Contract
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle juridische verhoudingen (rechtsbetrekkingen), waarbij STUDIO DDB als opdrachtnemer optreedt. De voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met STUDIO DDB waarbij andere partijen betrokken zijn.
1.2. Ga jij als opdrachtgever akkoord gaat met een eventuele opdracht? Dan ga je ook akkoord met de inhoud van deze algemene voorwaarden.
1.3. Eventuele algemene voorwaarden van jou als opdrachtgever worden uitgesloten en zijn daardoor niet van toepassing.
1.4. Van deze voorwaarden kan alleen worden afgeweken, als wij dit als partijen schriftelijk met elkaar afspreken.
1.5. Als een afspraak in deze voorwaarden niet van toepassing is, omdat een afspraak nietig is of vernietigd wordt, dan blijven de andere afspraken in deze algemene voorwaarden gelden en zullen we voor de nietige of nietig verklaarde bepalingen en zo goed mogelijk met de oorspronkelijke bepaling overeenkomend alternatief afspreken.
1.6. Bestaat er onduidelijkheid over een of meerdere afspraken in deze voorwaarden of ontstaat er een situatie die niet in deze voorwaarden is geregeld, dan moet deze situatie worden uitgelegd naar de bedoeling van de wel gemaakte afspraken.
2. Voorstel
2.1. STUDIO DDB zal bij een verzoek tot dienstverlening een vrijblijvend voorstel tot de verwachte werkzaamheden en een daarbij passende prijs/tarief per e-mail of post aan jou als potentiële opdrachtgever toezenden.
2.2. Het voorstel is geheel vrijblijvend. Pas na akkoord door jou én de verzending van een opdrachtbevestiging door STUDIO DDB wordt gestart met de werkzaamheden.
2.3. Als er geen akkoord is gegeven, maar jij als opdrachtgever er mee instemt dat STUDIO DDB start met de uitvoering van de werkzaamheden, dan wordt ervan uit gegaan dat de jij de opdracht, zoals in de offerte is bepaald, hebt verstrekt.
2.4. Een voorstel is maximaal 30 (dertig) dagen geldig, tenzij anders door STUDIO DDB is vermeld of schriftelijk anders met elkaar afgesproken. Een eerder gedaan voorstel geldt niet automatisch voor nieuwe opdrachten.
2.5. De prijzen/tarieven voor de in het voorstel vermelde werkzaamheden zijn inclusief BTW.
2.6. Er zal door STUDIO DDB ook een programma van eisen worden opgenomen. Het kan zijn dat deze bij het voorstel voor de verwachte werkzaamheden (al) is bijgesloten. Als het voorstel nog niet voldoende gedetailleerd is zal het programma van eisen op een later moment worden toegezonden.
2.7. STUDIO DDB kan niet aan haar voorstel worden gehouden als jij als opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het voorstel, dan wel een gedeelte daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.8. STUDIO DDB is niet verplicht tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een gedeelte van de opgegeven prijs.
2.9. STUDIO DDB is niet gebonden aan door jou voorgestelde wijzigingen op het originele voorstel. Dit is alleen mogelijk met schriftelijk akkoord van STUDIO DDB.
3. Uitvoering van de opdracht
3.1. STUDIO DDB voert de opdracht uit met de goede zorg die van een professioneel interieurontwerper mag worden verwacht. STUDIO DDB heeft een inspanningsverplichting.
3.2. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht.
3.3. Mocht er sprake zijn van werkzaamheden op locatie, dan zal jij als opdrachtgever zorgen voor de in redelijkheid gewenste faciliteiten. In beginsel ben jij als opdrachtgever verantwoordelijk voor daarbij behorende kosten, tenzij dit schriftelijk anders wordt afgesproken.
3.4. Voor de uitvoering van de werkzaamheden baseert STUDIO DDB zich op de door jou verstrekte informatie en gegevens. Het is dan ook belangrijk om STUDIO DDB direct op de hoogte te stellen van nieuwe of gewijzigde informatie. In geval er informatie ontbreekt, onjuist of onvolledig is waardoor werkzaamheden niet of niet op de juiste wijze kunnen worden verricht, kan STUDIO DDB daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden.
3.5. De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door STUDIO DDB geschatte termijn. Als STUDIO DDB verwacht dat de werkzaamheden zullen uitlopen zal STUDIO DDB de gevolgen van de
uitloop voor de verdere planning bespreken. De geschatte termijn kan niet als een deadline (‘fatale termijn’) worden aangemerkt.
