Vlaamse Milieumaatschappij

functiebeschrijving en selectiereglement

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Vlaamse Milieumaatschappij

zoekt een

Verantwoordelijke Opvolging Heffingen

Contractueel Niveau: A Rang: A1

Graad: Adjunct van de directeur Met standplaats: Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx: 20 15 AENT CGS A

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

De uiterste inschrijvingsdatum is 5 april 2020. Het generieke deel vindt plaats op 22 april 2020. Het functie- specifieke deel vindt plaats op 13 mei 2020.

1 DE VACATURE IN HET KORT

De functie situeert zich binnen de dienst Heffingen van de afdeling Economisch Toezicht, meer specifiek in één van de teams Opvolging Heffingen. Deze teams nemen alle acties nodig om de heffing op waterverontreiniging en grondwaterwinning op een correcte manier te kunnen inkohieren, om de reacties op de heffing op een correcte en klantvriendelijke manier af te handelen en om de heffing op een doelmatige manier te innen en invorderen en dit bij de groot- en/of kleinverbruikers.

2 FUNCTIECONTEXT

De Vlaamse Milieumaatschappij is een overheidsagentschap dat schadelijke effecten bij watersystemen en de atmosfeer helpt voorkomen, beperken of ongedaan maken. De VMM rapporteert over de toestand van het leefmilieu en draagt bij tot de realisatie van de doelstellingen van het integraal waterbeleid.

De Vlaamse Milieumaatschappij speelt een cruciale rol in het integraal waterbeleid. Ze meet en controleert de kwantiteit en kwaliteit van water, beheert watersystemen, int een heffing op watervervuiling en op grondwaterwinning, adviseert over milieuvergunningen en zorgt voor de planning van en toezicht op de zuiveringsinfrastructuur. De VMM vervult de taak van regulator voor leidingwater.

Verder bewaakt de VMM de luchtkwaliteit, inventariseert ze wie wat loost en doet beleidsvoorstellen. Ze stelt tevens het Milieurapport Vlaanderen (MIRA) op.

3 TAKENPAKKET

3.1 DOEL VAN DE FUNCTIE

De functiehouder is betrokken bij onderstaande taken en specifiek verantwoordelijk voor de inning en de invordering:

- de inkohiering: het berekenen van de heffing, het toepassen van sociale tarieven, het opmaken van de kohieren ter ondertekening door de AG en het verzenden van de heffingsbiljetten;

- de reacties: het zelf afhandelen van of het voorbereiden van de beslissing bij de reacties n.a.v. de opgestuurde heffingen en de (aangetekende) maningen en de vragen tot ambtshalve ontheffing of vernietiging;

- de inning: het toewijzen van betalingen, het toekennen van betalingsuitstel of -spreiding, het terugbetalen van onterechte stortingen (onbekend dossier, na bezwaren, …), het maandelijks rapporteren over de ontvangsten en het afsluiten van kwartalen;

- de invordering: bij niet betaling het versturen van (aangetekende) maningen en het aansturen van deurwaarders n.a.v. dwangbevelen en het opvolgen van falingen en gerechtelijke reorganisaties.

De functiehouder werkt hiertoe zelfstandig en rapporteert rechtstreeks aan het diensthoofd Xxxxxxxxx

3.2 RESULTAATSGEBIEDEN

Resultaat	Voorbeelden van activiteiten
Vervollediging dossiers Verzamelen en administratief verwerken van dossiergegevens met als doel te kunnen beschikken over een volledig dossier met alle noodzakelijke dossierelementen.	- Verzamelen adressen putwatergebruikers en gefactureerde verbruiken door de watermaatschappijen - Koppelen van eigen databestanden met bestanden andere overheden (o.a. KSZ, Rijksregister, …) - Verzamelen van bijkomende informatie en gegevens via bevraging van heffingsplichtigen of derden en/of eigen onderzoek - Controleren van drukproeven bij het in bulk verzenden van heffingsbiljetten, (aangetekende) maningen of dwangbevelen - Overleggen met collega’s om de kwaliteit van de dossiers te verhogen - Verzamelen van alle gegevens om kwartalen af te sluiten - ..
Analyse Analyseren, toetsen en interpreteren van dossiergegevens met als doel een gefundeerd voorstel van beslissing te kunnen formuleren. Context: Procedures, wetgeving, regelgeving, normen, …	- Verzenden van heffingsbiljetten afstemmen op de begrotingsdoelstellingen - Actief deelnemen aan de overlegvergaderingen van de dienst - Opstellen van richtlijnen uitgaande van wetgeving en dienstafspraken - Aftoetsen van de reactie van de heffingsplichtige met de wetgeving en de richtlijnen

