SNG BARRATT B.V.
SNG XXXXXXX B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN – LEVERING VAN GOEDEREN EN/OF DIENSTEN
1. DEFINITIES
1.1 Wanneer de volgende woorden met hoofdletters in deze algemene voorwaarden worden gebruikt, hebben zij de volgende betekenis:
“Werkdag” betekent een dag (anders dan zaterdag, zondag of een nationale feestdag) waarop banken in Nederland open zijn voor zaken;
“Vestiging” betekent de locatie van het gebouw die door Ons van tijd tot tijd aan u wordt meegedeeld, en die voor het onderhavige doel zal luiden: SNG Xxxxxxx B.V., Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx;
“Afhaallocatie” wordt gedefinieerd in clausule 4.2;
“Vertrouwelijke informatie” betekent alle informatie die door Ons of door u aan de ander wordt verstrekt, ongeacht de manier waarop deze wordt meegedeeld, hetzij voor of na de Contractdatum, en die door een redelijk persoon als vertrouwelijk zou worden beschouwd, en betrekking heeft op de zakelijke aangelegenheden van de Verstrekkers (zoals gedefinieerd in clausule 18.1), met inbegrip van (maar niet beperkt tot) handelsgeheimen, knowhow, ontwerprechten, marktkansen, personeel, klanten en leveranciers van de Verstrekker en alle informatie die van het bovenstaande wordt afgeleid, alsmede het bestaan of de bepalingen van het Contract en de onderhandelingen die daarop betrekking hebben;
“Contract” betekent het contract tussen u en Ons voor het leveren van Xxxxxxxx en/of Diensten in overeenstemming met deze Voorwaarden;
“Leveringslocatie” wordt gedefinieerd in clausule 4.2; “Aanbetaling” wordt gedefinieerd in clausule 8.1; “Verstrekker” wordt gedefinieerd in clausule 18.1; “Vervaldatum” wordt gedefinieerd in clausule 11.5; “Overmacht” wordt gedefinieerd in clausule 14.2;
“Geruilde goederen” wordt gedefinieerd in clausule 8.1;
“Goederen” betekent de goederen die Wij aan u verkopen zoals vermeld op de Order;
“Goederenspecificatie” betekent alle specificaties van de Goederen, inclusief alle relevante schetsen of tekeningen, die door u en Ons zijn overeengekomen;
“Insolventie” betekent met betrekking tot u een van de volgende zaken (waar relevant): de aanstelling van een voorgedragen persoon, bewaarder, trustee, beheerder, bewindvoerder, administratieve curator, curator of vereffenaar, of het aangaan van een compromis of regeling met uw crediteuren; of de afgifte van een beschikking of een effectieve resolutie voor de afwikkeling van uw faillissement (behalve als het doel fusie of herstructurering van een
solvabel bedrijf is) of het plaatsvinden van alles wat daaraan gelijkstaat in enige jurisdictie; en
“insolvent” wordt overeenkomstig geïnterpreteerd;
“IER” betekent octrooien, geregistreerde handelsmerken, geregistreerde ontwerpen, aanvragen en rechten om voor enige van die rechten een aanvraag in te dienen; ongeregistreerde handelsmerken, auteursrechten (inclusief, waar toepasselijk, aanvragen en rechten om registratie van auteursrechten en rechten op computersoftware aan te vragen), topografierechten, databankrechten, morele rechten, knowhow, Vertrouwelijke informatie, rechten op ontwerpen en uitvindingen; handels-, bedrijfs- en vennootschapsnamen, internetdomeinnamen en e-mailadressen; de goodwill verbonden aan enige van de bovenstaande rechten; en alle vormen van bescherming van vergelijkbare aard die een gelijkwaardige of vergelijkbare werking hebben op alle daarvan, die overal ter wereld van kracht blijven;
“Goederen op bestelling” betekent Goederen die volgens uw specifieke vereisten zijn geproduceerd;
“Order” betekent uw opdracht, hetzij verbaal, schriftelijk of anderszins verstrekt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, online opdrachten of opdrachten met gebruik van Onze website), voor de levering van Goederen en/of Diensten, of uw acceptatie van Onze prijsopgave die mondeling, schriftelijk of anderszins is gedaan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, online prijsopgaven of prijsopgaven met gebruik van Onze website), al naargelang het geval;
“Ontvanger” wordt gedefinieerd in clausule 18.1;
“Dienstenspecificatie” betekent de omschrijving of specificatie van de Diensten inclusief eventuele relevante schetsen of tekeningen, die door u en Ons is overeengekomen;
“Diensten” betekent de diensten die Wij u leveren zoals vermeld in de Order of zoals vermeld in de Dienstenspecificatie;
“Voorwaarden” betekent de algemene voorwaarden die in dit document zijn vermeld;
“Btw” wordt gedefinieerd in clausule 11.4;
“Garantieperiode” wordt gedefinieerd in clausule 6.2; en
“Wij/Ons/Onze” betekent SNG Xxxxxxx B.V., Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx.
1.2 Als Wij in deze Voorwaarden de woorden “schriftelijk” of “geschreven” gebruiken, vallen hier ook e-mails onder, tenzij anders door Ons vermeld.
1.3 Als Wij het woord “u” of “uw” in deze Voorwaarden gebruiken, verwijzen Wij naar de partij die Goederen of Diensten van Ons koopt.
1.4 Als Wij in deze Voorwaarden met betrekking tot u het woord “consument” gebruiken, verwijzen Wij naar u als natuurlijke persoon die handelt voor doelen die geen verband houden met uw vak, bedrijf of beroep. Als Wij in deze Voorwaarden met betrekking tot u het woord “bedrijf” gebruiken, verwijzen Wij naar u als handelend voor de doeleinden van uw vak, bedrijf of beroep.
1.5 Als Wij de uitdrukking “contract op afstand” met betrekking tot uw Contract gebruiken in de omstandigheden waarin u een consument bent, verwijzen Wij naar een Contract voor Goederen en/of Diensten dat is aangegaan zonder dat u fysiek bij Ons aanwezig was, met gebruik van Ons systeem om dergelijke Contracten te creëren via Orders die worden geplaatst per telefoon, e-mail, met gebruik van Onze website, per brief of met gebruik van enige andere erkende vorm van communicatie op afstand.
2. ONS CONTRACT MET U
2.1 Dit zijn de Voorwaarden waarop Xxx Xxxxxxxx of Diensten of zowel Goederen als Diensten aan u leveren.
2.2 Een Order is een bestelling van uw kant om Goederen en/of Diensten in overeenstemming met deze Voorwaarden te kopen. Gelieve deze Voorwaarden aandachtig door te lezen en te controleren of de gegevens op de Order en in deze Voorwaarden volledig en correct zijn voordat u de Order plaatst. Indien u denkt dat er een fout is opgetreden, neem dan contact met Ons op om dit te bespreken, en zorg ervoor dat u Ons verzoekt eventuele wijzigingen schriftelijk te bevestigen om verwarring tussen ons te voorkomen.
2.3 Ongeacht of Wij een bevestiging van uw Order afgeven, betekent het plaatsen door u van een Order bij Ons niet dat Wij uw order voor Goederen en/of Diensten hebben geaccepteerd. Onze acceptatie van de Order vindt plaats zoals beschreven in clausule 2.4. Als Wij u de Goederen en/of Diensten niet kunnen leveren, stellen Wij u hiervan op de hoogte en zullen Wij de Order niet verwerken.
2.5 Indien enige van deze Voorwaarden strijdig is met een voorwaarde van de Order, zal de Order prevaleren.
2.6 Prijsopgaven die door Ons worden verstrekt vormen geen bestelling, en zijn slechts geldig voor een periode van 20 Werkdagen na de datum van afgifte.
