geheel met elkaar.
Aandachtspunten
Met de aandachtspunten wijzen wij u op bepalingen die voor de dekking of de premiestelling van de door u gesloten verzekering(en) van extra belang kunnen zijn. In de polisvoorwaarden en/of op het polisblad staan de bepalingen precies omschreven. Kijk in de voorwaarden om te zien of die bepalingen ook voor uw verzekering gelden of informeer eventueel bij uw adviseur.
De aandachtspunten zijn:
Aangifte van diefstal
Alcohol, geneesmiddelen en opwekkende of bedwelmende middelen Bedenktijd
Negatief reisadvies Schademelding Terrorisme
Verplichtingen/Preventiemaatregelen Wijzigingen/Aantal en leeftijd van de verzekerde(n)
Algemene begripsomschrijvingen
In de Algemene Begripsomschrijvingen vindt u een omschrijving van de begrippen die in verschillende voorwaarden voorkomen.
Deze begripsomschrijvingen gelden voor de Algemene Voorwaarden, de Bijzondere Voorwaarden, de clausules en de bepalingen op het polisblad.
Algemene Voorwaarden
In de Algemene Voorwaarden vermelden wij de bepalingen die gelijkluidend zijn voor meer verzekeringen.
Bijzondere Voorwaarden
In de Bijzondere Voorwaarden vindt u de specifieke bepalingen die gelden voor de verzekering(en) die u hebt gesloten.
Aandachtspunten
Aangifte van diefstal
Bij diefstal van verzekerde zaken moet u aangifte doen bij de politie.
In het buitenland moet u er rekening mee houden dat de aangifte bij de politie ter plaatse moet worden gedaan. Kunt u niet bij de politie ter plaatse terecht, vraagt u dan om een verklaring van vermissing bij uw hotel, op de luchthaven, van een hostess of om een verklaring van getuigen.
Diefstal van uw motorrijtuig met een Nederlands kenteken moet u ook bij de Nederlandse politie melden, evenals diefstal of vermissing van uw paspoort of rijbewijs. Die melding dient voor de registratie van die feiten.
Alcohol, geneesmiddelen, opwekkende of bedwelmende middelen In een aantal verzekeringen is een uitsluiting opgenomen voor schade die ontstaat door het gebruik van alcohol, geneesmiddelen, opwekkende of bedwelmende middelen. Als een verzekerde onder invloed ervan schade
veroorzaakt, kan hij zijn recht op hulpverlening, een uitkering en/of vergoeding van een cascoschade verliezen. De uitsluiting kan ook gelden als een verzekerde een ademtest of een urine- of bloedproef weigert.
Deze bepaling geldt onder meer voor de bestuurder van een motorrijtuig die onder invloed is van alcohol, geneesmiddelen of opwekkende of bedwelmende middelen.
Bedenktijd
U kunt een verzekering binnen 14 dagen na ontvangst van het polisblad waarop wij die verzekering voor de eerste keer vermelden, schriftelijk beëindigen. Deze verzekering is dan vanaf het begin niet van kracht geweest. De beëindiging geldt alleen voor de betreffende verzekering.
Negatief reisadvies
Als een reiziger een negatief reisadvies negeert en hij toch naar een gevaarlijk gebied reist, dan behoudt hij wel zijn normale verzekeringsdekking, maar hij moet er wel rekening mee houden dat eventuele hulpverlening - zoals ziekenhuisopname of repatriëring - wel eens moeizamer kan verlopen dan onder normale omstandigheden het geval zou zijn of zelfs in het geheel niet mogelijk is. Wanneer bijvoorbeeld in een land alle vliegvelden zijn gesloten, is het vrijwel onmogelijk om gestrande reizigers naar huis te helpen.
Schademelding
Als er een gebeurtenis plaatsvindt waardoor wij eventueel een uitkering of schadevergoeding moeten doen, moet u of de verzekerde die gebeurtenis zo snel mogelijk bij ons melden. Dat doet u door ons een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier toe te zenden. Ook moet u ons zo snel mogelijk alle informatie en stukken toesturen die betrekking hebben op de gebeurtenis of de schade.
Terrorisme
Voor schade die is ontstaan als gevolg van terroristische acties geldt voor alle verzekeringen een beperkte dekking. In de Algemene Voorwaarden vindt u de bepalingen die hiervoor van toepassing zijn.
Verplichtingen/Preventiemaatregelen
Verzekeren is niet alleen een kwestie van premie betalen en bij schade een uitkering ontvangen. Bij een verzekeringsovereenkomst is er niet alleen sprake van rechten van de verzekerden, maar ook van plichten. Zo ligt bij u en de overige verzekerden de plicht om alles te doen wat redelijkerwijs mogelijk is om schade te voorkomen of te verminderen.
Zo gelden bij (mini-)cascoverzekeringen voor personenauto's, caravans en pleziervaartuigen preventiemaatregelen om diefstal te voorkomen. Ga na of uw vaar- of voertuig beveiligd moet zijn en pas eventueel de voorzieningen aan.
Laat uw vaar- of voertuig nooit onafgesloten en/of met de sleutels erin onbeheerd achter.
Bij een aantal verzekeringen stellen wij eisen aan uw voorzichtigheid. Zo geldt voor reisverzekeringen onder meer:
- vervoer geld, kostbaarheden en reisdocumenten altijd als handbagage;
- laat nooit geld, kostbaarheden en reisdocumenten onbeheerd achter, zoals op het strand tijdens zwemmen in zee;
- laat in principe geen bagage in een vervoermiddel achter;
- neem handzaam in koffers en tassen verpakte bagage altijd mee naar het logiesverblijf, zelfs bij één overnachting.
Houdt u er rekening mee dat diefstal van geld en reisdocumenten uit een vervoermiddel niet gedekt is.
Ook bij de inboedelverzekering stellen wij eisen aan uw voorzichtigheid, met name voor kostbaarheden.
Als een verzekerde de verplichte preventiemaatregelen niet neemt of niet aan de eisen van voorzichtigheid voldoet, kan dat gevolgen hebben voor het recht op hulp, een uitkering of schadevergoeding.
Zowel in de Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden zijn verplichtingen opgenomen. Ook in clausules of op het polisblad kunnen verplichtingen staan vermeld. Als een verzekerde niet aan deze verplichtingen voldoet, kan hij zijn recht op hulpverlening, een uitkering of vergoeding van de schade verliezen.
Wijzigingen/Aantal en leeftijd van de verzekerde(n)
Bij sommige verzekeringen is het aantal verzekerden en/of de leeftijd(en) van de verzekerde(n) van belang. U moet daarom wijzigingen in het aantal verzekerden en/of de leeftijd(en) van de verzekerde(n) zo snel mogelijk aan ons doorgeven.
Als voorbeeld noemen wij motorrijtuigverzekeringen. Als de regelmatige bestuurder van een motorrijtuig een andere persoon wordt en de leeftijd van die persoon in een andere leeftijdsklasse valt, heeft dat gevolgen voor de premie.
Bij de Aansprakelijkheidsverzekeringen voor Particulieren en Doorlopende Reisverzekeringen is de gezinssamenstelling belangrijk.
Houdt u er rekening mee dat u verder onder meer de volgende wijzigingen zo snel mogelijk via uw adviseur aan ons moet doorgeven:
- wijziging van de verzekerde zaken;
- wijzigingen in, aan of in de omgeving van de verzekerde zaak, die van invloed kunnen zijn op het verzekerde risico, zoals de verhoging van de waarde van uw bezit of het groter worden van het gevaar voor schade of verlies;
- adreswijziging.
In de betreffende Bijzondere Voorwaarden vindt u de exacte verplichtingen en termijnen.
Aansprakelijkheid
De burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de verzekerde voor de schade die hij aan personen en/of zaken toebrengt.
(Schade door) Aardbeving
Schade die het gevolg is van een aardbeving en die ontstaat in de tijd waarin een aardbeving zich voordoet en in de periode van 24 uur nadat zich in of in de omgeving van de plaats waar de verzekerde zaak zich bevindt, de gevolgen van een aardbeving openbaren.
Accessoires en extra's in motorrijtuigverzekeringen
1. Accessoires (gratis meeverzekerd):
- zaken die geen deel uitmaken van de standaarduitrusting van het motorrijtuig en die in, op of aan een motorrijtuig kunnen worden bevestigd, zonder dat bij het aanbrengen of verwijderen van die zaken één of meer aanpassingen aan het motorrijtuig (moeten) plaatsvinden en/of onderdelen (moeten) worden vervangen;
- automatten, carkit (exclusief telefoon) en zaken die de veiligheid bevorderen (brandblusapparaat, gevarendriehoek, pechlamp, sleepkabel en verbanddoos);
- beeld- en geluidsapparatuur die in het motorrijtuig is of wordt gemonteerd, tot een waarde van maximaal € 500,-. De waarde boven € 500,- is meeverzekerd als daarvoor meerpremie is betaald.
