Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Xxxxx Xxxxxxxxx - Content Creator
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Algemene voorwaarden: de algemene voorwaarden opgenomen in dit document.
1.2 Dienst: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Xxxxx Xxxxxxxxx voor of ten behoeve van de klant verricht.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen
ter voorbereiding en ter uitvoering daarvan, tussen Xxxxx Xxxxxxxxx en de klant met als doel Xxxxx Xxxxxxxxx diensten te laten verrichten in opdracht van de klant.
1.4 Xxxxx Xxxxxxxxx: mevrouw X.X. Bastiaans, handelend onder de
naam Xxxxx Xxxxxxxxx, gevestigd te (2121 GG) Bennebroek aan de Schoollaan 26 en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 75946912.
1.5 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Xxxxx Xxxxxxxxx een overeenkomst wenst te sluiten.
1.6 Partijen: Xxxxx Xxxxxxxxx en de klant samen.
1.7 Dag: kalenderdag.
1.8 Schriftelijk: op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail.
Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder (prijs)voorstel, overeenkomst en dienst tussen Xxxxx Xxxxxxxxx en haar klanten. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing wanneer er uit een overeenkomst een vervolgovereenkomst en/of meerwerk vloeit.
2.2 Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
2.3 Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van klanten of van derden uit.
Artikel 3. Prijsvoorstellen
3.1 Ieder prijsvoorstel van Xxxxx Xxxxxxxxx is maximaal 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn is overeengekomen.
3.2 Als de klant een prijsvoorstel niet binnen de geldende termijn van 30 dagen aanvaardt, dan vervalt het prijsvoorstel.
3.3 Xxxxx Xxxxxxxxx mag opdrachten zonder enige opgave van redenen weigeren.
3.4 Een prijsvoorstel wordt gebaseerd op informatie en gegevens die de klant aan Xxxxx Xxxxxxxxx verstrekt. Indien tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de klant niet alle benodigde informatie en gegevens heeft verstrekt dan kan een prijsvoorstel, welke reeds aanvaard is, alsnog worden herroepen door Xxxxx Xxxxxxxxx. De reeds verrichte diensten tot het moment van herroeping worden in dat geval in rekening gebracht op basis van het op dat moment geldende uurtarief van Xxxxx Xxxxxxxxx en de reeds gewerkte uren.
3.5 Kennelijke vergissingen of schrijffouten in prijsvoorstellen binden Xxxxx Xxxxxxxxx niet.
3.6 De klant kan geen rechten ontlenen aan eerder gemaakte afspraken, welke vóór het prijsvoorstel tot stand zijn gekomen.
3.7 De klant kan geen rechten ontlenen aan het prijsvoorstel voor toekomstige diensten of overeenkomsten.
Artikel 4. De overeenkomst
4.1 Bij aanvaarding van het prijsvoorstel door de klant, behoudt
Xxxxx Xxxxxxxxx het recht het voorstel alsnog binnen 5 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enig recht kan ontlenen.
4.2 Een prijsvoorstel wordt aanvaard door Xxxxx Xxxxxxxxx, door dit schriftelijk aan de klant te bevestigen.
4.3 Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Xxxxx Xxxxxxxxx slechts, nadat de klant de aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
4.4 Het wijzigingen van een overeenkomst kan alleen met schriftelijke goedkeuring van beide partijen worden doorgevoerd. Eventuele meerkosten als gevolg van een wijziging komen voor rekening van de klant. Xxxxx Xxxxxxxxx informeert haar klant zo spoedig mogelijk over eventuele meerkosten.
4.5 Bij elk verzoek om de overeenkomst te wijzigen, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht hier al dan niet mee in te stemmen.
4.6 In de gevallen waarin Xxxxx Xxxxxxxxx diensten levert in opdracht van de klant, zonder dat er een prijsvoorstel vooraf is gegaan, ontstaat de overeenkomst op het moment dat Xxxxx start met de uitvoering van haar diensten.