	- Alle relevante elementen uit het dossier, verslag en andere informatie o.a. aangebracht door collega’s analyseren en interpreteren - Onderzoeken of een betaalplan of uitstel van betaling mogelijk is - Interpreteren van de ontvangsten en controleren van de kwartaalbundels
(Voorstel van) beslissing (Voorstel van) beslissing formuleren met als doel de bevoegde instantie (xxx.xx functiehouder zelf) toe te laten tijdig een correcte uitspraak te doen over het dossier.	- Opmaken van de kohieren ter ondertekening door de administrateur-generaal - Beslissing nemen in de reacties kleinverbruikers - Beslissing voorbereiden voor de afhandeling van de reacties grootverbruikers door het afdelingshoofd - Vaststellingen en bevindingen verwoorden in goed onderbouwde en objectieve (ontwerp)besluiten - Toekennen van uitstel van betaling of betaalplannen, al dan niet i.k.v. de reacties - Voorbereiden financiële rapportering (maandelijks en kwartaalbasis) aan het Mina-fonds van de ontvangen betalingen en uitgevoerde terugbetalingen - Opdracht geven aan deurwaarder om openstaande saldi in te vorderen - Zelf afhandelen van complexe dossiers - …
Communicatie en contacten Tijdig de communicatie en contacten verzorgen met als doel te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier.	- Vragen m.b.t. het verloop en de behandeling van het dossier telefonisch en schriftelijk beantwoorden - De beslissing aan de betrokkene toelichten - Klanten adviseren over de te volgen procedure - Het dossier na uitvoering afsluiten, klasseren of het volledige dossier overdragen - Informatie uitwisselen over het dossier - Parlementaire vragen beantwoorden - …
Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren.	- De nodige kennis en informatie vergaren door studie en onderzoek - Deelnemen aan werkgroepen en interne overlegmomenten - Deelnemen aan diverse vormingsinitiatieven - Vakkennis ontwikkelen en actualiseren - Trends en evoluties volgen - Vanuit ervaring een bijdrage leveren tot aanpassing en optimalisering van de wetgeving, richtlijnen en procedures - …
Opvolging Opvolgen van de uitvoering van de beslissing met als doel ervoor te zorgen dat de beslissing correct wordt uitgevoerd.	- Nakijken of de termijnen gerespecteerd worden - Opvolgen van de afgesproken jaarplanning en tijdig aangeven wanneer deze niet meer haalbaar is - Evolutie opvolgen van het aantal bezwaren, (aangetekende) maningen, e.d. om pro-actief in te grijpen op bepaalde pijnpunten

	- Input leveren aan collega’s voor inkohiering of eventuele rechtszaken
Organisatie- en samenwerkingsvorm Als hiërarchisch leidinggevende, coördineren, aansturen en coachen van een team met als doel hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling.	- Organiseren van on-the-job training - Plannings-, functionerings-, opvolgings- en evaluatiegesprekken voeren - Begeleiden en coachen van medewerkers - Taken toewijzen rekening houdend met de kunde en de ontwikkelingsnoden van de medewerker - Openstaan voor de (individuele) problemen van de medewerker en bemiddelen bij conflicten tussen personeelsleden - Scheppen van duidelijkheid in de rollen en verantwoordelijkheden en delegeert in functie hiervan - Binnen de gedefinieerde doelstellingen autonomie aan zijn medewerkers geven - De goede werksfeer bewaken binnen de dienst - Stimuleren en opvolgen van het leerproces van de medewerkers
Organisatie- en samenwerkingsvorm Vanuit een doorgedreven expertise, fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt. Bouwt de kennis verder uit en verankert deze binnen de organisatie met als doel het kennisniveau op peil te houden.	- Aanspreekpunt zijn voor specifieke inhoudelijke vragen - Meewerken aan de uitbouw van kennismanagement om kennis en informatie te verdelen en beschikbaar te maken - Geven van toelichting bij interne opleidingen

4 PROFIEL

4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarden:

Je bent in het bezit van een master diploma (bij voorkeur met een juridische of fiscale achtergrond).

