Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Begripsbepalingen
1.1 “Klant”: Een natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst met Bongaerts Timmerwerken heeft gesloten of beoogt te sluiten.
1.2 “Overeenkomst”: Iedere afspraak tussen Partijen in het kader waarvan Xxxxxxxxx Timmerwerken jegens de Klant heeft verbonden tot levering van Zaken of het verrichten van diensten.
1.3 “Offerte”: Een aanbieding en/of prijsopgave van Bongaerts Timmerwerken aan de Klant.
1.4 “Partijen”: Bongaerts Timmerwerken en de Klant.
1.5 “Zaken”: De in het kader van de Overeenkomst door of namens Bongaerts Timmerwerken op en/of af te leveren Zaken.
1.6 “Diensten”: De in het kader van de Overeenkomst door of namens Xxxxxxxxx Timmerwerken te verrichten diensten.
1.7 In deze algemene voorwaarden zullen bovenstaande begrippen worden geformuleerd met een hoofdletter.
Artikel 2. Algemene bepalingen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte van Bongaerts Timmerwerken en iedere gesloten Overeenkomst.
2.2 Deze algemene voorwaarden zullen bij iedere Offerte / factuur als bijlage worden toegevoegd.
2.3 Bongaerts Timmerwerken behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Klant wordt van een dergelijke wijziging schriftelijk of elektronisch op de hoogte gesteld.
2.4 Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan schriftelijk worden afgeweken door Partijen.
2.5 Bij acceptatie van de Offerte / Overeenkomst wordt de Klant geacht stilzwijgend akkoord te zijn met de opgenomen bepalingen in deze algemene voorwaarden.
Artikel 3. Offertes
3.1 Alle Offertes zijn en blijven geheel vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen.
3.2 De Offerte komt na dertig (30) dagen van rechtswege te vervallen, indien geen aanvaardingstermijn is opgenomen.
3.3 Bongaerts Timmerwerken kan niet aan haar Offerte worden gehouden, indien is gebleken dat de Offerte, of een bepaling die betrekking heeft op de Offerte, onjuistheden / vergissingen bevat.
3.4 De prijzen in de Offerte zijn exclusief Btw, tenzij anders is vermeld.
3.5 Derden kunnen geen rechten ontlenen aan een Offerte.
3.6 Een Offerte is een enkele aanbieding en geldt niet voor toekomstige bestellingen. Voor toekomstige bestellingen dient een nieuwe Offerte aangevraagd te worden, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 4. Overeenkomst
4.1 Een Overeenkomst komt enkel schriftelijk tot stand na acceptatie en/of ondertekening van Partijen.
4.2 De Overeenkomst geldt enkel ten aanzien van de levering van Zaken en/of het verrichten van Diensten.
4.3 Bongaerts Timmerwerken is nimmer gehouden aan het verrichten van prestaties die zich buiten de omvang van de Overeenkomst begeven.
4.4 Indien de Klant de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, is hij naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
4.5 Afwijkende afspraken in de Overeenkomst ten aanzien van deze algemene bepalingen zullen te allen tijde voorgaan.
4.6 Na het sluiten van de Overeenkomst, tussentijds gedurende de uitvoering van de Overeenkomst of bij aflevering van de Zaken en/of Diensten zal door Bongaerts Timmerwerken aan de Klant een factuur overhandigd of verstuurd worden.
Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst
5.1 Indien blijkt tijdens de uitvoering van de Overeenkomst dat wijziging van de Overeenkomst noodzakelijk of wenselijk is, zullen Partijen tijdig en onderling in overleg treden. De Overeenkomst zal eventueel hiernaar worden aangepast.
5.2 Bongaerts Timmerwerken is nimmer verplicht tot het vergoeden van een schadevergoeding, indien de situatie in lid één (1) van dit artikel zich voordoet.
5.3 Prijsverhogingen door Btw-verhogingen en andere wettelijke maatregelen kunnen altijd worden doorberekend aan de Klant.
5.4 Indien factoren die de prijs van de Overeenkomst bepalen een prijswijziging ondergaan, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst schriftelijk of elektronisch binnen veertien (14) dagen te ontbinden, indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt.
5.5 De situatie beschreven in lid vier (4) is niet van toepassing, indien slechts een Offerte is verstuurd aan de Klant.
Artikel 6. Vergoeding
6.1 Tenzij Partijen een uurtarief overeenkomen, verricht Bongaerts Timmerwerken de overeengekomen prestatie tegen een vaste vergoeding (aannemingsom). Ook worden de kosten voor de benodigde en/of te leveren Zaken in rekening gebracht aan de Klant.