2. Extra's (verzekerd als daarvoor meerpremie is betaald):
- zaken waarvoor bij het aanbrengen aanpassingen aan het motorrijtuig (moeten) plaatsvinden of onderdelen (moeten) worden vervangen. Wij bedoelen daarmee onder meer zaken, zoals airconditioning, gastank, lichtmetalen velgen, schuif- of kanteldak, spoilers, trekhaak, fietsenrek;
- ingebouwde autotelefoons en overige ingebouwde communicatie-, beeld-, geluids-, zend-, navigatie-, computer- en/of diefstalpreventieapparatuur.
3. Niet mee te verzekeren zaken zijn:
- detectie- en mobiele (tele)communicatieapparatuur die in het motorrijtuig is bevestigd of wordt meegenomen, inclusief een intercom die de verzekerde tijdens een rit draagt;
- zaken die los in of op het motorrijtuig worden meegenomen, zoals losse beeld-, geluids-, zend-, navigatie- en (hand)computerapparatuur, stratenboeken, foto- en filmapparatuur, cd's, kleding, paraplu's, reserveonderdelen, dekzeilen, gereedschap.
Alarmcentrale
De instantie die de hulpverlening regelt waar u volgens de Bijzondere Voorwaarden bij een gedekte gebeurtenis recht op heeft.
Atoomkernreacties
Iedere kernreactie waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusie, kernsplijting of kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit.
Bereddingskosten
Kosten van maatregelen die:
- tijdens de geldigheidsduur van de verzekering door of namens verzekerde zijn getroffen en
- redelijkerwijs noodzakelijk zijn om het onmiddellijk dreigend gevaar van schade te voorkomen of te verminderen.
Onder bereddingskosten verstaan wij ook de schade die ontstaat aan zaken die bij het nemen van de genoemde maatregelen worden ingezet.
Braak
Het zich onrechtmatig toegang verschaffen door afsluitingen zo te verbreken, dat daardoor zichtbare beschadiging wordt toegebracht.
Brand
Een door verbranding veroorzaakt vuur buiten een haard, dat met vlammen gepaard gaat en dat in staat is zich op eigen kracht te verspreiden.
Onder brand verstaan wij in ieder geval niet:
- broeien, schroeien, smelten, verkolen en zengen;
- doorbranden van elektrische apparaten en motoren;
- oververhitten, doorbranden en -breken van ovens en ketels.
Onder schade door brand verstaan wij ook de schade die door het blussen van brand is ontstaan.
Contractduur
De op het polisblad omschreven periode waarvoor een verzekering is afgesloten.
Contractvervaldatum
De datum waarop de contractduur eindigt.
Dagwaarde
De verkoopwaarde van de verzekerde zaken in de staat, zoals die was op het moment direct voor de gebeurtenis.
Derde
Iedereen, met uitzondering van de aansprakelijk gestelde verzekerde.
Expertisekosten
Het salaris en de kosten van de deskundigen die voor de vaststelling van de schade worden ingeschakeld, zoals dat staat omschreven in de Algemene Voorwaarden.
Gebeurtenis
Een voorval of een reeks van voorvallen die met elkaar verband houden, waardoor schade ontstaat. De gebeurtenis moet plaatsvinden tijdens de looptijd van de verzekering.
Hulpverlening
Organisatie van hulp door de Alarmcentrale.
Indirecte neerslag
Water dat uitsluitend door hevige plaatselijke regenval buiten zijn normale loop treedt. Onder hevige plaatselijke regenval verstaan wij neerslag van ten minste 40 mm in 24 uur, 53 mm in 48 uur of 67 mm in 72 uur, op en/of in de nabijheid van de locatie waar de schade is ontstaan.
Joyriding/joyvaren
Het zonder toestemming van de eigenaar, bezitter of houder besturen van een voer- of vaartuig, zonder dat de bestuurder zich dat voertuig of vaartuig wil toe-eigenen.
Van besturen is sprake als de bestuurder het voer- of vaartuig bedient met de bedoeling om daarmee te (gaan) rijden of varen.
Luchtverkeer
1. een lucht- of ruimtevaartuig dat vertrekt, vliegt, landt of valt;
2. een projectiel, ontploffingsmiddel of ander voorwerp dat is vastgemaakt aan, losgeraakt van of geworpen of gevallen uit een lucht- of ruimtevaartuig;
3. een ander voorwerp dat geraakt is door een in 1 of 2 genoemde zaak;
4. luchtdruk die is ontstaan bij het starten en/of proefdraaien van lucht- of ruimtevaartuigen of bij het daarmee doorbreken van de geluidsbarrière.
Molest
1. Gewapend conflict
Elk geval waarin staten of andere georganiseerde partijen elkaar, of althans de een de ander, bestrijden met gebruik van militaire machtsmiddelen. Onder gewapend conflict verstaan wij ook het gewapend optreden van een Vredesmacht der Verenigde Naties.
2. Burgeroorlog
Een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een zelfde staat, waarbij een belangrijk deel van de inwoners van die staat betrokken is.
3. Opstand
Georganiseerd gewelddadig verzet binnen een staat, dat is gericht tegen het openbaar gezag.
4. Binnenlandse onlusten
Min of meer georganiseerde gewelddadige handelingen, die zich op verschillende plaatsen binnen een staat voordoen.
5. Oproer
Een min of meer georganiseerde plaatselijke gewelddadige beweging, die is gericht tegen het openbaar gezag.
6. Muiterij
Een min of meer georganiseerde gewelddadige beweging van leden van de gewapende macht, die is gericht tegen het gezag waaronder zij gesteld zijn.
Nieuwwaarde
Het bedrag waarvoor nieuwe zaken van dezelfde soort en kwaliteit kunnen worden aangeschaft.
Ongeval
Een gebeurtenis waarbij rechtstreeks een geneeskundig vast te stellen lichamelijk letsel is toegebracht door een plotseling op het lichaam inwerkend van buiten komend geweld.
Ontploffing
Een hevige krachtsuiting van gassen of dampen die zich onverwachts ontwikkelt. Daarbij gelden de bepalingen die hierna volgen. Als de ontploffing
ontstaat in een - al dan niet gesloten - vat, dan is aan het vereiste van een hevige krachtsuiting die zich onverwachts ontwikkelt voldaan, als de wand van het vat onder de druk van de gassen en dampen die zich in het vat bevinden een zodanige scheiding heeft ondergaan, dat door het uitstromen van gas, damp of vloeistof uit de door de scheiding gevormde opening, de drukken van binnen en buiten het vat plotseling aan elkaar gelijk zijn geworden.
Het maakt daarbij niet uit hoe deze gassen of dampen zijn ontstaan en of zij al vóór de ontploffing aanwezig waren of dat zij pas tijdens de ontploffing ontwikkeld werden. Als dit niet het geval is of als de ontploffing buiten een vat is ontstaan, dan moet de krachtsuiting de onmiddellijke werking zijn geweest van gassen of dampen die door een scheikundige reactie van vaste, vloeibare, gas- of dampvormige stoffen, of een mengsel daarvan, zijn ontwikkeld of tot uitzetting zijn gebracht.
Opruimingskosten
De kosten die worden gemaakt voor de afbraak, het wegruimen en het afvoeren van de verzekerde zaken. Deze kosten moeten het noodzakelijk gevolg zijn van een door deze verzekering gedekte gebeurtenis.
Onder opruimingskosten verstaan wij niet de kosten die worden gemaakt voor het verwijderen of het voorkomen van verontreiniging(en) van de bodem, het water of de lucht.
Overstroming
Overstroming die het gevolg is van het bezwijken of overlopen van dijken, kaden, sluizen of andere waterkeringen, ongeacht of de overstroming de oorzaak of het gevolg is van een door de verzekering gedekte gebeurtenis. Ook verstaan wij onder overstroming de uitstroming van water via scheuren, gaten en andere beschadigingen van waterkeringen.
Premie
Daar waar in de voorwaarden het woord premie wordt gebruikt, bedoelen wij de premie, inclusief de daarover verschuldigde assurantiebelasting en kosten. De jaarlijks door u verschuldigde premie kan worden betaald in termijnen. Op het polisblad wordt aangegeven welke termijnpremie geldt: een maand-, kwartaal-, halfjaar- of jaarpremie.
Premievervaldatum
De datum waarop jaarlijks de premie voor het komende verzekeringsjaar van kracht wordt. Bij de berekening van de premie houden wij, voor zover van toepassing, rekening met indexering, schadevrije jaren en premieverhoging.
Rellen, relletjes en opstootjes
Incidentele geweldsmanifestaties, die niet onder molest vallen.
Salvagekosten
De kosten die door of namens de Stichting Salvage tijdens of direct na een brand worden gemaakt voor het geven van hulp en het treffen van de eerste en meest noodzakelijke maatregelen om schade te beperken.
