Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de vol- gende termen in de navolgende betekenis ge- bruikt:
Hartman Re-integratie BV: Hartman Re-integra- tie BV, de gebruiker van deze algemene voorwaar- den, gevestigd aan Xxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxxxx Xxxxxx, ingeschreven in het Handelsregis- ter onder KvK-nummer 70276021.
Derden: rechtspersonen of natuurlijke personen die door Xxxxxxx Re-integratie BV worden inge- schakeld voor de uitvoering van (onderdelen van) de Overeenkomst/Opdracht.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Hartman Re-integratie BV opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten, adviezen of werkzaamheden onder meer op het gebied van arbeidsmobiliteit (re-integratie), van werk naar werk trajecten (outplacement, Spoor-2 en 3 trajec- ten), coaching, loopbaanbegeleiding, mediation, training, bemiddeling, casemanagement en ver- zuimadvies, arbeidsdeskundig advies en/of aan- verwante werkzaamheden.
Cliënt: een door de Opdrachtgever aanwezen na- tuurlijke persoon (medewerker en/of uitkeringsge- rechtigde) die door Hartman Re-integratie BV is geaccepteerd voor begeleiding op het gebied van arbeidsmobiliteit.
Diensten: alle diensten, adviezen of werkzaamhe- den waartoe opdracht is gegeven of die door Hart- man Re-integratie BV uit anderen hoofde worden verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste zin des woords en omvat in ieder geval de diensten, adviezen en/of werkzaamheden zoals vermeld in de opdracht(bevestiging) ofwel die mondeling zijn overeengekomen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdracht- gever en Hartman Re-integratie BV tot het verle- nen van Diensten door Xxxxxxx Re-integratie BV ten behoeve van Opdrachtgever.
2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOOR- WAARDEN
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toe- passing op alle offertes, aanbiedingen, overeen- komsten en (vervolg)opdrachten waarbij door Xxxxxxx Re-integratie BV in het kader van haar beroep Diensten worden aangeboden of geleverd.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere Overeenkomst, waarbij voor de uitvoering door Xxxxxxx Re-integratie BV Derden worden betrokken.
2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaar- den zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Hartman Re- integratie BV zijn overeengekomen.
2.4. Eventuele inkoop- of andere algemene voor- waarden van Opdrachtgever zijn niet van toepas- sing, tenzij Hartman Re-integratie BV deze uitdruk- kelijk schriftelijk heeft aanvaard.
2.5. Indien een of meer bepalingen van deze al- gemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toe- passing.
3. OFFERTES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
3.1. De door Xxxxxxx Re-integratie BV ge- maakte offertes zijn vrijblijvend. Zij zijn geldig ge- durende 30 dagen, tenzij anders is aangegeven. Hartman Re-integratie BV is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt be- vestigd.
3.2. Hartman Re-integratie BV kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke fout of ver- gissing bevat.
3.3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de Overeen- komst te maken kosten, tenzij anders aangege- ven.
3.4. Offertes zijn gebaseerd op de informatie zo- als die door Opdrachtgever aan Xxxxxxx Re-inte- gratie BV is verstrekt.
3.5. Een samengestelde prijsopgaaf verplicht Hartman Re-integratie BV niet tot het verrichten
van een gedeelte van de Opdracht tegen een over- eenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6. Gedane aanbiedingen en/of gemaakte offer- tes gelden niet voor toekomstige Opdrachten.
3.7. Een Overeenkomst komt eerst tot stand na- dat Opdrachtgever de opdrachtbevestiging (of- ferte) heeft ontvangen en deze is bevestigd door Opdrachtgever, of wanneer Xxxxxxx Re-integratie BV is begonnen met het uitvoeren van de Over- eenkomst.
4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Iedere Overeenkomst leidt voor Hartman Re-integratie BV tot een inspanningsverplichting, tenzij in de opdrachtbevestiging (offerte) uitdrukke- lijk en specifiek het behalen van bepaalde resulta- ten is overeengekomen.