Je kunt ook deelnemen aan de selectie als je binnenkort afstudeert en binnen de 6 maanden na de uiterste inschrijvingsdatum het gevraagde diploma behaalt. Je kunt de functie alleen opnemen als je op het moment van de indiensttreding je diploma effectief behaald hebt.

Als je je diploma in het buitenland behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je diploma volledig gelijkwaardig verklaard is met het vereiste diploma. Je kunt dat aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx

Als je het vereiste diploma in een ander taal dan het Nederlands hebt behaald of je hebt geen diploma behaald dat overeenstemt met het niveau van de functie (bijvoorbeeld omdat je in aanmerking komt op basis van een

toegangsbewijs), moet je bij aanwerving aantonen dat je geslaagd bent voor een taalexamen “artikel 7” bij

Selor (xxx.xxxxx.xx ) Klik hier als u tekst wilt invoeren.

Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden kun je contact opnemen met de selectieverantwoordelijken (x.xxxxx@xxx.xx – 053 72 67 61 of x.xxxxxxxxx@xxx.xx – 053 72 67 73) mailen kan ook naar xxxxxxxxx@xxx.xx.

4.2 COMPETENTIES

Technische competenties

- Professionele kennis van de milieuwetgeving

- Professionele kennis van de heffingswetgeving m.b.t. de heffing op de waterverontreiniging en de heffing op de winning van grondwater

- Professionele kennis van de wetgeving inzake water bestemd voor menselijke aanwending, meer bepaald de wetgeving die betrekking heeft op de bijdragen en vergoedingen

- Professionele kennis van relevante fiscale wetgeving o.a. gerelateerd aan het innen en invorderen

- Professionele kennis van de courante softwaretoepassingen zoals Word, Excel, Outlook en eventueel Access

- Basiskennis van het Engels en het Frans

Persoonsgebonden competenties

Gedragscompetenties
Verantwoordelijkheid nemen – niveau 2	Klantgerichtheid – niveau 2
Samenwerken – niveau 2	Zorgvuldigheid – niveau 2
Analyseren – niveau 2	Oordeelsvorming – niveau 2
Milieusparend gedrag

• Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie (niveau 2)

• Samenwerken: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is (niveau 2)

• Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie (niveau 2)

• Oordeelsvorming: Je uit meningen en je hebt zicht op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria (niveau 2)

• Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren (niveau 2)

• Zorgvuldigheid: Je handelt met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten (niveau 2)

• Milieusparend gedrag: Het consequent hanteren van milieuvriendelijke productie- en gedragsprocessen bij het uitoefenen van de functie

4.3 TOELATINGSVOORWAARDEN

Op de datum van aanwerving moet je voldoen aan de volgende voorwaarden:

1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking;

2. Je geniet de burgerlijke en politieke rechten;

3. Je bent geslaagd voor de selectieprocedure.

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Xxxx je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen.

5 AANBOD

Het gaat over een contract van onbepaalde tijd.

Je komt terecht in een open en wendbare organisatie die daadkrachtig anticipeert op de evoluties en behoeften in de samenleving, samen met alle belanghebbenden werk je mee aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang.

Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT-middelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar , bovendien heb je ook vakantie tussen Kerstmis en Nieuwjaar. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Mechelen, Hasselt, Leuven, Gent, Aalst en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of fiets wordt vergoed door de werkgever.

Je kan je gratis aansluiten bij de hospitalisatieverzekering die door de werkgever voorzien wordt. Ook de leden van je gezin kunnen aan een voordelig tarief aansluiten.

Je ontvangt maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag. 5,91 euro wordt door de werkgever betaald, 1,09 euro door de werknemer, via een maandelijkse inhouding op het nettoloon.

Op xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.

Deze selectieprocedure verloopt via een objectief wervingssysteem. Het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie of naar een statutaire functie via de horizontale mobiliteit.

Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

6 SELECTIEPROCEDURE

6.1. TOETSING DEELNEMINGSVOORWAARDEN

Alle geïnteresseerde kandidaten vullen een uitgebreide biografische vragenlijst in. Op basis van deze vragenlijst wordt nagegaan of de kandidaten voldoen aan zowel de formele deelnemingsvoorwaarden als de voorwaarden gesteld in de functieomschrijving.

De kandidaten die niet aan de deelnemingsvoorwaarden voldoen worden uitgesloten.

