Contract
1. Toepasselijkheid
a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en factuur van Xxxx.xxxx en op alle met Xxxx.xxxx aangegane overeenkomsten.
b. Afwijken van deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
c. Indien één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk worden geschrapt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing.
2. Definities
a. Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij Xxxx.xxxx producten of diensten afneemt.
b. Xxxx.xxxx: Handelsnaam van BKTSR, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63082489, gericht op het aanbieden en uitvoeren van livestreams en timelapsevideo’s van voornamelijk, maar niet uitsluitend, Nederlandse bouwprojecten.
c. Pakket: door Xxxx.xxxx aangeboden combinatie van te leveren producten en/of diensten zoals, maar niet uitsluitend, de huur en installatie van een webcam ten behoeve van een livestream of timelapse.
3. Gebruik van Pakket
a. De door Xxxx.xxxx aangeboden Pakketten zijn primair bedoeld voor promotionele en/of informatieve doeleinden, maar zeer nadrukkelijk niet geschikt als alarmsysteem of het houden van toezicht op/beveiligen van terreinen en/of eigendommen.
b. Indien de Klant er voor kiest het Pakket toch in te zetten voor beveiligingsdoeleinden, kan Xxxx.xxxx daarbij geen ondersteuning bieden en is Xxxx.xxxx op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele directe of gevolgschade bij inbraak, diefstal, vandalisme et cetera.
4. Offertes en aanbiedingen
a. Alle offertes en aanbiedingen van Xxxx.xxxx zijn geheel vrijblijvend en vervallen, tenzij anders aangegeven, altijd na 60 kalenderdagen.
b. Xxxx.xxxx kan niet aan offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan inzien dat deze offerte of aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
c. Alle in offertes of aanbiedingen opgenomen prijzen zijn vermeld in Euro (€) en exclusief BTW.
d. Huurtarieven of servicetarieven in offertes zijn tenzij anders aangegeven altijd per kalendermaand.
e. Eventuele aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
f. Offertes worden in Pdf-formaat en per e-mail aan een door de Klant verstrekt e- mailadres verzonden.
5. Totstandkoming overeenkomst
a. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant per e-mail of mondeling aangeeft akkoord te gaan met het door Xxxx.xxxx in een offerte omschreven Pakket.
b. Vanaf het in artikel 5a beschreven moment verplicht Xxxx.xxxx zich tot het leveren van het in een offerte aangeboden Pakket en verplicht de Klant zich tot het betalen van de bijbehorende facturen.
6. Duur overeenkomst
a. De overeenkomst tussen Xxxx.xxxx en de Klant loopt voor onbepaalde tijd, tot deze door de Klant nadrukkelijk en schriftelijk wordt opgezegd.
b. De overeenkomst tussen Xxxx.xxxx en de Klant is maandelijks opzegbaar. Zie ook artikel 8.
7. Levering, installatie en verwijdering
a. Xxxx.xxxx streeft ernaar, maar verplicht zich niet, het gevraagde Pakket na de totstandkoming van een overeenkomst binnen 10 werkdagen te leveren.
b. Xxxx.xxxx verzorgt de levering en de installatie van bij een Pakket inbegrepen apparatuur op het door de Klant vooraf gespecificeerde adres.
c. Voor de door Xxxx.xxxx geleverde Pakketten is een stroomvoorziening op de door de Klant gewenste installatielocatie vereist. Indien er geen vaste of tijdelijke stroomvoorziening aanwezig is, kan Xxxx.xxxx indien de locatie daarvoor geschikt is tegen meerprijs zonnepanelen met accu’s leveren.
d. Voor de door Xxxx.xxxx geleverde Pakketten is ten alle tijden een internetverbinding vereist. Bij afwezigheid van een vaste verbinding op de door de Klant gewenste installatielocatie, kan Xxxx.xxxx tegen meerprijs mobiel internet meeleveren.
e. Voor de installatie van de benodigde apparatuur geeft de Klant Xxxx.xxxx toegang tot de stroomvoorziening (indien van toepassing) en het netwerk (indien van toepassing) van de Klant, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
f. Na beëindiging van de overeenkomst zoals omschreven in artikel 6a streeft Xxxx.xxxx ernaar binnen 10 werkdagen zorg te dragen voor verwijdering van de apparatuur op locatie.
g. Installatie, verwijdering, verplaatsing of aanpassing van de apparatuur door de Klant is, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, niet toegestaan. Eventuele schade of defecten aan de apparatuur naar aanleiding van ongeoorloofd verwijderen, verplaatsen of aanpassen worden door Xxxx.xxxx doorberekend aan de Klant.
