Gezin Select - Athora Bike Assist
Gezin Select - Athora Bike Assist
Baloise Assistance voor fietsen | Athora Bike Assist | |
Voorwaarden | Algemene Voorwaarden Gezin Select Deel 2 Baloise Assistance voor fietsen. Referte 0096-2024V0000.17-01022021 | Algemene Voorwaarden Athora BA Familiale Hoofdstuk 3: Bijkomende waarborg Bijstands- waarborgen Athora Bike Assist Referte GE3128 - 04/2020 |
Oproepnummer | x00 0 000 00 00 | x00 0 000 00 00 |
Fax | x00 0 000 00 00 | |
Dienstverlener | Europ Assistance Belgium | Europ Assistance |
Type bijstand | Fietsbijstand | Fietsbijstand |
Verzekerde personen | • De verzekeringnemer en de partner met wie hij samenwoont. • De kinderen van de verzekeringnemer en van de partner met wie hij samenwoont. De kinderen wonen op hetzelfde adres als de verzekeringnemer. De kinderen kunnen omwille van hun werk, hun studies, hun vakantie of hun gezondheid tijdelijk elders verblijven. • De ouders van de verzekeringnemer en van de partner met wie hij samenwoont wanneer die ouders op hetzelfde adres wonen als de verzekeringnemer. | • De verzekeringnemer, zijn wettelijke of feitelijke partner; • Zijn ongehuwde kinderen; • De kinderen van de verzekeringnemer of van zijn partner; • Zijn ouders; Xxxxx wonende op hetzelfde adres als de ver- zekeringnemer in België |
Wanneer krijgt u hulp? | U kunt onze hulp krijgen als u aan alle volgende voorwaarden voldoet: 1. U hebt een polis Gezin Select bij Baloise. 2. Door het schadegeval kunt u niet meer rij- den met de verzekerde fiets. De fiets bevindt zich op een publiek toegankelijke rijweg. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd. 3. U krijgt hulp in België vanaf 1 km van uw woonplaats of uw verblijfplaats. U krijgt ook hulp tot 30 km vanaf de Belgische grens in Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Neder- land. Let op! Baloise Assistance geldt niet als er oorlog is in die landen. Of als het land niet vei- lig is door bijvoorbeeld oproer of opstand of andere onvoorziene omstandigheden die het ons onmogelijk maken om hulp te geven. | |
Verzekerde voertuigen
Verzekeringsgebied
Woonplaats
• elke fiets met twee of drie wielen zonder motor (voor maximaal 2 personen);
• elektrische fiets. Dat is een fiets met een elektrische hulpmotor.
Zorgt de hulpmotor ervoor dat de fiets rijdt zonder dat u moet trappen? Dan mag de maximale snelheid zonder trappen niet hoger zijn dan 25 km/h.
Zorgt de hulpmotor voor steun terwijl u trapt? Dan mag de maximale snelheid met die steun niet hoger zijn dan 45 km/h;
– een bakfiets;
– het wagentje dat u aan de fiets hangt;
– de fiets die u aan een andere fiets hangt.
U krijgt hulp in België vanaf 1 km van uw woonplaats of uw verblijfplaats. U krijgt ook hulp tot 30 km vanaf de Belgische grens in Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Nederland.
De plaats in België waar de verzekerde woont en is ingeschreven.
Wordt verzekerd, elk rijwiel met 2 of 3 wielen, dat niet is voorzien van een motor en dat wordt vooruitgeduwd door middel van pedalen of crankarmen voor maximum 2 personen.
Wordt eveneens verzekerd het rijwiel met elektrische hulpmotor met een ononderbroken nominale waarde van maximum 0,25 kW, waarvan de toevoer progressief verminderd en uiteindelijk wordt onderbroken wanneer het voertuig de snelheid van 25 km/u heeft bereikt, of wanneer de bestuurder stopt met trappen.
De waarborgen zijn enkel van toepassing voor de verzekerde gebeurtenissen die plaatshebben in België, en binnen een straal van 30 km van de Belgische grens (Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Nederland), vanaf 1 km van de woning van de verzekerde.
De plaats waar u gewoonlijk verblijft in België met uw familie. Deze plaats breidt zich uit
tot alles wat tot uw privédomein behoort (woning, tuin, park, bijliggende woonsten, garage, stallen enz.).
In welke gevallen krijgt u hulp?
Pech Ongeval Vandalisme
Poging tot diefstal Diefstal
Ja Ja Ja Ja Ja
en u kunt niet meer rijden met de verzekerde fiets. De fiets bevindt zich op een publiek toegankelijke rijweg.
