ALGEMENE

ALGEMENE

VOORWAARDEN BASIC-FIT ALL-IN

Versie per december 2021

ARTIKEL 1: DEFINITIES

Als je lid bij ons bent of wilt worden en gebruik maakt van onze diensten of producten, dan doen wij dat graag met heldere en transparante afspraken. Door BASIC-FIT

ALL-IN (het “Pakket”) te kiezen verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van Basic-Fit te accepteren en hiernaar te handelen. De algemene voorwaarden en de huisregels zijn terug te vinden op xxx.xxxxx-xxx.xx en op de Basic-Fit club. Deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op BASIC-FIT ALL-IN. Voor onze overige lidmaatschappen gelden andere algemene voorwaarden.

Basic-Fit: Daarmee bedoelen we Basic-Fit Nederland B.V. en diensten en producten die wij aanbieden onder de naam Basic-Fit.

Club: De fysieke plek waar Basic-Fit fitness aanbiedt. Dit kan ook je Thuisclub zijn. Extra: Dit zijn de diensten of faciliteiten die tegen een vergoeding van Basic-Fit kunnen worden afgenomen in aanvulling op het Lidmaatschap.

Fiets: de fiets (home bike) die je koopt, zoals omschreven in MyBasic-Fit. Xxxxxxxx/vrouw: Onze medewerker die zorgt voor het beheer van een club. Ingangsdatum: de ingangsdatum van je Pakket is de datum waarop je de overeenkomst aangaat en waarop je betalingsverplichting is voldaan dan wel wanneer je bij onze partner een financieringsovereenkomst bent aangegaan.

Kiosk: Dit is onze digitale selfservice portal die beschikbaar is in de club. Je kan het Lidmaatschap beëindigen overeenkomstig de geldende voorwaarden, gebruiken om gegevens te wijzigen en het toevoegen of wijzigen van eventuele extra’s, die niet in het Pakket opgenomen zijn.

Lid: Je kunt het Pakket bij ons kopen als je een natuurlijke persoon bent en 18 jaar of ouder. Basic-Fit kan je vragen aan te tonen door legitimatie dat jij degene bent van wie de pas is, dat je een Medegebruiker bent, of om je leehijd te checken.

Lidmaatschap: het Premium Lidmaatschap dat je gratis bij de Fiets krijgt, als onderdeel van het Pakket (alle verwijzingen naar het lidmaatschap zien alleen op dit Premium Lidmaatschap als deel van het Pakket, en niet het gehele Pakket).

Pas: Dit is de toegangspas die je moet hebben om binnen te kunnen komen bij een van onze clubs.

Medegebruiker: als onderdeel van je lidmaatschap mag je 1 andere persoon aanwijzen als medegebruiker van jouw lidmaatschap, zolang deze persoon 1fb jaar of ouder is, jullie op hetzelfde adres wonen, en zolang je je medegebruiker als zodanig hebt geregistreerd in MyBasic-Fit. Jouw medegebruiker heeh dezelfde rechten als

jij hebt, maar xxx xxxx de eigenaar van het lidmaatschap en de enige die wijzigingen kan aanbrengen in je lidmaatschap. Je medegebruiker kan worden gevraagd aan te tonen dat jullie op hetzelfde adres wonen. Dit kan bijvoorbeeld door een bewijs van inschrijving bij de gemeentelijke basisadministratie en/of een identificatiebewijs.

Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen Basic-Fit en het lid door aankoop van de Fiets. Deze algemene voorwaarden horen ook bij je overeenkomst, net als specifieke voorwaarden die kunnen gelden voor Extra’s.

Pakket: wanneer je voor BASIC-FIT ALL-IN kiest, koop je de Fiets en de volgende componenten worden hier gratis bij aangeboden:

(i) Een Premium lidmaatschap, voor de duur van 4 jaar.

(ii) Toegang tot de Basic-Fit app, de All-in app en de daarbij behorende cycling content.

Thuisclub: Jouw club waar je kunt sporten en die in jouw overeenkomst wordt aangemerkt als je basisclub. Dit is de club die het dichtst bij je woonadres is, of een andere club indien je dat zelf hebt aangegeven bij jouw inschrijving. Je mag sporten in al onze clubs, maar we houden één club aan als je Thuisclub.

Vriend: als onderdeel van je Lidmaatschap mogen jij en je Medegebruiker altijd een vriend meenemen. Deze vriend dient geregistreerd te worden voordat toegang tot de club wordt verkregen, zoals beschreven in art. 8c.

ARTIKEL 2: LID WORDEN EN HERROEPING

a. Je kunt de Fiets kopen en daardoor Lid worden door op de website het

inschrijfformulier (xxx.xxxxx-xxx.xx); in te vullen.

b. Je hebt het recht om het Pakket zonder opgave van redenen te herroepen vanaf de datum van aankoop tot binnen 14 kalenderdagen na de datum van levering van de Fiets. Dit kun je doen op een van de zelfde manieren beschreven in art. 12b, of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping via deze link (je kan niet gebruikmaken van je recht tot herroepen op de Kiosk). Als

je je vorige lidmaatschap hebt opgezegd om het Pakket te kopen en vervolgens gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zal je vorige lidmaatschap opnieuw herleven.

Wanneer je gebruikmaakt van je recht op herroeping, zullen we al je betalingen gedaan aan Basic-Fit in het kader van de Fiets terugbetalen (wanneer je hebt gekozen om de Fiets in een keer volledig te betalen), inclusief (indien van toepassing en in rekening gebracht) de bezorgkosten maar exclusief eventuele extra kosten als gevolg van je keuze voor een andere bezorgmethode dan de aangeboden goedkoopste standaard keuze. Basic-Fit kan kosten in rekening brengen voor het retourneren van de Fiets. Je wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je verzoek om het Pakket te annuleren hebben ontvangen terugbetaald, zolang de Fiets dan al is geretourneerd of je hebt bewezen dat je de Fiets hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de Fiets als

de waardevermindering het gevolg is van een gebruik van de Fiets dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de Fiets vast te stellen.

Wanneer de herroeping definitief is, zullen je terugbetalen met dezelfde betaalmethode als oorspronkelijk door jou gekozen, tenzij je anders hebt geaccepteerd. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Je moet de Fiets zo spoedig mogelijk, en in ieder geval uiterlijk 14 dagen nadat je ons op de hoogte heeh gesteld van de herroeping, terugsturen. De Fiets dient geretourneerd te worden in dezelfde staat als waarin je hem hebt ontvangen en indien mogelijk in de

originele verpakking. Tijdens deze herroepingsperiode zal je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je zal het product slechts uitpakken voor zover dat nodig

is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag behandelen en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

Om de Fiets te retourneren, kan je ons een e-mail sturen op xxxxx@xxxxx-xxx.xx zodat wij

een afspraak kunnen inplannen om de Fiets bij je thuis op te halen.

ARTIKEL 3: LIDMAATSCHAP, TERMIJN

a. Je Lidmaatschap geeh onbeperkt toegang tijdens de openingsuren van

jouw Thuisclub en tot de virtuele groepslessen die in de club worden aangeboden. Daarnaast heb je ook nog toegang tot alle andere clubs. Bij de aankoop van de Fiets krijg je automatisch gratis een Premium lidmaatschap en de All-In App voor 4 jaar vast waarna het Lidmaatschap automatisch eindigt. Na het eerste jaar kun je je je lidmaatschap op elk moment opzeggen conform art. 12a.

b. Je hebt toegang tot de Basic-Fit-app.

c. Je hebt toegang tot de All-in App en de bijbehorende cycling content.

d. Je kunt je pas delen met een Medegebruiker en je mag ook een Vriend

meenemen.

e. Wanneer je voor BASIC-FIT ALL-IN kiest, koop je de Fiets en de bovenstaande componenten worden hier gratis bij aangeboden. Wanneer je kiest voor de beëindiging van jouw lidmaatschap of je bent niet tevreden over deze componenten, heeh dit geen enkele invloed op de koop van de Fiets.

ARTIKEL 4: LEVERING, VERZENDING EN MONTAGE VAN DE FIETS

a. Je wordt eigenaar van de Fiets (i) na volledige betaling van het Pakket en (ii) zodra de levering heeh plaatsgevonden volgens de onderstaande bepalingen. Wanneer je kiest voor termijn betalingen zie dan hiervoor de voorwaarden van onze partner.

b. Wij bieden de volgende leveringsoptie voor de Fiets:

- De Fiets wordt binnen 14 dagen thuis bezorgd. Via onze (installatie)partner ontvang je een email waarin je een bezorgmoment kan selecteren. Onze partner levert en installeert de Fiets. Voordat je de Fiets accepteert, ben je ervoor verantwoordelijk om onmiddellijk na levering en installatie te controleren of de Fiets compleet en niet beschadigd is en om de klantenservice zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van deze schade. Op deze dag gaan de 14 kalenderdagen zoals genoemd in artikel 2.b hierboven in. Deze bezorgoptie is gratis.

c. Na levering en installatie is de Fiets klaar voor gebruik. Het enige wat je hoeh te doen is de Fiets in te stellen op de eigen lichaamslengte. Op onze website vind je een link voor de gebruiksinstellingen van de Fiets.

d. Leverdata zijn indicatief, het is mogelijk dat er door omstandigheden een kleine vertraging kan optreden. In het geval dat de levering meer dan 30 kalenderdagen is vertraagd, kun je het Pakket beëindigen door ons te mailen op

xxxxx@xxxxx-xxx.xx.

ARTIKEL 5: REPARATIE, RETOUR EN VERVANGING

a. Indien je na levering een gebrek aan de Fiets constateert, kom je mogelijk in aanmerking voor de garantie op grond van art. 13. Als je de Fiets in dat geval wilt repareren of vervangen, naar de keuze van Basic-Fit overeenkomstig artikel 13, moet je deze inleveren volgens de instructies van Basic-Fit. In geval van vervanging krijg je dan een nieuwe Fiets conform art. 4. De kosten van inspectie, reparatie, vervanging en retour van de Fiets komen in dit geval voor rekening van Basic-Fit. Houd er rekening mee dat Basic-Fit de garantie kan weigeren als zij tijdens de inspectie constateert dat de Fiets is blootgesteld aan omstandigheden zoals beschreven onder art. 13e.

b. Als je niet in aanmerking komt voor de garantie maar toch wilt dat Basic-Fit de Fiets repareert, neem dan contact op met onze klantenservice (xxxxx@xxxxx-xxx.xx). Voordat wij de Fiets repareren zullen wij daarvoor jouw toestemming vragen en een prijsindicatie geven, om onverwachte kosten te

voorkomen. Je kunt in dat geval kiezen uit: i) de Fiets terugsturen voor reparatie tegen een vergoeding ii) de Fiets terugbrengen voor inspectie en iii) een reparateur aan huis.

ARTIKEL 6: EXTRA’S

a. Indien je lid wordt en kennis wilt maken met de club kun je een introductiesessie

kopen bij je Club. Dit kan alleen jij doen, niet je Medegebruiker of Vrienden. Je

xxxx wel meerdere sessies kopen zodanig dat jouw Vrienden of Medegebruiker hier ook gebruik van kunnen maken. Basic-Fit verzorgt de introductiesessie niet zelf,maar besteedt dit uit aan de onderneming die de Personal Training in de club verzorgt.

b. Je kunt kiezen voor Live groepslessen;

c. Je kunt kiezen voor Yanga Sportwater;

ARTIKEL 7: TARIEVEN EN BETALING

a. De volledige Pakketprijs is bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar of je kunt via onze partner Xxxxxxxxx ook kiezen voor termijnbetalingen.

b. Als je geen gebruik maakt van de producten en diensten die onderdeel uitmaken van Basic-Fit All-In of de Extra’s, vindt geen teruggave van de Pakketprijs plaats. Behalve in het geval dat de herroepingsperiode zoals omschreven in art. 2 nog van toepassing is.

ARTIKEL 8: PAS

a. De pas is eigendom van Basic-Fit en mag je gebruiken tijdens het Lidmaatschap.

b. Je kunt je lidmaatschap niet overdragen aan iemand anders. Jij of je Medegebruiker kunnen met een vriend(in) komen, of je kan samen met je Medegebruiker komen (als je Medegebruiker als vriend is geregistreerd), waarbij maximaal twee personen tegelijk sporten met één pas . Als je iemand mee wilt nemen die geen Lid is, kan deze persoon uiteraard een dagpas kopen (deze algemene voorwaarden zijn, waar relevant, van toepassing op dagpashouders).

c. Een Vriend dient door jou te worden geregistreerd op My Basic-Fit (via de website of de Basic-Fit app). Je Vriend dient ook deze algemene voorwaarden en de huisregels te accepteren voor gebruik van de club. Vervolgens ontvangt je Vriend een tijdelijke toegangscode. Je Vriend kan geen gebruik maken van de Extra’s die jij hebt toegevoegd aan je Lidmaatschap.

d. Indien de persoon die jij mee wilt nemen als Vriend tussen de 12 en 1fb jaar

xxx is, kan deze persoon alleen komen sporten op de Club samen met jou of met je medegebruiker. Personen jonger dan 12 jaar kunnen niet ingeschreven worden als Vriend en worden niet toegelaten tot onze Clubs. Jij bent als Lid verantwoordelijk en aansprakelijk voor de wijze van gebruik of misbruik van

je pas en het lidmaatschap. Jij dient er dan ook voor te zorgen dat je Medegebruiker of Vrienden de algemene voorwaarden en huisregels van Basic-Fit respecteren en naleven. Indien je je pas kwijtraakt of indien deze gestolen

wordt, kan je een nieuwe pas kopen op de Kiosk in de Club. Hierdoor wordt een oude pas automatisch geblokkeerd. De vervangingsbijdrage voor een nieuwe

pas bedraagt 5 EUR. Deze vergoeding dient te worden voldaan op de Kiosk

waarna de nieuwe pas geactiveerd wordt.

ARTIKEL 9: OPENINGSTIJDEN

a. Basic-Fit geeh aan wat de openingstijden zijn per club. Het kan zijn dat er in omstandigheden afwijkende openingstijden gelden, bijvoorbeeld in geval van een feestdag, een ernstige gebeurtenis of ramp. Soms zullen we een club dan sluiten. Dit kan ook het geval zijn indien we bijvoorbeeld werkzaamheden in een club moeten uitvoeren.

b. Basic-Fit is bevoegd de openingstijden van een club (of onderdelen ervan) tijdelijk of blijvend te wijzigen, indien daartoe objectieve redenen bestaan. Bij een blijvende wijziging zal Basic-Fit dit eenzijdig kunnen doen zolang dit van ondergeschikt belang is ten opzichte van het totaal aantal geopende uren of de start- of eindtijd. Hiervan is in ieder geval sprake van een afwijking tot een tijdspanne van twee uur eerder of later open en/of dicht.

c. De openingstijden kunnen later nooit worden opgeworpen als een absolute voorwaarde (conditio sine qua non) voor het aangaan van het Lidmaatschap. Je zult zulks een aanpassing ook nooit kunnen gebruiken om het Lidmaatschap eenzijdig op te zeggen, aangezien het Lidmaatschap gratis wordt verkregen bij aankoop van de Basic-Fit All-In Fiets.

d. We willen onze clubs goed onderhouden en soms kunnen we een tijdelijke

of gedeeltelijke sluiting dan ook niet vermijden. Indien jouw Thuisclub of club van voorkeur om wat voor reden niet of niet helemaal open kan, of niet alle diensten kan verlenen, dan ben je altijd welkom bij een van onze andere clubs. Indien je langer dan 14 dagen niet op je Thuisclub kunt sporten of indien we een

club om wat voor reden dan ook permanent moeten sluiten of verhuizen

naar een andere locatie, zullen we je Thuisclub in jouw Lidmaatschap aanpassen naar de dichtstbijzijnde club mits deze in een straal van 5 kilometer van de in jouw Lidmaatschap vermelde Thuisclub ligt. Indien dit niet zo is, zal het Lidmaatschap in het voordeel van het lid kosteloos worden verlengd met de periode dat Basic-Fit haar verplichtingen niet heeh kunnen naleven.

e. Sommige van onze clubs zijn 24 uur geopend gedurende bepaalde dagen. Op onze website kun je zien welke clubs dat zijn. Indien een club 24 uur per dag geopend is, kan het zijn dat in deze clubs gedurende bepaalde uren geen personeel aanwezig is. Dit zal doorgaans tussen 22.30 en 8.00 uur zijn. Op dat moment vindt er geen toezicht plaats door een persoon die fysiek aanwezig is in de club, maar door cameratoezicht. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om gebruik te kunnen maken van de club tussen 22.30 en 8.00 uur.

ARTIKEL 10: WIJZIGING GROEPSLESSEN

a. Wij bieden op sommige van onze clubs Live groepslessen aan, waarvan gebruik kan worden gemaakt door een Extra daarvoor aan te schaffen. Wij willen het aanbod van onze lessen altijd up-to-date houden. Dat betekent dat wij de (inhoud van de) lessen, de soort lessen en het lesrooster regelmatig aanpassen. Dit kan zowel voor de virtuele lessen maar ook voor de live groepslessen gelden. Incidenteel kan het voorkomen dat een live groepsles wordt geannuleerd.

b. Op de wijziging van groepslessen is art. 9c van overeenkomstige toepassing.

ARTIKEL 11: VERHUIZING OF BLESSURE

a. Als je gaat verhuizen, kun je bij onze clubs blijven sporten. We zullen je thuisclub omzetten naar de dichtstbijzijnde club bij je nieuwe woonadres of een andere club indien dat je voorkeur heeh. Indien er geen club is in een straal van 5 km van je nieuwe woonadres, dan kun je zelf aangeven welke club je als thuisclub wilt aanwijzen. We hopen dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Indien je om medische redenen blijvend geen gebruik meer kunt maken van je lidmaatschap, kun je deze tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vanaf de kennisgeving. Je dient dan bewijs

te overleggen dat je gezien je medische situatie niet van verhuizing pas wordt aangeleverd na het inleiden van een gerechtelijke procedure ter verhaal van de verschuldigde lidmaatschapsgelden, zullen deze niet meer in staat bent gebruik te maken van je overeenkomst, bijvoorbeeld door een doktersverklaring.

b. Opschorting van je lidmaatschap om welke reden dan ook is niet mogelijk.

ARTIKEL 12: BEËINDIGEN LIDMAATSCHAP

a. Je kunt je Lidmaatschap na de eerste periode van 12 maanden op ieder moment

opzeggen met een opzegtermijn van 4 weken.

b. Je kunt je Lidmaatschap opzeggen op verschillende manieren. Dit kan je doen op

de Kiosk in de club op My Basic-Fit (via de website of de Basic-Fit app.

c. Opzegging van je lidmaatschap heeh geen effect op de aanschaf van de Fiets of op de (terug)betaling van het aankoopbedrag (of termijn betalingen indien daarvoor is gekozen).

d. Wij streven ernaar in de clubs een omgeving te creëren waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan de afspraken van de overeenkomst, of indien je je op een ernstige manier en/of herhaaldelijk niet houdt aan de huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan Basic-Fit je de toegang tot de clubs ontzeggen en de overeenkomst (per direct) beëindigen, zonder recht op enige restitutie of terugbetaling.

e. Je opnieuw inschrijven na een dergelijke ontzegging is een gegronde reden om het nieuwe lidmaatschap per direct te beëindigen.

f. Samen sporten wordt bij Basic-Fit gestimuleerd. Het coachen van andere sporters in de clubs wordt echter uitsluitend overgelaten aan de personal trainers waarmee wij exclusief samenwerken. Als je toch personal training aanbiedt kan dat voor ons een reden zijn om je Lidmaatschap te beëindigen.

g. Indien je een ander persoon, lid of geen lid, onrechtmatig toegang verleent op enige wijze, bijvoorbeeld door deze mee te laten lopen door de toegangspoort of je pas te geven, dan xxx xxx verantwoordelijk om de prijs van een dagpas te betalen. Basic-Fit behoudt zich het recht voor om de toegang tot de club te blokkeren totdat de prijs van het dagpas is voldaan. Bij meerdere overtredingen, heeh Basic-Fit het recht om het Lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen, met overeenkomstige toepassing van art. 12c.

h. Wanneer je voor BASIC-FIT ALL-IN kiest, koop je de Fiets en de overige componenten worden hier gratis bij aangeboden. Wanneer je kiest voor de beëindiging van jouw lidmaatschap heeh dit geen enkele invloed op de koop van de Fiets.

ARTIKEL 13: GARANTIE

a. Basic-Fit garandeert dat de Fiets gedurende een periode van 2 jaar vanaf de oorspronkelijke levering vrij is van gebreken. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je Basic-Fit verzoeken om de Fiets te repareren. Als reparatie niet

mogelijk is, kan Basic-Fit de Fiets vervangen. Xxxxxxx en vervanging zal gebeuren in overeenstemming met art. 5.

b. Verbruiksartikelen vallen niet onder de garantie zoals vermeld in art 13a Verbruiksartikelen (zoals de verstelhendels, zadel, pedalen, riempjes, toestelhouder en bidonhouder etc.) die onderhevig zijn aan voortdurende slijtage, hebben een garantie van een jaar.

c. Het frame van de Fiets valt niet onder de garantie zoals vermeldt in art. 13a en

heeh een garantie van 5 jaar.

d. Basic-Fit zal je niet beperken in de wettelijk geldende garantie.

e. Elk vervangend of gerepareerd onderdeel wordt gegarandeerd voor de rest van de garantieperiode, of voor elke aanvullende periode die vereist is door de toepasselijke wetgeving.

f. Als de gebreken van de Fiets van dien aard zijn dat de Fiets niet geschikt is voor het beoogde doel, of als ze het gebruik van de Fiets zodanig verminderen dat je de Fiets niet of alleen tegen een gereduceerde prijs zou hebben gekocht, kun je ook verzoeken om het Pakket te beëindigen.

g. De garantie dekt geen oneigenlijk gebruik, het niet opvolgen van (montage instructies of het niet uitvoeren van het aangegeven onderhoud, aanpassingen, combinatie of gebruik met niet-geautoriseerde materialen of systemen, niet geautoriseerde reparaties, normale slijtage, diefstal, natuurrampen of andere gebeurtenissen waar Basic-Fit redelijkerwijs geen controle over heeh. Evenals het plaatsen van de Fiets in een vochtige ruimte, denk aan een niet geïsoleerde garage, badkamer en/of bij een zwembad.

h. Basic-Fit behoudt zich het recht voor om je gebruik van de garantie te weigeren, indien je niet binnen 2 maanden na ontdekking van een gebrek hebt geklaagd bij Basic-Fit.

ARTIKEL 14: RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID

a. Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Indien je gebruik maakt van onze faciliteiten, dien je zelf in te schatten wat je aankan. Wij bieden geen actieve begeleiding door personen in de club. Je kunt een Personal Trainer inhuren, een introductiesessie kopen of gebruik maken van de tips en adviezen die we geven in onze app of via andere middelen in de club. Je blijh zelf echter altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarbij maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor jouw eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.

b. Basic-Fit is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een ongeval of letsel dat je oploopt tijdens het gebruik van de Fiets, met als uitzondering schade veroorzaakt door doen of nalaten van Basic-Fit. In het bijzonder is Basic-Fit niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door één of meer van de situaties genoemd in art. 13e, waarbij geen sprake is van schuld van Basic-Fit. Je eigen verantwoordelijkheid zoals vermeld in lid a hierboven geldt onder meer ook voor het gebruik van de Fiets in uw eigen omgeving.

c. Basic-Fit en onze medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel dat je oploopt in of buiten onze clubs, met als uitzondering letselschade veroorzaakt door doen of nalaten van Basic-Fit.

d. We adviseren je om geen waardevolle spullen mee te nemen naar de clubs. Basic-Fit stelt altijd lockers ter beschikking maar gebruik daarvan is voor eigen risico. De ervaring leert dat geen enkele locker veilig is voor ervaren dieven.

Basic-Fit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van je eigendommen, met uitzondering van gevallen veroorzaakt door opzet of

grove schuld van Basic-Fit.

ARTIKEL 15: KLACHTEN

a. Wij doen ons uiterste best om iedereen van dienst te zijn en willen met onze clubs zoveel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag. Je kunt je in eerste instantie natuurlijk wenden tot de gastheer/vrouw in onze clubs en in tweede instantie tot de klantenservice van Basic-Fit, zoals beschreven op de website (xxx.xxxxx-xxx.xx).

ARTIKEL 16: PERSOONSGEGEVENS

a. Om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst beschikken we over jouw persoonsgegevens. Basic-Fit verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

b. In de privacyverklaring van Basic-Fit wordt op een rijtje gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en

hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van Basic-Fit kun je terugvinden op onze website.

c. Ter bescherming van de veiligheid van de mensen en goederen in en rond onze clubs, maken wij gebruik van video- en audiotoezicht om de club 24 uur per dag te observeren. Video- en audiotoezicht is beperkt tot de sportzaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes.

ARTIKEL 17: WIJZIGING GEGEVENS

a. Veranderingen in je persoonlijke situatie (o.a. adres- of bankgegevens) dienen

direct via My Basic-Fit te worden doorgegeven aan de klantenservice.

b. Bij het niet doorgeven van deze wijzigingen en wanneer Basic-Fit kosten dient te maken om de nieuwe persoonsgegevens te achterhalen zullen deze kosten in rekening gebracht worden aan het lid.

ARTIKEL 18: CONTACTGEGEVENS BASIC-FIT KLANTENSERVICE

a. Je kunt de contactgegevens van onze klantenservice vinden op:

xxx.xxxxx-xxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxxxxxxxx

b. Postadres: Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx

c. Voor veel informatie kun je terecht op de website van Basic-Fit: xxx.xxxxx-xxx.xx. Je kunt daarnaast veel zelf regelen op My Basic-Fit.

ARTIKEL 19: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

a. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Basic-Fit aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen het lid en Basic-Fit zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de thuisclub is gevestigd.