BETALINGSOVEREENKOMST
BETALINGSOVEREENKOMST
Inleiding
Xxxxxxx.xxx B.V. heeft Booking Holdings Financial Services International Limited de opdracht gegeven om de onderstaande Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx met u aan te gaan voor het leveren van incassodiensten in verband met de overeenkomst tussen u en Xxxxxxx.xxx B.V. (hieronder gedefinieerd als de "Booking.com-overeenkomst"). Deze diensten voor het innen van betalingen stellen u onder andere in staat om betalingen te aanvaarden in verband met het Booking.com-platform. De Betalingsovereenkomst maakt deel uit van de aan de documentatie die gerelateerd is aan de Booking.com-overeenkomst. U mag de diensten die onder de Betalingsovereenkomst worden geleverd alleen gebruiken voor betalingen die verband houden met de Booking.com-overeenkomst.
INDEX
1. OVER DEZE BETALINGSOVEREENKOMST 2
2. WANNEER U MEER DAN ÉÉN PERSOON BENT 2
3. TOESTEMMING TOT EN SCHIKKING VAN BETALINGEN 3
4. FOUTEN IN DE VERWERKING VAN BETALINGEN 5
5. ONGEAUTORISEERDE BETALINGEN 5
6. WANNEER WIJ BETALING OF SCHIKKING KUNNEN WEIGEREN OF UITSTELLEN 6
7. DUUR VAN DEZE BETALINGSOVEREENKOMST 7
8. OPSCHORTING VAN DE INCASSODIENSTEN 8
9. ONZE INFORMATIEBEHOEFTEN, BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN VERANDERING VAN LOCATIE 9
10. VERKLARINGEN 10
11. HOE WE COMMUNICEREN EN TALEN 10
12. VERGOEDINGEN 11
13. WIJZIGINGEN AAN DEZE BETALINGSOVEREENKOMST 11
14. KLACHTEN 12
15. REGELS, WETTEN EN ANDERE VEREISTEN WAARAAN U MOET VOLDOEN 12
16. AANSPRAKELIJKHEID 14
17. VERREKENING 15
18. OVERIGE BELANGRIJKE BEPALINGEN 15
19. INFORMATIE OVER ONS 16
20. DEFINITIES 18
1. OVER DEZE BETALINGSOVEREENKOMST
1.1. Deze “Betalingsovereenkomst” is tussen u en ons en is alleen van toepassing op u als uw Locatie in de EER gelegen is.
1.1.1. 'ons' en 'wij' betekent Booking Holdings Financial Services International Limited; en
1.1.2. "u" betekent de persoon of personen die deze Betalingsovereenkomst aangaan met ons om onze Incassodiensten te ontvangen, "u" omvat ook elke persoon die bevoegd is om in uw plaats te handelen zoals bedoeld in Clausule 11.5, voor zover het passend is dat verwijzingen naar "u" in deze Betalingsovereenkomst verwijzen naar die persoon in het licht van hun bevoegdheid en verantwoordelijkheid.
Hoe deze Betalingsovereenkomst verbonden is met uw Booking.com-Overeenkomst
1.2. De Booking.com-Overeenkomst omvat elke overeenkomst tussen u en Xxxxxxx.xxx met betrekking tot uw toegang tot het Platform en het gebruik van de services van Xxxxxxx.xxx.
1.3. Als onderdeel van de services die het u biedt in het kader van de Booking.com-Overeenkomst, heeft Xxxxxxx.xxx ervoor gezorgd dat wij bepaalde Incassodiensten leveren, in overeenstemming met deze Betalingsovereenkomst.
1.4. Wij zullen u laten weten wanneer wij u de Incassodiensten beginnen te verlenen (de "Begindatum van de Incassodiensten").
Know Your Customer ("KYC")-Informatie
1.5. Wij zullen u verzoeken om bepaalde informatie en documenten over u (en ook over andere personen zoals uw bestuurders, uw directe, indirecte en uiteindelijke begunstigden of hun bestuurders, uw gemachtigde vertegenwoordigers en bankrekeninghouders) te verstrekken, teneinde controles uit te voeren die aantonen dat wij voldoen aan onze verplichtingen onder de Toepasselijke Wetgeving en de Regels voor Betaalwijzen ("KYC-Informatie"). Het kan bijvoorbeeld gaan om informatie en documenten waarmee u of zij uw of hun identiteit, het doel en de aard van uw bedrijf en uw Locatie kunt aantonen, en waarmee wij dit kunnen controleren. Wanneer wij om KYC-Informatie vragen en deze controleren, zullen wij onze interne procedures volgen en redelijk handelen. De controles die we uitvoeren omvatten controles op financiële criminaliteit en we kunnen gebruikmaken van derde leveranciers of bronnen om deze controles uit te voeren. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, vindt u in clausule 9 van deze Betalingsovereenkomst.
1.6. Wij kunnen u en derden om KYC-informatie vragen voor en na aanvang van het verlenen van onze Incassodiensten. Wanneer we er niet in slagen om dergelijke KYC-informatie naar onze tevredenheid te verkrijgen, kunnen we deze Betalingsovereenkomst beëindigen in overeenstemming met Xxxxxxxx
7.3 van deze Betalingsovereenkomst. Het is mogelijk dat wij onze Incassodiensten pas aan u kunnen verlenen wanneer wij ervan overtuigd zijn dat wij de juiste KYC-Informatie hebben ontvangen.
1.7. U bevestigt dat alle informatie (inclusief KYC-informatie) die door u of namens u wordt verstrekt, nauwkeurig, volledig en waar is op het moment dat deze wordt verstrekt. U moet het ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk is laten weten als enige van de informatie die u of iemand namens u ons eerder heeft verstrekt, onnauwkeurig, onvolledig of onwaar is geworden, zoals verder beschreven in Xxxxxxxx 9 van deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. U moet ook bevestigen dat de verklaringen in Clausule 15 waar zijn op het moment dat u instemt met het aangaan van deze Betalingsovereenkomst, en dat u ervoor zult zorgen dat zij waar blijven gedurende de looptijd ervan.
2. WANNEER U MEER DAN ÉÉN PERSOON BENT
2.1. Als u uit twee of meer personen bestaat, dan:
2.1.1. is deze Betalingsovereenkomst op u allen tezamen van toepassing en verleent een verwijzing naar een recht of verplichting van u uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst
dat recht of legt het deze verplichting op aan u allen tezamen en aan ieder van u afzonderlijk; en
2.1.2. zullen wij instructies aanvaarden van één van u alsof zij namens u allen tezamen zijn gegeven en kunnen wij onze mededelingen aan één van u behandelen alsof zij aan u allen tezamen zijn meegedeeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u of enige andere persoon zou kunnen lijden of oplopen als gevolg van ons handelen.
3. TOESTEMMING TOT EN SCHIKKING VAN BETALINGEN
3.1. Zodra een Betaling aan u is Geautoriseerd, zullen wij de gerelateerde betalingsopdracht versturen ("Vastleggingsverzoek").
3.2. Wij betalen u zodra een Betaling is Geautoriseerd en wij het geld voor de betreffende Betaling hebben ontvangen van een Verwerver van een Betaalwijze of Xxxxxxx.xxx, zoals uiteengezet in deze Betalingsovereenkomst. Wij zullen een bedrag (een "Schikkingsbedrag") betalen dat gelijk is aan de waarde van elke dergelijke Betaling verminderd met eventuele bedragen die wij volgens deze Betalingsovereenkomst mogen verrekenen (tenzij u anders bent overeengekomen met Xxxxxxx.xxx). Bedragen die wij op grond van deze Betalingsovereenkomst mogen verrekenen, omvatten:
3.2.1. alle bedragen waar Xxxxxxx.xxx recht op heeft in overeenstemming met de Booking.com-Overeenkomst; en
3.2.2. alle bedragen die Xxxxxxx.xxx verplicht is in te houden op grond van het Toepasselijk Recht of zoals anderszins uiteengezet in de Booking.com-Overeenkomst.
3.3. Afhankelijk van uw uitbetalingsmethode betalen wij het Schikkingsbedrag rechtstreeks op een door u gekozen bankrekening (of vergelijkbaar) (een "Opgegeven Rekening") of verstrekken wij u een virtuele betaalkaart (een "Virtuele Kaart"). Zie Clausules 3.9 tot 3.15 hieronder voor meer informatie.
3.4. U stemt ermee in dat wij Betalingen aan Xxxxxxx.xxx zullen verrichten met betrekking tot de bedragen waarnaar in Clausules 3.2.1 en 3.2.2 wordt verwezen wanneer Xxxxxxx.xxx ons daarom verzoekt, waarna u een dergelijke Betaling niet meer kunt stopzetten. Als u niet langer wilt dat wij Betalingen doen aan Xxxxxxx.xxx voor bedragen die u Xxxxxxx.xxx verschuldigd bent onder de Booking.com-Overeenkomst, moet u contact opnemen met Xxxxxxx.xxx op de manier die is uiteengezet in de Booking.com-Overeenkomst en moet u deze bedragen betalen aan Xxxxxxx.xxx op een manier die is overeengekomen met Xxxxxxx.xxx (en als u dit niet doet, kunnen wij onze verrekeningsrechten uitoefenen in Clausule 17).
3.5. Wij zullen uw Betalingen aan Xxxxxxx.xxx verrekenen in overeenstemming met Clausule 3.2 onmiddellijk na ontvangst van een verzoek van Xxxxxxx.xxx om dit te doen, en wij zullen deze bedragen dan namens Xxxxxxx.xxx vasthouden. Als we het verzoek van Xxxxxxx.xxx ontvangen op een dag die geen Werkdag is, of na 17.00 uur (GMT of GMT +1 tijdens de zomertijd) op een Werkdag, dan zullen we die instructie als ontvangen beschouwen op de eerstvolgende Werkdag.
