ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching
Kers & Kers Loopbaancoaching V.O.F. gevestigd te Apeldoorn staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Oost Nederland onder het KvK nummer 08181724 met vestigingsnummer 06361536 en BTW nummer NL8199.21.245.B01. Hier zijn ook de algemene voorwaarden gedeponeerd.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Kers & Kers Loopbaancoaching v.o.f. en aan haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen Kers & Kers, en een opdrachtgever waarop Xxxx & Kers deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken.
1.2 Overeengekomen afspraken onder een van de handelsnamen van Kers & Kers, vallen onder een en hetzelfde bedrijf van Kers & Kers. Hierop zijn de algemene voorwaarden van Kers & Kers van toepassing. Onder Kers & Kers Loopbaancoaching vallen de volgende handelsnamen: Kers & Kers, Kers & Kers Loopbaancoaching, De Wereld Van LOB, De Wereld Van STUVA, Loopbaandenken, The Plot Thickens, Alles is LOB, OBS ’t Lobje, LOB Novel College, MBO Novel, Novelty Applied Sciences, Universitas Novitas en LOB Consolidated.
Artikel 2: Offertes; opdrachten; wijzigingen
2.1 De door Xxxx & Kers uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.2 Kers & Kers is slechts aan een door opdrachtgever gegeven opdracht gebonden indien en nadat de opdracht door Xxxx & Kers schriftelijk is bevestigd of nadat Xxxx & Kers met de feitelijke uitvoering van de opdracht is aangevangen. Opdrachtgever is door en vanaf het geven van een opdracht aan de opdracht gebonden.
2.3 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Kers & Kers is slechts aan een wijziging van de overeenkomst gebonden indien partijen deze schriftelijk overeenkomen.
2.4 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Kers & Kers zal opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
2.5 Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Kers & Kers opdrachtgever hierover inlichten. Overschrijding van bedragen in offertes tot 10% worden door opdrachtgever geaccepteerd en behoeven niet vooraf door Xxxx & Kers aan opdrachtgever te worden gemeld.
Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Kers & Kers zal de overeenkomst, die moet worden gezien als een inspanningsverbintenis, naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 Kers & Kers zal de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid uitvoeren of zonodig door derden laten uitvoeren. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 B.W. wordt uitgesloten.
3.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle zaken en gegevens, waarvan Xxxx & Kers aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Kers & Kers worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde zaken en gegevens niet tijdig aan Kers & Kers zijn verstrekt, heeft Kers & Kers het recht niet met uitvoering van de overeenkomst aan te vangen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
3.4 Kers & Kers is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens in de ruimste zin des woords.
3.5 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Kers & Kers de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.6 Indien dit is overeengekomen zal Kers & Kers bij het afronden van de opdracht, de opdrachtgever voorzien van een eindverslag.
Artikel 4: Levering; levertijd; deelleveringen
4.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering vanaf kantoor Kers & Kers te Apeldoorn.
4.2 De gekochte zaken worden vervoerd voor rekening en risico van opdrachtgever.
4.3 Opdrachtgever is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld, dan wel worden bezorgd. Indien opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van opdrachtgever. Opdrachtgever zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.
Algemene voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching | KVK: 08181724 Pagina 1 van 4
Algemene Voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching
4.4 Een overeengekomen levertijd is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient opdrachtgever Kers & Kers derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
4.5 De levertijd gaat pas in nadat opdrachtgever alle gegevens, waarvan Xxxx & Kers aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, aan Kers & Kers heeft verstrekt.
4.6 Het is Kers & Kers toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is Kers & Kers bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 5: Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de informatieverschaffende partij is medegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 6: Prijzen; facturering; betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele verzend- en transportkosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Indien Kers & Kers met opdrachtgever een bepaalde prijs overeenkomt, is Kers & Kers niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs: Kers & Kers mag de bij aflevering geldende prijs aan opdrachtgever in rekening brengen. Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden. De ontbinding dient onverwijld na kennisneming door opdrachtgever van de prijsverhoging te geschieden.
6.3 Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen dient betaling te geschieden op de wijze en binnen de termijn als aangegeven op de factuur of bij gebreke daarvan binnen veertien dagen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag naar de bankrekening van Kers & Kers of contant bij het kantoor van Kers & Kers. Na het verstrijken van veertien dagen na de factuurdatum, zonder dat betaling heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever in verzuim; er volgt dan een eerste betalingsherinnering.
6.4 Wanneer betaling ook na de eerste betalingsherinnering uit blijft, brengt Xxxx & Kers voor de tweede betalingsherinnering € 15,- incassokosten in rekening. Blijft betaling na de tweede betalingsherinnering nog uit, dan start Kers & Kers een incassotraject. De kosten hiervoor komen voor rekening van de opdrachtgever.
