ALGEMENE VOORWAARDEN : tijdelijk contract CANCELLATION & COMPENSATION

Dien je je reis te annuleren, bel of mail Nordic: x00 00 00 00 00 / xxxx@xxxxxx.xx

ALGEMENE VOORWAARDEN : tijdelijk contract CANCELLATION & COMPENSATION

I. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

1. Definities:

Dit contract verstaat onder:

1.1. De verzekeraar: AWP P&C S.A. – Belgian branch (verder in de tekst genoemd: Allianz Assistance), Koning Xxxxxx XX –laan 32 te 0000 Xxxxxxx, toegelaten onderhetcodenummer 2769 – ondernemingsnummer: 0837.437.919.

AWPP&CS.A.-Belgian Branchishet BelgischebijhuisvandeFranseverzekeraar AWPP&CS.A., rueDora Maar7te 93400 Saint-Ouen, RCS Bobigny 519 490 080.

1.2. De verzekeringnemer: Denatuurlijke ofrechtspersoondieditcontractheeft afgesloten metdeverzekeraar.

1.3. Deverzekerdepersonen: Denatuurlijke personenmet naam vermeldinderubriek“Verzekerde Personen” vande Bijzondere Voorwaarden. Zij dienen gedomicilieerd te zijn in België of Luxemburg en er gewoonlijk minstens 9 maanden per jaar te verblijven.

Deze formule verzekert eveneens

• Demeereizendeminderjarigekinderen-meteenmaximumvan 2 -diegeendeeluitmakenvan hetverzekerdegezinen waarvan de ouders niet meereizen, indien het verzekerde gezin uit minimum drie verzekerde personen bestaat;

• Hunmeereizendeminderjarigekinderenuit een ontbondenhuwelijkdienietonderhetzelfdedak wonen;

• Hun meereizende minderjarige kleinkinderen die niet onder hetzelfde dak wonen en waarvan de ouders niet meereizen.

In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de verzekerde personen door gebruik te maken van de termen “u” of “uw”.

1.4. Woonplaats - Woning: Hetdomicilie, datzichin eenlidstaatvan deEuropese Unieofin Zwitserland dienttebevinden, met uitsluiting van de gebieden die geen deel uitmaken van geografisch Europa.

1.5. Reisgezel: De persoon met wie u een gezamenlijke reis heeft gereserveerd en wiens aanwezigheid noodzakelijk is voor het goede verloop van dereis.

1.6. Reiscontract: De overeenkomst met een professionele reisorganisator of een professioneel verhuringsorganisme, tot levering van een reisarrangement, met u in de hoedanigheid van reiziger en/of huurder.

De overeenkomst dient te voldoen aan de wettelijke bepalingen die erop betrekking hebben. 1.7.Verzekerdefamilieleden: Devolgendepersonen, indienzijdoorditcontractzijnverzekerd:

• Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

• Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

• Elkebloed- ofaanverwant totenmetdetweedegraad. 1.8.Minderjarige kinderen: Kinderen jongerdan 18 jaar.

1.9. Ziekte: Een stoornis in de gezondheidstoestand, te wijten aan een andere oorzaak dan een ongeval en die vastgesteld en gediagnosticeerd werd door een geneesheer. Dit is inclusief de diagnose van een epidemische of een pandemische ziekte zoals bijvoorbeeld Covid-19.

1.10. Ongeval:

1.10.1. In geval van de waarborgen “Annulering” en “Compensatiereis”: Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil,

die een lichamelijk letsel veroorzaakt dat vastgesteld en gediagnosticeerd werd door een geneesheer.

1.10.2. In geval van de andere bepalingen: Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, die schade veroorzaakt.

1.11. Repatriëring: De terugkeer naar uwwoonplaats.

1.12. Pech: Een plotse mechanische, elektrische of elektronischestoornis die uwvoertuig immobiliseert.

1.13 Verzekerde gebeurtenis:

Een evenement gedekt door de verzekering en dat bijgevolg aanleiding geeft tot een eigen risico.

1.14. Fraude/Bedrog/(poging tot) Oplichting:

- de verzekerde houdt zich met opzet niet aan de voorwaarden die horen bij deze verzekering.

- De verzekerde probeert ons temisleiden.

- De verzekerde pleegt verzekeringsfraude als de verzekerde ons misleidt.

- De verzekerde doet dat omdat hij/zij wilt dat wij de schade of de schade die hij/zij aan iemand anders of aan iets van iemand anders veroorzaakt, betalen.

- Deverzekerdepleegtdefraudetijdens hetnemenvandeverzekeringoftijdensdeduurvandeverzekering. Of Hij/Zij pleegt de fraude als hij/zij het schadegeval meldt of als wij het schadegeval afhandelen.

1.15. Epidemie : een epidemie is de verzamelnaam van een (besmettelijke) ziekte die zich gelijktijdig en in een andere frequentie dan gewoonlijk, verspreidt onder mens en dier en die erkend is door Sciensano.

1.16. Pandemie : een pandemie ontstaat als een ziekte / epidemie zich binnen niet al te lange tijd over meerdere landen verspreidt en wordt vastgesteld door de Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO) en Sciensano.

1.17. Quarantaine : individuele verplichte afzondering, bedoeld om de verspreiding van een (besmettelijke) ziekte waaraan u bent blootgesteld, testoppen.

2. Het voorwerp van dit contract:

Binnendegrenzenbepaald doordevoorwaarden, modaliteiten enbedragendiezijnvastgelegd inde Algemeneen Bijzondere Voorwaarden, waarborgt dit contract het inzetten van de meest geschikte middelen om de g ewaarborgde prestaties uittevoerentenvoordelevandeverzekerdevoertuigen en deverzekerdepersonenvanditcontractende betaling van de voorzienebedragen.

3. De duur van dit contract – de waarborg:

3.1. Dit contract:

Dit contract komt tot stand bij akkoord van de verzekeringnemer met een correct ingevulde vooraf getekende polis, en eindigt de laatste dag van de reisduur vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

3.2. De waarborg:

3.2.1. In geval van de waarborg “Annulering”:

Dewaarborgvangtaan vanaf hetinvoegetredenvanditcontract, diegelijktijdigmoetgebeurenmetdeboekingvan hetreiscontract, en eindigt op hetogenblik van devoorzien aanvang van hetgeboektereisarrangement, dit is de aanvang van de heenreis.

3.2.2. In geval van de waarborg “Compensatiereis”:

Dewaarborgvangtaan om 0 uurvan devertrekdatum vermeldinde Bijzondere Voorwaarden, en eindigtom 24 uur van delaatste dagvandereisduurvermeldinde Bijzondere Voorwaarden. Dewaarborgisenkelgeldigindienzijvoor de gehele reisduur (dit is heenreis, verblijf en terugreis) is afgesloten.

Maximaal verzekerbare reisduur: 92 dagen

3.2.3. Onverminderd de bepalingen van de betreffende waarborg vangt de waarborg in elk geval pas aan de dag volgend opdeontvangst door Allianz Assistance vandecorrectingevuldevoorafgetekendepolis, entenvroegstenabetaling van deverschuldigde en ondeelbare premiedoordeverzekeringnemeraandeverzekeringsbemiddelaar.

3.3. Opzegging:

3.3.1. Indien dit contract een duur heeft van minstens dertig dagen:

• Kan de verzekeringnemer dit contract opzeggen binnen de veertien dagen na ontvangst door Allianz Assistance van de voorafgetekende polis. De opzegging treedt in werking op hetogenblik van de kennisgevingervan.

• Kan Allianz Assistance dit contract opzeggen binnen de veertien dagen na ontvangst van de vooraf getekende polis. De opzegging treedt in werking acht dagen na de kennisgeving ervan.

3.3.2. Zowel Allianz Assistance als deverzekeringnemer kunnenditcontract opzeggennaeen schadegeval ofnaeen verzoekom bijstand, doch ten laatste 1 maand nade uitbetaling van deschadevergoeding, de afhandeling van de bijstand, ofdeweigeringvan deschadevergoedingofdebijstand. Deopzeggingtreedtinwerkingnadriemaanden, te rekenen vanaf de dag volgend op de afgifte ter post van een aangetekend schrijven, de betekening van een deurwaardersexplootofdedatum van hetontvangstbewijsingeval vanafgiftevaneenopzeggingsbrief. Debetaalde premiesinverband metdeperiodenadeinwerkingtredingvandeopzegging, wordenterugbetaald binnendevijftien dagenvanaf dezeinwerkingtreding. Evenwelkan deopzeggingnaschade door Allianz Assistance van krachtworden éénmaandnadedagvandebetekeningervan, indiendeverzekeringnemer, deverzekerdeofdebegunstigdeéénvan zijn verplichtingen, ontstaan door het schadegeval, niet is nagekomen met de bedoeling Allianz Assistance te misleiden, opvoorwaardedatdezebijeenonderzoeksrechtereenklacht metburgerlijkepartijstellingheeftingediendtegenéén van dezepersonen ofhem voorhetvonnisgerecht heeft gedagvaard, op basis vande artikelen 193, 196, 197, 496 of 510tot520 vanhet Strafwetboek. Allianz Assistance vergoedtdeschadealsgevolgvandieopzeggingindienzijafstand doet van haar vordering of indien destrafvordering uitmondt in een buitenvervolgingstelling of een vrijspraak.

4. Territorialiteit:

De waarborgen gelden in volgende gebieden: Wereldwijd

5. De maximaal verzekerbare bedragen:

5.1. Deverzekerdebedragen gelden als maximaal mogelijkeschadeloosstelling voordevolledig gewaarborgde periode.

5.2. Ongeachthetaantal contracten datmet Allianz Assistancewerdafgesloten, zijndemaximaalverzekerbarebedragen:

• 10.000 EUR/verzekerde persoon in geval van de waarborgen “Compensatiereis” en “Annulering”. Reissommen/huurprijzen die dit maximum overschrijden, kunnen niet worden verzekerd, zelfs niet indien het verzekerde bedrag wordt beperkt tot 10.000 EUR/verzekerde persoon;

• De in dit contract vermelde bedragen in geval van de andere waarborgen.

6. Subrogatie:

Allianz Assistance treedt voor het bedrag van de uitbetaalde vergoeding in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden. Indiendooruwtoedoen deindeplaatsstelling geen gevolgkanhebben, kan Allianz Assistancevanude terugbetalingvorderen van debetaalde vergoeding in demate van hetdoorhaar geleden nadeel.

7. Verjaring:

Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar te rekenen vanaf de datum van de gebeurten is die het vorderingsrecht doet ontstaan.

8. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de rechten van geregistreerde personen:

Allianz Assistanceverzamelt, als verantwoordelijke voordeverwerking, persoonlijkegegevens dieopubetrekking hebben endienoodzakelijk zijn voorhetbeheervan hetcontract(inschattingvan hetrisicoenbeheervan de commerciële relatie) en eventuele schadegevallen met inbegrip van portefeuillebewaking en preventie van misbruik en fraude. Door dit contract te onderschrijven geeft u uw uitdrukkelijke toestemming voor het beheer van gezondheidsgegevens door Allianz Assistance met het oog op de hierboven beschreven doeleinden en – indien nodig – voor de communicatie van uw gegevens aan derden (experten, geneesheren, ...).

U geeft uw geneesheer toestemming om, in geval van overlijden, een verklaring over uw doodsoorzaak over te maken aan onze adviserende geneesheer.

U hebt recht tot toegang en correctie van uw gegevens.

9. Correspondentie:

Allianz Assistance is gedomicilieerd in België en elke kennisgeving dient te geschieden op dit adres.

De voor u bestemde schriftelijke berichten worden geldig verzonden naar het adres dat in de Bijzondere Voorwaarden vermeld is of naar het adres dat u Allianz Assistance later meedeelt.

10. Rechtsregels – Rechtsmacht:

Dit contract wordt beheerst door zijn Algemene en Bijzondere Voorwaarden, de bepalingen van de wet betreffende de verzekeringen en het Belgisch recht. Elke felicitatie of klacht aangaande de diensten van Allianz Assistance kan bezorgd worden:

• per brief naar onze dienst kwaliteit;

• per e-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx .

Indien u, na de behandeling van uw klacht door onze diensten, ontevreden blijft en onverminderd de mogelijkheid om eengerechtelijkeprocedureaan tespannen, kuntu eenberoepdoenopde Ombudsman vande Xxxxxxxxxxxxx, xx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, xxxx@xxxxxxxxx.xx , fax: +32-2-547 59 75.

11. Sanctie screening

Partijenzullen geendekkingverlenen, eniedere Partijzal geenclaimbetalen ofop andere wijze hulpverlenenindien envoorzoverbetaling van eendergelijkeclaim, ofhetverlenenvan hulpop andere wijze, een Partijkanblootstellen aan enige sanctie, verbod en/of beperking krachtens een resolutie van de Verenigde Naties en/of handels - en economische sancties, wetten of voorschriften uitgevaardigd door de Europese Unie en/of de Verenigde Staten van Amerika.

19. Fraudebeleid

Wat wij doen bij fraude hangt af van de wet, de Algemene en de Bijzondere Voorwaarden van de verzekering.

• Wij betalen de premie nietterug.

• De verzekering is nietig.

• Wij betalen u niet voor deschade.

• Wij kunnen eventuele uitbetaalde sommen terugeisen.

• Dit kan ook betekenen dat wij een klacht tegen u indienen bij een onderzoeksrechter. Elke oplichting of poging tot oplichting van Allianz Assistance brengt niet alleen de opzegging van de verzekeringsovereenkomst met zich mee, maar kan tevens strafrechtelijk vervolgd worden op grond van artikel 496 van het Strafwetboek. In dat geval stelt Allianz

Assistance zich burgerlijke partij en vragen wij een schadeloosstelling voor alle onderzoekdaden die gepleegd moesten worden.

• Door de schade verwekkende gedraging, heeft onze maatschappij schade geleden die vergoed moet worden. Wij zijn namelijk geconfronteerd met kosten die zijn gemaakt voor inspectie/expertise en onderzoek. Deze gemaakte onderzoekskosten vorderen wij/verhalen wij integraal bij u terug op basis van 1382-83 BW. Wij vorderen van de fraudeplegende een administratieve kost van 150 € .

• Bij bewezen fraude kunnen wij de gegevens van de fraudeur aan het ESV Datassur sturen. Deze instelling gebruikt de gegevens alleen om verzekeringsfraude te voorkomen en risico’s voor verzekeraars te beperken. Iedereenmag zijn gegevens zien ofveranderen. Umoethiervoor eenbrief meteenkopievan uwpaspoort of identiteitskaart sturen naar: Datassur ESV de Xxxxxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx. Op de website xxx.xxxxxxxx.xx leest u hierover meer.

II. COMPENSATIEREIS

1. De waarborg

Opvoorwaarde dat ueen reiscontracthad, vergoedt Allianz Assistanceueennieuwreiscontract viadezelfde reisbemiddelaar. Dit gebeurt onder de vorm van een nominatieve, niet-overdraagbare waardebon die geldig blijft tot 18 maandennahetschadegeval. Detegenwaardeervanzal uitbetaaldwordentotmaximaaldereissom/huurprijsdieu heeft betaald voor het afgebrokenreiscontract.

In verband met het verzekerde bedrag is artikel IV.2. van de waarborg “Annulering” van toepassing.

2. Toepassingsgebied:

2.1.U wordt om medische reden voortijdig gerepatrieerd wegens uw ziekte of uw ongeval:

Indien de repatriëring contractueel voorzien is en vergoed werd door Allianz Assistance of een andere assistance maatschappij, biedt Allianz Assistance u eencompensatiereis dieberekend is naarrato vanuwresterendenachten vanaf het ogenblik dat Allianz Assistance of de andere assistance maatschappij uw repatriëring uitvoerde, tot de laatste dag van de reisduur vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

2.2.Het totaal verlies van uw voertuig ten gevolge van een ongeval tijdens uw reis met uitzondering van deterugreis: Allianz Assistancebiedtueencompensatiereis aandieberekendisnaar ratovan uwresterendenachten vanafhet ogenblik dat Allianz Assistance of de andere assistance maatschappij uw repatriëring uitvoerde, tot de laatste dag van de reisduur vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

2.3.U wordt voortijdig om een andere reden gerepatrieerd:

Indien de repatriëring contractueel voorzien is en vergoed werd door Allianz Assistance of een andere assistance maatschappij enindiendeze maatschappijdezerepatriëring voorafgaandelijkgoedkeurde, biedt Allianz Assistanceu een compensatiereis aan die berekend is naar rato van uw resterende nachten vanaf het ogenblik dat Allianz Assistance of de andere assistance maatschappij uw repatriëring uitvoerde, tot de laatste dag van de reisduur vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

III. BIJKOMENDE BEPALINGEN IN VERBAND MET DE WAARBORG COMPENSATIEREIS

1. Telecommunicatiekosten in het buitenland:

In geval van een door dit contract verzekerde hulpverlening: de terugbetaling van de noodzakelijke telecommunicatiekosten die u in het buitenland heeft gemaakt om uw tussenpersoon of Allianz Assistance te bereiken tot 125 EUR.

2. Taalproblemen in het buitenland:

Indien u in hetbuitenland ernstigeproblemen ondervindt omdegesproken taal teverstaan in geval van eendoordit contract verzekerdehulpverlening, staat Allianz Assistanceubijindematevan demogelijkheden. Indieninhetkader van deverleendediensteneenberoepmoetwordengedaanopeentolk, neemt Allianz Assistancedekostentenlaste tot 125 EUR.

3. Niet gewaarborgde hulpverlening:

Indienuwschadegeval nietgewaarborgd is doorditcontract,kan Allianz Assistanceuhelpenuitmenselijke overwegingen en onder bepaalde voorwaarden. In dit geval moeten alle kosten volledig en vóór de organisatie van de hulpverlening aan Allianz Assistance betaaldworden.

IV. ANNULERING

1. De waarborg:

1.1. De terugbetaling van de door het reiscontract verschuldigde annuleringskosten, met uitsluiting van alle dossierkosten, wanneer u het reiscontract annuleert vóór de eigenlijke aanvang van het reisarrangement.

1.2. De terugbetaling van de wijzigingskosten (bijvoorbeeld: extra hotelkosten voor een éénp ersoonskamer), beperkt tot de vergoeding in geval van annulering, indien u uw reis wijzigt vóórde eigenlijke aanvang van het reisarrangement.

1.3. Deterugbetalingvanuwhuurprijsnaarratovan hetaantalpersonen, beperkttotdevergoedingingeval van annulering van de huur, indien u niet deelneemt aan de reis, en uw reisgezellen de huur wel behouden.

Deze vergoeding wordt eveneens beperkt tot de extra kosten voor de omboeking naar een gelijkwaardige huur voor een kleinere capaciteit op hetzelfde domein en met dezelfde data, indien deze omboeking mogelijk was.

1.4. De terugbetaling van de reissom/huurprijs naar rato van de niet-genoten periode, beperkt tot de vergoeding in geval van annulering, indien u de reis te laat aanvangt.

2. Het verzekerde bedrag:

Hetverzekerdebedragisdereissom/huurprijs vermeldinde Bijzondere Voorwaarden. Ditmoet gelijk zijnaande reissom/huurprijs van het reiscontract. Indien het verzekerde bedrag lager is dan de reissom/huurprijs van het reiscontract, is Allianz Assistance slechts tot prestatie gehouden naar verhouding van het verzekerde bedrag tot deze reissom/huurprijs.

Het maximumbedrag voor de schadeloosstelling is 10.000 EUR/verzekerde persoon.

3. Toepassingsgebied:

Opvoorwaarde datdeingeroepenreden voorueenernstigbeletselvormtzodatuuw geboektereisonmogelijkkan ondernemen, kan elke verzekerde annuleren in de volgende gevallen:

3.1. Ziekte (inclusief een epidemische ziekte), ongeval of complicatie tijdens de zwangerschap van:

• Uzelf;

• Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

• Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

• Elke bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad;

• De persoon die door u werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden;

• De persoon die tijdens uwreis uwberoepsactiviteiten overneemt, indien dit slechts 1 persoon betreft;

• De persoon die tijdens uw reis toezicht houdt op uw minderjarige kinderen of op elke mindervalide die bij u inwoont;

• Depersoon bij wieuin het buitenland zoulogeren, zijn samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte ofin feite, elke persoon waarmee hij gewoonlijk in gezinsverband samenleeft, of zijn bloed- of aanverwanten tot en met de tweede graad.

3.2. Overlijden van:

• Uzelf;

• Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

• Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

• Elkebloed- ofaanverwanttotenmetdetweedegraadofelkeminderjarigebloed- ofaanverwant totenmetdederde graad;

• De persoon die door u werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden;

• De persoon die tijdens uwreis uwberoepsactiviteiten overneemt, indien dit slechts 1 persoon betreft;

• De persoon die tijdens uw reis toezicht houdt op uw minderjarige kinderen of op elke mindervalide die bij u inwoont;

• Depersoon bij wieuin het buitenland zoulogeren, zijn samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte ofin feite, elke persoon waarmee hij gewoonlijk in gezinsverband samenleeft, of zijn bloed- of aanverwanten tot en met de tweede graad.

• Een familielid; alle reisgezellen kunnen hun reis annuleren wanneer zij allen bloed- of aanverwanten zijn van de overleden persoon.

3.3. Uwzwangerschap opzichenditindiendereisvoorzienwastijdensdelaatste 3 maandenvandezwangerschap en indien het verzekeringscontract voor het begin van de zwangerschap werd onderschreven. Bij een zwangerschap na kunstmatige inseminatie geldt deze beperking niet.

3.4. Deprematurebevalling van eenbloed- ofaanverwanttotenmetdetweedegraad ofvandepersoondiedooruwerd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden.

Onder premature bevalling wordt verstaan elke bevalling voor de 33ste week van de zwangerschap.

3.5. Zware stoffelijke schade aan uw woonplaats, tweede verblijfplaats of beroepslokalen, op voorwaarde dat deze schade plotsisopgetreden, niettevoorzienwas, enuwaanwezigheiddoordezeschade absoluutvereistis en nietkanworden uitgesteld.

3.6. Verdwijning of kidnapping van:

• Uzelf;

• Uw samenwonende echtgeno(o)t(e) in rechte of in feite;

• Elke persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft;

• Elke bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad;

• De persoon die door u werd aangeduid in de Bijzondere Voorwaarden.

3.7. Het openbaar vervoermiddel, uw persoonlijk voertuig of dat van uw reisgezel waarmee u zich naar het vertrekpunt van uw gereserveerd reisarrangement (transport, verblijf, ...) begeeft wordt tijdens dat traject of binnen de 5 dagen ervoor geïmmobiliseerd door een verkeersongeval, een panne, een brand, een diefstal of vandalisme en kan niet meer rijklaar gemaakt worden zodat u uw vertrekpunt niet meer tijdig kan bereiken.

3.8. Het voertuig dat de transfer verzekert naar het vertrekpunt van uw gereserveerd reisarrangement wordt geïmmobiliseerd tijdens dat traject, loopt vertraging op of blijft in gebreke ten gevolge van een onverwachte, onaangekondigde gebeurtenis die niet te voorzien was, waardoor u het vertrek mist van het gereserveerde transport uit uw reiscontract dat u naar uw eerste bestemming diende te brengen.

3.9.U of een persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft wordt ontslagen als werknemer.

3.10. U sluit een arbeidscontract af voor een duur van tenminste 3 maanden op voorwaarde dat u:

• Ofwel als werkzoekende was ingeschreven bij een bevoegde overheid;

• Ofwel de afgelopen drie maand afstudeerde of uw opleiding beëindigde.

3.11. Ubentberoepsmilitair en udientopmilitaireofhumanitaire missietevertrekkenenopvoorwaardedatdeze missie niet te voorzien was op het ogenblik van de boeking van de reis.

3.12. U mag om medische redenen niet worden ingeënt of geïmmuniseerd, op voorwaarde dat dit door de plaatselijke autoriteiten verplicht is.

3.13. U of een persoon die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleeft, wordt opgeroepen:

• Voor een orgaantransplantatie;

• Voor een onverwachte en niet-beroepshalve militaire herhalingsoefening;

• Voor een onverwachte missie voor een officiële humanitaire organisatie;

• Voor de adoptie van eenkind;

• Als getuige voor een rechtbank ingevolge een oproeping bij gerechtsbrief;

• Als jurylid voor het Hof van Assisen.

3.14. Huwelijksreizen: uw burgerlijke huwelijksplechtigheid wordt geannuleerd en voor zover u ons daarvan een officieel document overmaakt.

3.15. Uw echtscheiding voor zover de echtscheidingsprocedure voor de rechtbank werd ingeleid na de boeking van de reis en u ons daarvan een officieel document overmaakt.

3.16. Uw feitelijke scheiding voor zover één van beide duurzame partners van domicilie veranderde na de boeking van de reis en u ons daarvan een officieel document overmaakt.

3.17. Umoeteenherexamenafleggen, opvoorwaardedat ditplaatsvindttijdensofbinnende31 dagennadereis, en dat uitstel van het herexamen onmogelijk is.

3.18. Uwvakantiewordtingetrokkendooruwwerkgeveromwillevanhetfeitdatu eenexamenmoetafleggeninhet kadervan uwprofessionele activiteiten. Udientonshiervan een attest van uwwerkgeverovertemaken.

3.19. Diefstalvan uwidentiteitsdocumentenofuwvisumbinnende48urenvoorvertrekopvoorwaardedatu deze diefstal bij de bevoegde instanties heeft aangegeven.

3.20. Hetvisumdat unodigheeftomhetgereserveerdereisarrangement teondernemenwordtgeweigerd.

3.21. Detoegangtothetlandvanuwbestemmingwordtugeweigerd, opvoorwaarde dat uinhetbezitbentvan alle wettelijk vereiste documenten.

3.22. Hetplotseoverlijden van uwhondofkat binnende 7 dagenvooruwvertrekmitsvoorlegging vaneencertificaat van overlijden door een dierenarts waaruit blijkt dat uw huisdier in goede gezondheid verkeerde op het moment van de boeking van de reis.

3.23. Uwordtonverwachtuituwhuurwoninggezetopvoorwaardedat uwhuurcontractbijdeboekingvan dereisnog nietwasopgezegddoordeeigenaar vandewoningenopvoorwaardedat udewoningmoetverlatentussendedatum waarop dereisgeboekt werden 30 dagen nadedatum waarop deterugreisoorspronkelijk geplandwas.

3.24. Een bejaarde bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad dient het rusthuis waar hij/zij verblijft onverwachtteverlatenbinnende30dagen voordedatumvan vertrekzoals dezeoorspronkelijkgepland was enu Allianz Assistance een schriftelijk attest van de instelling kan voorleggen.

3.25. Het cultureel of sportief evenement met publieke notoriteit op de plaats van uw reisbestemming dat het voorwerp van uw verblijft ter plaatse uitmaakt wordt geannuleerd.

3.26. Eenreisgezel annuleert opbasis van éénvandevoornoemderedenenzodat ualleenofmetslechts 3reisgezellen moet reizen.

4. Forfaitaire vergoeding in geval van vertraging van uw lijnvlucht:

In geval uw lijnvlucht bij vertrek naar uw reisbestemming in het buitenland minimum 12 uur vertraging heeft opgelopen enop voorwaardedatu een verklaring kan voorleggen van de bevoegdeinstanties van deluchthaven, keert Allianz Assistance u de forfaitaire som uit van 37,50 EUR/persoon vanaf 12 uurvertragingen 75 EUR/persoon vanaf 36 uur vertraging.

Deze waarborg is niet cumuleerbaar met een andere waarborg van dit contract.

V. UW VERPLICHTINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL

1. Sancties bij niet-nakoming van uw verplichtingen:

Indienuuwverplichtingennietnakomtenerhierdooreennadeel ontstaat voor Allianz Assistancekan dezehaar prestatie verminderen met het door haar geleden nadeel.

Het met bedrieglijk opzet niet nakomen van uw verplichtingen geeft steeds aanleiding tot het verlies van alle rechten op alle verzekeringsprestaties.

2. Algemene verplichtingen:

2.1. De communicatie van schadegevallen: In geval van een mogelijk schadegeval onmiddellijk Allianz Assistance contacteren en zich schikken naar haar instructies:

Telefoneren(24 uurop24) naarhetnummer+32-2-290.61.00, ofuwberichtperfaxdoorsturen(24 uurop 24) naar het nummer +32-2-290.61.01.

Elke hulpverlening, elke kost of elke dienstverlening geeft maar recht op een vergoeding indien het voorafgaandelijk akkoord werd gevraagd aan Allianz Assistance en Allianz Assistance hiervoor haar toestemming heeft gegeven door middel van de toekenning van een dossiernummer.

2.2. De schriftelijke communicatie van schadegevallen Compensatiereis of Annulering:

Zodramogelijk, enin elk geval binnen de 7 kalenderdagen, hetschadegevalschriftelijk aan Allianz Assistance melden.

2.3. Het verstrekken van nuttigeinlichtingen:

Zonderverwijl, en inelkgevalbinnende30dagen, Allianz Assistanceallenuttigeinlichtingen verstrekkenenopde vragen antwoorden dieuwordengesteld, teneindedeomstandigheden endeomvangvan deschade tekunnen vaststellen.

2.4. Medische objectivering van lichamelijk letsel:

De ziekte, of het letsel in geval van ongeval, medisch laten objectiveren.

2.5. De door Allianz Assistance aangestelde geneesheer tevens toelaten de betrokken persoon te onderzoeken. 0.0.Xx gevolgen van schadegevallenbeperken:

Alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van een schadegeval te beperken.

2.7. Omstandigheden voor de beoordeling van het risico door Allianz Assistance:

Deverzekeringnemerisverplicht, zowelbijhetafsluitenalstijdensdeloopvanditcontract, alle bestaande, nieuweof gewijzigde omstandigheden mee te delen die hem bekend zijn en die hij redelijkerwijs moet beschouwen als gegevens die van invloed kunnen zijn op de beoordeling van het risico door Allianz Assistance.

2.8. Andere verzekeringen:

Indien u geniet van andere verzekeringen voor hetzelfde risico, dient u Allianz Assistance de waarborgen en de identiteit van de verzekeraars mee tedelen.

3. Uw verplichtingen in het kader van de waarborg “Annulering”:

Naast de algemene verplichtingen vermeld in vorig artikel, dient u uw reiscontract te annuleren zodra er een voorval is dat uw reis zou kunnen verhinderen, zodat de gevolgen van de annulering beperkt zouden blijven.

Tenslottedientudeziekte, ofhetletselin geval van ongeval, medischtelatenobjectiveren voorde annulering.

VI. UITGESLOTEN SCHADEGEVALLEN

1. Algemene uitsluitingen:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

1.1. Uitgesloten van de dekking van de waarborg(en) zijn alle kosten die het gevolg zijn van de behandeling van ziektes en “letselaandoeningen”, die bestondenbij aanvang vandewaarborgen. Hieronder valt ook het niet wachten op de uitslag van een vereiste test alvorens op reis te vertrekken :

• Deze uitsluiting geldt niet voor onvoorziene complicaties of plotselinge verslechtering van een bestaande medische aandoening tijdens de looptijd van de waarborg. Voorwaarde is dat de te ondernemen reis voorafgaand is goedgekeurd dooreenarts. Erwordtgeenvergoedinggegeven als deverslechteringhetgevolgisvan hetontbrekenvan eenmedisch advies, het niet opvolgen van medisch advies of bewuste roekeloosheid van de verzekerde.

• Indien sprake is van een chronische aandoening, dan vergoeden wij de kosten voor de onvoorziene medische behandeling als geen sprake was van het ontraden van de reis door een arts. Ontbreekt hierin een advies en is naar het oordeel van Allianz Assistance duidelijk dat de verzekerde persoon de reis niet had moeten aanvangen op grond van deze medische aandoening, dan heeft Allianz Assistance het recht om de kosten van de behandeling niet of niet volledig te vergoeden.

1.2. Medisch toerisme: alle medische consultaties en behandelingen in het buitenland die enkel tot doel hebben -en betrekking hebben op- een alternatieve behandeling te ondergaan in het buitenland voor een ziekte of gevolg van een ongevalwaarvoor deverzekerdereedsinbehandeling wasinzijnland vandomicilieen/of dienieterkendzijnin België door het R.I.Z.I.V. .

1.3. Psychische, psychosomatische of zenuwstoornissen, behalve indien er op het ogenblik van het schadegeval een bestendig verblijf is van meer dan 7 opeenvolgende dagen in een verplegingsinstelling.

1.4. Alle omstandigheden behalve ziektes, die bekend of aanwezig waren op het ogenblik van de aanvang van de betreffende waarborg, waardoor het schadegeval redelijkerwijze te verwachten was.

1.5. Overmatig gebruik van geneesmiddelen, gebruik van drugs, verdovende of opwekkende middelen, dronkenschap of alcoholisme.

1.6. Opzettelijke of vrijwillige handelingen behalve zelfmoord en zelfmoordpoging.

1.7. Deelname aan weddenschappen, misdaden of vechtpartijen, behalve in geval van wettige zelfverdediging. 1.8.Deelname, beroepshalveofuithoofdevaneenbezoldigdcontract, aanomhetevenwelkesportofcompetitie, en de

trainingen.

1.9. Werkzaamheden waaraan bijzondere arbeids- of bedrijfsgevaren zijn verbonden.

1.10. Staking, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling, of het vrijwillig veronachtzamen van wettelijke of officiële bepalingen.

1.11. Oorlog,burgeroorlog, opstand, revolutieofoproer; tenzijinhetbuitenland, indienhetschadegeval zichvoordoet gedurendedeeerste 14 dagenvanaf hetbeginvan dit voorval inhetland waaruverblijft, en indienudoorditvoorval werd verrast.

1.12. Terroristische aanslagen behalve voor de repatriëring en de medische kosten minder dan 2.500 EUR en behalve voor de waarborg catastrofedekking.

1.13. Vertragingen of het niet nakomen van overeengekomen diensten, in geval van overmacht: een technische stoornis (bij luchthavendiensten, elektriciteit, water,…), faillissement en financieel onvermogen, niet te verwachten voorval, staking, burgeroorlogofoorlog, oproer, volksopstand, beslissingvan deoverheid, beperkingvan hetvrijverkeer, radioactieve straling, explosie, sabotage, kaping, of terrorisme.

1.14. Alle hulpverleningen, transporten, repatriëringen, herstellingen en slepingen worden met uw akkoord en onder uw controleuitgevoerd. Alleendedienstverlenerzelfisverantwoordelijk voordedoorhemuitgevoerdeprestaties.

1.15. Quarantaine.

1.16. Schade die direct of indirect verband houdt met epidemieën en/of pandemieën, tenzij de dekking ziekte in de rubrieksvoorwaarden vermeldstaat, en ditbij Annulatie en Compensatie onderbepaalde voorwaarden.

1.17. Het negeren van Overheidsbeslissingen door de verzekerde en alle Overheidsbeslissingen die i.v.m. beperking van vrij verkeer veroorzaakt door epidemieën, pandemieën en quarantaine van delen van een bevolking of regio, Overheidsbeslissingen zijnookhetnegatief reisadvies ofeen reisverbod, (bij hetvertrek op reis) dooreen Autoriteit in het land van domicilie, transit of het land van bestemming .

1.18. Natuurrampen.1.19. Alle gevolgen van de in dit contract vermelde uitsluitingen.

2. Uitsluitingen in het kader van de waarborg “Compensatiereis”:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

2.1. De repatriëring in geval van immobilisatie van een voertuig, indien dit voertuig in minder dan 5 dagen herstelbaaris.

2.2. De verplaatsingen in het kader van uw professionele activiteiten.

2.3. Beslissingenvan Autoriteitenomuiteenlandtevertrekkenofeenland tedoorkruisenofeenplotsebeslissingtot negatief reisadvies.

3. Uitsluitingen in het kader van de waarborg “Annulering”:

Zijn, naast de uitsluitingen vermeld in de Algemene Voorwaarden van de betreffende waarborg, van de waarborg uitgesloten:

3.1. Dossierkosten.

3.2. De normale bevalling en deingrependieverband houden met hetnormale verloopvan een zwangerschap.

3.3. Ontslag om dringende redenen.

3.4. Annuleringsredenen die geen beletsel vormen om de geboekte reis te ondernemen .

3.5. Annuleringsredenen die niet materieel aantoonbaar zijn.

3.6. Beslissingenvan Autoriteitenomuiteenlandtevertrekkenofeenland tedoorkruisenofeenplotsebeslissingtot negatief reisadvies.

Bijstand:

x00 0 000 00 00

Administratie:

x00 0 000 00 00

Xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx

Bijlage B-Privacy18

Vanaf 25 mei 2018 vormt deze bijlage een geheel met de verzekeringsvoorwaarden. Op onze website www.allianz- xxxxxxxxxx.xx vindt u altijd de meest actuele versie van de algemene voorwaarden en productvoorwaarden van de verzekering.

Bescherming van de persoonsgegevens

Als u de verzekerde bent van de verzekeringsovereenkomst die u gaat onderschrijven, nodigen wij u uit deze nota met uitleg aandachtig te lezen. Als de verzekeringsovereenkomst wordt onderschreven ten gunste van andere personen dan uzelf (bijvoorbeeld de werknemers of bedrijfsleiders vanuw onderneming, een of meer derden, ...), blijven de rechten en verplichtingen die deze nota beschrijft volledig van toepassing.

Deze verklaring legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe en waarom we dit doen én met wie deze gegevens worden gedeeld.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn AWP P&C S.A. - Belgian Branch met een statutaire zetel in Parijs, Frankrijk. We handelen ook onder de naam Allianz Assistance en zijn onderdeel van Allianz Partners SAS. Onze organisatie heeft een vergunning waarmee wij verzekeringen en diensten mogen aanbieden. Allianz Assistance is verantwoordelijk voor debeschermingvan jouw persoonsgegevens. Wij houden onshiervoor aande geldende wetten en regels voor gegevensbescherming.

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Als u een verzekering bij ons aanvraagt, verzamelen en verwerken we de volgende persoonlijke gegevens:

• Naam, adres en woonplaats.

• Geslacht, geboortedatum en leeftijd.

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, etc.).

• Betalingsgegevens (creditcard, bankrekeningnummer, etc.).

• Dekkingsgegevens van afgeslotenpolissen.

• Bij gebruik van de website en apps: type apparaat, browser, taal, datum, tijd en IP-adres.

• Bij bepaalde verzekeringen: locatiegegevens, kenteken, reisgegevens, nationaliteit, identiteitsbewijs, beroep en gezinssamenstelling.

• Resultaten met betrekking tot sanctiescreening en/of preventie van misbruiken en verzekeringsfraude.

Daarnaast verzamelen en verwerken wij ook bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens. Onze alarmcentrale verleent directe hulp bij het bezoek aan een arts, ziekenhuisopname, een ernstig ongeval of overlijden. Als de alarmcentrale het nodig vindt, kan zij gegevens opvragen bij een verzekerde, familieleden, hulpverleners en/of bij de behandelende arts. Zij kan deze gegevens verstrekken aan personen die betrokken zijn bij de hulpverlening. Ook geeft zij de informatie aan onze medisch adviseur.

3. Met welk doel verzamelen en gebruiken wij persoonlijke gegevens?

Hieronder lees je voor welke doelen wij jouw persoonlijke gegevens mogen gebruiken. Ook leggen we uitof we hiervoor wel of geen toestemming van je nodig hebben.

Doelen	Is uw toestemming nodig?
Voorhetaccepteren enuitvoeren vanuw verzekeringspolis ofdeeventuele schadegevallen dieuw contract dekt en de verplichte verzending van informatie over uw verzekeringssituatie.	Nee
Voor onze financiële administratie.	Nee
Voor marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld gericht op het vergroten van ons klantenbestand of om u te informeren over producten en diensten die mogelijk interessant zijn. Wij kunnen dit doen via e-mail, post, telefoon, website en apps. Als u deze vorm van communicatie niet prettig vindt, kunt u bezwaar indienen of uw toestemming intrekken (zie punt 9). Voor profiling. Dit is het verzamelen, analyseren en combineren van uw persoonsgegevens tot een profiel. Dit heeft alsdoel onze communicatie en onsproductaanbod aante sluiten op uw persoonlijke voorkeuren. Daarnaast brengen we met profielen mogelijke (bedrijfs-)risico’s in kaart.	Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking Ja, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking
Voor het nemen van geautomatiseerde beslissingen. Bijvoorbeeld om de premie te berekenen en de hoogte van uw klantvoordeel of loyaliteitskorting te bepalen aan de hand van uw profiel. Daarnaast om uw bezoek aan onze website te personaliseren door producten, diensten, aanbiedingen en inhoud af te stemmen op uw voorkeuren.	Ja, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor totstandkoming of uitvoering van de verzekeringsovereenkomst
Voor statistische analyses en om onze producten en diensten verder te ontwikkelen.	Nee
Preventie van misbruiken en (verzekerings-)fraude, witwassen en financiering van terrorisme te voorkomen en te bestrijden. Daarnaast om de veiligheid en integriteit van de financiële branche, onze organisatie, medewerkers en cliënten te beschermen. Om te voldoen aan verplichtingen volgens de wet (zoals het afdragen van belasting).	Nee Nee
Om een risico te herverzekeren. Dit houdt in dat wij zelf een verzekering afsluiten om het risico te spreiden.	Nee

B-Privacy18

1

Wij kunnen ook persoonlijke gegevens over u ontvangen van de overheid en andere organisaties of personen, zoals bemiddelaars, gevolmachtigd agenten, werkgevers, hulpverleners, schadebehandelaars, andere ver- zekeraars, onderzoeksbureaus of instellingen voor fraudepreventie.

Hieronder staan doelen genoemd waarvoor wij geen nadrukkelijke toestemming van u nodig hebben. Als dit het geval is, verwerken wij deze persoonsgegevens omdat wij dit mogen en/of om te voldoen aan ver- plichtingen volgens de wet. Bijvoorbeeld als de verwerking van gegevens noodzakelijk is:

• Voor het afsluiten vaneen overeenkomst of het uitvoeren hiervan.

• Om uw belangen of die van een ander te beschermen.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Voor een taak van algemeen belang.

• Omdat wij (of andere partijen) daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, behalve als debelangen van u of een betrokkene zwaarder wegen. Wiltu hier meer over weten? Neem dan contact metons op (zie punt 9).

Als u uw persoonlijke gegevens niet met ons wilt delen, kunnen wij u geen verzekering aanbieden die aansluit bij uw specifieke wensen. Daarenboven zullen wij uwverzekeringspolis ofuwschadegevallen niet kunnenbeheren.

4. Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens?

Wij zorgen ervoor datuw persoonlijke gegevens worden verwerkt op een manier die past bij bovenstaande doelen.

Binnen de afgebakende context van de opgesomde doelstellingen en voor zover noodzakelijk, delen wij uw persoonlijke gegevens ook met uw make- laar, onze herverzekeraar, onze auditeurs, deskundigen, juridisch adviseurs en met de Belgische of buitenlandse administraties en overheden in het raam van onze rapportageverplichtingen, sociale zekerheid, ziekenfondsen en andere controleoverheden. Al deze partijen zijn verantwoordelijk voor de bescherming vanuw gegevens.

We kunnen je gegevens ookdelen met partijen die wij opdracht gegeven hebben om de gegevens te verwerken. Dit zijn: andere Allianz Group bedrijven, adviseurs, deskundigen, juristen, reparateurs, artsen en dienst- verlenende bedrijven.Dezepartijen mogen jepersoonlijke gegevens niet gebruikenvoorhun eigen marketingactiviteiten zonder jouw toestemming.

We kunnen gegevens delen bij een (geplande) reorganisatie, fusie, verkoop, gezamenlijke onderneming, toewijzing of overdracht. Daarnaast bij een faillissement of het overdragen van (een deel van) ons bedrijf, onze activa of aandelen.

Tot slot kunnen we steeds gegevens delen om aan wettelijke vereisten wet te voldoen.

5. Waar worden mijn persoonlijke gegevens verwerkt?

Omdat onze hulpverlening wereldwijd is, kunnen uw persoonsgegevens zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt door de partijen bij punt 4. Hierbij zorgen wij er altijd voor dat we afspraken maken over vertrouwelijkheid en veiligheid. En dat deze afspraken aansluiten op de regels voor gegevensbescherming. We geven uw persoonsgegevens nooit aan partijen die geen rechten hebben om ze te verwerken.

Als een ander bedrijf van de Allianz Group uw persoonlijke gegevens verwerkt buiten de EER, doen we dat op basis van goedgekeurde bedrijfs- voorschriften. Deze zogenaamde Allianz Privacy Standard (Allianz BCR) biedt een juiste bescherming van de persoonsgegevens en is geldig voor alle bedrijven van de Allianz Group. De Allianz BCR en de lijst van Allianz Group bedrijven die hieraan voldoen, vindt u op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/ . Als de Allianz BCR niet geldt, nemen wij aangepaste maatregelen. Deze zorgen ervoor dat de overdracht van de persoonlijke gegevens buiten de EER netzogoed beschermd is als binnen de EER.

Wiltuweten welkemaatregelen ditzijn?Neem dan contact metonsop (ziepunt 9).

6.Welke rechten hebt u op het gebied van uw persoonlijke gegevens?

Als het volgens de wet mag, hebt u het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens te vragen. Dit kunnen vragen zijn over hoewij aan de gegevens komen en waarom ze verwerkt worden. Of over de contactgegevens van de verantwoordelijke partijen, de verwerkers en andere organisaties of personen met wie gegevenskunnen worden gedeeld.

• Uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment in te trekken.

• Uw persoonlijke gegevens aante passenindien zijonjuistof onvolledig zijn

• Te vragen om uw persoonsgegevens volledig te verwijderen uit onze systemen in bepaalde omstandigheden. Bijvoorbeeld als we ze niet langer meer nodig hebben voor bovengenoemde doelen die werden nagestreefd bij hun inzameling of verwerking en wij niet wettelijk ver- plicht zijn uw gegevens langer te bewaren.

• Te vragen om de verwerking te beperken in sommige omstandigheden, bijvoorbeeld de beperking van het gebruik van gegevens waarvan u de juistheid betwist in de periode waarin wij die moeten controleren.

• U te verzetten tegen de verwerking.

• Uw persoonsgegevens te kunnen overdragen en in een gestructureerd, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen, voor uzelf of voor een nieuwe verzekeraar en/ofeen andere verwerkingsverantwoordelijke.

• Een klacht in te dienen bij ons en/of bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Xxxxxxxxxxxxxx 00,0000Xxxxxxx–xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx .

Als u hiervan gebruik wilt maken, kan u contact met ons opnemen. U vindt onze contactgegevens bij punt 9. Meld hierbij uw naam, e-mailadres, polisnummer (als u een polis hebt) enuw vraag. Dit kan ook online via ons aanvraagformulier op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/ .

7.Hoe kan u bezwaar maken?

Ukanbezwaarmakentegendeverdereverwerkingvanuwpersoonlijke gegevens of ons vragen hiermee te stoppen. We voldoen aan uw verzoek, behalve als wij volgens de wet toestemming hebben voor de verdere verwerking. Als u bezwaar wilt maken, kan u contact met ons opnemen. U vindt onze contactgegevensbij punt 9.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk voor de hoger aangehaalde doelstellingen of zolang een wet dat eist. De bewaartermijn kandus verschillen van verzekering(waarborg) totverzekering(waarborg).

9.Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, voor klachten of om uw rechten uit te oefenen, neem dan per e-mail of post contact op:

Allianz Assistance X.x.x.Xxxx Privacy Officer Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00 - 0000 Xxxxxxx

E-mail: xxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx

10.Hoe vaak vernieuwen we deze privacyverklaring?

We updaten deze privacyverklaring regelmatig. De laatste versie is beschikbaar op onze website: xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/. Als er een belangrijke wijziging plaatsvindt, informeren we u direct. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in april 2018.

B-Privacy18

2