8. Facturering en betaaltermijn
a. Facturering vindt gedurende de looptijd van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen, maandelijks plaats.
b. De huur voor Pakketten van Xxxx.xxxx wordt per volledige kalendermaand gefactureerd.
c. Op de eerste factuur wordt het daadwerkelijke aantal gehuurde dagen van die maand verrekend.
d. Bij verwijdering van de webcam vóór de 16e van de maand wordt het daadwerkelijk aantal gehuurde dagen van de betreffende maand verrekend, bij verwijdering op of na de 16e van de maand wordt een volledige maand huur in rekening gebracht.
e. Voor alle door Xxxx.xxxx verzonden facturen geldt, tenzij anders vermeld, een betaaltermijn van 30 kalenderdagen.
f. Facturen worden in Pdf-formaat per e-mail aan een door de Klant verstrekt e- mailadres verzonden, of via Peppol e-facturatie. Indien de Klant verzoekt om papieren facturen, kan Xxxx.xxxx hiervoor extra administratiekosten in rekening brengen.
g. Alle in facturen opgenomen prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€).
h. Bij niet of niet tijdig betalen van de facturen door de Klant zal na enkele herinneringen een aanmanings- of incassoprocedure worden gestart.
i. Xxxx.xxxx behoudt zich het recht voor leveringen of diensten bij niet of niet tijdige betaling door de Klant tijdelijk op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en gehuurde apparatuur te verwijderen.
9. Eigendom apparatuur en aansprakelijkheid
a. Alle door Xxxx.xxxx bij de Klant geïnstalleerde apparatuur blijft, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, ten alle tijden eigendom van Xxxx.xxxx.
b. Aantoonbaar door de Klant veroorzaakte schade aan de door Xxxx.xxxx geleverde apparatuur zal op de Klant verhaald worden. Hiervoor kan, naast voorrijkosten, de nieuwwaarde +10% van beschadigde apparatuur in rekening gebracht worden.
c. De Klant dient er bij het selecteren van de locatie zorg voor te dragen dat de kans op diefstal, ontvreemding of vandalisme aan de apparatuur van Xxxx.xxxx tot een minimum beperkt wordt. Indien dit niet het geval is, zal eventuele schade bij diefstal, ontvreemding of vandalisme op de Klant verhaald worden.
d. Indien er klachten over een door Xxxx.xxxx geplaatste camera binnenkomen, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, over privacy, wordt verwacht dat Klant deze tijdig bespreekt met Xxxx.xxxx om te zoeken naar een passende oplossing.
e. Xxxx.xxxx kan niet gehouden worden tot betaling van enige schadevergoeding aan de Klant of andere partijen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Xxxx.xxxx.
f. Xxxx.xxxx kan nooit aansprakelijk gehouden worden voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade of winst- of omzetderving.
10. Beschikbaarheid livestream, timelapse
a. De livestream en meest recente weektimelapse zijn standaard per project openbaar te raadplegen op de website van Xxxx.xxxx.
b. Het archief met opgeslagen foto’s en de archieven van week- en maandtimelapsevideo’s zijn afgeschermd met een aan de Klant verstrekte toegangscode en niet openbaar te raadplegen op de website van Xxxx.xxxx.
c. Op verzoek van de Klant of op advies van Xxxx.xxxx, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend om privacyredenen, kan de livestream afgeschermd worden met een toegangscode of helemaal uitgeschakeld.
d. Ten behoeve van de timelapse wordt standaard op werkdagen (maandag - vrijdag) tussen 07:00 en 17:00 uur met een interval (maximaal 15 minuten) foto’s opgeslagen, waarvan na afronding een versnelde timelapsevideo wordt gemaakt. Bij afwijkende werktijden, bijvoorbeeld in het geval van weekend- of avondwerkzaamheden, dient de Klant dit vooraf aan te geven bij Xxxx.xxxx.
