Gedragscode uitvoerende partij
Gedragscode uitvoerende partij
Dit document zal uitvoerende partij worden overhandigd bij het opstartoverleg van een project in opdracht van Idealis. De inhoud van deze gedragscode is samengesteld op basis van de bepalingen uit de Algemene Voorwaarden voor Werken Idealis en de spelregels onderhoud, zoals deze beschikbaar is op internet voor onze bewoners.
1.1 Identificatieplicht
De opdrachtnemer zorgt ervoor dat haar werknemers en onderaannemer(s) beschikken over een document, aangewezen in de Wet identificatieplicht en een over een bezoekerspas. Dit pasje is een algemeen bewijs dat men in opdracht van de Idealis werkzaamheden verricht. Op verzoek van de bewoner of medewerker van het Idealis moet elke medewerker die met uitvoering van de werkzaamheden is belast zicht kunnen legitimeren door middel van het overleggen van zijn of haar identiteitskaart/bezoekerspasje.
1.2 Werktijden
De werkzaamheden dienen tussen 08.00 uur 's ochtends en 16.30 uur 's middags te worden uitgevoerd en op de kamers / woningen en appartementen vanaf 9.00 uur. Tijdens tentamen- en examenperiode, feestdagen en in het weekend kunnen er geen werkzaamheden worden verricht. Tijdens de voorafgaande studieweek van de tentamenweek mogen geen werkzaamheden uitgevoerd worden welke langdurig ernstige (geluids-)overlast veroorzaken. Voor de uitvoering van werkzaamheden buiten voornoemde tijdsperiode dient vooraf toestemming te worden verkregen van Idealis. De werkzaamheden dienen zonder onderbreking te worden uitgevoerd. Nb. Het tentamen- en examenrooster kunt u downloaden via de website van Idealis of opvragen via uw contactpersoon van Idealis.
1.3 Aankondiging van werkzaamheden op of in de afdelingen, kamers, woningen en appartementen
Aankondigingen algemeen:
Idealis kondigt minimaal 5 werkdagen voor start van de totale werkzaamheden in een algemene brief de werkzaamheden aan. De opdrachtnemer verzorgt, minimaal 5 werkdagen vooraf, voor de informatie op afdelings-, kamer-, woning- en appartementniveau. Hierin staat precies omschreven wanneer men de werkzaamheden gaan uitvoeren, welke en de tijdsduur.
Aankondiging op afdelings- kamer-, woning- en appartementniveau:
De brieven worden gemaakt door Idealis na de algemene aankondiging. De brieven worden verder ingevuld door de opdrachtnemer zoals datum en werktijd. Minimaal 5 werkdagen voor aanvang van de werkzaamheden worden de brieven duidelijk zichtbaar in overleg met Idealis opgehangen of gepost door de opdrachtnemer. Het maken van afspraken en nakoming van deze afspraken behoort tot de verantwoording en competentie van de opdrachtnemer. Bij het niet nakomen van een afspraak door de opdrachtnemer keert de opdrachtnemer een boete bedrag uit van € 100,00 exclusief BTW per niet nagekomen afspraak.
1.4 Uitgifte en inname sleutels
Uitgifte sleutels
Sleutels ten behoeve van de uitvoering van werkzaamheden kunnen op werkdagen tussen 07.45 uur en 08.45 uur ’s morgens worden afgehaald bij de beheerder. Buiten deze tijden kan dit alleen op afspraak. Het is mogelijk dat een (hoofd-)sleutel langer als een dag in bezit wordt gehouden. Dit moet zijn afgestemd met de beheerder en zal een sleutelverklaring moeten worden ondertekend, waarin wordt verwezen naar de gevolgen van verlies van deze sleutel. Dat verschil per type sleutel en is opgenomen in de Algemene Voorwaarden Werken Idealis. Binnen dezelfde voorwaarden is het ook mogelijk om de sleutels dagelijks af te halen en weer in te leveren.
Inname sleutels
Inleveren van sleutels moet worden afgestemd met de beheerder en moet fysiek worden overgedragen. Dit kan plaatsvinden op werkdagen vóór 16.15 uur. De sleutelverklaring zal dan door de beheerder worden getekend.Als dit niet lukt kan de sleutel worden achtergelaten in de sleutelkluis van de beheerder en zal uitvoerende de beheerder hiervan per mail op de hoogte brengen en zal verantwoordelijk voor sleutel pas vervallen wanneer de beheerder per mail reageert dat sleutels retour zijn ontvangen.
1.5 Betreden van afdelingen, kamers, woningen en appartementen
Betreden van woningen en appartementen:
Medewerkers die werkzaamheden moeten verrichten in een woning/appartement bellen of kloppen bij de betreffende woning/appartement aan. Blijft het signaal om de woning/appartement te betreden uit dan geeft de opdrachtnemer door middel van een brief aan dat men zich heeft gemeld maar niet werd open gemaakt. De aannemer maakt vervolgens een nieuwe afspraak met de bewoners. De kosten van het door de bewoners en/of derden, welke in opdracht van Idealis werkzaamheden uitvoeren, niet nakomen van afspraken kunnen niet verhaald worden op Idealis.
Alleen in geval van calamiteiten is het toegestaan woonruimten zonder toestemming te betreden.
Betreden van afdelingen:
Medewerkers die een afdeling willen betreden, bellen eerst aan bij de afdeling via de afdelings- of keukenbel. Is er geen bel aanwezig of wordt de afdelingsdeur niet geopend, dan kunnen medewerkers de afdelingsdeur zelf open maken. Eventuele bewoners krijgen tekst en uitleg van medewerkers over het doel van hun bezoek.
Betreden van kamers:
Medewerkers die werkzaamheden moeten verrichten in een kamer, bellen of kloppen eerst bij de betreffende kamer aan. Allereerst wordt enkele seconden gewacht op een reactie van de betreffende bewoner. Blijft het signaal om de kamer te betreden uit en heeft de bewoner niet aangegeven dat er een afspraak gemaakt moest worden, dan maakt de medewerker de deur zelf open om de werkzaamhedenuit te voeren. Als de bewoner heeft gevraagd om een afspraak te maken dan wordt een nieuwe afspraak worden gemaakt. De kosten van het door de bewoners en/of derden, welke in opdracht van Idealis werkzaamheden uitvoeren, niet nakomen van afspraken, kunnen niet verhaald worden op Idealis. Alleen in geval van calamiteiten is het toegestaan woonruimten zonder toestemming te betreden.
1.6 Geluidsoverlast
Geluidsoverlast in welke vorm dan ook dient tot het minimum beperkt te blijven. Het gebruik van radio’s is niet toegestaan.
1.7 Rookverbod
Binnen onze complexen geldt een rookverbod.
1.8 Aan- en/of afvoeren van materialen en materieel
Het aan- en/of afvoeren van materialen en materieel alsmede het laden en lossen ervan, dient door de Opdrachtnemer zelf met zijn leverancier(s) te worden geregeld. Het laden en lossen dient in overleg met Idealis te gebeuren gezien er geen overlast mag ontstaan voor de gebruikers.
Er kan en mag niet van worden uitgegaan dat een en ander door Idealis of door de plaatselijke vertegenwoordiger van Idealis wordt behandeld, c.q. dat deze assistentie zal verlenen in materiële zin of in mankracht.
Materiaal- en materieelbezorging middels pakketpost en dergelijke dient te worden afgehandeld via het kantooradres van de opdrachtnemer.
1.8 Schoonmaakwerkzaamheden
De opdrachtnemer levert het werk, de ten gevolge van de uitvoering van het werk verontreinigde eigendommen van Idealis, grondig schoongemaakt stofvrij op. De schoonmaakwerkzaamheden worden iedere dag, voor het einde van de werkdag, uitgevoerd en afgevoerd. Eigendommen van bewoners, indien nodig, afschermen tegen vervuiling of beschadiging.
1.9 Afval
De opdrachtnemer garandeert, de bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruikte of vrijgekomen (afval)stoffen/middelen te allen tijde met zorg te hanteren en na gebruik op de daartoe voorgeschreven wijze, in overeenstemming met de geldende milieuwetgeving af te voeren of te vernietigen. Het afvoeren of vernietigen dient door middel van een geldig afschrift daaromtrent te worden aangetoond aan Idealis. De afvalstoffen kunnen niet apart in rekening worden gebracht en vallen onder deze overeenkomst. De opdrachtnemer vrijwaart Idealis en de adviseur tegen aanspraken van derden, verbandhoudende met verontreiniging van het milieu en gevaar voor de volksgezondheid.
Versie 1.1 / 18 februari 2015