Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Voor aankopen en/of gebruik voorafgaand aan 4 januari 2021, wordt de Koper en/of de Begunstigde verzocht de overeenkomstige vorige versie van de AVV/AGV te raadplegen, die beschikbaar zijn op de Website.

Smartbox Group Limited behoudt zich het recht voor deze AVV/AGV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. In geval van een wijziging, gelden de AVV/AGV op de datum van aankoop van de

ĞůĞǀĞŶŝƐďŽŶ͘ sŝĂ ĚĞ tĞďƐŝƚĞ ŽŶĚĞƌ ĚĞ ƌƵďƌŝĞŬ ͞ ůŐĞŵĞ

PDF-document downloaden en afdrukken met de AVV/AGV die gelden op de aankoopdatum.

Xxxx Xxxxxxxxx/Koper/Begunstigde verklaart de wettelijke bevoegdheid te hebben, in overeenstemming met artikel 1123 van het Burgerlijk Wetboek, om de Website te contracteren en te gebruiken in overeenstemming met de AVV/AGV van de Website.

Smartbox Group >ŝŵŝƚĞĚ ;ŚŝĞƌeeŶn vĂen͗no otŚschĞapƚo pg͞er ichĞt nĚaaƌr IeŝrsũreĨch͟t eͿn gevestigd te Xxxxx'x Xxxxx - Xxxxx X, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx 0, X00XX00, Xxxxxxx, geregistreerd onder nummer 463 103, publiceert en

produceert Cadeaukaarten en Belevenisbonnen ŽŶĚĞƌ ĚĞ ŵĞƌŬŶĂĂŵ ͞ XXXXx xX XXXx Partners die de Diensten leveren die in de Belevenisbonnen worden aangeboden.

De hieronder gedefinieerde termen, beginnend met een hoofdletter, in meervoud als in enkelvoud, hebben de volgende betekenis in de AVV/AGV:

Koper: verwijst naar de persoon die een Belevenisbon koopt.

Begunstigde: verwijst naar de persoon die de Belevenisbon gebruikt.

Belevenisbon: de Belevenisbonnen worden uitgegeven onder de merknaam Bongo. De Begunstigde kan een keuze maken uit een lijst met Partners te raadplegen via de Website.

De Belevenisbon is ǀĞƌŬƌŝũŐďĂĂƌ ŝŶ ǀĞƌƐĐŚŽŝĨů ů͞ĞĨŶBeǇĚleƐĞveŝ nisĞǀboŬŽn ͟Ğƌ xXXXX xx) , XXXX XxX xXX XX - xX XXXx XX ĚĞ ͞ ĂĚĞĂƵŬĂĂƌƚ͗͟

ĞB on͞gobox͟ ŽfysĨie ke ͞Belevenisbon͟ ŽBoĨng o͟͞ ďĞƐƚĂĂƚ Ƶŝƚ ĞĞŶ ĚŽŽƐ ŵĞƚ

brochure. De brochure geeft ŝŶĨŽ ŽǀĞƌ ĚĞ xXxXXXxxxXXXX XXXX xXXx

Het kan gaan om:

- Ofwel een Bongobox waarmee rechtstreeks een belevenis kan worden gekozen uit een selectie van aanbiedingen in deze Cadeaubox;

- Ofwel een Bongobox waarmee een of meerdere Geschenken van ervaring kunnen worden geselecteerd op de Website (zie details - artikel 2.1.2.2.).

ĞE -B͞ongo͟ ŝƐ ĞĞŶ ĚŝŐŝƚĂůĞ ǀĞƌƐŝĞ ǀĂŶ ĚĞ ŽŶŐŽďŽǆ͘

ĞC ad͞eaukaart͟, komt overeen met:

- Een vereenvoudigde versie van de Bongobox of de E-Bongo. De kaart kan worden losgemaakt van de houder, bevat de Voucher en moet worden getoond aan de vestiging van de Partner die de Begunstigde heeft uitgekozen voor het leveren van de Dienst;

- Ofwel een vereenvoudigde uitgave van de Bongobox in de tweede definitie daarvan.

De Bongobox bevat altijd een Voucher (zie onderstaande definitie). De volledige lijst met Partners wordt op de Website gepubliceerd. De Belevenisbonnen kunnen aan eender wie geschonken worden.

Voucheƌ ;ŽŽŬ ǁ-ǀĞŽůƵ Đ͞Ś ĞŽ-ƌǀŶ͟ŽŐ ƵŽŽĐĨŚ Ğ͞ƌ ͟ , kaŐnĞvoŶorkŽomĞeŵn:ĚͿ

- in fysieke vorm in de Bongobox en op de Cadeaukaart (komt overeen met de vereenvoudigde versie van de Bongobox);

- in digitale vorm met de E-Bongo en de Cadeaukaart (komt overeen met de vereenvoudigde versie van de E-Bongo).

In ieder geval heeft de Voucher geen nominale waarde, maar is het mogelijk om een Dienst naar keuze te ontvangen door hem in te wisselen of een of meerdere op de Website te kiezen Geschenken van ervaring.

Cookies: verwijst naar kleine bestanden die naar de harde schijf van de pc van de Gebruiker worden verzonden om het surfen op de Website te vergemakkelijken en hem de pagina's aan te bieden die het best bij hem passen zodra hij terugkeert naar de Website.

Persoonsgegevens: verwijst naar alle gegevens die de identificatie mogelijk maakt, direct of indirect, van een natuurlijke persoon (met name: achternaam, voornaam, e-mailadres, online-identificator, IP-adres, enz.).

Pakketreis: verwijst naar, in overeenstemming met artikel 2 van 21 november 2017, de Wet op de verkoop van pakketreizen, gerelateerde reizen en reisdiensten, de dienst:

1. Als gevolg van de voorafgaande combinatie van ten minste twee verschillende soorten reisdiensten (personenvervoer, accommodatie, autoverhuur of een andere toeristische dienst die geen deel uitmaakt van een reisdienst in de zin van art. 2, lid 1 (a), (b) of (c) van de wet) met het oog op dezelfde reis of hetzelfde reisverblijf;

2. Die langer duurt dan vierentwintig uur of inclusief één overnachting is;

3. Die wordt aangeboden, verkocht of gefactureerd tegen een all-in-prijs of tegen een totale prijs.

Partner: verwijst naar de dienstverlener voorgesteld door het Bedrijf dat de Dienst levert aan Begunstigde.

Partij(en): verwijst naar, afhankelijk van de context, de Koper en/of de Begunstigde en/of het Bedrijf.

Dienst: verwijst naar de dienst die door de Partner aan de Begunstigde wordt geleverd uit de selectie van aanbiedingen in de bijbehorende Belevenisbon. Een Dienst kan verschillende en/of aanvullende activiteiten omvatten (bijvoorbeeld: een diner, een cocktail, toegang tot de spa, een overnachting, een ontbijt, een verzorging, een manicure, een briefing, ritten, enz.).

Website: verwijst naar de Bongo-website toegankelijk onder de URL xxx.xxxxx.xx.

Gebruiker: verwijst naar de persoon die de Website bezoekt of er verbinding mee maakt, zonder noodzakelijkerwijs Koper of Begunstigde te zijn.

Online Verkoop/Aankoop: verwijst naar de aankoop van een Belevenisbon op de Website.

Verkoop/Aankoop in de winkel: verwijst naar de aankoop van een Belevenisbon in een fysiek verkooppunt (bij distributeurs of in winkels).

Hoofdstuk 1 - Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) voor de online Aankopen

De koper wordt verzocht de hoofdstukken 1 en 3 (Algemene bepalingen) van deze Algemene Voorwaarden, die alleen van toepassing zijn op online Aankopen, aandachtig te lezen.

Artikel 1.1: Bestelprocedure en totstandkoming van het contract

De Koper kan zijn Belevenisbonnen direct online aankopen op de Website xxx.xxxxx.xx .

De procedure voor het plaatsen van bestellingen op de Website bestaat uit de volgende stappen, met name:

x De Koper heeft de mogelijkheid om de Website in het Frans of in het Nederlands te raadplegen voor het plaatsen van zijn bestelling;

x De Koper selecteert op de Website een of meerdere Belevenisbonnen;

x Xx Xxxxx zal vervolgens worden gevraagd om de vorm van zijn Belevenisbon en de wijze van levering (alleen voor fysieke Belevenisbonnen) te kiezen. De Koper heeft ook de mogelijkheid om een promotiecode in te voeren, indien dit van toepassing is;

x Om verder te gaan met de bestelling, moet de Koper:

- de bestelling plaatsen als ͞ŐĂƐƚ͕͟ ǌŽŶĚĞƌ ĞĞŶen doĂorĐdeĐvŽerƵplicŶhtƚe v elĂdeĂn iŶn t e ƚĞ ŵĂŬĞ

vullen voor het verzenden van zijn bestelling; of

- een bestelling plaatsen middels het aanmaken van/verbinden met zijn account door te klikken op de hiertoe bedoelde link.

Door het openen van een account wordt automatisch toegang verleend tot ͞DŝũŶ ŽŶŐKŽop͟er͕zi jn ǁĂĂƌ ĚĞ

bestellingen, mogelijke Belevenisbonnen en/of Bongo-tegoedbonnen en het ruilen van Belevenisbonnen kan beheren, alsook de hier vermelde persoonlijke gegevens. De Koper garandeert hieromtrent dat al de gegevens die hij aan Smartbox verstrekt correct en up-to-date zijn en geen misleidende informatie bevatten. Hij verbindt zich ertoe deze gegevens in geval van wijzigingen aan te passen. De Koper is zich ervan bewust en accepteert dat de

gegevens die zijn ingevoerd ten behoeve van het aanmaken of updaten van zijn account blijk geven van zijn identiteit. De door de Koper ingevoerde gegevens verbinden hem onmiddellijk na bevestiging ervan.

De Koper verbindt zich ertoe zijn gebruikersnaam en het wachtwoord van zijn account geheim te houden. Alle handelingen verricht met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Koper worden geacht door hemzelf te zijn verricht, rekening houdend met het feit dat de Koper hiervoor alleen de verantwoordelijkheid draagt. De Koper waart Smartbox derhalve uitdrukkelijk vrij van verantwoordelijkheid voor iedere vorm van misbruik of fraude door derden van/met zijn identificatiegegevens en/of account. Bij verlies, diefstal of frauduleus gebruik van zijn gebruikersnamen en wachtwoorden, moet de Koper Smartbox hierover onverwijld informeren om deze te vervangen.

De Koper garandeert dat alle informatie die hij aan het Bedrijf verstrekt accuraat, actueel en niet misleidend is. De Koper wordt op de hoogte gebracht en aanvaardt dat de informatie die wordt ingevoerd met het doel zijn account aan te maken of bij te werken, een bewijs van zijn identiteit is. De Koper is aan de door hem ingevoerde gegevens verbonden zodra hij ze heeft bevestigd.

x Vervolgens zal een overzicht met alle keuzes en de totaalprijs van de geselecteerde Belevenisbonnen, contactgegevens, eventuele verzendkosten en de betaalmethode de Koper in staat stellen de details van zijn bestelling te controleren, en er de nodige wijzigingen aan te brengen. Hierna volgt de definitieve registratie van de bestelling.

x De registratie van de bestelling vindt plaats na acceptatie van xxxXXX. De verkoop zal pas als definitief worden beschouwd na acceptatie van het gebruikte betaalmiddel en de ontvangst van het volledige bedrag door het Bedrijf.

Voor betalingen:

- per betaalkaart wordt het contract definitief gesloten na acceptatie van de betaling door de bank;

- per overschrijving wordt het contract definitief gesloten na ontvangst van de betaling door het Bedrijf.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen van een Koper te annuleren of te weigeren indien er een geschil is over het uitblijven van een betaling van een eerdere bestelling, of in het geval van een ernstig vermoeden van een frauduleuze bestelling.

Zodra de bestelling definitief is bevestigd, stuurt het Bedrijf de Koper een bevestigings-e-mail met alle gegevens die betrekking hebben op de bestelling. Door deze e-mail af te drukken en/of te bewaren, is de Koper in het bezit van een bewijs van zijn bestelling. Bij de bestelling van een E-Bongo ontvangt de Koper, als hij niet de Begunstigde is, te allen tijde een kopie van de Voucher.

De Koper wordt geacht deze bevestigings-e-mail van de bestelling te bewaren en, zo nodig, naar de Begunstigde te sturen. Hij fungeert namelijk als aankoopbewijs en kan door het Bedrijf te allen tijde worden opgeëist indien er problemen ontstaan bij de activering van een Belevenisbon of waardebon (zie Hoofdstuk 2 - Artikel 3).

Artikel 1.2: Prijzen en betalingsvoorwaarden

Artikel 1.2.1: Prijzen

De op de Website getoonde prijzen op de dag van aankoop zijn de enige actuele prijzen van de Belevenisbonnen. Er is geen btw-heffing van toepassing op de Belevenisbon.

De verzendkosten van de Belevenisbon (Hoofdstuk 1 - Artikel 1.4.4) zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij uitdrukkelijk vermeld door het Bedrijf. Deze kosten worden aanvullend gefactureerd en voorafgaand aan de definitieve bevestiging van de bestelling bekendgemaakt. De verzendkosten zijn onderworpen aan BTW-tarief van 21%.

Document Metadata

Table of Contents

Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Document Metadata