Ja Ja Ja Ja Ja
De waarborgen zijn van toepassing wanneer de verzekerde fiets geïmmobiliseerd is op de rijweg.
Welke hulp kunt u krijgen?
Bijstand bij pech, ongeval of vandalisme
De verzekerde fiets kan niet meer rijden door pech, ongeval of vandalisme.
De fiets heeft bijvoorbeeld een lekke band of een gebroken ketting. Of u bent de sleutels van het hangslot van de verzekerde fiets kwijt. Of het hangslot blokkeert.
Dan sturen wij een pechverhelper ter plaatse. Kan hij de verzekerde fiets niet binnen het uur herstellen en rijklaar krijgen? Dan zorgen wij dat iemand de verzekerde fiets brengt naar een hersteller die u kiest. Die hersteller bevindt zich dicht bij uw woonplaats of verblijfplaats. Wij zorgen ervoor dat iemand u samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal
brengt naar die hersteller, naar uw woonplaats of verblijfplaats of naar uw bestemming in België.
Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw
vervoerskosten naar uw bestemming en van daar terug naar huis.
Wij betalen hiervoor in totaal maximaal 200 EUR inclusief BTW.
Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de diensten. Daar is alleen de pechverhelper voor verantwoordelijk.
Bijstand in geval van pech, ongeval, vandalisme, poging tot diefstal of diefstal van de fiets.
De verzekeraar organiseert en betaalt:
• het sturen van een pechverhelper ter plaatse;
• indien de pechverhelper de verzekerde fiets ter plaatse niet rijklaar krijgt binnen het uur:
- het slepen van de verzekerde fiets. Deze sleping gebeurt naar de hersteller dicht bij de woning aangeduid door de verzekerde.
- het vervoer van de verzekerde en zijn bagage:
ofwel tot bij de hersteller; ofwel tot aan de woning; ofwel naar de plaats in België,
waartoe de verzekerde zich moet begeven en daarna zijn terugkeer naar huis.
Voor deze waarborg bedraagt de betaling van de kosten door de verzekeraar, op basis van de bewijsstukken, maximum 80 EUR (alle taksen inbegrepen).
Voor de toepassing van deze waarborgen, is alleen de dienstverlener verantwoordelijk voor de uitgevoerde werken.
De verzekeraar neemt de kosten voor de sleping niet ten laste wanneer er op hem geen beroep werd gedaan.
Vervangfiets
Kan uw verzekerde fiets niet meer rijden door het verzekerde ongeval? En laat u uw verzekerde fiets herstellen door een erkende hersteller? En moet u wachten op
de herstelling? Dan kunt u voor maximaal 7 dagen na elkaar een gelijkaardige vervangfiets gebruiken.
Wanneer krijgt u een vervangfiets?
• Als u ons belt op het ogenblik van het scha- degeval waardoor uw fiets niet meer kan rijden. Wij zorgen dan dat er een pechver- helper komt om de fiets te herstellen of, als dat niet lukt, om de fiets naar de hersteller te brengen.
• En als de herstelling minstens 24 uur duurt. Die 24 uren starten vanaf het ogenblik dat de pechverhelper bij u is.
Let op! U kunt alleen een vervangfiets krij- gen als er een beschikbaar is. En u moet de voorwaarden van de verhuurder van de fiets volgen.
Wij kunnen u een vervangfiets geven als er een verhuurder van fietsen in de buurt van het ongeval is. En als de winkel van de verhuurder geopend is.
Soms moet u documenten invullen of ondertekenen om de fiets te kunnen huren of terug te brengen. Hebt u vervoerskosten om tot bij de verhuurder te geraken? Dan betalen wij die kosten.
U moet de voorwaarden van de verhuurder naleven. U moet misschien een minimumleeftijd hebben. Of de verhuurder kan een waarborg voor de fiets vragen. Die moet u zelf betalen.
Krijgt u een boete? Dan moet u die ook zelf betalen.
Gebruikt u de fiets langer dan 7 dagen na elkaar? Dan moet u ook de kosten betalen voor het huren van de fiets vanaf de achtste dag.
Neemt u een extra verzekering bij de huur van de fiets? Dan betaalt u die verzekering zelf.
Is er schade aan de huurfiets? En moet u een franchise betalen? Dan moet u die zelf betalen.