6.2. SELECTIE

De selectie omvat psychotechnische testen, die de cognitieve capaciteiten onderzoeken en de competenties uit het selectiereglement testen . De kandidaten die geen 60 % behalen worden uitgesloten van verdere deelname aan de procedure.

6.3. FUNCTIESPECIFIEKE SCREENING

De geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor het gestructureerd interview. Het interview wordt afgenomen door de jury. In het interview worden motivatie, relevantie van de ervaring of opleiding en de diverse competenties die zijn opgenomen in de functiebeschrijving bevraagd (oa adhv de persoonlijkheidsvragenlijst).

De kandidaten die 60 % behalen zijn geslaagd. De geslaagden worden opgenomen in een wervingsreserve met een geldigheidsduur van 2 jaar.

SAMENSTELLING VAN DE JURY

• De heer Xxxxxx X’Xxxxx, diensthoofd heffingen

• Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, verantwoordelijke juridische geschillen heffingen

• Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, HR-medewerker werving en selectie, voorzitter

6.4 EINDSELECTIE

De administrateur-generaal kiest de meest geschikte kandidaat of kiest uitzonderlijk niet, wanneer hij meent dat geen van de geschikte kandidaten voldoet aan de profielvereisten.

De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature.

In het kader van redelijke aanpassingen kan afgeweken worden van de voorziene testen in het selectiereglement.

6.4. NIET NODELOOS HERTESTEN

Nam je na 1 december 2014 al deel aan een selectieprocedure bij de diensten van de Vlaamse overheid en werd je toen positief beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe ‘niet nodeloos hertesten’ in deze procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen.

7 HOE KUN JE SOLLICITEREN?

Solliciteren kan je door een brief of mail te sturen samen met de ingevulde biografische vragenlijst. Vergeet het referentienummer niet als onderwerp te zetten in je mail of brief. Je bezorgt je mail of brief en de biografische vragenlijst uiterlijk op 5 april 2020.

Alleen volledig ingevulde biografische vragenlijsten worden in aanmerking genomen. Xxxxxxx tevens na je inschrijving een kopie van je diploma op te sturen.

Sollicitatieformulieren moeten in het Nederlands ingevuld worden. Sollicitatieformulieren die niet in het Nederlands worden ingediend, zijn ongeldig en worden niet beoordeeld.

Mail je sollicitatie naar xxxxxxxxx@xxx.xx Of per post:

Vlaamse Milieumaatschappij Dienst HR

Xxxxxxx Xxx Xxxxx Xx. Xx Xxxxxxxxxx 00-00 0000 XXXXX

tel.: 000 00 00 00 of 000 00 00 00 (ev. aanvragen vragenlijst)

Je vindt het sollicitatieformulier bij deze vacature op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Als je geen pc hebt, kun je het sollicitatieformulier ook opvragen bij

x.xxxxxxxxx@xxx.xx tel: 000 00 00 00 of x.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx tel : 000 00 00 00

8 VRAGEN

Indien je vragen hebt over de functieomschrijving, neem dan contact op met de heer Xxxxxx X’Xxxxx.

Tel: 000 00 00 00. of via e-mail xx.xxxxxx@xxx.xx.

Vragen over het reglement en de procedure stuur je naar xxxxxxxxx@xxx.xx

De selectie zal plaatsvinden in onze kantoren te 0000 Xxxxx, Xx. Xx Xxxxxxxxxx 00 -00. Info over de reisroute vind je op onze site op xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx.

Als je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wil, kun je terecht op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

9 FEEDBACK

Kandidaten kunnen onmiddellijk na het ontvangen van het eindresultaat feedback krijgen van de selectieverantwoordelijke of ze kunnen een klacht indienen bij de klachtenmanager van VMM en in tweede instantie bij de Vlaamse ombudsdienst.

De kandidaten kunnen tegen de eindbeslissing beroep aantekenen bij de Raad van State, Wetenschapsstraat 33 te 0000 Xxxxxxx, binnen een termijn van 60 dagen na de kennisgeving. Een dergelijk verzoekschrift moet aangetekend ingediend worden.

10 RESERVE EN GELDIGHEID

Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden.

Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure.

Als je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat eenmaal je in dienst treedt, je niet langer tot de reserve behoort.

Opgemaakt te Aalst Voor akkoord

Xxx Xxxxx Xxxxxxxxxx Xxx Xxx Xxxxxxxxxxx

Verantwoordelijke Werving & Selectie Afdelingshoofd Algemene Zaken