4.2 Indien de Overeenkomst betrekking heeft op arbeidsdeskundig advies, wordt dit advies naar beste inzicht en vermogen samengesteld en kan Xxxxxxx Re-integratie BV niet instaan voor de juistheid van dit advies. In het geval dat bijvoor- beeld het Uitvoeringsinstituut Werknemersverze- keringen (UWV) tegen het advies van Xxxxxxx Re- integratie BV in oordeelt dat de voor de betreffende werknemer wel passend werk, al dan niet binnen de organisatie van de opdrachtgever, beschikbaar is, draagt Hartman Re-integratie BV daarvoor geen aansprakelijkheid. Het door Xxxxxxx Re-in- tegratie BV verstrekte advies kan niet op dergelijke gronden als onjuist worden aangemerkt. Indien Opdrachtgever schade lijdt ten gevolge daarvan is alle aansprakelijkheid van Hartman Re-integratie BV uitgesloten.
4.3 In alle gevallen waarin Xxxxxxx Re-integra- tie BV dat nuttig of noodzakelijk acht, heeft zij het recht om werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten bijstaan door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW is uitgesloten.
4.4 Wanneer Opdrachtgever aan Xxxxxxx Re- integratie BV de Opdracht geeft om in samenwer- king met een door Opdrachtgever ingeschakelde partij een Opdracht of een gedeelte daarvan te ver- vullen, zal Opdrachtgever na overleg met Hartman Re-integratie BV vaststellen wat ieders taken en verantwoordelijkheden zijn. Xxxxxxx Re-integratie BV aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor schade die is
ontstaan bij de uitvoering van de taak en daarbij behorende werkzaamheden van de andere partij.
4.5 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxxxxx Re-integratie BV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uit- voeren van de Overeenkomst deugdelijk, volledig, tijdig en in overeenstemming met de van toepas- sing zijnde privacyregelgeving aan Xxxxxxx Re-in- tegratie BV worden verstrekt.
4.6 Indien de voor de uitvoering van de Over- eenkomst benodigde gegevens niet op de wijze zoals omschreven in artikel 4.5 aan Hartman Re- integratie BV zijn verstrekt, heeft Xxxxxxx Re-inte- gratie BV het recht de uitvoering van de Overeen- komst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruike- lijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.7 Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door Xxxxxxx Re-integratie BV een termijn is overeengekomen, dan is dit geen fa- tale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen- gekomen.
4.8 Overschrijding van een overeengekomen termijn levert geen toerekenbare tekortko- xxxx xxx Xxxxxxx Re-integratie BV op. Op- drachtgever kan om die reden de Overeen- komst niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Indien tijdens de uitvoe- ring van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodza- kelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling over- leg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de Overeenkomst, al dan niet op ver- zoek van de Opdrachtgever wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor het- geen oorspronkelijk overeengekomen werd ten aanzien van het overeengekomen be- drag of de opgegeven termijn van uitvoering.
4.9 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Xxxxxxx Re-integratie BV een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief op- zicht gevolgen zou kunnen hebben, bijvoor- beeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
5. TARIEVEN EN VERGOEDING
5.1 De vergoeding van Xxxxxxx Re-integratie BV bestaat, tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen, uit een vooraf bepaald vast be- drag per Overeenkomst c.q. per geleverde Dienst en is niet afhankelijk van de uitkomst van de ver- leende Overeenkomst.
5.2 Alle tarieven zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (btw).
5.3 De vergoeding wordt inclusief de verschul- digde omzetbelasting, door Xxxxxxx Re-integratie BV na totstandkoming van de Overeenkomst bij aanvang van de werkzaamheden aan Opdracht- gever in rekening gebracht. Partijen kunnen hier- over schriftelijk andere afspraken maken.
5.4 Hartman Re-integratie BV behoudt zich het recht voor jaarlijks de overeengekomen tarieven aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door de overheid opgelegde maatregelen.
6. EINDE, OPSCHORTING EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 De verplichting van Xxxxxxx Re-integratie BV om de overeengekomen inspanningen uit de Overeenkomst te leveren eindigt voor het verstrij- ken van de overeengekomen duur indien:
• de Diensten zien op een re-integratie Spoor- 2 traject en door een bedrijfsarts is vastgesteld dat Cliënt geen benutbare mogelijkheden heeft, waarna geen re-integratieactiviteiten meer kunnen worden uitgevoerd;
• de Diensten zien op een re-integratie Spoor- 2 traject, een 100% hersteld-melding in Spoor-1 is vastgesteld door een bedrijfsarts en Cliënt heeft de duurzaamheidstoets doorstaan, waardoor een vol- ledige terugkeer in een dienstbetrekking bij eigen werkgever van de Cliënt mogelijk is;
• de Diensten zien op outplacementtraject en de Cliënt accepteert een aanbod voor een dienst- betrekking (een betaalde dienstbetrekking voor tenminste 65% van de loonwaarde van de over- eengekomen arbeid of de uitkering ten tijde van de aanvang van de Opdracht).
6.2 Indien de inspanningsverplichting door Hart- man Re-integratie BV eerder eindigt dan de over- eengekomen duur van de Overeenkomst zoals vermeld in het vorige lid, dan blijven niettemin alle bepalingen van deze Overeenkomst die bedoeld zijn om ook na de beëindiging van de Overeen- komst geldig te blijven, tussen de partijen bestaan, in het bijzonder de bepalingen ten aanzien van de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever en
de bepalingen ten aanzien van de vertrouwelijk- heid van gegevens.
6.3 Indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet volledig, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, is Xxxxxxx Re-integratie BV be- voegd om haar verplichtingen uit de Overeen- komst op te schorten, totdat Opdrachtgever aan haar verplichtingen heeft voldaan.
6.4 Indien een partij tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, is de andere partij – buiten hetgeen in de Overeenkomst is bepaald – gerechtigd de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven buitenge- rechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas plaatsvinden nadat de partij die tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeen- komst, schriftelijk in gebreke is gesteld, hem daar- bij een redelijke termijn wordt geboden om de ern- stige tekortkoming te zuiveren en de nakoming na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Tekortkomingen moeten steeds nauwkeurig worden omschreven.
6.5 Voorts is Hartman Re-integratie BV gerech- tigd de Overeenkomst, zonder nadere ingebreke- stelling, te ontbinden of op te schorten en vergoe- ding van kosten, schade en rente te vorderen in- dien:
a) Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend;
b) Opdrachtgever zijn eigen faillissement aan- vraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
c) de andere partij de toepassing van de schuldsaneringsregeling aanvraagt of de toepas- sing van de schuldsaneringsregeling wordt uitge- sproken;
d) indien na het sluiten van de Overeenkomst ter kennis gekomen omstandigheden Xxxxxxx Re- integratie BV goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal vol- doen;
e) indien Hartman Re-integratie BV de Op- drachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nako- ming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvol- doende is.
6.6 In alle gevallen waarin Xxxxxxx Re-integra- tie BV tot opschorting dan wel tot ontbinding over- gaat is zij niet gehouden tot vergoeding van schade en/of kosten van Opdrachtgever.
7. GEHEIMHOUDING
7.1 Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen verkrijgen geheimhouden, be- houdens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gege- vens. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een van Partijen is medegedeeld of als dit voort- vloeit uit de aard van de informatie.
7.2 Partijen dragen er zorg voor dat deze ver- plichting ook wordt opgelegd aan werknemers of derden die bij een Opdracht worden ingeschakeld.
7.3 In afwijking van de vorige leden is Xxxxxxx Re-integratie BV gerechtigd, indien zij voor zich- zelf optreedt in een gerechtelijke of administratieve procedure, de door of namens Opdrachtgever ver- schafte gegevens, informatie, alsmede andere ge- gevens en informatie waarvan zij bij de uitvoering van de Overeenkomst kennis heeft genomen, aan te wenden voor zover deze naar haar oordeel van belang kunnen zijn in haar verdediging.
8. INTELLECTUEEL EIGENDOM
8.1 Intellectuele eigendomsrechten die rusten op alle door Hartman Re-integratie BV gebruikte stukken, waaronder oefeningen, testen, rapporten en assessments behoren toe aan Hartman Re-in- tegratie BV, dan wel haar licentiegever(s).
8.2 Alle door Xxxxxxx Re-integratie BV ver- strekte stukken, waaronder oefeningen, testen, rapporten en assessments, zijn uitsluitend be- stemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst. Opdrachtgever mag deze stukken niet zonder voorafgaande toe- stemming van Xxxxxxx Re-integratie BV verveel- voudigen, openbaar maken, wijzigen of ter kennis van derden brengen.
