Algemene voorwaarden voor het partnerprogramma van Peter Hahn GmbH (versie 1 april 2020)
Algemene voorwaarden voor het partnerprogramma van Xxxxx Xxxx GmbH (versie 1 april 2020)
De voorliggende overeenkomst bevat voorwaarden voor deelname aan het partnerprogramma van Xxxxx Xxxx GmbH (hierna ‘Xxxxx Xxxx’ genoemd) en het aanbrengen van links op een partner- website naar de website van Xxxxx Xxxx.
Deze algemene voorwaarden gelden als aanvullende voorwaarden bovenop de algemene voorwaarden van het affiliate-netwerk voor deelname aan het Xxxxx Xxxx-partnerprogramma. Onze voorwaarden gelden uitsluitend. Tegenstrijdige of van deze voorwaarden afwijkende voorwaarden van de partners erkennen wij niet, tenzij we daar uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.
1. Deelnamevoorwaarden
Er kan door de partners geen aanspraak worden gemaakt op deelname aan het partnerprogramma- netwerk en op het afsluiten van een overeenkomst met Xxxxx Xxxx. Naast de algemene voorwaarden van het affiliate-netwerk gelden de volgende voorwaarden voor ons partnerprogramma:
2. Aanmelding en acceptatie
Er kunnen in principe alleen websites aangemeld worden, die zich op hun aanbod laten controleren. Een volledig impressum is vereist. Websites waaraan gewerkt wordt of die foutmeldingen geven, worden alleen na schriftelijke toestemming van Xxxxx Xxxx toegelaten.
Het is niet toegestaan om advertenties te plaatsen op filesharing-websites en illegale downloadsites. Aanmelding voor het partnerprogramma via Adware, Spyware of Malware en via forced clicks-
programma’s is niet toegestaan.
Xxxxx Xxxx behoudt zich het recht voor om een partneraanvraag te weigeren of het partnerschap te beëindigen. Dit kan als de partner een eigen partnerprogramma heeft, de website een meer dan gemiddelde laadtijd heeft of niet bereikbaar is, de site van de partner naar oordeel van Xxxxx Xxxx in strijd zou kunnen komen met de openbare orde of goede zeden dan wel op één of andere wijze aanstootgevend of gewelddadig zou kunnen zijn, er vooral kansspelen op de website staan of
banner-links publiceren.
Persberichten met betrekking tot de samenwerking in het kader van dit contract dienen met Xxxxx Xxxx te worden afgestemd. Schriftelijke toestemming van Xxxxx Xxxx is benodigd voorafgaand aan de publicatie.
Bovendien zijn verdienmodellen als cashback met directe provisie en Paid4-diensten principieel uitgesloten van deelname aan het partnerprogramma.
Xxxxx Xxxx is vrij om te beslissen over de toelating tot het partnerprogramma. Xxxxx Xxxx is gerechtigd een partner te weigeren zonder opgave van redenen.
3. Verbod onwettige inhoud
Websites waarvan de inhoud onwettig is, een pornografisch of gewelddadig karakter heeft of discrimineert zijn uitgesloten van deelname aan het partnerprogramma.
4. Reclame, links en cookies
Alle reclamemiddelen in het kader van het affiliate-programma zijn auteursrechtelijk beschermd. Er mogen alleen door Xxxxx Xxxx ter beschikking gestelde reclamemiddelen gebruikt worden. Er mogen geen wijzigingen in teksten of beelden worden aangebracht of zelfgemaakte reclamemiddelen gebruikt worden, tenzij Xxxxx Xxxx daar uitdrukkelijke toestemming voor heeft gegeven. Gebruik is alleen geoorloofd in het kader van het partnerprogramma. De door Xxxxx Xxxx ter beschikking gestelde content mag alleen op een website worden geplaatst waarvan de URL is doorgegeven. Voor gebruik op andere websites moeten deze URL’s eerst apart aangemeld worden.
Het gebruik van beeldmateriaal van de website xxxxxxxxx.xx moet door Xxxxx Xxxx worden goedgekeurd. De toegang tot gegevens via een product feed is hiervan uitgesloten.
Tekstlinks mogen naar eigen inzicht gewijzigd worden, voor zover deze wijziging niet wezenlijk iets aan de inhoud of gedachte veranderd en relevante informatie niet verloren gaat. De partner is verantwoordelijk voor evt. wijzigingen.