De verzekerde kan over een vervangfiets beschikken, tijdens de periode tussen de immobilisatie en het einde van de herstelling van de verzekerde fiets bij een erkend hersteller, voor maximum 7 opeenvolgende dagen aan volgende voorwaarden:
• de verzekerde dient de verzekeraar te bellen op het moment van de immobilisatie, opdat deze laatste kan overgaan tot de pechver- helping of sleping van de verzekerde fiets;
• de immobilisatie van de fiets moet tenmin- ste 24u bedragen te rekenen vanaf de aan- komst van de pechverhelper ter plaatse;
• de prestatie wordt gewaarborgd binnen de grenzen van de lokale beschikbaarheden en volgens de voorwaarden van de verhuurder.
Wanneer een huurfiets ter beschikking wordt gesteld, dient de verzekerde zich te schikken naar de voorwaarden van de verhuurder van de fiets. De meest voorkomende voorwaarden zijn:
• de verzekeringsvrijstelling;
• de waarborg;
• ouder zijn dan 18 jaar.
Deze prestatie is gewaarborgd met inachtneming van de plaatselijke beschikbaarheden en de openingsuren van de verhuurders.
De verzekerde zal de formaliteiten voor de ontvangst en de teruggave van de
vervangfiets moeten uitvoeren. Indien nodig, betaalt de verzekeraar de vervoerkosten om deze formaliteiten uit te voeren terug.
De verzekerde zal zich moeten schikken naar de algemene voorwaarden van de
verhuurder en aanvaardt de borgtochten, de opgelopen boetes, de verhuurkosten buiten de gewaarborgde periode, de prijs van de bijkomende verzekeringen en het bedrag van de vrijstelling voor de schade aangericht aan de gehuurde fiets te betalen.
Bijstand in geval van diefstal van de verzekerde fiets
Bewaking van de verzekerde fiets
Terugkeer en begeleiding van kinderen
Is de verzekerde fiets gestolen tijdens een verplaatsing? En had u alles gedaan om de kans op diefstal kleiner te maken? U had bijvoorbeeld de fiets vastgemaakt met een goed slot? Leg dan klacht neer bij de politie binnen 24 uur nadat u de diefstal hebt opgemerkt. U geeft ons de verklaring die u aan de politie hebt afgelegd of het nummer van het proces-verbaal.
Wij brengen u naar uw woonplaats, naar uw verblijfplaats of naar uw bestemming in
België samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal.
Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw vervoerkosten naar uw bestemming en van daar terug naar huis.
Wij betalen hiervoor in totaal maximaal 200,00 EUR inclusief BTW.
Wordt de verzekerde fiets teruggevonden in België? Dan betalen wij voor een vervoerbewijs zodat u uw fiets kunt ophalen.
Vervoeren wij de verzekerde fiets? Of brengen wij hem terug naar België? Dan betalen wij voor de bewakingskosten vanaf de dag waarop wij het vervoer aanvragen tot de dag waarop de vervoerder de verzekerde fiets ophaalt.
Hebt u hulp van ons gekregen na een schadegeval? En bent u onderweg met kinderen waarvoor u verantwoordelijk bent? Dan organiseren en betalen wij voor hun terugkeer en begeleiding naar hun woonplaats of verblijfplaats.
Deze waarborg is van toepassing wanneer de verzekerde fiets gestolen wordt tijdens een verplaatsing van de verzekerde en voor zover de verzekerde alle nodige maatregelen heeft getroffen ten einde het risico van de diefstal te beperken.
Voor de geïmmobiliseerde verzekerde bestuurder organiseert en betaalt de verzekeraar het vervoer van de verzekerde en zijn bagage:
• ofwel tot aan zijn woning;
• ofwel naar de plaats in België, waartoe de verzekerde zich dient te begeven en daarna zijn terugkeer naar huis.
Voor deze waarborg bedraagt de betaling van de kosten door de verzekeraar, op basis van de bewijsstukken, maximum 80 EUR (alle taksen inbegrepen).
Wanneer de fiets wordt teruggevonden in België, organiseert en betaalt de verzekeraar een vervoerbewijs ten einde u toe te laten uw fiets te recupereren.
Indien de verzekerde slachtoffer is van een diefstal en bijstand noodzakelijk is, dient de verzekerde klacht in te dienen bij de bevoegde politiediensten binnen de 24u vanaf de vaststelling van de feiten.
Wanneer de verzekeraar de verzekerde fiets vervoert, betaalt hij de bewakingskosten vanaf de dag dat het vervoer wordt aangevraagd tot de dag dat de fiets door de vervoerder wordt opgehaald.