6.5 Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
6.6 Kers & Kers heeft het recht het door opdrachtgever verschuldigde in gedeelten aan opdrachtgever te factureren.
6.7 Kers & Kers heeft het recht van opdrachtgever vooruitbetaling en/of het stellen van zekerheid te verlangen.
6.8 Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 7: Intellectuele eigendom
7.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 5 (geheimhouding) van deze voorwaarden behoudt Kers & Kers zich alle rechten van intellectuele eigendom voor, waaronder de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op grond van de Auteurswet. Kers & Kers wordt rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten, waaronder de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op grond van de Auteurswet, die in het kader van de uitvoering van de met opdrachtgever gesloten overeenkomst mochten ontstaan.
7.2 De auteursrechten en het intellectueel eigendom van alle gemaakte werken door Xxxxxx Xxxx, Xxxxx Xxxx en de organisatie Kers & Kers Loopbaancoaching zullen gezien artikel 18.6 van de cao VO niet berusten bij de opdrachtgever.
7.3 Alle door Xxxx & Kers verstrekte goederen, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, opdrachten, presentaties, enz. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Xxxx & Kers worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht.
7.4 Op alle producten en diensten van Kers & Kers rust een copyright. Niets vanuit de websites; xxxxxxxxxx.xxx, xxxxxxxxxxxxxx.xx, xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, producten en diensten mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Kers & Kers worden verveelvoudigd, tenzij dit expliciet vermeld staat.
7.5 Kers & Kers behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
7.6 Opdrachtgever staat er voor in dat met door hem ter beschikking gestelde goederen geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Kers & Kers voor aanspraken van derden ter zake.
7.7 Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, is het opdrachtgever niet toegestaan het door Kers & Kers in het kader van de uitvoering van de overeenkomst vervaardigde anders te gebruiken dan het overeengekomen gebruik. Is op dit punt niets overeengekomen, dan geldt het eerste gebruik als het overeengekomen gebruik.
7.8 Het is opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Xxxx & Kers niet toegestaan het in het kader van de
Algemene voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching | KVK: 08181724 Pagina 2 van 4
Algemene Voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching
uitvoering van de overeenkomst door Kers & Kers vervaardigde te wijzigen of aan te passen.
7.9 Kers & Kers heeft het recht het in het kader van de overeenkomst vervaardigde te signeren.
7.10 Al hetgeen door Xxxx & Kers in het kader van de uitvoering van de overeenkomst is vervaardigd, wordt
c.q. blijft haar eigendom, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 8: Licentievoorwaarden
8.1 PDF-bestanden uit de webshop worden uitgegeven in combinatie met een gebruikerslicentie van 3 jaar. Na 3 jaar vervalt de licentie en kan de klant opnieuw de nieuwste versies van de PDF-bestanden aanschaffen.
8.2 De PDF-bestanden zijn voor eigen gebruik en voor inzet op de eigen afdeling (voor VO is dat vmbo-bl/kl, vmbo- gl/tl, havo, vwo en voor MBO per onderwijs-afdeling).
8.3 Met naamsvermelding mag je de PDF-bestanden ook beschikbaar stellen voor je leerlingen / studenten.
8.4 Kopiëren en printen van de PDF-bestanden voor gebruik door jezelf, collega’s, leerlingen en studenten van je eigen afdeling.
8.5 Het is niet toegestaan de aangeschafte PDF-bestanden door te geven of te verkopen aan andere scholen en/of commerciële instanties of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden.
8.6 Het is niet toegestaan het veranderde materiaal te verspreiden als je de PDF-bestanden hebt geremixt, veranderd, of op het werk hebt voortgebouwd.
8.7 Sommige leeromgevingen en methodes hebben in hun algemene voorwaarden opgenomen dat alles wat je in hun systeem zet of hieraan toevoegt – vervolgens automatisch eigendom wordt van deze partij. Bij deze partijen is het niet toegestaan de Kers & Kers PDF- bestanden toe te voegen.
Artikel 9: Contractduur; Opzegging; Afwikkeling
9.1 Kers & Kers behartigt de belangen van opdrachtgever binnen de grenzen van de tussen partijen gesloten overeenkomst. Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder toestemming van Xxxx & Kers de overeengekomen werkzaamheden (tevens) door een derde te laten verzorgen.
9.2 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk wordt overeengekomen, dan wel zulks uit de aard van de overeenkomst voortvloeit, geldt de tussen partijen gesloten overeenkomst voor onbepaalde tijd, met dien verstande dat beide partijen, vanaf het moment dat de overeenkomst zes maanden heeft geduurd, deze kunnen opzeggen per aangetekend schrijven met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden.
9.3 Gedurende de in lid 2 van dit artikel genoemde termijn van zes maanden is opdrachtgever verplicht de geldende honoreringsafspraak met Xxxx & Kers na te komen als ware er van opzegging geen sprake.
9.4 Alle onderwerpen, reproductiematerialen, teksten, beschrijvingen, artistieke prestaties, films en andere publiciteitsmaterialen die toekomen aan opdrachtgever
en die zich bij het einde van de overeenkomst bij Kers & Kers bevinden, zullen door haar op verzoek kosteloos aan opdrachtgever worden overgedragen, nadat al hetgeen opdrachtgever aan Kers & Kers verschuldigd is, zal zijn voldaan.
