Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Particuliere en zakelijke dienstverlening
Mies Events | Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 x 0000 XX Xxxxxxxxx
T. + 31 6 21 89 93 38 | xxxx@xxxxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxxxx.xx
XX00 XXXX 0000 0000 00 | KvK 88372863 | BTW nummer NL004592555B39
Definities
Mies Events: gebruiker van deze algemene voorwaarden te weten Xxxxxxxx xxx Xxxxxxxxx, handelend onder de naam “Mies Events”; “Weddingplanner Mies”; en “Eventplanner Mies”, gevestigd te Zandvoort, aan Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 en
ingeschreven in het handelsregister onder KvK nummer 88372863.
Opdrachtgever: de wederpartij van Xxxx Events zijnde de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht aan Mies Events heeft verstrekt tot het organiseren van een bruiloft en/of evenement (zowel consumenten als bedrijven), of in wiens naam Mies Events een bruiloft, evenement, jubileum, huwelijksaanzoek of
verlovingsfeest organiseert of een reservering daartoe pleegt. Totdat een
overeenkomst tot stand is gekomen wordt opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
Overmacht: naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder
overmacht, wordt hieronder ook verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Mies Events geen invloed kan uitoefenen en waardoor Mies Events niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten in staat is haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht worden mede (en dus niet uitsluitend) verstaan:
• mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
• een dag of dagen van nationale rouw;
• contingentering- of andere overheidsmaatregelen;
• overheidsbesluiten;
• werkstaking;
• natuurrampen;
• ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van Xxxx Events;
• sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
• epidemieën of pandemieën
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Mies Events alsmede op alle overeenkomsten en alle overige rechtsverhoudingen tussen Mies Events en Opdrachtgever met inbegrip van de wijzigingen daarvan, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
1.2 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing en van kracht.
1.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventueel door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, wordt door Mies Events uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze algemene voorwaarden treden daarvoor in de plaats.
Artikel 2. Totstandkoming, inhoud overeenkomst en inschakelen derden
2.1 De eerste uitgebrachte offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en verschrijvingen alsmede aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden
ontleend.
2.2 Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de op de offerte vermelde datum.
2.3 Een offerte bestaande uit verschillende onderdelen verplicht Mies Events niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen de voor dat gedeelte in de offerte opgegeven prijs.
2.4 De Overeenkomst tussen Mies Events en Opdrachtgever komt tot stand door ontvangst van Mies Events van een door Opdrachtgever ondertekende offerte.
2.5 Indien Mies Events op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering en/of aanpassing van een offerte is begonnen, maar tussen partijen geen overeenkomst van opdracht tot stand komt, is Opdrachtgever gehouden de door Mies Events
gemaakte kosten te vergoeden. Met de gemaakte kosten worden o.a.
onderzoekskosten bedoeld ter verkrijging van meer informatie dan welke staat omschreven in de offerte, kosten ten behoeve van locatiebezichtigingen,
gesprekken op locatie bij aanvrager e.d.
2.6 In geval de Overeenkomst tussen Mies Events en meerdere Opdrachtgevers wordt gesloten, dan zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
2.7 Mies Events heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden (zoals specialisten, experts, stylisten, cateraars), zeker als een goede
uitvoering van de overeenkomst dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.8 Indien Mies Events derden inschakelt, welke van invloed zijn voor de uitvoering van de opdracht, zal zij dit zo nodig communiceren.
Artikel 3. Medewerking door de opdrachtgever
3.1 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke Mies Events overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct en
tijdig uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig en in de door Mies Events gewenste vorm en wijze aan Mies Events ter beschikking worden gesteld.
3.2 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat Mies Events onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte
uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
3.3 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan
Mies Events ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn. Mies Events is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Mies Events bij de uitvoering van de Overeenkomst is
uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
3.4 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal Opdrachtgever de door Mies Events noodzakelijk geachte personele ondersteuning inzetten dan wel laten
inzetten teneinde Mies Events in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten.
Indien specifieke personele ondersteuning noodzakelijk is, dan zal dit worden
overeengekomen en vastgelegd in de Overeenkomst. Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat de personele ondersteuning over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten.
3.5 De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voort vloeiende extra kosten en extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk, ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of
personeel zijn voor rekening van Opdrachtgever. Bovendien heeft Mies Events in die gevallen het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
3.6 Indien Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst aanstuurt op de inzet van extra (personele) ondersteuning, dan dient dit minimaal 3 weken voordat de inzet moet plaatsvinden aan Mies Events schriftelijk bekend
gemaakt te worden. Deze extra inzet wordt in rekening gebracht op grond van het overeengekomen uurtarief exclusief reis en verblijfkosten.
