ALGEMENE VOORWAARDEN / GENERAL TERMS AND CONDITIONS PRIVATE SPA – SENTO SPA AND HEALTH CLUB
ALGEMENE VOORWAARDEN / GENERAL TERMS AND CONDITIONS PRIVATE SPA – SENTO SPA AND HEALTH CLUB
- for English see page 2 -
Bij het maken van uw boeking gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Om onze gasten een ontspannen en weldadig bezoek te garanderen, verzoeken wij u onze huisregels zorgvuldig door te nemen voor aanvang van uw bezoek.
Wij danken u alvast hartelijk voor uw medewerking!
Algemene voorwaarden
• U dient de gehuurde tijd te respecteren, tijdig te arriveren en ook tijdig weer te verlaten.
• Indien u te laat binnen komt gaat dit van uw boekingstijd af.
• Wij behouden ons ten allen tijde het recht voor bezoekers te weigeren.
• Door het betreden van onze faciliteiten gaat u akkoord met onze onderstaande huisregels.
Annuleren of wijzigen reservering
• In geval van tijdig annuleren (minimaal 24 uur voor aanvang geboekte datum) via mail (xxxxxxxxxx@xxxxx.xx), kunt u kosteloos omboeken naar een andere datum/tijdstip. Wij geven geen geld terug.
• In geval van binnen 24 uur voor aanvangstijd annuleren van uw reservering brengen wij 100% van de gereserveerde arrangementkosten in rekening. Dit geldt ook in geval van Corona of andere ziektesymptonen.
• Last minute boekingen (boekingen binnen 24 uur) kunnen niet gewijzigd of geannuleerd worden.
Hygiëne en veiligheid
• U bent verplicht te douchen alvorens gebruik te maken van onze faciliteiten.
• In verband met hygiëne is het gebruik van handdoeken in de sauna verplicht.
• Het dragen van slippers is verplicht in verband met gladheid.
• Het is niet toegestaan om zelf in de sauna of jacuzzi producten toe te voegen.
• Zelf meegebrachte consumpties zijn niet toegestaan.
• Het is niet toegestaan te roken of verdovende middelen te gebruiken.
• Persoonlijke verzorging als tanden poetsen, scheren, nagels knippen, haren verven, etc. is niet toegestaan.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Kinderen onder de 18 jaar hebben wel toegang onder begeleiding van minimaal één volwassene.
• U dient ten alle tijden de aanwijzingen van ons personeel op te volgen.
Schade en overlast
• Indien er schade aan een van de faciliteiten ontstaat door onzorgvuldig gebruik, bent u als huurder aansprakelijk voor het compenseren van de schade.
• Sento Spa and Health Club is niet aansprakelijk voor verlies of schade van uw eigendommen. Laat waardevolle sieraden en dergelijke thuis.
• Het verrichten van seksuele handelingen is niet toegestaan.
• Het maken van foto’s of filmopnamen is niet toegestaan.
• Wij behouden ons het recht voor personen te weigeren die tekenen van dronkenschap (of onder invloed van verdovende middelen), agressie of met een ander doel dan ontspanning onze wellness bezoeken.
• Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van onze faciliteiten. In geen geval kan Sento Spa and Health Club verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen of voor lichamelijke of materiële schade die veroorzaakt wordt door verkeerd gebruik van onze faciliteiten.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS PRIVATE SPA - SENTO SPA AND HEALTH CLUB
When making a booking for a private spa at Sento you automatically agree to our terms and conditions. To ensure our guests a relaxed visit, we ask you to read our house rules carefully before you visit us. Thank you so much!
General terms
• Respect the reserved time, arrive on time and leave on time.
• When you are late, this will be deducted from your total time.
• We reserve the right to refuse visitors at any time.
• By entering our facilities you agree to our house rules below.
Cancellations or changing your reservation
• In case of timely cancellation (at least 24 hours before the start booked date) by mail (xxxxxxxxxx@xxxxx.xx), you can rebook to another date /time free of charge. We do not give money back.
• In case of cancellation of your reservation within 24 hours before the start time, we will charge 100% of the reserved package costs. This also applies in case of Corona or other disease symptoms.
• Last minute bookings (bookings within 24 hours) cannot be changed or cancelled.
Hygiene and safety
• You are required to shower before using our facilities.
• Due to hygiene, the use of towels in the sauna is mandatory.
• Wearing slippers is mandatory due to slipperiness.
• It is not allowed to add products yourself in the sauna or jacuzzi.
• Self-brought drinks and snacks are not allowed.
• It is not allowed to smoke or use narcotics.
• Personal care such as brushing teeth, shaving, cutting nails, dyeing hair, etc. is not allowed.
• Pets are not allowed.
• Children under the age of 18 do have access when accompanied by at least one adult.
• You must follow the instructions of our staff at all times.
Damage and nuisance
• If damage to one of the facilities occurs due to careless use, you as a tenant are liable for compensating for the damage.
• Sento Spa and Health Club is not liable for loss or damage to your property. Leave valuable jewellery and the like at home.
• Performing sexual acts is not permitted.
• Taking photos or film recordings is not allowed.
• We reserve the right to refuse visitors who attend our wellness area for signs of drunkenness (or under the influence of narcotics), aggression or for any purpose other than relaxation.
• As a guest, you are responsible for the correct use of our facilities. Under no circumstances can Sento Spa and Health Club be held responsible for accidents or for physical or material damage caused by incorrect use of our facilities.