Saneringskosten
De kosten:
1. om grond, grond- en oppervlaktewater op de locatie van de verzekerde of op de direct aangrenzende percelen van die locatie te onderzoeken, te reinigen, op te ruimen, op te slaan, te vernietigen en/of te vervangen om de verontreiniging hierin weg te nemen;
2. om de verontreiniging van grond, grond- en oppervlaktewater op de locatie van de verzekerde of op de direct aangrenzende percelen van die locatie te isoleren. De bereddingskosten zijn hierin begrepen.
Onder deze kosten vallen niet de kosten die te maken hebben met de herinrichting van het terrein.
Schade bij aansprakelijkheidsdekking
1. Schade aan personen
Letsel of aantasting van de gezondheid van personen, al dan niet met de dood tot gevolg, inclusief de schade die daaruit voortvloeit.
2. Schade aan zaken
Beschadiging, vernietiging of verloren gaan van roerende en/of onroerende zaken van anderen dan verzekerden, inclusief de schade die daaruit voortvloeit.
Sieraden
- Voorwerpen die zijn gemaakt om op of aan het lichaam te dragen en die geheel of gedeeltelijk bestaan uit (edel)metaal, (edel)gesteente, mineralen, ivoor, (bloed)koraal en parels.
- Horloges.
Storm
Wind met een snelheid van ten minste 14 meter per seconde (windkracht 7 of hoger).
U/uw
(Van) de persoon met wie wij de verzekering zijn aangegaan en die als 'verzekeringnemer' op het polisblad staat vermeld.
Verzekerde
- U;
- de persoon/personen die in de Bijzondere Voorwaarden van de afzonderlijke verzekeringen of op het polisblad als verzekerde(n) voor die verzekering staat/staan vermeld;
- de persoon/personen die volgens de Bijzondere Voorwaarden van de verzekering recht heeft/hebben op vergoeding
In de voorwaarden wordt de verzekerde met 'hij', 'hem' of 'zijn' aangeduid. Hier kan ook 'zij' respectievelijk 'haar' worden gelezen.
Verzekerde bedrag
Het bedrag dat op het polisblad staat vermeld als maximaal uit te keren bedrag voor een verzekering of voor een specifieke dekking die onder een verzekering valt.
Verzekerde zaak/object, verzekerd belang
In de Bijzondere Voorwaarden wordt voor elke verzekering gespecificeerd welke zaken en belangen er onder de dekking vallen.
(Schade door) Vulkanische uitbarsting
Schade die het gevolg is van een vulkanische uitbarsting en die ontstaat in de tijd waarin een vulkanische uitbarsting zich voordoet en in de periode van
24 uur nadat zich in of in de omgeving van de plaats waar de verzekerde zaak zich bevindt, de gevolgen van een vulkanische uitbarsting openbaren.
Wij/ons/onze
Fortis ASR Schadeverzekering N.V.
K.v.K Utrecht 30031823 Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxx Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxx Telefoon: (000) 000 00 00
Particuliere verzekeringen Algemene Voorwaarden
Inhoud
Algemeen
Artikel 1 Algemene bepalingen
Artikel 2 De verzekeringsovereenkomst Artikel 3 Geldigheidsgebied
Aanvang, duur en einde van een verzekering Artikel 4 Aanvang en duur van een verzekering Artikel 5 Einde van een verzekering Uitsluitingen
Artikel 6 Algemene uitsluitingen
Schade
Artikel 7 Verplichtingen bij schade en bij hulpverlening
Artikel 8 Vaststelling van de schade aan de verzekerde zaak/zaken Artikel 9 Uitbetaling/termijnen
Artikel 10 Schaderegeling met derden
Premie
Artikel 11 Premiebetaling
Artikel 12 Wijziging van de premie en/of de voorwaarden
Overige bepalingen
Artikel 13 Strafgeding
Artikel 14 Proceskosten en wettelijke rente Artikel 15 Terrorismedekking bij de Nederlandse
Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
Persoonsregistratie Toepasselijk recht en klachten
Artikel 1
Algemene bepalingen
1. Op het polisblad vermelden wij de verzekeringsovereenkomst(en) - die wij hierna verzekering(en) noemen - en de dekking(en) per verzekering.
2. De Algemene Voorwaarden en Algemene Begripsomschrijvingen zijn van toepassing op alle verzekering(en) die wij op het polisblad vermelden.
3. Voor de verzekering(en) die wij op het polisblad vermelden, gelden ook de Bijzondere Voorwaarden, clausules, eigen risico's en overige bepalingen die bij die verzekering(en) staan vermeld.
4. Als bepalingen in de Bijzondere Voorwaarden afwijken van bepalingen in de Algemene Voorwaarden, gaan de bepalingen in de Bijzondere Voorwaarden voor. Bepalingen en clausules die op het polisblad staan vermeld, gaan voor bepalingen in de Algemene en Bijzondere Voorwaarden.
Artikel 2
De verzekeringsovereenkomst
1. Zaak- of ongevallenverzekering
Een verzekering voldoet aan het vereiste van onzekerheid zoals dat is bedoeld in het Burgerlijk Wetboek, als de schade waarvoor de verzekerde een vergoeding vraagt het gevolg is van een gebeurtenis waarvan het voor u en voor ons op het moment van het sluiten van de verzekering onzeker was dat daaruit voor verzekerde:
- schade was ontstaan of;
- naar de normale loop van de omstandigheden nog schade zou ontstaan.
2. Aansprakelijkheidsverzekering
Een verzekering voldoet aan het vereiste van onzekerheid zoals dat is bedoeld in het Burgerlijk Wetboek, als de schade van een derde, waarvoor hij verzekerde aansprakelijk stelt het gevolg is van een gebeurtenis waarvan het voor u en voor ons op het moment van het sluiten van de verzekering onzeker was dat daaruit voor de derde:
- schade was ontstaan, of
- naar de normale loop van de omstandigheden nog schade zou ontstaan.
Artikel 3
Geldigheidsgebied
In de Bijzondere Voorwaarden is aangegeven voor welk gebied de betreffende verzekering geldig is.
Artikel 4
Aanvang en duur van een verzekering
1. Een verzekering is geldig vanaf de ingangsdatum die op het polisblad is aangegeven.
2. Op het polisblad staat de contractduur van een verzekering vermeld. Wij verlengen de verzekering met ingang van de contractvervaldatum stilzwijgend met de overeengekomen contractduur, behalve bij een beëindiging van de verzekering, zoals die is omschreven in het artikel Einde van de verzekering of in de Bijzondere Voorwaarden.
3. Een inboedelverzekering of een opstalverzekering gaat in op de ingangsdatum om 12:00 uur, alle overige verzekeringen om 00:00 uur. De dekking van een verzekering begint nooit eerder dan op het tijdstip waarop de verzekering tot stand komt, of waarop een voorlopige dekking is afgegeven.
Artikel 5
Einde van een verzekering
1. Een verzekering eindigt als u deze schriftelijk opzegt:
a. met ingang van de contractvervaldatum, maar alleen als wij uw opzegbrief minimaal 60 dagen voor de contractvervaldatum die op het polisblad staat vermeld, ontvangen hebben;
b. binnen 60 dagen nadat wij tegenover u, anders dan door opzegging, een beroep hebben gedaan op het niet nakomen van de mededelingsplicht die u had bij het aangaan van de verzekering.
De verzekering eindigt dan op de datum van de dagtekening van uw opzegbrief;
c. binnen 30 dagen nadat wij op de hoogte zijn gebracht van een gebeurtenis die ons kan verplichten tot het geven van een vergoeding. De verzekering eindigt dan op de datum die u noemt in uw opzegbrief, maar niet eerder dan 60 dagen na de datum van de dagtekening van uw opzegbrief;
d. binnen 30 dagen nadat wij een vergoeding op grond van deze verzekering hebben gedaan of hebben afgewezen. De verzekering eindigt op de datum die u noemt in uw opzegbrief maar niet eerder dan 60 dagen na de datum van de dagtekening van uw opzegbrief;
e. als u een wijziging van de premie en/of voorwaarden zoals genoemd in het artikel Wijziging van de premie en/of voorwaarden niet accepteert. De verzekering eindigt dan op de wijzigingsdatum zoals in het genoemde artikel staat vermeld.
2. Een verzekering eindigt als wij deze schriftelijk opzeggen:
a. met ingang van de contractvervaldatum. Wij hanteren dan een opzegtermijn van ten minste 60 dagen;
b. binnen 60 dagen nadat wij hebben ontdekt dat u de mededelingsplicht die u bij het aangaan van de verzekering had, niet bent nagekomen en:
- u daarbij heeft gehandeld met het opzet om ons te misleiden, of
- wij de verzekering niet zouden hebben gesloten als u ons de juiste informatie had verstrekt;
c. binnen 30 dagen nadat wij op de hoogte zijn gebracht van een gebeurtenis die ons kan verplichten tot het geven van een vergoeding;
d. binnen 30 dagen nadat wij een vergoeding op grond van deze verzekering hebben gedaan of hebben afgewezen;
e. als de verzekerde over een gebeurtenis of schade met opzet een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven;
f. als u de premie niet volledig betaalt, niet op tijd betaalt of weigert te betalen nadat wij u hebben aangemaand.
