J A A R V E R S L A G 2015
J A A R V E R S L A G 2015
DAGCENTRUM
NAH*-ZORG OP MAAT
STAP UIT
*NIET-AANGEBOREN
HERSENLETSEL
Koffiehuis
DE H P
Gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap
VOORWOORD 1
ONDERsTEUNING EN BEGELEIDING 2
FAM EN RTH 2
DAGONDERSTEUNING EN BEGELEID WERK 3
STAPUIT 4
OUTREACH 4
DE CLIËNT 6
LEEFTIJD 6
NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL OF NAH 6
ENKELE CIJFERS 7
IN- EN UITSTROOM 8
INHOUDELIJKE WERKING 9
HOOGTEPUNTEN IN 2015 10
PERsONEEL 13
PERSONEELSKADER 13
VORMING,TRAINING EN OPLEIDING 14
STAGEBEGELEIDINGEN 15
VRIJWILLIGERS 15
ALGEMEEN BELEID 17
FINANCIËLE MIDDELEN EN sPONsORING 19
VOORWOORD
Beste lezers,
Voor u ligt het jaarverslag 2015, waarmee u een blik kunt werpen op de realisaties van vzw De Hoop tijdens het afgelopen werkjaar.
Te midden de onzekerheid van de nakende PersoonsVolgende Financiering, gaan we voluit de uitdaging aan verder te groei- en en te verbreden op het vlak van NAH-zorg op maat.
Via dagondersteuning, begeleid werk en arbeidszorg, vrijetijdsinitiatieven, ambulante woonondersteuning, projecten buurt- vervlechting,… proberen we een aangepast en flexibel antwoord te bieden op de vele ondersteuningsvragen van onze cliënten met NAH.
Dit alles in aansluiting op de gewone maatschappij en buurt, en in partnerschap met collega’s uit het professionele werkveld. Een beetje chaos en onrust dus, maar ook vele challenges die we vastgrijpen om te vernieuwen en te verbeteren !
Dit kan alleen dankzij de creativiteit en het oplossingsgericht enthousiasme van vele mensen:
• De cliënten, de familieleden en de gebruikersraad die ons met hun kritische vragen, oprechte bezorgdheden, maar ook hun vertrouwen en appreciatie tonen wat NAH-zorg op maat echt kan betekenen.
• De medewerkers, voor wie de letter van de wet soms wat Chinees lijkt, maar die juist door met hun 2 voeten in de praktijk te staan creatief en verhelderend mee kunnen uittekenen hoe we richtlijnen doen werken.
• De leden van de Raad van Bestuur, die zich mee op de hoogte stellen van de vele vernieuwingen, zich inleven, mee den- ken, mee zoeken naar oplossingen en knopen doorhakken.
• De vele sponsors, sympathisanten, vrijwilligers,… die ons een extra duwtje in de rug geven en door hun acties mee timmeren aan inclusie, empowerment, kwaliteit van leven,… voor onze cliënten.
Wij wensen u veel leesplezier !
Xxxx Xxxxxxxxxx, directie Mei 2016
1
VOORWOORD
Méér weten over De Hoop ? Neem dan zeker ook een kijkje op onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx of onze facebookpagina !
In 2017 bestaat Xx Xxxx 00 jaar ! Hou onze evenementen in de gaten !
ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING
1.1 FAM EN RTH
De Hoop wordt erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) als centrum Flexibel Aanbod Meerderjarigen of FAM.
De oude benaming dagcentrum wordt dus verlaten. De term FAM is echter ook een kort leven beschoren. Vanaf 2017 zal De Hoop een vergunde zorgaanbieder zijn binnen de PersoonsVolgende Financiering of PVF. Cliënten kunnen dan in De Hoop terecht om zorg in te kopen.
FAM omvat gespecialiseerde en intensieve ondersteuning. Om gebruik te kunnen maken van FAM dienen cliënten vóór opname een inschrijvings- en zorgregieprocedure (CRZ) bij het VAPH te doorlopen. Al deze voorwaarden samen zorgen ervoor dat dit deel van het aanbod niet-Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening wordt genoemd.
Daarnaast maakt De Hoop deel uit van het samenwerkingsverband RTH Aalst-Oudenaarde, waardoor je bij ons ook terecht kunt voor Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening of RTH.
RTH is bedoeld voor cliënten die voldoende geholpen zijn met minder frequente en minder intensieve ondersteuning, die weliswaar handicapspecifiek blijft.
Als persoon met een (vermoeden van) handicap kan je direct bij De Hoop terecht voor deze hulpverlening. Je hoeft niet eerst ingeschreven te zijn bij het VAPH. Dit aanbod is dus
rechtstreeks toegankelijk.
Floor: “Ik kom naar het dagcentrum om mensen te ontmoeten. Je kan ook met mensen praten via de computer, maar dat is toch niet hetzelfde.”
Floor kwam vroeger
4 dagen per week naar het dagcentrum. Sinds haar moeder op pensioen is komt ze maar één dag per week meer.
Floor: op dinsdag en vrijdag komt familiezorg thuis langs en op woensdag en donderdag let mijn
moeder op mijn neefjes en nichtjes. Dan vind ik het ook leuk om thuis te zijn. Die ene dag in het dagcentrum is voor mij een leuke afwisseling. Hier kan ik knutselen in de crea. Ik neem ook deel aan de Foefelaars. Dat is een klein groepje dat samen werkt aan een project voor een tentoonstelling of werkt rond een bepaald thema, bijvoorbeeld onze dromen en gevoelens. Ik help ook mee met het koken, op maandag doen we alle voorbereiding voor de maaltijd die dinsdag gekookt wordt.
Ik kom ook naar het dagcentrum om mensen te ontmoeten. Want thuis zitten is ook maar thuis zitten. Je kan ook met mensen praten via de computer, maar dat is toch niet hetzelfde. Op het moment dat ik in het dagcentrum ben, kan mijn familie ook eens iets anders doen of iets voor zichzelf doen. Ze zeggen wel dat we in de toekomst ons sociaal netwerk moeten uitbreiden. Maar het is voor mantelzorgers ook niet altijd makkelijk om de zorg te combineren met werk en privéleven. En het is zeker niet evident om met een beperking zelf een sociaal netwerk op te bouwen.
ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING 2
1.2 DAGONDERSTEUNING EN BEGELEID WERK
Zowel binnen FAM als binnen RTH biedt De Hoop voornamelijk dagondersteuning en/of begeleid werk aan.