3.6. Als Xxxxxxx.xxx ons vraagt om een Betaling te doen op een specifieke dag in de toekomst, zullen wij dat doen, tenzij die dag geen Werkdag is, in welk geval wij de Betaling zullen doen op de eerstvolgende Werkdag.
3.7. U bevestigt en zult ervoor zorgen dat, voor de looptijd van deze Betalingsovereenkomst:
3.7.1. u de wettige en begunstigde eigenaar van de Schikkingsbedragen bent; en
3.7.2. dergelijke Schikkingsbedragen (en enige gerelateerde fondsen die wij voor u aanhouden) niet zijn en zullen worden onderworpen aan enige last of andere zekerheid of bezwaring terwijl wij ze aanhouden.
3.8. Als wij u meer hebben betaald dan het bedrag dat wij u op grond van deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx verschuldigd zijn, stemt u ermee in dat u verantwoordelijk bent voor dat teveel en dat wij dat kunnen aftrekken van elk toekomstig Vereveningsbedrag of dat u het teveel terugbetaalt wanneer wij u daarom vragen (en als u dat niet doet, mogen wij onze verrekeningsrechten volgens Xxxxxxxx 17 uitoefenen).
Betaling van Schikkingsbedragen op uw Opgegeven Rekening
3.9. Als Schikkingsbedragen betaald worden aan een Opgegeven Rekening, moet u (tenzij wij anders overeenkomen) naar onze redelijke tevredenheid bewijzen dat de rekening aan u toebehoort en in uw eigen naam wordt aangehouden bij een bank of vergelijkbare aanbieder in de EER.
3.10. We zullen alleen instemmen met het betalen van Schikkingsbedragen aan een Opgegeven Rekening die niet aan u toebehoort of op uw naam wordt gehouden als:
3.10.1. u naar onze redelijke tevredenheid kunt bewijzen dat de rekening wordt aangehouden door iemand die u naar behoren hebt gemachtigd om de Schikkingsbedragen namens u te ontvangen;
3.10.2. die persoon akkoord gaat met alle voorwaarden die wij redelijkerwijs nodig achten om ons te helpen onze verplichtingen na te komen of onze rechten uit te oefenen krachtens het Toepasselijk Recht, deze Betalingsovereenkomst of de Regels voor Betaalwijzen; en
3.10.3. u ons alle aanvullende KYC-Informatie verstrekt die wij redelijkerwijs nodig kunnen hebben (tot onze tevredenheid).
3.11. Als u wilt dat wij Schikkingsbedragen betalen aan een Opgegeven Rekening bij een bank of vergelijkbare aanbieder buiten de EER, kunnen wij dit doen als u ons alle aanvullende KYC-Informatie verstrekt die wij redelijkerwijs (naar onze tevredenheid) nodig hebben en onze bestaande bankregelingen ons in staat stellen om geld naar die Opgegeven Rekening te sturen.
3.12. Wij zullen Schikkingsbedragen betalen aan uw Opgegeven Rekening volgens de frequentie die is overeengekomen tussen u en Xxxxxxx.xxx. Wij kunnen Schikkingsbedragen aan uw Opgegeven Rekening binnen een andere periode (of op een ander tijdstip) betalen indien dit is toegestaan op grond van Clausule 6 of een andere bepaling van deze Betalingsovereenkomst.
Betaling van Schikkingsbedragen door middel van Virtuele Kaarten
3.13. Als de Partijen zijn overeenkomen dat Schikkingsbedragen worden betaald door middel van Virtuele Kaarten, zullen wij u een Virtuele Kaart bezorgen voor elke Gastreservering.
3.14. Om de Virtuele Kaart te belasten, moet u een geschikte betalingsverwerker (anders dan wij) waarmee u een relatie hebt, vragen om de betaling van het Schikkingsbedrag op de gebruikelijke wijze in ontvangst te nemen.
3.15. U mag een Virtuele Kaart alleen belasten (of toestemming vragen om dit te doen) vanaf de datum waarop de overeenkomstige Gastreservering niet-terugbetaalbaar wordt of een andere datum die wij (of Xxxxxxx.xxx namens ons) u kunnen meedelen indien wij daartoe de toestemming hebben volgens Clausule 6 of een andere bepaling van deze Betalingsovereenkomst.
Terugvorderingen, terugbetalingen en annuleringen
3.16. Wij zullen Terugvorderingen, annuleringen en terugbetalingen verwerken als bedragen waar Xxxxxxx.xxx recht op heeft volgens de Booking.com-Overeenkomst overeenkomstig Clausule 3.2.1. Als u vragen hebt met betrekking tot Terugboekingen, terugbetalingen en annuleringen, kunt u contact opnemen met Xxxxxxx.xxx.
Wijziging van eigenaar
3.17. Als onderdeel van een Wijziging van eigenaar dient u Xxxxxxx.xxx op de hoogte te stellen van de Wijziging van eigenaar en alle andere stappen en processen te volgen die door Xxxxxxx.xxx zijn gespecificeerd zoals vereist door de Booking.com-Overeenkomst. We vertrouwen op elke kennisgeving van Xxxxxxx.xxx dat er een Wijziging van eigenaar heeft plaatsgevonden of zal plaatsvinden. Deze kennisgeving bevat gegevens over de Nieuwe Eigenaar en we kunnen een aparte overeenkomst aangaan met de Nieuwe Eigenaar om hen incassodiensten te verlenen.
3.18. Als een Betaling aan u is Geautoriseerd, onder deze Betalingsovereenkomst, maar er een Wijziging van eigenaar heeft plaatsgevonden voordat wij het bijbehorende Schikkingsbedrag aan u moeten betalen (een "Historische Betaling"), stemt u ermee in dat wij de Achterstallige Betaling aan de Nieuwe Eigenaar kunnen doen en niet aan u en verder dat wij hebben voldaan aan onze verplichting, onder deze Betalingsovereenkomst, om Incassodiensten aan u te verlenen wanneer de Historische Betaling i) is gedaan aan de Nieuwe Eigenaar, hetzij door ons, hetzij door een derde; of ii) anderszins is afgehandeld in overeenstemming met deze Betalingsovereenkomst of de Toepasselijke Wetgeving.
4. FOUTEN IN DE VERWERKING VAN BETALINGEN
4.1. Wanneer wij een Betaling uitvoeren in overeenstemming met de bepalingen van deze Betalingsovereenkomst, wordt de Betaling geacht correct door ons te zijn uitgevoerd. In de Clausules 4.2 tot en met 4.5 en Clausule 4.7 worden onze aansprakelijkheid en verplichtingen uiteengezet indien wij een geldige betalingsopdracht die wij op grond van deze Betalingsovereenkomst verplicht zijn te verwerken, niet of onjuist verwerken (een "Onjuist Uitgevoerde Opdracht").
4.2. Als er sprake is van een Onjuist Uitgevoerde Opdracht voor een Betaling door een Gast, zullen wij het Vastleggingsverzoek onmiddellijk en correct opnieuw verzenden.
4.3. Als er sprake is van een Onjuist Uitgevoerde Opdracht voor een Betaling van Xxxxxxx.xxx en wij de Betaling daadwerkelijk hebben ontvangen, zullen wij het geld onmiddellijk aan u ter beschikking stellen, onder voorbehoud van onze gebruikelijke schikkingstermijnen en onder voorbehoud van enige verrekening die wij op grond van deze Betalingsovereenkomst mogen maken (bijvoorbeeld op grond van Clausule 3.2).
4.4. Als er sprake is van een Onjuist Uitgevoerde Opdracht voor een Betaling aan Xxxxxxx.xxx, zullen wij de Betaling op gepaste wijze en onmiddellijk aan u terugbetalen.
4.5. Indien u ons daarom verzoekt, zullen wij, wanneer een opdracht voor een Betaling door een Gast niet of onjuist is verwerkt, ons (kosteloos) onmiddellijk inspannen om die Betaling te traceren en u van het resultaat op de hoogte stellen.
4.6. U kunt ons ook vragen om een Betaling te traceren op grond van Clausule 4.5 wanneer een opdracht voor een Betaling door een Gast niet is verwerkt of onjuist is verwerkt door een derde partij in plaats van door ons.
4.7. Clausules 4.2 tot en met 4.6 zijn alleen van toepassing indien u ons zonder onnodige vertraging nadat u er kennis van heeft gekregen, op de hoogte heeft gesteld van de betreffende tekortkoming en in ieder geval binnen dertien maanden nadat deze zich heeft voorgedaan of, indien u een Grote Onderneming bent, binnen zes maanden nadat deze zich heeft voorgedaan.
5. ONGEAUTORISEERDE BETALINGEN
U kunt ons vragen om terugbetaling van enige Betalingen aan Xxxxxxx.xxx die niet zijn toegestaan op grond van Clausule 3.4, op voorwaarde dat u de terugbetaling zonder onnodige vertraging vraagt en in ieder geval binnen dertien maanden na de Betaling of, als u een Grote Onderneming bent, binnen zes maanden na de Betaling. Wij zullen de terugbetaling zo snel mogelijk uitvoeren en in ieder geval niet later dan het einde van de Werkdag nadat wij kennis hebben genomen van de noodzaak tot terugbetaling.
6. WANNEER WIJ BETALING OF SCHIKKING KUNNEN WEIGEREN OF UITSTELLEN
6.1. Wij kunnen weigeren een betaling te verwerken als we redelijkerwijs van mening zijn dat:
6.1.1. het accepteren of verwerken van de betaling zou betekenen dat u onze Incassodiensten gebruikt op een manier die in strijd is met deze Betalingsovereenkomst of de Regels voor Betaalwijzen; of
6.1.2. de betaling of gerelateerde Gastreservering (of poging tot Gastreservering) in strijd kan zijn met het Toepasselijk Recht of aanleiding kan geven tot een Terugvordering.
6.2. We kunnen ook weigeren om een betaling te verwerken als we redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onszelf of Xxxxxxx.xxx te beschermen tegen een verhoogd risico dat u uw financiële verplichtingen aan ons of hen niet nakomt.
6.3. Waar toegestaan door het Toepasselijke Recht, zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen als wij een betaling hebben geweigerd. Indien het Toepasselijke Recht het toestaat, zullen wij ook onze redenen geven voor de weigering van de betaling en zullen wij u op de hoogte brengen van alles wat u kunt doen om eventuele fouten die tot de weigering hebben geleid, te corrigeren.
6.4. Wij kunnen de betaling aan u van een Schikkingsbedrag uitstellen als wij ons ervan bewust worden, of redelijkerwijs geloven:
6.4.1. dat u deze Betalingsovereenkomst ernstig hebt geschonden of waarschijnlijk ernstig zult schenden, in welk geval wij u het Schikkingsbedrag zullen betalen indien en zodra u passende stappen hebt ondernomen om dit aan te pakken;
6.4.2. de betreffende Gastreservering (of poging tot Gastreservering), Betaling of betaling van het betreffende Schikkingsbedrag in strijd kan zijn met het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen. In dat geval zullen wij, indien redelijkerwijs mogelijk, een onderzoek instellen (zo snel we kunnen) naar de rechtmatigheid van de Gastreservering, de Betaling of de betaling van het Schikkingsbedrag, tenzij wij op de hoogte worden gesteld en gehouden van een dergelijk onderzoek dat wordt uitgevoerd door een Overheidsinstantie, Aanbieder van een Betaalwijze, Xxxxxxx.xxx of een andere derde partij met relevante bevoegdheden. Wij zullen u het Schikkingsbedrag betalen zodra een dergelijk onderzoek is afgerond, op voorwaarde dat wij redelijkerwijs van mening zijn dat het gepast is om dit te doen; of
6.4.3. de overeenkomstige Betaling waarschijnlijk het voorwerp zal worden van een Terugvordering, in welk geval wij u het Schikkingsbedrag zullen betalen indien en zodra wij redelijkerwijs niet langer van mening zijn dat dit het geval is.
6.5. Als wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij de betaling van Schikkingsbedragen moeten uitstellen (voor een langere periode dan overeengekomen onder Clausule 3.12 of 3.15) om onszelf of Xxxxxxx.xxx te beschermen tegen een verhoogd risico dat u uw financiële verplichtingen aan ons of hen niet nakomt:
6.5.1. kunnen wij de betaling van Schikkingsbedragen uitstellen gedurende een periode die wij redelijkerwijs evenredig achten met het financiële risico; en
6.5.2. zullen wij u schriftelijk de redenen voor de vertraging meedelen en ons beschikbaar stellen om de zaak in goed vertrouwen met u te bespreken.
Indien, en zodra, wij redelijkerwijs niet langer van mening zijn dat het financiële risico de vertraging rechtvaardigt, zullen wij u alle Schikkingsbedragen betalen die wij hadden uitgesteld en zullen wij u andere Schikkingsbedragen blijven betalen binnen de termijn die is overeengekomen krachtens Clausule 3.12 of 3.15.
7. DUUR VAN DEZE BETALINGSOVEREENKOMST
7.1. Deze betalingsovereenkomst loopt door tot u of wij haar beëindigen.
7.2. U kunt deze Betalingsovereenkomst of een van de Incassodiensten te allen tijde kosteloos beëindigen via het Extranet of door ons te contacteren.
7.3. Wij kunnen deze Betalingsovereenkomst, of een van onze Incassodiensten, te allen tijde beëindigen door u daarvan ten minste twee maanden voor de beëindiging in kennis te stellen. Wij kunnen deze Betalingsovereenkomst, of een van onze Incassodiensten, sneller (inclusief onmiddellijk) beëindigen door u daarvan in kennis te stellen, indien:
7.3.1. wij redelijkerwijs van mening zijn dat u onze Incassodiensten op frauduleuze wijze gebruikt, of probeert te gebruiken, of anderszins op een manier die ertoe zou leiden dat u of wij het Toepasselijk Recht schenden;
7.3.2. wij niet in staat zijn de KYC-Informatie te verkrijgen die van tijd tot tijd vereist kan zijn tot onze tevredenheid; of
7.3.3. wij daartoe verplicht zijn krachtens het Toepasselijk Recht.
7.4. Wij kunnen deze Betalingsovereenkomst, of een van onze Incassodiensten, ook beëindigen met een opzegtermijn van minder dan twee maanden (ook onmiddellijk) door u daarvan in kennis te stellen, indien wij daartoe verplicht zijn op grond van de Regels voor Betaalwijzen of indien u uw verplichtingen op grond van deze Betalingsovereenkomst ernstig of herhaaldelijk hebt geschonden.
7.5. Als u een Grote Onderneming bent, kunnen wij deze Betalingsovereenkomst, of een van onze Incassodiensten, ook beëindigen met een opzegtermijn van minder dan twee maanden (inclusief onmiddellijk):
7.5.1. indien wij daartoe verplicht zijn door een Aanbieder van een Betaalwijze;
7.5.2. indien zich een Insolventie voordoet;
7.5.3. in de omstandigheden beschreven in Clausule 15.7; of
7.5.4. bij een Wijziging van Zeggenschap, waar hetzij:
7.5.4.1. u hebt nagelaten de informatie of het due diligence-materiaal te verstrekken waarom wij redelijkerwijs hebben verzocht om, tot onze tevredenheid, aan te tonen dat u nog steeds in staat bent om aan uw verplichtingen uit hoofde van deze Betalingsovereenkomsten te voldoen; hetzij
7.5.4.2. na de Wijziging van Zeggenschap, u wordt Gecontroleerd door iemand die een concurrent is van ons of van een van onze Affiliates.
7.6. Als u een Grote Onderneming bent, kunnen wij deze Betalingsovereenkomst, of een van onze Incassodiensten, ook om welke reden dan ook beëindigen door u minstens 15 dagen op voorhand op de hoogte te brengen.
7.7. Als u een Grote Onderneming bent, kunnen wij deze Betalingsovereenkomst of een van onze Incassodiensten ook beëindigen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om ons of onze Affiliates te beschermen tegen een verhoogd risico dat u uw financiële verplichtingen jegens ons of een van hen niet nakomt.
7.8. Wij zullen u onze redenen voor de beëindiging van deze Betalingsovereenkomst op grond van Clausules 7.3 tot en met 7.7 niet meedelen indien wij daarmee het Toepasselijk Recht zouden schenden of onze redelijke veiligheidsmaatregelen in gevaar zouden brengen.
7.9. Wanneer deze Betalingsovereenkomst eindigt:
7.9.1. zal dit geen invloed hebben op onze verwerking van Betalingen in overeenstemming met deze Betalingsovereenkomst in verband met Reserveringen van Gasten die werden gemaakt voordat deze Betalingsovereenkomst eindigde;
en
7.9.2. zal deze Betalingsovereenkomst u of ons niet langer binden, behalve voor zover bepalingen van deze Betalingsovereenkomst uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld zijn om van toepassing te blijven ten aanzien van Betalingen voor- en nadat deze Betalingsovereenkomst werd beëindigd.
7.10. Wanneer een Incassodienst eindigt:
7.10.1. zal dit geen invloed hebben op onze verwerking van Betalingen in overeenstemming met deze Betalingsovereenkomst in verband met Reserveringen van Gasten die werden gemaakt voordat deze Incassodienst eindigde; en
7.10.2. zal deze Betalingsovereenkomst u of ons niet langer binden met betrekking tot de Incassodiensten die zijn beëindigd, behalve voor zover bepalingen van deze Betalingsovereenkomst uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld zijn om van toepassing te blijven ten aanzien van deze Incassodienst.
7.11. Onze Incassodiensten zijn bedoeld voor het verwerken van Betalingen die verbonden zijn met het Platform. Als uw Booking.com-Overeenkomst eindigt, zullen er voor ons geen nieuwe Betalingen meer zijn om te verwerken in het kader van deze Betalingsovereenkomst en zullen wij deze beëindigen in overeenstemming met deze Clausule 7.
7.12. Niets in deze Clausule 7 doet afbreuk aan enig recht van een van beide Partijen om, overeenkomstig het algemene verbintenissenrecht, deze Betalingsovereenkomst als niet-afdwingbaar, nietig of ontbonden te beschouwen.
8. OPSCHORTING VAN DE INCASSODIENSTEN
8.1. Wij kunnen uw gebruik van de Incassodiensten opschorten indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat:
8.1.1. iemand ze misschien probeert te gebruiken zonder uw toestemming, of ze het voorwerp zijn van een andere vorm van veiligheidsbedreiging;
8.1.2. het gepast is om onszelf of Xxxxxxx.xxx te beschermen tegen een verhoogd risico dat u uw financiële verplichtingen aan ons of Xxxxxxx.xxx niet nakomt; of
8.1.3. het risico dat wij verlies lijden indien wij u de Incassodiensten blijven verlenen, aanzienlijk is toegenomen of waarschijnlijk aanzienlijk zal toenemen, anders dan louter als gevolg van het feit dat wij meer Betalingen voor u verwerken.
8.2. Wij kunnen uw gebruik van onze Incassodiensten ook opschorten als een tijdelijk alternatief voor de beëindiging ervan, in een van de omstandigheden die in Clausules 7.3, 7.4 of (zelfs indien u geen Grote Onderneming bent) 7.5 worden opgesomd.
8.3. Als wij kunnen, zullen wij u vóór de opschorting op de hoogte brengen (samen met onze redenen voor de opschorting); zo niet, dan zullen wij u onmiddellijk daarna op de hoogte brengen. Wij zullen u echter niet op de hoogte brengen indien dit in strijd zou zijn met het Toepasselijk Recht of onze redelijke veiligheidsmaatregelen in gevaar zou brengen. Wij zullen een opschorting beëindigen zodra wij dat redelijkerwijs kunnen nadat de noodzaak voor de opschorting is geëindigd.
9. ONZE INFORMATIEBEHOEFTEN, BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN VERANDERING VAN LOCATIE
9.1. Wij kunnen van u verlangen dat u ons informatie verstrekt nadat wij deze Betalingsovereenkomst hebben gesloten, indien wij dat redelijkerwijs kunnen doen (bijvoorbeeld indien wij de informatie redelijkerwijs nodig hebben om onze verplichtingen te helpen nakomen, een aanzienlijk verhoogd risico op financiële verliezen te vermijden of onze rechten uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst te gebruiken). U moet het ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk is laten weten als enige van de informatie die u of iemand namens u ons eerder hebt verstrekt, onnauwkeurig, onvolledig of onwaar is geworden. U moet ons bijvoorbeeld op de hoogte brengen van wijzigingen in uw KYC-Informatie, naam of handelsnaam, Locatie, adres, bankrekeninggegevens, rechtsvorm of -opvatting, financiële toestand, activa of eigendom.
9.2. Elke Partij verwerkt persoonsgegevens in verband met deze Betalingsovereenkomst als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke en niet als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.
9.3. Door deze Betalingsovereenkomst aan te gaan, erkent u en stemt u ermee in dat wij persoonsgegevens over u en de manier waarop u onze Incassodiensten gebruikt, zullen raadplegen, verwerken en bewaren om de Incassodiensten te verlenen. We kunnen ook persoonsgegevens verwerken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om betalingsfraude te voorkomen, te onderzoeken en op te sporen. Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens over u en andere personen verzamelen, zoals uw directeuren, uw directe, indirecte of uiteindelijke begunstigden of hun directeuren, uw gemachtigde vertegenwoordigers, personeel en bankrekeninghouders, hoe wij deze gebruiken en hoe u of zij hierover met ons kunnen communiceren, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring op xxxxx://xxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx.xxxx?xxxxxxxxxxx, die wij van tijd tot tijd kunnen bijwerken.
9.4. U stemt ermee in om persoonsgegevens die we met u delen alleen te verwerken voor zover dat nodig is om uw verplichtingen na te komen en uw rechten uit te oefenen onder deze Betalingsovereenkomst. U stemt ermee in te voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief (zonder beperking) met betrekking tot de rechten van de betrokkene, de beveiliging van gegevens en eventuele internationale overdrachten. U stemt ermee in om ons te helpen bij het verzamelen van alle informatie die we nodig hebben in verband met deze Betalingsovereenkomst en om ons in staat te stellen om te voldoen aan de toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming. Behalve voor zover dit verboden is door Toepasselijke Wetgeving, zult u ons onmiddellijk op de hoogte stellen van verzoeken of vragen van een Overheidsinstantie die is aangesteld onder de Wetgeving inzake Gegevensbescherming met betrekking tot de persoonsgegevens die wij met u delen en zult u met ons overleggen (voor zover toegestaan door Toepasselijke Wetgeving) voordat u reageert op die Overheidsinstantie.
9.5. Wanneer u ons informatie verstrekt met betrekking tot een individu of een derde partij, verklaart en garandeert u dat u hun informatie hebt verzameld in overeenstemming met de Toepasselijke Wetgeving, met inbegrip van het verstrekken van de juiste kennisgevingen en, waar nodig, het verkrijgen van hun toestemming, en dat u te allen tijde bevoegd bent om hun informatie, met inbegrip van persoonsgegevens, rechtmatig met ons te delen.
9.6. Als we u vragen om informatie of documenten over andere personen, stemt u ermee in om hen te vertellen dat u hun informatie aan ons zult verstrekken en dat we hun informatie kunnen verwerken in verband met deze Betalingsovereenkomst. U stemt ermee in om hen een kopie te geven van onze privacyverklaring op xxxxx://xxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx.xxxx?xxxxxxxxxxx voordat ze hun persoonsgegevens met ons delen, zodat ze informatie hebben over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. U zult uw uiterste best doen om de informatie of documenten te verkrijgen die wij van hen vragen, waaronder mogelijk gewaarmerkte kopieën van originele documenten.
9.7. U zult passende technische en organisatorische maatregelen implementeren en aanhouden om de informatie die wij met u delen te beschermen, in het bijzonder tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking van of toegang. U zult ons zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen als u zich bewust wordt van een daadwerkelijk of
vermoedelijk Veiligheidsincident. U zult onverwijld: (i) alle informatie verstrekken die wij nodig hebben of waar wij om vragen, met inbegrip van een beschrijving van de aard van het Veiligheidsincident, de omvang en het type van de getroffen persoonsgegevens, de categorieën en bij benadering het aantal betrokken personen en de waarschijnlijke gevolgen van het veiligheidsincident; en (ii) alle passende stappen ondernemen om een Veiligheidsincident aan te pakken, de gevolgen ervan te beperken en (op verzoek) te voorkomen dat dergelijke gebeurtenissen zich opnieuw voordoen, en ons een redelijke samenvatting van die stappen bezorgen.
9.8. Als u van plan bent uw Locatie te veranderen, moet u ons dat zo snel als redelijkerwijs mogelijk is van tevoren laten weten. Indien u uw Locatie wijzigt of van plan bent te wijzigen, kunnen wij (voor zover toegestaan door andere bepalingen van deze Betalingsovereenkomst) deze Betalingsovereenkomst opschorten of beëindigen, u bepaalde eisen opleggen of aanvullende informatie van u verzamelen indien wij dit noodzakelijk achten om te voldoen aan de Regels voor Betaalwijzen of het Toepasselijk Recht.
10. VERKLARINGEN
Ten minste eenmaal per maand (behalve wanneer er geen Betalingen zijn verricht) zullen wij u via het Extranet informatie over uw Betalingen ter beschikking stellen (tenzij wij anders overeenkomen), die u gedurende een redelijke periode kunt afdrukken en downloaden. Deze informatie identificeert elke Betaling, de persoon die u heeft betaald of die aan u heeft betaald (naargelang het geval), het bedrag van de Betaling (en, indien wij dat bedrag hebben omgezet, de wisselkoers die wij hebben gebruikt en het bedrag na omzetting) en alle informatie die samen met de Xxxxxxxx is overgemaakt.
11. HOE WE COMMUNICEREN EN TALEN
11.1. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via onze klantenservice, per telefoon of via het Platform of op een andere wijze die wij van tijd tot tijd overeenkomen. Ga naar het gedeelte 'Contact' van het Platform voor onze contactgegevens.
11.2. Wij kunnen met u communiceren in verband met deze Betalingsovereenkomst via e-mail, telefoon of per post, door berichten naar uw Extranet-Inbox te sturen, of op een andere manier die wij overeenkomen, met gebruikmaking van de contactgegevens die u ons hebt verstrekt. Wanneer wij op grond van het Toepasselijk Recht verplicht zijn u informatie te verstrekken met behulp van een bepaalde methode, zullen wij dat doen.
11.3. Alle kennisgevingen en communicaties tussen u en ons moeten in het Engels gebeuren. Wij kunnen u echter kennisgevingen en mededelingen in verband met deze Betalingsovereenkomst sturen in een andere taal indien het Toepasselijk Recht ons daartoe verplicht, of indien het voor ons redelijkerwijs praktisch is om dat te doen.
11.4. Wij zullen instructies van u aanvaarden via het Extranet. Wij vertrouwen erop dat elke opdracht of informatie die wij via het Extranet ontvangen met behulp van uw beveiligingsgegevens, uw toestemming vormt om die opdracht te geven of die informatie te verzenden. U moet alle redelijke maatregelen nemen om uw beveiligingsgegevens veilig te stellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die u of een andere persoon kan oplopen of lijden als gevolg van het feit dat wij vertrouwen op instructies of informatie die via het Extranet is verzonden met behulp van uw beveiligingsgegevens, maar die in feite zonder uw toestemming zijn verzonden. Dit doet echter geen afbreuk aan onze verplichtingen krachtens Clausules 4 of 5.
11.5. Indien u niet in staat bent om ons opdrachten te geven of informatie aan ons door te geven (bijvoorbeeld door overlijden, onbekwaamheid, insolventie of faillissement) kunnen wij opdrachten of informatie aanvaarden van en communiceren met iemand die naar onze redelijke tevredenheid kan aantonen dat hij bevoegd is om in uw plaats te handelen.
11.6. Wij kunnen alle communicatie tussen u en ons controleren of opnemen, met inbegrip van telefoongesprekken. Wij kunnen deze opnamen om verschillende redenen gebruiken (bijvoorbeeld om uw opdrachten aan ons te controleren, om onze klantenservice te verbeteren of om fraude of andere misdrijven te helpen opsporen of voorkomen).
11.7. Om e-mails te kunnen bekijken hebt u een computer nodig met software die e-mails in HTML-formaat kan weergeven. Wij kunnen u ook bijlagen in PDF toesturen, waarvoor u Adobe's Acrobat Reader nodig hebt, die u kunt downloaden op de website van Adobe.
11.8. Indien wij van mening zijn dat onze Incassodiensten een frauderisico of een veiligheidsrisico inhouden, nemen wij per e-mail, telefoon of via een andere beveiligde procedure met behulp van de door u verstrekte gegevens contact met u op om u te vertellen wat u moet doen om dat risico te helpen beheersen.
11.9. De originele versie van deze Betalingsovereenkomst is in het Engels. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en enige andere taalversie van deze Betalingsovereenkomst, heeft de Engelse taalversie voorrang en is deze bindend en beslissend. De Engelse versie zal worden gebruikt in alle gerechtelijke procedures, in ons intern klachtenmechanisme en bij bemiddeling in verband met deze Betalingsovereenkomst, tenzij anders vereist door het Toepasselijk Recht.
11.10. Wij zullen u op uw verzoek (kosteloos) een kopie van deze Betalingsovereenkomst bezorgen.
12. VERGOEDINGEN
Xxxxxxx.xxx heeft ons de opdracht gegeven om deze Betalingsovereenkomst met u aan te gaan. Wij brengen u geen kosten in rekening op grond van deze Betalingsovereenkomst.
13. WIJZIGINGEN AAN DEZE BETALINGSOVEREENKOMST
13.1. Wij kunnen deze Betalingsovereenkomst om een van de volgende redenen wijzigen (op voorwaarde dat een dergelijke wijziging een redelijk en evenredig antwoord is op een wijziging die gevolgen heeft voor ons of waarvan wij redelijkerwijs denken dat zij gevolgen zal hebben voor ons):
13.1.1. omwille van een wijziging in het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen, bijvoorbeeld wanneer wij onze vereisten voor het veilig houden van onze Incassodiensten moeten wijzigen om te voldoen aan nieuwe, hogere normen die in het Toepasselijk Recht zijn vastgelegd;
13.1.2. indien de wijziging u ten goede komt, bijvoorbeeld bij de invoering van nieuwe producten of diensten of de verbetering van bestaande producten of diensten;
13.1.3. indien wij niet langer in staat zijn sommige of al onze Incassodiensten te verlenen volgens de Regels voor Betaalwijzen;
13.1.4. om de manier te weerspiegelen waarop onze onderneming wordt geleid of Incassodiensten worden verleend, als gevolg van veranderingen in de technologie of de betalingsinfrastructuur (met inbegrip van de door ons gebruikte systemen en externe leveranciers);
13.1.5. als antwoord op mogelijke risico's voor de veiligheid van onze Incassodiensten, bijvoorbeeld door de beveiligingsstappen te wijzigen die u moet volgen om toegang te krijgen tot de Incassodiensten; of
13.1.6. om te reageren op andere wijzigingen die gevolgen voor ons hebben, op voorwaarde dat het redelijk is om de gevolgen van de wijziging aan u door te geven, bijvoorbeeld om ontwikkelingen op het gebied van digitale betalingen te weerspiegelen.
13.2. Wij kunnen redelijke en evenredige wijzigingen aanbrengen om andere redenen die wij niet kunnen voorzien, bijvoorbeeld om te reageren op wijzigingen in onze bedrijfstak die een invloed hebben op de wijze waarop wij de Incassodiensten zullen verlenen.
13.3. Wij kunnen ook wijzigingen aanbrengen aan deze Betalingsovereenkomst als dat nodig is om ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming is met het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen.
13.4. Krachtens Clausule 13.5 en 13.6:
13.4.1. zullen wij u ten minste twee maanden voordat een wijziging in deze Betalingsovereenkomst van kracht wordt, van deze wijziging op de hoogte brengen; en
13.4.2. indien u de wijziging niet aanvaardt, kunt u deze Betalingsovereenkomst (kosteloos) beëindigen door ons daarvan in kennis te stellen voordat de wijziging van kracht wordt; of
13.4.3. als u geen bezwaar maakt tegen de wijziging, gaan wij ervan uit dat u de wijziging aanvaardt.
13.5. We kunnen u minder dan twee maanden voordat de wijziging van kracht wordt op de hoogte stellen van een wijziging in deze Betalingsovereenkomst, als we de wijziging doorvoeren om de redenen die in clausules 13.1.1 of 13.1.2 worden beschreven en als het niet mogelijk is om u langer van tevoren van de wijziging op de hoogte te stellen.
13.6. Als u een Grote Onderneming bent:
13.6.1. zullen wij u een redelijke termijn (die minder dan twee maanden kan bedragen) geven alvorens wijzigingen in deze Betalingsovereenkomst aan te brengen; en
13.6.2. kunnen wij sneller (inclusief onmiddellijk) wijzigingen doorvoeren als wij redelijkerwijs van mening zijn dat zij:
13.6.2.1. in uw voordeel zijn; of
13.6.2.2. noodzakelijk zijn om de wijzigingen met spoed door te voeren om (1) u of ons te beschermen tegen aanzienlijke bedreigingen voor onze respectieve bedrijven, services of systemen; of (2) te voldoen aan het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen.
14. KLACHTEN
14.1. Indien u een klacht heeft in verband met deze Betalingsovereenkomst, neem dan telefonisch of via het Platform contact op met onze klantenservice. Ga naar de klachtenrubriek op het Platform voor informatie over hoe u een klacht kunt indienen, hoe wij omgaan met elke klacht die u bij ons indient en onze contactgegevens. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen.
14.2. U kunt het recht hebben om een onopgeloste klacht voor te leggen aan een alternatieve geschillenbeslechtingsdienst zoals de Financial Services and Pensions Ombudsman ("FSPO") in Ierland. U kunt contact opnemen met de FSPO via xxx.xxxx.xx of het speciale onlineklachtenformulier van de FSPO gebruiken. U kunt een onopgeloste klacht ook voorleggen aan een andere EER alternatieve geschillenbeslechtingsdienst die in uw EER-land gevestigd is in plaats van aan de FSPO in Ierland. Een volledige lijst van in de EER gevestigde alternatieve geschillenbeslechtingsdiensten vindt u op de Fin-Net website van de Europese Commissie.
15. REGELS, WETTEN EN ANDERE VEREISTEN WAARAAN U MOET VOLDOEN
15.1. U bevestigt dat de volgende verklaringen waar zijn op het moment dat u deze Betalingsovereenkomst aangaat, en dat u ervoor zult zorgen dat zij waar blijven gedurende de looptijd ervan:
15.1.1. u de volledige zeggingskracht en bevoegdheden heeft voor het aangaan en uitvoeren van uw verplichtingen uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst;
15.1.2. u alle handelingen hebt verricht die noodzakelijk zijn voor het toestaan van het aangaan van en uitvoeren van deze Betalingsovereenkomst;
15.1.3. deze Betalingsovereenkomst wettelijke, geldige en bindende verplichtingen vormt voor u in overeenstemming met de voorwaarden;
15.1.4. u het Toepasselijk Recht niet overtreedt in verband met de nakoming van uw verplichtingen of het gebruik van uw rechten uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst;
15.1.5. u voert bedrijfsactiviteiten en handelingen uit die rechtstreeks verband houden met Gastreserveringen in de Locatie; en
15.1.6. geen van u, uw bestuurders, uw directe, indirecte of uiteindelijke begunstigden of hun bestuurders zijn op enigerlei wijze verbonden met:
15.1.6.1. terroristen of terroristische organisaties;
15.1.6.2. Personen met een Sanctie; of
15.1.6.3. personen die schuldig zijn aan of die een overeenkomst voor geen vervolging of uitgestelde vervolging zijn aangegaan, waarin zij toegeven dat ze zijn betrokken bij het witwassen van geld, belastingontwijking, financiële misdaad, fraude, omkoping of corruptie.
15.2. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u weet of denkt dat u Clausule 15.1 heeft geschonden.
15.3. U mag onze Incassodiensten niet gebruiken:
15.3.1. in of ten behoeve van een land, organisatie, entiteit of persoon die verboden of geblokkeerd is door Sancties of een regering waarop Sancties van toepassing zijn, met inbegrip van deze die voorkomen op sanctielijsten van de Europese Commissie of het Office of Foreign Asset Control (OFAC) van de Verenigde Staten, of op de Geconsolideerde Lijst van Financiële Sanctietargets in het Verenigd Koninkrijk van het Office of Financial Sanctions Implementation van de HM Treasury of de Geconsolideerde Lijst van de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties ("Sanctielijsten"); of
15.3.2. voor andere activiteiten waarvan wij u van tijd tot tijd op de hoogte kunnen brengen en die ertoe zouden kunnen leiden dat wij het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen worden geschonden, of die ons aanzienlijke reputatieschade zouden kunnen toebrengen of anderszins een aanzienlijk risico van verlies of schade aan onze onderneming zouden kunnen opleveren.
15.4. U mag onze Incassodiensten ook niet gebruiken voor activiteiten die uitdrukkelijk verboden zijn door de Regels voor Betaalwijzen, de Aanbieder van een Betaalwijze, de Verwerver van een Betaalwijze of Xxxxxxx.xxx.
15.5. Om onze Incassodiensten te kunnen verlenen, hebben wij en Xxxxxxx.xxx overeenkomsten gesloten met bepaalde Verwervers van Betaalwijzen.
15.6. Als er inconsistenties of conflicten zijn tussen deze Betalingsovereenkomst en de Regels voor Betaalwijzen, moet u zich houden aan de Regels voor Betaalwijzen, tenzij dit in strijd zou zijn met het Toepasselijk Recht.
15.7. In sommige omstandigheden kunnen de Regels voor Betaalwijzen ons verplichten om u bepaalde Incassodiensten in het kader van deze Betalingsovereenkomst niet langer te verlenen en kan het zijn dat u een afzonderlijke overeenkomst moet sluiten met een of meer van onze Verwervers of Aanbieders van Betaalwijzen om die Incassodiensten te kunnen blijven ontvangen. Als dit gebeurt, zullen wij u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, op de hoogte brengen.
15.8. Indien nodig zullen wij u redelijke richtlijnen geven voor de naleving van de Regels voor Betaalwijzen, en van alle vereisten van de Aanbieders en Verwervers van Betaalwijzen, waaraan u zich dient te houden bij het nakomen van uw verplichtingen of het uitoefenen van uw rechten in het kader van deze Betalingsovereenkomst.
16. AANSPRAKELIJKHEID
16.1. Geen van beide Partijen is jegens de andere Partij aansprakelijk voor verliezen of kosten die zij lijdt of maakt doordat de eerste Partij een Clausule (of Clausules) van deze Betalingsovereenkomst niet kan nakomen wegens een Geval van Force Majeure waardoor die eerste Partij getroffen wordt.
16.2. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enige verliezen of kosten die u lijdt of maakt als gevolg van het feit dat wij een Clausule (of Clausules) van deze Betalingsovereenkomst niet naleven, indien de niet-naleving werd veroorzaakt doordat wij het Toepasselijk Recht hebben nageleefd.
16.3. Geen van beide Partijen zal aansprakelijk zijn tegenover de andere Partij voor:
16.3.1. enige indirecte, punitieve of gevolgschade of verliezen; of
16.3.2. (zonder de vorige paragraaf 16.3.1 te beperken) productieverlies, winstderving, inkomstenderving, contractverlies, verlies van of schade aan goodwill of reputatie, of verlies van claim,
hetzij als gevolg van contractbreuk, nalatigheid, niet-frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of anderszins, zelfs indien de Partij die de schade of het verlies lijdt de andere Partij vooraf op de hoogte heeft gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade of dergelijk verlies.
16.4. Overeenkomstig Clausule 16.5 mag de maximale aansprakelijkheid van de ene Partij tegenover de andere Partij voor alle claims die tegen de andere Partij worden ingediend in een periode van twaalf maanden in verband met deze Betalingsovereenkomst niet hoger zijn dan het hoogste van EUR
100.000 (of het equivalent in een andere valuta) en de totale commissie die verschuldigd is krachtens de Booking.com-overeenkomst die Xxxxxxx.xxx in die periode van twaalf maanden heeft ontvangen.
16.5. Niets in deze Betalingsovereenkomst zal het volgende uitsluiten of beperken:
16.5.1. de aansprakelijkheid van een der Partijen voor fraude, omkoping, corruptie, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel ten gevolge van nalatigheid, of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of voor zover deze niet anderszins kan worden uitgesloten of beperkt onder het Toepasselijk Recht;
16.5.2. aansprakelijkheid krachtens de schadeloosstellingen in Clausule 16.7;
16.5.3. onze verplichting om u Schikkingsbedragen te betalen in overeenstemming met deze Betalingsovereenkomst; of
16.5.4. onze aansprakelijkheid krachtens Clausules 4 en 5.
16.6. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige services of andere producten die u op de markt brengt, publiceert of verkoopt (direct of via het Platform), of die Gasten van u kopen. Tussen u en ons, bent u alleen aansprakelijk voor:
16.6.1. de aard en kwaliteit van deze services of andere producten; en
16.6.2. gerelateerde levering, ondersteuning, retourzendingen en terugbetalingen.
Dit weerhoudt ons er niet van om eventuele opdrachten die wij van Xxxxxxx.xxx ontvangen om u te helpen bij de betaling van een terugbetaling, namens u uit te voeren.
16.7. Als u een Grote Onderneming bent, gaat u ermee akkoord ons en onze werknemers, directeuren, functionarissen, agenten, Gelieerde Bedrijven, vertegenwoordigers en onderaannemers, Aanbieders van Betaalwijzen en Verwervers van Betaalwijzen (elk een "Gevrijwaarde Persoon") schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen enige en alle Verliezen die de Gevrijwaarde Persoon lijdt of oploopt in verband met enige claim, rechtsvordering of andere juridische vordering die
wordt ingesteld of dreigt te worden ingesteld door een derde partij (elk een "Claim"), wanneer een dergelijke Claim voortvloeit uit:
16.7.1. een Gegevensschending;
16.7.2. dat u het Toepasselijk Recht of de Regels voor Betaalwijzen overtreedt of ons daartoe aanzet, of dat u deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx overtreedt;
16.7.3. uw grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag;
16.7.4. uw aanvaarding van een Gastreservering of een Betaling aan u; of
16.7.5. uw schending van enig recht van een derde partij, met inbegrip van, bijvoorbeeld, enig recht op privacy, publiciteitsrechten of intellectuele eigendomsrechten,
behalve voor zover de Claim voortvloeit uit het feit dat wij het Toepasselijk Recht, de Regels voor Betaalwijzen of deze Betalingsovereenkomst hebben geschonden (tenzij uw nalatigheid ons daartoe heeft aangezet).
16.8. Wanneer een gebeurtenis aanleiding geeft tot het recht van een Gevrijwaarde Persoon op schadeloosstelling onder Clausule 16.7, zullen wij:
16.8.1. u onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van een werkelijke of vermeende Claim;
16.8.2. redelijkerwijs met u samenwerken bij de verdediging tegen een dergelijke Claim; en
16.8.3. u de volledige en uitsluitende controle geven over de verdediging van de Claim, en de volledige controle opgeven over de schikking van een dergelijke Claim, op voorwaarde dat u bij een schikking niet het recht zult hebben om in te stemmen met een wezenlijke erkenning van aansprakelijkheid door een Gevrijwaarde Persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring, die wij niet op onredelijke gronden zullen onthouden.
17. VERREKENING
Wij kunnen naar eigen goeddunken op elk moment, en zonder voorafgaande kennisgeving of uw toestemming, alle of een deel van alle bedragen waarop wij of een van onze Affiliates recht hebben, verrekenen met alle of een deel van alle bedragen waarop u recht heeft van ons of een van onze Affiliates. We kunnen dit doen ongeacht of beide bedragen voorwaardelijk, huidig of toekomstig, geliquideerd of niet geliquideerd zijn, en ongeacht of beide bedragen ontstaan onder of in verband met deze Betalingsovereenkomst, de Booking.com-Overeenkomst, of anderszins. Indien de te verrekenen bedragen in verschillende valuta's zijn uitgedrukt, kunnen wij beide bedragen met het oog op de verrekening omrekenen tegen een redelijke marktkoers. U hebt geen gelijkaardig recht van verrekening met ons of met een van onze Affiliates.
18. OVERIGE BELANGRIJKE BEPALINGEN
18.1. Wij zijn niet verplicht iets te doen in het kader van deze Betalingsovereenkomst indien en voor zover dat ons ertoe zou aanzetten het Toepasselijk Recht te overtreden.
18.2. Zonder onze schriftelijke toestemming mag u geen rechten uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst toewijzen, vernieuwen of overdragen aan een andere persoon.
18.3. Het Ierse recht is van toepassing op deze Betalingsovereenkomst en op onze betrekkingen met u met het oog op het sluiten van deze Betalingsovereenkomst; en de rechtbanken van Ierland zijn bevoegd voor alle juridische geschillen in verband met deze Betalingsovereenkomst.
18.4. Als u een Grote Onderneming of een Micro-onderneming bent, doet u afstand van uw recht om juridische vragen over deze Betalingsovereenkomst te laten beslechten door het recht van een
jurisdictie of om juridische vragen in verband met deze Betalingsovereenkomst te laten behandelen door de rechtbanken van een jurisdictie, anders dan toegestaan krachtens Clausule 18.3.
18.5. Voor alle duidelijkheid: geschillen die voortvloeien uit de Booking.com-Overeenkomst en die uitsluitend onder Nederlands recht vallen, zullen uitsluitend worden beslecht in overeenstemming met de geschillenbeslechtingsclausules in de Booking.com-Overeenkomst.
18.6. Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een deel van deze Betalingsovereenkomst ongeldig, onwettig of onafdwingbaar is, dan wordt dat deel gescheiden van de rest van deze Betalingsovereenkomst, die geldig en afdwingbaar blijft in de ruimste mate die is toegestaan onder het Toepasselijk Recht.
18.7. Als u een Grote Onderneming bent, stemt u ermee in dat het volgende niet van toepassing is op uw relatie met ons:
18.7.1. Verordeningen 75 (Voorafgaande algemene informatie), 78 (Wijzigingen in de voorwaarden van het raamcontract), 79 (Beëindiging), 88(5) en (6) (Toestemming en terugtrekking van toestemming), 96 (Bewijs van authenticatie en uitvoering van betalingstransacties), 98 (Aansprakelijkheid van de betaler voor niet-geautoriseerde betalingstransacties), 104 (Onherroepelijkheid van een betalingsopdracht) en 112 (Aansprakelijkheid van betalingsdienstaanbieders voor niet-uitvoering, gebrekkige of te late uitvoering van betalingstransacties) van de verordeningen van de Europese Unie (Betalingsdiensten) van 2018 (zoals vastgelegd in de Ierse wet) of equivalenten daarvan die lokaal zijn geïmplementeerd waar u bent gevestigd.
18.8. De Betalingsovereenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere overeenkomsten, regelingen, al dan niet bindende aanbiedingen, verbintenissen of verklaringen met betrekking tot dat onderwerp.
18.9. De Betalingsovereenkomst kan online of door middel van het uitvoeren van een afzonderlijk exemplaar, schriftelijk of per PDF of fax worden aangegaan, waarbij elk van deze als origineel wordt beschouwd en geldig en bindend is.
18.10. Niets in deze Betalingsovereenkomst zal een partnerschap of joint venture tussen de Partijen tot stand brengen. Deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx heeft niet tot gevolg dat een Partij de agent van de andere Partij wordt en machtigt een Partij niet om verbintenissen voor de andere Partij aan te gaan.
18.11. Het niet of met vertraging uitoefenen door een Partij van een recht of een rechtsmiddel in het kader van deze Betalingsovereenkomst houdt geen afstandsverklaring in van dat recht of rechtsmiddel, en vormt geen uitsluiting of beperking voor de verdere uitoefening van rechten of rechtsmiddelen in het kader van deze Betalingsovereenkomst.
19. INFORMATIE OVER ONS
19.1. Wij zijn Booking Holdings Financial Services International Limited (de aanbieder van de Incassodiensten onder deze Betalingsovereenkomst):
19.1.1. een vennootschap naar Iers recht met registratienummer 674204 en met hoofdkantoor te 70 Xxx Xxxx Xxxxxxxx'x Xxxx, Xxxxxx 0, Xxxxxx, Xxxxxxx;
19.1.2. geautoriseerd door de Centrale Bank van Ierland als instelling voor elektronisch geld krachtens de European Communities (Electronic Money) Regulations 2011. Ons bedrijfsreferentienummer is C-447372 en wij zijn opgenomen in het register van de Centrale Bank van Ierland, dat te vinden is op xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx/, en
19.1.3. als uw Locatie zich niet in Ierland bevindt, zullen wij u Incassodiensten verlenen op grensoverschrijdende basis in uw Locatie.
19.2. Wij houden gelden ter dekking van bedragen die wij u verschuldigd zijn ("Relevante Bedragen") op een of meer gescheiden bankrekeningen aan. We kunnen er ook voor kiezen om, op elk moment en in overeenstemming met alle vereisten onder de Toepasselijke Wetgeving:
19.2.1. sommige of alle van deze Relevante Bedragen te beleggen op een manier die is goedgekeurd door onze toezichthouders en deze activa op een aparte rekening te plaatsen bij een bevoegde bewaarder;
19.2.2. een deel van deze Relevante Bedragen te laten dekken door een geschikte verzekeringspolis bij een bevoegde verzekeraar. In het geval van onze insolventie wordt de opbrengst van de verzekeringspolis gestort op een aparte bankrekening; en/of
19.2.3. alle andere stappen te ondernemen die zijn toegestaan onder Toepasselijk Recht om de Relevante Bedragen op passende wijze te beschermen.
19.3. Eventuele extra rente of winst die wordt gegenereerd door het plaatsen van deze Relevante Bedragen op een aparte bankrekening of door het beleggen van deze bedragen in veilige activa met een laag risico zal door ons worden behouden en is niet aan u verschuldigd.
19.4. In het geval van onze insolventie wordt u betaald van deze aparte bankrekeningen (inclusief elke aparte bankrekening waaronder de opbrengsten van een verzekeringspolis worden betaald) en/of bewaardersrekeningen met voorrang op andere schuldeisers in overeenstemming met de Toepasselijke Wetgeving. Als wij insolvent worden, kan het enige tijd duren voordat uw geld aan u wordt terugbetaald en aangezien een beheerder of vereffenaar bepaalde kosten in rekening kan brengen, is het mogelijk dat u niet volledig wordt terugbetaald. Het Ierse Deposit Guarantee Schema is niet van toepassing op de bedragen die wij voor u aanhouden.
20. DEFINITIES
20.1. In deze Betalingsovereenkomst hebben, tenzij wij anders bepalen, de termen met een hoofdletter en bepaalde andere termen de volgende betekenis:
“Affiliate” van een persoon betekent elke andere persoon die rechtstreeks of onrechtstreeks Zeggenschap heeft over, wordt Gecontroleerd door, of onder gezamenlijke Zeggenschap staat van deze persoon.
"Toepasselijk Recht" betekent alle toepasselijke wetten, regelgeving, regels, beleidslijnen, vonnissen, decreten, bevelen, richtlijnen, regelgevende vergunningen of licenties die zijn uitgegeven door een Overheidsinstantie die van toepassing is of zou zijn op en bindend is voor een Partij of Xxxxxxx.xxx, haar bedrijf of haar activiteiten, in elk geval van kracht van tijd tot tijd en geïnterpreteerd met inachtneming van enige richtlijnen die zijn aangenomen door een Overheidsinstantie, inclusief de Wetgeving inzake Gegevensbescherming.
“Geautoriseerd” betekent dat:
(a) wij van of via de betreffende Aanbieder van Betaalwijzen of anderszins een bevestiging in verband met een Gastreservering hebben ontvangen of anderszins dat: (i) de Betaalwijze die gebruikt is om een Betaling te verrichten voor de Gastreservering: (1) om geen enkele reden is geblokkeerd of als verloren, gestolen of niet beveiligd vermeld staat; en (2) toegang heeft tot voldoende geldmiddelen om de Betaling te verrichten; en (ii) de Betaling anderszins voldoet aan de vereisten van de voorschriften inzake de Betaalwijze; of
(b) dat de betalingsdienstaanbieder van Xxxxxxx.xxx de opdracht van Xxxxxxx.xxx om een Betaling aan u te doen heeft aanvaard.
“Xxxxxxx.xxx” betekent Xxxxxxx.xxx B.V.
"Booking.com-Overeenkomst" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 1.2.
“Werkdag” betekent elke dag (anders dan een zaterdag of een zondag of een officiële feestdag) in Ierland.
Onder "Vastleggingsverzoek" wordt verstaan de betekenis zoals gegeven in clausule 3.1.
"Terugvordering" betekent een terugboeking van een betaling die wordt opgelegd door de Aanbieder van de Betaalwijze.
"Wijziging van Zeggenschap" betekent dat, indien op enig moment, (a) (i) uw bedrijf of het bedrijf van een van uw dochterondernemingen of (ii) alle of vrijwel alle activa van u of van een dochteronderneming van u worden verkocht aan een derde partij die geen lid is van uw groep in volledige eigendom, (b) een derde partij, die geen lid is van uw groep in volledige eigendom, Zeggenschap over u of Zeggenschap over uw directe of indirecte moedermaatschappij verwerft, of (c) een fusie, consolidatie of andere bedrijfscombinatie van u of van een directe of indirecte moedermaatschappij van u die leidt tot de verwerving van Zeggenschap door een niet-verbonden derde die geen volwaardig lid is van uw groep.
"Wijziging van eigenaar" betekent een wijziging van eigenaar zoals beschreven op het Platform. "Claim" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 16.7.
"Consument", in overeenstemming met Xxxxxxxxx (EU) 2015/2366 (of het Toepasselijk Recht dat dit heeft geïmplementeerd), betekent een individu dat, als een Partij bij deze Betalingsovereenkomst, handelt voor andere doeleinden dan handel, bedrijf of beroep.
"Zeggenschap," "Controleren," en "Gecontroleerd" betekent het recht hebben om een meerderheid te kiezen van de raad van bestuur of een andere vergelijkbaar orgaan dat verantwoordelijk is voor het
management en de leiding van een persoon of het rechtstreeks of onrechtstreeks in bezit hebben van meer dan 50 procent van het stemgerechtigd kapitaal of een soortgelijk eigendomsrecht van die persoon op grand van een contract, op grond van eigendom van aandelen of anderszins.
Onder "Gegevensbeheerder" wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die afzonderlijk of gezamenlijk met anderen de doelen en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt;
"Gegevens" betekent gegevens of informatie over een Gast of Betaling, inclusief persoonsgegevens die door ons of namens ons aan u of uw Affiliates worden verstrekt of beschikbaar gesteld in verband met onze Incassodiensten.
"Gegevensschending" betekent (a) elke ongeoorloofde toegang tot of gebruik van Gegevens als gevolg van uw schending van de verplichtingen inzake gegevensbeveiliging in deze Betalingsovereenkomst of onder de Toepasselijke Wetgeving, of (b) uw misbruik van of ongeoorloofde toegang tot Gegevens (bijv. als gevolg van een schending van enige verplichtingen of beperkingen inzake gegevensgebruik).
"Wetgeving inzake Gegevensbescherming" betekent alle toepasselijke wetten, regelgeving, regels, beleidslijnen, vonnissen, decreten, bevelen, richtlijnen, gedragscodes of praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het relevante rechtsgebied die van toepassing is of zou zijn op en bindend is voor een Partij of Xxxxxxx.xxx, haar bedrijf of haar activiteiten, in elk geval van kracht van tijd tot tijd en geïnterpreteerd met inachtneming van enige richtlijnen die zijn aangenomen door een Overheidsinstantie.
“EER” betekent de Europese Economische Ruimte, die bestaat uit de landen van de Europese Unie plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein.
“Extranet” heeft dezelfde betekenis als in de Booking.com-Overeenkomst
"Extranet Inbox" betekent de persoonlijke inbox die voor u op het Extranet is ingesteld en die ons en/of Xxxxxxx.xxx in staat stelt berichten naar u te sturen met betrekking tot onze en hun services.
"Geval van force majeure” betekent elke abnormale en onvoorzienbare omstandigheid die buiten de redelijke controle van een Partij valt en die onvermijdelijk was ondanks alle inspanningen om het tegendeel te voorkomen. Dit kan onder meer omvatten (maar is niet beperkt tot): vertragingen of storingen als gevolg van problemen met een systeem of netwerk van een derde partij, een storing of defect in de transmissie-, communicatie-, gegevensverwerkings- of computerfaciliteiten, een mechanisch defect, een handeling van de staat of regering, oorlog, rellen of terrorisme, elke overmacht, de opschorting van een markt, post- of andere stakingen of soortgelijke industriële acties of een verhindering of belemmering in het verkrijgen van materialen, energie of andere benodigdheden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van zijn verplichtingen uit hoofde van deze Betalingsovereenkomst.
"FSPO" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 14.2.
"Overheidsinstantie" betekent elke overheidsinstantie, regelgevende autoriteit, zelfregulerende autoriteit, overheidsdepartement, agentschap, commissie, raad, tribunaal, krooncorporatie, rechtbank of andere wetgevende, regelgevende of regulerende entiteit of overheidsinstantie die rechtsbevoegdheid heeft over enige van de Partijen, of een deel van hun bedrijven of activiteiten, op elk grondgebied van of waarin de Incassodiensten worden verleend, ontvangen of beschikbaar gesteld.
“Gast” heeft dezelfde betekenis als in de Booking.com-Overeenkomst
"Gastreservering" heeft de betekenis die daaraan is ingegeven in de Booking.com-Overeenkomst. "Onjuist uitgevoerde instructie" heeft de betekenis die is gegeven in Clausule 4.1.
"Gevrijwaarde persoon" heeft de betekenis die is gegeven in Clausule 16.7. "Insolventie" betekent, in verband met u of een van uw Affiliates, dat:
(a) een dergelijke persoon: (i) ontbonden wordt; (ii) insolvent of failliet wordt, of niet in staat is of toegeeft niet in staat te zijn zijn schulden te betalen wanneer zij opeisbaar worden; (iii) de betaling van een van zijn schulden opschort; (iv) omwille van werkelijke of verwachte moeilijkheden, onderhandelingen start met een of meerdere van zijn schuldeisers met het oog op de herschikking van een van zijn schulden;
(b) een besluit is genomen of een bevel is uitgevaardigd voor de ontbinding, sanering, faillissement of reorganisatie van het bedrijf of surseance van betaling wordt verleend of van kracht wordt met betrekking tot een van haar schulden;
(c) een cessie, schikking of akkoord is aangegaan met of in het voordeel van een van haar schuldeisers;
(d) de benoeming van een vereffenaar, curator, bewindvoerder, beheerder, verplichte manager, trustee of soortgelijke functionaris met betrekking tot hem of voor een van zijn activa;
(e) de uitvoering van een zekerheid over een van haar activa;
(f) zich met betrekking daartoe een gebeurtenis voordoet die, overeenkomstig het toepasselijke recht van een rechtsgebied, een analoog effect heeft als een van de gebeurtenissen die hierboven zijn genoemd; of
(g) enige actie, gerechtelijke procedure of andere procedure of stap wordt ondernomen ter bevordering van, of die duidt op zijn toestemming met, goedkeuring van, of berusting in, een van de volgende handelingen of gebeurtenissen.
"KYC" heeft de betekenis die eraan is gegeven in Clausule 1.5.
"KYC-Informatie" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 1.5. "Groot bedrijf" betekent u als u geen Consument of Micro-onderneming bent.
Onder "Historische betaling" wordt verstaan de betekenis zoals gegeven in clausule 3.18. "Locatie" en "Gevestigd" betekent de plaats waar u gevestigd of woonachtig bent.
"Verliezen" betekent verliezen, kosten, uitgaven (met inbegrip van, bijvoorbeeld, redelijke juridische kosten en uitgaven voor advocaten en deskundigen), rente, sancties, boetes, vonnissen, schikkingen, schade (van alle types waaronder (a) indirecte of gevolgschade, (b) punitieve schade; en (c) gederfde winst), en aansprakelijkheden.
"Micro-onderneming" betekent een onderneming (d.w.z. elke persoon die betrokken is in een economische activiteit, ongeacht de rechtsvorm) waar minder dan tien persoon tewerkgesteld zijn (voltijds of gelijkwaardig) en waarvan de jaaromzet of het jaarlijkse balanstotaal niet hoger is dan 2 miljoen euro, of zoals anders gedefinieerd in Aanbeveling 2003/361/EC van 6 mei 2003 (of een equivalent daarvan dat lokaal is geïmplementeerd waar u zich bevindt)..
"Nieuwe eigenaar" betekent de rechtspersoon of natuurlijke persoon die door Xxxxxxx.xxx als nieuwe eigenaar is geïdentificeerd bij een Wijziging van eigenaar.
"Opgegeven Rekening" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 3.3. "Partij” betekent een partij bij deze Betalingsovereenkomst die hetzij u hetzij wij is.
"Incassodiensten" betekent elke dienst of alle diensten die wij u bieden in het kader van deze Betalingsovereenkomst die Betalingen mogelijk maken.
"Betaalwijze" betekent een betaalwijze die wij u toestaan te accepteren voor een Betaling in het kader van deze Betalingsovereenkomst, met inbegrip van een Visa, Mastercard of American Express-creditcard en -debetkaart of elke andere betaalwijze waarvan wij u van tijd tot tijd kunnen meedelen dat u ze kan accepteren.
"Verwerver van een Betaalwijze" betekent een bank of andere financiële instelling die van een Aanbieder van Betaalwijzen de toestemming heeft gekregen om een Betaalwijze te accepteren.
"Aanbieder van een Betaalwijze" betekent de operator van een Betalingsnetwerk, bijvoorbeeld Visa of Mastercard, die wordt gebruikt om Betalingen mogelijk te maken of (wanneer geen Betalingsnetwerk wordt gebruikt) de aanbieder van een Betaalwijze.
"Regels voor Betaalwijzen" betekent de richtlijnen, statuten, regels en voorschriften die zijn opgelegd door een Aanbieder van een Betaalwijze of Verwerver van een Betaalwijze in verband met het gebruik of de aanvaarding van Betaalwijzen en gerelateerde activiteiten, met inbegrip van de regels van Visa en Mastercard.
"Betalingsnetwerk" betekent elk betalingssysteem dat het gebruik van de Betaalwijzen mogelijk maakt (bijvoorbeeld Visa of Mastercard) zoals van tijd tot tijd kan zijn goedgekeurd en schriftelijk kan zijn meegedeeld aan u door ons.
"Betalingen" betekent, in verband met het Platform:
(a) betalingen van een Gast met behulp van een Betaalwijze en gekoppeld aan een Reservering van een Gast bij u op het Platform, gedaan op of na de Ingangsdatum van de Incassodiensten;
(b) betalingen die zijn gedaan door Xxxxxxx.xxx met betrekking tot bedragen die zij u verschuldigd is in het kader van de Booking.com-Overeenkomst;
(c) betalingen aan Xxxxxxx.xxx met betrekking tot:
(i) bedragen waar Xxxxxxx.xxx recht op heeft in overeenstemming met de Booking.com-Overeenkomst; en
(ii) bedragen die Xxxxxxx.xxx verplicht is in te houden in verband met uw Gastreserveringen op grond van het Toepasselijk recht of zoals anderszins uiteengezet in de Booking.com-Overeenkomst; en
(d) enige andere betalingen die wij van tijd tot tijd schriftelijk overeenkomen. "Betalingsovereenkomst" heeft de betekenis zoals uiteengezet in Clausule 1.1. "PDF" betekent het Portable Document Format van Adobe Systems Inc.
"persoon" betekent elke afzonderlijke rechtspersoon, met inbegrip van een natuurlijke persoon, een vennootschap en een entiteit met een afzonderlijke rechtspersoonlijkheid.
"persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('betrokkene'); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die, direct of indirect, kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder door verwijzing naar een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of naar een of meerdere factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
"inbreuk in verband met persoonsgegevens" heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in de Wetgeving inzake Gegevensbescherming.
"Platform" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in de Booking.com-Overeenkomst.
"verwerking" of "proces" betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van verzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens, en "processen" en "proces " dienen dienovereenkomstig te worden opgevat, tenzij de context anders vereist.
Onder "Relevante Bedragen" wordt verstaan de betekenis zoals gegeven in clausule 19.2.
"Sancties" betekent alle toepasselijke sanctieregelingen (inclusief maar niet beperkt tot die welke zijn ingesteld of worden beheerd door de Verenigde Naties, het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie en de Verenigde Staten).
"Gesanctioneerde Personen" betekent een persoon die (i) voorkomt op, eigendom is van of onder zeggenschap staat van een persoon die voorkomt op een Sanctielijst; (ii) woonachtig is in of georganiseerd is volgens de wetten van een rechtsgebied waar Sancties gelden voor het gehele grondgebied; of (iii) anderszins een doel is van Sancties.
Onder "Sanctielijst" wordt verstaan de betekenis zoals gegeven in clausule 15.3.1.
"Veiligheidsincident" betekent een inbreuk op de beveiliging die leidt tot de onopzettelijke of onwettige vernietiging, het verlies, de wijziging, de niet-geautoriseerde bekendmaking van of de toegang tot persoonsgegevens of andere informatie die wordt verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt krachtens of in verband met deze Betalingsovereenkomst.
"Schikkingsbedrag" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 3.2. "Virtuele kaart" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 3.3. "we" en "ons" hebben de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 1.1.1. "u" heeft de betekenis die daaraan is gegeven in Clausule 1.1.2.
20.2. Wanneer wij verwijzen naar een "Clausule", dan is dat, tenzij wij anderszins vermelden, een verwijzing naar een bepaling in deze Betalingsovereenkomst.
20.3. Tenzij de context anders bepaalt, omvatten woorden in het enkelvoud ook het meervoud en omvatten woorden in het meervoud tevens het enkelvoud.