Indien u geniet van een van de waarborgen in geval van pech, ongeval, vandalisme, poging tot diefstal of diefstal van de fiets, lekke band of verlies van sleutels van het hangslot of geblokkeerd hangslot en u bent
vergezeld van minderjarige kinderen waarvoor u verantwoordelijk bent, dan organiseert en betaalt de verzekeraar hun terugkeer naar huis.
Bijstand bij een lekke band
Bijstand bij verlies van de sleutels van het hangslot of bij een hangslot dat blokkeert
Hebt u een lekke band? En kan de pechverhelper die niet direct herstellen? Dan brengen wij u naar uw woonplaats, naar
uw verblijfplaats of naar uw bestemming in België samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal.
Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw vervoerkosten naar uw bestemming en van daar terug naar huis.
Wij betalen hiervoor in totaal maximaal 200,00 EUR inclusief BTW.
Bent u de sleutels van het hangslot kwijt?
Of is het hangslot stuk en krijgt u het niet meer open? En kan de pechverhelper dat niet direct herstellen? Dan brengen wij u naar uw woonplaats, naar uw verblijfplaats of naar uw bestemming in België samen met uw persoonlijke bagage en kampeermateriaal.
Beslist u om uw reis voort te zetten naar uw bestemming? Dan betalen wij voor uw vervoerkosten naar uw bestemming en van daar terug naar huis.
Wij betalen hiervoor in totaal maximaal 200,00 EUR inclusief BTW.
In geval van een lekke band dat niet ter plaatse kan hersteld worden, organiseert en betaalt de verzekeraar het sturen van een taxi naar de plaats van immobilisatie om uw terugkeer naar huis te verzekeren.
Indien het hangslot ter plaatse niet kan hersteld worden, organiseert en betaalt de verzekeraar het sturen van en taxi naar de plaats van immobilisatie om uw terugkeer naar huis te verzekeren.
Bijstand aan de verzekerde bestuurder tijdens een verplaatsing
Psychologische bijstand na een ongeval met de fiets
Sturen van dringende berichten
De hulp die wij hier bieden komt nooit in de plaats van de hulp die hulpdiensten bieden. Dat geldt zeker in noodgevallen.
Bent u door een schadegeval met de verzekerde fiets het slachtoffer van een ernstige psychologische schok, bijvoorbeeld na een verkeersongeval of een geval van agressie?
En keurt onze dokter de tussenkomst van een psycholoog goed? Dan organiseren en betalen wij voor de eerste gesprekken (maximaal 3) in België met een gespecialiseerde psycholoog. Die psycholoog is door ons erkend en aangeduid door de adviserende dokter. Een psycholoog zal contact met u opnemen om een afspraak te maken binnen 24 uur na uw eerste oproep.
Hebt u een ernstig ongeval waarvoor deze verzekering geldt? Dan sturen wij in België uw dringende berichten door. Wij betalen ook de kosten voor het versturen van die berichten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die berichten.
De waarborgen mogen niet in de plaats komen van de tussenkomsten van de openbare hulpdiensten, vooral niet in noodgevallen.
Wanneer u het slachtoffer bent van een ernstige psychologische schok zoals een verkeersongeval, een geval van agressie, organiseert en betaalt de verzekeraar na goedkeuring door de arts van de verzekeraar: de eerste onderhoudsessies in België met een gespecialiseerde psycholoog erkend door de verzekeraar en aangeduid door de adviserende geneesheer (maximum
3 sessies): een psycholoog zal met u contact opnemen binnen de 24 u volgend op uw eerste oproep, om een eerste afspraak te maken.
De verzekeraar verstuurt op zijn kosten de dringende nationale berichten van de
verzekerde naar aanleiding van een ernstige gebeurtenis (ziekte, letsel, ongeval). De verzekeraar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud die moet voldoen aan de Belgische en internationale wetgeving.
Uitsluitingen
Wanneer krijgt u geen hulp?
Wanneer krijgt u geen hulp?
Baloise Assistance geldt niet als er oorlog is in die landen. Of als het land niet veilig is door bijvoorbeeld oproer of opstand of andere onvoorziene omstandigheden die het ons onmogelijk maken om hulp te geven.
Op het moment van het schadegeval of toen u zag dat u schade had, hebt u ons niet meteen om hulp gevraagd. Het was niet noodzakelijk dat u hulp kreeg.
Op het moment dat u hulp vraagt, kan de verzekerde fiets nog rijden. Of het bevindt zich bij u thuis of niet op een publiek toegankelijke rijweg.
U hebt onze hulp geweigerd.
Let op! U mag onze hulp weigeren en uw eigen hulp regelen. Maar dan betalen wij niet of helpen wij u niet verder.
U hebt een schadegeval op minder dan 1 km van uw woonplaats of uw verblijfplaats.
U hebt een schadegeval op meer dan 30 km vanaf de Belgische grens in Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Nederland of in een ander land.
U hebt een schadegeval terwijl u deelneemt aan een wedstrijd.
De verzekerde gebeurtenissen in landen of streken die verwikkeld zijn in een burgeroorlog of buitenlandse oorlog, waar de veiligheid wordt verstoord door oproer, volksopstanden, stakingen en andere onvoorziene gebeurtenissen die de uitvoering van het contract verhindert;
incidenten of ongevallen tijdens wedstrijden;
De verzekerde fiets is in onderhoud. immobilisatie van de fiets voor
onderhoudswerkzaamheden;
Bij herhaalde defecten doordat u de verzekerde fiets niet hebt laten herstellen nadat u voor het eerst hulp van ons hebt gekregen.
Als de diefstal gepleegd is door of met medewerking van u of van uw familieleden.
Als het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder meer dan 1,2 g/l alcohol in het bloed heeft. Dat noemen wij ook 1,2 promille. Hebt
u toch hulp gekregen en kunnen wij bewijzen dat er een verband is tussen het gebruik van alcohol en het schadegeval? Dan moet u ons de kosten die wij gemaakt hebben terugbetalen.
herhaalde defecten als gevolg van het niet herstellen van de verzekerde fiets na een eerste optreden van ons;
het gebruik van alcohol, voor zover het alcoholgehalte in het bloed van de betrokkene meer dan 1,2 gram / liter bloed overstijgt, zonder dat het gebruik van alcohol de enige oorzaak van de aandoening of gebeurtenis moet zijn;
Wanneer krijgt u geen hulp?
Als het schadegeval ontstaat terwijl de bestuurder drugs, medicijnen of andere zaken heeft gebruikt die invloed kunnen hebben
op zijn rijgedrag. Hebt u toch hulp gekregen en kunnen wij bewijzen dat er een verband is tussen het gebruik van drugs, medicijnen of andere zaken die invloed kunnen hebben op het rijgedrag en het schadegeval? Dan
moet u ons de kosten die wij gemaakt hebben terugbetalen.
van een acuut of chronisch gebruik van drugs of elke andere stof die niet voorgeschreven werd door een geneesheer en die het gedrag wijzigt;
de schadegevallen die voortvloeien uit een natuurramp.
De volgende kosten betalen wij niet
de kosten voor maaltijden en dranken; kosten voor maaltijden en dranken de douanekosten; douanerechten
de prijs van de wisselstukken, de onderhoudskosten van de verzekerde fiets;
de kosten of schade voor een andere dan in Algemene Voorwaarden vermelde diefstal;
de diagnosekosten van de hersteller en de kosten van de demontage;
alle kosten die wij niet uitdrukkelijk vermelden in deze Algemene Voorwaarden.
de prijs van de wisselstukken, de onderhoudskosten van de fiets, de herstellingskosten van welke aard ook
de kosten of schade i.v.m. een andere dan in de overeenkomst vermelde diefstal, en in het algemeen, alle niet uitdrukkelijk in de overeenkomst vermelde kosten
de diagnosekosten van de hersteller en van de demontage
de kosten of schade i.v.m. een andere dan in de overeenkomst vermelde diefstal, en in het algemeen, alle niet uitdrukkelijk in de overeenkomst vermelde kosten
De volgende kosten betalen wij niet volledig
Van wie mogen wij onze uitgaven terugeisen?
Betalen wij voor hulp die wij verleend hebben bij een verzekerd schadegeval? Dan vragen wij onze uitgaven terug van de persoon die het schadegeval heeft veroorzaakt.
Wij eisen onze uitgaven niet terug van een van de personen die hieronder staan:
• de verzekerden;
• de personen waarvan in de wet staat dat wij van hen geen uitgaven mogen terugeisen. En ook niet van de personen die bij u onder een dak wonen, van uw gasten en van uw huispersoneel.
Hebben die personen het schadegeval met opzet veroorzaakt? Of hebben zij een aansprakelijkheidsverzekering die voor de
schade in hun plaats betaalt? Dan kunnen wij onze uitgaven wel terugeisen.
Soms moet u onze uitgaven voor de hulp die u van ons kreeg terugbetalen
Hebt u hulp van ons gekregen? En had u daar geen recht op volgens de Algemene of
Bijzondere Voorwaarden? Dan moet u ons onze uitgaven binnen een maand terugbetalen.