e. De in artikel 10d bedoelde foto’s blijven tot beëindiging van de overeenkomst online beschikbaar op de website van Xxxx.xxxx. Zie ook de privacyvoorwaarden op xxxxx://xxxx.xxxx/xxxxxxx/.
f. Na afronding van het project ontvangt de klant naast een timelapsevideo in mp4- formaat ook enkele zip-bestanden met daarin alle opgeslagen foto’s, weektimelapsevideo’s en maandtimelapsevideo’s, gesorteerd op datum.
g. Xxxx.xxxx behoudt zich het recht voor gemaakte timelapsevideo’s of andere videoclips op eigen kanalen te delen ter promotie, voorzien van eigen logo.
11. Storingen en onderhoud
a. Alle door Xxxx.xxxx geleverde systemen zijn voorzien van monitoring om eventuele storingen snel en automatisch te kunnen signaleren.
b. Xxxx.xxxx doet er alles aan storingen tot een minimum te beperken, maar kan niet garanderen dat deze niet voorkomen.
c. In het geval van een storing aan de fysieke apparatuur, geïnstalleerd bij de Klant, zal Xxxx.xxxx binnen 24 uur na optreden proberen deze op afstand te verhelpen, en/of contact opnemen en de Klant vragen enkele korte controles uit te voeren om externe factoren (bijvoorbeeld stroom- of internetstoring) uit te sluiten of te verhelpen.
d. Indien het in artikel 11c genoemde proces geen resultaat oplevert, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend door een mechanisch defect, zal Xxxx.xxxx binnen 5 werkdagen een afspraak met de Klant maken om het probleem op locatie nader te onderzoeken en/of de apparatuur te vervangen.
e. In het geval van een storing aan de website en/of stream(s), zal Xxxx.xxxx deze binnen 24 uur oplossen, tenzij sprake is van overmacht.
f. Onder overmacht valt onder andere, maar niet uitsluitend, een storing in het datacentrum waar Xxxx.xxxx diensten afneemt, een storing bij een dienst van een derde partij of storing bij de internetprovider.
g. Indien gebruik wordt gemaakt van een door Xxxx.xxxx geleverd mobiel internetabonnement, kan het voorkomen dat er tijdelijk beeldverlies optreedt door bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, werkzaamheden van de provider of het wegvallen van signaal. Xxxx.xxxx is hierbij afhankelijk van de bereikbaarheid en storingsoplossing van betreffende provider.
h. Indien gebruik wordt gemaakt van een door Xxxx.xxxx geleverde stroomvoorziening in de vorm van zonnepanelen met accu’s, kan het voorkomen dat deze accu’s leeg raken door bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, een defect aan de installatie of de weersomstandigheden.
In de maanden december en januari mag verwacht worden dat een Systeem met zonnepaneel en accu’s enkele keren uit zal vallen door leeggeraakte accu’s. Indien er volgens het KNMI in de daarop volgende 5 werkdagen geen zon verwacht mag worden, zal Xxxx.xxxx een afspraak op locatie inplannen om de accu’s kosteloos te verwisselen voor volle exemplaren. Dit geldt niet in de door de Rijksoverheid vastgestelde Kerstvakantie.
Indien de accu’s in een periode anders dan december en januari leeg raken is de locatie van het zonnepaneel ongeschikt, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend door schaduwval, en dient Klant zorg te dragen voor een alternatieve locatie. Aan het verwisselen van accu’s voor volle exemplaren zijn in die gevallen wel kosten verbonden.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
a. Op alle aanbiedingen van of overeenkomsten gesloten met Xxxx.xxxx is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen die verband houden met, of voortvloeien uit aanbiedingen van of overeenkomsten gesloten met Xxxx.xxxx zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Nederland.
13. Diversen
a. Xxxx.xxxx behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op xxxxx://xxxx.xxxx/xxxxxxxxxxx/. De versie en datum staan onder aan het document.
b. Xxxxxxx alle correspondentie te richten aan:
Xxxx.xxxx Xxxxxxxxx 000 0000XX Xxxxxxxxx xxxx@xxxx.xxxx