In de gevallen die in sub b t/m f staan genoemd, eindigt de verzekering op de datum die wij in de opzegbrief vermelden. In de gevallen die in sub c en d staan genoemd hanteren wij een opzegtermijn van ten minste 60 dagen.
3. Een verzekering eindigt direct zodra u geen belang meer hebt bij een verzekerde zaak en u de feitelijke macht daarover verliest. U moet ons daarvan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op de hoogte brengen. Bij uw overlijden geldt deze bepaling voor uw erfgenamen.
4. Een verzekering eindigt ook in de gevallen die in de Bijzondere Voorwaarden worden genoemd.
5. Het tijdstip waarop een verzekering eindigt, is bij inboedel- en opstalverzekeringen om 12:00 uur, bij alle overige verzekeringen om 00:00 uur.
Artikel 6
Algemene uitsluitingen
Wij verlenen geen dekking voor schade:
1. die is veroorzaakt door of verband houdt met:
a. molest;
b. atoomkernreacties.
De uitsluiting van atoomkernreacties geldt niet:
- als deze te maken hebben met radioactieve nucliden, die zich buiten een kerninstallatie bevinden. Deze nucliden moeten gebruikt worden of bestemd zijn om te gebruiken voor industriële, commerciële, landbouwkundige, medische, onderwijskundige, wetenschappelijke doeleinden of niet-militaire beveiligingsdoeleinden en
- er door de overheid een vergunning voor vervaardiging, gebruik, opslag en het zich ontdoen van radioactieve stoffen is afgegeven.
Voor zover er volgens de wet een derde voor de geleden schade aansprakelijk is, blijft de uitsluiting van kracht. Onder 'wet' verstaan wij de Wet Aansprakelijkheid Kernongevallen (Staatsblad 1979 - 225). In deze wet is de bijzondere wettelijke regeling van de aansprakelijkheid op het gebied van de kernenergie opgenomen. Onder 'kerninstallatie' verstaan wij een kerninstallatie in de zin van deze wet of aan boord van een schip;
2. a. die op grond van een bestaande garantieregeling, leveringsovereenkomst of de verzekering van de reparateur en/of handelaar kan worden verhaald;
b. die gedekt is op (een) andere verzekering(en) of daarop gedekt zou zijn wanneer deze verzekering niet zou hebben bestaan. In deze gevallen bieden wij uitsluitend dekking voor het verschil in de verzekerde bedragen;
c. die al op basis van een wet of andere voorziening wordt vergoed. In deze gevallen vergoeden wij uitsluitend de gedekte schade die het bedrag overschrijdt waarop u of de verzekerde elders aanspraak kan maken.
De uitsluitingen in dit lid gelden niet voor de dekking voor Ongevallenverzekeringen;
3. als de premie niet betaald is, zoals omschreven in het artikel Premiebetaling;
4. die opzettelijk door, dan wel met goedvinden van een verzekerde is veroorzaakt. Deze uitsluiting geldt niet voor de verzekerde die aantoont dat hem voor de genoemde omstandigheden geen verwijt kan worden gemaakt;
5. als de verzekerde over een schade, ongeval of gebeurtenis opzettelijk onware of onvolledige mededelingen doet of laat doen.
Artikel 7
Verplichtingen bij schade en bij hulpverlening
1. Het melden van de schade
Zodra de verzekerde op de hoogte is of behoort te zijn van een gebeurtenis die voor ons tot een uitkeringsplicht kan leiden, moet hij:
- die gebeurtenis zo snel mogelijk bij ons melden en ons een volledig ingevuld en door hem ondertekend schadeformulier toezenden;
- meteen contact opnemen met de Alarmcentrale, als de hulp van deze instantie volgens de Bijzondere Voorwaarden wordt ingeroepen.
2. Het verstrekken van informatie
De verzekerde moet zo snel mogelijk alle originele bewijsstukken, gegevens en documenten die voor ons van belang zijn om onze uitkeringsplicht te kunnen beoordelen, aan ons toezenden, of als deze door ons is/zijn ingeschakeld aan de betreffende deskundige(n).
Als de Alarmcentrale bepaalde stukken van de verzekerde vraagt, moet hij deze naar de Alarmcentrale zenden.
De informatie die de verzekerde verstrekt, gebruiken wij om de omvang van de vergoeding vast te stellen en om het recht op vergoeding te bepalen.
3. Het verlenen van medewerking
a. De verzekerde moet:
- aanwijzingen van ons, van de door ons aangewezen deskundigen of van de Alarmcentrale opvolgen;
- zijn volledige medewerking verlenen aan de schaderegeling en
onderzoeken;
- alles nalaten wat onze belangen kan schaden;
- alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om schade te voorkomen of te verminderen.
b. Als er een gebeurtenis plaatsvindt, die voor ons tot een uitkeringsplicht kan leiden, mag de verzekerde zich niet uitlaten over zijn eventuele schuld of aansprakelijkheid en geen (toezegging van) betaling of schikking doen.
c. De verzekerde moet bij diefstal, vermissing, verduistering of enig ander strafbaar feit direct aangifte doen bij de politie. In het buitenland moet u die aangifte ter plaatse doen. Het bewijs van de aangifte moet u ons zo snel mogelijk toesturen.
d. Als wij daarom vragen, moet de verzekerde zijn rechten op een gestolen of vermiste zaak aan ons overdragen.
e. De verzekerde moet het ons zo snel mogelijk melden als er een strafvervolging tegen hem wordt ingesteld. Als wij de verzekerde door een advocaat willen laten bijstaan, zullen wij in overleg met de verzekerde een advocaat voor de verdediging inschakelen. De verzekerde moet zich dan door die advocaat laten bijstaan en hem alle medewerking verlenen die hij van verzekerde vraagt.
4. Sanctie bij het niet nakomen van verplichtingen
In de Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden zijn verplichtingen opgenomen. Ook in clausules of op het polisblad kunnen verplichtingen staan vermeld. De verzekerde kan geen enkel recht aan de verzekering ontlenen als hij één of meer van deze verplichtingen, niet is nagekomen en hij:
a. daardoor onze belangen heeft geschaad en/of
b. het opzet had om ons daardoor te misleiden. Dit geldt niet als de misleiding het verval van rechten niet rechtvaardigt.
Artikel 8
Vaststelling van de schade aan de verzekerde zaak/zaken
Bij schade aan of verlies van de verzekerde zaak/zaken wordt de omvang van de schade vastgesteld:
- in overleg met de verzekerde of
- door een door ons benoemde deskundige.
Bij een inboedelverzekering of een opstalverzekering heeft de verzekerde zelf ook de mogelijkheid om een deskundige te benoemen om de schade te laten vaststellen. Bij overige schadeverzekeringen mag u bij een geschil met de door ons benoemde deskundige zelf een deskundige benoemen. Voor het geval dat beide deskundigen het niet eens kunnen worden over het schadebedrag, benoemen zij vooraf een derde deskundige.
De derde deskundige overlegt met de 2 andere deskundigen en stelt daarna de omvang van de schade bindend vast binnen de grenzen van de door de andere deskundigen vastgestelde bedragen.
Alle hiervoor genoemde deskundigen moeten zich aan de 'Gedragscode Expertiseorganisaties' hebben geconformeerd.
Wij vergoeden het salaris en de kosten van alle deskundigen, behalve wanneer zij zich niet hebben geconformeerd aan de hiervoor genoemde gedragscode. Het salaris en de kosten van de door de verzekerde benoemde deskundige vergoeden wij tot maximaal de hoogte van het salaris en de kosten van de door ons benoemde deskundige. Wanneer dat nodig is, vergoeden wij de kosten boven het verzekerde bedrag dat voor de betreffende verzekering van toepassing is.
Artikel 9
Uitbetaling/termijnen
1. Wij vergoeden de schade aan de verzekerde zaak binnen 4 weken nadat wij alle gegevens in ons bezit hebben die betrekking hebben op de schade en voor ons noodzakelijk zijn om de schade te kunnen beoordelen. Binnen deze termijn zijn wij geen wettelijke rente verschuldigd.
2. Een rechtsvordering tegen ons om een uitkering te doen verjaart na 36 maanden nadat de opeisbaarheid daarvan bij de verzekerde bekend werd. Als in het geval van dekking tegen aansprakelijkheid de rechtsvordering van een derde tegen de verzekerde is ingesteld binnen de verjarings- of vervaltermijn die daarvoor in de wet is geregeld, verjaart de rechtsvordering die de verzekerde tegen ons instelt niet eerder dan 6 maanden daarna.
3. De verzekerde of zijn gemachtigde ontvangt een mededeling als wij een definitief standpunt hebben ingenomen over het verzoek tot vergoeding. Een definitief standpunt houdt in:
a. afwijzing van het verzoek tot vergoeding of
b. (een aanbod van) vergoeding als definitieve regeling.
De verzekerde kan ons standpunt betwisten. Hij moet dit doen binnen een termijn van 6 maanden. Die termijn gaat in op de dag dat de rechthebbende of zijn gemachtigde van ons standpunt op de hoogte was. Na deze termijn verjaart de rechtsvordering tegen ons.
Artikel 10
Schaderegeling met derden
Wij nemen de regeling en de vaststelling van de schade van derden op ons. Wij hebben het recht derden rechtstreeks schadeloos te stellen en schikkingen met hen te treffen.
Wij houden daarbij rekening met de belangen van de verzekerde.
Artikel 11
Premiebetaling
1. Premiebetaling
U moet de premie vooruitbetalen, binnen 30 dagen nadat u deze verschuldigd bent. Wanneer er sprake is van betaling in termijnen geldt de genoemde periode voor iedere termijn.
2. Niet betalen van de premie
Als u het totaal verschuldigde bedrag:
- niet volledig betaalt,
- niet op tijd betaalt of
- weigert te betalen,
verlenen wij geen dekking voor gebeurtenissen die plaatsvinden na de termijn van 30 dagen die in lid 1 staat genoemd. U moet het verschuldigde bedrag alsnog betalen.
De dekking gaat weer in 1 dag nadat wij alle verschuldigde bedragen hebben ontvangen en geaccepteerd.
Artikel 12
Wijziging van de premie en/of de voorwaarden
1. Wij hebben het recht de premie en/of de voorwaarden van alle verzekeringen in een bepaalde groep tegelijk en op een door ons te bepalen datum te wijzigen. Valt één van uw verzekeringen in die groep, dan kunnen wij de premie en/of de voorwaarden van uw verzekering volgens die wijziging aanpassen.
Ook de Algemene Voorwaarden kunnen wij en-bloc aanpassen.
2. Wij brengen u van wijzigingen in de premie en/of voorwaarden schriftelijk op de hoogte. Als u het niet eens bent met een wijziging, moet u dat binnen 30 dagen na onze berichtgeving schriftelijk aan ons laten weten. Als wij geen bericht van u ontvangen, nemen wij aan dat u met de wijziging hebt ingestemd. Als u de wijziging niet accepteert, eindigt de betreffende verzekering op de dag dat volgens onze schriftelijke mededeling de wijziging zou ingaan, maar niet eerder dan 30 dagen na de datum van dagtekening van onze mededeling. De beëindiging geldt alleen voor de betreffende verzekering.
3. De mogelijkheid om uw verzekering op te zeggen geldt niet als:
x. xx xxxxxxxxx van de premie en/of de voorwaarden het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen;
b. wij de premie verlagen, maar de dekking niet beperken;
c. wij de dekking uitbreiden, maar de premie niet verhogen.
Artikel 13
Strafgeding
1. Als een verzekerde strafrechtelijk wordt veroordeeld, kunnen wij hem niet verplichten hoger beroep in te stellen.
2. Wij vergoeden geen geldboetes of bedragen, die de verzekerde betaalt om strafvervolging te voorkomen.
Artikel 14
Proceskosten en wettelijke rente
Ongeacht of het verzekerde bedrag, dat voor een verzekering van toepassing is, voldoende is om bij een gebeurtenis de schade te vergoeden, betalen wij:
1. de kosten van procedures die met ons goedvinden of op ons verzoek worden gevoerd;
2. de kosten van rechtsbijstand die op ons verzoek wordt verleend;
3. de verschuldigde wettelijke rente over het door de verzekering gedekte gedeelte van de hoofdsom.
Deze bepaling geldt niet voor de rechtsbijstandverzekeringen.
Artikel 15
Terrorismedekking bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
De (aangepaste) tekst van dit artikel is in overeenstemming met en beperkt tot het doel en de strekking van de tekst die door de NHT is vastgesteld.
1. Begripsomschrijvingen
In dit artikel en de bepalingen die daarop gebaseerd zijn, verstaan wij - voor zover niet anders blijkt - onder:
a. Terrorisme
Gewelddadige handelingen en/of gedragingen - die zijn begaan buiten het kader van een van de 6 vormen van molest (zie de Algemene Begripsomschrijvingen) die in artikel 64 lid 2 van de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 zijn genoemd - in de vorm van een aanslag of een reeks van aanslagen die in tijd en oogmerk met elkaar samenhangen, als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet met de dood tot gevolg, en/of schade aan zaken ontstaat of op een andere manier economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
b. Kwaadwillige besmetting
Het - buiten het kader van een van de 6 vormen van molest (zie de Algemene Begripsomschrijvingen) die in artikel 64 lid 2 van de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 zijn genoemd - (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet met de dood tot gevolg, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen of op een andere manier economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
c. Preventieve maatregelen
Van overheidswege en/of door verzekerden en/of derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of - wanneer dit gevaar zich heeft verwezenlijkt - de gevolgen daarvan te beperken.
d. Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
Een door het Verbond van Verzekeraars in Nederland opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de risico's die in sub a, b en c staan omschreven, in herverzekering kunnen worden ondergebracht.
e. Verzekeringsovereenkomsten
1. Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1 lid 1 sub p van de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 betrekking hebben op in Nederland gelegen risico's.
2. Overeenkomsten van levensverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met gewone verblijfplaats in Nederland, of, als verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
3. Overeenkomsten van natura-uitvaartverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met een gewone verblijfplaats in Nederland, of, als verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
f. In Nederland toegelaten verzekeraars
- Schade-, levens- en zorgverzekeraars, zoals bedoeld in artikel 12 van de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 en
- natura-uitvaartverzekeraars, zoals bedoeld in artikel 7 van de Wet toezicht natura-uitvaartverzekeringsbedrijf,
die bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen.
2. Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico
a. Wanneer en voor zover, met inachtneming van omschrijvingen die in lid 1.a, 1.b en 1.c staan, en binnen de grenzen van de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die direct of indirect verband houdt met:
- terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
- handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
hierna gezamenlijk aan te duiden als ‘het terrorismerisico’, geldt dat de uitkeringsplicht van de verzekeraar voor iedere bij hem ingediende aanspraak op schadevergoeding en/of uitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar voor die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT, in het geval van een verzekering met vermogensopbouw vermeerderd met het bedrag van de uit hoofde van de betrokken verzekering al gerealiseerde vermogensopbouw. Bij levensverzekeringen wordt het bedrag van de gerealiseerde vermogensopbouw gesteld op de krachtens de Wet toezicht verzekeringsbedrijf 1993 aan te houden premiereserve voor de betrokken verzekering.
b. De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal 1 miljard euro per kalenderjaar. Dit bedrag kan van jaar tot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in 3 dagbladen die landelijk verschijnen.
c. In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op:
- schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan;
- gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan, dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder deze overeenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars, zoals bedoeld in lid 1 tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen.
Voor de toepassing van dit artikellid verstaan wij onder verzekerde locatie:
alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan het gebruik en/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten op het risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan 50 meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er ten minste één op het risicoadres is gelegen.
Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als één verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaatschappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten.
3. Uitkeringsprotocol NHT
a. Op de herverzekering van de verzekeraar bij de NHT is van toepassing het Protocol afwikkeling claims (hierna te noemen het Protocol). Op grond van de in dit protocol vastgestelde bepalingen is de NHT onder meer gerechtigd de uitkering van de schadevergoeding of het verzekerde bedrag uit te stellen tot het moment waarop zij kan bepalen of en in hoeverre zij over voldoende financiële middelen beschikt om alle vorderingen waarvoor zij als herverzekeraar dekking biedt, voor het geheel te voldoen. Voor zover de NHT niet over voldoende financiële middelen blijkt te beschikken, is zij gerechtigd overeenkomstig bedoelde bepalingen een gedeeltelijke uitkering aan de verzekeraar te doen.
b. De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegd om te beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt
gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend tegenover de verzekeraar, verzekeringnemer en verzekerden.
c. Eerst nadat de NHT aan de verzekeraar heeft meegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, voor een vordering tot uitkering aan hem zal worden uitgekeerd, kan de verzekerde op de in lid 3.a bedoelde uitkering daarvoor tegenover de verzekeraar aanspraak maken.
d. De herverzekeringsdekking bij de NHT is op grond van bepaling 17 van het Protocol alleen van kracht voor aanspraken op schadevergoeding en/of uitkering die worden gemeld binnen 24 maanden nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van dit artikel wordt beschouwd.
Persoonsregistratie
Persoonsgegevens die de verzekerde verstrekt bij de aanvraag of wijziging van een verzekering worden door ons of door een andere maatschappij die deel uitmaakt van Fortis ASR NV verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten of andere financiële diensten en het beheren van de relaties die daaruit voortvloeien. De door de verzekerde aangeleverde gegevens worden ook gebruikt bij het voorkomen en bestrijden van fraude en voor activiteiten gericht op de vergroting van ons klantenbestand.
Deze laatstgenoemde activiteiten vinden in principe via uw adviseur plaats, omdat de distributie van onze producten en diensten via deze adviseur verloopt.
Op de verwerking van de persoonsgegevens is de gedragscode 'Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen' van toepassing. In deze gedragscode worden de rechten en plichten van partijen bij de verwerking van gegevens weergegeven.
De volledige tekst kan de verzekerde opvragen bij het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx, telefoon (000) 000 00 00.
Toepasselijk recht en klachten
1. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
2. Klachten
a. Intern klachtenbureau
Als de verzekerde klachten heeft over de bemiddeling, het totstandkomen en/of de uitvoering van de verzekeringen, kan hij deze klachten voorleggen aan ons Interne Klachtenbureau, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxx.
b. Stichting Klachteninstituut Verzekeringen (SKV)
Als de verzekerde ons oordeel niet bevredigend vindt, kan hij zich wenden tot:
Stichting Klachteninstituut Verzekeringen Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxx Xxxx Telefoon: (000) 000 00 00.
c. De rechter
Als de verzekerde geen gebruik wil maken van de mogelijkheden van de klachtenbehandeling of de behandeling of uitkomst niet bevredigend vindt, kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Rubriek Recreatie
Bijzondere Voorwaarden Pleziervaartuigverzekering Beperkte Dekking
Inhoud
Algemeen
Artikel 1 Aanvullende begripsomschrijvingen Artikel 2 Geldigheidsgebied
Artikel 3 Einde van de verzekering
Aansprakelijkheidsdekking
Artikel 4 Omvang van de dekking Artikel 5 Borgstelling
Artikel 6 Aanvullende uitsluitingen Artikel 7 Verhaal op de verzekerde Beperkte Cascodekking
Artikel 8 Omvang van de dekking Artikel 9 Aanvullende uitsluitingen Artikel 10 Eigen risico
Artikel 11 Vaststelling van de waarde van het vaartuig Artikel 12 Vergoeding van de schade
Artikel 13 Afstand van verhaalsrecht
Premie
Artikel 14 Premievaststelling
Artikel 15 Terugbetaling van premie Hulpverlening door de Alarmcentrale Artikel 16 Omvang van de hulpverlening
Artikel 17 Vergoeding van kosten van hulpverlening Artikel 18 Bijzondere uitsluitingen hulpverlening Artikel 19 Bijzondere verplichtingen
Artikel 20 Taakvervulling door de Alarmcentrale
Artikel 21 Terugvordering van kosten voor diensten die niet onder de dekking vallen
Algemeen
Artikel 1
Aanvullende begripsomschrijvingen
In deze Bijzondere Voorwaarden verstaan wij onder:
1. Schipper
De persoon die de feitelijke leiding heeft over het vaartuig en verantwoordelijk gesteld kan worden voor eventuele navigatiefouten die worden gemaakt.
2. Vaarbewijs
Een 'vaarbewijs' dat is vereist als er wordt gevaren met een vaartuig dat langer is dan 15 meter of dat sneller kan varen dan 20 km per uur.
3. Vaartuig
Het pleziervaartuig dat op het polisblad staat vermeld met:
- de scheepsuitrusting,
- de accessoires,
- een (gehuurd) reddingsvlot,
- de nautische apparatuur,
- de overige zaken die daarbij horen en,
alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze is/zijn meeverzekerd:
- de voortstuwingsinstallatie;
- de volgboot en de buitenboordmotor die daarbij hoort.
4. Verzekerde
- U;
- de eigenaar van het vaartuig;
- iedereen die met uw toestemming gebruik maakt van het vaartuig.
5. Voortstuwingsinstallatie
De installatie met de zaken die daarbij horen, die dient om het vaartuig mechanisch voort te bewegen. Hieronder verstaan wij:
a. de originele scheepsmotor met keerkoppeling;
b. de aandrijving, bestaande uit schroefas, schroefaskoppeling en schroef;
x. xx xxxxxxx, als deze op of aan de motor is bevestigd of gekoppeld;
d. het instrumentenpaneel met bekabeling.
Artikel 2
Geldigheidsgebied
De verzekering is het gehele jaar geldig tijdens:
1. de vaart en het verblijf op alle binnenwateren van Europa. De grens wordt gevormd door de zeekust en bij onderbreking van de zeekust door de kortste denkbeeldig getrokken lijn die de uiterste landkoppen met elkaar verbindt;
2. de vaart en het verblijf op de Noordzee tot ten hoogste 10 zeemijlen uit de kust van Nederland, België en Duitsland;
3. de vaart en het verblijf op de Middellandse Zee en de Adriatische Zee tot ten hoogste 10 zeemijlen uit de kust van alle aan deze zeeën grenzende Europese landen;
De verzekering is binnen het dekkingsgebied ook geldig tijdens:
4. de (winter)berging, het verblijf aan wal, het uit het water halen en het te water laten;
5. vervoer van het vaartuig over land en water met een vervoermiddel dat daarvoor bestemd is.
Artikel 3
Einde van de verzekering
Naast de bepalingen die in de Algemene Voorwaarden over het einde van de verzekering zijn opgenomen, eindigt deze verzekering ook wanneer u zich in het buitenland vestigt, behalve wanneer de vaste ligplaats van het vaartuig een thuishaven in Nederland blijft.
Aansprakelijkheidsdekking
Artikel 4
Omvang van de dekking
Wij bieden dekking voor de aansprakelijkheid van de verzekerden voor schade die met of door het vaartuig aan personen of zaken wordt toegebracht, tot maximaal het verzekerde bedrag per gebeurtenis.
Artikel 5
Borgstelling
1. Ongeacht of het verzekerde bedrag voldoende is om de schade te vergoeden, heeft de verzekerde bij een gedekte gebeurtenis recht op verstrekking van een waarborgsom van maximaal € 50.000,-. Deze waarborgsom verstrekken wij wanneer een bevoegde overheidsinstantie deze verlangt voor de vrijlating van een verzekerde, de teruggave van zijn vaarbewijs of de opheffing van een beslag dat is gelegd op het vaartuig.
2. Als de verzekerde de verstrekking van de waarborgsom accepteert, machtigt hij ons onherroepelijk daarover te beschikken zodra deze wordt vrijgegeven. Hij aanvaardt ook de verplichting om alle medewerking te verlenen om volledige terugbetaling te verkrijgen.
3. De verzekerde moet het bedrag van de waarborgsom zo spoedig mogelijk terug betalen, maar in ieder geval binnen 12 maanden nadat de waarborgsom is verstrekt
Artikel 6
Aanvullende uitsluitingen
Naast de uitsluitingen die in de Algemene Voorwaarden zijn opgenomen, gelden de volgende bepalingen.
Wij verlenen geen dekking voor schade die ontstaat:
1. tijdens verhuur van het vaartuig;
2. tijdens gebruik van het vaartuig voor andere doeleinden dan voor eigen genoegen;
3. tijdens het varen, wanneer de schipper niet in het bezit is van het wettelijk vereiste vaarbewijs. Deze uitsluiting geldt niet als de schipper aantoont dat er is gevaren volgens alle overige vaarregels die van toepassing zijn;
4. op het moment dat een verzekerde langer dan 8 weken aaneengesloten met het vaartuig in het buitenland verblijft, behalve als wij daarover een andere afspraak met u hebben gemaakt.
Ook verlenen wij geen dekking voor de aansprakelijkheid voor:
5. schade die is veroorzaakt door een persoon die niet uitdrukkelijk of stilzwijgend van een daartoe bevoegde persoon toestemming heeft gekregen om als stuurman of als passagier gebruik te maken van het vaartuig;
6. schade die is toegebracht aan roerende of onroerende zaken, die u of de houder toebehoren of in bezit hebben;
7. schade die is toegebracht aan het trekkende motorrijtuig en/of de boottrailer.
De uitsluitingen in lid 1 t/m 4 gelden niet voor de verzekerde die aantoont dat de genoemde omstandigheden zich buiten zijn medeweten en tegen zijn wil hebben voorgedaan en dat hem redelijkerwijs geen verwijt treft.
Artikel 7
Verhaal op de verzekerde
Het is mogelijk dat wij volgens een buitenlandse wet of op grond van deze verzekering schade en kosten moeten voldoen, die wij op grond van een uitsluiting niet zouden hebben vergoed.
In dat geval hebben wij het recht het bedrag van de schade en kosten te verhalen op de verzekerde voor wie de uitsluiting geldt.
Beperkte Cascodekking
Artikel 8
Omvang van de dekking
Wij bieden dekking voor de schade aan of het verlies van het vaartuig door de volgende gebeurtenissen:
- brand;
- ontploffing;
- blikseminslag.
Als de brand of de ontploffing is ontstaan door eigen gebrek, bieden wij ook dekking voor de reparatie of vervanging van het onderdeel waaraan het eigen gebrek is ontstaan.
Artikel 9
Aanvullende uitsluitingen
Naast de uitsluitingen die in de Algemene Voorwaarden en in artikel 6.1 t/m 5 van deze Bijzondere Voorwaarden zijn opgenomen, gelden de volgende bepalingen.
Wij verlenen geen dekking voor:
1. de herstelkosten van normale slijtage;
2. schade die ontstaat aan het vaartuig door normale slijtage van een onderdeel, als het de verzekerde te verwijten valt dat hij het onderdeel dat aan slijtage onderhevig is, niet tijdig heeft vervangen;
3. schade die het gevolg is van onvoldoende onderhoud. Van onvoldoende onderhoud is onder meer sprake als het vaartuig, de voortstuwingsinstallatie, de boottrailer en/of de inboedel in technisch opzicht niet in goede staat verkeert, omdat de verzekerde niet heeft gezorgd voor regelmatig, deskundig en doeltreffend onderhoud;
4. schade die het gevolg is van onvoldoende zorg. Van onvoldoende zorg is onder meer sprake als de verzekerde tijdens opslag in een, al dan niet overdekte, berging:
a. brandgevaarlijke werkzaamheden (slijpen, verf afbranden of lassen) aan het vaartuig uitvoert (of laat uitvoeren) zonder uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van de stalling en hij de voorschriften die voor het verrichten van die werkzaamheden gelden niet in acht neemt;
b. gasflessen, losse benzinetanks en soortgelijke zaken aan boord achterlaat;
c. zonder direct toezicht accu’s oplaadt, de verwarming aan laat staan of het vaartuig aangesloten laat op de walstroom.
Artikel 10
Eigen risico
Voor iedere schade die staat omschreven in het artikel Omvang van de cascodekking, is per gebeurtenis het eigen risico van toepassing dat op het polisblad staat vermeld.
Artikel 11
Vaststelling van de waarde van het vaartuig
Als waarde van het vaartuig direct voor de gebeurtenis houden wij de dagwaarde aan.
Artikel 12
Vergoeding van de schade
1. Schade aan het vaartuig
Wij vergoeden tot maximaal het verzekerde bedrag:
a. bij herstel van het vaartuig
de reparatiekosten, onder aftrek van een bedrag voor een veronderstelde verbetering door de vervanging van oude door nieuwe onderdelen. Deze aftrek geldt voor de materiaalkosten.
De aftrek geldt ook voor het arbeidsloon, als de deskundige die de schade vaststelt, bepaalt dat de beschadigde (onder)delen zich in een zodanige staat bevonden, dat ook zonder het plaatsvinden van de gebeurtenis reparatie niet meer achterwege kon blijven;
b. zonder herstel van de schade aan het vaartuig
1. als het vaartuig:
a. niet kan worden gerepareerd,
b. buiten de macht van de verzekerde is geraakt en niet is te verwachten dat hij het vaartuig binnen redelijke termijn terugverkrijgt,
de waarde van het vaartuig direct voor de gebeurtenis;
2. als het vaartuig niet wordt gerepareerd maar reparatie wel mogelijk is, nooit meer dan bij een schadevaststelling, zoals in lid
1.a omschreven.
2. Aftrek van de restantwaarde
Op de vergoeding die in lid 1 staat omschreven brengen wij de waarde in mindering van de restanten:
a. van de vervangen onderdelen, als wij de regeling die in lid 1.a of b staat omschreven, toepassen;
b. van het vaartuig, als wij de regeling die in lid 1.b.1 staat omschreven, toepassen.
3. Opschorting van de uitkering
Zolang de schade niet deugdelijk is gerepareerd, kunnen wij de vergoeding van de reparatiekosten opschorten.
U moet ons in de gelegenheid stellen de reparatie te (laten) controleren.
4. Onderverzekering
Wij doen bij schade aan het vaartuig geen beroep op onderverzekering.
5. Overdracht van eigendom (abandonnement)
U kunt bij beschadiging van het vaartuig, waarbij geen sprake is van totaal verlies, dit niet tegen vergoeding van het verzekerde bedrag aan ons in eigendom overdragen.
Artikel 13
Afstand van verhaalsrecht
Wij doen afstand van ons recht op verhaal van de vergoeding die wij verlenen voor schade aan of verlies van het vaartuig tegenover een verzekerde.
Deze bepaling is niet van toepassing wanneer voor de genoemde personen een uitsluiting geldt.
Premie
Artikel 14
Premievaststelling
1. Premie bepalende factoren
a. De premie voor het vaartuig bepalen wij onder meer aan de hand van:
1. het soort en type;
2. de bouwaard;
3. de dagwaarde;
4. de maximum bereikbare snelheid;
5. het gekozen geldigheidsgebied;
6. het aantal schadevrije jaren.
Het aantal schadevrije jaren bepalen wij volgens de no-claimregeling, zoals omschreven in lid 2.
b. Wanneer er een wijziging komt in de gegevens die onder a.1 t/m 5 staan omschreven, moet u deze binnen 30 dagen na die wijziging aan ons melden. Als er voor de gewijzigde omstandigheden een andere premie van toepassing is, herzien wij de premie. Deze herziening kan ook gevolgen hebben voor de no-claimregeling.
c. Als wij een onjuistheid in de onder a genoemde gegevens vaststellen, kunnen wij de premie en de voorwaarden herzien. Wij brengen u dan van deze herziening op de hoogte. De herziening kan met terugwerkende kracht plaatsvinden.
d. Als bij schade blijkt dat:
1. u de onder a genoemde gegevens niet juist heeft verstrekt en wij een hogere premie zouden hebben berekend wanneer deze gegevens juist waren verstrekt of
2. u niet heeft voldaan aan de onder b genoemde verplichting en wij de premie zouden hebben verhoogd wanneer u wel aan deze verplichting zou hebben voldaan,
kunnen wij de vergoeding van schade en kosten verminderen in verhouding van de betaalde premie tot de premie, zoals die na de verhoging zou zijn berekend.
2. No-claimregeling
a. Na ieder verzekeringsjaar bepalen wij op de vervaldag aan de hand van de volgende tabel welke korting voor het nieuwe jaar voor u van toepassing is.
b. Die korting is afhankelijk van het aantal gebeurtenissen in het verzekeringsjaar vóór de vervaldag waaruit schade is of kan ontstaan.
c. Tabel no-claim
Aantal Korting Terugval naar aantal schadevrije schadevrije jaren na een verzekeringsjaar met: jaren 1 2 of meer
gebeurtenissen
6 | 40 % | 3 | 0 |
5 | 30 % | 2 | 0 |
4 | 25 % | 1 | 0 |
3 | 20 % | 0 | 0 |
2 | 15 % | 0 | 0 |
1 | 10 % | 0 | 0 |
0 | 0 % | 0 | 0 |
3. Voor de no-claimregeling hebben geen gevolg:
a. gebeurtenissen waarvoor wij geen schadevergoeding hebben verleend en/of in de toekomst hoeven te verlenen;
b. een vergoeding die wij volledig op de tegenpartij hebben verhaald;
c. daaronder verstaan wij ook schadevergoedingen die wij niet geheel kunnen verhalen op een tegenpartij als gevolg van een wettelijke beperking van zijn aansprakelijkheid;
d. vergoedingen die wij niet of niet geheel kunnen verhalen op grond van een overeenkomst die tussen verzekeraars is gesloten;
e. hulpverlening of vergoedingen van kosten door de Alarmcentrale.
Artikel 15
Terugbetaling van premie
Bij tussentijdse beëindiging van de verzekering verminderen wij de premie als en voor zover dit billijk is. Wij betalen geen premie terug als er sprake is van opzet van de verzekerden om ons te misleiden.
Hulpverlening door de Alarmcentrale
Artikel 16
Omvang van de hulpverlening
1. De verzekerde heeft recht op hulpverlening door de Alarmcentrale bij de volgende voorvallen:
a. gebeurtenissen die staan omschreven in artikel 8, waardoor het vaartuig verloren gaat of zo beschadigd raakt dat daarmee niet verder kan worden gevaren;
b. brand, ontploffing, zelfontbranding, diefstal, joyriding of een ander van buiten komend onheil, waardoor het motorrijtuig en/of de eventueel daaraan gekoppelde boottrailer, waarop het vaartuig tijdens de reis is meegenomen verloren gaat of zo beschadigd raakt dat daarmee niet verder kan worden gereden;
c. een mechanische storing aan het motorrijtuig en/of de eventueel daaraan gekoppelde boottrailer. De storing moet:
- onverwacht en buiten de woonplaats/plaats van vestiging van de verzekerde ontstaan en
- ter plaatse niet kunnen worden verholpen, waardoor de reis niet kan worden voortgezet.
Het motorrijtuig mag op het moment van de storing volgens het oorspronkelijke kentekenbewijs deel I niet ouder zijn dan 60 maanden;
d. ziekte van de schipper/bestuurder van het vaartuig of de bestuurder van het motorrijtuig waarachter het vaartuig tijdens de reis is meegenomen of letsel dat de schipper/bestuurder door een ongeval oploopt, waarbij:
- op grond van medisch advies de reis door de bestuurder niet kan worden voortgezet;
- het niet mogelijk is dat een andere inzittende de besturing van het motorrijtuig of het vaartuig overneemt;
e. blokkering van vaarwegen naar Nederland;
x. xxxxxx, bergstorting, overstroming of een andere natuurramp buiten Nederland, maar binnen het dekkingsgebied.
2. Wij bieden dekking voor de kosten van hulpverlening die in artikel 17 staan vermeld.
De Alarmcentrale moet vooraf toestemming verlenen voor het maken van deze kosten. Alleen wanneer de verzekerde redelijkerwijs niet in staat was contact met de Alarmcentrale op te nemen, worden deze kosten vergoed alsof de Alarmcentrale was ingeschakeld.
Artikel 17
Vergoeding van kosten van hulpverlening
Wanneer er sprake is van een voorval zoals omschreven in artikel 16.1, vergoedt de Alarmcentrale de kosten van:
1. Uitval van het vaartuig
het door haar georganiseerde vervoer van het vaartuig en de bagage, vanaf een ligplaats aan of op de wal naar een door verzekerde(n) op te geven adres binnen Nederland.
De Alarmcentrale is vrij in de keuze van de wijze van vervoer. Wanneer het vaartuig op eigen kracht naar Nederland wordt gevaren, komen de kosten van motorbrandstof, sluisgelden, havengelden en soortgelijke kosten voor uw rekening.
Als de kosten van het vervoer hoger zijn dan de waarde van de restanten van het vaartuig op het moment van het voorval, overlegt de Alarmcentrale met u om het vaartuig achter te laten in het buitenland. Als dat wordt besloten vergoedt de Alarmcentrale de kosten van de organisatie van invoer of vernietiging van het vaartuig in het betrokken land, inclusief de douaneheffingen en kosten van vernietiging van het vaartuig.
2. Uitval van de schipper/bestuurder
het door haar inzetten van een vervangende schipper/bestuurder om het vaartuig/motorrijtuig en, als daarvoor plaats is, de bagage en de verzekerde(n) terug te varen of te rijden naar één door verzekerden op te geven adres binnen Nederland.
Onder deze kosten verstaan wij het honorarium en de reis en verblijfskosten van de vervangende schipper/bestuurder.
3. Uitval van het motorrijtuig of de boottrailer
het door haar georganiseerde vervoer van het vaartuig, de bagage en de boottrailer naar een door verzekerden op te geven adres binnen Nederland.
Als de kosten van dat vervoer hoger zijn dan de waarde van de restanten van het vaartuig en/of de boottrailer op het moment van het voorval, overlegt de Alarmcentrale met u om het vaartuig en/of de boottrailer achter te laten in het buitenland. Als dat wordt besloten vergoedt de Alarmcentrale de kosten van de organisatie van invoer of vernietiging van het vaartuig en/of de boottrailer in het betrokken land, inclusief de douaneheffingen en kosten van vernietiging van het vaartuig.
4. Nazending onderdelen
van het door haar nazenden van onderdelen die voor de reparatie van het uitgevallen vaartuig of de uitgevallen boottrailer nodig zijn als:
- het voorval buiten Nederland maar binnen het geldigheidsgebied plaatsvindt en
- de onderdelen ter plaatse niet of niet op korte termijn verkrijgbaar zijn.
De onderdelen zelf worden alleen vergoed als daarvoor dekking op de polis bestaat.
De kosten van douaneheffingen en eventuele retourvracht zijn voor rekening van de verzekerde(n).
Artikel 18
Bijzondere uitsluitingen hulpverlening
De Alarmcentrale verleent geen hulp of vergoeding:
1. wanneer het uitvallen van de schipper van het vaartuig of de bestuurder van het trekkende motorrijtuig het gevolg is van:
a. overmatig alcoholgebruik. Er is sprake van overmatig alcoholgebruik als het bloedalcoholgehalte 0,8 promille of hoger is of het ademalcoholgehalte 350 microgram of hoger is;
b. gebruik van geneesmiddelen, bedwelmende, verdovende of opwekkende middelen.
Deze uitsluiting geldt niet als:
- het gebruik overeenkomt met het voorschrift dat een arts c.q. apotheek heeft verstrekt en
- er geen waarschuwingen in de bijsluiter staan waaruit blijkt dat het medicijn het reactievermogen vermindert;
- de hiervoor genoemde middelen tegen de wil of zonder medeweten van de verzekerde zijn toegediend;
2. bij uitvallen van het vaartuig, het motorrijtuig of de boottrailer door een defect dat op eenvoudige wijze is te verhelpen of te voorkomen (zoals een lekke band, een lege brandstoftank e.d.);
3. bij uitvallen van het vaartuig, het motorrijtuig of de boottrailer als gevolg van onvoldoende zorg, onvoldoende onderhoud of overbelasting;
4. als de feitelijke bestuurder van het motorrijtuig:
a. niet in het bezit is van een geldig wettelijk voorgeschreven rijbewijs voor het motorrijtuig, met de daaraan gekoppelde boottrailer. Deze uitsluiting geldt niet wanneer:
1. de bestuurder onopzettelijk heeft nagelaten om na het einde van de geldigheidsduur zijn rijbewijs te laten vernieuwen. Als de bestuurder 70 jaar of ouder is, mag in dat geval de geldigheidsduur echter niet langer zijn verlopen dan 1 jaar;
2. de bestuurder minder dan 3 maanden voor de gebeurtenis is geslaagd voor het rijvaardigheidsexamen, maar het rijbewijs nog niet is uitgereikt;
b. de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen ingevolge een onherroepelijk vonnis is ontzegd;
5. als het vaartuig en, als deze is meeverzekerd, de boottrailer uitsluitend is/zijn verzekerd tegen het risico van wettelijke aansprakelijkheid.
Artikel 19
Bijzondere verplichtingen
De verzekerde moet:
1. alle medewerking verlenen als de Alarmcentrale bij het uitvallen van de bestuurder, de schipper, het vaartuig, het motorrijtuig of de boottrailer een machtiging verlangt van de eigenaar van het vaartuig, het motorrijtuig of de boottrailer;
2. er voor zorgen dat de Alarmcentrale tijdig en vrij over het vaartuig, het motorrijtuig en/of de boottrailer kan beschikken. Als hij dat niet doet komen de kosten die daardoor voor de Alarmcentrale ontstaan voor rekening van de verzekerde. Als vrije beschikking over het vaartuig, het motorrijtuig of de boottrailer niet mogelijk is, omdat rekeningen en dergelijke door de verzekerde niet betaald zijn, moet de verzekerde de Alarmcentrale hierover de juiste informatie geven. Hij moet de Alarmcentrale dan in het bezit stellen van de nodige geldmiddelen om de rekeningen te kunnen betalen. De Alarmcentrale zal pas nadat aan deze verplichting is voldaan hulp verlenen;
3. zich in die gevallen waarin hij een beroep op hulpverlening moet doen, zo spoedig mogelijk en altijd vooraf in verbinding stellen met de Alarmcentrale. Hij moet dan alle verzekeringsgegevens verstrekken.
Artikel 20
Taakvervulling door de Alarmcentrale
1. De Alarmcentrale verleent haar diensten binnen redelijke termijn. Zij doet dat in goed overleg met de verzekerde of zijn zaakwaarnemer(s), maar alleen als overheidsvoorschriften of andere invloeden van buitenaf deze diensten niet onmogelijk maken.
2. De Alarmcentrale is vrij in de keuze van diegene die zij voor de hulpverlening inschakelt.
3. De Alarmcentrale kan vooraf de nodige financiële garanties verlangen voor kosten die ontstaan uit haar dienstverlening, maar die niet door de betreffende verzekering worden gedekt. Als de Alarmcentrale deze garanties niet krijgt, vervalt haar verplichting om de verlangde diensten te verlenen.
Artikel 21
Terugvordering van kosten voor diensten die niet onder de dekking vallen
De verzekerde moet rekeningen van ons of van de Alarmcentrale voor diensten en kosten die niet onder de dekking van de verzekering vallen, binnen 30 dagen na datering van de rekening betalen. Wanneer de verzekerde de rekening niet of niet op tijd betaalt, kan de Alarmcentrale zonder meer tot incasso overgaan. De kosten die aan het incasso zijn verbonden komen geheel voor rekening van de verzekerde.