Kunt u uitgaven terugvragen aan ons? Dan kunt u dat maximaal 3 jaar na het verzekerde ongeval doen. Doet u dat later, dan betalen wij niet.
Afspraken die gelden wanneer u onze hulp gebruikt
Kosten in het buitenland
Vervoer van de verzekerde fiets
Bent u in het buitenland? En hebt u hulp nodig? En kunnen wij die hulp geven volgens deze verzekering?
Dan betalen wij de kosten voor de eerste keer dat u contact met ons opneemt vanuit het buitenland.
Wij betalen ook de kosten voor alle telefoongesprekken die u voert op onze vraag.
Wilt u contact met ons opnemen? Hou dan deze informatie klaar:
• uw polisnummer;
• de naam en het adres van de verzekering- nemer;
• het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken;
• waar u bent (zodat wij een pechverhelper kunnen sturen);
• hoe het schadegeval gebeurde;
• alle andere informatie die nuttig is om u te kunnen helpen.
Kan de verzekerde fiets niet meer rijden?
Dan betalen wij het transport ervan. Zijn de transportkosten hoger dan wat de verzekerde fiets nog waard is op het moment van het schadegeval? Dan moet u een deel zelf betalen. U betaalt dan het verschil tussen
de transportkosten en de waarde van de verzekerde fiets.
De verzekeraar betaalt de kosten voor de eerste oproep die de verzekerde in het buitenland heeft gemaakt om de verzekeraar te bereiken en de kosten van
de andere oproepen waar de verzekeraar uitdrukkelijk om vraagt, op voorwaarde dat de bijstandsverlening wordt gewaarborgd door het contract.
Bij zijn oproep dient de verzekerde volgende gegevens te melden:
• zijn polisnummer;
• zijn naam en adres in België;
• het telefoonnummer waarop men hem kan bereiken;
• de omstandigheden van het schadegeval en alle nuttige informatie om hem te kun- nen helpen.
De vervoerskosten die de verzekeraar ten laste neemt mogen de economische waarde van de fiets op ogenblik van de oproep niet overschrijden. Indien deze waarde wordt overschreden, zal de verzekeraar vóór het vervoer van de fiets voldoende bewijzen vragen voor het overschot die voor rekening blijft van de verzekerde.
Dienstverlener Sturen wij u hulp, bijvoorbeeld een hersteller
of een pechverhelper? Dan mag u die hulp weigeren. Wij stellen u dan andere dienstverleners in de buurt voor.
Is er geen andere dienstverlener in de buurt? En weigert u de hulp van de dienstverlener die wij stuurden? Dan kunnen wij geen andere hulp bieden.
U controleert en keurt de werken, herstellingen of diensten van de dienstverlener goed.
Let op! Wij betalen niet altijd alles van een herstelling. De kosten die wij niet betalen, staan bij ‘Uitsluitingen’ en ‘Volgende kosten betalen wij niet’ en ‘Volgende kosten wij niet volledig’.
Vraag steeds aan de hersteller hoeveel een herstelling en de onderdelen kosten.
Alleen de dienstverlener is verantwoordelijk voor zijn diensten en herstellingen.
Binnen de beperkingen van de plaatselijke beschikbaarheden, heeft de verzekerde altijd het recht om de door de verzekeraar gestuurde dienstverlener te weigeren (pechverhelper, hersteller, …). De werken,
herstellingen of diensten die de dienstverlener uitvoert, worden met de goedkeuring van de verzekerde en onder zijn controle verricht.
Voor de kosten van de herstellingen en de onderdelen waarvoor de verzekeraar niet tussenkomst, is het aangeraden een voorafgaand bestek te eisen. Alleen de dienstverlener is verantwoordelijk voor de uitgevoerde werken, diensten en herstellingen.
Terugbetaling van de kosten
Bijstand op aan- vraag
Vervoer van bagage
Wettelijke verplichtingen
Vraagt de pechverhelper of iemand anders aan u om kosten te betalen die wij verzekeren? Dan moeten wij u daar eerst toestemming voor geven. Wij betalen die kosten dan aan u terug wanneer wij alle facturen, rekeningen en bonnen hebben gekregen. Als u ons die niet geeft, dan kunnen wij u ook niet terugbetalen. Wij betalen maximaal het bedrag dat wij verzekeren.
Kunt u geen hulp van ons krijgen? Maar wilt u toch onze middelen en kennis gebruiken? Dan kan dat. U moet dan wel zelf alle kosten betalen.