2.7 Al deze Voorwaarden zijn van toepassing op de levering van zowel Goederen als Diensten, behalve waar toepassing op de ene of andere is gespecificeerd.
2.8 Deze clausule 2.8 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent
2.8.1 U bevestigt dat u de bevoegdheid hebt om verbintenissen aan te gaan voor elk bedrijf namens welke u contact met Ons opneemt om een Order te plaatsen.
2.8.2 Deze Voorwaarden en alle documenten waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de totale overeenkomst tussen u en Ons, en komen in de plaats van en maken ongedaan alle voorgaande, schriftelijke of mondelinge overeenkomsten, toezeggingen, garanties, waarborgen, verklaringen en overeenstemmingen tussen ons met betrekking tot dit onderwerp.
2.8.3 U bevestigt dat u bij het plaatsen van uw Order en het aangaan van het Contract niet vertrouwt op enige verklaring, bewering, garantie of waarborg (hetzij te goeder trouw of voortvloeiend uit nalatigheid) die niet in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen is vermeld.
2.8.4 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het Contract met uitsluiting van enige andere voorwaarden die u wenst op te leggen of op te nemen, of die stilzwijgend voortvloeien uit handelsactiviteiten, handelsgebruiken, handelspraktijken, of de betrekkingen tussen de partijen.
3. GOEDEREN
3.1 De Goederen worden op de Order beschreven zoals gewijzigd volgens eventuele toepasselijke Goederenspecificaties. De afbeeldingen van de Goederen op Onze website en in Onze catalogi zijn slechts bedoeld voor illustratieve doeleinden. Hoewel Wij de grootst mogelijke moeite hebben gedaan om de Goederen correct te tonen, kunnen uw Goederen enigszins van die afbeeldingen afwijken.
3.2 Voor zover de Goederen worden geproduceerd in overeenstemming met een Goederenspecificatie die door u is verstrekt, vrijwaart u Ons tegen alle aansprakelijkheid, kosten, onkosten, schade en verliezen (inclusief alle directe, indirect of vervolgschade, winstderving, reputatieverlies en alle rente, boetes en juridische en andere professionele kosten en uitgaven) die door Ons worden geleden of gemaakt in verband met een vordering die tegen Ons is ingesteld voor feitelijke of vermeende inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij voortvloeiend uit of in verband met Ons gebruik van de Goederenspecificatie. Deze clausule zal voortduren na beëindiging van het Contract.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om de Goederenspecificatie aan te passen indien toepasselijke wettelijke vereisten of voorschriften van regelgevende instanties dit vereisen.
4. EIGENDOM EN RISICO EN LEVERING VAN GOEDEREN
4.1 Een factuur of leveringsbon met de datum van de Order, alle relevante referentienummers, het type en de hoeveelheid van de Goederen (waar toepasselijk met inbegrip van het codenummer van de Goederen) en eventuele speciale opslaginstructies wordt:
4.1.1 per e-mail toegezonden (meestal op de datum waarop de Goederen worden verzonden); en/of
4.1.2 gevoegd bij elke levering van de Goederen op aanvraag.
4.2 We zullen de Goederen leveren op de locatie die in de Order is vermeld of op een andere door u en Ons af te spreken locatie (“Leveringslocatie”) tenzij is afgesproken dat u de Goederen zult afhalen, in welk geval u de Goederen zult afhalen van de Vestiging of van een andere locatie die door Ons voorafgaand aan de levering aan u is meegedeeld (“Afhaallocatie”), nadat Wij u hebben bericht dat de Goederen afgehaald kunnen worden.
4.3 De levering van de Goederen is voltooid als de Goederen op de Leveringslocatie zijn aangekomen of door u of uw vertegenwoordiger van de Afhaallocatie zijn afgehaald.
4.4 Alle datums die voor de levering van de Goederen worden vermeld, zijn slechts bij benadering, en het tijdstip van levering is niet van wezenlijk belang. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de Goederen veroorzaakt door
Overmacht of uw verzuim om ons adequate leveringsinstructies of eventuele andere instructies die belangrijk zijn voor de levering van de Goederen te verstrekken.
4.5 Indien u een bedrijf bent en Wij verzuimen alle Goederen aan u te leveren, dient u Ons dit binnen 24 uur mee te delen. Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-levering van het niet geleverde deel van de Goederen tenzij u Ons binnen 24 uur na levering van het geleverde deel van de Goederen van dit verzuim op de hoogte stelt. Als u een consument bent, dient u Ons dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk is mee te delen.
4.6 Indien u de Xxxxxxxx niet accepteert of in ontvangst neemt of de Goederen niet afhaalt binnen vijf Werkdagen nadat Wij u hebben bericht dat de Goederen geleverd of afgehaald kunnen worden, zullen Wij, behalve in het geval dat dit verzuim of deze vertraging is veroorzaakt door Ons verzuim om aan Onze verplichtingen krachtens het Contract met betrekking tot de Goederen te voldoen, de Goederen opslaan tot de levering plaatsvindt en u alle hieraan verbonden kosten en uitgaven (met inbegrip van verzekering) in rekening brengen.
4.7 Indien u de Goederen 20 Werkdagen nadat Xxx u hebben bericht dat de Goederen geleverd of afgehaald kunnen worden, niet hebt geaccepteerd, in ontvangst genomen of afgehaald, kunnen Wij de goederen opnieuw verkopen of anderszins alle of een deel van de Goederen van de hand doen en, na aftrek van redelijke opslag- en verkoopkosten een eventuele meerprijs van de Goederen aan u overmaken of u een eventueel tekort op de prijs van de Goederen in rekening brengen.
4.8 Wij kunnen de Goederen in delen leveren, waarbij elke deellevering apart wordt gefactureerd en betaald. Elke deellevering zal een apart Contract vormen. Een eventuele vertraging van de levering of fout in een deellevering geeft u geen recht om andere deelleveringen te annuleren.
4.9 Verwijzingen in de Voorwaarden naar levering van Goederen zal waar de context dit toelaat ook het afhalen van Goederen omvatten.
De volgende clausules 4.10 t/m 4.14 zijn alleen van toepassing als u een consument bent
4.10.1 Wij hebben geweigerd de Goederen te leveren;
4.10.2 levering binnen de geschatte leveringstermijn was van wezenlijk belang (rekening houdend met alle relevante omstandigheden); of
4.10.3 u hebt Ons voordat Wij uw Order accepteerden meegedeeld dat levering binnen de geschatte leveringstermijn van wezenlijk belang was.
4.11 Als Wij de geschatte leveringstermijn niet naleven en u uw Order niet direct wilt annuleren, of niet het recht hebt om dit te doen krachtens clausule 4.10, kunt u Ons een nieuwe leveringstermijn opgeven die redelijk moet zijn, en kunt u uw Order annuleren als Wij de nieuwe termijn niet naleven.
4.12 Als u verkiest uw Order vanwege te late levering krachtens clausule 4.10 of clausule 4.11 wel te annuleren, kunt u dit doen voor slechts een deel van de Goederen of alle Goederen, tenzij het scheiden ervan de waarde ervan aanzienlijk zou verminderen. Indien de Goederen aan u zijn geleverd, dient u ze aan Ons te retourneren of Ons in staat te stellen ze af te halen, en betalen Wij de kosten hiervan. Nadat u uw Order hebt geannuleerd, zullen Wij alle bedragen
die u voor de geannuleerde Xxxxxxxx en de levering daarvan aan Ons hebt betaald terugbetalen.
4.13 De Goederen vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf de voltooiing van de levering of vanaf het moment dat u de Goederen bij Ons hebt afgehaald.
4.14 U bent eigenaar van de Goederen xxxxx Xxx volledige betaling hebben ontvangen.
De volgende clausules 4.15 t/m 4.19 zijn alleen van toepassing als u een bedrijf bent
4.16 Als u het volledige bedrag voor de Goederen hebt betaald en Wij de Goederen niet volledig of gedeeltelijk leveren, is Onze aansprakelijkheid beperkt tot het aan u terugbetalen van de prijs die u voor de Goederen hebt betaald (of het deel van de prijs dat u hebt betaald voor de Goederen die niet zijn geleverd), en het aan u terugbetalen van de kosten en uitgaven die u hebt gemaakt voor het verkrijgen van vervangende goederen met een vergelijkbare omschrijving en kwaliteit in de goedkoopste markt beschikbaar. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige niet-levering van de Goederen voor zover dit verzuim is veroorzaakt door Overmacht of uw verzuim om ons adequate leveringsinstructies of eventuele relevante instructies met betrekking tot de levering van de Goederen te verstrekken.
4.17 Het risico ten aanzien van de Goederen gaat over op u bij voltooiing van de levering, maar het eigendom van de Goederen zal pas op u overgaan als Wij volledige betaling (contant of bijgeschreven overboeking) hebben ontvangen voor:
4.17.1 de Xxxxxxxx; en
4.17.2 enige andere goederen die Wij u hebben geleverd en met betrekking waartoe betaling verschuldigd is.
4.18 Totdat het eigendom van de Goederen op u is overgedragen, zult u:
4.18.1 de Goederen op fiduciaire basis als Onze bewaarnemer bewaren;
4.18.2 de Goederen gescheiden van alle andere goederen in uw bezit bewaren, zodat zij gemakkelijk als Ons eigendom te identificeren zijn;
4.18.3 identificatiemerken of verpakking op of met betrekking tot de Goederen niet verwijderen, beschadigen of verhullen;
4.18.4 de Goederen in een bevredigende conditie houden en ze vanaf de datum van levering blijvend namens Ons verzekeren tegen alle risico’s en voor hun volledige prijs; en
4.18.5 Ons de informatie met betrekking tot de Goederen geven die Wij van tijd tot tijd vereisen, maar u mag de Goederen in de normale uitoefening van uw bedrijf wederverkopen of gebruiken.
5. INDIEN DE GOEDEREN DEFECT ZIJN EN U EEN CONSUMENT BENT Deze clausule 5 is alleen van toepassing als u een consument bent
5.1 Als consument hebt u wettelijke rechten met betrekking tot Goederen die defect zijn of niet overeenkomen met de beschrijving. Niets in deze Voorwaarden is van invloed op deze wettelijke rechten.
6. GARANTIE VAN DE VERKOPER OP DE GOEDEREN
6.1 Onze garantie op de Goederen is onderhevig aan het volgende:
6.1.1 Onze omschrijvingen van reserveonderdelen zijn bedoeld als een leidraad en komen niet noodzakelijkerwijs overeen met de beschrijvingen die door voertuigfabrikanten worden gebruikt;
6.1.2 Sommige voertuigen kunnen, bij eerste verkoop, zijn verkocht met experimentele in plaats van standaardonderdelen; en
6.1.3 Na verloop van tijd sinds de eerste verkoop kunnen de originele onderdelen van een voertuig zijn vervangen door producten die afwijken van de originele onderdelen en die wellicht niet compatibel zijn met de Goederen die Wij leveren. Zo is het mogelijk dat de juiste hoofdbout voor een voertuig die Wij leveren in feite niet past op de niet-originele as die op dat moment is geïnstalleerd.
Derhalve is het uw verantwoordelijkheid om te controleren dat Goederen het juiste onderdeel zijn voor een voertuig waarop ze gemonteerd of geïnstalleerd moeten worden alvorens de montage of installatie plaatsvindt. Het is bovendien uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de Goederen met de nodige zorg en vaardigheid worden gemonteerd of geïnstalleerd, hetzij door u of door een professionele monteur/installateur.
6.2 Behoudens clausule 6.1 garanderen Wij dat bij levering en gedurende een periode van 12 maanden na levering (“Garantieperiode”) de Goederen geen wezenlijke defecten zullen vertonen. Deze garantie is echter niet van toepassing in de omstandigheden die in clausule 6.3 worden beschreven.
6.3 Deze garantie is niet van toepassing op een defect aan de Goederen dat voortvloeit uit:
6.3.1 redelijke slijtage;
6.3.2 moedwillige beschadiging, abnormale opslagcondities of bedrijfsomstandigheden (inclusief racen, rallyrijden, sprinten, heuvelklimmen of andere autosporten of niet-weggebruik), ongeval, nalatigheid door u of een derde partij;
6.3.3 verzuim om de Goederen in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing te laten functioneren of gebruiken;
6.3.4 eventuele wijzigingen of reparaties uitgevoerd door u of een derde partij;
6.3.5 de specificaties die door u zijn verstrekt;
6.3.6 onjuiste montage of installatie;
6.3.7 verzuim om de instructies en aanbevelingen van Ons of de fabrikant met betrekking tot montage, installatie, gebruik, onderhoud, opslag, of (als die niet zijn verstrekt) de goede praktijk te volgen;
6.3.8 een defect aan het voertuig waarop de Goederen zijn gemonteerd of geïnstalleerd;
6.3.9 uw verzuim om aan uw verantwoordelijkheden krachtens clausule 6.1 te voldoen; of
6.3.10 alle pogingen door u om de Goederen te herstellen of repareren.
6.4 Behoudens clausule 6.3, indien:
6.4.2 Wij redelijk in de gelegenheid worden gesteld om deze Goederen te onderzoeken; en
6.4.3 u (indien u daartoe door Ons wordt verzocht) deze Goederen aan Xxx retourneert of indien zij niet kunnen worden geretourneerd en geleverd aan Ons, Ons gedetailleerd fotografisch bewijs van het vermeende defect verstrekt,
zullen Wij, naar Onze keuze, de defecte Goederen repareren of vervangen, of de volledige prijs van de defecte Goederen terugbetalen.
6.5 Indien u een consument bent, geldt de garantie in clausule 6.2 als aanvulling op de rechten in clausule 7 en op uw wettelijke juridische rechten met betrekking tot de Goederen die defect zijn of niet overeenkomen met de beschrijving.
7. UW RECHT OP ANNULERING EN TERUGBETALING
Clausules 7.2 t/m 7.10 zijn alleen van toepassing als u een consument bent en uw Contract een op afstand gesloten contract is
7.2 Indien u een consument bent, hebt u het wettelijke recht om een Contract te annuleren in de periode die in onderstaande clausule 7.4 is vermeld. Dit betekent dat als u tijdens de relevante periode van mening verandert of om een andere reden beslist dat u de Goederen niet wilt ontvangen of houden of Diensten niet wilt blijven ontvangen, u Ons van uw beslissing om het Contract te annuleren in kennis kunt stellen en een terugbetaling kunt ontvangen.
7.3 Dit annuleringsrecht is echter niet van toepassing in het geval van:
7.3.1 verzegelde Goederen, zoals audio-opnames, video-opnames of verzegelde computersoftware, of Goederen die niet geschikt zijn om te retourneren omwille van de bescherming van de gezondheid of om hygiënische redenen, zodra het zegel van deze goederen is verbroken nadat u ze hebt ontvangen;
7.3.2 Speciale bestelling goederen
Bepaalde goederen worden niet door ons in voorraad gehouden, maar zijn goederen die speciaal moeten worden verkregen wanneer een bestelling door ons wordt ontvangen ("speciale goederen"). Speciale bestellingsartikelen omvatten, zonder beperking, goederen die zijn gemaakt volgens door u aangeleverde specificaties. We zullen u, als een goede gewoonte, proberen u te informeren wanneer u een Special Order Good bestelt, hoewel dit niet altijd praktisch is.
Speciaal bestelde en elektrische onderdelen worden NIET retour genomen.
7.3.2.1 Zodra u bij ons een Bestelling voor Speciale Bestelling Goederen hebt geplaatst, heeft u 14 dagen de tijd om uw Bestelling met betrekking tot de Speciale Bestelling Goederen te annuleren door ons schriftelijk op de hoogte te stellen. Dit is uw bedenktijd en gedurende deze periode kunnen we al dan niet overgaan tot het kopen van uw speciale bestellingsartikelen; met andere woorden, we kunnen wachten tot de bedenktijd is verstreken voordat we uw speciale bestellingsartikelen van onze leveranciers hebben gekocht, hoewel u ons uitdrukkelijk kunt informeren om de aankoop schriftelijk voort te zetten.
7.3.2.2 In het geval dat u uw bestelling van speciale bestellingsartikelen niet binnen de afkoelingsperiode annuleert, of u ons uitdrukkelijk meedeelt om door te gaan met de aankoop ondanks het feit dat de afkoelperiode niet is verstreken, dan mag u in geen geval (tenzij er sprake is van een defect) kunt u uw bestelling annuleren of de speciale bestellingsartikelen retourneren en heeft u geen recht op restitutie. In het geval dat u uw Bestelling probeert te annuleren voor Speciale Bestellingsgoederen nadat de bedenktijd is verstreken, blijft u aansprakelijk voor (en betaalt u ons onmiddellijk) de volledige prijs van de Speciale Bestelling Goederen
7.3.3 Goederen die na de levering onscheidbaar met andere artikelen worden gemengd; of
7.3.4 Diensten in het geval van clausule 9.7.
7.4 Uw wettelijke recht om een Contract te annuleren begint vanaf de datum waarop Xxx uw Order accepteren (de datum waarop Xxx uw Order accepteren in overeenstemming met clausule 2.4 van deze Voorwaarden is de datum waarop het Contract wordt aangegaan), wat de datum is waarop het Contract tussen ons wordt aangegaan. Uw termijn voor het annuleren van het Contract is dan afhankelijk van wat u hebt besteld en hoe het is geleverd, zoals vermeld in onderstaande tabel:
Uw Contract | Einde van de annuleringsperiode |
Uw Contract | Einde van de annuleringsperiode |
Uw Contract betreft Goederen die enkelvoudige artikelen zijn (die niet in delen op aparte dagen worden geleverd). | De einddatum is het einde van 14 dagen na de dag waarop u de Goederen ontvangt. Voorbeeld: als Wij u op 1 januari berichten dat de Goederen geleverd kunnen worden (en daarmee het Contract aangaan) en u de Goederen ontvangt op 10 januari, kunt u op elk moment tussen 1 januari en het einde van de dag op 24 januari annuleren. |
Uw Contract betreft een van de volgende zaken: • een stuks Goederen die in delen op aparte dagen wordt geleverd. • meerdere stuks Goederen die op aparte dagen worden geleverd. | De einddatum is 14 dagen na de dag waarop u het laatste deel van de Goederen of de laatste van de aparte Goederen die zijn besteld ontvangt. Voorbeeld: als Wij u op 1 januari berichten dat de goederen geleverd kunnen worden (waarmee het contract wordt aangegaan) en u ontvangt het eerste deel van uw Goederen of het eerste van uw aparte Goederen op 10 januari en het laatste deel of het laatste van uw aparte Goederen op 15 januari, dan kunt u met betrekking tot de delen en enige of alle van de aparte Goederen op elk moment tussen 1 januari en het einde van de dag op 29 januari annuleren. |
Uw Contract betreft de regelmatige levering van Goederen gedurende een vaste periode. | De einddatum is 14 dagen na de dag waarop u de eerste levering van de Goederen ontvangt. Voorbeeld: als Wij u op 1 januari berichten dat de Goederen geleverd kunnen worden (waarmee Wij het Contract aangaan) met betrekking tot Goederen die met regelmatige tussenperiodes gedurende een jaar zullen worden geleverd, en u ontvangt de eerste levering van uw Goederen op 10 januari, dan kunt u op elk moment tussen 1 januari en het einde van de dag op 24 januari annuleren. 24 januari is de laatste dag van de annuleringsperiode met betrekking tot alle Goederen die gedurende het jaar zullen arriveren. |
Uw Contract betreft Diensten, tenzij clausule 9.7 van de Voorwaarden van toepassing is. | De einddatum is het einde van 14 dagen nadat het Contract is aangegaan (de datum waarop Xxx een schriftelijke acceptatie van uw Order voor Diensten accepteren in overeenstemming met clausule 2.4). Voorbeeld: als Wij op 1 januari een schriftelijke acceptatie van uw Order afgeven, kunt u op elk moment tussen 1 januari en 15 januari annuleren. |
7.5 Om een Contract te annuleren, volstaat het om Ons te laten weten dat u hebt besloten tot annulering. De eenvoudigste manier om dit te doen is contact met Ons op te nemen via e-mail op xxxxx.xx@xxxxxxxxxx.xxx.
U kunt ook telefonisch contact met Ons opnemen op x00 (0) 00 00 00 000 of per post naar de Vestiging. Als u Ons een e-mail stuurt of Ons schrijft, vermeld dan de gegevens van uw Order om Ons te helpen deze te identificeren. U kunt (desgewenst) de tekst van het voorbeeld annuleringsformulier op Onze website gebruiken. Als u Ons uw annuleringsbericht per e-mail of per post toestuurt, dan gaat uw annulering in vanaf de datum waarop u de e-mail naar ons verstuurt of de brief aan Ons post. Bijvoorbeeld: u hebt Ons op tijd kennisgegeven zolang u uw brief op de laatste dag van de annuleringsperiode post of Ons voor middernacht op die dag een e-mail stuurt. Wij raden u aan een kopie van uw annuleringsbericht te behouden voor uw eigen administratie. Indien u Ons een e-mail stuurt, sturen Wij u een e-mail terug om te bevestigen dat Xxx uw annulering hebben ontvangen.
7.6 Indien u uw Contract annuleert, zullen Wij:
7.6.1 de prijs die u voor de Goederen hebt betaald aan u terugbetalen. Het is Ons echter wettelijk toegestaan om uw terugbetaling te verlagen om een eventuele verlaging in de waarde van de Goederen weer te geven, indien deze is veroorzaakt doordat u deze op een manier hebt behandeld die niet in een winkel toegestaan zou zijn;
7.6.2 eventuele leveringskosten die u Ons voor de Goederen hebt betaald aan u terugbetalen, echter zoals wettelijk toegestaan zal de maximale terugbetaling de kosten van levering via de goedkoopste leveringsmethode die Wij aanbieden zijn (op voorwaarde dat dit een gebruikelijke en algemeen acceptabele methode is). Bijvoorbeeld: als Wij levering van Goederen binnen drie tot vijf dagen tegen een bepaald tarief aanbieden, maar u ervoor kiest om de Goederen tegen hogere kosten binnen 24 uur te laten bezorgen, betalen Wij slechts het bedrag terug dat u zou hebben betaald voor de goedkopere leveringsoptie;
7.6.3 alle betalingen die u voor Diensten hebt uitgevoerd terugbetalen, behoudens eventuele deducties waarop Wij recht hebben voor de Diensten die tot aan de annulering zijn geleverd, krachtens clausule 9.8 van deze Voorwaarden;
7.6.4 eventuele terugbetalingen die aan u verschuldigd zijn zo spoedig mogelijk uitvoeren en in elk geval binnen de onderstaande termijnen:
7.6.4.2 indien u de Goederen niet hebt ontvangen of u ze wel hebt ontvangen en Wij hebben aangeboden ze bij u af te halen: 14 dagen nadat u Ons hebt geïnformeerd over uw beslissing het Contract te annuleren;
7.6.4.3 indien de terugbetaling betrekking heeft op Diensten: 14 dagen na de datum waarop u Ons hebt geïnformeerd over uw beslissing het Contract te annuleren.
7.7 Indien u de Goederen krachtens deze clausule 7 aan ons hebt geretourneerd omdat ze defect waren of niet met de beschrijving overeenkwamen, betalen Wij de volledige prijs van de Goederen terug, tezamen met eventuele toepasselijke leveringskosten en eventuele redelijke kosten die u maakt voor het retourneren van het artikel aan Ons.
7.8 Als u een creditcard of bankpas hebt gebruikt om te betalen, betalen Wij u terug op de creditcard of bankpas die u voor de betaling hebt gebruikt. Indien u vouchers hebt gebruikt om voor de Goederen te betalen, mogen Wij het bedrag in vouchers terugbetalen.
7.9 Indien Goederen aan u zijn geleverd voordat u hebt besloten om uw Contract te annuleren:
7.9.1 dient u ze aan Ons te retourneren zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk 14 dagen na de datum waarop u Ons hebt laten weten dat u het Contract wenst te annuleren. U kunt ze terugsturen of ze persoonlijk aan Ons in de Vestiging retourneren. Als Wij hebben aangeboden de Xxxxxxxx bij u af te halen, halen Wij de Goederen af van het adres waarop ze zijn geleverd. Wij nemen contact met u op om een geschikte afhaaltijd af te spreken;
7.9.2 tenzij de Goederen defect zijn of niet met de beschrijving overeenkomen (zie in dat geval clausule 7.7), bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de Goederen aan Ons. Indien de Goederen niet per post geretourneerd kunnen worden, schatten Wij dat indien u gebruik maakt van het transportbedrijf dat de Goederen bij u heeft bezorgd, deze kosten niet hoger zullen zijn dan de bedragen die Wij voor bezorging in rekening hebben gebracht. Indien Wij hebben aangeboden om de Goederen bij u af te halen, brengen Wij de door Ons gemaakte directe afhaalkosten in rekening.
7.10 Omdat u een consument bent, hebben Wij de wettelijke plicht om Goederen en Diensten te leveren die in overeenstemming met het Contract zijn. Als consument hebt u wettelijke rechten met betrekking tot Goederen en Diensten die defect zijn of niet met de beschrijving overeenkomen. Deze wettelijke rechten worden niet aangetast door uw recht op retournering en terugbetaling in deze clausule 7 of andere bepalingen in deze Voorwaarden.
7.11 We kunnen, geheel naar Ons eigen inzicht, ervoor kiezen een terugbetaling te verstrekken voor Xxxxxxxx die geen defect hebben of die overeenstemmen met de beschrijving en wanneer geen annuleringsrecht krachtens clausule 7.1 of wettelijk recht op annulering van toepassing is: Een dergelijke terugbetaling is behoudens:
7.11.1 retournering door u aan Ons van deze Goederen met aankoopbon binnen 45 dagen na de datum van Onze originele factuur;
7.11.2 retournering door u aan Ons van deze Goederen zonder beschadigingen of vlekken, schoon, volledig en in de originele verpakking; en
7.11.3 deductie door Ons van een restocking fee van 20% van de prijs die is betaald voor de Goederen waarvoor een terugbetaling wordt verstrekt.
8. XXXXXX XXX XXXXXXXXXXXX GOEDEREN
8.1 Wij kunnen Goederen aan u verkopen tegen een gereduceerde prijs op voorwaarde dat u apparatuur voor het renoveren van goederen aan Ons levert (“Ingeruilde Goederen”). Wij kunnen een aanbetaling van u (“Aanbetaling”) vragen om de levering op een later tijdstip van de Ingeruilde Goederen te waarborgen en/of om de situatie te dekken waarin de Ingeruilde Xxxxxxxx niet volledig zijn of niet voordelig kunnen worden gerenoveerd.
8.2 Behoudens clausule 8.3 zullen wij op de 30e Werkdag nadat de Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx aan Ons zijn geleverd de Aanbetaling terugbetalen, maar indien de Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx niet binnen 40 Werkdagen na het aangaan van het Contract zijn geleverd, zal de Aanbetaling aan Ons
vervallen (Wij behouden deze), in welk geval u wordt ontslagen van uw plicht om de Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx aan Ons te leveren.
9. HET LEVEREN VAN DIENSTEN
9.1 Wij zullen de Diensten aan u leveren in overeenstemming met de Dienstenspecificatie in alle wezenlijke opzichten.
9.2 Wij zullen alle redelijke inspanningen verrichten om aan leveringsdatums voor de Diensten die in het Contract zijn gespecificeerd te voldoen, maar deze datums zullen slechts schattingen zijn, en tijd zal niet van wezenlijk belang zijn voor de uitvoering van de Diensten.
9.3 Wij hebben het recht om alle veranderingen in de Diensten aan te brengen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan de geldende wettelijke of veiligheidsvereisten, of die niet van invloed zijn op de aard of kwaliteit van de Diensten, en Wij zullen u in al deze gevallen op de hoogte stellen.
9.4 Wij garanderen u dat de Diensten met redelijke zorg en vakmanschap zullen worden geleverd.
Clausule 9.5, 9.6 en 9.7 zijn alleen van toepassing als u een consument bent en uw Contract een op afstand gesloten contract is
9.5 Wij zullen niet met de levering van Diensten aan u beginnen tijdens de annuleringsperiode van 14 dagen waarnaar in clausule 7.4 wordt verwezen, tenzij u Ons uitdrukkelijk verzoekt om dit wel te doen.
9.6 Als u een verzoek aan Ons doet in overeenstemming met clausule 9.5 en Wij de Diensten volledig uitvoeren, hebt u geen recht om het Contract te annuleren.
9.8 Wij hebben uw medewerking en bepaalde informatie van u nodig om het Ons mogelijk te maken om de Diensten te leveren, zoals complete en correcte gegevens op uw Order en op de Dienstenspecificatie (waar van toepassing). Wij nemen hierover en over eventuele nadere informatie die Wij wellicht nodig hebben contact met u op. Als u Ons geen medewerking verleent of, op Ons verzoek, bedoelde informatie niet aan Ons verstrekt, of Ons onvolledige of onjuiste informatie verstrekt, kunnen Wij u extra kosten in rekening brengen zijnde een redelijk bedrag voor de betaling van eventueel vereist extra werk, of kunnen Wij Diensten opschorten door u hiervan schriftelijk in kennis te stellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming in de gevallen waarin u Ons geen medewerking hebt verleend of deze informatie niet aan Ons hebt verstrekt nadat Xxx hierom hebben gevraagd. Indien Wij de Diensten krachtens deze clausule 9.8 opschorten, hoeft u niet voor de Diensten te betalen wanneer ze zijn opgeschort, maar dit is niet van invloed op uw verplichting om de facturen die Wij u reeds hebben gezonden te betalen.
9.9 Het is mogelijk dat Wij de Diensten moeten opschorten indien Wij technische problemen moeten oplossen, of om verbeteringen aan de Diensten aan te brengen die schriftelijk tussen u en Ons zijn afgesproken. Wij nemen contact met u op om u van tevoren te laten weten wanneer dit plaatsvindt, tenzij het probleem urgent of een noodgeval is. U hoeft niet voor de Diensten te betalen zolang ze krachtens deze clausule 9.9 zijn opgeschort, maar dit is niet van invloed op uw verplichting om de facturen die Wij u reeds hebben gezonden te betalen.
9.10 Indien u Ons niet voor de Diensten betaalt wanneer u dat verondersteld wordt te doen zoals vermeld in clausule 11, kunnen Wij de Diensten met onmiddellijke ingang opschorten tot u Ons de verschuldigde bedragen hebt betaald. Wij zullen contact met u opnemen om u dit mee te delen. Dit is niet van invloed op Ons recht om u krachtens clausule 11.5 rente in rekening te brengen.
10. ALS ER EEN PROBLEEM MET DE DIENSTEN IS
10.1 In het onwaarschijnlijke geval dat er een fout ten aanzien van de Diensten optreedt:
10.1.1 verzoeken Wij u zo spoedig mogelijk contact met Ons op te nemen;
10.1.2 verzoeken Wij u Ons een redelijke kans te geven om een eventuele fout te herstellen en verhelpen; en
10.1.3 hoeft u Ons niet te betalen om een fout aan de Diensten te herstellen of verhelpen krachtens deze clausule 10.1.
10.2 Indien u een consument bent, hebt u wettelijke rechten met betrekking tot Diensten die niet met redelijk vakmanschap en zorg zijn uitgevoerd, of indien de materialen die Wij gebruiken defect of niet zoals beschreven zijn. Niets in deze Voorwaarden is van invloed op deze wettelijke rechten.
11. PRIJS EN BETALING
11.1 Behoudens clausule 11.2 en Error! Reference source not found. (waar toepasselijk), is de prijs voor Goederen en/of Diensten de prijs die is vermeld op de Order of, indien geen prijs is opgegeven, de prijs vermeld op Onze website op de datum van levering. De prijs van de Goederen is exclusief alle kosten van en uitgaven voor verpakking, verzekering, transport van de Goederen, die ook gelden zoals vermeld op de Order of, indien niet vermeld, zoals vermeld op Onze website en die door u zullen worden betaald als u voor de Goederen betaalt.
11.3 Wij sturen u op het moment van of op elk tijdstip na het aangaan van het Contract een factuur. Indien u een consument bent, dient Onze factuur direct te worden betaald. Onze kredietvoorwaarden ten aanzien van Onze facturen als u een bedrijf bent zijn 30 dagen vanaf de factuurdatum. U betaalt het volledige bedrag van elke factuur met een bijgeschreven overboeking op een door Ons aan te wijzen bankrekening. Niettegenstaande het bovenstaande zullen wij in het geval dat u ons vooraf creditcard- of bankpasgegevens hebt verstrekt, het
bedrag van de creditcard of bankpas afboeken op het moment dat Wij de Goederen verzenden of ze beschikbaar maken om af te halen of na voltooiing van de Diensten, al naargelang het geval. De tijd voor betaling is van wezenlijk belang voor het Contract.
11.4 Alle verschuldigde bedragen krachtens het Contract zijn exclusief bedragen met betrekking tot de belasting toegevoegde waarde die van tijd tot tijd in rekening moet worden gebracht (“Btw”). Wanneer krachtens het Contract door Ons een voor Btw-doeleinden belastbare levering wordt uitgevoerd, dient u op hetzelfde tijdstip waarop de betaling voor de levering van de Diensten of Goederen moet worden uitgevoerd de extra bedragen met betrekking tot Btw die op de levering van de Diensten of Goederen verschuldigd zijn te betalen.
11.5 Zonder enige andere van Onze rechten of rechtsmiddelen te beperken, hebben Wij, indien u verzuimt om een betaling die krachtens het Contract aan Ons op de vervaldatum (“Vervaldatum”) is verschuldigd te voldoen, het recht om rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen tegen een percentage van 4 procent per jaar boven het dan geldende wettelijke rentepercentage, wat dagelijks aangroeit vanaf de Vervaldatum tot de datum waarop het achterstallige bedrag feitelijk wordt betaald, al dan niet na een gerechtelijke uitspraak, waarbij per kwartaal rente op rente wordt berekend.
11.6 Indien u Goederen bestelt die buiten het land waarin Wij zijn gevestigd geleverd moeten worden, kan uw Order onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast als de Goederen hun bestemming(en) bereiken. Wij hebben geen invloed op deze kosten en kunnen het bedrag daarvan niet voorspellen. U bent verantwoordelijk voor de betaling van deze invoerrechten en belastingen. U dient te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving van het land waarvoor de Goederen zijn bestemd. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk indien u dergelijke wetten overtreedt.
11.7 Indien u een bedrijf bent, betaalt u alle krachtens het Contract verschuldigde bedragen volledig zonder enige aftrek of inhouding, behalve waar vereist door de wet, en hebt u niet het recht om een krediet, verrekening of tegeneis tegen Ons aan te voeren ter rechtvaardiging van het geheel of gedeeltelijk niet betalen van dergelijke bedragen. Wij mogen, onverminderd Onze overige rechten en rechtsmiddelen, eventuele bedragen die u aan Ons verschuldigd bent verrekenen met bedragen die Wij aan u verschuldigd zijn.
11.8 Onverminderd Onze overige rechten en rechtsmiddelen, hebben Wij het recht om de levering van Diensten of alle verdere leveringen van Goederen krachtens het Contract of enig ander contract tussen u en Ons op te schorten indien u verzuimt een bedrag te betalen dat krachtens het Contract op de vervaldatum voor betaling verschuldigd is.
12. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
12.1 U verkrijgt geen enkel recht in of op enige van de IER die inherent zijn aan, voortvloeien uit of betrekking hebben op de Goederen en/of Diensten die door Ons worden geleverd, of de documenten, tekeningen en/of specificaties die:
12.1.1 door Ons aan u zijn verstrekt in verband met de Goederen en/of Diensten, of
12.1.2 resulteren uit de productie van de Goederen en/of de levering van de Diensten,
tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk door Ons overeengekomen. Indien u om enige reden op enige wijze enige van deze rechten verkrijgt, draagt u hierbij deze rechten aan Ons over.
12.2 Wanneer de Goederen niet door Ons zijn geproduceerd, kunnen Wij niet verzekeren of garanderen dat de verkoop of het gebruik van de Goederen geen inbreuk op de IER van een derde partij maakt.
13. ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U
Clausule 13.1, 13.2 en 13.3 zijn alleen van toepassing als u een consument bent
13.1 Behoudens clausule 13.3 zijn Wij, indien Wij verzuimen om aan deze Voorwaarden te voldoen, verantwoordelijk voor door u geleden verlies of schade die het voorzienbare resultaat van Onze schending van de Voorwaarden of Onze nalatigheid is, maar Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies en schade zijn voorzienbaar indien zij een onmiskenbare consequentie zijn van Onze schending of indien zij door u en Ons werden overwogen op het tijdstip waarop we het contract zijn aangegaan.
13.3 Wij sluiten op geen enkele wijze Onze aansprakelijkheid uit voor:
13.3.1 dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door Onze nalatigheid of de nalatigheid van Onze werknemers, vertegenwoordigers of onderaannemers;
13.3.2 fraude of bedrog; of
13.3.3 schade die krachtens de geldende wetgeving niet uitgesloten of beperkt mag worden.
Clausule 13.4, 13.5 en 13.5 zijn alleen van toepassing als u een bedrijf bent.
13.4.1 zijn Wij in geen enkel geval aansprakelijk jegens u, op grond van contract, onrechtmatige daad, of anderszins voor enige winstderving of enige vervolgschade die voortvloeit uit of in verband met het Contract; en
13.4.2 zal Onze totale aansprakelijkheid jegens u ten aanzien van alle andere schade die zich krachtens of in verband met het Contract voordoet, hetzij op grond van contract, onrechtmatige daad of anderszins, in geen enkel geval groter zijn dan 100% van de prijs van de Goederen en/of Diensten, al naargelang het geval.
13.5 Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of enige schade voortvloeiend uit uw verzuim om aan uw verantwoordelijkheden krachtens clausule 6.1 te voldoen (d.w.z. te controleren dat de Goederen het juiste onderdeel zijn voor een voertuig waarop u van plan bent de Goederen te monteren of installeren en ervoor te zorgen dat de Goederen met de nodige zorg en vaardigheid worden gemonteerd of geïnstalleerd).
13.6 Wij sluiten op geen enkele wijze Onze aansprakelijkheid uit voor:
13.6.1 dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door Onze nalatigheid of de nalatigheid van Onze werknemers, vertegenwoordigers of onderaannemers;
13.6.2 fraude of bedrog, of
13.6.3 schade die krachtens de geldende wetgeving niet uitgesloten of beperkt mag worden.
13.7 Clausule 13 van deze Voorwaarden zal voortduren na beëindiging van het Contract.
14. OVERMACHT
14.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor verzuim van de uitvoering of vertraging in de uitvoering van enige van Onze verplichtingen krachtens deze Voorwaarden die is veroorzaakt door Overmacht.
14.3 Indien Overmacht plaatsvindt die van invloed is op de uitvoering van Onze verplichtingen krachtens deze Voorwaarden:
14.3.1 nemen Wij zo spoedig als redelijk mogelijk is contact met u op om u hierover te berichten; en
14.3.2 worden Onze verplichtingen krachtens deze Voorwaarden opgeschort en wordt de tijd voor de nakoming van Onze verplichtingen verlengd met de duur van de Overmacht. Wanneer de Overmacht van invloed is op Onze levering van Goederen aan u, zullen Wij een nieuwe leveringsdatum afspreken nadat de Overmacht is afgelopen. Wanneer de Overmacht van invloed is op Onze uitvoering van Diensten aan u, zullen Wij de Diensten hervatten zodra redelijkerwijs mogelijk nadat de Overmacht is afgelopen.
15. ONZE ANNULERINGSRECHTEN
15.1 Voordat Wij beginnen met het leveren van de Diensten of voordat de Goederen worden verzonden voor levering of worden afgehaald, hebben Wij het recht om een Order voor Goederen en/of Diensten te annuleren. Indien Wij een Order moeten annuleren, zullen Wij direct contact met u opnemen en voor zover u vooruit hebt betaald, zullen Wij deze bedragen aan u terugbetalen.
15.2 Behoudens al Onze andere rechten kunnen Wij het Contract onmiddellijk beëindigen en betaling van alle verschuldigde of rechtens aan ons toekomende bedragen eisen hetzij krachtens het Contract of anderszins, de Goederen opnieuw verkopen en/of alle leveringen van Xxxxxxxx weigeren of annuleren indien een van de volgende situaties zich voordoet of het waarschijnlijk is dat een van de volgende situaties zich zal voordoen:
15.2.1 u betaalt Ons niet als u dat verondersteld wordt te doen. Dit is niet van invloed op Ons recht om u krachtens deze Voorwaarden rente in rekening te brengen; of
15.2.2 u komt enige van uw verplichtingen krachtens het Contract niet na en, indien deze niet-nakoming hersteld kan worden, wordt de niet-nakoming niet door u hersteld binnen vier dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van Ons waarin Xxx u verzoeken dit te doen: of
15.2.3 u bent of wordt insolvabel; of
15.2.4 uw financiële positie verslechtert zodanig dat naar Onze mening uw vermogen om adequaat aan uw verplichtingen krachtens het Contract te voldoen in gevaar wordt gebracht; of
15.2.5 Overmacht die langer dan twee weken duurt (tenzij u een consument bent).
15.3 Indien u een bedrijf bent, hebben Wij bovendien het recht om op elk tijdstip en om elke reden het Contract geheel of gedeeltelijk te beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van zeven dagen. Bij een dergelijke beëindiging zal al het werk uit hoofde van het Contract worden stopgezet en zullen Wij u zo snel als redelijk mogelijk is alle Goederen en/of Diensten leveren die ten tijde van de beëindiging in uitvoering waren.
15.4 Alle betalingen die krachtens het Contract aan Ons verschuldigd zijn, dienen onmiddellijk na de beëindiging van het Contract te worden betaald, niettegenstaande enige andere bepalingen in het Contract. Bovendien zullen de clausules in deze Voorwaarden die uitdrukkelijk of impliciet na de beëindiging van kracht worden na beëindiging afdwingbaar blijven.
16. INFORMATIE OVER ONS EN HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN
16.1 Wij zijn een bedrijf dat in Nederland is ingeschreven. Ons KvK-nummer is 19594860 en Onze statutaire zetel is Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx. Wij runnen de website xxx.xxxxxxxxxx.xxx. Ons voornaamste bedrijfsadres is de Vestiging.
16.2 Als u vragen of klachten hebt, neem dan contact met Ons op. U kunt contact met Xxx opnemen door ons klantenserviceteam te bellen op +31 (0) 00-00 00 000 of door ons een e- mail te sturen op xxxxx.xx@xxxxxxxxxx.xxx
Clausule 16.3 is alleen van toepassing als u een consument bent
7.5. Wij zullen de ontvangst hiervan bevestigen door schriftelijk contact met u op te nemen. Als Wij contact met u moeten opnemen of u een schriftelijke kennisgeving moeten sturen, doen Wij dit per e-mail, bezorging of per post (port betaald) naar het adres dat u Ons op de Order hebt verstrekt.
Clausule 16.4, 16.5 en 16.6 zijn alleen van toepassing als u een bedrijf bent
gevallen) de hoofdvestiging, of per fax worden verzonden naar het hoofdfaxnummer van de andere partij, of per e-mail naar het hoofd-e-mailadres van de andere partij.
16.6 Clausule 16.4 en 16.5 zijn niet van toepassing op de betekening van processtukken of andere documenten in een juridische procedure.
17. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS KUNNEN GEBRUIKEN
17.1 Wij gebruiken de persoonsgegevens die u Ons hebt verstrekt om:
17.1.1 de Goederen en/of Diensten te leveren;
17.1.2 uw betaling van die Goederen en/of Diensten te verwerken: en
17.1.3 u te informeren over vergelijkbare producten of diensten die Wij bieden, maar u kunt de ontvangst hiervan te allen tijde stoppen door contact met Ons op te nemen.
17.2 Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derde partijen.
17.3 Zowel u als Wij zullen voldoen aan de bepalingen van de Data Protection Xxx 0000, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU 2016/679 van 25 mei 2018.
18. VERTROUWELIJKE INFORMATIE
Deze clausule 18 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent
18.1 Behoudens clausule 18.2, en voor de duur van het Contract en gedurende een periode van drie jaar na de beëindiging of het verlopen van het Contract, zal, indien Wij of u Vertrouwelijke informatie ontvangen (“Ontvanger”) van de ander (“Verstrekker”), de Ontvanger deze informatie geheimhouden en deze clausule 18 naleven. Met name zal de Xxxxxxxxx:
18.1.1 de Vertrouwelijke informatie van de Verstrekker slechts gebruiken voor het uitvoeren van zijn verplichtingen krachtens het Contract;
18.1.2 de Vertrouwelijke informatie van de Verstrekker op een veilige plaats bewaren en geen geringere beveiligingsmaatregelen en mate van zorg ter bescherming van de Vertrouwelijke informatie van de Verstrekker toepassen dan de Ontvanger voor de eigen Vertrouwelijke informatie toepast; en
18.2 De geheimhoudingsplicht als vermeld in deze clausule 18 is niet van toepassing:
18.2.1 wanneer de Verstrekker zijn specifieke voorafgaande schriftelijke toestemming voor de verstrekking heeft gegeven;
18.2.3 wanneer verstrekking wordt vereist door een wet, regel, bindende beschikking, bevel of vereiste van enige rechtbank of andere bevoegde autoriteit of toezichthouder (en in elk geval is clausule 18.3 dan van toepassing);
18.2.4 wanneer de Ontvanger kan tonen dat de informatie zonder enige restricties met betrekking tot het gebruik of het verstrekken ervan werd verkregen van een derde partij (op voorwaarde dat deze derde partij geen geheimhoudingsplicht had die hem verhinderde dergelijke informatie te verstrekken); en
18.2.5 wanneer de informatie werd ontwikkeld door of voor de Ontvanger, onafhankelijk van enige informatie die is ontvangen krachtens het Contract en door personen die geen toegang hadden tot of kennis hadden van die informatie.
18.3 De verstrekking krachtens clausule 18.2.3 zal (tenzij dergelijke kennisgeving of overleg is verboden) alleen plaatsvinden na voorafgaand overleg met de Verstrekker wat betreft de voorwaarden, inhoud of timing van de verstrekking en met betrekking tot de persoon of personen, en op de manier die door de wet, toezichthouder of autoriteit wordt vereist, of zoals anders tussen u en Ons is overeengekomen.
19. ANTI-OMKOPING
Deze clausule 19 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent
19.1 Wij bevestigen dat Wij voldoende procedures hebben ingevoerd en te allen tijde zullen invoeren die zijn ontwikkeld om Ons te verhinderen Ons met enige activiteit bezig te houden die een misdrijf in de zin van de geldende anti-omkopingswetgeving zou kunnen vormen. U bevestigt hetzelfde namens u.
19.2 Wij bevestigen dat in verband met het Contract, geen ongepast financieel of ander voordeel door of namens Ons is of zal worden gegeven aan, of is overeengekomen met enige persoon (die voor u of Ons werkt of bij u of Ons in dienst is, of een derde partij is). U bevestigt hetzelfde namens u.
20. MODERNE SLAVERNIJ EN MENSENHANDEL
Deze clausule 20 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent
20.1 Wij zetten ons ervoor in te garanderen dat Wij en al Onze leveranciers en werknemers de voorwaarden en geest van alle geldende wetgeving die slavernij bestrijdt naleven. Een exemplaar van onze meest recente verklaring inzake Slavernij en Mensenhandel is te vinden op Onze website.
20.2 Wij houden ons niet bezig met gedrag waarmee de bepalingen van Onze verklaring inzake Slavernij en Mensenhandel en enige toepasselijke wetgeving die alle vormen van slavernij bestrijdt wordt geschonden. U zult zich ook niet met dergelijk gedrag bezighouden. Al onze activiteiten worden beheerd in volledige naleving van deze wetgeving en Wij verwachten dat alle bedrijven waarmee Wij een contract afsluiten deze wetgeving op dezelfde wijze naleven.
21. GEZONDHEID EN VEILIGHEID
Deze clausule 21 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent
21.2 De Goederen en Diensten worden niet geacht op de juiste wijze gebruikt te worden voor de toepassing van bovenstaande clausule 21.1 wanneer ze zijn gebruikt zonder rekening te houden met alle door Ons aan u verstrekte relevante informatie of advies met betrekking tot het gebruik ervan.
21.3 De verbintenis die u Ons krachtens bovenstaande clausule 21.1 hebt verstrekt, tezamen met de bepalingen in clausule 21.2 en 21.3, heeft als doel Ons te ontslaan van de plicht die Ons is opgelegd door de geldende voorschriften met betrekking tot gezondheid en veiligheid, voor zover dit redelijk is, rekening houdend met de voorwaarden van genoemde verbintenis.
21.4 Voor zover Wij een plicht hebben krachtens enige geldende gezondheids- en veiligheidsvoorschriften met betrekking tot het ontwerp, de productie en levering van een artikel voor gebruik op het werk, wordt u geacht door Ons redelijk in de gelegenheid te zijn gesteld om de Goederen en Diensten voorafgaand aan levering aan u te testen en onderzoeken ten aanzien van hun veiligheid en eventuele risico’s voor de gezondheid, en wordt u geacht door Ons voldoende informatie te zijn gegeven over de Goederen en Diensten met betrekking tot het gebruik waarvoor ze zijn ontwikkeld en zijn getest, en met betrekking tot alle noodzakelijke voorwaarden om ervoor te zorgen dat wanneer ze in gebruik worden genomen ze veilig zijn en geen risico voor de gezondheid vormen (ongeacht of de genoemde informatie door u is verzocht).
22. ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN
22.1 Wij kunnen Onze rechten en verplichtingen krachtens deze Voorwaarden aan een andere organisatie overdragen of uitbesteden, maar dit is niet van invloed op uw rechten of Onze verplichtingen krachtens deze Voorwaarden. Indien u een bedrijf bent, kunnen Wij bovendien Onze rechten krachtens het Contract overdragen, een derde hiermee belasten, of op een andere wijze met Onze rechten omgaan.
22.2 Het Contract is tussen u en Ons en u zult niet, zonder Onze voorafgaande schriftelijke toestemming alle of een deel van uw rechten of verplichtingen krachtens het Contract toekennen, overdragen, uitbesteden of op een andere wijze met uw rechten of verplichtingen omgaan. Andere personen hebben niet het recht om enige van de voorwaarden af te dwingen. Als u echter een consument bent, en u hebt Goederen als een geschenk gekocht, dan kan de ontvanger van de Goederen van de garantie profiteren onder deze Voorwaarden als u de garantie aan die ontvanger overdraagt, maar Wij en u hebben geen toestemming van die ontvanger nodig om deze Voorwaarden te annuleren of er wijzigingen in aan te brengen.
22.3 Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden hebben een gescheiden werking. Indien een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een paragraaf onwettig is, blijven de resterende paragrafen onverminderd van kracht.
22.4 Indien Wij verzuimen erop aan te dringen dat u enige van uw verplichtingen krachtens deze Voorwaarden nakomt, of als Wij Onze rechten jegens u niet afdwingen, of als Wij uitstellen dit te doen, betekent dit niet dat Wij afstand van Onze rechten jegens u hebben gedaan en betekent dit niet dat u niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Eenmalige of gedeeltelijke uitoefening van Onze rechten beperken de verdere uitoefening van dat recht of enig ander rechtsmiddel niet. Indien Wij een verzuim van uw kant kwijtschelden, doen Wij dit alleen schriftelijk, en betekent dit niet dat Wij automatisch enig later verzuim van u zullen kwijtschelden.
22.5 Tenzij specifiek anders bepaald, zijn rechten krachtens het Contract cumulatief en sluiten geen rechten uit die door de wet worden bepaald.
22.6 Niets in deze Voorwaarden of krachtens het Contract heeft als doel of wordt geacht om een partnerschap of samenwerkingsverband van enige soort tussen u en Ons te vormen, noch zal enige partij voor enig doel als de vertegenwoordiger van de andere partij optreden. U noch Wij hebben de bevoegdheid om op enige wijze als vertegenwoordiger op te treden voor of een verbintenis aan te gaan namens de ander.
22.7 Deze clausule 22.7 is alleen van toepassing als u een consument bent Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Dit betekent dat een Contract voor de aankoop van Goederen en/of Diensten en alle geschillen of vorderingen die hieruit voortvloeien of zich in verband hiermee voordoen worden beheerst door Nederlands recht.