GEBRUIKSVOORWAARDEN PBC-WEBAPPLICATIE
GEBRUIKSVOORWAARDEN PBC-WEBAPPLICATIE
De Gebruiksvoorwaarden beschrijven de voorwaarden en de wijze waarop gebruik mag worden gemaakt van de WebApplicatie van PBC. De WebApplicatie wordt beheerd door PBC of een aan haar gelieerde onderneming (gezamenlijk te noemen: PBC).
1. Definities
1.1. WebApplicatie: de WebApplicatie van PBC waarop deze Gebruiksvoorwaarden van toepas- sing zijn. De functionaliteiten en technische specificaties van de WebApplicatie staan beschre- ven in de helppagina’s in de WebApplicatie en op xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
1.2 Gebruiker: de (rechtspersoon) die zich registreert bij PBC en die de WebApplicatie en/of de Website gaat gebruiken.
1.3 Gebruikersaccount: het account waarvoor de Gebruiker zich registreert op het moment dat hij de WebApplicatie van PBC wil gaan gebruiken.
1.4 Gebruiksvoorwaarden: deze gebruiksvoorwaarden.
1.5 Informatie: de gegevens, afbeeldingen, video- en geluidsbestanden, andere content die de Gebruiker via de WebApplicatie kan delen/raadplegen.
1.6 Overeenkomst: de overeenkomst die een Gebruiker en PBC sluiten waarbij functionaliteiten van de WebApplicatie kunnen worden ingezet, een en ander zoals weergegeven in de product- specificaties van de WebApplicatie.
1.7 Partijen: de Gebruiker en PBC gezamenlijk, ieder individueel zijnde een ´Partij´.
1.8 Privacyverklaring: de privacyverklaring van PBC die van toepassing is op het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens en die tevens te raadplegen is op: xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
2. Toepasselijkheid voorwaarden en omschrijving dienstverlening via de WebApplicatie
2.1 PBC exploiteert een WebApplicatie die de mogelijkheid biedt voor de Gebruiker om op de in de productspecificatie weergegeven wijze gebruik te maken van een Opnametool, een Plan- ningstool en de Offertetool, alsmede van de CRM met daarin het klantenbestand van de Ge- bruiker. Daarnaast biedt de Webapplicaties de mogelijkheid om productadvies op te vragen bij te selecteren verfgroothandels. Uitdrukkelijk echter komt geen overeenkomst tot stand tussen PBC en de klanten van Xxxxxxxxx, dan wel tussen PBC en de verfgroothandels, doch slechts tussen PBC en Gebruiker.
2.2 Door het gebruik van de WebApplicatie aanvaardt de Gebruiker de Gebruiksvoorwaarden, onze Privacyverklaring en Cookie Verklaring. Onder het gebruik van de WebApplicatie wordt tevens verstaan het downloaden en installeren van mobiele WebApplicaties en het gebruik van een Gebruikersaccount.
2.3 De Gebruiksvoorwaarden, Privacyverklaring en cookiestatement kan Gebruiker raadplegen en/of downloaden c.q. opslaan op een duurzame gegevensdrager via xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
2.4 PBC heeft het recht om de Gebruiksvoorwaarden aan te passen en nadere regels en proce- dures op te stellen inzake het gebruik van de WebApplicatie. De Gebruiker zal alle door PBC opgestelde en op te stellen gebruiksvoorschriften, -voorwaarden en -procedures, in acht ne- men.
2.5 Indien de Gebruiksvoorwaarden worden aangepast, dient de Gebruiker zich op de door PBC aangegeven wijze akkoord te verklaren met de aangepaste voorwaarden alvorens het gebruik van de WebApplicatie te kunnen continueren.
2.6 De WebApplicatie kan gebruik maken van diensten van derden (waaronder verfgroothan- dels). Indien de WebApplicatie gebruik maakt van diensten van derden, zijn tevens de (alge- mene) voorwaarden, van de betreffende derden van toepassing op het gebruik.
2.7 PBC is niet verantwoordelijk voor de diensten van deze derden en/of hun privacy- en coo- kiebeleid. Bij
tegenstrijdigheid tussen de verschillende algemene voorwaarden prevaleren deze Gebruiks- voorwaarden, Privacyverklaring en Cookie Verklaring.
3. Registratie
3.1 Voor het gebruik van een WebApplicatie dient de Gebruiker zich te registreren op de daartoe voorgeschreven wijze. Bij de registratie is de Gebruiker verplicht naar waarheid de informatie in te voeren waarom PBC verzoekt. De Gebruiker dient eventuele wijzigingen van gegevens onmiddellijk via de WebApplicatie te wijzigen, zodat PBC van de wijziging op de hoogte geraakt.
4. Gebruik en licentie WebApplicatie
4.1 Nadat de Gebruiker zich heeft geregistreerd, verleent PBC de Gebruiker een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet over te dragen licentie op het gebruik van de WebApplicatie. De re- gistratie verloopt via digitale weg en zal tevens aan Gebruiker de mogelijkheid bieden de aard en omvang van het gebruik van de Webapplicatie te kiezen. Na akkoord heeft Gebruiker der- halve een abonnement op de Webapplicatie in de door hem gekozen omvang en kan gebruik gemaakt worden van de licentie.
4.2 PBC heeft te allen tijde het recht om de in lid 1 van dit artikel bedoelde licentie te beëindigen en de Gebruiker daarmee het gebruik op de WebApplicatie te ontzeggen.
4.3 De Gebruiker zal hierover tijdig schriftelijk of elektronisch worden geïnformeerd door PBC.
4.4 De licentie wordt in ieder geval ingetrokken c.q. de toegang tot WebApplicatie wordt aan Gebruiker ontzegd voor zover Gebruiker tekortschiet in de nakoming van zijn verbintenissen jegens PBC.
4.5 De prijs voor het gebruik van de licentie van de WebApplicatie is afhankelijk van de door de Gebruiker bij overeenkomst gekozen opties.
4.6 De licentie voor het gebruik van de WebApplicatie bevat een aantal gebruikers. De licentie is gekoppeld aan het type abonnement en de gekozen opties
4.7 Gebruiker dient maandelijks de overeengekomen prijs aan PBC te voldoen. Daartoe ver- strekt Gebruiker een doorlopende machtiging voor automatische incasso aan PBC na proefpe- riode via de website van Mollie door iDeal betaling van automatische incasso te verrichten.
4.8 Looptijden van de licentie zijn overeengekomen voor een vaste periode, met een minimum van twaalf (12) maanden. Tussentijdse opzegging is uitdrukkelijk uitgesloten. In geval Xxxxxx- ker na afloop van een contractperiode niet wenst te verlengen, dan dient hij daartoe schriftelijk een opzegging aan PBC kenbaar te maken waarbij een opzegtermijn van ten minste drie maan- den in acht genomen dient te worden. Wordt niet, dan wel niet tijdig opgezegd, dan wordt de overeenkomst verlengd met dezelfde als daarvoor is overeengekomen. Ook voor verlengde overeenkomsten geldt dat deze niet tussentijds opgezegd kunnen worden, alsmede dat een beëindiging na afloop van het verlengde jaar ten minste drie maanden voorafgaand aan het verlopen van dat verlengde jaar schriftelijk aan PBC kenbaar gemaakt dient te zijn. Indien er een maand abonnement is afgesloten dient er voor de 1ste van de opvolgende maand schrifte- lijk opgezegd te worden.
5. Gebruik van de WebApplicatie
5.1 Het gebruik van de WebApplicatie is strikt persoonlijk en uitsluitend voor eigen rekening en risico van de Gebruiker.
5.2 De WebApplicatie mag uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde doel, te weten het maken van offertes, het opnemen van werk, het verzoeken om verfadviezen bij geselecteerde derden en het gebruik van het CRM-systeem.
5.3 Het is Gebruiker niet toegestaan om:
a. de broncode van de WebApplicatie op enige wijze te achterhalen;
b. andere personen toegang tot de WebApplicatie of zijn Gebruikersaccount te geven.
5.4 Op het moment dat Xxxxxxxxx verfadvies wenst, zal zij een goed gedocumenteerde vraag- stelling dienen te formuleren in de Webapplicatie. Onder goed gedocumenteerd wordt ver- staan: een deugdelijk geformuleerde en concrete vraag aan de verfgroothandel, vergezeld van documentatie (daaronder begrepen foto’s) van het object van de vraagstelling. Daarnaast dient de Gebruiker in de Webapplicatie een verfgroothandel te selecteren die de vraagstelling dient te beantwoorden.