Hebt u een schadegeval waarvoor u van ons hulp krijgt? En kunt u daardoor niet zelf voor uw bagage en kampeermateriaal zorgen? Dan brengen wij die naar huis.
Laat u uw bagage achter? Of moet de bagage nog vervoerd worden? En raakt de bagage verloren of beschadigd? Of wordt uw bagage gestolen? Dan zijn wij hiervoor niet verantwoordelijk.
Als wij u helpen, dan moeten wij ons houden aan de wettelijke regels van het land waar wij u helpen. Dat kan betekenen dat onze hulpverlening door de wet van dat land kan beperkt worden.
Wanneer de verzekeraar de toestemming geeft aan de verzekerde om zelf de gewaarborgde kosten voor te schieten, worden deze kosten hem terugbetaald mits voorlegging van de originele bewijsstukken
Wanneer de bijstand niet wordt gewaarborgd door het contract, aanvaardt de verzekeraar onder bepaalde voorwaarden, zijn mogelijkheden en ervaring ter beschikking
te stellen om de verzekerde te helpen. Alle kosten blijven voor rekening van de verzekerde
Deze waarborg geldt enkel voor de bagage waarvoor de verzekerde ten gevolge van een verzekerde gebeurtenis niet kan zorgen.
De verzekeraar wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van verlies, diefstal of schade
aan de bagage wanneer deze worden achtergelaten of wanneer deze moet worden vervoerd.
Voor de toepassing van de waarborg aanvaardt u de verplichtingen of beperkingen die voortvloeien uit onze verplichting om de administratieve of hygiënische wetten en reglementen na te leven van de landen waar wij tussenbeide komen.
Definities
Bagage en kam- peermateriaal
De persoonlijke spullen die u vervoert op de verzekerde fiets behalve dingen die u wilt verkopen, wetenschappelijk materiaal, bouwmateriaal, meubels en vee.
De persoonlijke voorwerpen die de verzekerde meeneemt of vervoert aan boord van het verzekerde voertuig. Tot bagage worden niet gerekend: handelswaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmateriaal, huismeubilair, vee.
Diefstal Het stelen of doen verdwijnen van de verzekerde fiets.
Hersteller Een erkende handelszaak die een wettelijke
vergunning heeft om fietsen te bewaren, te onderhouden en te herstellen.
Het verdwijnen van de verzekerde fiets ten gevolge van een diefstal niet gepleegd door, of met medewerking van de verzekerde of van een van zijn familieleden.
Om van deze waarborgen te genieten, dient de verzekerde een aangifte van de diefstal af te leggen bij de politie. Het nummer van het proces-verbaal zal moeten worden meegedeeld aan de verzekeraar.
Onder hersteller wordt verstaan: elk erkend handelsbedrijf, dat beschikt over alle wettelijke toelatingen met betrekking tot de bewaking, het onderhoud en de herstellingen van fietsen.
Immobiliserend ongeval
Elke aanrijding, het omvallen, het uit de bocht of van de baan gaan of elke brand van de verzekerde fiets die u al dan niet gebruikt. Het onmiddellijke gevolg is dat de verzekerde fiets niet meer kan rijden of dat het gevaarlijk is ermee te rijden volgens het verkeersreglement.
Elke aanrijding (botsing tegen een vast of beweeglijk lichaam), omkanteling, uit de baan gaan of brand van de verzekerde fiets dat al dan niet in beweging is en dat tot onmiddellijk gevolg heeft dat de fiets niet geschikt is voor het verkeer of dat het
rijden ermee volgens het verkeersreglement gevaarlijk is.
Natuurramp Storm, hagel, bliksem, neerstortende rotsen,
vallende stenen, lawine, druk van heel veel sneeuw, overstroming, aardbeving, grondverschuiving of grondverzakking en vulkaanuitbarsting.
Overstroming • water dat buiten de oevers treedt van beken,
rivieren, kanalen, meren, vijvers of zeeën. Dat komt door regen, hagel of smeltende sneeuw of ijs;
• water door een dijkbreuk of door een vloed- golf;
• water en modder die wegvloeien doordat het heel veel regent of heel veel hagelt en de grond al het water niet kan opnemen.
Dat komt doordat er al te veel water in de grond zit;
• water doordat openbare riolen overlopen of het water opstuwen doordat het heel veel regent of heel veel hagelt, door het smelten van sneeuw of ijs of bij storm.
Pech
Schadegeval
Storm
Vandalisme
Verzekerde fiets
Elke gebeurtenis waarbij een onderdeel kapot gaat of een elektrisch defect voorkomt waardoor de verzekerde fiets niet meer kan rijden.