9. OVERMACHT
9.1 Indien sprake is van overmacht kan Hart- man Re-integratie BV haar verplichtingen opschor- ten, dan wel de Overeenkomst beëindigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van kosten en/of schade aan Opdrachtgever.
9.2 Hartman Re-integratie BV heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de om- standigheid die (verdere) nakoming verhindert, in- treedt nadat Xxxxxxx Re-integratie BV haar ver- plichtingen had moeten nakomen.
9.3 Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichting door Xxxxxxx Xx-
integratie BV niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de Overeen- komst te ontbinden zonder een verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
9.4 Indien Hartman Re-integratie BV bij het in- treden van overmacht al gedeeltelijk aan haar ver- plichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerech- tigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte, separaat te factureren. Opdracht- gever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeen- komst.
10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Hartman Re-integratie BV is nooit aanspra- kelijk voor enige schade die is ontstaan in het ka- der van de Overeenkomst in de volgende gevallen:
• doordat Xxxxxxx Re-integratie BV is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever ver- strekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
• door fouten van Xxxxxx die door Xxxxxxx Re- integratie BV zijn ingeschakeld;
• door fouten van derden die door Opdrachtgever zijn ingeschakeld;
• door de inhoud van een advies of dienst van Hartman Re-integratie BV, waaronder maar niet beperkt tot de gevallen waarin de Diensten zien op arbeidskundig advies en een andere partij an- ders oordeelt xxx Xxxxxxx Re-integratie BV, zo- als omschreven in artikel 4.2 van deze Alge- mene Voorwaarden;
• indien Opdrachtgever niet in overeenstemming handelt met het advies van Xxxxxxx Re-integra- tie BV;
10.2 Indien wordt vastgesteld dat Xxxxxxx Re-in- tegratie BV aansprakelijk is, is Hartman Re-inte- gratie BV uitsluitend gehouden tot vergoeding van directe schade. Onder directe schade wordt uitslui- tend begrepen:
• de redelijke kosten die Opdrachtgever moet ma- ken om de tekortkoming van Xxxxxxx Re-inte- gratie BV te herstellen;
• de redelijke kosten die Opdrachtgever moet ma- ken ter voorkoming en beperking van de schade die is ontstaan door de toerekenbare tekortko- xxxx xxx Xxxxxxx Re-integratie BV, voor zover Opdrachtgever kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de schade;
• de redelijke kosten die Opdrachtgever moet ma- ken ter vaststelling van de oorzaak en de
omvang van de schade, voor zover de vaststel- ling betrekking heeft op de directe schade.
Hartman Re-integratie BV is nooit gehouden tot vergoeding van gevolgschade, zoals reputatie- schade, winstderving of schade ten gevolge van de uitval van een werknemer.
10.3 De hoogte van de door Hartman Re-integra- tie BV te betalen schadevergoeding is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheids- verzekering van Hartman Re-integratie BV uitkeert voor het betreffende schadegeval.
10.4 In afwijking van hetgeen hierboven in lid 3 is bepaald, wordt bij een Opdracht met een langere looptijd van zes maanden de aansprakelijkheid van Hartman Re-integratie BV verder beperkt tot het over de door de Opdrachtgever betaalde fac- turen in de 6 maanden voorafgaand aan het scha- devoorval.
10.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Xxxxxxx Re-integratie BV.
10.6 In het geval dat Xxxxxxx Re-integratie BV aansprakelijk is, heeft Hartman Re-integratie BV te allen tijde het recht om de tekortkoming te herstel- len of de schade te beperken.
10.7 Hartman Re-integratie BV is nimmer aan- sprakelijk voor beschadiging, diefstal, of teniet- gaan van bescheiden en informatie tijdens vervoer of verzending per post, internetgebruik of vervoer door of namens Opdrachtgever, Hartman Re-inte- gratie BV of derden.
10.8 Iedere rechtsvordering van Opdrachtgever uit hoofde van deze Overeenkomst jegens Hart- man Re-integratie BV verjaart na één jaar na het moment waarop de vordering is ontstaan.
11. XXXXXXXX, RENTE EN INCASSOKOS- TEN
11.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 (der- tig) dagen na factuurdatum, op een door Hartman Re-integratie BV aan te geven wijze, conform of- ferte of andere schriftelijke afspraak, in de valuta waarin is gefactureerd.
11.2 Indien betaling na verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum, niet is voldaan, treedt het ver- zuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Hartman Re-integratie BV heeft het recht vanaf de vervaldag de Opdrachtgever de wettelijke han- delsrente in rekening te brengen.
11.3 Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats
van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdracht- gever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
11.4 De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Xxxxxxx Re- integratie BV verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten betalingsverplich- ting niet op.
11.5 In geval van liquidatie, faillissement of sur- séance van betaling van de Opdrachtgever zullen de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Hartman Re-integratie BV onmiddellijk opeisbaar zijn.
11.6 Indien Opdrachtgever in gebreke of in ver- zuim blijft met het (tijdig) nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen de volgende kosten voor rekening van de Opdrachtgever:
a) alle redelijke kosten ter verkrijging van vol- doening buiten rechte, berekend op basis van het- geen in de Nederlandse incassopraktijk gebruike- lijk is;
b) hogere kosten die Hartman Re-integratie BV aantoonbaar heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren;
c) eventuele gemaakte gerechtelijke en execu- tiekosten;
d) rente over de verschuldigde incassokosten.
11.7 Indien de Opdrachtgever met een door hem aan Xxxxxxx Re-integratie BV verschuldigde beta- ling in gebreke is, zijn alle vorderingen die Hartman Re-integratie BV op de Opdrachtgever heeft on- middellijk opeisbaar zonder dat een nadere inge- brekestelling is vereist. Vanaf de dag van opeis- baarheid, is de Opdrachtgever over het bedrag van die vorderingen aan Xxxxxxx Re-integratie BV een rente verschuldigd op voet van de op dat moment geldende wettelijke handelsrente.
12. ANNULERINGSVOORWAARDEN
12.1 Annulering door Opdrachtgever dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
12.2 Bij annulering door Opdrachtgever van trai- ningen en aanverwante werkzaamheden binnen 5 werkdagen vóór de aanvang van de betreffende activiteiten, dient Opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de over- eengekomen hoofdsom te betalen. Bij annulering door Opdrachtgever van trainingen en aanver- wante werkzaamheden eerder dan 5 werkdagen voor de aanvang van de betreffende activiteiten, is
Opdrachtgever 50% van de kosten van de gean- nuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofd- som verschuldigd.
12.3 Bij annulering door Opdrachtgever van coa- chingsgesprekken binnen 24 uur voor aanvang van de betreffende activiteit, is Opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren
c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschul- digd, tussen 24 en 48 uur vóór aanvang van de ac- tiviteiten 50% van deze kosten en bij annulering langer dan 48 uren vóór aanvang van deze activi- teiten 25% van deze kosten.
12.4 Opdrachtgever is 100% van de totaal over- eengekomen hoofdsom betreffende begelei- dingstrajecten verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeen- gekomen Diensten van Hartman Re-integratie BV.
13. VRIJWARING
13.1 Opdrachtgever vrijwaart Xxxxxxx Re-inte- gratie BV voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeen- komst schade lijden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hartman Re-integratie BV.
13.2 Indien Hartman Re-integratie BV uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Hartman Re- integratie BV zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
13.3 Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Hart- man Re-integratie BV, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxxxx Re-integratie BV daardoor ontstaan, komen integraal voor reke- ning en risico van Opdrachtgever.
14. GESCHILLENBESLECHTING
14.1 Op alle Overeenkomsten en rechtshandelin- gen tussen Opdrachtgever en Hartman Re-inte- gratie BV is uitsluitend Nederlands recht van toe- passing.
14.2 Indien Hartman Re-integratie BV en Op- drachtgever c.q. Cliënt een geschil hebben voort- vloeiend uit deze Overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediation. Indien overleg en/of mediation niet tot een oplos- sing van het geschil leidt binnen 3 maanden, is de bevoegde rechtelijke instantie waar Xxxxxxx Re-
integratie BV gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen.