Gebruiksvoorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
1.0| 4 juli 2024
Voor het gebruik van de online webapplicatie het Landelijk Inschrijf Platform (hierna: “ROOM”) gelden onderstaande gebruiksvoorwaarden (hierna: “Gebruiksvoorwaarden”). ROOM is een gezamenlijk inschrijf- en woningaanbodplatform voor studenten in meerdere steden in Nederland. ROOM wordt, op het moment van schrijven van deze
Gebruiksvoorwaarden, aangeboden door de volgende woningcorporaties:
• SSH Utrecht, Postbus 85042 Utrecht, KvK-nummer 30092565;
• Stichting DUWO, Xxxxxxxxx 00 Xxxxxx, XxX-xxxxxx 00000000;
• Lefier Groningen, Winschoterdiep 50 Groningen, KvK-nummer 02028826;
• Idealis, Xxxxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxx, XxX-xxxxxx 09070389;
• Ymere, Xxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxxx, XxX-xxxxxx 41212857.
Hierna gezamenlijk te noemen: “Deelnemende Partij(en)”.
Artikel 1. Begrippen
De woorden met een hoofdletter in dit document hebben de betekenis zoals hieronder beschreven, tenzij elders een (andere) betekenis is toegekend.
1.1. Account: het ten behoeve van Woningzoekende afschermde (persoonlijke) gedeelte op ROOM, waarmee de Woningzoekende toegang kan verschaffen tot bepaalde functionaliteiten van ROOM.
1.2. Gebruikersgegevens: alle gegevens die door Woningzoekende zijn ingevoerd en/of opgeslagen op ROOM of anderszins aan de Deelnemende Partijen door Woningzoekende zijn verstrekt.
1.3. Inschrijfdatum: de datum waarop de Inschrijving en betaling van het Inschrijfgeld is voltooid.
1.4. Inschrijfgeld: het bedrag dat Woningzoekende betaalt voor de Inschrijving en het gebruik kunnen maken van ROOM.
1.5. Inschrijving: de registratie als Woningzoekende in het Woningzoekendenregister van ROOM.
1.6. Intellectuele eigendomsrechten: alle intellectuele eigendomsrechten en aanverwante rechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, domeinnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten en rechten op knowhow.
1.7. Overeenkomst: de Overeenkomst tussen Woningzoekende en Deelnemende Partijen, op grond waarvan Woningzoekende gebruik kan maken van ROOM en bijbehorende dienstverlening van Deelnemende Partijen.
1.8. Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals bedoeld in artikel 4 sub 1 Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”).
1.9. Woningzoekende: de persoon die staat ingeschreven of zich gaat inschrijven in het Woningzoekendenregister voor het vinden van een studentenwoonruimte binnen het gebied waar Deelnemende Partijen actief zijn, en partij bij de Overeenkomst.
1.10. Woningzoekendenregister: het bestand van Woningzoekenden die voornemens zijn een Woningruimte te huren van een van de Deelnemende Partijen.
1.11. Woonruimte(n): een zelfstandige of onzelfstandige woongelegenheid, zijnde een woning of een kamer.
Artikel 2. Gebruiksvoorwaarden
2.1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van ROOM en de Overeenkomst.
2.2. Deelnemende Partijen kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en/of aanvullen en zullen in dat geval de Woningzoekende ten minste vier (4) weken voor de ingangsdatum hiervan op de hoogte stellen binnen het Account. Dat geldt ook wanneer er een partij wordt toegevoegd aan de Deelnemende Partijen of een van de Deelnemende Partijen uit de samenwerking stapt. Indien de Woningzoekende ROOM niet wenst te gebruiken onder de toepasselijkheid van de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden of Deelnemende Partijen, kan Woningzoekende besluiten de Overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding te beëindigen, bijvoorbeeld door diens Account te verwijderen.
Artikel 3. Totstandkoming en duur van de Overeenkomst
3.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Woningzoekende een Account heeft aangemaakt en Inschrijfgeld heeft betaald.
3.2. De duur van de Overeenkomst is acht (8) jaar. Vier (4) weken voor het einde van de duur van de Overeenkomst ontvangt Woningzoekende telkens een e-mail met de optie de Overeenkomst te verlengen met één (1) jaar. Indien deze optie niet ingewilligd wordt, wordt de Inschrijving beëindigd.
3.3. Woningzoekende heeft het recht de Overeenkomst te allen tijde tussentijds te beëindigen. Woningzoekende kan dit doen door gebruik te maken van de functionaliteit binnen het Account voor dit doel. Deelnemende Partijen zullen dan het Account dat onder de Overeenkomst valt ontoegankelijk maken op welk moment de Overeenkomst effectief eindigt.
Artikel 4. Inschrijving, betaling
4.1. Inschrijving is mogelijk indien Woningzoekende minstens de leeftijd 16 jaar heeft bereikt en studeert of gaat studeren in de zin van art. 1.1.1. onderdeel b Wet educatie en beroepsonderwijs en art. 1.2 onderdelen a en b Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek dan wel bezig is met een promotie als bedoeld in art. 7.18 Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek.
4.2. De Inschrijving dient volledig, actueel en naar waarheid in gevuld te zijn. Indien blijkt dat de gegevens incorrect zijn, kunnen Deelnemende Partijen het Account tijdelijk of permanent blokkeren.
4.3. Indien de gegevens van Woningzoekende veranderen, dient Woningzoekende zo spoedig mogelijk het Account hierop aan te passen. Deelnemende Partijen zijn niet
aansprakelijk voor de gevolgen die zijn ontstaan door opgave van onjuiste gegevens of het niet aanpassen van veranderingen.
4.4. Op de Inschrijving is een wettelijke bedenktijd van veertien (14) dagen van toepassing. Indien binnen deze periode een aanbieding voor een Woonruimte wordt geaccepteerd, vervalt de bedenktijd, omdat de dienst dan reeds nagekomen is. Een verzoek voor restitutie van het Inschrijfgeld kan binnen de bedenktijd via het daarvoor bestemde formulier op ROOM worden ingediend.
4.5. Woningzoekende is het Inschrijfgeld eenmalig verschuldigd, ongeacht de duur van de Overeenkomst. Na afloop van de wettelijke bedenktijd vindt geen restitutie van het Inschrijfgeld plaats. Indien Woningzoekende besluit de Overeenkomst nadien te verlengen, geschiedt dit kosteloos.
4.6. Het huidige bedrag aan Inschrijfgeld is terug te vinden op ROOM. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, is het genoemde bedrag inclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
4.7. Betaling van het Inschrijfgeld geschiedt per iDeal, PayPal of creditcard. Het Account wordt geactiveerd nadat de betaling is ontvangen door Deelnemende Partijen.
Artikel 5. Dienstverlening en ROOM
5.1. ROOM heeft tot doel inzicht en overzicht voor wat betreft Woonruimten in verscheidene Nederlandse (studenten)steden te geven aan Woningzoekenden.
5.2. Deelnemende Partijen zijn louter verantwoordelijk voor het aanbieden van ROOM en, ondersteuning bij het gebruik daarvan. Deelnemende Partijen zijn niet verantwoordelijk voor de totstandkoming van en zijn geen partij (met uitzondering van de betreffende Deelnemende Partij die de betreffende Woonruimte aanbiedt) bij overeenkomsten tussen Woningzoekenden en woningaanbieders. Deelnemende Partijen kunnen geen enkele toezegging doen over het al dan niet vinden van Xxxxxxxxxx door Xxxxxxxxxxxxxx.
5.3. Deelnemende Partijen bieden de Woonruimten aan via hun eigen platform. Woningzoekenden die reageren op aangeboden Woonruimten worden via een hyperlink verwezen naar het platform van een Deelnemende Partij. De door Woningzoekende verstrekte gegevens worden dan doorgestuurd naar het platform van de desbetreffende Deelnemende Partij.
5.4. Woningzoekenden kunnen via ROOM reageren op aangeboden Woonruimten indien de gegevens van Woningzoekende overeenstemmen met de eisen van de aanbieder.
5.6. De totstandkoming en inhoud van een overeenkomst voor een Woonruimte staat los van deze Gebruiksvoorwaarden en ROOM. Indien Woningzoekende reageert op een Woonruimte via het platform van een Deelnemende Partij, kunnen eventuele nadere voorwaarden van die Deelnemende Partij van toepassing zijn.
Artikel 6. Account
6.1. Om toegang te krijgen tot ROOM, dienen Woningzoekenden een Account te hebben. Dit Account is strikt persoonlijk en mag niet gedeeld worden met derden.
6.2. Woningzoekenden zijn verplicht om ten aanzien van het Account een voldoende sterk wachtwoord te hanteren en een eventueel door Deelnemende Partijen aangeleverd standaardwachtwoord onverwijld te wijzigen.
6.3. Als inloggegevens van een Account (vermoedelijk) zijn kwijtgeraakt of uitgelekt, zal Woningzoekende maatregelen nemen die wenselijk en mogelijk zijn om (verder) misbruik van het Account te voorkomen. Deze maatregelen kunnen bijvoorbeeld bestaan uit het wijzigen van het bij een Account behorend wachtwoord. In ieder geval zal Woningzoekende hiervan direct melding maken bij Deelnemende Partijen, zodat
Deelnemende Partijen in staat worden gesteld eventueel aanvullende maatregelen te treffen om (verder) misbruik te voorkomen.
6.4. Deelnemende Partijen zijn bevoegd om Accounts zonder kennisgeving te blokkeren indien Deelnemende Parrtijen het vermoeden hebben of op de hoogte zijn van onbevoegd gebruik van het betreffende Account.
Artikel 7. Beschikbaarheid en ondersteuning
7.1. Deelnemende Partijen zullen zich inspannen om een ononderbroken beschikbaarheid van het Platform te realiseren, maar kunnen hieromtrent geen garanties bieden. Deelnemende Partijen kunnen, in geval van het niet (volledig) beschikbaar zijn van ROOM, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Woningzoekenden informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking, maar zijn daartoe niet gehouden.
7.2. Deelnemende Partijen hebben het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst en het aanbieden van ROOM.
7.3. Deelnemende Partijen hebben het recht om ROOM tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud. Deelnemende Partijen spannen zich in om een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk te laten plaatsvinden op momenten dat ROOM naar het oordeel van Deelnemende Partijen (gemiddeld gezien) het minst wordt gebruikt.
7.4. Indien Deelnemende Partijen van mening zijn dat buitengebruikstelling van ROOM wenselijk is voor de veilige werking ervan, dan zijn Deelnemende Partijen gerechtigd ROOM per direct buiten gebruik te stellen zodat Deelnemende Partijen passende maatregelen kunnen nemen.
7.5. Indien Woningzoekende vragen heeft of problemen ondervindt bij het gebruik van ROOM, kan Woningzoekende contact opnemen met een van de Deelnemende partijen. De Deelnemende Partijen streven ernaar om de vraag of het probleem binnen een redelijke termijn te beantwoorden of op te lossen.
Artikel 8. Gebruiksregels
8.1. Woningzoekenden erkennen dat Deelnemende Partijen niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud die Woningzoekenden onderling uitwisselen.
8.2. Het is verboden voor Woningzoekende om informatie op ROOM te verhandelen, te reproduceren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden.
8.3. Het is verboden om ROOM te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden dan wel toepasselijke wet- en regelgeving, informatie aan te bieden of te verspreiden die onrechtmatig van aard is, inbreuk maakt op rechten van derden zoals intellectuele eigendomsrechten, dan wel lasterlijk, beledigend, discriminerend of haatzaaiend is of een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden opleveren, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het nodeloos en zonder wettelijke grondslag verspreiden van persoonsgegevens van derden.
8.4. Indien Deelnemende Partijen van mening zijn, dan wel indien een derde Deelnemende Partijen erop wijst dat via ROOM, door Woningzoekende informatie wordt opgeslagen of verspreid waarmee inbreuk wordt gemaakt op rechten van een derde of anderen, of waardoor anderszins vermeend onrechtmatig wordt gehandeld, dan zullen Deelnemende Partijen Woningzoekende daarvan op de hoogte stellen. Woningzoekende dient vervolgens zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een dag, een gemotiveerde schriftelijke reactie te geven strekkende tot weerlegging, waarna Deelnemende Partijen zelfstandig zullen besluiten welke maatregelen er worden
genomen. Maatregelen kunnen onder meer bestaan uit het permanent verwijderen van (zonder de verplichting een back-up te hoeven maken), of toegang beperken tot de informatie waar de klacht betrekking op heeft.
8.5. Woningzoekende onthoudt zich ervan ROOM negatief te beïnvloeden of schade toe te brengen dan wel andere Woningzoekenden te hinderen, in het bijzonder als gevolg van overmatig verzenden van gegevens, (distributed) denial-of-service-aanvallen, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans of vergelijkbare software. Deelnemende Partijen kunnen alle maatregelen nemen die zij nodig achten om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
8.6. Deelnemende Partijen zijn gerechtigd om Woningzoekende de toegang tot ROOM deels of geheel (tijdelijk) te ontzeggen, zonder terugbetaling van Inschrijfkosten, indien Deelnemende Partijen hebben geconstateerd dat Xxxxxxxxxxxxxx in strijd handelt met de Overeenkomst en Woningzoekende na notificatie door Deelnemende Partijen hierover, nagelaten heeft maatregelen te treffen om de betreffende overtreding te beëindigen.
Artikel 9. Gebruik van Persoonsgegevens
9.1. Bij de uitvoering van de Overeenkomst en het gebruik van ROOM worden Persoonsgegevens verwerkt in de zin van de AVG. Deelnemende Partijen doen dit in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving. Raadpleeg het mailbericht aan reeds ingeschreven Woningzoekenden dd 5 juli of na live gang van de functionaliteit de beschikbare privacyverklaring voor meer informatie.
9.2. Deelnemende Partijen zullen enkel kennisnemen van Persoonsgegevens die worden opgeslagen via ROOM indien dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening en de uitvoering van de Overeenkomst of indien Deelnemende Partijen daartoe verplicht zijn krachtens een wettelijke bepaling of een gerechtelijk bevel. Deelnemende Partijen zullen zich inspannen om de kennisname van de gegevens zoveel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen hun macht ligt.
9.3. Deelnemende Partijen hebben omtrent de verwerking van persoonsgegevens een Overeenkomst van Gedeelde Verwerkingsverantwoordelijkheid ondertekend. Hierin zijn afspraken gemaakt omtrent de gegevensverwerking, de rechten van betrokkenen, het omgaan met inbreuken omtrent de persoonsgegevens en andere AVG gerelateerde zaken
Artikel 10. Intellectuele Eigendom
10.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot ROOM zijn en blijven eigendom van Deelnemende Partijen of diens licentiegevers.
10.2. Woningzoekende ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet- sublicentieerbare licentie om ROOM te gebruiken. De looptijd van deze licentie is gelijk aan die van de Overeenkomst.
10.3. Het gebruik van ROOM door Woningzoekende is beperkt tot hetgeen in deze Gebruiksvoorwaarden is beschreven of redelijkerwijs daaruit voortvloeit. Woningzoekende zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van Deelnemende Partijen of diens licentiegevers.
10.4. Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot Gebruikersgegevens en andere informatie die Woningzoekende in het kader van de Overeenkomst aan Deelnemende Partijen verstrekt, berusten bij Woningzoekende of diens licentiegevers. Woningzoekende verleent Deelnemende Partijen hierbij een niet-exclusief recht om dergelijke Gebruikersgegevens te gebruiken voor de duur en voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. Gebruiker garandeert dat Xxxxxxxxx in het
bezit is van alle rechten en toestemmingen die nodig zijn voor het gebruik van de Gebruikersgegevens en de informatie die Woningzoekende aan Deelnemende Partijen verstrekt, of die Woningzoekende zelf opslaat of verspreidt met behulp van ROOM, en vrijwaart Deelnemende Partijen tegen eventuele claims van derden in dit verband.
Artikel 11. Overmacht
11.1. In het geval van overmacht zijn Deelnemende Partijen niet gehouden tot vergoeding van de daardoor ontstane schade. Van overmacht aan de zijde van Deelnemende Partijen is in ieder geval sprake stroomstoringen, storingen van het internet of de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanvallen, (d)dos-aanvallen, aanvallen van malware of kwaadaardige software, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, staking, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand en overstroming.
Artikel 12. Overige bepalingen
12.1. Op deze Gebruiksvoorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
12.2. Wanneer een bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig blijkt, tast dat de overige voorwaarden niet aan.
12.3. De Deelnemende Partijen zijn voornemens een rechtspersoon op te richten die (de exploitatie van) ROOM en aanverwante dienstverlening overneemt. De Deelnemende Partijen zijn gerechtigd om hun rechten en plichten die voortvloeien uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij die ROOM en aanverwante dienstverlening of de bedrijfsactiviteiten van de Deelnemende Partijen overneemt.