5.5 Na ontvangst van de vraagstelling van Gebruiker via de Webapplicatie door PBC, zendt PBC de vraagstelling, inclusief de contactgegevens van Gebruiker zo spoedig als mogelijk door aan de verfgroothandel. De verfgroothandel zal vervolgens contact zoeken met de Gebruiker en een verfadvies uitbrengen aan Gebruiker.
5.6 PBC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid van het te verstrekken advies door de verfgroothandel en/of voor het uitblijven van een (deugdelijk) advies aan Gebruiker.
6. Informatie
6.1 De WebApplicatie kan de Gebruiker in staat stellen om Informatie te delen met derden.
6.2 De Gebruiker deelt Informatie met anderen uitsluitend voor eigen rekening en risico.
6.3 PBC heeft het recht om Informatie te verwijderen die via de WebApplicatie op de servers van PBC wordt opgeslagen.
7. Toegang, blokkering, buiten werking stelling van WebApplicaties en het Gebruiker
7.1 PBC heeft het recht om zonder opgaaf van reden en zonder vooraankondiging:
1. het gebruik van de WebApplicatie en/of te toegang tot de Gebruikersaccount geheel of ge- deeltelijk te blokkeren; en/of
2. de WebApplicatie buiten werking te stellen en te houden;
3. het Gebruikersaccount te wissen.
7.2 De toegang tot Webapplicatie wordt pas verschaft op het moment dat de in artikel 4.7 be- doelde machtiging door Xxxxxxxxx is afgegeven. Het bewijs van deze afgifte dient ontvangen te zijn door PBC. Gebruiker stuurt de bewijsstukken aan xxxxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx.
7.2 De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de (tijdelijke) blokkering van de WebApplicatie en/of het Gebruikersaccount zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel inhoudt dat de WebApplicatie en/of het Gebruikersaccount (tijdelijk) niet meer beschikbaar is voor de Gebruiker.
7.3 Voor de gevolgen van het blokkeren en/of beperken van de toegang tot en/of het buiten werking stellen van de WebApplicatie en/of het Gebruikersaccount is PBC niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet aan de zijde van PBC.
8. Rechten en verplichtingen van de Gebruiker
8.1 De WebApplicatie mag uitsluitend voor legitieme doeleinden worden gebruikt.
8.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle gebruik van de WebApplicatie, onder meer doch niet uitsluitend door het instellen en gebruiken van de WebApplicatie, ongeautoriseerde gebruik en/of het gebruik van de WebApplicatie voor illegale doeleinden. De Gebruiker is in dit kader aansprakelijk jegens PBC voor het onjuiste gebruik van de WebApplicatie.
8.3 De Gebruiker staat ervoor in dat:
a. alleen hij en/of, in geval van meerdere Gebruikersaccounts, zijn personeel toegang heeft tot de WebApplicatie;
b. de verleende toegang tot en de gebruiksrechten op de WebApplicatie zullen uitsluitend wor- den aangewend voor legale en legitieme doeleinden en zodanig dat geen inbreuk wordt ge- maakt op rechten van derden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot rechten van intellec- tuele eigendom;
c. hij zich zal opstellen en zal handelen conform hetgeen van een zorgvuldig handelend gebrui- ker verwacht mag worden;
d. hij zich zal houden aan de (technische) voorschriften, voorwaarden en procedures, die door PBC worden verstrekt;
e. hij zich ervan zal onthouden PBC en overige gebruikers van de WebApplicatie, te hinderen en/of schade toe te brengen. Het is de Gebruiker verboden processen of programma's – al dan niet via de WebApplicatie – op te starten waarvan men weet of redelijkerwijs kan vermoeden
dat daarmee hinder en/of schade kan worden toegebracht aan de WebApplicatie, PBC en ove- rige Gebruikers.
8.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan de WebApplicatie te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, zelfregulering, hetgeen in het maatschappelijke verkeer onbetamelijk is en zorgvuldigheidsregels of deze Gebruiksvoor- waarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de navolgende handelingen en gedragingen:
b. het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken, rechten op databanken of het anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden of PBC;
e. hacken: het zonder toestemming binnendringen van andere computers of computersys- temen op het Internet;
De Gebruiker vrijwaart PBC voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het in strijd handelen met artikel 8.4.
8.5 De Gebruiker draagt zelf en voor eigen rekening zorg voor de noodzakelijke hard- en soft- ware, en (internet)verbindingen om de toegang tot en het gebruik van de WebApplicatie en het Gebruikersaccount mogelijk te maken.
8.6 De Gebruiker zal PBC alle medewerking verlenen die redelijkerwijs van haar kan worden verwacht bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan de WebApplicatie.
9. Rechten en Verplichtingen PBC
9.1 PBC spant zich in voor optimale beschikbaarheid en bereikbaarheid van de WebApplicatie.
9.2 PBC staat er niet voor in dat de WebApplicatie of onderdelen daarvan zonder onderbreking, fouten of gebreken zal werken, of dat steeds alle fouten en gebreken kunnen en worden verbe- terd.
9.3 PBC staat uitdrukkelijk niet in voor het (ongestoord) functioneren van telecommunicatie- verbindingen.
9.4 PBC is niet gehouden tot herstel van aangetaste of verloren gegane gegevens/data en/of informatie.
9.5 PBC spant zich in voor een naar de stand van de techniek adequate beveiliging van de WebApplicatie. Dit laat onverlet de eigen verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zijn sys- temen, gegevens en andere – al dan niet gevoelige – informatie afdoende te beveiligen.
9.6 In geen geval garandeert PBC:
a. onbelemmerde toegang tot de WebApplicatie;
b. correcte en onbeschadigde datatransmissie;
c. ongestoord en ononderbroken gebruik van de WebApplicatie;
d. de volledige betrouwbaarheid en technische veiligheid van de WebApplicatie.
9.7 PBC garandeert niet dat gegevens die via de WebApplicatie wordt ingevoerd volledig en/of correct en/of foutloos wordt opgeslagen
9.8 PBC is bij de uitvoering van haar diensten gerechtigd gebruik te maken van de diensten van derden.
9.9 PBC is niet gehouden tot herstel van beschadigde of verloren gegevens.
9.10 PBC heeft het recht om in de WebApplicatie voorzieningen aan te brengen waardoor de toegang tot, of het gebruik van de WebApplicatie of het Gebruikersaccount van de Gebruiker onmiddellijk kan worden geblokkeerd.
9.11 Onderhoudswerkzaamheden, updates, wijzigingen en/of beperkingen zullen zoveel mo- gelijk voorafgaand via de WebApplicatie worden aangekondigd.
9.12 PBC is gerechtigd de WebApplicatie naar eigen inzicht en behoeven te wijzigen.
9.13 Een wijziging die naar het oordeel van PBC aanmerkelijke aanpassing vereist aan de zijde van de Gebruiker, zal zo spoedig mogelijk aan de Gebruiker kenbaar worden gemaakt.
9.14 PBC is gerechtigd redelijkerwijs noodzakelijke wijzigingen aan te brengen in de loginpro- cedure die toegang tot de WebApplicatie biedt, zonder dat hierdoor een recht op schadever- goeding van de Gebruiker jegens PBC ontstaat. PBC zal in een dergelijk geval de Gebruiker zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de wijzigingen.
10. Eigendom van Informatie en data
10.1 De Gebruiker behoudt de eigendom over alle informatie en data die hij met of via de Web- Applicatie communiceert. De informatie en data zal worden opgeslagen op een door PBC be- heerde server, dan wel op een server van een derde partij die door PBC wordt aangewezen c.q. ingeschakeld.
10.2 PBC handelt ten aanzien van de dataopslag conform de Algemene Verordening Gege- vensbescherming AVG) en zal door haar in te schakelen derde eveneens de verplichting opleg- gen conform de AVG te handelen. PBC aanvaart echter geen aansprakelijkheid voor verlies, verminking, beschadiging, diefstal en/of hacks (hierna: datalek) ten aanzien van de data, be- houdens voor zover het datalek het gevolg is van opzettelijk of bewijs roekeloos handelen zij- dens PBC.
10.3 PBC heeft het recht om Informatie (anoniem) te gebruiken in het kader van het verbeteren van de WebApplicatie en haar dienstverlening een en ander in overeenstemming met haar Pri- vacyverklaring.
10.4 In geval Gebruiker data van de server van PBC en/of de door PBC ingeschakelde derde wenst te ontvangen van PBC, zal zij daartoe een schriftelijk of elektronisch verzoek aan PBC doen. PBC zal vervolgens beoordelen of het verzoek om toezending van data of informatie kan worden gefaciliteerd. PBC behoudt zich te allen tijde het recht voor om een verzoek om toe- zending van data of informatie op te schorten c.q. te weigeren voor zover Gebruiker niet volle- dig aan zijn (betalings-)verplichtingen jegens PBC heeft voldaan.
11. Persoonsgegevens en informatiebeveiliging
11.1 Bij het gebruik van de WebApplicatie kunnen (persoons)gegevens worden opgeslagen en verwerkt door PBC. In de bijlage bij de Privacyverklaring bij de WebApplicatie staat omschreven welke gegevens worden verzameld en verwerkt door PBC.
11.2 PBC hanteert ten aanzien van de privacybescherming de maatstaf die voortvloeit uit Al- gemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens die via de WebApplicatie worden verzameld en verwerkt in het kader van het gebruik van de WebApplicatie, zullen uit- sluitend worden gebruikt in overeenstemming met de Privacyverklaring.
12. Aansprakelijkheid
12.1 PBC is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit misbruik van en/of ongeautori- seerde toegang tot de WebApplicatie en Informatie van de Gebruiker
12.2 PBC is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de Informatie en/of data, of de correct- heid of juistheid van de Informatie en/of data die wordt ingevoerd en/of onderhouden en/of verwerkt en/of omgezet en/of gecommuniceerd door gebruikmaking van de WebApplicatie door de Gebruiker of derden.
12.3 PBC is niet aansprakelijk voor onjuist en/of foutief gebruik van een WebApplicatie door een Gebruiker of derde, waaronder maar niet beperkt tot het onjuist en/of onvolledig instellen van de WebApplicatie.
12.4 PBC sluit haar aansprakelijkheid voor schade en/of letsel voortvloeiende uit of in verband staande met het gebruik van de WebApplicatie door de Gebruiker uitdrukkelijk en volledig uit.
12.5 De Gebruiker vrijwaart PBC voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het gebruik van de WebApplicatie, het niet of op niet correcte wijze nakomen van wettelijke of con- tractuele verplichtingen jegens PBC, een andere Gebruiker van de WebApplicatie of een derde. De Gebruiker zal PBC alle schade en kosten vergoeden die PBC als gevolg van dergelijke aan- spraken lijdt, daaronder begrepen de (volledige) kosten voor het inschakelen van juridische bijstand.
12.6 De in artikel 12.1 tot en met 12.6 opgenomen exoneratieclausules zijn niet van toepassing voor zover de aansprakelijkheid het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van PBC.
13. Intellectuele (eigendoms-)rechten
13.1 De intellectuele eigendomsrechten op de WebApplicatie, onderliggende programmatuur en alle daarbij behorende documentatie van PBC en alle in de WebApplicatie aangebrachte wijzigingen, verbeteringen, updates, van welke aard en in welke omvang dan ook, zijn en blijven eigendom van PBC. Het gebruik van de WebApplicatie betreft derhalve uitdrukkelijk geen over- dracht van intellectuele eigendomsrechten.
14. Overdracht rechten en verplichtingen
14.1 PBC is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit deze Gebruiksvoorwaarden aan een derde over te dragen, de Gebruiker niet. Overdracht van rechten door PBC levert voor Gebruiker geen grond op om de overeenkomst op te zeggen, te ontbinden dan wel andersoortig te beëin- digen.
15. Beëindiging en gevolgen
15.1 PBC kan te allen tijde en zonder opgaaf van redenen het gebruiksrecht op de WebAppli- catie met onmiddellijke ingang beëindigen. PBC is niet aansprakelijk voor schade voortvloei- ende uit een dergelijke beëindiging.
15.2 De beëindiging van de Gebruiksovereenkomst, op welke wijze dan ook, brengt tevens mee dat PBC het gebruik van de WebApplicatie afsluit.
16. Overige bepalingen
16.1 Indien een of meerdere bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig mocht zijn, dan wel vernietigd wordt, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Op het gebruik van de WebApplicatie en de Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2 De rechtbank Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen met betrekking tot deze Gebruiksvoorwaarden en het gebruik van de WebApplicatie.