Artikel 5. Prijzen
5.1 Alle prijzen die Xxxxx Xxxxxxxxx hanteert zijn in euro’s, exclusief btw en exclusief overige kosten, zoals administratiekosten, verzend- of transportkosten of andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.2 Alle overeenkomsten worden telkens afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen.
5.3 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht haar prijzen te allen tijde aan te passen, indien zij dit nodig acht. Xxxxx Xxxxxxxxx zal prijsaanpassingen mededelen aan haar klanten, voorafgaand aan de ingang ervan. De klant heeft het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, indien de klant niet akkoord gaat met de prijswijziging. De reeds verrichte diensten worden in dit geval in rekening gebracht.
5.4 Xxxxx Xxxxxxxxx is gerechtigd bij aanvang van haar dienstverlening een aanbetaling van maximaal 50% te verlangen. De aanbetaling wordt verrekend met de einddeclaratie.
5.5 Indien door een toerekenbare tekortkoming gelegen aan de zijde van Xxxxx Xxxxxxxxx de overeenkomst wordt ontbonden, heeft de klant recht op terugbetaling van de gedane aanbetaling.
Artikel 6. Betaling
6.1 In beginsel zal Xxxxx Xxxxxxxxx iedere maand declareren. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht de prijs tussentijds en/of in delen te factureren.
6.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling binnen 14 dagen na factuurdatum per bank in euro’s te geschieden.
6.3 Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dient de eerste termijn bij aanvang van de overeenkomst op rekening van Xxxxx Xxxxxxxxx te zijn bijgeschreven.
6.4 Indien de opdracht is verstrekt door meerdere klanten, dan zijn alle klanten hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen, ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
Artikel 7. Gevolgen niet tijdige betaling
7.1 Bij niet tijdige betaling behoudt Xxxxx Xxxxxxxxx zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of stop te zetten.
7.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn van 14 dagen, is de klant van rechtswege in verzuim en is de klant wettelijke rente verschuldigd aan Xxxxx Xxxxxxxxx.
7.3 Wanneer, bij het uitblijven van tijdige betaling, ook na een aanmaning geen betaling volgt, is Xxxxx Xxxxxxxxx gerechtigd alle maatregelen te nemen ter invordering van vordering(en) van de klant.
7.4 Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de klant.
7.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Xxxxx Xxxxxxxxx op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst
8.1 Xxxxx Xxxxxxxxx zal haar diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap.
8.2 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
8.3 De overeenkomst wordt enkel ten behoeve van de klant uitgevoerd. Derden kunnen aan de inhoud van de overeenkomst geen rechten ontlenen.
8.4 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
8.5 Alle diensten worden, met terzijdestelling van artikelen 7:402 lid 2, 7:404 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek aanvaard en uitgevoerd door Xxxxx Xxxxxxxxx.
8.6 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Xxxxx Xxxxxxxxx tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst. Heeft de klant dit verzuimd, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
8.7 Indien partijen een uitvoeringstermijn zijn overeengekomen, begint deze termijn pas te lopen op het moment dat de klant de benodigde informatie, gegevens, documenten en/of materialen aan Xxxxx Xxxxxxxxx in gewenste vorm en op gewenste wijze aan Xxxxx Xxxxxxxxx heeft verstrekt.
Artikel 9. Informatieverstrekking door de klant
9.1 De klant stelt alle informatie, gegevens, documenten en/of materialen die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst vóór de afgesproken deadline en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Xxxxx Xxxxxxxxx.
9.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens, documenten en/of materialen, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
9.3 Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Xxxxx Xxxxxxxxx redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens, documenten en/of materialen beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of uren voor rekening voor de klant. Tevens is Xxxxx Xxxxxxxxx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding voor de klant.
Artikel 10. Meerwerk
10.1 Indien Xxxxx Xxxxxxxxx diensten heeft verricht of zal verrichten die buiten de inhoud of omvang van het prijsvoorstel en de daaruit voortvloeiende overeenkomst vallen, dan zullen deze diensten aan de klant in rekening worden gebracht conform het uurtarief van Xxxxx Xxxxxxxxx.
10.2 Xxxxx Xxxxxxxxx informeert de klant vooraf over het uit te voeren meerwerk. De klant kan al dan niet akkoord gaan met het uit te voeren meerwerk.
10.3 Xxxxx Xxxxxxxxx kan in het geval van meerwerk verlangen dat er een aanvullende overeenkomst wordt gesloten of dat de bestaande overeenkomst wordt gewijzigd.
Artikel 11. Beëindiging overeenkomst
11.1 Beide partijen hebben het recht de overeenkomst met wederzijds goedvinden te ontbinden.
11.2 Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant, is geen restitutie van betaling mogelijk.
Artikel 12. Ontbinding
12.1 De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Xxxxx Xxxxxxxxx toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
12.2 Xxxxx Xxxxxxxxx dient in geval van een toerekenbare tekortkoming die niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, eerst schriftelijk door de klant in gebreke te worden gesteld met een redelijk termijn om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of de schade te beperken of op te heffen.
12.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Xxxxx Xxxxxxxxx tijdig bereikt.
12.4 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichting(en) uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Xxxxx Xxxxxxxxx kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichting(en) niet behoorlijk zal (kunnen) nakomen.
Artikel 13. Intellectuele eigendom
13.1 Het auteursrecht, alsmede andere rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de opdracht ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, berusten bij Xxxxx Xxxxxxxxx. Dit geldt ook voor niet-uitgevoerde concepten en voorstellen. Het is de klant niet toegestaan niet-uitgevoerde concepten en/of voorstellen op enige wijze te gebruiken of aan te passen zonder expliciete schriftelijke toestemming van Xxxxx Xxxxxxxxx.
13.2 Xxxxx Xxxxxxxxx verleent aan de klant een beperkte, exclusieve, niet- overdraagbare licentie voor (on)bepaalde tijd om haar werken te verveelvoudigen en openbaar te maken. Deze licentie wordt slechts verleend nadat de klant aan al zijn financiële verplichtingen op grond van de overeenkomst heeft voldaan. Xxxxx Xxxxxxxxx zal aan haar klant vermelden of de licentie voor onbepaalde of bepaalde tijd zal worden verleend. Indien de licentie voor bepaalde tijd wordt verleend door Xxxxx Xxxxxxxxx, zullen partijen een tijdsduur van gebruik met elkaar overeenkomen.
13.3 De klant is niet bevoegd sublicenties te verlenen aan derden, noch zijn eigen licentie over te dragen.
13.4 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht om de naam en het logo van de klant te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie, tenzij de klant hiertegen bezwaar maakt. Xxxxx Xxxxxxxxx zal daarbij altijd de belangen van de klant in acht nemen.
13.5 De klant is niet bevoegd om wijziging aan te brengen in de door Xxxxx Xxxxxxxxx werken, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
13.6 De klant dient de persoonlijkheidsrechten, zoals vermeld in artikel 25 van de Auteurswet, in acht te nemen.
13.7 Indien de klant de bepalingen in dit artikel overtreedt, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht een schadevergoeding te vorderen van de daadwerkelijk geleden schade.
Artikel 14. Overmacht
14.1 Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk door een oorzaak die Xxxxx Xxxxxxxxx redelijkerwijs niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Xxxxx Xxxxxxxxx kan worden verlangd, dan is Xxxxx Xxxxxxxxx gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst te annuleren, te ontbinden, op te schorten of te wijzigen.
14.2 Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook, maar niet uitsluitend gerekend: noodtoestand, wanprestaties en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden, onverwachte stroom-, elektriciteit-, internet-, computer- en telecomstoringen, computervirussen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, werkonderbrekingen en ziekte.
14.3 Indien de overmachtsituatie 30 dagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk (gedeeltelijk) ontbinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
14.4 Als de overmachtsituatie zich voordoet op het moment dat Xxxxx Xxxxxxxxx al een deel van haar verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan, dan factureert zij dit afzonderlijk. De klant is verplicht deze factuur te voldoen.
14.5 Xxxxx Xxxxxxxxx is in geval van overmacht geen enkele schadevergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel geniet.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1 Xxxxx Xxxxxxxxx is uitsluitend aansprakelijk voor enig schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
15.2 Indien Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk is voor enig schade, is Xxxxx Xxxxxxxxx slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
15.3 Xxxxx Xxxxxxxxx is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
15.4 Indien Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering van het schadebedrag door een verzekeringsmaatschappij, is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
15.5 Xxxxx Xxxxxxxxx is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat door aanlevering van onjuiste en/of onvolledige gegevens die door of namens de klant zijn verstrekt.
Artikel 16. Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Xxxxx Xxxxxxxxx vervalt in elk geval na 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 17. Vrijwaring
De klant vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxxx tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Xxxxx Xxxxxxxxx geleverde diensten.
Artikel 18. Geheimhouding
18.1 Wanneer partijen kennis nemen van informatie van de andere partij waarvan ze redelijkerwijs kunnen weten dat het een vertrouwelijk karakter heeft, maken zij deze informatie op geen enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer een wettelijk voorschrift tot bekendmaking verplicht.
18.2 De klant stelt adviezen van Xxxxx Xxxxxxxxx nooit ter beschikking aan derden, behalve na uitdrukkelijk toestemming van Xxxxx Xxxxxxxxx.
18.3 De in het eerste lid beschreven geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de overeenkomst en voor een periode van één jaar na afloop daarvan.
Artikel 19. Klachten
19.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of het resultaat dienen uiterlijk binnen 5 dagen na beëindiging van de overeenkomst schriftelijk te worden voorgelegd aan Xxxxx Xxxxxxxxx.
19.2 Bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan Xxxxx Xxxxxxxxx. De klant is niet gerechtigd (een deel van) de betaling op te schorten, indien de klant bezwaar maakt tegen een factuur.
19.3 Na de termijn van 5 dagen worden klachten en/of bezwaren niet meer in behandeling genomen en vervalt het recht op reclame voor de klant.
19.4 Xxxxx Xxxxxxxxx zal te allen tijde reageren op een klacht en/of bezwaar, welk tijdig is ingediend. Indien een klacht en/of bezwaar naar het oordeel van Xxxxx Xxxxxxxxx gegrond is, zal Xxxxx Xxxxxxxxx haar verplichting(en) alsnog nakomen, hetzij een evenredig deel van de factuur crediteren.
Artikel 20. Wijziging algemene voorwaarden
20.1 Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht deze algemene voorwaarden aan te passen of aan te vullen.
20.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
20.3 Grote inhoudelijke wijzigingen zal Xxxxx Xxxxxxxxx vooraf aan de klant mededelen. Op de website van Xxxxx Xxxxxxxxx staat altijd de meest recente versie.
Artikel 21. Gevolgen nietigheid en
vernietigbaarheid
Wanneer één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden niet aan. Een bepaling die nietig of vernietigbaar blijkt, wordt
vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Xxxxx Xxxxxxxxx bij het opstellen van deze algemene voorwaarden voor ogen had.
Artikel 22. Toepasselijk recht
22.1 Op alle prijsvoorstellen, overeenkomsten en diensten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is het Nederlandse recht van toepassing.
22.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Xxxxx Xxxxxxxxx is gevestigd, is exclusief bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
Vragen/opmerkingen
Heb je vragen of opmerkingen over (de inhoud van) deze algemene voorwaarden? Stuur dan een mail naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Enthousiaste groetjes,
Xxxxx