Algemene voorwaarden DEEL 1: personal training
Algemene voorwaarden DEEL 1: personal training
Ladies Personal Training gevestigd aan de Wassenaarstraat 44 te (4611 BW) Bergen op Zoom, ingeschreven bij de KvK te Breda onder nummer 71431047
ARTIKEL 1: DEFINITIES
● De organisatie
Ladies Personal Training (hierna: “LPT”).
● Overeenkomst
De overeenkomst die ontstaat tussen LPT en de Klant. Op de Overeenkomst zijn deze algemene voorwaarden toepassing. De Klant gaat de Overeenkomst aan voor het deelnemen aan Activiteiten van LPT of door haar aangewezen derden.
● Klant
De (rechts)persoon die de Overeenkomst aangaat met LPT voor het volgen van Activiteiten.
● Activiteit(en)
Personal Training (PT), duo training, trio training, kwartet training, (small) group training, leefstijl-coaching, bootcamps en cursussen omtrent voeding en sport- en beweging.
● Anamneseformulier
Vragenlijst betreffende blessures en andere aandoeningen die relevant (kunnen) zijn voor het deelnemen aan Activiteiten.
● Ingangsdatum
De Overeenkomst gaat in op de dag waarop de Overeenkomst door de Klant is ondertekend.
● Overeengekomen bedrag
a) Het volledige bedrag dat LPT en de Klant overeengekomen zijn;
b) Het maandelijks bedrag dat LPT en de Klant overeengekomen zijn, vermenigvuldigd met het aantal overeengekomen maanden.
● Schriftelijk Onder schriftelijk wordt verstaan zowel fysiek (papier) als digitaal.
ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende een of meerdere Activiteit(en), die tussen LPT en de Klant worden gesloten.
ARTIKEL 3: INTAKEPROCEDURE
1. Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dient de Klant, alvorens zij deelneemt aan de Activiteiten, een intakegesprek te hebben met de Personal Trainer.
2. Tijdens de intakeprocedure wordt het sportniveau van de Klant getest en worden haar wensen en doelen besproken. Eventuele afspraken die hieruit voortvloeien worden vastgelegd in een Overeenkomst.
3. Het Anamneseformulier dient volledig ingevuld en ondertekend aan LPT te worden afgegeven. Pas na ontvangst van desbetreffend formulier en de eerste vooruitbetaling wordt begonnen met de Activiteiten.
4. De intakeprocedure is geheel vrijblijvend en kosteloos. Indien de aanvrager van de intakeprocedure – om welke reden dan ook – niet op het afgesproken tijdstip aanwezig is voor de intakeprocedure, wordt een bedrag ad EUR 10,00 in rekening gebracht indien de aanvrager de intakeprocedure opnieuw wilt inplannen.
ARTIKEL 4: ACTIVITEITEN
1. Alle Activiteiten vinden plaats aan de Wassenaarstraat 44 te (4611 BW) Bergen op Zoom, tenzij anders overeengekomen. Dit kan binnen of op de buitenplaats van het adres plaatsvinden.
2. De Klant agendeert zelf haar Activiteiten in het rooster van de persoonlijke mobiele applicatie van LPT. Tijdens de Proefles wordt aan de klant uitgelegd hoe zij deze mobiele applicatie kan downloaden en gebruiken.
3. Indien – door welke omstandigheden dan ook – een geagendeerde Activiteit niet door kan gaan door toedoen van LPT, is LPT gerechtigd om de Activiteit in overleg met de Klant op een ander tijdstip in te plannen.
4. Zowel LPT als de Klant dienen wijzigingen betreffende geagendeerde Activiteiten, bijvoorbeeld door ziekte, minimaal 24 uur voor aanvang van de Activiteit aan elkander bekend te maken. De Klant doet dit door minimaal 24 uur voor aanvang van de Activiteit, de Activiteit uit het rooster van de persoonlijke mobiele applicatie van LPT te verwijderen. Slechts op deze wijze wordt de Klant tijdig afgemeld voor de Activiteit.
5. Indien de Klant een ingeplande Activiteit niet minimaal 24 uur voor aanvang van de Activiteit annuleert, worden de volledige kosten van de Activiteit in rekening gebracht bij de Klant zonder dat enig recht op inhalen van de ingeplande Activiteit ontstaat. Op deze regel bestaan geen uitzonderingen.
6. Indien een klant – om welke reden dan ook – niet verschijnt voor een ingeplande Activiteit zonder deze minimaal 24 uur voor aanvang van de Activiteit te annuleren, worden eveneens de volledige kosten van de Activiteit in rekening gebracht bij de Klant zonder dat enig recht op inhalen van de ingeplande Activiteit ontstaat. Op deze regel bestaan geen uitzonderingen.
7. De Personal Trainer heeft het recht een geagendeerde Activiteit te annuleren tot 24 uur voor aanvang van de Activiteit, zonder dat daardoor recht op ontbinding of schadevergoeding voor de Klant ontstaat.
8. Indien sprake is van een langer durende onmogelijkheid van LPT om Activiteiten te verzorgen, heeft LPT het recht om de Overeenkomst op te schorten voor de termijn waarin zij niet in staat is Activiteiten te verzorgen. Is LPT voor een periode langer dan zes maanden niet in staat Activiteiten te verzorgen, dan is LPT gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat sprake is van schadeplichtigheid ten opzichte van de Klant.
9. Een Activiteit met de Personal Trainer vindt in beginsel minimaal één keer per week plaats. Wanneer de Klant een week verhinderd is, bijvoorbeeld door ziekte of vakantie, schuift desbetreffende Activiteit bij uitzondering en in onderling overleg één week op. De Klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het deelnemen aan de overeengekomen Activiteiten vóór de Einddatum van de overeenkomst.
ARTIKEL 5: DE OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding tussen LPT en de Klant.
2. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet aan derden worden overgedragen.
3. Het is LPT toegestaan om Activiteiten te laten uitvoeren door een door haar aan te wijzen derde, zonder dat dit geldt als een tekortkoming en zonder dat de Klant hierdoor gerechtigd is tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst.
ARTIKEL 6: EINDDATUM OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst eindigt van rechtswege op de Einddatum van de overeenkomst.
2. Met Einddatum wordt bedoeld:
a. de datum waarop de Klant heeft deelgenomen aan alle Activiteiten die zij met LPT is overeengekomen, óf;
b. de einddatum als overeengekomen in de Overeenkomst tussen LPT en de Klant, met inachtneming van de uitlooptermijn.
3. De Einddatum die als eerst van toepassing is (de Einddatum onder sub a óf sub b van lid 2 van dit artikel), is leidend wat betreft het einde van de overeenkomst.
4. Voor een Overeenkomst die ziet op Activiteiten voor de duur van zestien weken, geldt een uitlooptermijn van vier weken.
5. Drie maanden na het einde van de Overeenkomst wordt contact opgenomen met de (voormalige) Klant om een evaluatie in te plannen.
ARTIKEL 7: UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
1. Op zowel LPT, de Personal Trainer als de Klant rust de verplichting om de Overeenkomst naar beste weten en kunnen uit te voeren, met inachtneming van deze algemene voorwaarden.
2. Op de Personal Trainer rust de verplichting tot het, gelet op het doel en de activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de Klant gedurende de overeengekomen Activiteiten. LPT en de Personal Trainer voeren de Activiteiten in het kader van de Overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. De Overeenkomst betreft echter een inspanningsverplichting, dat wil zeggen dat LPT, noch de Personal Trainer, instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening, noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.
ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID
1. Voor elke door LPT aanvaarde overeenkomst geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. LPT kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
2. LPT is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de opdrachten.
3. Door de wijze waarop een training wordt verzorgd, wordt zoveel mogelijk voorkomen dat schade of blessures ontstaan bij de Klant. Evenwel kan het ontstaan van blessures niet worden uitgesloten. LPT, de Personal Trainer en Klant zijn gehouden het ontstaan van blessures zoveel mogelijk te voorkomen, bijvoorbeeld doch niet uitsluitend door gebruik te maken van adequate kleding, schoeisel en materialen. Mocht de Klant gedurende een training geblesseerd raken, is LPT noch de Personal Trainer voor de daaruit voortvloeiende schade aansprakelijk.
4. LPT is niet aansprakelijk voor schade aan, of verlies of diefstal van eigendommen. LPT stelt lockers ter beschikking in de kleedkamer, maar gebruik daarvan is voor eigen risico.
5. De Klant doet afstand van alle rechten tot het instellen van een actie tegen LPT wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van Activiteiten die Ladies Personal Training aanbiedt.
6. De Klant vrijwaart LPT voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt
ARTIKEL 9: ONTBINDING
1. LPT is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de Klant niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet. Dit is bijvoorbeeld, doch niet uitsluitend, het geval waarin de Klant niet (tijdig) aan haar betalingsverplichtingen voldoet.
2. Een tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst door de Klant is slechts mogelijk indien:
a. Het voor de Klant om medische redenen blijvend niet verantwoord is om Activiteiten bij te wonen. De Klant dient in dit geval een medische verklaring van een erkende arts te overleggen aan de Personal Trainer.
b. De Klant verhuist, als gevolg waarvan zij op meer dan 25 kilometer afstand van de LPT sportstudio komt te wonen. De Klant dient in dit geval een kopie van inschrijving in de nieuwe gemeente te overleggen aan de Personal Trainer.
3. De Klant is in ieder geval niet gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen om de volgende redenen: geen motivatie om te sporten, zwangerschap, ontslag, arbeidsongeschiktheid, financiële omstandigheden, tijdsgebrek. Deze lijst is niet uitputtend.
ARTIKEL 10: BETALINGSVOORWAARDEN
1. Bij het sluiten van de Overeenkomst wordt overeengekomen of de Klant volledig vooruitbetaalt, dan wel vooruitbetaalt per maand. Alle overeengekomen bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar, ook wanneer wordt gekozen voor betaling per maand. Xxxxxxxx vindt altijd plaats voorafgaand aan de eerste ingeplande Activiteit.
2. Bij betaling per maand vindt de eerste vooruitbetaling plaats bij overschrijving door een online betaling. De hierop volgende vooruitbetalingen geschieden per maand via SEPA automatische incasso.
3. Indien LPT de betaling van Klant om wat voor reden dan ook niet kan incasseren (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.) is LPT gerechtigd de Klant de toegang tot de Activiteiten te weigeren totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
4. Als de Klant, ook nadat zij door LPT in gebreke is gesteld, niet aan haar betalingsverplichting voldoet, is zij in verzuim. Als de Klant in verzuim is, is LPT gerechtigd incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen en kan LPT de vordering uit handen geven. Ook kan LPT de Overeenkomst met directe ingang beëindigen. Op dat moment is de Klant het volledige Overeengekomen Bedrag verschuldigd dat zou moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst. Blijft betaling uit, dan zal LPT in rechte betaling vorderen van de verschuldigde bedragen. Alle kosten die LPT daarvoor dient te maken, waaronder griffierechten, advocaat- en deurwaarderskosten, zijn voor rekening van de Klant.
5. De genoemde tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.
6. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd en geven geen recht op ontbinding, tenzij het tarief hierdoor met meer dan 5% stijgt.
7. Als de Klant er om welke reden dan ook voor kiest om geen gebruik te maken van de Overeenkomst, blijft het maandelijks verschuldigde bedrag opeisbaar en vindt geen teruggave van het volledig vooruitbetaalde bedrag plaats.
8. Mochten Activiteiten die al betaald zijn door de Klant blijvend geen doorgang kunnen vinden door toedoen van LPT, dan krijgt de Klant het bedrag van deze reeds betaalde Activiteiten teruggestort.
ARTIKEL 11: GEZONDHEID
1. De Klant verklaart dat zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat is om de instructies van de Personal Trainer zonder schade voor haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de Klant zich ertoe alvorens de Overeenkomst met LPT aan te gaan, haar arts te raadplegen.