De gewone dagondersteuning vindt doorgaans plaats in het gebouw van De Hoop, maar probeert qua opzet zo dicht mogelijk aan te sluiten bij het gewone maatschappelijk leven. Er is een ruim en gestructureerd aanbod van activiteiten met onder andere therapie, werkateliers, activiteiten van het dagelijks leven, verzorging, ondersteuning van het netwerk, ontspanning en ontmoeting.
Onder begeleid werk verstaan we niet betaald extern vrijwilligerswerk. Sommige cliënten komen voor hun dagbesteding niet elke dag naar De Hoop, maar werken ook dagdelen als vrijwilliger op een externe werkpost.
Ze worden hierin ondersteund en opgeleid door een jobcoach van De Hoop. Voor de organisatie van dit vrijwilligerswerk wordt rekening gehouden met de eigen interesses en de woonplaats van de betrokken cliënten.
De Hoop maakt deel uit van het Vlaams Platform Begeleid Werken, een samenwerkingsverband waarbinnen meerdere voorzieningen een goede praktijk van het begeleid werken uitbouwen.
Naast de dagondersteuning en het begeleid werk, wordt vanaf 2016 ook gestart met woonbegeleiding voor eigen cliënten die al gebruik maken van onze organisatie.
Cliënten worden hierbij ambulant aan huis begeleid om zo zelfstandig mogelijk te leven. De ondersteuning kan zich situeren op verschillende domeinen van het dagelijks leven: psychosociaal, administratief, medisch, wonen, dagbesteding, vrije tijd, sociale netwerken,… De wooncoach denkt mee, plant, coördineert,…
Xxxxx: “Ik ben blij dat ik die mensen zo een beetje kan helpen, op die manier maak ik hun werk ook een beetje lichter.”
Xxxxx heeft in 1989 een ernstig brommerongeluk gehad. Hij heeft last van geheugenproblemen, sterke vermoeidheid en aandachts- en concentratieproblemen. Eénmaal in de week gaat hij via Begeleid Werk meehelpen met de klusjesdienst van het rusthuis in zijn buurt
Xxxxx: Het zijn verschillende dingen die ik daar moet doen. Ik loop mee met de technische dienst. Ik werk daar wat mee in de tuin, help mee met klusjes in het rusthuis; muren verven, zaken herstellen,… Ik doe daar een beetje van alles.
Een halve dag per week help ik daar mee. Dat is van één uur tot ’s avonds vijf uur. Het rusthuis is vlakbij mijn huis gelegen, ik kan daar alleen te voet naar toe. Dat vind ik heel gemakkelijk. Het is ook goed dat ik maar een halve dag moet gaan werken. Een ganse dag werken dat lukt me niet meer.
Het is goed dat ik die halve dag iets om handen heb. Anders ben ik een ganse dag thuis. Ik kan dat niet zo goed verdragen dat alleen zitten. Ik ben ook blij dat ik die mensen zo een beetje kan helpen. Frans is zo’n beetje mijn begeleider daar. Hij werkt daar al heel lang en kent het daar ook goed. Het is vooral hem dat ik veel help. En op die manier maak ik zijn werk ook een beetje lichter.
3 ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING
1.3 STAPuit
Binnen de RTH-werking is De Hoop sedert 2016 gestart met een apart initiatief vrijetijdsbegeleiding, genaamd sTAPuit. Personen met een Niet-Aangeboren Hersenletsel kunnen in STAPuit voorlopig maandelijks terecht voor een laagdrempelige vrijetijdsactiviteit en een ongedwongen ontmoeting met lotgenoten. Samen zijn, ontspannen en een toffe babbel staan hierbij voorop.
Voor de activiteiten in regio Zuid-Oost-Vlaanderen werkt De Hoop samen met collega-voorziening vzw De Bolster. Er is tevens een ruimere samenwerking met partners Den Achtkanter en Ons Huis De Nieuwe Notelaar, die een gelijkaardig aanbod binnen West-Vlaanderen op touw zetten.
1.4 OUTREACH
Voor ondersteuners van personen met een beperking kan De Hoop ook in outreach voorzien. Binnen deze werkvorm kunnen VAPH-voorzieningen hun handicapspecifieke knowhow overdragen naar een groep van ondersteuners die hún hulpverlening beter wensen af te stemmen op de vragen en noden van personen met een beperking (vb. thuishulpdiensten, gezinszorg, CAW’s, andere VAPH-voorzieningen, zelfstandige paramedici,…). Op die manier wil de overheid een impuls geven aan het opzetten van meer inclusieve trajecten voor personen met een beperking.
Voor de organisatie van outreach maakt De Hoop deel uit van samenwerkingsverband Outreach De Deining, waarbij een 30-tal VAPH-voorzieningen de krachten bundelen om de deskundigheid ter zake te verhogen. Hierbij wordt gewerkt met een gemeenschappelijk aanmeldingspunt voor Oost- Vlaanderen.
Anja: “Je leert aanvaarden dat je niet de enige bent die zoiets heeft meegemaakt.”
Het project STAPuit is
een vrijetijdsinitiatief voor mensen met een niet- aangeboren hersenletsel die jonger zijn dan 65 jaar en die nog geen beroep doen op dagondersteuning binnen een erkende voorziening. Het biedt de mogelijkheid om samen met lotgenoten deel te nemen aan vrijetijdsactiviteiten en op een
ongedwongen manier in gesprek te gaan met elkaar.
Anja is één van de vaste deelnemers aan de activiteiten van STAPuit in de regio Zuid-Oost-Vlaanderen. Anja: in 2000 heb ik een zwaar verkeersongeluk gehad. Ik heb 2,5 maand in coma gelegen en 3 jaar moeten revalideren. Door mijn hersenletsel kon ik mijn job niet meer uitvoeren en moest ik op zoek gaan naar andere activiteiten om mijn dagen te vullen.
Via STAPuit krijg ik de kans om andere mensen te leren kennen. Ik geniet het meest van de gesprekken met de anderen. Het feit dat we allemaal hetzelfde meegemaakt hebben, maakt dat we ook eens over onze moeilijkheden kunnen praten en begrepen worden. We zitten allemaal in hetzelfde schuitje. Je leert aanvaarden dat je niet de enige bent die zoiets heeft meegemaakt.
De activiteiten nodigen ook uit tot gesprek. Zo zijn we al gaan bowlen, volksspelen spelen,… Een andere omgeving maakt dat we wat losser en meer ontspannen zijn. Ik kijk al uit naar de zomer, als het beter weer is. Dan kunnen we een kleine wandeling maken en een terrasje doen voor een gezellige babbel.
ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING 4
5 ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING
2.1 LEEFTIJD
DE CLIËNT
verlammingen, spastische bewegingen, slikproblemen, epilepsie, problemen met articulatie,… Niet-zichtbare gevolgen hebben te maken met bijvoorbeeld geheugenproblemen, concentratiestoornissen, moeite hebben met plannen en organiseren, een beperkt inzicht hebben in sociale situaties, in anderen en in het eigen functioneren, impulsief reageren, een geringe frustratietolerantie, ontremd gedrag,…
Cliënten die beroep doen op De Hoop, zijn allen bij opname tussen 18 en 65 jaar oud.
Ten laatste op 70 jaar worden mensen doorverwezen naar het aanbod van ouderenzorg, waardoor De Hoop de schaars beschikbare plaatsen blijft voorbehouden voor een eerder jong publiek. Hierbij kan desgewenst doorverwezen worden naar het Zottegemse dagverzorgingscentrum van De Bron vzw (ouderenzorg), met wie De Hoop geregeld samenwerkt voor activiteiten of uitstappen.
2.2 NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL OF NAH
Binnen de ruime doelgroep personen met een beperking, richt De Hoop zich specifiek tot volwassenen met een niet- aangeboren hersenletsel (NAH).
Hieronder verstaan we een hersenbeschadiging die niet rond de geboorte ontstaan is, maar in de loop van het latere leven. Het hersenletsel betekent een breuk in de levenslijn, hetgeen zowel voor de betrokkenen zelf als hun omgeving een verlieservaring met zich meebrengt.
De oorzaken van een hersenletsel kunnen heel verschillend zijn, zoals bijvoorbeeld: een traumatische hersenbeschadiging na een (verkeers)ongeval, hersenbloedingen of herseninfarcten, een hersentumor, langdurig zuurstoftekort, infecties, intoxicaties,…
De gevolgen van een hersenletsel uiten zich op verschillende gebieden. Zichtbare gevolgen zijn onder andere
De Hoop neemt zowel personen op met ernstige motorische beperkingen (die vb. veel ondersteuning vragen op het vlak van verzorging), als personen met eerder nood aan begeleiding op het vlak van cognitie of gedrag.
Ook personen met een degeneratieve aandoening, zoals de ziekte van Huntington, Parkinson, MS,… kunnen voor begeleiding terecht in De Hoop.
De Hoop is partner binnen het Provinciaal Netwerk NAH, een Oost-Vlaams samenwerkingsverband voor organisaties die werken met personen met een Niet-Aangeboren Hersenletsel.
Daarnaast wordt, ondanks de duidelijke doelgroep-afbakening, de intake van kandidaat-gebruikers soms ruimer benaderd op basis van reële ondersteuningsvragen. Een aantal personen met een (vb. aangeboren motorische, psychische,…) handicap voelen zich niet altijd thuis in dagcentra waar het aanbod gericht is op personen met een verstandelijke beperking. Of bij sommigen is de eigen woonplaats of de toegankelijkheid van gebouwen erg bepalend in de zoektocht naar een geschikte dagbesteding. Wanneer betrokkenen voldoen aan de bijzondere opnamecriteria en zichzelf terugvinden in de werking en het ruime opzet van De Hoop, kan voor deze cliënten alsnog overgegaan worden tot een opname. Vaak wordt hierbij vooraf een proefweek georganiseerd, om de noodzakelijke ondersteuning goed te kunnen inschatten en evalueren.
DE CLIËNT 6
Oorzaak handicap | Aantal cliënten |
Traumatisch hersenletsel | 15 |
Cerebro Vasculair Accident | 13 |
Andere oorzaken NAH (vb. zuurstoftekort, tumor, intoxicatie,…) | 5 |
Degeneratieve aandoeningen (vb. Huntington, Parkinson,…) | 6 |
Aangeboren beperking | 4 |
2.3 ENKELE CIJFERS
Op 31/12/2015 begeleidde Xx Xxxx 00 cliënten (+4 ten opzichte van 2014).
soort ondersteuning | Aantal cliënten | Aandeel begeleid werkers |
FAM of niet-RTH | 37 | 5 |
RTH of Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening | 5 | 1 |
Uitbestede dagondersteuning door beschermd wonen De Dorpel vzw | 1 | 0 |
Kijken we naar de geboden hulpverlening, dan zien we dat nagenoeg álle cliënten (ook de minder intensieve zorgvragers uit de Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening) naast de begeleiding in De Hoop nog beroep doen op andere ondersteuners. Dit zijn voornamelijk reguliere diensten en/of ambulante begeleidingsvormen van het VAPH, zoals: begeleid/beschermd wonen, thuisbegeleiding, poetshulp, familiehulp, thuisverpleging, oppashulp, PAB-assistenten,… Andere cliënten vallen grotendeels terug op intensieve mantelzorg, geboden door de meest nabije familieleden.
Voor velen maakt enkel deze combinatie van mantelzorg, reguliere zorg en handicapspecifieke zorg het thuis wonen haalbaar.
De Xxxx probeert zoveel als mogelijk in overleg te treden met het sociaal netwerk of met deze collega’s van andere diensten, dit met het oog op een rechtlijnige en kwalitatieve totaalzorg voor de individuele cliënt.
Van de 43 begeleide cliënten in De Hoop valt 91% onder de populatie Niet-Aangeboren Hersenletsels, met als belangrijkste oorzaken traumatische letsels (vb. door ongevallen) en CVA’s (herseninfarcten of –bloedingen).
De verdeling man/vrouw was identiek aan de voorgaande werkjaren.
Geslacht | Aantal cliënten |
Man | 27 (63%) |
Vrouw | 16 (37%) |
De gemiddelde leeftijd bedroeg in 2015 47 jaar, wat iets hoger ligt dan de voorbije werkjaren, voornamelijk door een stijging in het aantal +56-jarigen. De oudste cliënt is 65 jaar, de jongste is 23 jaar.
Leeftijd | Aantal cliënten |
18-25 jaar | 1 |
26-35 jaar | 8 |
36-45 jaar | 10 |
46-55 jaar | 10 |
56-65 jaar | 14 |
>65 jaar | 0 |
De Hoop richt zich tot het werkingsgebied van de ruime regio Zottegem, al komen cliënten ook van verder afgelegen woonplaatsen in functie van de specifieke NAH- ondersteuning.
7 DE CLIËNT
Woonplaats | Aantal cliënten |
Xxxxxxxx | 00 |
Xxxxxxxxxx/Xxxxxxxx/Xxxxxx | 9 |
Xxxxxxx/Xxxxxx/Xxxxxxxx/Xxxxx | 0 |
Xxxxxxxxxxxxxx | 7 |
Xxxxx/Xxxxxxxx/Xxxxxxxxxx/Xxxxxx | 0 |
Xxxxxx-Xxxxxxx | 1 |
Voor (n-RTH) cliënten die zich niet zelfstandig kunnen verplaatsen en die wonen binnen de afgebakende regio Zottegem, Herzele, Zwalm, Oosterzele, Sint-Lievens-Houtem, Burst, Geraardsbergen, Lierde, Brakel, Horebeke, voorziet De Hoop desgewenst in georganiseerd vervoer. Cliënten worden dan met een minibus (8+1) vervoerd tussen onze organisatie en hun woonplaats of een afgesproken stopplaats. Een gedeelte van dit vervoer besteedt De Hoop sinds 2015 uit aan dienstencheque-onderneming DCO De Bron.
Binnen het samenwerkingsverband RTH Aalst-Oudenaarde diende De Hoop in 2015 9,31 punten (+10% = 10,24) te presteren, wat eveneens gerealiseerd werd.
Doorheen het jaar konden 3 nieuwe FAM-cliënten opgenomen worden: 2 deeltijdse cliënten vulden nog een plaats in die eind 2014 werd opengesteld; 1 voltijdse cliënt stroomde vanuit een opstart in RTH door naar de enige FAM-plaats die opengesteld werd in 2015.
Binnen de werking van de Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening werden in De Hoop doorheen 2015
6 begeleidingsovereenkomsten geregistreerd. Eén cliënt maakte begin 2015 de overstap van FAM naar RTH; zoals eerder vermeld maakte 1 cliënt doorheen het jaar de omgekeerde overstap van de minder frequente RTH naar voltijdse FAM dagondersteuning.
Vervoer | Aantal cliënten |
Georganiseerd vervoer Xx Xxxx | 00 |
Combinatie De Hoop met openbaar vervoer of vervoer door sociaal netwerk | 5 |
Vervoer externe dienst voor aangepast vervoer | 5 |
Vervoer familie of sociaal netwerk | 6 |
Zelfstandige verplaatsing (auto, scooter, te voet, belbus…) | 8 |
In 2015 gingen 3 cliënten op ontslag: 1 persoon migreerde naar een ander dagcentrum dichter bij de eigen woonplaats gelegen; 2 personen stroomden door naar een residentiële woonsetting.
Globaal genomen was er in 2015 dus slechts een zeer geringe in- en uitstroom in De Hoop. Dit doet het aantal cliënten die wachtende zijn op een opname terug toenemen. In afwachting van een open plaats, kunnen kandidaat-cliënten niettemin steeds langskomen voor een kennismakingsbezoek of intakegesprek.
2.4 IN-EN UITSTROOM
Binnen haar erkenning als FAM-organisatie diende De Hoop in 2015 minstens 36 begeleidingen te realiseren, wat gehaald werd.
DE CLIËNT
8
Xxxxxx: "De getuigenissen helpen mij om mijn ongeluk te verwerken. Op deze manier kan ik ook nog iets positiefs doen met die ervaringen."
Xxxxxx heeft op
23-jarige leeftijd door een motorongeluk een hersenletsel opgelopen. Verschillende keren per maand brengt hij binnen het project ‘Getuigen Onderweg’ van Rondpunt in scholen zijn levensverhaal en sensibiliseert hij op die manier jongeren rond verkeersveiligheid.
Jeroen: Al 4 jaar lang ga ik in scholen gaan getuigen rond verkeersveiligheid. Op deze
manier probeer ik jongeren bewust te maken van de gevaren die er in het verkeer schuil gaan. Ik probeer er hen attent op te maken van goed op te letten. Want het is niet altijd door je eigen fout dat een ongeluk gebeurt. Ik ga vooral in secundaire scholen getuigen. Eén keer moest ik bij de politie een getuigenis brengen voor jongeren die opgepakt waren omwille van te snel rijden of omwille van een opgefokte brommer.
Zelf werd ik tijdens het inhalen van een stilstaande file omvergereden door een auto. Mijn helm was van mijn hoofd gevallen waardoor ik een hersenletsel opliep. Ik heb 6 weken in coma gelegen en gedurende bijna één jaar alles opnieuw moeten leren in mijn revalidatie. De getuigenissen helpen mij om mijn ongeluk te verwerken. Door erover te praten kan ik het een plaats geven. Op deze manier kan ik ook nog iets positiefs doen met die ervaringen van het ongeluk en de nasleep ervan.
INHOUDELIJKE WERKING
3.1 NAH-ZORG OP MAAT
De Hoop biedt zorg op maat van volwassenen met een Niet- Aangeboren Hersenletsel (NAH).
Zorg op maat betekent dat de begeleiding erg kan verschillen naargelang de individuele ondersteuningsvragen van de cliënt. Er wordt rekening gehouden met ieders persoonlijk gekleurd verhaal. Via voortdurende dialoog en een wederzijds aftoetsen worden afspraken in een individuele dienstverleningsovereenkomst gegoten. Deze overeenkomst is een flexibel en aanpasbaar instrument, bedoeld om doelstellingen te formuleren op verschillende levensdomeinen, te komen tot een gestructureerd begeleidingsprogramma of na te gaan welke personen uit de context welke zorg op zich nemen. Zorg op maat sluit dus naadloos aan bij de zienswijze van Quality of Life. Hierbij wordt de persoon met NAH benaderd als een volwaardig burger, die -weliswaar met ondersteuning- eigen keuzes kan en mag maken.
Zorg op maat betekent in De Hoop ook dat er ingespeeld wordt op de toch wel specifieke ondersteuningsnoden van de doelgroep NAH.
Dit toont zich in een eigen begeleidingsstijl, die rekening houdt met de aanwezige neuropsychologische stoornissen en beperkingen. Naast het aanbieden van structuur, voorspelbaarheid en grenzen gaat het hier onder andere over: herhalen van informatie, agendatraining, doseren van prikkels en taken, voldoende rustmomenten voorzien, korte en duidelijke opdrachten aanbieden, werken aan een laag tempo, anticiperen op frustraties, conflicten
9 INHOUDELIJKE WERKING
ondervangen, bijsturen van sociale vaardigheden, mensen tot actie brengen bij verminderde initiatiefname, begeleiden van het probleemoplossend vermogen, begeleiding van verwerkingsproblemen, enzovoorts.
Daarnaast wordt tijd gemaakt om specifieke trainingen en therapieën in te plannen, zoals cognitieve therapie, ergotherapie, logopedie, kinesitherapie, psychologische ondersteuning of ondersteuning op medisch-verpleegkundig vlak. De nadruk ligt hierbij op een therapeutische toepassing van activiteiten in het dagelijks leven.
Tevens gaat veel aandacht uit naar arbeidszorg, omdat bij veel personen met NAH dit levensdomein een belangrijke invloed heeft op het algemeen welbevinden en aansluit bij het vroegere werkleven dat zij gekend hebben. Mensen kunnen via aangepaste arbeid een positief zelfbeeld ontwikkelen, krijgen een rol en betekenis te vervullen, hebben een zinvolle dagbesteding en breiden hun sociale contacten uit. Arbeidszorg krijgt in De Hoop voornamelijk vorm door kleine taken en verantwoordelijkheden binnen de organisatie toe te bedelen aan de cliënten. Of door ateliers of dagdagelijkse activiteiten dusdanig te organiseren dat ze ervaren worden als “werk” met een duidelijk doel, een zeker nut en een externe appreciatie (vb. koken, knutselen, tuinieren of hout bewerken in functie van verkoop; administratief werk uitvoeren in opdracht van externen;…).
Voor sommige gebruikers is ook begeleid werk mogelijk, waarbij cliënten een aantal dagdelen per week onbetaald vrijwilligerswerk uitvoeren op een externe werkpost. Zo gaan cliënten van Xx Xxxx intussen mee helpen in een hondenkapsalon, brouwerij, cafetaria, bibliotheek, grootkeuken, administratieve dienst, arbeidsgeneeskundige dienst, enzovoorts.
NAH-zorg op maat betekent tenslotte ook dat de nodige aandacht uitgaat naar ondersteuning of ontlasting van de naaste omgeving van de cliënt. Ouders, partners, kinderen,… van personen met NAH ervaren eveneens in
grote mate verlies; zij worden evenzeer getroffen door de gevolgen van het plots ontstane hersenletsel. De Hoop wil zoveel als mogelijk een therapeutische alliantie aangaan met de familieleden, met als gemeenschappelijke doelstelling het welzijn van de cliënt. De Hoop stemt de eigen ondersteuning af op de draagkracht van het sociaal netwerk, er is mogelijkheid tot regelmatig overleg en gesprek, er wordt een nieuwsbrief verspreid, er worden familie- avonden of uitstappen georganiseerd, er is een actieve gebruikersraad en er wordt doorverwezen naar externe initiatieven lotgenotencontact (vb. sIG vzw, DyNAHmiek, ’t Onderonsje, Vlaamse Liga NAH,…).
3.2 HOOGTEPUNTEN IN 2015
Op vraag van de gebruikersraad en tot ieders tevredenheid wordt sinds 2015 niet 1 keer, maar wel tot 2 keer per week vers gekookt in het eigen kookatelier. Daarnaast blijven we net als de voorbije jaren ongeveer wekelijks spaghettisaus of pizza bereiden in functie van kleinschalige verkoop.
Tijdens het jaarlijkse event “De Hoop goes extreme”, werd gekokkereld met insecten: insectenburgers, insectenpralines, meelwormen, sprinkhanen,… Op één na alle cliënten konden overtuigd worden hun grenzen te verleggen en te proeven van dit niet-alledaagse gezonds.
Koken doen we ook naar aanleiding van Koffiehuis De Hoop. Dit nieuwe initiatief werd feestelijk geopend op 5 juni 2015, samen met burgemeester Xxxxx Xx Xxxxxx en de muzikanten van Duo Retro. Sindsdien is er maandelijks een Koffiehuis- namiddag, waarbij buren, familie, sympathisanten,… gezellig kunnen bijpraten bij een kopje koffie en een stukje taart.
De Hoop startte dit initiatief om tweeërlei redenen: buurtvervlechting en arbeidszorg. Met de nieuwe Lelie-RUP kreeg onze organisatie er heel wat nieuwe buren bij. Via het Koffiehuis willen we op een laagdrempelige manier
INHOUDELIJKE WERKING 10
onze organisatie en cliënten dichter bij de buurt brengen en actief participeren. Door onze deuren te openen, kunnen we mensen een inkijk geven in de vaak afgesloten leefwereld van personen met een beperking en krijgen onze cliënten met NAH een kans om werkelijk deel uit te maken van hun buurt. Tegelijk worden de cliënten actief betrokken bij de voorbereiding en het runnen van het Koffiehuis:taartenbakkers, obers, kassières, afwassers, tappers, verwelkomers,… Voor ieder die dat wil is er, met ondersteuning van de begeleiders, wel een kleine of grotere taak weggelegd.
In de komende jaren hopen we met een eigen soepkar en een project Buurtcomposteren een vervolg te breien aan dit initiatief buurtvervlechting en arbeidszorg.
Het tuinwerk in De Hoop kreeg in 2015 ook een nieuwe input dankzij de plaatsing van een spiksplinternieuwe serre. Dit project kon gerealiseerd worden met de steun van het Fonds Xxxxxx Xxxx, beheerd door de Koning Xxxxxxxxxxxxxxxxxx. De serre is rolwagentoegankelijk en is ook binnen voorzien van onderrijdbare werktafels. Geteelde planten, bloemen, groenten en kruiden worden gebruikt in de tuin, verwerkt in het kookatelier of te koop aangeboden in de buurt.
Met de steun van CERA kon dan weer wat nieuwe technologie aangekocht worden: Smart-tv, camera, Wii, tablet, apps en software met therapeutische toepassingen,… Tegelijk werd binnen het gebouw van De Hoop voorzien in een draadloos internet. Deze investeringen maken het mogelijk therapieën (vb. logopedie, cognitieve therapie,…) en dagdagelijkse ateliers (vb. beweging, groepsactiviteiten, muziekgroep, actua,…) flexibel, hedendaags, uitdagend en op maat vorm te geven. De zelfredzaamheid van de cliënten kan verhoogd worden en informatie en sociale contacten komen binnen handbereik.
Ook onze elektrische rolwagenfiets - de Véloplus, aangekocht met sponsorgelden van de Music For Life- acties 2014 – verruimde de mogelijkheden op het vlak van dagbesteding. Voortaan kunnen bij onze wekelijkse fietsgroep,
ook rolwagengebruikers gemakkelijker participeren.
Andere sport en beweging blijft binnen De Hoop eveneens een vast plaatsje hebben (vb. wekelijks zwemmen, wekelijks sporten in de sporthal,…). Hiervoor is er nog steeds een samenwerking met de sportdienst stad Zottegem, die maandelijks voor cliënten van De Hoop, PC Sint-Xxxxxxxxxx Xxxxxxx en de PAAZ-afdeling AZ Sint-Xxxxxxxxx lesgevers ter beschikking stelt die initiatie geven in diverse aangepaste sporten. Zo konden we in 2015 terug gaan skiën in Komen en schaatsen in Liedekerke, zelfs mét de rolwagengebruikers
! Via de sportdienst kan De Hoop sinds 2015 ook regelmatig
bocciaballen ontlenen voor een uurtje sport binnenshuis.
Binnen de uitstappen en ontspanning stonden net als ieder jaar weer tal van activiteiten geprogrammeerd: nieuwjaarsfeesten, cinema kijken via Zilverscherm (stad Zottegem), valentijnsfuif (via VFG), geutelingen proeven in Elst, bowlen in Geraardsbergen, Rock for Specials in Evergem, een quizavond voor familieleden, een familie-uitstap naar Oostende (met sponsoring van Creative Events), een shownamiddag in Wachtebeke,…
In een samenwerking met dagverzorgingscentrum De Bron werd in april 2015 fotograaf en auteur Xxxxxx Xxxxxxxxxx uitgenodigd naar De Hoop. Xxxxxx bracht er een vertelling over zijn boek en Canvasreeks “De Allerlaatste Getuigen van WOI”, waarin 40 oorlogskinderen van 1914-1918 levendig vertellen over hun ervaringen en belevenissen.
In september 2015 schoot dan uiteindelijk sTAPuit uit de startblokken (zie ook hfdst 1.3). In samenwerking met collega- voorziening vzw De Bolster en binnen de RTH-werking, werden zo al 3 namiddagen vrijetijd en lotgenotencontact georganiseerd voor volwassenen met NAH uit de regio Zuid-Oost Vlaanderen. Na deze voorzichtige start, laten we tijdens het komende werkjaar STAPuit verder uitgroeien in overleg met de deelnemers zelf.
11 INHOUDELIJKE WEKING
Binnen het werkatelier semi-Industrieel Werk (sIW) zijn vrijwel dagelijks een aantal cliënten bezig met licht administratief werk of klein verpakkingswerk in opdracht van externen. Zonder tijdsdruk worden deze eerder seriële opdrachten uitgevoerd, in ruil voor een bescheiden materiële of financiële steun.
Zo is De Hoop al jarenlang bezig met het plooien van patiëntenmapjes (AZ sint-Xxxxxxxxx), het wassen en sorteren van drankjetons (Rock Zottegem) en het plooien en nieten van folders en zakken (Blue Bag Day Kiwanis Land van Rhode).
Misschien heeft ook uw organisatie of bedrijf nog een leuke kleine opdracht die door de cliënten van De Hoop kan uitgevoerd worden ? Contacteer ons gerust voor verder overleg !
INHOUDELIJKE WERKING 12
Functie | VTE | Naam |
Directie | 0.80 | Lies Bourgonjon |
Administratief personeel | 0.50 | Xxxx Xxxxxx |
Logopedist | 0.85 | Xxxxxxx Xxx xx Xxxxx |
Verpleegkundige | 0.80 | Xxxxxxxxxx Xxxxxx |
Psycholoog | 0.75 | Xxxx Xxxxxxxx |
Ergotherapeut | 0.50 | Xxxxxxxx Xxxxxx |
Begeleider | 1.00 | Xxxxx Xxx Xxxxxxx |
Begeleidster | 0.93 | Xxx Xxxxxxxxxxx |
Begeleidster | 0.50 | Xxx Xxx Xxx |
Begeleidster | 0.50 | Xxxxxxx Xxxxxxx |
Logistiek personeel | 0.80 | Xxxxxx Xx Xxxx |
Logistiek personeel | 0.63 | Xxxx-Xxxxx Xxxxxx |
Logistiek personeel | 0.63 | Xxxxx Xx Xxxx |
Logistiek personeel | 0.50 | Xxxxx Xxx Xxxxx |
Totaal | 9.69 VTE |
PERSONEEL
4.1 PERSONEELSKADER
Sinds de start van de FAM-werking (Flexibel Aanbod Meerderjarigen), wordt voor de personeelsmiddelen gewerkt met personeelspunten, hetgeen meer flexibiliteit geeft bij vervangingen en personeelsplanning. Het strakke kader van functieverdelingen dat voorheen werd opgelegd door het VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap), wordt hiermee verlaten. Binnen haar beheersovereenkomst FAM kon De Hoop in 2015 aldus een pot van 646,21 personeelspunten inzetten.
Bovenop het personeelskader dat gesubsidieerd wordt via het VAPH, ontvangt De Hoop bijkomende personeelsmiddelen uit het fonds sociale Maribel. Hiermee wordt sinds 2008 surplus 0,50 vte personeel aangeworven.
Naast de personeelsmiddelen van het VAPH en het fonds Sociale Maribel, stelde Xx Xxxx op 31/12/2015 via een samenwerkingsovereenkomst met de dienst voor beschermd wonen De Dorpel 0,075 vte begeleidend personeel tewerk. Met deze uren werd door De Dorpel de dagbesteding van 1 cliënt gedurende 3 dagen uitbesteed aan De Hoop.
Het totaal effectief tewerkgestelde personeelsleden gaf op 31/12/2015 de volgende contractverdeling, rekening houdend met de inhoudelijke taakomschrijvingen:
Binnen de RTH-werking (Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening) kon De Hoop tussen april en december 2015 9,37 personeelspunten extra inzetten. Deze werden gebruikt tussen augustus en december door middel van een 0,25 vte contractverhoging bij één van de begeleiders.
Met tijdelijke middelen uit het fonds sociale Maribel kon in 2015 ook het contract van één van de begeleiders gedurende 3 maanden verhoogd worden met 0,25 vte (periode oktober t.e.m. december 2015).
Via de niet-gereglementeerde toelage voor dagcentra NAH (vroegere subsidie Provincie Oost-Vlaanderen) werd de boekhouding en personeelsadministratie uitbesteed aan de vzw van AZ sint-Xxxxxxxxx (waardoor binnen het gesubsidieerde kader méér nadruk kan gelegd
13 PERSONEEL
worden op therapeutisch personeel). Ook voor HR, ICT, voeding, facilitaire diensten,… wordt samengewerkt met moedervoorziening AZ Sint-Xxxxxxxxx. Hiervoor is eveneens de keuze gemaakt een gedeelte van de personeelspunten FAM om te zetten in extra werkingsmiddelen (3%).
Ten gevolge afwezigheden in het kader van ziekte of zwangerschapsverlof, dienden een aantal contracten tijdelijk vervangen te worden doorheen 2015. Zo verwelkomden we doorheen het jaar eveneens collega’s:
• Xxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx (logopediste; 30/03-24/04)
• Xxxxx Xxxxxxxxx (ergotherapeute/begeleidster; 01/07- 31/07 + 10/08-31/12)
• Xxxxxxx Xxxxxxxx (logistiek medewerkster; 28/09
-31/12)
• Colien Van den Bulcke (ergotherapeute; 01-31/12)
Met de resterende personeelspunten kon eveneens extra 0,50 vte jobstudent aangeworven worden voor de maand augustus: Xxxxx X’Xxxx (studente Master Orthopedagogiek).
Voor de kinesitherapie wordt sinds maart 2015 samengewerkt met zelfstandig therapeute Mieke De Coninck, die voor een heel aantal cliënten de dagelijkse kiné-behandelingen opvolgt.
4.2 VORMING,TRAINING EN OPLEIDING
Het vormingsbeleid verwijst naar de aandacht voor het permanent leren van alle medewerkers binnen De Hoop: alle aspecten van vorming, training en opleiding die
kunnen bijdragen tot een verdergaande ontwikkeling van het personeel en daardoor bijdragen aan een kwalitatieve en verantwoorde dienstverlening.
Het vormingsbeleid omhelst enerzijds interne bijscholingen, zoals:
• Intervisies (Grensoverschrijdend gedrag en
vrijheidsbeperkende maatregelen (maart) – Atelierwerking in De Hoop (juni))
• Kwaliteitsdag (januari)
• Teamdag (september)
• Specifieke bijscholingen:
- Heffen en tillen: i.s.m. Leen Rooms Arteveldehogeschool
- Verpleegkundige handelingen en slikstoornissen:
i.s.m. intern verpleegkundige en logopediste
- Ziekte van Xxxxxxxxxx: i.s.m. Xxx Xxxxxxxx Huntingtonliga
Anderzijds kunnen medewerkers van Xx Xxxx ook deelnemen aan externe bijscholingen, relevant voor de eigen interne werking:
• Infosessies FAM – VAPH en Vlaams Welzijnsverbond
• Creatief met natuurlijke materialen – Vormingplus
• Sociale inclusie – De Bolster vzw
• Massagetechnieken voor mensen met een beperking – Xxxxxx
• Gedragsproblemen en depressie bij NAH – SIG vzw
• Fotografie en NAH: fotografie als ingangspoort en expressiemiddel – SIG vzw
• Innovatieve technieken en NAH – SEN vzw
• Voorlopige bewindvoering – Xxxxxx
• Omgaan met sociale media in de zorg – VIVO/Xxxxxxx Xxxxx
• Cultuur kleurt buiten de lijntjes – Academie Oudenaarde
PERSONEEL 14
4.3 STAGEBEGELEIDINGEN
Net als de voorbije jaren mocht De Hoop doorheen 2015 een twintigtal stagiairs uit diverse sociale opleidingen verwelkomen, dit voor korte of lange periodes en al dan niet voor specifieke proeven of projecten:
• 3D-stages secundaire scholen
• OLV College Zottegem – gezondheids- en welzijnswetenschappen
• Mariagaard Wetteren & Koninklijk Lyceum Gent & Sint-
Xxxxxxxxxx Xxxx - jeugd- en gehandicaptenzorg – leefgroepenwerking
• Odisee Dilbeek & Hogeschool Gent - bachelor
orthopedagogie
• Arteveldehogeschool Gent - bachelor logopedie
• Howest Kortrijk - bachelor ergotherapie
• Vives Kortrijk – afstandsonderwijs bachelor verpleegkunde
• Universiteit Gent – master pedagogische
wetenschappen - orthopedagogiek
De onthaalbrochure met praktische afspraken voor stagiairs, werd in 2015 vernieuwd en online op de website geplaatst.
Op 22 oktober 2015 nam De Hoop net als de voorbije jaren deel aan Zuiddag, waarbij een leerling 3e graad secundair onderwijs één dag niet naar school gaat, maar meewerkt als begeleider in onze organisatie. Het loon voor deze arbeid wordt afgestaan aan een geëngageerd jongerenproject uit het zuiden. Zo werd in 2015 een project van Vredeseilanden gesteund met betrekking tot een jongeren-cacaocoöperatie in Nigaragua.
De Hoop mocht in 2015 ook terug een aantal volwassenen verwelkomen die via xxx.xxxxxxxxxx.xx intekenden op een inleefmoment in onze voorziening. Bedoeling is dat mensen
die een job overwegen in de zorgsector, op de werkvloer kunnen komen kennismaken met het werk van bijvoorbeeld een opvoeder, verpleegkundige, ergotherapeut, logistiek medewerker,… Xxxxxxxxxx.xx is een campagne van deVlaamse overheid naar aanleiding van het tekort aan werknemers in de zorgsector.
4.4 VRIJWILLIGERS
Naast de grote inzet van personeelsleden en stagiairs, kan De Hoop ook rekenen op het gouden hart van een aantal betrokken vrijwilligers. Sommige familieleden helpen graag “freelance” mee tijdens bijvoorbeeld eetfestijn of pannenkoekenbak. Andere externe vrijwilligers zijn doorheen het jaar voor korte of lange periodes een helpende hand in bepaalde activiteiten. Ze helpen bijvoorbeeld mee het marktbezoek te begeleiden, gaan mee op uitstap, begeleiden het wekelijkse fietsen, begeleiden een extra cliënt bij het boodschappen doen, kamperen mee met de bende tijdens Rock for Specials,…
Tijdens de “Week van de vrijwilliger” werden al die vrijwilligers eens extra in de bloemetjes gezet ! We schonken hen onder andere het boekje “Over-leven met een niet-aangeboren hersenletsel”, geschreven door ervaringsdeskundigen Xxxxxxx Xxxxx en Xxx Xxxxxxxx.
15 PERSONEEL
ALGEMEEN BELEID
De ondersteuning op het vlak van dagbesteding en arbeidszorg bij cliënten met Niet-Aangeboren Hersenletsels, maakt dag in dag uit de kern uit van het gebeuren in De Hoop. Dit met de inzet van een geëngageerde groep medewerkers, stagiairs en vrijwilligers.
Toch gebeurt er ook op beleidsmatig vlak allerlei achter de schermen: beslissingen, verbeteringen, aanpassingen, nieuwe initiatieven,… die steeds een kwalitatieve dienstverlening beogen!
Voor 2015 onthouden we voornamelijk dat binnen het ruim beleid zeer veel aandacht uitging naar de zorgvernieuwing (zie beleidsplan “Perspectief 2020” – minister Xx Xxxxxxxxxx
– 9 juli 2010) en de voorbereidingen op het systeem van de
Persoonsvolgende Financiering.
Net als alle andere voorzieningen, gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, staat De Hoop aan de vooravond van grote veranderingen op het vlak van financiering en de organisatie van zorg. Dit brengt heel wat denkwerk en uitdagingen met zich mee, waarbij we toch zoveel als mogelijk blijven vertrekken van de specifieke ondersteuningsvraag van onze cliënten met NAH.
De topic van zorgvernieuwing en Persoonsvolgende Financiering vond dit jaar zijn weg op verschillende niveaus en binnen verschillende geledingen: teamoverleg, vergaderingen van de Raad van Bestuur, vergaderingen met onze gebruikersraad, gebruikersoverleg, enzovoorts. Op al deze overlegmomenten werden visie, strategie, praktische werking,… binnen de vernieuwde wetgeving en vanuit een gewijzigd paradigma telkens weer afgewogen en verder verkend.
Hier en daar werden al wijzigingen doorgevoerd, administratie aangepast, nieuwe initiatieven opgestart, cliënten op een nog méér flexibele manier ondersteund, samenwerkingen met partners uit het werkveld in vorm gegoten,…
Ook externe studiedagen, infomomenten en overlegvergaderingen werden zo goed mogelijk opgevolgd, om het beleid van Xx Xxxx mee af te stemmen en ook in de toekomst op de juiste rails te zetten.
Verandering brengt noodzakelijkerwijs ook wat chaos, onrust en onzekerheid met zich mee, maar biedt tegelijk de kans om dingen anders te doen en nieuwe ideeën te laten groeien.
Het afgelopen jaar was op dit vlak een kantelmoment, net zoals we in 2016 verder op zoek gaan naar de juiste richting om op 1 januari 2017 te kunnen instappen in het PVF-systeem en verder te bouwen aan NAH-zorg op maat !
17 ALGEMEEN BELEID
ALGEMEEN BELEID 18
FINANCIËLE MIDDELEN EN SPONSORING
De financiële verslaggeving van Xx Xxxx wordt opgenomen in een aparte jaarrekening.
Voor haar financiering is De Hoop grotendeels afhankelijk van subsidies en niet-gereglementeerde toelages van overheidswege (VAPH). Jammer genoeg zijn deze middelen niet toereikend om alle werkingskosten en investeringen te dekken.
Streven naar een kwalitatieve ondersteuning op maat van de doelgroep NAH doet beroep op een grotere financiële en materiële armslag.
De cliënten en personeelsleden van Xx Xxxx zetten doorheen het werkjaar hun beste beentje voor om wat extra geld in het laatje te brengen.
Zo is er bijvoorbeeld de organisatie van kerstmarkt, eetfestijn, pannenkoekenbak, Koffiehuis, Music for Life-acties, verkoop van pizza en spaghettisaus, semi- industrieel werk in opdracht, enzovoorts. Alles samen een grote inspanning die weliswaar ook een mooie financiële return met zich meebrengt !
Daarnaast mocht De Hoop in 2015 van diverse particulieren en organisaties financiële of materiële steun ontvangen. Dankbaar zetten we deze initiatieven graag in de spotlight:
• Gin-tasting studenten KuLeuven campus Brussel: financiële gift
• Rotary Oudenaarde: financiële gift
• Toneelkring Ontvoogding: financiële gift
• Inner Wheel Oudenaarde: financiële gift
• Lions Club Zottegem: financiële gift
• Kiwanis Land Xxx Xxxxx: financiële gift
• Fonds Xxxxxx Xxxx, beheerd door de Koning Xxxxxxxxxxxxxxxxxx: financiële steun project “Serre”
• CERA: financiële steun project “Technologische
hulpmiddelen”
• Creative Events: financiële steun daguitstap naar Oostende (rolwagenaangepaste reisbus)
• Koffiebranderij Hoorens: sponsorde herhaaldelijk
lekkere koffie voor onze evenementen
• Garage Xxx Xxxxxxxxxx: schonk toegangstickets voor het autosalon
• Bvba Xxxxxx Xx Xxxxxx: sponsorde melk en eieren
voor onze pannenkoekenbak
• Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Accountancy: schonk porties lekkere hutsepot
Dankzij de financiële sponsoring kon in 2015 geïnvesteerd worden in divers agogisch en therapeutisch materiaal, verbetering van inrichting en infrastructuur en benodigd materiaal voor de projecten buurtvervlechting, arbeidszorg en organisatie van festiviteiten !
19 FINANCIËLE MIDDELEN & SPONSORING
Al deze extra’s geven onze dienstverlening een flinke duw in de rug.
Onze welgemeende grote dank, namens directie, medewerkers en cliënten !
Wil ook u een steentje bijdragen door De Hoop financieel of materieel te steunen ?
Neem gerust contact met ons op via 09/364.87.03 of xxxxxx@xxxx.xx
Al onze sponsors worden ook vermeld op onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Financiële giften vanaf €40,00 geven recht op een fiscaal attest: bijdrages kunnen gestort worden op rekeningnummer
XX00 0000 0000 0000
met vermelding “gift De Hoop”
DANK !!!
FINANCIËLE MIDDELEN & SPONSORING 20
De Hoop startte dit initiatief om tweeërlei redenen:
buurtvervlechting en arbeidszorg. Via het Koffiehuis willen we op een laagdrempelige manier onze organisatie en cliënten dichter bij de buurt brengen en actief participeren.
Koffiehuis
Xxx verwelkomen u ook graag in ons koffiehuis!
Elke laatste vrijdag van de maand opent
De Hoop vzw de deuren van het dagcentrum voor u voor een koffie, een taartje en een gezellige babbel.
DE H P
Vrijdag 11 december 2016
Jaarlijkse kerstmarkt in De Hoop
Zondag 19 maart 2017
Eetfestijn tvv De Hoop
in zaal Prims Sint-Elisabethziekenhuis
Jaarverslag 2015, De Hoop vzw
Xxxxxx Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx Tel.: 09/000.00.00 – Fax: 09/000.00.00
xxxxxx@xxxx.xx – xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx