Artikel 1 - Definities
Artikel 1 - Definities
1. Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard in de zin van artikel 7:400 BW.
2. Opdracht: het leveren van organisatieadvies in de ruimste zin van het woord ten behoeve van het vaststellen, analyseren en oplossen van vraagstukken.
3. Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die als wederpartij van de GroeiGenerator een overeenkomst heeft gesloten tot het (doen) uitvoeren van een opdracht of het verzoek heeft gedaan tot het uitvoeren van een opdracht.
4. Opdrachtnemer: de GroeiGenerator, gevestigd te Bussum, KvK-nummer 93762135, die de opdracht heeft aanvaard en onder haar verantwoordelijkheid uitvoert.
5. Opdrachtuitvoerder: Medewerker(s) van de GroeiGenerator en/of natuurlijke persoon of rechtspersoon die namens de GroeiGenerator belast is met de uitvoering van de opdracht.
6. Partijen: de opdrachtgever en de opdrachtnemer.
Artikel 2 - Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht aan de GroeiGenerator, hierna te noemen ‘opdrachtnemer’.
2. De bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorstellen, offertes en werkzaamheden in het kader van een opdracht van opdrachtnemer en op alle overeenkomsten strekkend tot het verrichten van werkzaamheden in het kader van een opdracht voor opdrachtgever, met inbegrip van alle daaruit voortvloeiende dan wel
daarmee samenhangende overeenkomsten tussen partijen, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
3. Opdrachtnemer is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien opdrachtgever niet binnen veertien dagen nadat de gewijzigde voorwaarden hem zijn toegezonden of kenbaar geworden tegen de gewijzigde algemene voorwaarden bezwaar heeft gemaakt.
4. Van deze algemene voorwaarden kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
5. Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst van opdracht nietig is, blijft de overeenkomst voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in overleg tussen partijen worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zo veel mogelijk benadert.
Artikel 3 – Totstandkoming van de opdracht
1. De overeenkomst van opdracht komt tot stand op het moment dat de door partijen ondertekende overeenkomst van opdracht dan wel de opdrachtbevestiging (schriftelijk, per e-mail, mondeling) door opdrachtnemer is ontvangen.
2. Als de door opdrachtgever ondertekende opdracht (nog) niet retour is ontvangen, wordt de opdracht geacht tot stand te zijn gekomen onder de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat opdrachtnemer op verzoek van
opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
3. Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en zijn, tenzij anders aangegeven, geldig tot dertig (30) kalenderdagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanvaard wordt, heeft opdrachtnemer het recht dit aanbod in ieder geval binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
4. Alles dat tussen partijen is besproken vóór de totstandkoming van de opdracht of opdrachtbevestiging wordt buiten beschouwing gelaten bij de reikwijdte van de opdracht, tenzij dat schriftelijk in de opdrachtbevestiging is opgenomen. De opdracht of
opdrachtbevestiging treedt in de plaats van alle eerdere schriftelijke en mondelinge overeenkomsten, offertes, afspraken en mededelingen met betrekking tot het onderwerp van de opdracht.
5. Indien wet- of regelgeving, een toezichtkader of een gedragscode van toepassing zijn voor de opdrachtuitvoerders die op grond van de opdracht werkzaamheden verrichten, maken deze wet- of regelgeving, kaders en codes deel uit van de opdracht en
opdrachtgever verklaart de daaruit voor opdrachtnemer voortvloeiende verplichtingen volledig te zullen respecteren.
Artikel 4 - Terbeschikkingstelling van informatie, (persoons)gegevens, medewerkers en werkruimte door opdrachtgever
1. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat opdrachtnemer zijn werkzaamheden op adequate wijze kan uitvoeren. Opdrachtgever stelt daartoe onder meer tijdig en
rechtmatig de benodigde informatie, feiten, (persoons)gegevens, omstandigheden, middelen, faciliteiten en medewerkers ter beschikking die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de opdracht en verleent waar nodig toegang tot de locatie(s) van opdrachtgever.
2. Opdrachtnemer mag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zonder nader onderzoek of controle uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door of
namens opdrachtgever verstrekte gegevens of informatie of verwerking ervan.
3. Door het verstrekken van persoonsgegevens aan opdrachtnemer staat opdrachtgever ervoor in dat hij voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en dat het verstrekken van deze persoonsgegevens en de opdracht of het verzoek aan
opdrachtnemer tot verwerking van deze persoonsgegevens in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en het privacy beleid van
opdrachtgever.
4. Als opdrachtnemer daarom verzoekt, stelt de opdrachtgever kosteloos medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever ter beschikking, die bij de werkzaamheden van opdrachtnemer betrokken (zullen) zijn.
5. Als opdrachtnemer daarom verzoekt, stelt de opdrachtgever opdrachtnemer kosteloos een eigen werkruimte en de (kantoor)faciliteiten die nodig zijn om op locatie een opdracht uit te kunnen voeren, ter beschikking.
6. Indien opdrachtgever voor de uitvoering van de opdracht niet, dan wel niet tijdig of niet volledig voldoet aan de voorgaande bepalingen, heeft opdrachtnemer het recht de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de kosten ten gevolge van de vertraging bij opdrachtgever in rekening te brengen volgens de gebruikelijke tarieven.
Artikel 5 - Geheimhouding
1. Opdrachtuitvoerders zijn gehouden aan een geheimhoudingsplicht zoals vastgelegd in de arbeidsovereenkomst respectievelijk overeenkomst van samenwerking of andere overeenkomst. Daarmee zijn zij verplicht tot geheimhouding en tot zorgvuldigheid in het omgaan met alle gegevens van opdrachtgever jegens derden. Opdrachtnemer spant zich in om de belangen van de opdrachtgever te beschermen.
2. Opdrachtnemer verplicht alle opdrachtuitvoerders deze geheimhoudingsverplichting na te leven en spant zich ervoor in te zorgen dat opdrachtuitvoerders de verplichting
nakomen.
3. De geheimhoudingsverplichting legt opdrachtgever door aan de door of namens opdrachtgever in te schakelen derden.
4. Opdrachtgever of de door of namens hem ingeschakelde partijen mogen zonder toestemming van opdrachtnemer geen mededelingen doen of informatie openbaren aan derden over rapporten, documenten, (concept) adviezen, persoonsgegevens of andere schriftelijke informatie of uitingen die door opdrachtnemer ter beschikking zijn gesteld in het kader van de opdracht anders dan ten gevolge van een wettelijke- of beroepsplicht, of in de situatie dat de informatie reeds gerekend kan worden tot openbare informatie
zonder daarbij de geheimhoudingsplicht te schenden.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom
1. Modellen, instrumenten, methodieken, software, (beeld)merken, ontwerpen en andere producten die opdrachtnemer gebruikt en/of ontwikkelt of heeft ontwikkeld en/of deel uitmaken van de offerte of de uitvoering van de opdracht en die in het adviesrapport of in andere resultaten (van onderzoek) zijn opgenomen, blijven het eigendom van de GroeiGenerator, ook indien de opdracht tussentijds beëindigd wordt.
2. Verdere openbaarmaking, verveelvoudiging, verspreiding of exploitatie door opdrachtgever of door of namens een hem ingeschakelde derde kan alleen met
voorafgaande schriftelijke instemming van opdrachtnemer, onverminderd het bepaalde in artikel 5.4.
Artikel 7 – Uitvoering van de opdracht
1. De opdracht zal naar beste inzicht en vermogen alsmede volgens redelijke eisen van professionaliteit en goed opdrachtnemerschap uitgevoerd worden door of namens opdrachtnemer.
2. De verplichting als bedoeld in 8.1 heeft het karakter van één inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd, tenzij partijen expliciet afspraken hebben gemaakt over het te behalen resultaat.
3. Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door opdrachtnemer geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
4. Tijdsplanning, kosten en kwaliteit van de opdracht kunnen worden gewijzigd in geval van tussentijdse aanpassing van de (omvang van de) opdracht, aanpak of werkwijze, op basis van schriftelijke overeenstemming tussen partijen. Opdrachtnemer zal deze wijzigingen in de overeenkomst van opdracht bevestigen en opdrachtgever zal zijn instemming met
deze wijziging bevestigen.
5. Indien opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn zijn instemming met de wijziging bevestigt, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder tot enige schadevergoeding jegens opdrachtgever gehouden te zijn.
6. Opdrachtnemer zal bevorderen dat haar medewerkers en derden die via opdrachtnemer bij opdrachtgever zullen worden ingezet bij de uitvoering van werkzaamheden binnen het bedrijf van opdrachtgever zich gedragen overeenkomstig de bij opdrachtgever geldende werk- en huisregels, voor zover deze de voortgang van de werkzaamheden niet onnodig belemmeren.
7. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen gedurende de uitvoering van de opdracht regelmatig overleg voeren over de stand van zaken en de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd.
8. Indien bij de aanvaarding en de uitvoering van de opdrachten zich feiten of
omstandigheden voordoen die de voortgang van de opdracht of het resultaat daarvan negatief (kunnen) beïnvloeden, zullen opdrachtnemer en de opdracht gever elkaar
hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
Artikel 8 – Duur en afsluiting van de opdracht
1. Er kunnen omstandigheden zijn waardoor niet van tevoren exact kan worden aangegeven hoe lang de doorlooptijd van het uitvoeren van de opdracht zal zijn. De
doorlooptijd is mede afhankelijk van de kwaliteit van de informatie, feiten en middelen en de medewerking die opdrachtnemer verkrijgt van de opdrachtgever. Termijnen
waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, gelden daarom alleen als fatale termijnen indien deze termijnen zijn overeengekomen.
2. De opdracht is in financiële zin afgesloten zodra de eindafrekening door de
opdrachtgever is voldaan. Indien de opdrachtgever niet binnen 14 kalenderdagen na dagtekening van de eindafrekening reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
Artikel 9 – Tussentijdse beëindiging van de opdracht
1. Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) kalenderdagen, indien één van de partijen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de overeenkomst en eventuele latere additionele overeenkomsten.
2. De wens tot opzegging dient schriftelijk of per e-mail en met redenen omkleed aan de wederpartij te worden bekendgemaakt. Partijen mogen van de bevoegdheid tot
opzegging slechts gebruikmaken indien, sprake is van feiten en omstandigheden die zich aan de invloed van de opzeggende partij onttrekken of haar niet zijn toe te rekenen of
indien voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. De tot dan toe verrichte werkzaamheden mogen door opdrachtnemer bij opdrachtgever in rekening worden gebracht, waarbij aan opdrachtgever, indien mogelijk en onder voorbehoud, de voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden ter beschikking zullen worden gesteld. Opdrachtnemer mag eventuele kosten in dit verband bij de opdrachtgever in rekening brengen.
4. Opdrachtgever is in geval van beëindiging van de opdracht, om welke reden dan ook, minimaal twee derde van het in de offerte/opdrachtbevestiging verschuldigd honorarium verschuldigd. Alle reeds aan opdrachtgever verstuurde facturen, blijven onverminderd
verschuldigd en worden op het moment van de beëindiging direct opeisbaar.
5. Opdrachtnemer kan de opdracht onmiddellijk geheel of gedeeltelijk opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever, indien wet- of regelgeving, beleid of aanwijzingen van overheidswege of de zeggenschap over de opdrachtgever of een gelieerde partij zodanig wijzigt, dat de uitvoering van de opdracht niet meer
uitvoerbaar is, dan wel onrechtmatig of in strijd is met relevante governancecodes, gedrags-, beroeps- of onafhankelijkheidsregels. Deze opzegging heeft geen terugwerkende kracht en opdrachtgever is aan opdrachtnemer het honorarium en alle overige overeengekomen kosten verschuldigd tot en met de opzeggingsdatum
6. In geval één van beide partijen in staat van faillissement is geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de
opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander met behoud van rechten.
Artikel 10 – Honorarium & kosten
1. Opdrachtnemer dient in de overeenkomst met opdrachtgever op te nemen op welke wijze de berekening van het honorarium plaatsvindt. Het is ook mogelijk voor het
honorarium een vast bedrag af te spreken. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is het honorarium niet afhankelijk van het resultaat van de werkzaamheden van opdrachtnemer.
2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, brengt opdrachtnemer overhead- en projectgebonden kosten (zoals kosten voor secretariaat, reisuren, reis- en verblijfkosten, kosten huur locaties en apparatuur) en eventuele declaraties van derden in rekening aan opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer mag tussentijdse aanpassingen van tarieven en projectgebonden kostenvergoeding doorbreken, na overleg met en toestemming van de opdrachtgever.
4. Indien opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen, onder meer door het plannen of houden van gesprekken, uitvoeren van een documentenstudie of het geven van advies, stemt opdrachtgever ermee in dat de opdracht begint op het moment dat deze werkzaamheden zijn gestart en zal
opdrachtgever deze werkzaamheden vergoeden tegen de gebruikelijke kosten, ook in het geval er geen opdracht tot stand komt.
5. Tenzij anders overeengekomen, mag geen rente worden doorberekend in het honorarium.
6. Het honorarium, eventueel vermeerderd met overhead- en projectgebonden kosten zoals vermeld in 10.2 en declaraties van eventuele derden, worden per afgesproken
periode of na voltooiing van de opdracht aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer verschuldigde bedragen, voor zover de werkzaamheden btw-plichtig zijn, wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht.
7. Indien opdrachtgever een controle wenst te laten uitvoeren door een registeraccountant op de factuur van opdrachtnemer, zal opdrachtnemer hieraan in redelijkheid medewerking verlenen. De kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
8. Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van
prijswijzigingen. Opdrachtnemer heeft het recht de uurtarieven in ieder geval tweemaal per jaar aan te passen als gevolg van indexering van de directe kosten.
9. Uurtarieven worden vastgesteld per werkopdracht.
Artikel 11 – Annulerings- en verschuivingskosten
1. Bij opdrachten die betrekking hebben op onder meer adviestrajecten, maatwerkopdrachten zoals in-company trainingen of opleidingen, begeleiding of
coaching, kan opdrachtgever kosteloos een voorstel doen tot het wijzigen van de datum van opdrachtuitvoering of wijziging van de locatie, onverminderd het bepaalde in 11.3, tot uiterlijk vier weken voor de overeengekomen datum van opdrachtuitvoering. De
wijzigingen worden overeengekomen in goed overleg tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Indien een dergelijke wijziging wordt voorgesteld door opdrachtgever
tussen vier tot twee weken respectievelijk binnen twee weken voor de overeengekomen datum van opdrachtuitvoering, is opdrachtgever 25% respectievelijk 50% van het
honorarium aan opdrachtnemer verschuldigd voor de extra inspanningen van opdrachtnemer.
2. Indien annulering plaatsvindt binnen vier weken voor de overeengekomen datum van opdrachtuitvoering of indien opdrachtgever de uitvoering van de opdracht tussentijds in deze periode beëindigt, wordt 100% van het overeengekomen honorarium in rekening gebracht bij opdrachtgever.
3. Indien opdrachtnemer namens de opdrachtgever de locatie en bijbehorende arrangementen heeft verzorgd respectievelijk dit op verzoek van opdrachtgever wordt gewijzigd, worden de volledige boekings-, wijzigings- of annuleringskosten daarvan altijd aan opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 12 – Betalingsvoorwaarden
1. Opdrachtgever dient te allen tijde, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan twintig (20) dagen na
factuurdatum, de factuur te voldoen op een door opdrachtnemer daartoe aangewezen bankrekening. De bedragen die per factuur in rekening zijn gebracht bij opdrachtgever zijn na verzending aan opdrachtgever direct opeisbaar. Klachten of bezwaren tegen de
hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever of gezamenlijke opdrachtgevers niet op.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is het opdrachtnemer toegestaan, nadat opdrachtnemer opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van opdrachtnemer, opdrachtgever de wettelijke (handels)rente vanaf de vervaldag tot de datum van volledige betaling in rekening te brengen.
3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, voor zover redelijk, die opdrachtnemer moet maken als gevolg van het niet nakomen van de
betalingsverplichtingen door opdrachtgever, komen ten laste van opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer mag, indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever daartoe naar het oordeel van opdrachtnemer aanleiding geeft, per
omgaande een (aanvullende) zekerheid eisen in een door opdrachtnemer aan te geven vorm. Bij het niet nakomen van het stellen van een (aanvullende) zekerheid door opdrachtgever, is opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, onverwijld zijn werkzaamheden op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
5. Door opdrachtnemer begrote bedragen zullen niet worden overschreden anders dan in overleg met en na uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer brengt alleen de overeengekomen vergoeding in rekening bij opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen met opdrachtgever.
7. Meerwerk wordt na overleg met en acceptatie door opdrachtgever door opdrachtnemer gefactureerd. De aard en de omvang van het verrichte meerwerk worden in de facturen uitdrukkelijk vermeld.
8. Voor betaling van facturen uit hoofde van een gezamenlijk verstrekte opdracht zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk.
Artikel 13 – Klachten
1. Indien opdrachtgever een klacht heeft over verrichte werkzaamheden in het kader van de opdracht of over een factuurbedrag, dient hij binnen dertig dagen de klacht schriftelijk
(per e-mail) aan opdrachtnemer kenbaar te maken.
2. Indien opdrachtgever aantoont dat hij de vermeende tekortkoming redelijkerwijs niet eerder kon vaststellen, kan hij binnen dertig dagen na vaststelling de vermeende tekortkoming schriftelijk (per e-mail) alsnog aan opdrachtnemer kenbaar maken.
3. Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van de betalingsverplichting, tenzij en voor zover opdrachtnemer aan opdrachtgever te kennen heeft gegeven dat de GroeiGenerator de klacht gegrond acht en er over een gewijzigde betalingsverplichting overeenstemming bestaat.
4. Indien opdrachtnemer van mening is dat de klacht terecht is, kan opdrachtnemer kiezen voor aanpassing van het factuurbedrag, het kosteloos verbeteren dan wel het opnieuw uitvoeren van de desbetreffende werkzaamheden, dan wel besluiten de opdracht niet meer of slechts gedeeltelijk uit te voeren met restitutie van een evenredig deel van het reeds door opdrachtgever betaalde honorarium.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door
opdrachtnemer van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop opdrachtgever in het kader van de opdracht mag vertrouwen.
2. Deze aansprakelijkheid voor de schade is beperkt tot de hoogte van het bedrag van het honorarium dat opdrachtnemer in het kader van de opdracht van opdrachtgever heeft afgesproken voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden.
3. Bij opdrachten die een langere looptijd hebben dan zes (6) maanden, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het bedrag dat over de laatste zes maanden is gedeclareerd.
4. Eventuele aanspraken van opdrachtgever dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend. Na deze termijn vervallen de rechten van opdrachtgever
jegens opdrachtnemer.
5. Wordt de opdracht uitgevoerd ten behoeve van meerdere opdrachtgevers, dan geldt de beperking van aansprakelijkheid ten aanzien van de opdracht voor alle betrokken opdrachtgevers gezamenlijk. Het is aan die groep van betrokken opdrachtgevers zelf om in geval van aansprakelijkheid de maximaal uit te keren schadevergoeding onderling te verdelen.
6. Opdrachtnemer en opdrachtuitvoerders en door of namens opdrachtnemer
ingeschakelde entiteiten zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de verstrekking van onrechtmatige, valse, misleidende of onvolledige (persoons)gegevens of informatie of documentatie door opdrachtgever of door of namens hem ingeschakelde
derden.
7. Opdrachtnemer en opdrachtuitvoerders en door of namens opdrachtnemer
ingeschakelde entiteiten zijn niet aansprakelijk voor beperkingen in het gebruik en verlies van (persoons)gegevens, welk verlies door opdrachtgever voorkomen had kunnen worden door het op een adequate manier maken van onder meer een juiste back-up en opslagmethoden in overeenstemming met de gebruikelijke marktpraktijken of daarvoor geldende normen.
8. Opdrachtgever verbindt zich de kosten te vergoeden die door opdrachtnemer
redelijkerwijs worden gemaakt ter nakoming van bij of krachtens de wet, arbitrage of rechterlijk vonnis of in een andere bindende uitspraak opgelegde verplichtingen tot verstrekking van informatie of (persoons)gegevens in een procedure die juridisch gezien niet tegen de opdrachtnemer is gericht. Het gaat hierbij onder meer om kosten van
juridische bijstand, proceskosten, onderzoekskosten of kosten voor het inschakelen van derden.
9. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen voor derden, voortvloeiende uit de door de opdrachtgever uitgevoerde adviezen van opdrachtnemer. De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van opdrachtgever. Derden
kunnen daaraan geen rechten ontlenen.
Artikel 15 – Geschillen
1. In de situatie dat er een geschil ontstaat tussen partijen in het kader van de opdracht, zullen partijen proberen dit geschil onderling te schikken.
2. Indien er geen overeenstemming kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan een in onderling overleg aan te wijzen onafhankelijke adviseur/mediator.
3. Indien het alsnog niet lukt om tot overeenstemming te komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechterlijke instantie.
4. Er is sprake van een geschil als bedoeld in 15.1, indien één van beide partijen dit in een aangetekende brief aan de wederpartij bericht.
Artikel 16 – Omkoping en belangenverstrengeling
1. Partijen zullen aan elkaar noch aan derden aanbieden, noch van elkaar of derden vragen, accepteren of toegezegd krijgen, voor xxxxxxx of enige andere partij, enige schenking,
beloning, compensatie of profijt van welke aard dan ook die uitgelegd kan worden als een onwettige praktijk.
2. Opdrachtnemer zal ervoor zorg dragen dat er geen belangenverstrengeling in welke vorm dan ook zal plaatsvinden tijdens de onderhandelingen over de totstandkoming van de overeenkomst noch bij de uitvoering van de opdracht.
3. In geval van mogelijke of schijn van belangenverstrengeling en/of conflicterende
belangen zal dit voor het aangaan van de overeenkomst worden gemeld en worden besproken tussen partijen.
4. Opdrachtnemer dient zich ervan te vergewissen dat hiermee het belang van opdrachtgever is gediend en dat de eigen onafhankelijkheid blijft gewaarborgd.
Artikel 17 – Vermeldingen in uitingen van opdrachtnemer
1. Opdrachtnemer maakt in externe uitingen impliciet of expliciet geen melding van gegevens van opdrachtgevers tenzij hiervoor door opdrachtgever toestemming is gegeven.
2. Opdrachtnemer mag in externe uitingen gebruikmaken van informatie over de
uitgevoerde opdracht als referentie, tenzij opdrachtgever daartegen bezwaar heeft aangetekend.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
1. Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen samenhangende met en/of voortvloeiende uit de algemene voorwaarden en/of opdrachten of overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2. Alle geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de Rechtbank MiddenNederland, locatie Utrecht.