ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
1.EquiGym, gevestigd te Den Haag, KvK-nummer 81963424, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als EquiGym.
2. De wederpartij van EquiGym wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant.
3. Partijen zijn EquiGym en klant samen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van (online) diensten of producten door of namens EquiGym.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 3: Betaling en herroepingsrecht
0.Xx volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de klant een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.
2. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder online trainingen, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. EquiGym vindt het echter belangrijk dat klant tevreden is over zijn aankoop. Daarom geldt er voor een online cursus een “niet goed, geld terug” bepaling. Klant kan daarmee bij ontevredenheid een online cursus tot 14 kalenderdagen na aankoop kosteloos annuleren. Na deze termijn is klant het gehele bedrag verschuldigd. Bepaalde trainingen kennen een looptijd van 3 maanden. Indien klant de overeenkomst binnen deze periode wil beëindigen, blijft de volledige betalingsverplichting bestaan. Na deze 3 maanden wordt het traject automatisch beëindigd.
3. De klant kan zich beroepen op de “niet goed, geld terug” bepaling door
een e-mail te sturen naar xxxxxx@x-xxxxxx.xx.
Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs
1.Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
2. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw en eventuele andere overheidsheffingen.
Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
1. EquiGym voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde. Daarnaast kan EquiGym geen resultaten garanderen; deze zijn mede afhankelijk van de inzet en mate van oefenen door klant. De online trainingen zijn geen vervanging voor een intensief coachingstraject of traject bij een pyscholoog. Doordat de diensten van EquiGym online geleverd worden, kan zij niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie.
2. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens. EquiGym zal de gegevens vertrouwelijk behandelen en verklaart tenminste 18 jaar of ouder te zijn.
3. Klant vrijwaart EquiGym voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde.
Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
1. EquiGym behoudt zich het recht om de algemene voorwaarden op elk moment te kunnen wijzigen door middel van de nieuwe algemene voorwaarden bekend te maken via de website. Echter gelden de wijzigingen alleen nadat de wijzigingen via de website bekend zijn gemaakt en je een dienst gebruikt of afneemt na deze bekendmaking. Indien klant zich niet kan vinden in de gewijzigde voorwaarden en geen akkoord geeft kan klant geen gebruik meer maken van de diensten van EquiGym.
Artikel 7: Overmacht
1.Kan EquiGym niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht dan is zij niet aansprakelijk voor door klant geleden schade.
2. Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee EquiGym ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door klant kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, energiestoring, brand, ongeval.
3. Voorts verstaan partijen onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan EquiGym afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens EquiGym voldoen, tenzij zulks aan EquiGym te verwijten is.
4. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan EquiGym niet aan zijn verplichtingen jegens klant kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang EquiGym niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Artikel 8: Intellectueel eigendomsrecht
1. De intellectuele eigendomsrechten op de door EquiGym aan klant ter beschikking gestelde materialen, content en advies berusten bij EquiGym. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.
2. Aangeleverde content mag niet door derden worden gebruikt.
3. EquiGym verleent de klant een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om een online cursus, training of video te gebruiken voor persoonlijke doeleinden.
4. Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 3 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
5. Bij inbreuk komt EquiGym een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
6. Met het aangaan van de overeenkomst geeft klant EquiGym toestemming content te gebruiken voor haar portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal, tenzij hier uitdrukkelijk bezwaar tegen is gemaakt.
Artikel 9: Privacy
1. Op het gebruik van de diensten van EquiGym is de privacyverklaring van EquiGym van toepassing. Door gebruik te maken van de diensten van EquiGym erkent en gaat klant akkoord met de privacyverklaring van EquiGym.
2. Hieronder is een samenvatting van de privacyverklaring van EquiGym opgenomen:
a. EquiGym neemt de eisen en richtlijnen voor zorgvuldig handelen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming in acht. Xxxxx verklaart zich akkoord met de opslag van gebruiksgegevens en persoonlijke informatie door EquiGym.
b. EquiGym is gerechtigd de door haar opgeslagen persoonsgegevens te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en voor marketingdoeleinden.
c. EquiGym bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
d. EquiGym verkoopt persoonsgegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
e. EquiGym analyseert gedrag van klanten en bezoekers op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
f. EquiGym volgt surfgedrag van klanten en bezoekers over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
g. EquiGym neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,
ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
h. Voor een volledig overzicht van de wijze waarop EquiGym omgaat met de privacy van haar klanten en bezoekers zie volledige privacyverklaring.
3. EquiGym hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. Met de privacverklaring wil EquiGym haar klanten inzicht geven in het gebruik en het bewaren van de gegevens van klant. EquiGym verwerkt klantdata zoals onder lid 2 beschreven met als doel de privacy en veiligheid van de individuele klantdata te kunnen garanderen.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
1.EquiGym is niet verantwoordelijk voor de schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van EquiGym.
2.Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een traject, online cursus, of andere vorm van uitvoering van de overeenkomst. EquiGym is hiervoor niet aansprakelijk.
3. In het geval dat EquiGym een schadevergoeding verschuldigd is aan klant bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door EquiGym aan klant in rekening is gebracht in de drie maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade.
Artikel 11: Klachten
1.Klant is verplicht klachten over facturen, offertes en/of de geleverde online producten of diensten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk en gemotiveerd te melden aan EquiGym.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12: Bijzondere bepalingen
1. Tijdens de online cursus kunnen klanten onderling communiceren, bijvoorbeeld door het plaatsen van reacties in de besloten community. De klant verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen. Het handelen in strijd met deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke ontzegging van toegang en gebruik van de diensten van EquiGym. Het staat EquiGym te allen tijde vrij communicatie of andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen, indien de inhoud van deze communicatie en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt.
Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1.Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar EquiGym is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
3. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.