ALGEMENE VOORWAARDEN GH CHAUFFEURSDIENSTEN B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN GH CHAUFFEURSDIENSTEN B.V.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“GHC“ : GH Chauffeursdiensten B.V., kantoorhoudende te (7941 GH) Meppel, aan het Xxxxxxxxx 0, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer en Koophandel onder dossiernummer: 88731049;
“Dienstverlening” : de door GHC op grond van de Overeenkomst te verlenen dienst waaronder het leveren van privéchauffeurs en directiechauffeurs om klanten naar een gewenste bestemming te vervoeren, één en ander in de ruimste zin;
“Opdrachtgever” : een Opdrachtgever van GHC onder de Overeenkomst, en “Overeenkomst” : de overeenkomst tussen GHC en Opdrachtgever tot het uitvoeren van de
Dienstverlening;
“Vertrouwelijke Informatie”
: alle schriftelijke en mondelinge informatie in welke vorm dan ook over de inhoud van een Overeenkomst en alle overige informatie, waarvan een partij weet of behoort te weten dat openbaarmaking niet in het belang van de andere partij is, waaronder, maar niet uitsluiten, bedrijfsgeheimen en bedrijfsinformatie;
“Verzoek” : een verzoek van de Opdrachtgever om de Dienstverlening;
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen, opdrachten, offertes en overeenkomsten met en van GHC, inclusief de uitvoering daarvan.
2. Eventuele afwijkende algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien dit vooraf nadrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
3. Eventueel aanvullende afspraken en/of afwijkingen van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende overeenkomsten en opvolgende overeenkomsten tussen GHC en Opdrachtgever.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
1. Alle aanbiedingen en andere uitingen van GHC zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is aangegeven. GHC is nimmer verplicht om een Verzoek van Opdrachtgever te aanvaarden en/of uit te voeren.
2. Iedere offerte heeft een geldigheidsduur van één (1) maand, tenzij een offerte of uiting anders vermeldt.
3. GHC is te allen tijde gerechtigd een offerte in te trekken en/of onderhandelingen over de voorwaarden waaronder de Dienstverlening wordt verricht af te breken, zolang partijen nog geen volledige overeenstemming hebben bereikt omtrent alle tussen hen van toepassing zijnde voorwaarden. Het intrekken van de offerte of het afbreken van de onderhandelingen door GHC heeft niet tot gevolg dat GHC op enige wijze schadeplichtig is jegens Opdrachtgever.
4. Een Overeenkomst komt slechts tot stand nadat GHC schriftelijk een opdracht tot het uitvoeren van de Dienstverlening heeft bevestigd.
Artikel 4 – Tarieven
1. De door GHC gehanteerde tarieven zijn de tarieven per uur, in euro’s en exclusief BTW, accijnzen en eventuele andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De uren tussen de starttijd op de locatie waar de Dienstverlening begint tot en met de uren van de eindtijd op de eindlocatie waar de Dienstverlening eindigt, worden door GHC in rekening gebracht bij Opdrachtgever.
3. Indien de startlocatie en eindlocatie niet overeenkomen, komen de hieruit voortvloeiende (extra) kosten, waaronder -maar niet uitsluitend- eventuele extra reisuren en openbaar vervoerskosten van de desbetreffende privéchauffeur, voor rekening van Opdrachtgever.
4. GHC brengt per opdracht een bedrag variërend tussen de €10,00 en €50,00, afhankelijk van de bereikbaarheid van de startlocatie, in rekening bij Opdrachtgever. Dit wordt vooraf overeengekomen in een offerte en/of prijsindicatie.
5. De navolgende toeslagen zijn van toepassingen en/of kosten worden in rekening gebracht:
- voor werkzaamheden tussen 00:00 en 06:00 geldt een nachttoeslag van 50% bovenop het geldende tarief;
- op nationale feestdagen geldt een toeslag van 100% bovenop het geldende uurtarief;
- voor opdrachten die dezelfde dag nog uitgevoerd dienen te worden, zogenoemde spoedopdrachten, is het recht voorbehouden een toeslag in rekening te brengen;
- een maaltijdvergoeding van €15,00 indien de Dienstverlening acht (8) uur of langer duurt;
- een maaltijdvergoeding van €25,00 indien de Dienstverlening 14 uur of langer duurt;
6. Extra kosten voortkomende uit specifieke wensen van Opdrachtgever, waaronder -maar niet uitsluitend- het aftanken en wassen van de auto, zullen worden doorbelast aan Opdrachtgever.
7. GHC heeft het recht de overeengekomen prijzen en tarieven te verhogen, in het geval van verhoging van één of meerdere kostprijsfactoren. In geval van een dergelijke verhoging zal GHC eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften in acht nemen, met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhoging(en) bij de totstandkoming van de overeenkomst worden gemeld.
8. GHC behoudt zich het recht voor om extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen voor zover die kosten ontstaan als gevolg van het buiten de schuld van GHC niet op normale wijze en of zonder onderbreking kunnen uitvoeren van de overeenkomst en of buiten de schuld van GHC moeten uitbreiden van de dienstverlening die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst moet worden verricht.
Artikel 5 - Betaling
1. Alle facturen van GHC dienen binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum daarvan of zo veel eerder of later als door GHC zal worden aangegeven, te worden voldaan, middels storting of overmaking op een door GHC aangewezen bankrekening.
2. Alle kosten verbandhoudende met de betaling komen voor rekening van Opdrachtgever.
3. Na het verstrijken van de onder artikel 5 lid 1 bedoelde termijn van 14 dagen, is Opdrachtgever automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist is in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
4. GHC heeft het recht haar werkzaamheden voor Opdrachtgever op te schorten, zodra Opdrachtgever in haar betalingsverplichtingen in verzuim is. Indien Opdrachtgever in verzuim is onder haar (betalings)verplichting(en), is GHC eveneens gerechtigd alle werkzaamheden die zijn verricht en die nog niet in rekening zijn gebracht direct te factureren en een betalingstermijn van één werkdag te hanteren en alsdan zekerheid of een voorschot te vragen voor eventuele verdere werkzaamheden die worden verricht. De hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5. Indien Opdrachtgever in verzuim is, kan GHC de vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever tevens gehouden is tot vergoeding van buitengerechtelijke- en gerechtelijke (incasso)kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verbandhoudende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins.
6. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd (pretense) vorderingen(en) op GHC te verrekenen van schulden van GHC.
7. Indien Opdrachtgever het bedrag van de factuur betwist, dient Opdrachtgever zijn/haar bezwaren binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan GHC mee te delen, bij gebreke waarvan dit recht komt te vervallen.
8. Ingeval Opdrachtgever een rechtspersoon is en met andere rechtspersonen is verbonden in een groep in de zin van artikel 2:24b BW, dan is zij jegens GHC hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van alle huidige en toekomstige vorderingen van GHC op de andere rechtspersonen met wie zij in een groep is verbonden.
Artikel 6 – Inschakeling derden
1. Het staat GHC steeds vrij voor de uitvoering van aan haar verleende opdrachten derden in te schakelen.
2. Bij het inschakelen van derden zal GHC steeds zorgvuldig te werk gaan.
Artikel 7 – Verzekering voertuig
1. Opdrachtgever garandeert dat het te besturen voertuig WA + CASCO verzekerd is conform de in de wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM) gestelde eisen. Opdrachtgever is verplicht deze verzekering tijdens de gehele duur van het vervoeren van het voertuig in stand te houden.
2. Indien gewenst kan GHC een door de Opdrachtgever gewenst voertuig door middel van een derde (toeleverancier) leveren. Indien het gewenste voertuig niet leverbaar is, te denken aan o.a. merk en kleur, dan zal GHC het best passende beschikbare voertuig leveren. Kwaliteit, mate van luxe en aantal zitplaatsen zullen daarbij leidend zijn.
3. Indien Opdrachtgever gebruik gemaakt van een door GHC te leveren voertuig de algemene voorwaarden van de toeleverancier.
Artikel 8 – Annulering
1. Opdrachtgever kan de dienst uitsluitend schriftelijk annuleren indien zich na het tot stand komen van de Overeenkomst of de Dienstverlening een wijziging van omstandigheden heeft voorgedaan die van dusdanige aard is dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Overeenkomst (in gewijzigde vorm) in stand blijft en GHC deze annulering aanvaard.
2. Het annuleren van reserveringen in de zin van artikel 8 lid 1 door Opdrachtgever is tot 96 uur voor aanvang van de dienst kosteloos. Hierna is GHC het recht voorbehouden alle gemaakte kosten in rekening te brengen.
3. In het geval van annulering heeft GHC het recht om reeds gemaakte kosten ter uitvoering van een opdracht, waaronder -maar niet uitsluitend- administratiekosten, vliegtickets, hotelkosten, kosten van de auto en alle toebehoren, aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de opdracht binnen één voor aanvang wordt geannuleerd is GHC gerechtigd 100% van de prijs in rekening te brengen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid GHC en vrijwaring
1. De aansprakelijkheid van GHC voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens Opdrachtgever, schade wegens overschrijding van een termijn of zaakschade bestaande uit vernietiging, beschadiging of verlies van zaken die door of ten behoeve van Opdrachtgever worden gebruikt in de normale uitoefening van een beroep op bedrijf is uitgesloten. Meer in het bijzonder is GHC niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, dood, ziekte of lichamelijk letsel ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van de Dienstverlening, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van GHC.
2. GHC is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat GHC bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. GHC is niet aansprakelijk voor schade bestaande uit kosten ten gevolge van ongeval(len) of bekeuring(en) ontstaan tijdens de Dienstverlening, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van GHC.
4. GHC is niet aansprakelijk voor fouten van haar personeelsleden of de door haar ten behoeve van de Dienstverlening ingeschakelde derden in de zin van artikel 6, behoudens opzet op grove schuld.
5. GHC is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door niet tijdige, onvolledige of onbehoorlijke verrichtingen van chauffeurswerkzaamheden, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van GHC.
6. De totale aansprakelijkheid van GHC is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van GHC in het betreffende geval aan haar uitkeert.
7. Aansprakelijkheid van GHC ontstaat slechts indien Opdrachtgever GHC binnen 14 dagen nadat zij op de hoogte van de vermeende schade is gekomen, deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn van de tekortkoming, en GHC ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen toerekenbaar tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.
8. Opdrachtgever vrijwaart GHC, haar personeelsleden en (eventuele) door GHC ingeschakelde derden van alle aanspraken van derden, waaronder begrepen de redelijke kosten van juridische bijstand, die op enigerlei wijze samenhangen of voortvloeien uit werkzaamheden die GHC verricht, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van GHC.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat als gevolg van gebreken aan door haar of vanwege haar ter beschikking gestelde goederen, zaken en gegevens, alsmede voor alle schade die ontstaat door gebreken ten aanzien van door of vanwege Opdrachtgever voorgeschreven werkwijzen en door zijn/ haar gegeven aanwijzingen en orders.
2. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat aan de zijde van GHC door nalatig dan wel onvoorzichtig handelen, alsmede handelen in strijd met geldende voorschriften.
3. Waar in deze voorwaarden steeds gesproken wordt over geleden schade of te lijden schade door GHC dient daaronder tevens te worden verstaan: schade geleden of te lijden door (i) werknemers en/of de door GHC ingeschakelde derde(n), en (ii) goederen en zaken van GHC en/of haar werknemers of ingeschakelde derde(n).
4. Indien een overeenkomst wordt gesloten tussen GHC enerzijds en twee of meerdere Opdrachtgevers anderzijds, zijn Opdrachtgevers ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de door hen gesloten overeenkomst.
Artikel 11 – Overmacht
1. Indien GHC door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht.
2. Onder overmacht van GHC wordt verstaan elke van buitenkomende voorzienbare of onvoorzienbare oorzaak en elke van de wil van GHC onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens Opdrachtgever wordt verhinderd, vertraagd of economisch onmogelijk wordt gemaakt, waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet door GHC kan worden verlangd. Onder overmacht aan de zijde van GHC wordt onder andere verstaan de navolgende, niet limitatief opgesomde omstandigheden: brand, (burger)oorlog, oorlogsgevaar, rellen of demonstraties, onlusten of oproer, staat van beleg, noodtoestand, mobilisatie, vijandelijkheden, embargo’s, natuurrampen, weersomstandigheden, epidemieën en pandemieën, staking, stiptheidsacties en/of uitsluiting bij GHC of derden, niet dan wel niet-tijdige en of niet volledige of ondeugdelijke toelevering, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen, energiecrisis, verkeersoponthoud, diefstal, disfunctioneren van het door Opdrachtgever aangewezen voertuig en ziekte/aandoening van het personeel van GHC.
3. Wanneer een overmachtssituatie langer dan dertig dagen heeft geduurd, heeft GHC het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding geheel dan wel gedeeltelijk te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst is gepresteerd, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar verder iets verschuldigd zijn.
4. GHC heeft het recht zich ook op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die verdere nakoming van de overeenkomst verhinderd, intreedt nadat GHC haar verbintenis had moeten nakomen.
Artikel 12 – Beëindiging en ontbinding
1. Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van verplichtingen uit de overeenkomst.
2. GHC kan de uitvoering van haar werkzaamheden zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk beëindigen, indien Opdrachtgever:
a) tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en);
b) in staat van faillissement is verklaard of zulks wordt verzocht;
c) surseance van betaling heeft verkregen of zulks wordt verzocht;
d) de toepassing van de (voorlopige) schuldsanering krijgt;
e) haar onderneming geheel of gedeeltelijk staakt, waaronder in geval van een vennootschap is inbegrepen de overdacht van (gedeelte van) het aandelenkapitaal;
f) een voor haar onderneming benodigde vergunning, ontheffing of inschrijving verliest;
g) wordt geconfronteerd met beslagen, ongeacht de aard;
h) overlijdt of een begin maakt met de gehele of gedeeltelijke liquidatie van haar onderneming en of vermogen, en
i) onherroepelijk wordt veroordeeld tot een vrijheidsstraf of een geldboete op grond van de Wet Economische Delicten.
Het voorgaande geldt onverminderd het recht van GHC op een eventuele schadevergoeding, kosten en rente. GHC zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
3. Voorts is GHC bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is (geworden) of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van GHC kan worden gevergd.
4. Indien Opdrachtgever op het moment van ontbinding respectievelijk beëindiging van de Overeenkomst als bedoeld in artikel 10 reeds prestaties ter uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting niet ongedaan worden gemaakt. Bedragen die GHC voor de ontbinding respectievelijk beëindiging heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de beëindiging en/of ontbinding direct opeisbaar.
5. Indien een of meerdere bepalingen in de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van de Overeenkomst en/of algemene voorwaarden van toepassing. GHC en Opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
6. Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door Opdrachtgever is niet mogelijk.
Artikel 13 – Geheimhouding
1. Opdrachtgever en GHC verplichten zich hierbij over en weer, onvoorwaardelijk en onherroepelijk, tot strikte geheimhouding tijdens en na beëindiging van een Overeenkomst van Vertrouwelijke Informatie. Deze verplichting geldt slechts niet indien en voor zover openbaarmaking is geboden op grond van de wet en/of rechterlijke uitspraak, in welk geval de te openbare informatie zo beperkt mogelijk zal worden gehouden.
2. Partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze Vertrouwelijke Informatie ter beschikking is gesteld.
3. De verplichting tot geheimhouding van Vertrouwelijke Informatie duurt voort tot het moment dat de Vertrouwelijke Informatie van algemene bekendheid is geworden op een wijze zonder inbreuk te maken op hetgeen hierin is bepaald.
4. Deze verplichting tot geheimhouding omvat niet of is niet van toepassing op Vertrouwelijke Informatie die:
a) op het moment van openbaarmaking reeds bekend is;
b) van algemene bekendheid is;
c) op rechtsgeldige wijze in het bezit komt van derden zonder onderworpenheid aan enige geheimhoudingsverplichting, of
d) openbaar wordt voor zover vereist voor het effectueren van rechten en verplichtingen in verband met de Overeenkomst.
Artikel 14 – Privacy
Voor zover GHC in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens (persoonlijke informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon) verwerkt, gebeurt dit op behoorlijke en zorgvuldige wijze en overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In de privacyverklaring van GHC die op de Overeenkomst van toepassing is, staat het privacy beleid van GHC nader beschreven. Deze privacyverklaring is te raadplegen op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 15 – Overdracht
Zonder de voorafgaande toestemming van GHC is het Opdrachtgever niet toegestaan haar rechter uit hoofde van haar rechtsbetrekking met GHC of één of meer daaruit voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen, dan wel feitelijk door derden te doen uitvoeren.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op de rechtsbetrekkingen tussen GHC en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen GHC en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden beslecht door de Rechtbank Noord Nederland locatie Assen, niettegenstaande het recht van GHC om geschillen tussen GHC en Opdrachtgever voor te leggen aan de rechter die op grond van de wet gevoegd is.
3. Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg te beslechten voordat er een beroep op de rechter wordt gedaan.
Artikel 17 – Contactgegevens
GH Chauffeursdiensten B.V. Xxxxxxxxx 0
7941 GH, Meppel
Tel: 000-0000000
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Meppel, januari 2023