3.7 Opdrachtgever dient op de dag van de bruiloft of evenement zorg te dragen voor een gezonde maaltijd(en) voor Mies Events en de eventueel door haar
ingeschakelde derden. Als de trouw- of eventlocatie op meer dan twee uur rijden van de woning van Xxxx Events is gelegen dan zal Mies Events de kosten van een hotelovernachting bij Opdrachtgever in rekening brengen. Alvorens een hotel te boeken zal er afstemming tussen Mies Events en Opdrachtgever hierover plaatsvinden.
3.8 Opdrachtgever geeft toestemming aan Mies Events tot het gebruik van het
beeldmateriaal – in de meest ruime zin van het woord en met inachtneming van de rechten van de mogelijke maker daarvan – ten behoeve van het portfolio van Mies Events.
3.9 Indien Opdrachtgever zelf leveranciers contracteert dan dienen alle afspraken met al deze leveranciers uiterlijk 2 weken voorafgaande aan de bruiloft of
evenement schriftelijk te zijn vastgelegd. Indien dat niet het geval blijkt te zijn of
indien er grote wijzigingen plaatsvinden dan zal Mies Events hiervoor een bedrag in rekening brengen.
Artikel 6. Honorarium
6.1 Het honorarium van Xxxx Events is exclusief onkosten van Mies Events en exclusief declaraties van door Xxxx Events ingeschakelde derden.
6.2 De door Mies Events gemaakte vervoerskosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst binnen Nederland worden op basis van nacalculatie op de eindfactuur in rekening gebracht op basis van € 0,45 per gereden kilometer.
Artikel 7. Betaling
7.1 Het overeengekomen bedrag wordt afhankelijk van de aard van de opdracht op verschillende wijzen gefactureerd. Bij de organisatie van een bruiloft, zowel in binnen- als in buitenland, wordt het overeengekomen bedrag in drie delen
gefactureerd: 40% bij het tot stand komen van de Overeenkomst, 40% halverwege de planning van de bruiloft en 20% na de bruiloft heeft plaatsgevonden. Bij de
organisatie van een evenement anders dan een bruiloft (zoals een zakelijk
evenement, huwelijksaanzoek, diner aan huis) wordt het overeengekomen bedrag in twee delen gefactureerd: 30% bij het tot stand komen van de Overeenkomst en 70% na het evenement heeft plaatsgevonden.
7.2 Indien de bruiloft of evenement om welke reden dan ook wordt verplaatst door Opdrachtgever naar het volgende kalenderjaar, dan gaat dit in overleg met Mies Events.
7.3 Betaling door Opdrachtgever moet plaatsvinden binnen 14 dagen na
factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Mies Events anders is overeengekomen.
7.4 Na de dag van de bruiloft of het evenement ontvangt opdrachtgever eventueel een extra factuur op basis van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan wel debitering ontstaan door wijzigingen van de Overeenkomst.
7.5 Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.
7.6 Opdrachtgever die niet tijdig betaald, is van rechtswege in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment zal Mies Events aanspraak maken op:
• de wettelijke rente (of een zelf te bepalen rentepercentage) vanaf de vervaldag tot de algehele voldoening;
• indien Opdrachtgever consument is de buitengerechtelijke kosten conform “het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten”, zoals genoemd in artikel 6:96 lid 4 BW. Deze kosten worden verhoogd met de daarover verschuldigde btw, afhankelijk van Opdrachtgever of deze de omzetbelasting kan verrekenen;
• indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf de buitengerechtelijke kosten, welke
kosten 15% van de verschuldigde hoofdsom bedragen, met een minimum van € 200,00;
Artikel 8. Onderzoek, lachten en reclames
8.1 Reclames dienen binnen 1 week na ontdekking en uiterlijk binnen 4 weken, na de dag van de bruiloft of evenement, schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Mies Events te worden ingediend.
De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Mies Events in staat is adequaat te reageren.
8.2 Mies Events dient in staat te worden gesteld de ingediende reclame te controleren. Indien de reclame naar haar oordeel juist is en indien het alsnog
verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Mies Events slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 10.
8.3 Het tijdig reclameren ontslaat Opdrachtgever niet van de op haar rustende (betalings)verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.
Artikel 9. Ontbinding, beëindiging, en opschorting van de Overeenkomst
9.1 Mies Events heeft het recht de Overeenkomst op te zeggen c.q. te beëindigen, zonder daarbij schadeplichtig te worden jegens Opdrachtgever indien de inhoud
van de Overeenkomst naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden en voorts indien de veiligheid van gasten, personeel
en/of gecontracteerde leveranciers naar het oordeel van Mies Events onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen.
9.2 Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht de Opdrachtovereenkomst schriftelijk te beëindigen/annuleren.
9.3 Indien de opdrachtgever, zijnde een bedrijf, de overeenkomst van een geheel of gedeeltelijk annuleert, dan worden annuleringskosten aan de opdrachtgever in
rekening gebracht. Deze kosten bedragen:
a. bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de
opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15% van het overeengekomen bedrag;
b. xxxxxx dan 6 weken voorafgaand aan het evenement: 75% van het overeengekomen bedrag;
c. bij annulering binnen 2-6 weken voorafgaand aan het evenement: 90% van het overeengekomen bedrag;
d. bij annulering tussen 2 weken of korter voorafgaand aan het evenement: 100% van het overeengekomen bedrag.
9.4 Indien de opdrachtgever, zijnde een consument, de overeenkomst annuleert, dan worden de redelijke kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen:
a. bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15 % van het overeengekomen bedrag;
b. bij annulering langer dan 8 weken voorafgaand aan de bruiloft: 70% van het overeengekomen bedrag;
c. bij annulering 8 weken of korter en langer dan 1 week voorafgaand aan de bruiloft: 80% van het overeengekomen bedrag;
d. bij annulering 1 week of korter voorafgaand aan de bruiloft: 90% van het overeengekomen bedrag.
9.5 De kosten genoemd in lid 3 en lid 4 laten onverlet de kosten gemaakt aan derden door Xxxx Events die aan Opdrachtgever kunnen worden doorberekend.
9.6 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Mies Events op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Mies Events de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Mies Events zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk
handelend vakgenoot mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan Mies Events onjuiste of onvolledige informatie heeft
verstrekt, is Mies Events voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van Mies Events die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Mies Events slechts voor
directe schade aansprakelijk en tot maximaal het overeengekomen honorarium. Mies Events is nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook als gevolg van handelen of nalaten van de rechtstreeks door Opdrachtgever ingeschakelde leverancier(s).
10.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter
vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; – de eventuele
redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming van Mies Events in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen, indien deze aan Mies Events toegerekend kunnen worden; – redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
10.3 Mies Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of
vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige
medewerking en/of informatie van Opdrachtgever, en/of schade wegens door Mies Events gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet
uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke Overeenkomst vormt.
10.4 Als Mies Events bij de uitvoering van de Overeenkomst een of meer derden inschakelt als bedoeld in artikel 4.2 dan is Mies Events nimmer aansprakelijk voor
eventuele fouten die door deze derde(n) wordt gemaakt. Als een derde zijn of haar aansprakelijkheid heeft beperkt dan heeft Mies Events de bevoegdheid om die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
10.5 Mies Events is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van
bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever, Mies Events of derden.
Artikel 11. Vrijwaring
11.1 Opdrachtgever vrijwaart Mies Events voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Mies Events onjuiste of
onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met handelen of nalaten die Opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Mies Events en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat.
11.2 Opdrachtgever vrijwaart Mies Events voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
11.3 Opdrachtgever vrijwaart Mies Events voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 4.2 en voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 4.4.
11.4 Indien Opdrachtgever aan Mies Events informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat de
informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Mies Events is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
12.2 Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door Mies Events op de hoogte gesteld als er sprake is overmacht, tenzij het adres van de Opdrachtgever
niet aan Mies Events bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. Alsdan wordt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de
hoogte gesteld.
12.3 Mies Events kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan heeft iedere partij het recht de overeenkomst te
ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
12.4 In geval van overmacht zal Xxxx Events zich naar redelijkheid inspannen om de opdrachtgever desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
12.5 Voor zoveel Mies Events ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Mies Events gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan Opdrachtgever te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst en met in acht name van de bepalingen van deze algemene voorwaarden.
Artikel 13. Geheimhouding
13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben
verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Mies Events gehouden is vertrouwelijke informatie aan een door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derde te verstrekken, en Mies Events zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of
toegestaan verschoningsrecht, dan is Mies Events niet gehouden tot
schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van beweerdelijk dientengevolge
geleden en te lijden schade.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
14.1 Mies Events behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de
Overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.
14.2 Het is Opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen,
(model)contracten en andere geestesproducten van Mies Events, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te
verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of
openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van Mies Events toegestaan.
Artikel 15. Geschillen
15.1 Geschillen tussen Mies Events en Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van Mies Events.
15.2 Opdrachtgever heeft het recht om binnen een maand nadat Xxxx Events zich jegens hem op lid 1 heeft beroepen, voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
Artikel 16. Toepasselijk recht
16.1 Op elke rechtsverhouding tussen Mies Events en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.