BOEKINGSCONDITIES REIS SPITSBERGEN

BOEKINGSCONDITIES REIS SPITSBERGEN

Boekingsvoorwaarden

IJsland Tours is aangesloten bij de ANVR. Al onze reizen worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op al onze reizen tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. De ANVR-Reisvoorwaarden geldend voor boekingen vanaf 1 april 2016 zijn terug te vinden op de website van de ANVR .

Betalingsvoorwaarden

Op de betaling van de reissom zijn van toepassing:

⋅ Artikel 4 van de ANVR-Boekingsvoorwaarden

⋅ Artikel 10 van de ANVR-Reisvoorwaarden Consumentenvoorwaarden per 1 april 2016

Standaard betalingsvoorwaarden Spitsbergen reizen

De hoogte van de aanbetaling is afhankelijk van het type reis:

⋅ Cruises: De aanbetaling bedraagt 20% van de reissom, vermeerderd met de reserveringskosten en eventuele verzekeringen. Indien een vlucht is bijgeboekt, wordt daarnaast de aanbetaling vermeerderd met

de volledige ticketkosten. Bij boekingsbevestiging/factuur verzoeken wij de aanbetaling binnen 24 uur te voldoen. Het restantbedrag dient 6 weken voor vertrek te zijn voldaan.

⋅ Landarrangementen: De aanbetaling bedraagt 50% van de reissom (exclusief vlucht), vermeerderd met de reserveringskosten en eventuele verzekeringen.

⋅ Indien een vlucht is inbegrepen of bijgeboekt, wordt daarnaast de aanbetaling vermeerderd met de volledige ticketkosten. Bij boekingsbevestiging/factuur verzoeken wij de aanbetaling binnen 24 uur te voldoen. Het restantbedrag dient 6 weken voor vertrek te zijn voldaan.

Afwijkende betalingsvoorwaarden

Op ons reisaanbod kunnen betalingscondities van toepassing zijn die afwijken van onze

standaard betalingscondities. De op het reisaanbod van toepassing zijnde betalingscondities worden in dat geval bij de reis vermeld.

Annuleringsvoorwaarden

Op de annulering van de reis zijn van toepassing:

⋅ Artikel 3.3 van de ANVR-Boekingsvoorwaarden

⋅ Artikel 9 van de ANVR-Reisvoorwaarden Consumentenvoorwaarden per 1 april 2016

Standaard annuleringskosten

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, brengen wij de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening:

Cruises (exclusief vlucht)

• bij annulering tot en met de 90ste kalenderdag (inclusief) vóór de vertrekdag: 20% van de reissom

• bij annulering vanaf de 89ste kalenderdag (inclusief) tot de 60ste kalenderdag (inclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom

• bij annulering vanaf de 59ste kalenderdag (inclusief) vóór de vertrekdag: 100% van de reissom

Landarrangementen (exclusief vlucht)

• bij annulering tot de 6de kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling

• bij annulering vanaf de 6de kalenderdag (inclusief) tot en met de vertrekdag: 100% van de reissom

Vluchten

• Indien een vlucht is inbegrepen of bijgeboekt, gelden hiervoor annuleringskosten volgens opgave van de luchtvaartmaatschappij. Tickets zijn non-refundable, tenzij anders vermeld.

Afwijkende annuleringskosten

Mogelijk zijn op de geboekte reis afwijkende annuleringskosten van toepassing. De afwijkende voorwaarden zijn dan bij de reisbevestiging vermeld.

Indien een reis is samengesteld uit verschillende onderdelen, waarop verschillende annuleringsbepalingen van toepassing zijn, gelden per onderdeel de specifiek hierop van toepassing zijnde bepalingen.

Wijzigingen in het reisprogramma

Op eventuele wijzigingen door de reisorganisator (IJsland Tours) voorafgaand aan het vertrek is Artikel 5 van de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing.

Op eventuele wijzigingen door de opdrachtgever (hoofdboeker) voorafgaand aan het vertrek zijn van toepassing:

⋅ Artikel 3.3 van de ANVR-Boekingsvoorwaarden

⋅ Artikel 8.1 van de ANVR-Reisvoorwaarden Consumentenvoorwaarden per 1 april 2016

De kosten voor het wijzigen van een bestaande reservering zijn € 50, plus de eventueel ontstane meerkosten.

BOEKINGSINFORMATIE

Boekingskosten

Voor het boeken van je reis brengen wij reserveringskosten volgens onderstaand overzicht in rekening. Reserveringskosten worden éénmalig per factuur belast.

Reserveringskosten pakketreis (boeking vanuit Nederland): € 35 Reserveringskosten overige landen: € 50

Reserveringskosten pakketreis zonder vlucht: € 50 Reserveringskosten losse reissegmenten: € 50

Naast reserveringskosten wordt per boeking éénmalig tot een gezelschap van 9 personen een bijdrage van

€ 2,50 voor het calamiteitenfonds in rekening gebracht.

Verzekeringen zijn niet standaard bij de reissommen inbegrepen. In enkele gevallen is het verplicht een reisverzekering af te sluiten indien je hier nog niet over beschikt.

Boekingsgegevens

Voor het maken van een boeking vragen wij (een deel van) onderstaande gegevens:

• Naam, e-mail, telefoonnummer en adresgegevens van de hoofdboeker.

De hoofdboeker is hoofdelijk aansprakelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens voor de boeking en voor de tijdige betaling van de reissom

• Namen volgens xxxxxxxx (!) van alle reizigers; bij dames de meisjesnaam

• Geboortedata van alle reizigers

• Indien van toepassing: naam van de hoofdbestuurder van de huurauto (creditcard verplicht)

• Gewenste verzekeringen

• Indien één of meerdere reisonderdelen zelf geboekt zijn, de gegevens benodigd voor de reservering (geboekt vlucht- of vaar-schema, geboekte accommodatie)

• Preferenties/essenties (zie hiervoor de ANVR voorwaarden)

Betalingsmogelijkheden

Op de bevestiging/factuur van je reis staan onze bankgegevens vermeld voor het voldoen van de betaling. Bij de bevestiging van reizen gebaseerd op speciale aanbiedingen, waarbij betalingen per omgaande moeten worden voldaan, ontvang je van ons via de e-mail een link voor het overmaken van de betaling via het online betalingssysteem. IJsland Tours biedt je de mogelijkheid om veilig online te betalen via Ideal voor betalingen in Nederland. Bij betalingen vanuit België kan dit via Bancontact-Mister Cash. Wij bieden geen mogelijkheid voor het betalen van de reissom met een creditcard. Betaling van de reissom contant op ons kantoor is enkel in overleg en op afspraak mogelijk.

Bankgegevens IJsland Tours

ABN AMRO: XX00 XXXX 0000 0000 00

ING BANK: XX00 XXXX 0000 0000 00

Voor betaling vanuit het buitenland:

BIC: XXXXXX0X IBAN: XX00XXXX0000000000

Reisbescheiden

De (digitale) reisbescheiden versturen wij circa 2 weken voor vertrek, tot uiterlijk 10 dagen voor vertrek.