3.6. Als STUDIO DDB informatie, gegevens of instructies nodig heeft van jou als opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de werkzaamheden, beginnen de werkzaamheden en de geschatte termijn voor de uitvoering van deze werkzaamheden pas nadat jij deze aan STUDIO DDB hebt verstrekt.
3.7. Jij zal als opdrachtgever eventueel opgeleverde stukken, waaronder maar niet alleen, een advies, interieurplan of ontwerp, binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst beoordelen en controleren op juistheid. Je dient eventuele opmerkingen binnen deze 14 (veertien) dagen schriftelijk te laten weten aan STUDIO DDB. Na kennisname en bespreking van de opmerkingen zal STUDIO DDB waar nodig zo goed mogelijk uitvoering geven aan een onderling vastgestelde oplossing.
3.8. Tegenvallende resultaten (je kunt hierbij denken aan: “iets niet mooi vinden”) kunnen geen reden zijn voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbindingen. Afwijkingen van geringe betekenis kunnen hiervoor ook geen reden zijn.
3.9. Afwijkingen van geringe betekenis zijn in ieder geval afwijkingen die geen of in ondergeschikte c.q. beperkte mate invloed hebben op de gebruikswaarde van een advies of opgeleverde stukken.
3.10. Als de werkzaamheden in fasen wordt uitgevoerd dan kan STUDIO DDB de werkzaamheden uitstellen totdat de werkzaamheden zijn beoordeeld en gecontroleerd op juistheid.
4. Derden
4.1. STUDIO DDB mag andere partijen inschakelen voor de uitvoering van de opdracht.
4.2. In overleg met jou als opdrachtgever wordt bepaald of de opdracht alleen wordt gegeven en aanvaard door STUDIO DDB of dat xxx een opdracht rechtstreeks verstrekt aan een derde partij.
4.3. Er kan worden afgesproken dat STUDIO DDB hierbij als gemachtigde van jou als opdrachtgever optreedt.
4.4. In de situatie waarbij de opdracht rechtstreeks door jou aan de derde partij wordt verstrekt of STUDIO DDB als gemachtigde optreedt, is het inschakelen van deze derden voor rekening en risico van jou als opdrachtgever.
4.5. Xxx xxx als opdrachtgever geen consument, dan is STUDIO DDB tegenover jou, niet aansprakelijk voor fouten van derden die worden ingeschakeld voor de uitvoering van een opdracht. De toepasselijkheid van 6:76 BW en 7:404 BW is uitgesloten.
4.6. Jij zal als opdrachtgever altijd met STUDIO DDB overleggen of het samenwerken met één of meer andere partijen, bijvoorbeeld een adviseur, noodzakelijk is voor een goede uitoefening van de werkzaamheden, voordat zij worden ingeschakeld.
5. Aanpassing van de opdracht
5.1. Soms is het voor een goede uitvoering van de werkzaamheden noodzakelijk gemaakte afspraken te wijzigen of aan te vullen. Wij zullen samen overleggen over een eventuele wijziging en/of aanvulling. Aanpassing van de overeenkomst kan gevolgen hebben voor bijvoorbeeld de opdracht zelf, de prijs en de termijn van uitvoering.
5.2. Er is in ieder geval aanleiding de inhoud van de opdracht, prijs of termijn van uitvoering aan te passen als:
a) er belangrijke wijzigingen optreden in wet- en regelgeving;
b) er belangrijke wijzigingen optreden in de oorspronkelijke opdracht of het programma van xxxxxx;
c) jij als opdrachtgever graag wijzigingen of varianten wil van werkzaamheden die al zijn vastgesteld, goedgekeurd of binnen een termijn van 14 (veertien) dagen niet zijn beoordeeld of goedgekeurd en als vaststaand zijn aangenomen;
d) extra werkzaamheden tijdens de uitvoering van de opdracht noodzakelijk blijken te zijn en op het moment van het aangaan van de opdracht onvoorzienbaar waren.
5.3. STUDIO DDB mag haar prijzen jaarlijks indexeren op basis van de door het CBS gepubliceerde CPI (Consumentenprijzen; prijsindex 2015=100; zie xxx.xxx.xx). Indexeren is het aanpassen van het afgesproken bedrag aan de algemene stijging van prijzen.
6. Uitstellen (opschorting) en stopzetten (beëindiging) van de overeenkomst
6.1. Wij als partijen kunnen altijd gezamenlijk besluiten de overeenkomst stop te zetten.
6.2. Xxx xxx als opdrachtgever geen consument dan kan jij, in afwijking van artikel 7:408 lid 1 BW, de opdracht voor bepaalde tijd tussentijds stopzetten als de overgebleven kosten genoemd in het geaccepteerde voorstel worden betaald.
6.3. Als jij als consument de opdracht voor bepaalde tijd tussentijds stopzet dan zal je een vergoeding moeten betalen zoals in artikel 7:406 BW is geregeld.
6.4. STUDIO DDB zal deze opdracht niet tussentijds stopzetten, nu het gaat om een opdracht voor bepaalde tijd.
6.5. STUDIO DDB mag de opdracht wel stopzetten als er sprake is van een gewichtige reden. STUDIO DDB kan de opdracht dan schriftelijk stopzetten met een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen.
6.6. Als de opdracht wordt stopgezet door STUDIO DDB zal je als opdrachtgever de uitgevoerde werkzaamheden moeten betalen als deze van betekenis zijn.
6.7. Als wij als partijen afspraken uit deze algemene voorwaarden of bestaande overeenkomst, ondanks een schriftelijke aanmaning, niet of niet volledig nakomen binnen de daarin geboden redelijke termijn, dan mag de andere partij de overeenkomst, met onmiddellijke ingang schriftelijk uitstellen of stopzetten.
6.8. Het uitstellen van afspraken uit de overeenkomst of het stopzetten van de overeenkomst moet wel in verhouding staan tot – gerechtvaardigd worden door - de geschonden afspraak en niet in strijd zijn met enig dwingendrechtelijke bepaling.
6.9. Schriftelijk aanmanen betekent in dit geval dat er een (aangetekende) brief wordt verstuurd om de andere partij nog één keer de kans te geven binnen een redelijke termijn de gemaakte afspraken na te komen.
6.10. STUDIO DDB mag de (afspraken uit de) overeenkomst met onmiddellijke ingang uitstellen of stopzetten, als er aan jou als opdrachtgever is gevraagd een aanbetaling te doen, maar dit niet is gedaan.
6.11. STUDIO DDB mag de overeenkomst stopzetten als er zich andere omstandigheden voordoen welke zodanig zijn dat nakoming van de afspraken onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van STUDIO DDB kan worden gevergd.
6.12. In geval van liquidatie, (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging- als en voor zover het beslag niet binnen drie (3) maanden is opgeheven-, van schuldsanering of andere omstandigheid waardoor jij niet vrijelijk over jouw vermogen kan beschikken, mag STUDIO DDB de overeenkomst met directe ingang stopzetten.
6.13. Door het overlijden van jou als opdrachtgever eindigt de overeenkomst niet. Wel geeft het jouw erfgenamen of rechtverkrijgenden het recht de opdracht stop te zetten.
6.14. Voor uitstellen of stopzetten, zoals bedoeld in dit artikel, is geen uitspraak van een rechter nodig.
6.15. Als de overeenkomst wordt stopgezet, zijn de vorderingen van STUDIO DDB op jou als opdrachtgever direct op te eisen.
6.16. STUDIO DDB is niet aansprakelijk voor enige kosten of een schadevergoeding door uitstellen of stopzetten. Als het uitstellen of stopzetten is toe te rekenen aan jou als opdrachtgever, dan xxx xxx aansprakelijk voor de door STUDIO DDB geleden schade.
7. Betaling
7.1. Er vindt een betaling plaats op basis van de gemaakte prijsafspraak. Soms kan het zo zijn dat STUDIO DDB 50% van het totaalbedrag bij akkoord op het voorstel in rekening brengt en 50% na afronding van de werkzaamheden.
7.2. Binnen twee weken na het verzenden van een factuur behoor je als opdrachtgever te betalen. Na de betaaltermijn van 14 (veertien) dagen ontvang je een betalingsherinnering. Na het verlopen van de termijn die in de betalingsherinnering staat, ben je als opdrachtgever in verzuim.
7.3. STUDIO DDB mag verdere uitvoering van werkzaamheden uitstellen, als er niet wordt betaald.
7.4. Je bent als opdrachtgever vanaf het moment van in verzuim treden over het te betalen bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
7.5. Als je als opdrachtgever in verzuim bent in de (tijdige) nakoming van bestaande afspraken, dan komen alle redelijke kosten om ervoor te zorgen dat je de afspraken nakomt, zonder dat daar een rechter aan te pas komt, voor jouw rekening.
7.6. Deze kosten worden berekend op basis van de Wettelijke Staffel Buitengerechtelijk incassokosten.
7.7. Als STUDIO DDB hogere kosten voor de incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan dien je de werkelijk gemaakte kosten te vergoeden. Dit geldt alleen voor jou als opdrachtgever als je geen consument bent.
7.8. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en uitvoeringskosten van een uitspraak komen voor rekening van opdrachtgever. Je bent als opdrachtgever over de incassokosten ook rente verschuldigd.
8. Herroeping bij koop op afstand consument
8.1. Je hebt als consument bij koop op afstand in beginsel het recht de overeenkomst tot 14 dagen na het sluiten hiervan zonder opgave van redenen annuleren. Je kan dit doen door een email te sturen naar xxxxx@xxxxxx-xxx.xx. STUDIO DDB stuurt je een ontvangstbevestiging.
8.2. Het herroepingsrecht geldt niet wanneer je als consument hebt ingestemd met het volledig leveren van een dienst binnen de bedenktijd en daarbij ook expliciet afstand hebt gedaan van het herroepingsrecht. Er gelden dus 3 voorwaarden om het herroepingsrecht uit te sluiten:
a) Je moet instemmen om de levering van de dienst plaats te laten vinden binnen de bedenktijd.
b) Je moet verklaren afstand te doen van jouw herroepingsrecht.
c) De dienst moet daadwerkelijk volledig geleverd zijn.
8.3. Als je als consument gebruik hebt gemaakt van het herroepingsrecht, dan stort STUDIO DDB uiterlijk veertien kalenderdagen na het herroepen van de overeenkomst het betaalde bedrag terug.
9. Aansprakelijkheid, overmacht en vrijwaring
9.1. STUDIO DDB is tegenover jou als opdrachtgever alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
9.2. STUDIO DDB is in ieder geval niet aansprakelijk voor:
a) bij jou als opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door of namens jou verstrekt aan STUDIO DDB;
b) bij jou als opdrachtgever of derden ontstane (bedrijfs-), indirecte of gevolgschade;
c) tegenvallende resultaten;
d) afwijkingen van geringe betekenis;
e) het niet gebruiken van het advies, plan, ontwerp of andere stukken;
f) onjuistheden die niet binnen 14 dagen na ontvangst van opgeleverde stukken kenbaar zijn gemaakt.
9.3. Je bent als opdrachtgever verplicht om met STUDIO DDB te overleggen voordat je haar aansprakelijk stelt.
9.4. STUDIO DDB mag de geleden schade, voor zover mogelijk, ongedaan maken door bijvoorbeeld fouten waarvoor zij aansprakelijk zou zijn voor eigen rekening te herstellen, beperken of op te heffen.
9.5. Als STUDIO DDB aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot zuivere vermogensschade en maximaal tot de factuurwaarde die in rekening is gebracht voor de specifieke verrichte werkzaamheden. Voor opdrachtgevers, niet zijnde consument, gelden de bedragen exclusief BTW.
9.6. De aansprakelijkheid van STUDIO DDB is beperkt, als en voor zover sprake is van verzekerde schade, tot de hoogte van het onder de verzekering uitgekeerde bedrag.
9.7. Jij als opdrachtgever, vrijwaart STUDIO DDB in en buiten rechte tegen aanspraken van derden, welke voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van STUDIO DDB.
9.8. Buiten rechte betekent een situatie waarbij STUDIO DDB aansprakelijk wordt gesteld door een derde partij, zonder dat er een rechter aan te pas komt.
9.9. Als STUDIO DDB door een derde partij wordt aangesproken, dan behoor jij als opdrachtgever STUDIO DDB bij te staan en alle acties te ondernemen welke van jou mogen worden verwacht.
9.10. Een tekortkoming kan niet aan STUDIO DDB of jou als opdrachtgever worden toegerekend, als de tekortkoming niet te wijten is aan schuld en niet op grond van wetgeving, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van STUDIO DDB of jou komt. In een dergelijke overmachtssituatie zijn wij als partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
9.11. Mocht de overmacht langer dan drie (3) maanden duren dan mogen wij als partijen de overeenkomst schriftelijk stopzetten. Als er sprake is van overmacht dan ontvangen partijen geen schadevergoeding. Als de overmacht tijdelijk is dan mogen jij en STUDIO DDB de overeengekomen prestatie uitstellen voor zolang de overmacht voortduurt.
9.12. De in dit artikel uiteengezette artikelen omtrent aansprakelijkheid, overmacht en vrijwaring zijn niet van toepassing voor zover dit in strijd is met toepasselijk dwingend recht of voor zover de schadeveroorzakende gebeurtenis is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
9.13. Voor alle vorderingen die jij tegenover STUDIO DDB en/ of de door haar (eventueel) ingeschakelde derden hebt geldt, in afwijking van de wettelijke termijnen, een vervaltermijn van één jaar.
10. Privacy en geheimhouding
STUDIO DDB is verplicht vertrouwelijk met jouw gegevens en documenten om te gaan. Daarnaast is zij verplicht tot geheimhouding tegenover derden. Het is voor jou als opdrachtgever niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, adviezen of andere documenten opgesteld en/ of toegezonden door STUDIO DDB met anderen te delen. De beschreven geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
11. Intellectueel eigendom
11.1. STUDIO DDB behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere wet- en regelgeving met betrekking tot de intellectele eigendom.
11.2. Hierbij kan worden gedacht aan stukken, zoals adviezen, schetsen, ontwerpen, tekeningen, ramingen, rapporten, beeldmateriaal of andere documenten.
11.3. De stukken mogen voor eigen doeleinden worden gebruikt, maar niet zonder toestemming worden gekopieerd, openbaar gemaakt of op andere wijze aan derden worden getoond.
11.4. Mocht je hiervoor toch toestemming hebben gekregen dan ben je verplicht tot naamsvermelding zoals hierna wordt omschreven: “ontwerp: STUDIO DDB”.
11.5. Ook mag je zonder toestemming van STUDIO DDB geen wijzigingen in de stukken aanbrengen.
11.6. STUDIO DDB mag de stukken gebruiken voor eigen promotie en publicaties, waaronder, maar niet alleen, website en blogs, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal.
11.7. STUDIO DDB mag licenties(gebruikersrechten) met betrekking tot de stukken aan andere partijen verlenen.
11.8. Het is voor jou als opdrachtgever, tenzij anders met elkaar afgesproken, niet toegestaan een sublicentie van jouw gebruikersrecht aan anderen te verlenen of jouw gebruikersrecht over te dragen. De stukken die STUDIO DDB aan jou heeft toegestuurd, zijn dus in beginsel alleen voor jou als opdrachtgever bedoeld.
11.9. STUDIO DDB is niet aansprakelijk voor door jou aangeleverde documenten die inbreuk maken op enig aan een ander toekomend recht, bijvoorbeeld een auteursrecht of enig ander recht van intellectueel eigendom. Jij garandeert als opdrachtgever dat de over te dragen rechten onbezwaard zijn en dat er geen rechten van anderen op rusten.
11.10. Als STUDIO DDB toch aansprakelijk wordt gesteld, vanwege een inbreuk op de rechten van derden, dan vrijwaar jij STUDIO DDB in en buiten rechte.
Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een situatie waarbij jij aan STUDIO DDB een ontwerp geeft van een ander bedrijf en vraagt of STUDIO DDB dit verder wil gebruiken in haar ontwerp. Jij hebt hiervoor geen toestemming gekregen van dit bedrijf. Dit bedrijf zou jou, maar ook STUDIO DDB aan kunnen spreken op een “inbreuk op haar rechten” als STUDIO DDB dit ontwerp zou gebruiken.
Buiten rechte betekent een situatie waarbij STUDIO DDB aansprakelijk wordt gesteld door een derde partij, zonder dat er een rechter aan te pas komt.
11.11. Als STUDIO DDB door een derde partij wordt aangesproken, dan behoor jij als opdrachtgever STUDIO DDB bij te staan en alle acties te ondernemen welke van jou mogen worden verwacht.
12. Elektronische communicatie
12.1. Wij kunnen door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren. Wij zijn tegenover elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet afleveren, vertraging bij aflevering, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie.
12.2. Ook zijn wij tegenover elkaar niet aansprakelijk voor het overbrengen van virussen, het niet of niet goed functioneren van telecommunicatienetwerk of andere benodigde middelen.
12.3. We zullen er samen alles aan doen wat redelijkerwijs verwacht mag worden ter voorkoming van het optreden van de voornoemde risico’s.
13. Toepasselijk recht
13.1. Het Nederlands recht is van toepassing op alle juridische verhoudingen (rechtsbetrekkingen) waarbij STUDIO DDB partij is. De rechter in de vestigingsplaats van STUDIO DDB is alleen bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet anders bepaald.
13.2. Geschillen tussen opdrachtgever en STUDIO DDB worden door STUDIO DDB zoveel mogelijk in onderling overleg of via mediation opgelost. Leidt dit niet tot een oplossing, dan worden geschillen door STUDIO DDB voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.