6.2 Bongaerts Timmerwerken mag deze vaste vergoeding verhogen, indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt, dat de overeengekomen/verwachte hoeveelheid werk niet goed werd ingeschat. Deze inschattingsfout dient niet te verwijten zijn aan Bongaerts Timmerwerken en in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd de werkzaamheden te verrichten tegen de overeengekomen vergoeding.
6.3 Indien Partijen een uurtarief overeenkomen, berekent Bongaerts Timmerwerken de vergoeding op basis van het aantal bestede uren onder toepassing van het afgesproken uurtarief. Bij geschillen over het aantal bestede/in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Bongaerts Timmerwerken bindend, behoudend tegenbewijs van de Klant.
6.4 Gemaakte kosten voor het verwijderen van asbest of het verrichten
van Diensten van verdere onvoorziene omstandigheden, worden doorberekend aan de Klant.
Artikel 7. Meer- of minderwerk
7.1 Onder meerwerk wordt verstaan: alle op verzoek van de Klant of noodzakelijkerwijs uit het werk voortvloeiende extra werkzaamheden en leveringen die niet zijn opgenomen in het aanbod of de opdracht.
7.2 Bongaerts Timmerwerken is enkel gebonden aan mondelinge afspraken (betreffende afspraken omtrent dit artikel) na een schriftelijke bevestiging hiervan aan de Klant, of zodra Bongaerts Timmerwerken, zonder tegenwerping van de Klant, is begonnen met de uitvoering van de uitvoering van deze afspraken.
7.3 Verrekening van meer- en minderwerk vindt in ieder geval plaats bij:
a. wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht;
b. onvoorziene kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden/aantallen.
7.4 Verrekening van meer- en/of minderwerk vindt bij de eindafrekening plaats, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 8. Levering, (op)leveringstermijn
8.1 Overeengekomen leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van de leveringstermijn kan de Klant Bongaerts Timmerwerken in gebreke stellen.
8.2 Bongaerts Timmerwerken mag de Overeenkomst in termijnen uitvoeren en iedere afzonderlijke deellevering of -prestatie afzonderlijk factureren.
8.3 Het risico voor de Zaken gaat op de Klant over, indien de bestelde/benodigde Zaken bij de Klant bezorgd zijn door Bongaerts Timmerwerken.
8.4 Indien de Klant zelf de Zaken afhaalt, gaat het risico voor de Zaken op de Klant over, indien Bongaerts Timmerwerken aan de Klant heeft medegedeeld dat de Zaken kunnen worden afgehaald.
8.5 Verzending of transport van de Zaken vindt plaats voor rekening en risico van de Klant en op een door Bongaerts Timmerwerken te bepalen wijze. Bongaerts Timmerwerken is niet aansprakelijk voor schade, op welke aard dan ook, die verband houdt met de verzending of het transport.
8.6 In geval van overmacht zijn Partijen na het verstrijken van vermoedelijke of vast afgesproken leveringstermijn gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Indien bij Partijen door overmacht schade is geleden zijn Partijen niet gehouden tot het vergoeden van deze schade.
Artikel 9. Betaling
9.1 De betaling dient per bank binnen zeven (7) dagen na de ontvangst van de factuur te worden voltooid.
9.2 Bongaerts Timmerwerken is gerechtigd tot het vorderen van een aanbetaling na het sluiten van de Overeenkomst ten hoogte van maximaal 50% van de totaalsom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.3 Indien de betalingstermijn, zoals bedoeld in lid één (1) van dit artikel is verstreken, stuurt Bongaerts Timmerwerken aan de Klant een betalingsherinnering. Op dit moment is de Klant in gebreke. De betaling dient na de herinnering binnen veertien (14) dagen te zijn voltooid.
9.4 Indien de termijn, zoals bedoeld in lid drie (3) van dit artikel is,
verstreken zonder nadere ingebrekestelling, is Bongaerts Timmerwerken gerechtigd tot invordering van het verschuldigde. De daarbij komende kosten zijn voor rekening van de Klant.
9.5 Indien sprake is van de situatie, zoals bedoeld in lid drie (3) van dit artikel, is Bongaerts Timmerwerken gerechtigd tot het verrekenen van de wettelijke rente vanaf het moment dat de in dit lid bepaalde termijn is verstreken tot het moment van voltooiing van de betalingsverplichting.
9.6 De Klant kan nimmer beroep doen op de door hem betaalde aanbetaling, ongeacht de reden.
Artikel 10. Annulering, Opschorting, Ontbinding
10.1 Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen, behoudt Bongaerts Timmerwerken het recht om zijn werkzaamheden te onderbreken, te verplaatsen of te annuleren. Dit zal eventueel in overleg met de Klant gebeuren tegen een meerprijs. Onvoorziene omstandigheden kunnen onder andere bestaan uit ziekte van Bongaerts Timmerwerken of haar medewerkers, extreme weersomstandigheden en situaties met betrekking tot essentiële materialen voor een adequate uitvoering van de Overeenkomst. Bongaerts Timmerwerken zal eventuele wijzigingen zoals beschreven in dit artikel zo snel mogelijk communiceren. Beide Partijen zullen, indien mogelijk, gezamenlijk een nieuwe datum vaststellen.
10.2 Indien de Klant de Overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering wil annuleren, mag Bongaerts Timmerwerken de hierdoor gemaakte kosten verhalen op de Klant.
10.3 Indien de Klant een gepland afspraak minder dan vierentwintig (24) uur van tevoren afzegt, mag Bongaerts Timmerwerken de gereserveerde tijd verhalen op de Klant op basis van het overeengekomen/gebruikelijke uurtarief.
10.4 Indien Bongaerts Timmerwerken redelijkerwijs het vermoeden heeft dat de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet kan nakomen, is Bongaerts Timmerwerken bevoegd tot opschorting van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang.
10.5 Indien de Overeenkomst redelijkerwijs naar feiten en omstandigheden niet kan worden nagekomen, is Bongaerts Timmerwerken bevoegd tot opschorting van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang.
10.6 Indien de Klant de betaling niet kan nakomen, of surseance van betaling heeft aangevraagd, of tot een faillissement is verklaard of niet over haar eigen vermogen kan beschikken, is Bongaerts Timmerwerken bevoegd tot ontbinding van de Overeenkomst.
10.7 Indien de Overeenkomst wordt opgeschorst of ontbonden, is Bongaerts Timmerwerken nimmer gehouden tot betaling van een schadevergoeding voor de schade die hierdoor is ontstaan.
10.8 Indien de schuld van de opschorting of ontbinding bij de Klant ligt, is de Klant verplicht tot het vergoeden van directe of indirecte schade die hierdoor is ontstaan.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Bongaerts Timmerwerken is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst, indien en voor zolang zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden alle van buiten komende oorzaken waarop Xxxxxxxxx Timmerwerken geen invloed heeft en die de uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken. Hieronder is mede begrepen extreme weersomstandigheden, arbeidsongeschiktheid van personeel, transportmoeilijkheden, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlogsdreiging en oorlog, cybercriminaliteit,
uitsluitingen, oproer, molest en stakingen, omstandigheden dat door
ingeschakelde derden zoals leveranciers, onderaannemers en transporteurs of andere Partijen waarvan Bongaerts Timmerwerken afhankelijk is failliet gaat, brand en diefstal, verloren gaan van gereedschappen of niet leverbare materialen.
11.3 Bongaerts Timmerwerken is gerechtigd tot het eenzijdig ontbinden van de Overeenkomst, indien de situatie die de overmacht doet ontstaan zich langer dan drie (3) maanden zal voordoen of voordoet.
11.4 Schade die ontstaat als gevolg van overmacht kan nimmer voor rekening komen van Xxxxxxxxx Timmerwerken.
Artikel 12. Garantie
12.1 Indien er zich zichtbare fouten, onvolkomenheden of gebreken voordoen in de materialen die bij de uitvoering van de werkzaamheden worden gebruikt of in de geleverde producten, en deze fouten of gebreken duidelijk aanwezig waren op het moment van levering, verplicht Bongaerts Timmerwerken zich om deze Zaken kosteloos te herstellen of te vervangen, naar eigen keuze.
12.2 De overzettreden zijn kleurecht en bestand tegen normaal gebruik en slijtage gedurende een periode van twaalf (12) jaar. Daarnaast zijn de overzettreden waterbestendig gedurende een periode van twaalf (12) jaar Verdere garantie zal schriftelijk worden overeengekomen tussen Partijen. Er wordt geen garantie verleend, indien de schade is ontstaan door een van buiten komende factor en/of is ontstaan door werkzaamheden die niet door Xxxxxxxxx Timmerwerken zijn uitgevoerd.
12.3 De garantie vervalt, indien een gebrek het gevolg is van een van buiten komende oorzaak en/of niet aan Bongaerts Timmerwerken kan worden toegerekend. Daarnaast vervalt de garantie, indien het afgeleverde/de geleverde Zaken gedurende de garantieperiode niet juist, noodzakelijk en professioneel zijn onderhouden. Hieronder valt tevens het niet voldoen aan de verplichting jegens de Klant om de eerste dagen na de oplevering niet op de weltrede te gaan staan, indien naadloos monteren is overeengekomen.
12.4 Er kan geen beroep op garantie gedaan worden, zolang de Klant de voor de Zaken en/of de werkzaamheden overeengekomen prijs/vergoeding nog niet heeft voldaan.
12.5 Diagnose voor garantiegevallen wordt in alle gevallen door Bongaerts Timmerwerken vastgesteld.
12.6 Bij een terecht beroep op de garantie zorgt Xxxxxxxxx Timmerwerken, naar zijn keuze, voor kosteloos herstel of vervanging van de Zaken, het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, dan wel voor terugbetaling van of korting op de overeengekomen prijs of vergoeding.
12.7 De Klant behoud zijn wettelijke rechten.
Artikel 13. Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn
13.1 De klant wordt geacht het opgeleverde te controleren op gebreken.
13.2 Indien de Klant niet tijdig een klacht heeft ingediend, wordt de Klant geacht akkoord te zijn met de oplevering.
13.3 Kleine gebreken die op eenvoudige wijze in een tussen Partijen overeengekomen onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, zijn geen reden tot onthouding van een goedkeuring, mits deze gebreken niet een ingebruikneming in de weg staan. Bij gebreke van een overeengekomen termijn, geldt een onderhoudstermijn van 30 dagen na oplevering. Bongaerts Timmerwerken herstelt de geconstateerde kleine gebreken binnen deze onderhoudstermijn.
Artikel 14. Verplichtingen van de Klant
14.1 De Klant is verplicht tot het tijdig, volledig en eventueel op een door Bongaerts Timmerwerken aangewezen wijze overhandigen van alle redelijkerwijze relevante informatie aan Bongaerts Timmerwerken.
14.2 De Klant is verplicht tot het nemen van maatregelen voor de optimalisatie van de uitvoering van de Overeenkomst.
14.3 De Klant is verplicht tot het doen van een zo spoedig mogelijke mededeling aan Bongaerts Timmerwerken van alle feiten en omstandigheden die zich, al dan niet na totstandkoming van de Overeenkomst, openbaren en waarvan redelijkerwijs kenbaar is dat die feiten of omstandigheden van invloed zijn op de tijdige en/of deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst.
14.4 Bongaerts Timmerwerken is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan uit ondeugdelijke of onjuiste informatie.
14.5 Onder het bepaalde in lid drie (3) van dit artikel vallen alle vormen van schade, die bepaald zijn door de wet.
Artikel 15. Klachten
15.1 Klachten die betrekking hebben op de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk schriftelijk of elektronisch te worden ingediend.
15.2 Klachten omtrent gebreken die tijdens de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbaar of anderszins niet- kenbaar gebreken, dienen binnen tien (10) dagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen tien (10) dagen nadat de Klant redelijkerwijs op de hoogte had moeten zijn van het gebrek, schriftelijk of elektronisch worden gemeld.
15.3 De Klant stelt Xxxxxxxxx Timmerwerken in staat de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie aan Bongaerts Timmerwerken.
15.4 Het indienen van een klacht door de Klant schorst niet de gestelde betalingsverplichting op.
Artikel 16. Aansprakelijkheid
16.1 Bongaerts Timmerwerken is nimmer gehouden tot het betalen van aanvullende of vervangende schadevergoeding, tenzij de schade gevolg was van opzet of grove schuld van Bongaerts Timmerwerken.
16.2 In geval van opzet is Bongaerts Timmerwerken nimmer behouden tot het betalen van gevolg- of indirecte schade.
16.3 Indien Bongaerts Timmerwerken verplicht is tot het betalen van een schadevergoeding zal de schadevergoeding nimmer hoger zijn dan de factuurwaarde van het verrichten van de diensten, dat de schade heeft veroorzaakt of de hoogte van de uitkering van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
16.4 De Klant vrijwaart Bongaerts Timmerwerken tegen eventuele aanspraken van derden. Daarnaast is Xxxxxxxxx Timmerwerken niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen van derden die ontstaan zijn op het terrein van Bongaerts Timmerwerken.
16.5 Bongaerts Timmerwerken is nimmer aansprakelijkheid voor schade ontstaan, doordat zij is uitgegaan van de door de Klant verstrekte onvolledige of onjuiste informatie, of door de Klant uitgevoerde werkzaamheden of leveringen. Daarnaast is Bongaerts Timmerwerken nimmer aansprakelijk, indien schade, op welke wijze dan ook, is ontstaan door (onvoorziene) Zaken en/of kabels in de grond en Bongaerts Timmerwerken hiervan redelijkerwijs niet op de hoogte hoefde en/of kon zijn.
16.6 Uiterlijk binnen zes (6) maanden, nadat de Klant bekend is geworden
of had kunnen zijn met de door hem/haar geleden schade, moet De Klant Bongaerts Timmerwerken hiervoor aanspreken. Voor consumenten geldt een termijn van twaalf (12) maanden. Onder consument wordt verstaan: een persoon die met een privédoel iets koopt of verbruikt.
16.7 Bongaerts Timmerwerken is niet aansprakelijk, en de Klant kan geen beroep doen op de toepasselijke garantie, indien de schade is ontstaan door:
a. ondeskundig gebruik van de geleverde Zaken, gebruik in strijd met het doel van het geleverde of gebruik in strijd met de door/namens Bongaerts Timmerwerken verstrekte instructies, adviezen, (gebruiks)aanwijzingen, handleidingen e.d.;
b. onvoldoende/ondeskundig onderhoud van de geleverde Zaken;
c. ondeskundig(e) bewaring (opslag) van de Zaken;
d. fouten, onvolledigheden, gebreken e.d. in de door/namens de Klant aan Bongaerts Timmerwerken verstrekte/voorgeschreven informatie of materialen;
e. aanwijzingen of instructies van/namens de Klant;
f. normale slijtage, erosie of corrosie;
g. aantasting van de Zaken door van buiten komende invloeden, anders dan invloeden waartegen de Zaken normaliter bestand zou(den) moeten zijn;
h. noodreparaties;
i. of na reparaties/wijzigingen die door of namens de Klant zijn uitgevoerd/aangebracht aan de geleverde Zaken en/of Diensten.
Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud
17.1 Bongaerts Timmerwerken zal eigenaar blijven van de Zaken tot het moment dat de Klant de totale hoofdsom, zoals vermeld op de factuur, heeft voldaan.
17.2 De Klant is niet bevoegd om Zaken onder eigendomsvoorbehoud te verkopen, verpanden of op andere wijzen te bezwaren.
17.3 Zolang de Klant de Zaken onder zich heeft, bewaart hij deze zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom van Xxxxxxxxx Timmerwerken.
17.4 Indien derden beslag leggen op Zaken waarop eigendomsvoorbehoud rust, dan wel rechten daarop willen doen vestigen of doen gelden, of na het uitspreken van een faillissement van de Klant, is de Klant verplicht om Bongaerts Timmerwerken hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.
17.5 De Klant zorgt voor een zodanige bedrijfs- of inboedelverzekering, dat Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd.
Artikel 18. Intellectueel eigendom
18.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen behoudt Bongaerts Timmerwerken alle intellectuele eigendomsrechten op de verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en schetsen. De auteursrechten hiervan berusten bij Bongaerts Timmerwerken. Op eerste verzoek van Xxxxxxxxx Timmerwerken dienen de ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en schetsen onverwijld te worden teruggegeven, zonder afbreuk te doen aan andere wettelijke maatregelen die Bongaerts Timmerwerken ter bescherming van deze rechten ten dienste staan.
18.2 Het is de Klant verboden om materiaal van Xxxxxxxxx Timmerwerken, waarop intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, rusten, op enigerlei wijze te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren, te gebruiken of tentoon te stellen zonder voorafgaande toestemming. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxx Timmerwerken is het de Klant niet toegestaan om deze rechten over te dragen of sublicenties te verlenen.
Artikel 19. Slotbepalingen
19.1 Partijen zijn niet bevoegd om rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen, zonder schriftelijke toestemming.
19.2 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.
19.3 Partijen dienen maximale inspanning te tonen voor het onderling beslechten van geschillen.
19.4 Geschillen tussen Partijen zullen worden beslecht door een bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Roermond.
19.5 Het bepaalde in lid vier (4) is niet van toepassing, indien dwingend recht anders bepaald.