2. Gedurende de Overeenkomst is de Klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens of na de training te melden aan de Personal Trainer.
ARTIKEL 12: VERTROUWELIJKHEID
1. LPT is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de Klant. De persoonlijke gegevens van de Klant zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van LPT gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
ARTIKEL 13: INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Onverminderd het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de Klant zich de rechten en bevoegdheden voor die de Klant toekomen op grond van Auteurswet.
2. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door LPT voor de uitvoering van de Overeenkomst, zijn en blijven eigendom van LPT. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan is alleen toegestaan na verkregen schriftelijke toestemming van LPT.
3. Alle door de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc., ten behoeve van LPT zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door LPT.
4. Alle door de Klant verstrekte stukken mogen niet door LPT zonder voorafgaande toestemming van de Klant openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de Klant.
ARTIKEL 14: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot LPT, waarna een passende oplossing wordt gezocht.
2. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de Overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar LPT is gevestigd.
3. In alle gevallen is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Algemene voorwaarden DEEL 2: small group training
Ladies Personal Training gevestigd aan de Wassenaarstraat 44 te (4611 BW) Bergen op Zoom, ingeschreven bij de KvK te Breda onder nummer 71431047
ARTIKEL 1: DEFINITIES
● De organisatie:
Ladies Personal Training (hierna: “LPT”).
● Overeenkomst:
De overeenkomst die ontstaat tussen LPT en de Klant. Op de Overeenkomst zijn deze algemene voorwaarden toepassing. De Klant gaat de Overeenkomst aan voor het deelnemen aan Activiteiten van LPT of door haar aangewezen derden.
● Klant:
De (rechts)persoon die de Overeenkomst aangaat met LPT voor het volgen van Activiteiten.
● Small group training:
alle small group trainingen die worden aangeboden door LPT, waaronder maar niet beperkt tot: Fitnessbooty, Powerdance, Full-body training, Boxing Cardio, Bootcamp.
● Sportstudio:
de plaats waar de small group trainingen worden aangeboden, zijnde aan de Wassenaarstraat 44 te (4611 BW) Bergen op Zoom (het staat LPT vrij de trainingen onder onderhavige voorwaarden aan te bieden op andere (buiten)locaties).
ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende small group training, die tussen LPT en de Klant worden gesloten.
2. Indien LPT niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat LPT in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden;
4. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld.
ARTIKEL 3: SMALL GROUP TRAINING
1. Klanten (en eventueel hun gasten) dienen zich gedurende hun verblijf in de sportstudio te gedragen als een goede klant/gast betaamt en zich te houden aan de aanwijzingen die gegeven worden door LPT.
2. Bezoek aan de sportstudio is geheel op eigen risico. De sportstudio is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade van enigerlei aard als gevolg van het verblijf en/of de activiteiten van de klanten en hun gasten in de sportstudio.
3. Het gebruik van beeld- of geluidsdragers in de ruimste zin van het woord (foto, film, video, tape, etc.) in en op het terrein van de sportstudio is uitsluitend toegestaan met mondelinge toestemming van LPT. Deze toestemming kan, zonder opgaaf van redenen, met onmiddellijke ingang worden ingetrokken;
4. LPT heeft het recht klanten en gasten zonder opgaaf van redenen uit te sluiten van deelname aan de groepslessen;
5. LPT mag small group trainingen, zonder dat daartoe enige aansprakelijk ontstaat, annuleren indien daartoe gegronde redenen (waaronder overmachtssituaties) zijn. Daarbij kan onder meer gedacht worden aan te weinig klanten, langdurige ziekte, maatschappelijke crises, overheidsmaatregelen etc.
6. Het missen van een small group training door welke oorzaak ook, geeft nimmer recht op terugbetaling van het lesgeld.
7. LPT is bevoegd, ook tijdens een reeks aan small group trainingen, wijzigingen in de lestijden en/of lesdagen en/of lesgroepssamenstelling door te voeren.
8. Het is personen die geen Klant zijn niet toegestaan de small group trainingen bij te wonen.
9. LPT heeft het recht zonder opgaaf van redenen personen de toegang tot de sportstudio te weigeren.
10. Bij ziekte of afwezigheid van de trainer zal eerst gezocht worden naar vervanging, daarna zal geprobeerd worden de small group training te verzetten. Mocht dit niet mogelijk zijn dan vervalt de small group training. De klant wordt hiervan (mits bereikbaar) telefonisch of per mail op de hoogte gebracht. Er zal op een later moment nog een inhaalmoment voor de gemiste small group training van de trainer gepland worden.
11. Als er door overmacht (te weinig klanten, langdurige ziekte van de docent, overheidsmaatregelen etc.) een langere tijd geen small group training gegeven kan worden, biedt LPT alternatieven aan, zoals het volgen van online small group training voor de klanten. In dit geval van overmacht heeft de klant geen recht op terugbetaling van de small group training).
12. LPT zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
13. LPT heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De Klant geeft bij voorbaat zijn toestemming voor het inschakelen van deze derden.
14. Voor deelname aan Fitnessbooty-trainingen is het gebruik van een LPT Pro Resistance Band verplicht. Deze is verkrijgbaar op de webshop van LPT op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Wanneer de Klant niet in het bezit is van een LPT Pro Resistance band kan haar de toegang tot de small group training worden geweigerd, zonder dat de Klant restitutie van de betaalde small group training ontvangt.
ARTIKEL 4: AANMELDEN VOOR SMALL GROUP TRAINING
1. Aanmelden voor small group training geschiedt door het online kopen van de small group trainingen via de webshop van LPT op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2. Het kopen van een small group training gebeurt op persoonlijke titel, deze aankoop/aanmelding is niet overdraagbaar.
3. De small group trainingen worden gekocht voor een specifieke small group training op een specifieke data en tijdstip en zijn niet te gebruiken voor andere small group trainingen.
4. Bij aankoop van een small group training ontvangt de Klant een mail ter bevestiging. Deze
e-mail geldt als toegangsbewijs voor de small group training en moet de Klant kunnen tonen bij binnenkomst.
ARTIKEL 5: BETALING
1. Betaling voor de small group trainingen geschiedt online in de webshop van LPT, waarbij gebruik gemaakt kan worden van iDeal.
2. Alle door de LPT vermelde tarieven zijn inclusief BTW.
3. Bij het sluiten van de overeenkomst komt de Klant krachtens artikel 6:230p BW sub e geen herroepingsrecht toe. Daarnaast vindt geen restitutie plaats van het door de Klant betaalde bedrag.
4. LPT heeft te allen tijde het recht de tarieven te wijzigen.
ARTIKEL 6. PRIVACY WETGEVING
1. LPT gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van Klanten, deze informatie dient voor correspondentie en om de Klanten doelgericht en op een veilige manier te laten deelnemen aan de small group trainingen die wij aanbieden bij LPT.
ARTIKEL 7: AANSPRAKELIJKHEID
1. LPT is niet aansprakelijk voor diefstal. Gedupeerde(n) dienen zelf aangifte te doen bij de politie. LPT stelt het wel zeer op prijs wanneer diefstal wordt gemeld zodat gepaste actie ondernomen kan worden.
2. De Klant doet afstand van alle rechten tot het instellen van een actie tegen LPT wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van de uitvoering van de small group trainingen die LPT aanbiedt.
3. De Klant vrijwaart LPT voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt.
ARTIKEL 8: GEZONDHEID
1. De Klant verklaart dat zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat is om de instructies van de LPT zonder schade voor haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de Klant zich ertoe alvorens de Overeenkomst met LPT aan te gaan, haar arts te raadplegen.
2. Gedurende de Overeenkomst is de Klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens of na de training te melden aan de Personal Trainer.
ARTIKEL 9: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Met eventuele klachten kan de Klant zich wenden tot LPT, waarna een passende oplossing wordt gezocht.
2. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de Overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten zullen worden beoordeeld door Rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam.
3. In alle gevallen is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.