URL’s, tekstlinks en linkbeschrijvingen die verwijzen naar de website xxxxxxxxx.xx moeten voor derden duidelijk herkenbaar zijn als link naar de website xxxxxxxxx.xx. Automatische en verborgen links zijn niet toegestaan. Het is de partner niet toegestaan om een website of pagina’s binnen een website zo op te stellen dat er verwarring zou kunnen ontstaan met de website van xxxxxxxxx.xx. Het is verboden om de website xxxxxxxxx.xx in een iFrame te tonen.
De links mogen alleen op een website geïntegreerd worden, waarvan het adres (URL) bij de aanmelding voor het Xxxxx Xxxx-partnerprogramma is aangegeven. De links dienen ter identificatie van uw website in ons affiliatenetwerk en vormen de verbinding van uw website met onze website en worden gebruikt voor een juiste afrekening. Uitsluitend met deze links mag een koppeling met de website van Xxxxx Xxxx gemaakt worden. De links kunnen verwijzen naar verschillende onderdelen van onze website. De aanwijzingen van Xxxxx Xxxx voor de integratie van de links moeten vanwege de technische inrichting en onderhoud beslist opgevolgd worden. Vervang om de actualiteit te waarborgen regelmatig de inhoud met de door Xxxxx Xxxx ter beschikking gestelde content, voor zover deze niet door Xxxxx Xxxx zelf verzorgd of gewijzigd worden. Het onderhoud van uw website is geheel uw verantwoordelijkheid.
Er mag alleen gebruik worden gemaakt van cookies als de gebruiker daadwerkelijk klikt op een van de reclames van Xxxxx Xxxx. Het is niet geoorloofd om cookies in te stellen als op de sluit-button wordt geklikt of als de cursor alleen maar over de reclame gaat. De instelling van een cookie op een onzichtbare reclame of door het onzichtbaar laden van de website van Xxxxx Xxxx is verboden. Dat wil zeggen dat er in deze context geen popups, pop-unders, frames, iFrames of lagen gebruikt mogen worden, waarbij de gebruiker zonder dat hij of zij dat weet een cookie moet installeren.
Content en advertorials mogen naar eigen inzicht gewijzigd worden, voor zover deze wijziging niet wezenlijk iets aan de inhoud of gedachte veranderd en relevante informatie niet verloren gaat. De partner is verantwoordelijk voor evt. wijzigingen.
5. Productgegevens
De productgegevens van Xxxxx Xxxx mogen niet voor de eigen website/prijsvergelijk van de partner gebruikt worden. Indien de retailer productgegevens vermeldt in externe promotionele activiteiten (bijv. product-research), garandeert deze dat hij/zij actuele content vermeldt. De ter beschikking gestelde CSV-productlijsten/data feeds van de partners moeten dagelijks worden bijgewerkt.
De daaruit voortkomende foutmeldingen en de daaruit voortvloeiende rechterlijke problemen zijn de verantwoordelijkheid van de partner. Xxxxx Xxxx is alleen aansprakelijk in individuele gevallen.
6. Gebruik van Xxxxx Xxxx-merken door de partner
De merknaam Xxxxx Xxxx en alle andere bedrijfskenmerken, logo’s en merken van Xxxxx Xxxx, die zijn overgedragen aan de partner, mogen door de partner gebruikt worden, voor zover ze niet door de partner veranderd worden. Dit gaat vooral om de juiste schrijfwijze. Logo’s mogen uitsluitend uit het ter beschikking gestelde materiaal overgenomen worden en mogen niet gewijzigd worden. Er mag nimmer de indruk gewekt worden dat het bij het partnerprogramma gaat om strategische marketing, agentuur, franchising o.i.d. tussen Xxxxx Xxxx en de partner.
De partner richt zijn/haar website niet op een manier in die verwarring met de website van Xxxxx Xxxx kan oproepen. De partner mag op zijn/haar website geen materialen of gegevens overnemen van de website xxxxxxxxx.xx. De partner-domeinnaam (URL), de titel en de metatags van de website mogen niet het woord ‘Xxxxx Xxxx’, afzonderlijk of in combinatie, bevatten. Bovendien zijn bewuste spelfouten van de merknaam op wat voor manier dan ook en ongeacht de manier waarop het gebruikt wordt, niet toegestaan.
De partner heeft niet het recht om producten in naam van ‘Xxxxx Xxxx’ aan te bieden, te aanvaarden of ‘Xxxxx Xxxx’ te vertegenwoordigen. De partner is niet betrokken bij de afwikkeling van de koopovereenkomst die gesloten wordt tussen Xxxxx Xxxx en de eindklant. De partner is geen wederverkoper, vertegenwoordiger of agent van Xxxxx Xxxx en zal alles doen of nalaten om de schijn te vermijden dat een dergelijke band tussen de partner en Xxxxx Xxxx bestaat.
7. Quotum annuleringen
Xxxxx Xxxx behoudt zich het recht voor om de samenwerking te beëindigen bij meer dan 90% annuleringen.
8. Provisies
Provisies worden bij ‘Pay-per-Sale’-modellen berekend over het bedrag in de winkelmand, met aftrek van BTW, verzendkosten, annuleringen en teruggave van de koopprijs.
Er wordt geen provisie uitbetaald over: - ongeldige sales - sales in combinatie met klantenkorting - sales die niet voldoen aan de richtlijnen van Xxxxx Xxxx (bijv. gebrek aan krediet, onjuiste klantgegevens) - sales afkomstig van kortingscodes, die niet bedoeld waren voor de retailer
9. Tracking en reporting
De tracking van impressies, clicks en sales wordt op het affiliate-netwerk afgebeeld. Xxxxx Xxxx heeft geen invloed op de gevolgen van deze tracking, maar waarborgt alleen de integratie van de technische functies van de betreffende verkoopgegevens (artikel, prijs etc.) via het netwerk.
Voor het Xxxxx Xxxx-programma kan gebruik gemaakt worden van een cookie-tracking. De cookie- looptijd bedraagt 30 dagen. Voor de integratie van reclamemateriaal kunnen alleen de scripts van het netwerk gebruikt worden. Ongeldige sales als gevolg van verkeerd geïntegreerde reclame, worden niet vergoed.
Tracking heeft bij het Xxxxx Xxxx-partnerprogramma de hoogste prioriteit en wordt continu bewaakt. Ondanks alle zorgvuldigheid kan honderd procent tracking niet gegarandeerd worden. Bovendien is Xxxxx Xxxx niet verantwoordelijk voor tracking-fouten, die gerelateerd zijn aan het netwerk. Het rapporteren van alle aantallen wordt via het netwerk in kaart gebracht en via het netwerk ter beschikking gesteld.
10. Regelingen voor bijzondere distributiemodellen van de partner
De partijen zijn zich ervan bewust dat de in lid 12 genoemde distributiemodellen van de partners in het algemeen worden aangeboden door partners in combinatie met de daar genoemde diensten. De volgende regels met betrekking tot de individuele diensten of distributiemodellen gelden ook voor de combinatie van aangeboden partnerdiensten. In het geval van overtreding van de voorschriften, worden alle gegenereerde verkopen geannuleerd.
10.1. Zoekmachine-optimalisering (SEA & SEO) en Social Media Marketing
Bij zoekmachine-optimalisering en bij reclame in social media gelden een aantal beperkingen. Het is niet toegestaan om Xxxxx Xxxx-merken als zoekwoord te gebruiken, ze bewust foutief te schrijven of ze te gebruiken in een combinatie. Deze zoekwoorden mogen ook niet direct gebruikt worden in de kop van de advertentie, in de display-tekst en ook niet in de zichtbare URL. Directe links naar het assortiment van Xxxxx Xxxx zijn niet toegestaan. Bovendien zijn spelfouten van de Xxxxx Xxxx- domeinnaam op wat voor manier dan ook en ongeacht de manier waarop het gebruikt wordt, niet toegestaan. Hetzelfde geldt voor zoekmachine-advertenties met een directe of indirecte link naar de website van Xxxxx Xxxx.
U mag alleen het adres (URL) als zichtbare URL (display-URL) gebruiken in de advertentie, dat u bij de aanmelding opgegeven hebt. Directe links naar de Xxxxx Xxxx-website zijn niet toegestaan.
Het opnemen van de Xxxxx Xxxx-productgegevens in Google Base resp. in Google Merchant Center is niet toegestaan. Evenmin is het toegestaan, onze producten op veilingportalen (bijv. ebay),
shopping-platforms, marktplaatsen (bijv. Amazon, Zalando) en prijsvergelijkings- en modeportalen te plaatsen.
10.2. E-mail
E-maildiensten zijn in principe toegestaan, maar worden afzonderlijk beoordeeld en vereisen schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van Xxxxx Xxxx. Voorwaarde voor toelating tot het programma vormen de volgende criteria: geen betaalde mails rekening houdend met al het relevante mededingingsrecht en de informatieplicht van de consument e-mailadressen worden in
een ‘double-opt-in’-proces gegenereerd.
Xxxxx Xxxx is vrij om te beslissen over de aanvaarding van de e-mailservice. Bovendien dient de inhoud ook afzonderlijk beoordeeld en goedgekeurd te worden door Xxxxx Xxxx.
10.3. Beleid met betrekking tot kortingscodes
Er mogen alleen kortingscodes van Xxxxx Xxxx aangenomen worden, die specifiek voor elke partner zijn uitgebracht voor het partnerprogramma.
10.4. Prijsvergelijking
Retailers, die prijsvergelijkingen of productportalen uitvoeren, zijn verplicht om telkens de meest actuele productlijsten te uploaden. De URL’s mogen daarbij niet veranderd worden. De links van producten mag uitsluitend plaatsvinden op de website van het Xxxxx Xxxx-partnerprogramma.
10.5. PostView
PostView-tracking is zonder uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van Xxxxx Xxxx niet toegestaan. Het gebruik van zgn. ‘Forced Klicks’ (verplichte kliks) of ‘Paid 4’-diensten (bijv. Paid 4 Klick, Paid 4 Surf, Paid 4 Mailer, Refrallys) is eveneens niet toegestaan.
10.6. Kopen op rekening
Winkelconcepten waarbij wordt gewerkt om het kopen op rekening te bevorderen, zijn uitgesloten van deelname aan het partnerprogramma van Xxxxx Xxxx.
11. Boete
Voor iedere overtreding van paragraaf 10 en bijbehorende subparagrafen van deze overeenkomst betaalt de partner aan Xxxxx Xxxx een gepaste boete, die in het geval van de overtreding door Xxxxx Xxxx bepaald en op verzoek van de partner gerechtelijk op juistheid gecontroleerd kan worden.
12. Inbreuk op de rechten van derden door de partner
Als Xxxxx Xxxx op grond van een toerekenbare contractuele verplichting van de partner of als gevolg van een overtreding van wettelijke bepalingen van de partner door derden met betrekking tot het gebruik van Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx aansprakelijk wordt gesteld, dan is de partner verplicht om Xxxxx Xxxx vrij te stellen van alle aanspraken van derden die uit hoofde van genoemde overtredingen voortvloeien, inclusief redelijke juridische kosten. Indien Xxxxx Xxxx voor de juridische verdediging informatie of verklaringen van de partner xxxxxxxx is, dan is de partner verplicht deze direct aan Xxxxx Xxxx beschikbaar te stellen. Verder zal de partner Xxxxx Xxxx zo goed mogelijk bijstaan in een juridisch proces.
13. Uitzonderingsclausule
De partner zorgt ervoor dat er door zijn/haar handelingen en gedrag geen wettelijke eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten en handelsmerken, overtreden worden, en dat er ook geen wetten worden overtreden, in het bijzonder de mededingingswet, de Duitse
telemediawet, of de wet inzake gegevensbescherming. De partner vrijwaart Xxxxx Xxxx van alle hieruit voortvloeiende aanspraken van derden. Deze vrijwaring omvat ook een vrijstelling van de kosten van juridische vertegenwoordiging.
14. Verjaring en retentierecht
Vorderingen met betrekking tot betaling van provisies en vergoedingen komen een jaar na de vervaldatum te vervallen. De partner kan alleen gebruik maken van het retentierecht indien zijn/haar tegenvordering wettelijk is vastgesteld of als deze door Xxxxx Xxxx erkend wordt.
15. Aansprakelijkheid en vrijwaring
De Xxxxx Xxxx-website zal beheerd worden met inzet van alle technische mogelijkheden. Xxxxx Xxxx doet geen toezeggingen en geeft geen waarborgen met betrekking tot het partner-netwerk, Xxxxx Xxxx-producten en fouten en storingen op de website van Xxxxx Xxxx.
Xxxxx Xxxx is aansprakelijk voor verwijtbare schade bij het niet nakomen van de hoofdverplichtingen (kardinaalverplichtingen) of bij het ontbreken van essentiële eigenschappen. Bovendien is Xxxxx Xxxx alleen aansprakelijk, onmiddellijk op elke rechtsgrond, volgens de Wet productaansprakelijkheid of als de schade door ons of onze service uit grove nalatigheid of opzettelijk veroorzaakt wordt en bij overtredingen waarbij lichaams- en gezondheidsschade of de dood aan Xxxxx Xxxx is toe te rekenen.
Xxxxx Xxxx is aansprakelijk in het geval van het enigszins slordig of niet in acht nemen van een wezenlijk overeengekomen hoofdverplichting ten hoogste tot en met de in dit geval voorspelbare schade, die uw gemiddelde maandelijkse reclame-inkomsten voortvloeiend uit deze overeenkomst niet overschrijdt. Bij het enigszins of niet in acht nemen van contractuele verplichtingen is Xxxxx Xxxx niet verantwoordelijk.
16. Communicatie met klanten
Het is de partner niet toegestaan om direct met klanten te communiceren over prijsaanvragen, vragen over levertijden, beschikbaarheid, garantie etc. Indien klanten met dergelijke zaken bij de partner aankloppen, moet de partner de klant doorverwijzen naar de klantenservice van Xxxxx Xxxx: Xxxxx Xxxx: 0900 / 7383742
Alle klanten die zijn doorverwezen door een partner, zijn klanten van Xxxxx Xxxx en moeten zich dus houden aan de voorwaarden van Xxxxx Xxxx. Daaronder vallen o.a. voorwaarden m.b.t. prijsbepalingen, verzendkosten, klantenservice, levertijden etc. Deze voorwaarden kunnen door Xxxxx Xxxx op elk moment gewijzigd worden.
17. Wijzigingen en aanpassingen
Xxxxx Xxxx behoudt zich het recht voor wijzigingen door te voeren, als de marktomstandigheden, de wetgeving of de jurisprudentie verandert. Xxxxx Xxxx is verplicht om de reden van de wijziging en de
concrete wijziging schriftelijk aan de partner mede te delen. Daarna heeft de klant 14 dagen de tijd om bezwaar te maken tegen de wijziging. Met de kennisgeving van de wijziging wordt de partner geïnformeerd dat de wijziging ingaat na het verstrijken van de bezwaartermijn.
18. Looptijd en beëindiging
Deze overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd vanaf het moment dat de partner wordt toegelaten tot het partnerprogramma van Xxxxx Xxxx. De overeenkomst kan te allen tijde door beide partijen met onmiddellijke ingang, zonder opgave van redenen, beëindigd worden.
19. Storneren sales en bonussen
Indien de beëindiging van het partnerschap wordt veroorzaakt door het niet nakomen van de overeenkomst, dan behoudt Xxxxx Xxxx zich het recht voor alle openstaande sales en bonussen te storneren.
Sales die naar aanleiding van elektronische verwijzingen (browserplugin, adware, toolbars etc.) aan de gebruiker, die nog bonuspunten of bijkomende vergoedingen of bonussen zou moeten krijgen, worden gegenereerd, zijn niet toegestaan. Sales die op deze wijze tot stand zijn gekomen, zullen worden geannuleerd.
20. Slotbepalingen
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
Indien de partner een handelaar, een rechtspersoon of een publiekrechtelijke macht is, dan is uitsluitend de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst de domicilie van Xxxxx Xxxx. Hetzelfde geldt indien de partner geen algemene bevoegdheid heeft in Nederland, of als er van de persoon geen vaste woon- of verblijfplaats bekend is.
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet rechtsgeldig of niet te handhaven zijn of worden, dan wordt hierdoor de geldigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst niet aangetast. De geheel of gedeeltelijke niet-rechtsgeldigheid moet vervangen worden door een regeling die, voor zover gerechtelijk mogelijk, het dichtst komt bij datgene wat de partner voor ogen stond bij het sluiten van de overeenkomst.
Voor vragen over het Xxxxx Xxxx-partnerprogramma staan wij elk moment voor u klaar. Ihr Xxxxx Xxxx Affiliate-Team
E-Mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxx000.xx Partner-Hotline: 0800 - 723 990 51
Xxxxx Xxxx GmbH Geschäftsführer: Xx. Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxx Xxxxxxxxxx, Maximiliane Ways Handelsregister Stuttgart HRB 280228 UST.-IdNr. DE 811132800