Overeenkomst betreffende het gebruik van de NEA SMART 2.0 service
Overeenkomst betreffende het gebruik van de NEA SMART 2.0 service
1e Welk doel heeft deze overeenkomst?
Met deze overeenkomst maken wij afspraken met u betreffende het product NEA SMART 2.0, dat wij als internetdienst leveren. De internetdienst noemen wij "NEA SMART 2.0 Service". Met "REHAU" en "wij" bedoelen wij REHAU AG + Co, Xxxx-Xxxx-Xxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx. Deze overeenkomst noemen wij hierna ook "gebruiksvoorwaarden".
Naast deze overeenkomst gelden voor de beschikbaarstelling en het gebruik van de NEA SMART 2.0 app de voorwaarden van de app-store, via welke u de NEA SMART app 2.0 heeft betrokken.
Met de aanmelding voor de NEA SMART 2.0 Service accepteert u deze gebruiksvoorwaarden. Heeft u vragen over het product, de NEA SMART 2.0 Service of over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact op met de klantenservice (art. 12).
2e Welke functies heeft de NEA SMART 2.0 Service?
Met de NEA SMART 2.0 Service heeft u de mogelijkheid, de ruimtethermostaat NEA SMART 2.0 te bedienen, in te stellen en via het internet aan te sturen. Analyse- en optimalisatiefuncties worden op REHAU-servers berekend en aan u en uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat ter beschikking gesteld. Bovendien stellen wij via de NEA SMART 2.0 Service eventuele software-updates voor uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat ter beschikking.
3e Zijn er kosten?
Met de hiervoor onder artikel 2 beschreven functionaliteit stellen wij u de NEA SMART 2.0 Service gratis ter beschikking.
Aan toekomstige functie-uitbreidingen zijn mogelijk kosten verbonden. Dergelijke betaalde functie- uitbreidingen kunt u via de NEA SMART 2.0 Service en/of eventueel de NEA SMART 2.0 app via een in-app-koop of vergelijkbare functies aanschaffen. Betaalde functie-uitbreidingen verwerft u altijd slechts voor de bij de betreffende functie-uitbreiding gespecificeerde periode. Wanneer geen periode is aangegeven, geldt een periode van 12 maanden.
4e Aan welke voorwaarden moet ik voldoen?
Om te zorgen dat u NEA SMART 2.0 Service zonder beperkingen kunt gebruiken, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:
▪ Storingsvrije internetaansluiting van de NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat en uw eindapparaten voor de toegang tot de ruimtethermostaat zoals bijv. smartphone, tablet en PC
▪ Geïnstalleerde NEA SMART 2.0 app op uw eindapparaat, bijv. smartphone of tablet
▪ Eigen e-mailpostbus
Wanneer bij u kosten optreden voor het voldoen aan deze voorwaarden, draagt u zelf deze kosten.
5e Hoe verloopt de aanmelding? Waarop moet ik na de aanmelding letten?
De aanmelding gebeurt door het aanmaken van een persoonlijke account via de NEA SMART 2.0 app. Bij de aanmelding vult u uw e-mailadres in en maakt u een wachtwoord aan.
Via uw account kunt u het ingestelde e-mailadres en het wachtwoord veranderen. Let erop, dat u in uw account altijd uw actuele e-mailadres heeft ingesteld, omdat wij uw e-mailadres voor verschillende functies in relatie tot uw account en uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat nodig hebben.
Kies een veilig wachtwoord en bescherm deze tegen misbruik. In het kader van de registratie worden aan uw wachtwoord bepaalde eisen gesteld die worden gecontroleerd. Wanneer u constateert, dat uw account wordt misbruikt, informeer dan direct REHAU en wijzig uw wachtwoord. Wanneer wij de verdenking hebben, dat een account wordt misbruikt, hebben wij het recht, deze te blokkeren.
Wanneer u een andere persoon toestaat, de NEA SMART 2.0 Service op uw eindapparaat te gebruiken, behoort het tot uw zorgvuldigheidsverplichting, op de gebruiksvoorwaarden te wijzen en het aanhouden daarvan te controleren.
6e Beschikbaarheid
Een ononderbroken beschikbaarheid van de NEA SMART 2.0 Service kunnen wij niet garanderen. Wij streven ernaar, beperkingen voor u als gebruiker zo gering mogelijk te houden, maar vragen om uw begrip, dat wij voor eventuele schade wegens onderbrekingen van de NEA SMART 2.0 Service niet instaan.
Wij hebben het recht, uw toegang tot de NEA SMART 2.0 Service te blokkeren, wanneer tekenen bestaan van
▪ misbruik of schadelijk gebruik of
▪ een overtreding van de gebruiker van deze gebruiksvoorwaarden, het geldende recht of rechten van derden.
7. Verandert de functionaliteit?
Wegens bepaalde omstandigheden zoals bijvoorbeeld technische ontwikkelingen of veranderingen van de regelgeving kan het voor ons noodzakelijk of zinvol zijn, de NEA SMART 2.0 Service uit te breiden, te beperken, anderszins te veranderen of ook te stoppen. Deze veranderingen van de NEA SMART 2.0 Service kunnen betrekking hebben op afzonderlijke of alle modellen. Wij zullen ernaar streven, de invloed voor u vanwege mogelijke veranderingen van de NEA SMART 2.0 Service gering te houden, maar vragen om uw begrip, dat wij in het bijzonder vanwege de snelle technische ontwikkelingen op het gebied van de IT, geen garantie voor een continue beschikbaarheid van de NEA SMART 2.0 Service kunnen verlenen.
8. Hoe lang wordt de NEA SMART 2.0 Service beschikbaar gesteld? Hoe kan ik de NEA SMART 2.0 Service opzeggen? Wat gebeurt er met mijn gegevens in geval van een opzegging?
Wanneer wij besluiten, de NEA SMART 2.0 Service te stoppen, delen wij u de stopzetting per e-mail of via de NEA SMART 2.0 app mee. Na de mededeling van de stopzetting blijft de NEA SMART 2.0 Service nog gedurende een periode van minimaal 2 jaar beschikbaar. De datum van het stoppen van
de NEA SMART 2.0 Service delen wij u samen met de opzegging mede. Met het stopzetten van de NEA SMART 2.0 Service eindigt ook deze overeenkomst.
U kunt deze overeenkomst via de NEA SMART 2.0 Service te allen tijde beëindigen, door u voor het gebruik van de NEA SMART 2.0 Service af te melden.
U en wij hebben het recht, deze overeenkomst om belangrijke reden op te zeggen. Een belangrijke reden voor een opzegging door REHAU is vooral in de situaties zoals genoemd in par. 6 art. 2 het geval.
Na beëindiging van deze overeenkomst is REHAU niet verplicht, uw gegevens op te slaan.
9. Beperkingen aansprakelijkheid
Wanneer in relatie met de NEA SMART 2.0 Service een schade ontstaat, hebben wij het streven, ook in verband hiermee, een aannemelijke oplossing te vinden. Onze aansprakelijkheid moeten wij echter tot een beiderzijds goed te verantwoorden mate beperken.
Houd er rekening mee, dat verwarmingskosten sterk afhankelijk zijn van verschillende factoren, die niet door REHAU kunnen worden beïnvloed. Dergelijke factoren zijn bijvoorbeeld isolatie, ventilatiegedrag, het weer, andere bouwfysische eigenschappen en de gekozen instellingen voor de gewenste temperatuur. Voor uw verwarmingskosten kunnen wij daarom geen garantie verlengen.
Voor zover de diensten conform deze overeenkomst voor u gratis worden geleverd, gelden de wettelijke regelingen voor aansprakelijkheid bij lening.
Bovendien zijn wij aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en niet-contractuele aansprakelijkheid voor opzet en grove nalatigheid in overeenstemming met wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of terugbetaling van verspilde uitgaven. In andere gevallen zijn wij, voor zover in art. 4 niet anders geregeld, alleen aansprakelijk bij overtreding van een contractuele
verplichting, het voldoen waarvan de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op het aanhouden waarvan u als klant mag vertrouwen (de zogenaamde kardinale verplichting), en weliswaar beperkt tot de vergoeding van de voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid voorbehouden de regeling in art. 3 uitgesloten.
Onze aansprakelijkheid voor schade aan leven, lichaam of gezondheid en conform de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.
Voor zover met links de toegang tot andere websites mogelijk is, zijn wij voor de daar aanwezige externe inhoud niet verantwoordelijk. Wij maken ons de externe inhoud niet eigen. Wanneer wij kennisnemen van verboden inhoud op externe inhoud, zullen wij de link direct verwijderen.
10. Verandering van de gebruiksvoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor, deze overeenkomst of afzonderlijke bepalingen daarvan de wijzigen en/of aan te vullen. In een dergelijke situatie zullen wij u uitdrukkelijk op de nieuwe uitgave wijzen en de gewijzigde tekst voor u toegankelijk maken.
U heeft het recht, bezwaar te maken tegen dergelijke veranderingen. In dat geval wordt de overeenkomst tegen de voorgaande gebruiksvoorwaarden voortgezet. Wanneer dit niet mogelijk is,
hebben wij het recht, de overeenkomst met u op te zeggen en het verdere gebruik van NEA SMART
2.0 Service te verbieden.
Wanneer u niet binnen zes maanden na de bekendmaking bezwaar maak tegen de veranderingen, geldt dit als toestemming voor de nieuwe gebruiksvoorwaarden.
11. Privacy
Voor het beschikbaar stellen van de diensten van de NEA SMART 2.0 is de verwerking van persoonsgebonden gegevens nodig. Dit volgt onder strikt aanhouden van de gelden privacywetgeving door REHAU AG & Co als verantwoordelijke organisatie. Uitvoerige informatie over de privacy vindt u in de REHAU Nea Smart 2.0 privacyverklaring.
12. Klantenservice
Bij vragen over NEA SMART 2.0 Service of optredende problemen kunt u als volgt contact met ons opnemen:
REHAU AG + Co
Xxxxxxxxx 0
00000 Xxxxxxxx
E-mail: xxxxxxxx@xxxxx.xxx Telefoon: x00 00 00 00 00 00
13. Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, echter slechts in zoverre, dat u niet de bescherming wordt onttrokken, de u door verplichte bepalingen van de staat wordt gegarandeerd, waar u gewoonlijk verblijft.
De EU-commissie heeft een internetplatform voor online-bemiddeling van geschillen ingesteld. Het platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopovereenkomsten. Meer informatie is onder de volgende link beschikbaar: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. We zijn niet bereid noch verplicht om deel te nemen aan een procedure voor geschillenbeslechting voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
Als u geen algemene plaats van jurisdictie heeft in een EU-lidstaat of u een zakelijke klant bent, is de exclusieve bevoegde rechtbank Hof, Duitsland. Daarnaast gelden voor de lokale en de internationale jurisdictie de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen.
Wanneer afzonderlijke bepalingen uit deze algemene leveringsvoorwaarden of het met u afgesloten contract geheel of gedeeltelijk inactief zijn, wordt daardoor de werkzaamheid van de verdere overeenkomst niet beïnvloed. In plaats van de ineffectieve bepalingen zijn, voor zover aanwezig, de wettelijke regelingen van toepassing.