Artikel 10: Ontbinding
10.1 De vorderingen van Kers & Kers op opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- indien na het sluiten van de overeenkomst aan Kers & Kers omstandigheden ter kennis
komen die Kers & Kers goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever niet aan zijn
verplichtingen zal voldoen;
- indien Xxxx & Xxxx opdrachtgever gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en
deze zekerheid uitblijft, dan wel onvoldoende is;
- indien opdrachtgever anderszins in verzuim is en niet voldoet aan zijn verplichtingen uit de
overeenkomst. In genoemde gevallen, doch niet hiertoe beperkt, is Kers & Kers bevoegd de
verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot gehele of gedeeltelijke
ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onder gehoudenheid van
opdrachtgever de hierdoor door Xxxx & Kers geleden schade te vergoeden en
onverminderd de overigens aan Kers & Kers toekomende rechten.
10.2 Het in lid 1 genoemde recht van Kers & Kers de overeenkomst te ontbinden geldt niet indien de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt.
10.3 Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Kers & Kers zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Kers & Kers bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11: Gebreken; Klachttermijnen
11.1 Klachten over de ingevolge de gesloten overeenkomst geleverde prestaties dienen door opdrachtgever binnen vijf werkdagen na ontdekking, doch in ieder geval binnen één maand na het leveren van de betreffende prestatie (zoals de levering van zaken of het verrichten van werkzaamheden), schriftelijk te worden gemeld aan Kers & Kers.
11.2 Als een klacht gegrond is, zal Kers & Kers de prestatie alsnog leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor opdrachtgever zinloos is geworden. Dit laatste dient door opdrachtgever vóór het alsnog leveren van de prestatie schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog leveren van de prestatie niet meer mogelijk of
Algemene voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching | KVK: 08181724 Pagina 3 van 4
Algemene Voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching
zinvol is, zal Kers & Kers slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 11 (aansprakelijkheid).
11.3 Na verloop van de in dit artikel genoemde termijnen worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft opdrachtgever zijn rechten ter zake verwerkt.
11.4 Behoudens tegenbewijs zijn de gegevens in de administratie van Kers & Kers beslissend.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Kers & Kers is, voor zover deze door haar aansprakelijkheids-verzekering wordt gedekt, beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
12.2 Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Kers & Kers beperkt tot de factuurwaarde van de tussen Kers & Kers en opdrachtgever gesloten overeenkomst. Bij overeenkomsten met een langere looptijd is de aansprakelijkheid van Kers & Kers verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
12.3 Kers & Kers is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals schade in de vorm van winstderving, recall acties, mediakosten en andere indirecte schade.
12.4 Kers & Kers is niet aansprakelijk voor schade aan zaken veroorzaakt door (gebruik van) van Kers & Kers gekochte zaken.
12.5 Opdrachtgever vrijwaart Kers & Kers tegen aanspraken op schadevergoeding van derden in verband met door Xxxx & Kers aan opdrachtgever geleverde zaken of voor opdrachtgever verrichte diensten voorzover deze schade krachtens de overeenkomst en deze algemene voorwaarden in de verhouding tot opdrachtgever niet voor rekening en risico van Kers & Kers komt.
12.6 Bij het inschakelen van derden zal Kers & Kers steeds de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Kers & Kers is echter niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van deze derden.
12.7 Elk vorderingsrecht van opdrachtgever jegens Kers & Kers vervalt na verloop van twee jaren nadat de zaken volgens de overeenkomst aan opdrachtgever zijn geleverd of aan opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld c.q. na verloop van twee jaren na het verrichten van de betreffende diensten/werkzaamheden, tenzij opdrachtgever binnen deze termijn Kers & Kers voor de bevoegde rechter heeft gedagvaard.
12.8 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Xxxx & Kers of haar leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 13: Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan Kers & Kers zijn toe te rekenen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Kers & Kers opgeschort.
13.2 Onder overmacht zullen, indien en voor zover de in lid 1 genoemde omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken, mede zijn begrepen: stakingen; een algemeen gebrek aan voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten; niet voorzienbare stagnatie bij derden waarvan Kers & Kers voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is en algemene vervoersproblemen.
13.3 Kers & Kers heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Xxxx & Kers haar verbintenis had moeten nakomen.
13.4 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Kers & Kers opgeschort.
13.5 Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Xxxx & Kers niet mogelijk is, langer duurt dan drie maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13.6 Indien Kers & Kers bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde
c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 14: Geschilbeslechting; Toepasselijk recht
14.1 In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen opdrachtgever en Kers & Kers, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Zutphen. Kers & Kers blijft echter bevoegd een geschil voor te leggen aan de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.
14.2 Op elke aanbieding en elke overeenkomst tussen Kers & Kers en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15: Wijziging van de voorwaarden
Kers & Kers is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Kers & Kers zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld, treden wijzigingen jegens opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
Algemene voorwaarden Kers & Kers Loopbaancoaching | KVK: 08181724 Pagina 4 van 4