Een gebeurtenis waarvoor Xxxxxxx Assistance kan gelden.
• wind van 80 kilometer per uur of meer. De snelheid van de wind wordt gemeten door het dichtstbijgelegen waarnemingsstation van het Koninklijk Meteorologisch Instituut of door een vergelijkbare instelling;
• wind die binnen een straal van 10 kilometer rond de verzekerde fiets ook schade aan an- dere dingen veroorzaakt. Die andere dingen hebben dezelfde weerstand tegen die wind als de verzekerde fiets.
Xxxxxx vernielt of beschadigt met opzet de verzekerde fiets. Poging tot diefstal stellen wij gelijk met vandalisme.
Blijven uitgesloten:
• vernieling door of met medewerking van een verzekerde;
• kleine schade, diefstal van toebehoren of van persoonlijke spullen en andere schade waarmee de verzekerde fiets nog kan rijden.
• elke fiets met twee of drie wielen zonder motor (voor maximaal 2 personen);
• elektrische fiets. Dat is een fiets met een elektrische hulpmotor.
Zorgt de hulpmotor ervoor dat de fiets rijdt zonder dat u moet trappen? Dan mag de maximale snelheid zonder trappen niet hoger zijn dan 25 km/h.
Zorgt de hulpmotor voor steun terwijl u trapt? Dan mag de maximale snelheid met die steun niet hoger zijn dan 45 km/h;
• een bakfiets;
• het wagentje dat u aan de fiets hangt;
• de fiets die u aan een andere fiets hangt.
Elk gebroken onderdeel of elektrisch defect waardoor de fiets onbruikbaar wordt.
Elke daad van vernieling aan de verzekerde fiets verricht door een derde.
De poging tot diefstal wordt gelijkgesteld met vandalisme. Vallen niet onder definitie ‘vanda- lisme’: de kleine schade, diefstal van toebeho- ren of van persoonlijke voorwerpen en andere schade die de fiets niet weerhoudt te rijden.
Wordt verzekerd, elk rijwiel met 2 of 3 wielen, dat niet is voorzien van een motor en dat wordt vooruitgeduwd door middel van peda- len of crankarmen voor maximum 2 personen. Wordt eveneens verzekerd het rijwiel met elektrische hulpmotor met een ononderbro- ken nominale waarde van maximum 0,25 kW, waarvan de toevoer progressief verminderd en uiteindelijk wordt onderbroken wanneer het voertuig de snelheid van 25 km/u heeft bereikt, of wanneer de bestuurder stopt met trappen.
De verzekerden
De verzekering- nemer
Woonplaats
• De verzekeringnemer en de partner met wie hij samenwoont.
• De kinderen van de verzekeringnemer en van de partner met wie hij samenwoont. De kinderen wonen op hetzelfde adres als de verzekeringnemer. De kinderen kunnen omwille van hun werk, hun studies, hun vakantie of hun gezondheid tijdelijk elders verblijven.
• De ouders van de verzekeringnemer en van de partner met wie hij samenwoont wan- neer die ouders op hetzelfde adres wonen als de verzekeringnemer.
De persoon die de verzekering Gezin Select neemt
De plaats in België waar de verzekerde woont en is ingeschreven.
De verzekeringnemer, zijn wettelijke of fei- telijke partner, zijn ouders, zijn ongehuwde kinderen, allen wonende op hetzelfde adres in België, de kinderen van de verzekeringnemer of van zijn partner, wonende op hetzelfde adres als de verzekeringnemer.
Het geheel van de verzekerde personen zoals hierboven gedefinieerd zullen worden aan- geduid in huidige tekst als ‘u’, ‘uwe’ of ‘verze- kerde’, ‘verzekerden’ .
De plaats waar u gewoonlijk verblijft in België met uw familie. Deze plaats breidt zich uit tot alles wat tot uw privédomein behoort (woning, tuin, park, bijliggende woonsten, garage, stallen enz.).
B6334.MAR.12.22
Baloise Belgium nv | Verzekeringsonderneming met NBB-codenr. 0096 | Baloise is de handelsnaam van Baloise Belgium nv
Zetel: City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx | BTW BE 0400.048.883 | RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen | Tel.: x00 0 000 00 00
Vestiging: Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx | Tel.: x00 0 000 00 00 | IBAN: XX00 0000 0000 0000 | BIC: XXXXXXXX | xxxx@xxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxx.xx VU: Baloise, City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx