ALGEMENE VOORWAARDEN, PRIVACY-EN COOKIEBELEID
ALGEMENE VOORWAARDEN, PRIVACY-EN COOKIEBELEID
Xxxxx xxx Xxxxxxxxxx 00
9700 Oudenaarde
BTW/TVA: BE 0672.757.653
Telefoonnummer: 055/30.59.89 E-mail: xxxx@xxxxx.xx
IBAN XX00 0000 0000 0000 – BIC XXXXXXXX
De Website (xxx.xxxxx.xx), de samenstelling en de indeling ervan wordt beschermd door de intellectuele eigendomsrechten van Edfin. Xxxxx behoudt de exclusieve eigendom van alle rechten verbonden aan de Website of enig onderdeel daarvan.
1. Algemene voorwaarden gebruikers en eindgebruikers voor reservering van externe opleidingsmomenten, aanbod van opleidingen en opleidingsmomenten
2. Algemene voorwaarden auteurs opleidingen, opleidingsmomenten en lesmateriaal
3. Gebruiksvoorwaarden Sofia online leerplatform
1. ALGEMENE VOORWAARDEN GEBRUIKERS EN EINDGEBRUIKERS VOOR
RESERVERING VAN EXTERNE OPLEIDINGSMOMENTEN, AANBOD VAN OPLEIDINGEN EN OPLEIDINGSMOMENTEN
1 Toepassing van de Overeenkomst, totstandkoming ervan en diverse bepalingen 2
3 Reservering voor Externe Opleidingsmomenten 4
4 Aanbod van Opleidingen en Opleidingsmomenten 5
5 Gepersonaliseerde toegang en programma’s 6
6 Duurtijd en modaliteiten van ieder aanbod van de Producten 6
9 Vertraging bij de levering van de Producten 7
11 Betaling en sanctieregeling 7
13 Duur van de Overeenkomst en van de Gebruikersaccount 8
14 Middelenverbintenis en aansprakelijkheid 8
15 Intellectuele eigendom en verboden gebruik 10
1 Toepassing van de Overeenkomst, totstandkoming ervan en diverse bepalingen
1.13 Elektronische documenten worden uitdrukkelijk door Partijen als bewijsmiddel aanvaard.
Gebruiker De natuurlijke of rechtspersoon die verbonden is door de
Xxxxx Xxxxx vzw met maatschappelijke zetel te 9700 Oudenaarde,
Xxxxxxxxxx 00 en met ondernemingsnummer 0672.757.653
Eindgebruiker elke persoon die enig Product gebruikt, hetzij omdat hij zelf
Opleiding Iedere training en/of cursus in schriftelijke of elektronische vorm
Overeenkomst De AVvGE en de specifieke voorwaarden.
Partij Edfin, de Gebruiker of de Eindgebruiker
Partijen Edfin, de Gebruiker en de Eindgebruiker of enige combinatie van deze drie Partijen.
Website de website via dewelke het Product aan de Gebruiker en/of
Eindgebruiker wordt aangeboden
2.2 Behoudens tegenstrijdige bepalingen omvatten de meervouden de enkelvouden en omgekeerd.
2.3 De woorden die niet gedefinieerd zijn, worden bedoeld in hun gebruikelijke betekenis.
2.4 Behoudens tegengestelde precisering, zijn de opsommingen uit de Overeenkomst niet limitatief.
3 Reservering voor Externe Opleidingsmomenten
4 Aanbod van Opleidingen en Opleidingsmomenten
4.1. Edfin biedt op de Website diverse Opleidingen en Opleidingsmomenten aan in de volgende vormen:
b) Door Edfin ter beschikking gestelde Opleidingen die raadpleegbaar zijn via de Website.
4.2. De Opleidingen en Opleidingsmomenten kunnen zowel afkomstig zijn van:
5 Gepersonaliseerde toegang en programma’s
6 Duurtijd en modaliteiten van ieder aanbod van de Producten
7.4 Iedere Eindgebruiker zal toegang hebben tot de Producten via zijn Account.
8.1 De prijs is deze zoals op ieder relevant deel van de Website vermeld.
9 Vertraging bij de levering van de Producten
10.2 Facturen worden uitsluitend in elektronische vorm opgemaakt en worden toegezonden per e- mail.
11 Betaling en sanctieregeling
Betalingen via de kmo-portefeuille verlopen rechtstreeks via het Agentschap Innoveren en Ondernemen en worden op basis van een steekproefsgewijze controle goedgekeurd.
De prijs wordt afgerekend op de hierboven vermelde wijze gekozen door de Gebruiker.
11.2 De inschrijving is pas definitief na betaling. Xxxxx of een derde opleidingsverstrekker die een Extern Opleidingsmoment organiseert, heeft het recht om de toegang tot het Opleidingsmoment te weigeren indien Edfin de betaling niet tijdig heeft ontvangen.
12 Overmacht
12.1 Elk geval van overmacht bevrijdt Xxxxx van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de Gebruiker of Eindgebruiker aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding. Edfin heeft dan het recht om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande melding als ontbonden te aanzien.
12.2 In voorkomend geval kan Edfin de uitvoering van de Overeenkomst ook tijdelijk opschorten zolang de overmacht duurt en zolang redelijkerwijs nodig is om daarna de normale dienstverlening opnieuw te hervatten.
12.3 Onder meer de volgende situaties worden als overmacht aanzien: ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, brand, werkstakingen, lock-out, diefstal, epidemie, (ernstige) ziekte, overstroming of enige andere natuurramp, overval, enige tekortkoming of handeling van derden, inclusief leveranciers, en uitzonderlijke verkeershinder.
13 Duur van de Overeenkomst en van de Gebruikersaccount
13.1 De Overeenkomst wordt behoudens uitdrukkelijk afwijkende vermelding in de specifieke voorwaarden aangegaan voor een onbepaalde duur en is opzegbaar mits inachtname van een opzeggingstermijn van 1 maand.
13.2 Iedere Gebruikersaccount toegekend in het kader van de Overeenkomst heeft dezelfde duurtijd als deze Overeenkomst, behalve indien een Gebruikersaccount om welke reden dan ook eerder wordt stopgezet (bv. omdat een Eindgebruiker de onderneming van de Gebruiker verlaat).
13.3 Indien de Gebruiker (of desgevallend de Eindgebruiker) tijdens de duur van de Overeenkomst het voorwerp uitmaakt van een procedure van ontbinding, faillissement, vereffening, gerechtelijk akkoord, stopzetting van betalingen of protest of indien zij insolvabel wordt of het geheel of een substantieel gedeelte van haar activa overdraagt, behoudt Edfin zich het recht voor om de Overeenkomst eenzijdig te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven, zonder ingebrekestelling en zonder enige opzeggingstermijn.
14 Middelenverbintenis en aansprakelijkheid
14.1 Alle verbintenissen van Xxxxx zijn in principe middelenverbintenissen. Edfin verricht alle redelijke inspanningen om de toegang tot en het goed functioneren van de Website en dus toegang tot de Producten te verzekeren. Xxxxx verricht alle redelijke inspanningen om, in de mate van het mogelijke, de toegang tot de Website 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 te verzekeren, zonder enige garantie dienaangaande. Deze toegang kan worden onderbroken, met name wegens onderhoud en updating, ingevolge storingen of omwille van enige andere technische reden. De Gebruiker en de Eindgebruiker begrijpen en aanvaarden dat de Website omwille van technische redenen, in het bijzonder in geval van bijwerking of onderhoud, tijdelijk ontoegankelijk gemaakt kan worden.
14.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging en de vertrouwelijkheid van zijn Accounts, terminals, wachtwoorden en zijn verbinding. De Gebruiker is verantwoordelijk voor elke activiteit die verricht wordt vanaf of via één van zijn Accounts. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het installeren van alle nodige anti-virusprogramma's en voor het regelmatig updaten daarvan.
14.3 Edfin kan niet aansprakelijk worden gesteld, indien schade voortvloeit uit een gebrekkige werking van de computerconfiguratie (het geheel van hardware en software), zowel wegens externe factoren (stroomuitval of -storing, blikseminslag, etc.) als wegens factoren eigen aan
de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, fouten in de systemen, toepassingssoftware, etc.).
14.4 Elke aansprakelijkheid in hoofde van Xxxxx vervalt indien de Gebruiker of enige Eindgebruiker de aanwijzingen niet heeft opgevolgd, indien de Producten niet oordeelkundig werden gehanteerd of indien enig Product werd gewijzigd. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik dat hij of zijn Eindgebruikers maken van de in de Producten besloten gegevens. De Gebruiker verbindt zich ertoe zichzelf tegen mogelijke verliezen te beveiligen door regelmatig correcte veiligheidskopieën te nemen van zijn programma- en gegevensbestanden, en deze op hun deugdelijkheid te controleren.
14.5 Edfin kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor zover een zware fout of opzet van Xxxxx of haar aangestelden zou bewezen worden en slechts in de mate dat haar aandeel in de aansprakelijkheid bewezen wordt.
14.6 Indien de aansprakelijkheid van Edfin bewezen zou zijn, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade, met uitsluiting van de indirecte schade, zoals, maar niet beperkt tot de gederfde winst, de financiële of commerciële verliezen, productieverlies, de verhoging van de algemene onkosten, de verhoogde administratiekosten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, de immateriële schade, het verlies aan cliënteel, verlies aan data, onbeschikbaarheid van data of enige stijging van de algemene kosten.
14.7 In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Edfin en haar leveranciers en/of partners het feitelijke bedrag overschrijden dat werd betaald voor het Product waaruit de aansprakelijkheid zou voortvloeien.
14.8 Edfin is niet aansprakelijk voor schade aan derden en dient de Gebruiker of de Eindgebruiker niet te vrijwaren.
14.9 Edfin kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het niet-naleven van deze Overeenkomst door de Gebruiker of de Eindgebruiker en ook niet voor gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt worden door een daad van de Gebruiker, van de Eindgebruiker of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid.
14.10 Edfin zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor de aanschaffingskosten voor vervangende diensten.
14.11 Edfin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet (tijdige) verlening van de Gebruikersaccount
14.12 Edfin kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht als beschreven in deze Overeenkomst.
14.13 Het Product kan verwijzen naar diensten, prestaties en inhoud van derden. Xxxxx oefent geen controle daarop uit. Edfin kan niet aansprakelijk gesteld worden voor die diensten, prestaties en inhoud en voor enige schade die de Gebruiker of de Eindgebruiker ten gevolge daarvan lijdt of lijden, bv. door de vermeende onvolledigheid of onjuistheid van bedoelde inhoud.
14.14 Xxxxx stelt alles in het werk opdat de Producten kwaliteitsvol en correct zijn. Hoewel zij dit tot een minimum probeert te beperken, zijn fouten evenwel niet uit te sluiten. Edfin kan dan ook geenszins verantwoordelijk gesteld worden voor schade die de Gebruiker of Eindgebruiker lijdt doordat enig Product misleidend, onvolledig, onjuist of achterhaald zou zijn.
14.15 Edfin is niet aansprakelijk in geval de computerconfiguratie van de Gebruiker of Eindgebruiker niet afgestemd is (hardware en software) op de Website of enig onderdeel ervan. De Gebruiker dient zich voorafgaand aan het afnemen van enig Product naar behoren te informeren aangaande de verenigbaarheid van de hardware of de software met de Website.
15 Intellectuele eigendom en verboden gebruik
15.1 De Gebruiker en de Eindgebruikers verbinden zich ertoe om de eigendoms- en de intellectuele rechten van Edfin op de Producten of enig deel daarvan en/of de Website niet te schenden. De Gebruiker verbindt zich eveneens om maatregelen te nemen die noodzakelijk zijn om de eerbiediging van de rechten van Xxxxx door de Eindgebruikers en enige andere persoon waarvoor hij instaat te verzekeren.
15.2 Enkel de opvraging, gedeeltelijk en selectief, van gegevens met het oog op het afdrukken ervan op papier of de uitvoer, gedeeltelijk en selectief, van gegevens op een elektronische drager op niet permanente wijze, zijn binnen de grenzen van het normaal gebruik en voor het uitsluitend gebruik door de Gebruiker of Eindgebruiker toegestaan.
15.3 Zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxx, mag de Gebruiker of Eindgebruiker in geen enkel geval de Website, in haar geheel dan wel gedeeltelijk, kopiëren, reproduceren, weergeven, wijzigen, overmaken, overdragen, publiceren, aanpassen, verdelen, verspreiden, vertalen, decompileren, demonteren, ontsleutelen, er een afgeleide van maken, herverpakken, verzenden, publiceren, verhuren, verwijderen, er een licentie op verlenen, ze overdragen, verkopen, ongeacht de drager of het middel, of die op welke manier dan ook uitbaten. Elk gebruik van software dat het mogelijk maakt de Websites van Edfin, geheel of gedeeltelijk, al dan niet automatisch, te overlopen, screenen, kopiëren en/of uit te pakken, is strikt verboden.
15.4 De terbeschikkingstelling van Producten mag enkel plaatsvinden met het oog op het intern gebruik daarvan door de Gebruiker binnen zijn onderneming. Uitsluitend personen die binnen de Onderneming van de Gebruiker (als zelfstandige, werknemer, stagiair, interim, of op enige andere manier zowel op permanente, tijdelijke, vol- of deeltijdse basis) werkzaam zijn of de Gebruiker zelf kunnen als Eindgebruiker worden aangewezen en bijgevolg rechtmatig gebruik maken van de door de Gebruiker verkregen Gebruikersaccounts.
15.5 Alle andere vormen van gebruik zijn slechts toegelaten mits voorafgaande en schriftelijke toestemming van Xxxxx.
15.6 Bovenvermelde bepalingen gelden ook voor de broncodes, de technische documentatie, de helpteksten en de eventuele gebruikershandleidingen van het Product.
15.7 Indien de Xxxxxxxxx enige bepaling van dit artikel overtreedt zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van Xxxxx (of indien één of meer van zijn Eindgebruikers dat doet), is de Gebruiker van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 1.000 EUR per inbreuk verschuldigd, onverminderd het recht van Xxxxx om een hogere schadevergoeding te vorderen of bijkomende sancties toe te passen.
15.8 In elk van de gevallen die dit artikel beoogt, maakt de tekortkoming van de Gebruiker of enige Eindgebruiker een zware fout uit die Edfin het recht geeft om zonder ingebrekestelling een einde aan de Overeenkomst te maken. De eventueel door de Gebruiker betaalde bedragen worden niet terugbetaald, ook niet voor de resterende, eventueel al betaalde periodes.
16 Annulatie
16.1 Als de Eindgebruiker verhinderd is voor een Opleiding kan de klant zich, behoudens andersluidend beding, altijd laten vervangen door een collega. De klant kan, behoudens andersluidend beding, zijn deelname aan een Opleiding kosteloos annuleren of opteren voor een deelname aan een andere sessie van dezelfde Opleiding schriftelijk tot twee weken voor het begin van de Opleiding. Nadien is de volledige prijs van de Opleiding verschuldigd.
17 Geschillenregeling
17.1 In geval van betwisting, zijn uitsluitend het vredegerecht of de rechtbanken en hoven voor het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Oudenaarde bevoegd.
17.2 Het Belgisch recht is, met uitsluiting van elk ander recht van toepassing op elk geschil met betrekking tot de interpretatie en uitvoering van de Overeenkomst.
17.3 Partijen zullen altijd trachten om elk geschil dat ontstaan is uit de interpretatie of uitvoering van de Overeenkomst, via onderhandelingen op te lossen. In voorkomend geval kan er op vraag van een van de Partijen een bemiddelingsvergadering georganiseerd worden in aanwezigheid van een erkend bemiddelaar, gekozen in onderling akkoord. Het gaat daarbij echter niet om een verplichte basisvoorwaarde voor elke gerechtelijke procedure.
2. ALGEMENE VOORWAARDEN AUTEURS OPLEIDINGEN, OPLEIDINGSMOMENTEN EN LESMATERIAAL
1 Toepassing van de Overeenkomst, totstandkoming ervan en diverse bepalingen 2
3 Reservering voor Externe Opleidingsmomenten 4
4 Aanbod van Opleidingen en Opleidingsmomenten 5
5 Gepersonaliseerde toegang en programma’s 6
6 Duurtijd en modaliteiten van ieder aanbod van de Producten 6
9 Vertraging bij de levering van de Producten 7
11 Betaling en sanctieregeling 7
13 Duur van de Overeenkomst en van de Gebruikersaccount 8
14 Middelenverbintenis en aansprakelijkheid 8
15 Intellectuele eigendom en verboden gebruik 10
1 Toepassing van de Overeenkomst, totstandkoming ervan en diverse bepalingen
1.4 Afwijkingen ten opzichte van de AVvA zijn slechts mogelijk mits schriftelijk akkoord van Xxxxx.
1.9 De Auteur garandeert de naleving van de Overeenkomst door elke Aangestelde.
1.11 Elektronische documenten worden uitdrukkelijk door Partijen als bewijsmiddel aanvaard.
Auteur De natuurlijke of rechtspersoon die gebonden is door de AVvA, die
Auteursmodules Auteursmodule Sofia
De delen van de Website die worden ingericht met het oog op de creatie en overmaking van Werken.
Xxxxx is de auteursmodule die Acco ter beschikking stelt voor het opstellen van e-learnings.
Opleiding Iedere training en/of cursus in schriftelijke of elektronische vorm
Overeenkomst De AVvA en iedere schriftelijk overeengekomen afwijking van deze AVvA.
Partij Ofwel Edfin ofwel de Auteur
Website De website via dewelke de Auteur de Werken kan overmaken en ter
2.2 Behoudens tegenstrijdige bepalingen omvatten de meervouden de enkelvouden en omgekeerd.
2.3 De woorden die niet gedefinieerd zijn, worden bedoeld in hun gebruikelijke betekenis.
2.4 Behoudens tegengestelde precisering, zijn de opsommingen uit de Overeenkomst niet limitatief.
3 Overdracht van vermogensrechten
Behoudens schriftelijk anders overeengekomen draagt de Auteur geen vermogensrechten over aan Edfin.
4 Aanlevering van een Werk of Werken
5 Wijzigingen aan een Werk of Werken, correctie en goedkeuring
6 Accreditatie van een Werk of Werken
- indien het Werk volgens Xxxxx onvoldoende kwalitatief is.
- indien er wettige redenen zijn om het Werk niet te publiceren.
7 Schorsing of beëindiging van publicatie en/of exploitatie
11 Vrijwaringsplicht van de Auteur
13.1 In de bijzondere voorwaarden kunnen bepalingen van niet-concurrentie worden opgenomen.
14.3 Iedere adreswijziging van Xxxxx wordt meegedeeld door wijziging van de AVvA.
15 Middelenverbintenis en aansprakelijkheid
15.5 Edfin is niet aansprakelijk voor schade aan derden en dient de Auteur niet te vrijwaren.
17 Toepasselijk recht en geschillenregeling
3. GEBRUIKSVOORWAARDEN SOFIA ONLINE LEERPLATFORM
Deze Gebruiksvoorwaarden hebben betrekking op het gebruik van het Platform Sofia. (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx,xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx,xxxxx://xxx.xxx xxxxxxx.xx). ACCO adviseert u deze Gebruiksvoorwaarden aandachtig door te nemen zodat u weet welke rechten en verplichtingen u hebt.
Mocht u vragen hebben over deze Gebruiksvoorwaarden, dan kunt u contact met ons opnemen via xxxxxxxxx@xxxx.xx.
1 Definities
Account de persoonlijke sectie die door de Gebruiker wordt gecreëerd en beheerd wanneer hij zich aanmeldt via het Platform en waarmee hij gebruik kan maken van de Dienst
Code
de informatie waarmee de Gebruiker toegang kan krijgen tot de Content op het Platform.
Content alle informatie die door de Xxxxxxxxx zelf op het Platform is geplaatst,
waaronder begrepen maar niet beperkt tot de oefeningen, video’s, tekst, PDF documenten, Word documenten en PDF documenten.
Dienst
de dienst die Sofia aan de Gebruiker verleent op basis van de tussen Xxxxx en de Gebruiker gesloten Overeenkomst, zoals nader omschreven in art. 4 en op het Platform.
Gebruiker persoon die een Overeenkomst is aangegaan en gebruik maakt van de
Gebruiksvoorwaard deze gebruiksvoorwaarden van Sofia.
en
Dienst. Verder in deze Gebruiksvoorwaarden aangeduid als ‘u’, ‘uw’.
Inloggegevens de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Gebruiker om toegang te krijgen tot de Dienst.
IE-rechten
alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.
Overeenkomst de overeenkomst die de Gebruiker met Xxxxx ACCO sluit ten behoeve van
het gebruik van de Dienst.
Platform
het platform dat via de url (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx,xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx,xxxxx://xxx.xxxxxx xxxx.xx, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx) en onderliggende pagina’s bereikbaar is en via welke u toegang tot de Dienst krijgt.
Xxxxx de naam van ACCO cvba waaronder zij de Dienst aanbiedt. ACCO cvba is
gevestigd te Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxx, Xxxxxx met ondernemingsnummer BE 0403 547 615.
2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik dat de Gebruiker van de Dienst maakt en alle overeenkomsten die gesloten worden via het Platform en de rechtshandelingen of rechtsverhoudingen tussen de Gebruiker en Sofia.
2.2 Sofia is te allen tijde gerechtigd deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen zonder dat dit u benadeelt. De meest actuele Gebruiksvoorwaarden zullen op het Platform te vinden zijn.
3 Toegang tot de Dienst
3.1 Om gebruik te kunnen maken van de Dienst, moet u een Account aanmaken op de manier zoals beschreven op het Platform. U staat er jegens Sofia voor in dat de informatie die u bij het aanmaken van uw Account verstrekt compleet en juist is. Toegang tot de Content op het Platform kan worden verkregen via een Code of acceptatie van een uitnodiging per e-mail. Deze Code of uitnodiging is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
3.2 U bent zelf verantwoordelijk voor de correctheid en volledigheid van de verstrekte gegevens en voor de aanpassing van de gegevens indien deze niet langer correct zijn. De gegevens die u tijdens het registratieproces verstrekt zullen worden opgeslagen in een database en verwerkt in overeenstemming met de Privacy Policy zoals hieronder beschreven. Deze Privacy Policy dient net als de algemene voorwaarden te worden geaccepteerd bij registratie op het platform. Door de checkbox aan te klikken waarin vermeld wordt dat u de algemene voorwaarden en Privacy Policy zorgvuldig gelezen en begrepen hebt, verklaart u dat u inderdaad deze informatie heeft gelezen en hiermee zonder voorbehoud instemt. U verklaart daarbij ook dat u begrijpt met welke doeleinden uw gegevens worden verwerkt. U stemt er ook mee in dat uw voortgezet gebruik als voortgezette toestemming wordt begrepen.
3.3 U bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van uw Inloggegevens. U mag uw Inloggegevens niet aan derden verstrekken. Xxxxx mag ervan uitgaan dat u ook daadwerkelijk degene bent die zich aanmeldt met uw Inloggegevens. Xxxxx u weet of reden hebt te vermoeden dat Inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, moet u dat aan Xxxxx laten weten.
3.4 Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden. Xxxxx behoudt zich het recht voor de inlogprocedure en/of Inloggegevens te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het functioneren van het Platform.
4 De Dienst en het gebruik van de Dienst
4.1 De Dienst bestaat eruit dat u toegang krijgt tot het Platform, waarop u Content kan aanmaken en/of raadplegen.
4.2 Onverminderd de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden mogen het gebruik van de Dienst en het Platform door u, niet:
- virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots of andere programmatuur bevatten die een geautomatiseerd werk kunnen beschadigen, onbruikbaar of ontoegankelijk kunnen maken, kunnen wissen of zich kunnen toe-eigenen of die bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen van het Platform, de Dienst en/of de computersystemen van Xxxxx te omzeilen;
- bestaan uit het ter beschikking stellen van persoonlijke gegevens van anderen;
- bestaan uit het gebruik maken van andere dan de door de Dienst geboden tools om het Platform te doorzoeken dan wel gebruik te maken van data mining, robots of andere middelen om gegevens te verzamelen;
- bestaan uit het gebruik van enige soft- en/of hardware matige tools en/of oplossingen (in eigen beheer of beschikbaar gesteld door derden), voor zover deze gericht zijn op het overnemen van enige via de Dienst toegankelijke gemaakte informatie, dan wel om het Platform op enigerlei andere wijze te spideren, scrapen, doorzoeken of op andere oneigenlijke wijze te gebruiken en/of in te zien;
- bestaan uit het gebruiken van de Dienst voor andere doeleinden dan beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden;
- een commercieel karakter hebben, zonder nadrukkelijke schriftelijke voorafgaande toestemming van Xxxxx;
- een onredelijk of disproportioneel beslag op de infrastructuur van het Platform leggen of de functionaliteiten van de Dienst belemmeren;
- naar de mening van Xxxxx in strijd zijn met de goede zeden of goede smaak;
- in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden, de Privacy Policy of enige geldende wet- en/of regelgeving;
- inbreuk maken op de rechten van Xxxxx en/of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot IE-rechten en met betrekking tot de bescherming van privacy;
- op enigerlei wijze anderszins onrechtmatig zijn; of
- de belangen en goede naam van Xxxxx kunnen schaden.
5 Beschikbaarheid
5.1 Sofia is te allen tijde gerechtigd om, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder daarmee schadeplichtig te worden jegens u (onderdelen van) de Dienst, het Platform en/of de Content (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud van het Platform.
5.2 In aanvulling op de andere (rechts)middelen die Sofia ten dienste staan, is Xxxxx te allen tijde, zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg gerechtigd om uw activiteiten in verband met de Dienst (tijdelijk) te beperken, op te schorten of buiten gebruik te stellen, uw Account tijdelijk of blijvend te verwijderen, een waarschuwing te doen uitgaan, de dienstverlening te beëindigen en te weigeren om de Dienst te verlenen, in het bijzonder - maar niet daartoe beperkt - indien:
- u handelt in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden;
- Sofia van mening is dat handelingen van u, users schade of aansprakelijkheid aan uzelf, Xxxxx of anderen kunnen toebrengen.
Xxxxx zal hierdoor in geen geval aansprakelijk zijn.
5.3 Xxxxx garandeert niet dat het Platform en de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zijn. Storingen in de Dienst kunnen mede, doch niet uitsluitend, optreden als gevolg van storingen in de internet- of telefonieverbinding of door virussen of fouten/gebreken. Xxxxx is jegens u op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de Dienst.
5.4 U bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en/of goede werking van de infrastructuur en deugdelijke telecomfaciliteiten (waaronder internetverbinding) die nodig zijn om gebruik te kunnen maken van de Dienst.
6 IE-rechten
6.1 De IE-rechten met betrekking tot de Dienst en het Platform berusten bij Sofia en/of haar licentiegevers. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om enige IE-rechten aan u over te dragen.
6.2 Onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Gebruiksvoorwaarden en voor de duur van de Overeenkomst, verleent Xxxxx aan u een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet- overdraagbaar recht om van het Platform en de Content gebruik te maken en deze te bekijken op de wijze en in het format zoals dat via het Platform ter beschikking wordt gesteld.
6.3 Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot IE-rechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen.
6.4 U zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de IE-rechten van Sofia zoals het registeren van domeinnamen, merken of Google Adwords of het opvragen of hergebruiken van substantiële delen van het Platform of de Content althans het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van niet-substantiële delen van het Platform of de Content zoals bedoeld in de Databankenwet.
7 Garanties
7.1 Xxxxx garandeert dat zij de Dienst met redelijke zorg zal verlenen.
7.2 U aanvaardt dat de Dienst alleen de functionaliteiten, Content en overige eigenschappen bevat zoals u die aantreft op het moment van gebruik (op “as is” basis). Xxxxx geeft geen garanties, toezeggingen en vrijwaringen ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, volledigheid, integriteit en juistheid van de Content en de Dienst, tenzij anders is bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden. Xxxxx is dan ook niet verplicht om bepaalde Content op verzoek toe te voegen aan het Platform.
7.3 In het bijzonder garandeert Xxxxx niet dat het gebruik van de Dienst door u bepaalde resultaten zal opleveren, bijvoorbeeld een vooruitgang in studieresultaten. U kunt geen rechten ontlenen aan deze uitslagen, voortgangsrapportages, statistische overzichten of andere informatie die door middel van de Dienst wordt verkregen.
7.4 Sofia is niet verantwoordelijk voor welke beslissing dan ook genomen op basis van de informatie die u door middel van de Dienst heeft verkregen.
8 Aansprakelijkheid
8.1 Sofia besteedt redelijke zorg aan het onderhoud van het platform.
8.2 Sofia aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van het verlenen van de Dienst dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins.
8.3 Sofia is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen zuivere vermogensschade, gederfde omzet en winst, schade door verwisseling, verlies of beschadiging van elektronische gegevens en/of door vertraging in de transport van het dataverkeer en immateriële schade.
8.4 Sofia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Dienst door derden.
8.5 De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van Xxxxx zelf en/of haar leidinggevenden.
9 Overmacht
9.1 Sofia is niet verantwoordelijk voor het niet leveren van de Dienst wanneer dit het gevolg is van onvoorziene omstandigheden of situaties waarover Sofia redelijkerwijs geen controle heeft, inclusief maar niet beperkt tot natuurverschijnselen, oorlog, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten,... Ook de (tijdelijke) onbeschikbaarheid van hostingservices en de derdepartij software die Sofia gebruikt en die het Sofia platform naar behoren doen functioneren vallen hieronder.
9.2 In het geval van een dergelijke vertraging kan Xxxxx worden vrijgesteld van de uitvoering van de Overeenkomst voor zover de uitvoering wordt vertraagd of verhinderd door een dergelijke oorzaak.
10 Duur en beëindiging
10.1 De Overeenkomst is steeds voor bepaalde duur tenzij anders in extra overeenkomsten is afgesloten.
10.2 Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, vervalt per direct uw recht om de Dienst te gebruiken en wordt de toegang tot de Dienst voor zowel u als de derden die u mogelijk toegang heeft gegeven tot uw Account direct ontzegd. Xxxxx verwijdert bij beëindiging, om welke reden dan ook, onmiddellijk uw Account. Xxxxx is niet gehouden om na beëindiging van de Overeenkomst, enige informatie uit het Platform aan u te verstrekken en/of te converteren.
11 Varia
11.1 Indien enige bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere dan geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt of is, blijven de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden onverminderd van kracht. Xxxxx zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze Gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemt met die van het ongeldige beding.
11.2 Sofia mag rechten en verplichtingen die uit de Gebruiksvoorwaarden voortvloeien, overdragen aan derden en zal u daarvan op de hoogte stellen. Indien u deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, is uw enige remedie om het gebruik van het Platform te staken en uw Account te beëindigen.
11.3 Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheersd door - en geïnterpreteerd in overeenstemming met - de Belgische wetgeving. De bevoegde rechtbanken en hoven voor kennisname van betwistingen omtrent deze Gebruiksvoorwaarden zullen de rechtbanken en hoven van het arrondissement Leuven zijn, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.
4. PRIVACY- EN COOKIEBELEID
1 Algemeen – waarvoor dient deze privacy policy?
Wij raden u aan deze privacy policy zorgvuldig door te nemen.
1.3 In geval van verzoeken of bijkomende vragen kunt u steeds een e-mail richten aan: xxxx@xxxxx.xx. Wij zullen u in de regel binnen een maand na ontvangst van uw verzoek of vraag informeren over het gevolg dat eraan is gegeven.
1.4 Edfin vzw behoudt zich het recht voor om deze privacy policy op elk moment te wijzigen. De van toepassing zijnde privacy policy kan u steeds op de Website onder de rubriek ‘Algemene voorwaarden en privacybeleid’ terugvinden.
2 Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
2.1 Edfin vzw is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens die zij verkrijgt wanneer u deze meedeelt (bv. via het zich registreren op ons website) of wanneer u de Website bezoekt of die ze verkrijgt van derden.
2.2 Edfin vzw is de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat zij het doel en de middelen van de verwerking bepaalt en instaat voor de correcte verwerking van uw persoonsgegevens.
2.3 Edfin vzw treft alle passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, w.o. de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna: “AVG”).
De aangestelden of medewerkers van Xxxxx xxx, alsook verwerkers die zij inschakelt, die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, hebben evenzeer de verplichting de AVG na te leven.
3 Hoe kunt u Edfin vzw contacteren?
U kunt ons contacteren via onderstaande gegevens:
Naam: Edfin vzw
Adres: Xxxxxxxxxx 00
9700 Oudenaarde
Ondernemingsnummer: 0672.757.653
Telefoonnummer: 055/30.59.89
Hyperlink Website: xxxxx://xxx.xxxxx.xx
4 Welke gegevens verwerken wij van u? Edfin vzw verwerkt desgevallend:
- persoonlijke identificatiegegevens (zoals naam, voornaam, adres, emailadres,…);
- identificatiegegevens van uw kantoor (zoals naam, adres, ondernemingsnummer,…);
- financiële informatie (zoals bankrekeningnummer, naam van de rekeninghouder,…);
- elektronische identificatie- en lokalisatiegegevens (zoals inloggegevens, cookies,….).
5 Voor welke doeleinden en op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?
5.1 Edfin vzw verwerkt uw persoonsgegevens voor/om (niet limitatief):
- Het sluiten of de uitvoering van een overeenkomst met u.
- Het via onze nieuwsbrief of andere middelen toesturen van informatie over onze werking, activiteiten, events, diensten en de sector.
- De registratie en opvolging van de inschrijving voor events, congressen,…
- In contact te treden met u in het kader van onze activiteiten als opleidingsverstrekker.
- Te voldoen aan wetgeving en regelgeving die op Edfin vzw van toepassing is.
- Bezoekers van de website of personen die op een andere manier in contact komen met Xxxxx xxx te prospecteren.
- Het verzorgen van een optimale werking van de Website. Hiertoe kunnen wij bepaalde elektronische gegevens verwerken zoals cookies en IP-adres wanneer u de website bezoekt of raadpleegt.
- De fysieke beveiliging van ons gebouw naar aanleiding van een bezoek aan onze kantoren (bv. Cameraregistratie).
5.2 Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van onderstaande rechtsgronden, doch zonder dat de hierna volgende opsomming limitatief is:
- indien u uw toestemming hiervoor hebt gegeven;
- indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van uw overeenkomst met Xxxxx xxx of om op uw verzoek voor de sluiting van dergelijke overeenkomst bepaalde maatregelen te nemen;
- indien dit noodzakelijk is voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang om te ondernemen van Xxxxx vzw of van een derde, tenzij uw belangen of rechten inzake bescherming van persoonsgegevens zwaarder zouden wegen dan onze belangen.
6 Doorgifte van gegevens
Edfin vzw kan verwerkers inschakelen met het oog op het leveren van specifieke diensten en producten. Zij dienen zich evenzeer aan de verplichtingen van de AVG te houden.
Edfin vzw kan in sommige gevallen wettelijk verplicht worden uw persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.
7 Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk om de in artikel 5 bepaalde doeleinden te bereiken, tenzij op de bewaring of verwerking ervan bijzondere wettelijke bepalingen van toepassing zijn.
8 Wat zijn uw rechten?
8.1 Recht op inzage van uw persoonsgegevens
U hebt het recht om ons te vragen of wij gegevens van u verwerken en desgevallend om inzage te krijgen in die gegevens.
8.2 Recht op verbetering van uw persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zouden zijn.
8.3 Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens indien:
- de verwerking van die gegevens niet langer noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor ze door Edfin vzw werden verwerkt;
- u een gegeven toestemming heeft ingetrokken;
- u bezwaar maakt tegen de verwerking;
- de persoonsgegevens onrechtmatig door Xxxxx xxx zouden zijn verwerkt;
- dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- de persoonsgegevens verwerkt zouden zijn in verband met een aanbod van online dienstverlening aan kinderen.
8.4 Recht op beperking van de verwerking die op u betrekking heeft.
U hebt het recht om een beperking van de verwerking te verkrijgen indien u de juistheid van de persoonsgegevens waarover wij beschikken betwist, de verwerking onrechtmatig is en u zich tegen het wissen van de persoonsgegevens verzet, Xxxxx xxx deze gegevens niet meer nodig heeft terwijl u deze gegevens wel nog nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of in afwachting van een antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van Xxxxx xxx zwaarder doorwegen dan die van u indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
8.5 Recht op bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt te allen tijde en kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. U kunt dit eenvoudig laten weten via xxxx@xxxxx.xx en/of u kunt zich via de Website uitschrijven voor nieuwsbrieven of mailings. In elke nieuwsbrief of mailing wordt u overigens steeds de mogelijkheid geboden om u uit te schrijven.
8.6 Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
U hebt het recht ons te vragen de persoonsgegevens die wij van u hebben verkregen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Dit recht heeft u enkel indien de verwerking door Xxxxx xxx berust op uw toestemming of de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
8.8 De uitoefening van uw rechten, zoals hierboven uiteengezet, is afhankelijk van de vereisten en voorwaarden zoals bepaald in de AVG.
8.9 Voor de uitoefening van bovenstaande rechten kunt u eenvoudigweg een verzoek richten aan Edfin vzw op xxxx@xxxxx.xx waarbij u zich afdoende dient te identificeren. Wanneer Xxxxx vzw redenen heeft om te twijfelen aan uw identiteit, mag zij u om aanvullende informatie vragen
die nodig is ter bevestiging van uw identiteit. Doorgaans zal Xxxxx vzw een kopie van uw identiteitskaart vragen om te verifiëren wie effectief een verzoek indient.
9 Wat zijn onze verplichtingen?
9.1 Wij treffen alle passende beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens. Dit behelst onder meer de nodige maatregelen inzake toegangscontrole, encryptie, fysieke en operationele veiligheid, in het bijzonder m.b.t. de Website en de servers van Edfin vzw.
9.2 Wij houden een register van onze verwerkingsactiviteiten bij waarin ook de (categorie van) verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven.
9.3 Wij werken, op hun verzoek, mee met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.
9.4 Wij zullen, waar nodig en/of verplicht, beveiligingsincidenten en datalekken (met inbegrip van onrechtmatige verwerking, verlies, onbeschikbaarheid, vernietiging, beschadiging of niet toegelaten verspreiding van uw persoonsgegevens) onmiddellijk aan de Gegevensbeschermingsautoriteit melden en dit uiterlijk 72 uur na kennisname daarvan.
9.5 In geval dergelijke inbreuk in verband met uw persoonsgegevens waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten, en onder de voorwaarden zoals bepaald in de AVG, zullen wij dit ook melden aan u.
9.6 In geval u op enigerlei wijze kennis zou krijgen van dergelijke inbreuk of van een inbreuk in verband met persoonsgegevens van anderen, kunt u Edfin vzw contacteren op het e-mailadres xxxx@xxxxx.xx.
10 Klachten
Cookiebeleid
1 Waarvoor dient deze cookie policy?
1.1 Deze cookie policy is van toepassing op het gebruik van cookies op de website xxxx://xxx.xxxxx.xx (hierna: de “Website”) van Xxxxx xxx.
1.2 Edfin behoudt zich het recht voor om deze cookie policy op elk moment te wijzigen. De van toepassing zijnde cookie policy kan u steeds op de Website onder de rubriek ‘Cookiebeleid’ terugvinden.
2 Wat zijn cookies en waarvoor dienen ze?
2.1 Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door de browser op de harde schijf van uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt en/of raadpleegt.
2.2 Cookies vergemakkelijken de interactie tussen de bezoeker en een website en worden gebruikt met het oog op verbetering van de gebruikerservaring en voor de verzameling van statistieken onder de bezoekers van een website. Cookies zorgen er ook voor dat uw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen of dat beeld- en geluidsmateriaal kan worden afgespeeld.
2.3 Cookies kunnen zowel door Xxxxx zelf geplaatst worden ("first party cookies") als door derden ("third party cookies"). In dat laatste geval worden bepaalde gegevens door het gebruik van onze website aan derden verzonden, bv. aan Google Analytics, voor het meten van het gebruik van de website.
3 De cookies op onze Website
Er bestaan verschillende soorten cookies:
- Sessiecookies: dit zijn cookies die tijdens een surfsessie bepaalde voorkeuren bijhouden, maar verdwijnen wanneer u uw browsersessie afsluit.
- Permanente cookies: dit zijn cookies die blijvend geplaatst worden op uw toestel, in ieder geval tot hun duurtijd verloopt.
- Puur technische cookies: deze cookies zijn nodig voor het optimaal functioneren van de Website, om bepaalde grafische elementen weer te geven e.d.
- Analytische cookies: deze cookies worden gebruikt om statistieken op te maken van het aantal bezoekers van de Website, de populairste webpagina’s etc. (bv. Google Analytics).
Een overzicht van de cookies waarvan Edfin gebruik maakt op haar website, kan u opvragen door een mail te sturen naar xxxx@xxxxx.xx.
4 Cookies beheren of verwijderen
4.1 Het gebruik van cookies kan worden uitgeschakeld via uw computer of ander apparaat (de instellingen van uw webbrowser).
4.2 Afhankelijk van uw webbrowser, kan dit via één van onderstaande links:
- Safari: xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/xx/xx00000?xxxxxxxxx_XX
- Internet Explorer: xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/000000/xxx-xx-xxxxxx-xxxxxx- files-in-internet-explorer
- Chrome:xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxx/00000?xxxXXXXX.Xxxxxxxx%0XXxxxxx p&hl=nl
- Firefox:xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxx- opgeslagen
Het is echter mogelijk dat de Website hierdoor niet meer correct functioneert of dat bepaalde (grafische) elementen of toepassingen op de Website minder goed zullen functioneren.
4.3 Voor het uitoefenen van uw rechten in verband met cookies die persoonsgegevens traceren, verwijzen we naar ons privacybeleid hierboven.