UW CONTRACT N°EVT20213426 et RCS20213428

FACULTATIEVE ANNULERINGSVERZEKERING VOOR HUURDERS

UW CONTRACT N°EVT20213426 et RCS20213428

Beheerst door de wetten van de Franse verzekeraars

Dit contract heeft als doel garanties, die hieronder worden gedefinieerd, aan huurders te bieden die gedurende korte tijd ontroerend goed huren, en dit voor iedere vorm van ontroerend goed in de landen van de Europese Unie.

Houd er rekening mee dat de aansprakelijkheidsgarantie alleen van toepassing is op onroerend goed in Frankrijk

HUURDER/VERZEKERDE

Ledere huurder, een natuurlijk persoon of rechtspersoon van Franse of van buitenlandse nationaliteit, die voor een korte periode een gemeubileerde.

treden op in de hoedanigheid van verzekerde, de huurder, zijn echtegenoot (ook feitelijke partner of persoon gebonden door een samenlevingscontract) alsook iedere andere persoon (zonder graad van verwantschap) opgenomen in het inschrijvingsformulier van onderhavig contract en die geniet van de vermelde verhuur, hun bloedverwanten in de opgaande en de nederdalende lijn in de 2de graad; hun schoonzoon of schoondochter; broer of zus; oom of tante; neven of nichten.

VERHUUR VOOR EEN KORTE PERIODE : Verblijf van minder dan 90 dagen in ruimten waarvan de verzekerde niet de eigenaar is, noch de vaste (voor het hele jaar) huurder.

RUIMTES : Woonhuis, appartement, caravan, stacaravan.

GEZIN : in het kader van dit contract betreft het gezin verbonden personen die in hetzelfde huishouden wonen.

VERZEKERAAR : Le contrat est souscrit par l’intermédiaire de Groupe Special Lines pour le compte de Groupama Rhône- Alpes Auvergne 00 xxx xx Xxxxx-Xxx - 00000 Xxxx xxxxx 09 - N° de SIRET 779 838 366 000 28, Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx - XX 00000 - 00000 Xxxxx Xxxxx 00.

AGENT : Bureau ALBINET, Verzekeringsbedrijf, onder het handelsmerk ADAR, SAS met een kapitaal van 250.000 euro – RCS Paris B 582 136 289.

FUNCTIONEREN VAN DE VERZEKERINGSGARANTIE

Het genot van de ADAR-waarborgen wordt verworven door de bijdrage te betalen waarvan de huur die in de huurovereenkomst is opgenomen als basis dient voor de vergoedingen en/of via een apart inschrijfformulier. Extra diensten zoals vervoer kunnen hiervoor in aanmerking komen, voor zover zij gekoppeld zijn aan de huurreservatie en de premie ook betrekking heeft op deze diensten.

De waarborgen ONDERBREKING EN ANNULATIE VERBLIJF gelden onder voorbehoud dat de verzekering afgesloten is voor de begindatum van de verhuur, en binnen een maximum termijn van 10 dagen na het ondertekenen van de huurovereenkomst of de betaling van het voorschot of de aanbetaling.

Als de verzekering gesloten is na de maximum termijn van 10 dagen na het ondertekenen van de huurovereenkomst of de betaling van het voorschot of de aanbetaling; de waarborgen ONDERBREKING EN ANNULATIE VERBLIJF zullen enkel verleend worden na toepassing van een wachttijd van 7 dagen gedurende welke geen waarborgen in werking kunnen treden, (behalve voor de waarborg Burgerlijke Aansprakelijkheid van de bewoner die in werking treedt de volgende middag na de betaling van de premie).

Als het huurcontract op meerdere families betrekking heeft, is iedere familie voor zijn eigen aandeel verzekerd. Het huurcontract wordt dan niet geannuleerd en in die situaties wordt het uitgekeerde verzekeringsbedrag rekenkundige bepaald per betreffende familie. Het is de taak van de persoon die het huurcontract tekent, om aan het bureau de namen van zijn medehuurders door te geven.

De verzekering eindigt, wat alle aanspraken betreft, op het moment van aankomst van de verzekerde in de gehuurde ruimten, of op de datum waarop het verblijf wordt onderbroken, uitgezonderd de verzekeringen << kosten voor opsporing en redding >> en

<< aansprakelijkheidsverzekering van de huurder >> voor welke de garantie ophoudt vanaf het moment dat de sleutels aan een vertegenwoordiger van de erkende tussenpersoon worden gegeven.

VERZEKERING

1-In het geval van de annulering van het verblijf.

De verzekeraar garandeert aan de verzekerde de vergoeding van de betaalde bedragen voor aanbetaling of de borgsom en het eventueel betaalde restbedrag bij een annulering van het verblijf in geval van de volgende gebeurtenissen, binnen de grens van Capital euros per schadegeval en hoeveel begunstigden er ook mogen zijn:

a) Ernstige ziekte,(*) een ernstige blessure of overlijden van de verzekerde of iedere andere in het huurcontract vermelde persoon die van de betreffende gehuurde ruimte gebruik maakt. Onder ziekte of ernstige blessure wordt verstaan iedere recente verslechtering van de gezondheid, , iedere niet voorspelbare verslechtering van een reeds bestaande ziekte, iedere psychische of psychotherapeutische behandeling die samengaat met een ziekenhuisopname van minstens 3 dagen of alle verwikkelingen ten gevolge van een zwangerschap tot aan de 28ste week, of het ziekenhuis waar hij behandeld wordt, op de datum van de aanvang van de huurperiode. Voor werknemers moet dit worden aangetoond door een ziekenhuisopname of een arbeidsonderbreking van op zijn minst acht ononderbroken dagen, en door een doktersattest die het voorgeschreven verbod preciseert. Voor niet-werknemers moet dit worden aangetoond door een ziekenhuisopname van op zijn minst acht dagen of door een doktersattest die de huurder verbiedt zijn kamer gedurende op zijn minst acht dagen te verlaten, en daarnaast, voor kuurgasten, de justificatie van de bekostiging van hun kuurverblijf door hun ziektekostenverzekering, en deze te vergoeden kosten moeten niet onderhavig zijn aan inkomenscondities.

(*) In gedeeltelijke afwijking van de uitsluitingen wordt het als een ernstige ziekte beschouwd als de Verzekerde positief test op Covid-19 binnen 7 dagen voor de contractuele aanvangsdatum van de huur. De garantie zal beperkt blijven tot het rekenkundig aandeel van alleen verbonden personen die onder hetzelfde dak wonen.

b) Materiële schade als het gevolg van diefstal, brand, explosies en soortgelijke gebeurtenissen, waterschade, of een natuurlijk evenement die betrekking heeft op het hoofdverblijf en/of secondaire woning en/of professionele ruimtes van de huurder, waarvan de ernst beslist zijn aanwezigheid vereist op de vertrekdatum of tijdens zijn verblijf, om de nodige formaliteiten te kunnen uitvoeren.

c) Verhindering om bezit te nemen van de gehuurde ruimtes als gevolg van ontslag om economische redenen of mutatie van de Verzekerde of zijn/haar partner, die door de werkgever wordt medegedeeld, onder voorwaarde dat deze mededeling van de werkgever na het ingaan van de garanties is gedaan en onder reserve dat één van de boven beschreven situaties niet aan de verzekerde bekend waren op het moment van zijn inschrijving voor het huidige huurcontract; het verkrijgen van een baan of een betaalde stage die actief wordt voor of na het ingaan van de verhuurdatums, terwijl de verzekerde persoon als werkloze was ingeschreven onder de conditie dat het niet gaat om een verlenging of vernieuwing van een contract, noch om een missie die door een uitzendbureau wordt aangeboden.

d) Preventie is de plaats waar de gehuurde ruimte is gelegen aan de weg, spoor, lucht of over zee de dag reizen voor het bezit van de gebouwen en binnen achtenveertig uur als gevolg van blokkades direct raken verkeer of niet, een gebeurtenis die is gecertificeerd door de burgemeester van de gemeente waarin de vakantiewoning.

e) Als de Verzekerde wordt verplicht zijn verblijf te annuleren of van zijn verblijf af te zien binnen 48 uur voorafgaand of volgend op de in het contract vastgestelde begindatum van de verhuur als gevolg van een verbod het terrein te betreden door een verontreiniging, overstroming, brand of natuurramp. Deze risico’s zullen, in het kader van het huidige contract, worden beschouwd als gerealiseerd, als het gebied geheel als verboden terrein is verklaard binnen een straal van vijf kilometer van de te huren woning, na besluit van een gemeentelijke of regionale autoriteit gedurende de verzekerde huurperiode.

f) Als gevolg van een administratieve of juridische convocatie die niet kan worden verzet.

g) Het niet beschikbaar zijn van de verhuurde woningen, die het gebruik ervan verhinderen, als gevolg van een onverwachte gebeurtenis, zoals een brand, storm, waterschade of een andere natuurlijke gebeurtenis die is opgetreden binnen 60 dagen vóór de datum van het begin van de huurperiode.

h) Weigering van het visum door de autoriteiten van het land, er mag geen eerdere aanvraag werden ingediend en geweigerd door de autoriteiten van ditzelfde land. Een bewijsdocument van de ambassade is vereist.

i) Diefstal van de identiteitskaart of het paspoort 48 uur voor het vertrek.

j) Onmogelijkheid om zich naar het gehuurde goed te begeven en het gehuurde goed te betreden op de voorziene datum ten gevolge van diefstal of poging tot diefstal van het voertuig.

k) Indien de vakantiedata van de verzekerde werden gewijzigd door een beslissing van de werkgever.

2-In het geval van de onderbreking van het verblijf.

De terugbetaling van de huur betreffende de niet in de huurwoning doorgebrachte periode volgend op de onderbreking van het verblijf, als gevolg van één van de opgesomde evenementen in de garantie ANNULERING VAN HET VERBLIJF in de paragrafen a), b) e) f) en g), met een maximum van Capital euros. Het door de verzekeraar aan een benadeeld persoon uit te keren bedrag, wordt bepaald naar verhouding het aantal bewoners en het aantal nog resterende dagen tot het einde van het huurcontract.

3-Kosten voor opsporing en redding

Gedurende het verblijf, garandeert de verzekeraar de kosten voor de opsporing en de redding, in de bergen of op zee uitgevoerd door gespecialiseerde teams om de verzekerde hulp te bieden, tot een bedrag van Capital per evenement, ongeacht het aantal mensen dat in het contract is opgenomen en dat van de gehuurde woning gebruik maakt.

4- Aansprakelijkheidsverzekering van de huurder voor materiële schade, de verzekeraar garandeert:

a) Huurdersaansprakelijkheid

Ten gevolge van een brand, ontploffing, water-of vorstschade die is ontstaan in de lokalen, de geldelijke gevolgen van de verantwoordelijkheid van de huurders of bezetters krachtens de artikels 1732 tot 1735 en 1302 van het Burgerlijk Wetboek voor schade veroorzaakt aan roerende en onroerende goederen die toebehoren aan de eigenaar van het gehuurde verblijf (met uitzondering van een gehuurde boot), de honoraria van experts en de kosten voor verplaatsing of vervanging alsmede de kosten voor het elders onderbrengen dat noodzakelijk is ten gevolge van een verzekerd voorval.

De verzekeraar staat eveneens in voor de geldelijke gevolgen, het verlies van huurgelden of een verlies van het gebruik die de eigenaar ondergaat. Schade die niet onder deze bepalingen valt, is uitgesloten.

Deze garantie geldt voor een bedrag van Capital euro, alle schade inbegrepen.

b) Verhaal van buren en derden

Ten gevolge van een brand, ontploffing, water-of vorstschade die is ontstaan in de lokalen, de geldelijke gevolgen van de verantwoordelijkheid die de huurders en bezetters hebben krachtens de artikelen 1240, 1241 en 1242 van het Burgerlijk Wetboek voor alle lichamelijke en materiële schade veroorzaakt aan buren en derden en voor wie de bovengenoemde huurdersaansprakelijkheid van toepassing is.

Deze garantie geldt voor een bedrag van Capital euro, alle schade inbegrepen.

c) Burgerlijke aansprakelijkheid materiële schade

De overige accidentele schade veroorzaakt aan roerende goederen die deel uitmaken van de inventaris en zich binnenin het gehuurde verblijf bevinden (behalve opbouw) en aan de onroerende goederen die toebehoren aan de eigenaar van het gehuurde goed (met uitzondering van een gehuurde boot). Deze garantie geldt voor een bedrag van Capital euro met afhouding van een absolute franchise van Montant de la Franchise euro.

UITSLUITINGEN

Uitgesloten uit de hierboven opgenoemde garanties worden:

1-Algemene uitsluitingen

• Schade die direct of indirect het gevolg is van:

- een opzettelijke of te kwade trouw verrichte daad van de Verzekerde,

- een oorlogssituatie (buitenlandse oorlog of burgeroorlog),

- gebeurtenissen die het kenmerk hebben van rampen (schade veroorzaakt door vulkaanuitbarstingen, aardbevingen, de werking van de zee, vloedgolven, grondverschuivingen en andere gebeurtenissen met het kenmerk van een ramp behalve als deze gebeurtenissen als << natuurlijke rampen >> worden aangeduid,

- nucleaire risico’s ‘schade van nucleaire oorsprong of veroorzaakt door ieder type bron van ioniserende Alle claims die vóór de datum van inschrijving op dit contract zijn ingediend.

Epidemieën en/of pandemieën en/of ziekten van virale en/of bacteriële oorsprong die door de Franse autoriteiten als fase 2 of 3 zijn erkend en/of door de WHO als fase 4 zijn erkend, of door de WHO als noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid van internationale omvang zijn uitgeroepen, en die in elke staat die bij de activiteiten van de Verzekerde betrokken is, leiden tot de uitvoering van beperkende nationale of lokale maatregelen betreffende het verkeer van bevolkingsgroepen en/of de organisatie van voorstellingen of manifestaties waarbij het publiek betrokken is en/of de sanitaire behandeling van goederen en personen.

Atypische longontsteking en/of influenza A-H1N1 en/of aviaire influenza en/of ernstig acuut respiratoir syndroom.

Epidemie genaamd Covid-19, een ziekte die in verband wordt gebracht met het SARS-COV-2-virus, alsook met elke ziekte die wordt veroorzaakt door coronavirussen en hun eventuele mutatie(s)straling

• 2- Uitsluitingen van toepassing voor de garantie « Annulering » en « Reisonderbreking »

• De gevolgen van:

• een zwangerschap van meer dan 28 weken of een bevalling,

• een kuur, een esthetische behandeling,

• een psychische of psychotherapeutische behandeling die niet gepaard gaat met een ziekenhuisopname van minstens 3 dagen,

• ongevallen en ziektes waarvan de oorzaak reeds bekend is voor het onderschrijven van het contract, behoudens een onvoorspelbare verslechtering van de gezondheid,

• de voorspelbare verslechtering van de reeds bestaande gezondheidstoestand op het moment van de onderschrijving,

• een geschil of onenigheid betreffende de beschrijving of inventaris,

• economisch ontslag, mutatie waarvan de procedure reeds was gestart tijdens de onderschrijving,

• een ongeval waarbij de verzekerde positief tekende bij een controle op alcoholgebruik of verdovende middelen en waarbij het gehalte wijst op een overtreding,

• een ongeval, in de hoedanigheid van piloot van een vliegtoestel, tijdens de deelname aan een sportwedstrijd voor gemotoriseerde voertuigen en tijdens de voorbereidingen ervan,

• een ontbrekende vaccinatie of de onmogelijkheid tot vaccinatie,

• De annuleringen door de erkende tussenpersoon

• De terugbetaling van de verzekeringspremie

3- Uitsluitingen die van toepassing zijn op de verzekering << kosten voor opsporing en redding >>:

• kosten van reddingsoperaties als gevolg van het optreden van openbare reddingsdiensten als gevolg van een onvergefelijke fout van de verzekerde,

• kosten die zijn gemaakt voor de berging van een zeilboot of motorboot,

• kosten die zijn gemaakt door het beoefenen van speleologie,

4- Uitsluitingen die van toepassing zijn op de aansprakelijkheidsverzekering van de huurder,

• Alle schade aan eigendommen buiten Frankrijk

• Alle schade die niet onder de aansprakelijkheid van de huurder valt,

• Elke beschadiging, diefstal of verdwijning van de goederen van de Huurder,

• Diefstal of verdwijning van de roerende goederen van de eigenaar,

• De schoonmaakkosten,

• Alle schade aan eigendommen van de huurder,

• Schade die voorkomt uit moedwillige vernieling, brandplekken door sigaretten of andere rookartikelen,

• de schade die wordt veroorzaakt door huisdieren onder de hoede van de huurder zijn,

• Alle schade die veroorzaakt wordt door vocht, condensatie, damp, rook,

• Niet functionerende apparaten die tot beschikking van de verzekerde worden gesteld,

• Schade die wordt veroorzaakt aan lampen, zekeringen, elektronische buizen, kathodestraalbuizen, halfgeleidende kristalen, verwarmende weerstanden en elektrische dekens,

• De reparatiekosten, het ontstoppen of vervangen van leidingen, wasbakken, en apparaten die deel uitmaken van waterinstallaties en verwarmingen,

• Kosten door diefstal van voorwerpen die zich in binnenplaatsen, terrassen of tuinen bevonden,

• Kosten door diefstal van voorwerpen die zich in gemeenschappelijke ruimtes bevonden die voor gebruik van meerdere huurders of bewoners ter beschikking zijn gesteld, behalve in geval van inbraak,

• Kosten door diefstal of het verlies van sleutels ban de ruimtes,

• Kosten door schade die is ontstaan terwijl de ruimtes die de verzekerde voorwerpen bevatten geheel waren bezet door derden, anders dan de huurders, zijn ondergeschikten of de personen die daartoe door hem toestemming hebben gekregen,

• Schade die voorkomt uit een gebruik behandeling die niet-conform is met het huurcontract,

• De gevolgen van contractueel vastgestelde verplichtingen als deze die verplichtingen overtreffen waarvoor de begunstigden legaal gezien verplicht is.

• De schade aan het meubilair dat wordt beschouwd als uitrustingsonderdeel.

HOE KUNT U UW VERGOEDING ONTVANGEN?

U moet eerst uw reisbureau van uw annulering van uw verblijf op de hoogte stellen met een aangetekende brief, vanaf de dag dat u hiervan op de hoogte bent en dit binnen een periode van 5 dagen. U dient aan ADAR alle bewijsstukken te sturen (na bevestiging van uw reisbureau) die nodig zijn voor de beoordeling van uw dossier: doktersattest, bewijs van ziekenhuisopname, bewijs van arbeidsonderbreking, ontslagbrief aan het volgende adres: Adres: ADAR C/O Cab. ALBINET – Service sinistres Espace MOZAIK- 9, rue Bleue – 75 009 PARIS Fax : x00 (0) 00 00 00 00 -mail : xxxxx@xxxxxxx.xx Vergeet niet bij uw brief te vermelden: uw volledige adres, uw telefoonnummers, de naam van xx xxxxxxxxxx, het referentienummer van de door u gehuurde woning; de datums van het begin en het eind van uw verblijf.

Als dat nodig is, verklaart u dat in geval van schade betreffende de verzekering van annuleringskosten van het verblijf of onderbreking van het verblijf, u toe zal staan aan de arts van de Verzekeraar toegang te krijgen tot uw medische dossier, zonder welke de garantie niet zal worden toegekend. Wanneer een ramp optreedt als gevolg van Covid 19, moet de Verzekerde een positieve PCR-test leveren om de garantie te verkrijgen.

EXPIRY OF THE LIMITATION PERIOD SUBROGATION

In accordance with articles L 114-1 to L 114-3 of the Insurance Code, all legal actions arising from an insurance contract shall be barred two years as from the event that gave rise thereto. However, said time limit shall run:

• in the event of non-disclosure, omission, fraudulent representation or misrepresentation of the risk incurred, only as from the date on which the insurer is aware thereof;

• in the event of loss, only as from the date the concerned parties are aware thereof, if they prove that they were unaware of such facts up till then.

The limitation period shall be interrupted by one of the ordinary causes that interrupt the limitation period i.e.:

- a service of process, even for interim relief, an order to pay or a seizure, on the person whom one wishes to prevent from limiting, in accordance with articles 2241 to 2244 of the Civil Code;

- any unequivocal acknowledgement by the Insurer of the Policyholder/Beneficiary's right, or any acknowledgement of debt by the Policyholder/Beneficiary to the Insurer in accordance with article 2240 of the Civil Code;

- a service of process or enforcement measure against a joint and several debtor, any acknowledgement by the Insurer of the Policyholder/Beneficiary's right or any acknowledgement of debt by one of the joint and several debtors interrupts the limitation period with respect to all co-debtors and their heirs, in accordance with article 2245 of the Civil Code;

• by the appointment of an expert following a loss or by the insurer or Policyholder/Beneficiary sending the other party a registered letter with acknowledgement of receipt.

As an exception to article 2254 of the Civil Code, and in accordance with article L114-3 of the Insurance Code, the parties to the insurance contract cannot, even by mutual agreement, either modify the duration of the limitation period or add causes for the suspension or interruption of this period.

SUBROGATION

As authorised by article L 121-12 of the Insurance Code, the Insurer may take action against the person who, by their acts, caused the damage in order to obtain reimbursement of the amount of the compensation paid to the Policyholder/Beneficiary.

COMPLAINT BY THE BENEFICIARY

In the event of the Policyholder/Beneficiary making a complaint, the Policyholder/Beneficiary must indicate their name, contract number and the claim reference and send their request to: xxxxx@xxxxxxx.xx

If the answer provided is not satisfactory, the Policyholder/Beneficiary can send a complaint to the "Complaints" department of Groupe Special Lines:

- By post:

Groupe Special Lines Service Réclamations 6-8 rue Xxxx Xxxxxx 92800 PUTEAUX

- By email : Xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

If the answer to the complaint remains unsatisfactory, the Policyholder may contact the "Complaints" department of Groupama Rhône-Alpes Auvergne:

- By post: Groupama Rhône-Alpes Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx XXX 00000 – 69252 LYON CEDEX 09

- By email: Xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx-xx.xxx

Finally, if the disagreement persists regarding the position or the proposed solution, the Policyholder can avail of Insurance Mediation:

- By post: CMAP – Service Médiation de la consommation, 00 xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, 00000 Xxxxx.

- Online email on the dedicated formulary on line, on xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx

PERSONAL DATA PROTECTION POLICY (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION)

For the purpose of the Contract or the insurance relationship, the Rental company, the Broker and/or the Insurer are required to collect personal data from the Policyholder/Beneficiary. These data are processed in compliance with regulations in force and in particular the rights of persons.

The rights of the Policyholder/Beneficiary

In accordance with the Law, the Policyholder/Beneficiary has rights:

- The right to be informed of the information held by the Broker and the Insurer and to request that this information be supplemented or corrected (access and rectification rights).

- The right to request that their data be deleted or usage thereof restricted (rights to delete or restrict data).

- The right to object to the use of their data, in particular as regards direct marketing (right to object).

- The right to retrieve the data they personally provided for the performance of their contract or for which they gave their agreement (right to data portability).

- The right to provide instructions as to the storage, deletion and communication of their data after their death.

Why are personal data collected?

The data collected in the different insurance contract subscription or management phases are required for the following purposes:

• Entering into, managing, performing insurance contracts

The purposes of collecting data when entering into, managing and performing contracts concerning the Policyholder/Beneficiary are as follows:

- Study insurance needs in order to offer contracts suited to each person's circumstances

- Examine, accept, control and oversee the risk

- Manage the contracts (from the pre-contractual phase to termination of the contract), and honour contract guarantees,

- Customer management

- Seek redress and manage claims and disputes

- Draw up statistics and actuarial reports

- Put preventive actions in place

- Comply with statutory or regulatory obligations

- Carry out research and development activities in the course of the life of the contract

If a contract is entered into, the data are stored for the duration of the contract or the claims until expiry of legal limitation periods.

• Fight against insurance fraud

The Insurer, who has an obligation to protect the mutual interests of insured persons and avoid making unjustified payments, has a legitimate interest in combatting fraud.

Therefore, personal data may be used to prevent, detect and manage fraud, whomsoever the perpetrator thereof may be. These fraud combat arrangements may result in persons presenting a risk of fraud from being placed on a list.

XXXX (the agency for the fight against insurance fraud) may be sent data for this purpose.

The persons are also informed that ALFA pools and shares car insurance contract data and data on claims submitted to insurers in order to combat fraud. The rights concerning these data may be exercised at any time by sending a letter to ALFA, 0, xxx Xxxxx Xxxxxxxx – 00000 Xxxxx Xxxxx 00.

Data processed for the purpose of combatting fraud are kept for 5 years at most from the date the fraud file is closed. In the event of legal proceedings, the data will be kept until the end of the action, and expiry of applicable limitation periods.

Persons on a list of presumed fraudsters, will be removed from said list 5 years after being first listed.

• The fight against money-laundering and the financing of terrorism

To satisfy its obligations under the Law, the Insurer operates surveillance systems to fight against money-laundering, the financing of terrorism and to enable financial sanctions to be enforced.

The data used for this purpose are kept for 5 years from the date the account is closed or the relationship with the insurer is terminated. Data on transactions performed by persons are kept for 5 years from the date they are performed including if the account is closed or the relationship with the insurer is terminated.

XXXXXXX may be the recipient of information to this end.

In accordance with the Monetary and Financial Code, the right to access these data is exercised with the CNIL (French data protection authority) (see xxxx.xx).

Transfers of information outside the European Union:

The personal data are processed within the European Union. However, data may be transferred to countries outside the European Union, in compliance with data protection rules and with the appropriate safeguards (e.g.: standard contractual clauses of the European Commission, countries presenting a data protection level acknowledged to be adequate…)..

These transfers may be made in the course of performing the contracts, when combatting fraud, complying with legal or regulatory obligations, managing actions or litigation enabling the Insurer to acknowledge, exercise or defend its rights before the courts or for the purpose of defending the rights of data subjects. Certain data, strictly necessary to implement assistance services, may be sent outside the European Union in the interest of the data subject or to protect human life.

Who receives this information?

Personal data are sent to the following within the limit of their functions,

- the services of the Insurer bearing the risk or in charge of business relations and contract management, the fight against fraud or money laundering and the financing of terrorism, audit and control.

- This information may also be communicated, when necessary, to our re-insurers, intermediaries, partners and sub- contractors, as well as to organizations who may be involved in insurance activities, such as public bodies or supervisory authorities, or industry bodies (including ALFA for the purpose of combatting fraud and TRACFIN to combat money laundering and the financing of terrorism).

Information concerning your health is exclusively intended for the medical advisors of the Insurer or other entities in the Group, the medical department or specifically authorised persons within or outside the company (in particular our medical experts).

How does the Policyholder/Beneficiary exercise their rights?

The Policyholder/Beneficiary can exercise their rights by contacting:

- The Broker by email:xxx@xxxxxxx.xx accompanying the request with the above-mentioned elements.

- The Insurer, by email: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx and/or xxxxxxxXXX@xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx the request with the above-mentioned elements.

In the event that the Policyholder/Beneficiary is not satisfied with the answers provided, they may also submit a complaint to a supervisory authority (in France this is CNIL 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx - XXX 00000 - 00000 XXXXX XXXXX 00. Tel: 00 00 00 00 00).

ASSURANCE ANNULATION LOCATAIRE FACULTATIVE

VOTRE ADHESION AUX CONTRATS N°EVT20213426 et RCS20213428

REGIS PAR LE CODE DES ASSURANCES FRANCAIS

Le présent contrat a pour objet d’accorder les garanties définies ci-dessous aux preneurs de locations de courte durée, pour tout bien loué dans les pays de l’Union Européenne,. Attention, la garantie Responsabilité Civile de l’occupant ne s’applique que pour les biens situés en France

PRENEUR / ASSURE

Tout locataire, personne physique ou morale, français ou étranger, louant en meublé pour une courte durée.

Ont la qualité d'assuré, le preneur, son conjoint (y compris concubin notoire ou lié par un PACS) ainsi que toute autre personne (sans xxxx xx xxxxxxx) désignée sur le bulletin d'inscription au présent contrat et qui bénéficie de ladite location ; leurs ascendants ou descendants au 2ème degré ; leur gendre ou bru ; frère ou sœur ; oncle ou tante ; neveux ou nièces.

LOCATION DE COURTE DUREE : Séjour de moins de 90 jours dans des locaux dont l'assuré n'est pas propriétaire, ni locataire à l'année.

LOCAUX : : Maison d’habitation, appartement, caravane, mobile home.

FAMILLE :Au sens du présent contrat, la famille concerne les personnes apparentées vivant sous le même toît.

ASSUREUR : Le contrat est souscrit par l’intermédiaire de Groupe Special Lines pour le compte de Groupama Rhône-Alpes Auvergne 00 xxx xx Xxxxx-Xxx - 00000 Xxxx xxxxx 09 - N° de SIRET 779 838 366 000 28, Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Xxxxx xx Xxxxxxxx - XX 00000 - 00000 Xxxxx Xxxxx 00.

COURTIER : Cabinet ALBINET, Société de Courtage d'Assurance, sous la marque commerciale ADAR, SAS au Capital 250 000 euros - RCS Paris B 582 136 289.

FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE

Le bénéfice des garanties ADAR s'acquiert par le paiement de la cotisation dont le loyer prévu au contrat de location sert de base aux indemnisations et/ou par bulletin d'adhésion séparé. Les prestations annexes, telles que le transport peuvent être concernées, pour autant qu'elles soient couplées avec la réservation de location et que la prime porte également sur ces prestations.

Les garanties INTERRUPTION ET ANNULATION DE SEJOUR s'appliquent sous réserve que l'assurance ait été souscrite avant la date de début de période de location, et dans un délai maximal de 10 jours suivant la signature du contrat de location ou le versement de l'acompte ou des arrhes.

Si l'assurance a été souscrite après le délai maximal de 10 jours suivant la signature du contrat de location ou le versement de l'acompte ou des arrhes ; les garanties INTERRUPTION ET ANNULATION DE SEJOUR ne seront acquises qu’après application d’un délai de carence de 7 jours pendant lequel aucune garantie ne pourra prendre effet, (excepté pour la garantie Responsabilité Civile de l'occupant qui prend effet le lendemain à midi du paiement de la prime).

Si le contrat de location prévoit plusieurs familles, chacune est garantie pour sa part ; le contrat de location n'est pas annulé et dans ce cas, l'indemnité d'assurance porte sur la part arithmétique de la famille concernée. Il appartiendra au signataire du contrat de location de fournir à l'intermédiaire les noms des co-titulaires.

La garantie cesse de plein droit dès l'arrivée de l'assuré dans les locaux ou à la date de l'interruption de séjour, excepté pour les garanties « Frais de Recherche et de Secours » et « Responsabilité Civile de l'occupant. » pour lesquelles la garantie cesse dès la remise des clés à un représentant de l'intermédiaire agréé.

GARANTIE

1-En cas d’annulation de séjour.

L’Assureur garantit à l’Assuré le remboursement des sommes versées à titre d’acompte ou d’arrhes et du solde restant dû en cas d’annulation de séjour pour les événements suivants, dans la limite de Capital euros par sinistre quel que soit le nombre de bénéficiaires.

a) Xxxxxxx xxxxx (*), blessure grave ou décès de l’Assuré ou toute autre personne mentionnée au contrat de location et qui bénéficie de la dite location. Par maladie ou blessure grave, on entend toute nouvelle altération de santé ou toute atteinte corporelle, toute aggravation non prévisible d’une maladie préexistante, toute maladie psychique ou psychothérapeutique assortie d’une hospitalisation d’au moins 3 jours ou toutes complications dues à la grossesse jusqu’à la 28 ème semaine, interdisant à l’assuré de quitter le domicile ou l’établissement hospitalier où il est en traitement à la date du début de la période de location, justifié, pour les salariés, par une hospitalisation ou un arrêt de travail d’au moins huit jours continus, et par un certificat médical précisant l’interdiction précitée, et pour les non salariés, par une hospitalisation d’au moins huit jours ou par un certificat médical interdisant de quitter la chambre pour au moins huit jours, et en sus, pour les curistes la justification de la prise en charge par leur régime légal maladie, des frais remboursables sans conditions de ressources.

(*) Par dérogation partielle aux Exclusions Générales telles que définies ci-après au chapitre EXCLUSIONS, sera considéré comme Maladie grave le fait que l'Assuré soit testé positif à la Covid 19 dans les 7 jours précédant la date contractuelle de commencement de location. La garantie sera limitée à la part arithmétique des seules personnes apparentées vivant sous le même toît.

L’Assuré devra obligatoirement fournir un test PCR positif pour que la garantie soit acquise.

b) Préjudice matériel consécutif à un vol, à un incendie, explosion et événements assimilés, Dégâts des Eaux, ou un événement naturel atteignant sa résidence principale et/ou secondaire et/ou ses locaux professionnels et dont la gravité

nécessite impérativement sa présence le jour du départ, ou en cours de séjour, afin de pouvoir accomplir les formalités nécessaires.

c) Empêchement de prendre possession des lieux loués par suite de licenciement économique ou de mutation de l’Assuré ou de son conjoint signifiée par l’employeur, à condition que la notification de l’employeur soit postérieure à la prise d’effet des garanties et sous réserve que l'une ou l'autre des situations ci-dessus ne soit pas connue de l'assuré au moment de la souscription au présent contrat; l’obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré prenant effet avant ou après les dates de location, alors que la personne assurée était inscrite au chômage à condition qu’il ne s’agisse pas d’un cas de prolongation ou de renouvellement de contrat ni de mission fournie par une entreprise de travail temporaire.

d) Empêchement de se rendre sur les lieux de la location par route et chemin de fer, air ou mer le jour prévu pour la prise de possession des lieux loués et dans les quarante-huit heures qui suivent, par suite de barrages ou de grèves empêchant directement la circulation, attesté par le Maire de la commune du lieu de résidence de vacances.

e) Si l’Assuré est contraint d’annuler ou de renoncer à son séjour dans les 48 heures précédant ou suivant la date contractuelle de commencement de location par suite d’interdiction des sites en raison de pollution, inondation, incendie,ou événement naturel. Ces risques seront considérés comme réalisés au titre du présent contrat lorsque le site aura été interdit totalement dans un rayon de cinq kilomètres de la location par décision d’une autorité communale ou préfectorale pendant la période de location assurée.

f) Par suite de convocation administrative ou judiciaire non reportable.

g) Indisponibilité des lieux loués, empêchant l’usage, par suite d’un événement fortuit, tel qu’ incendie, tempête, dégâts des eaux ou autre événement naturel survenu dans les 60 jours avant la date de début de la location.

h) Refus de visa par les autorités du pays, aucune demande ne doit avoir formulée au préalable et refusée par ces autorités pour ce même pays. Un justificatif émanant de l’Ambassade sera exigé.

i) Vol de la carte d’identité, du passeport 48h avant le départ.

j) Empêchement de se rendre sur les lieux de la location, le jour prévu pour la prise de possession des lieux loués par suite du vol ou tentative de vol du véhicule.

k) Si les dates de congés de l’assuré on été modifiées par décision de son employeur.

2- En cas d’interruption de séjour

Le remboursement du loyer non couru par suite d’interruption de séjour, conséquence de l’un des événements énumérés dans la garantie ANNULATION DE SEJOUR aux paragraphes a), b) e) f) et g), dans la limite de Capital euros. L’indemnité due par l’Assureur est déterminée pour une personne lésée au prorata du nombre d’occupants et du nombre de jours restant à courir.

3-Les frais de recherche et de sauvetage

Pendant la durée du séjour, l'assureur garantit les frais de recherche et de sauvetage, en montagne ou en mer d'équipes spécialisées pour venir au secours de l'assuré, jusqu'à concurrence de Capital € par événement quelque soit le nombre de personnes inscrites au contrat et qui bénéficient de la location.

4- Responsabilité civile de l’occupant pour les dommages matériels, l’Assureur garantit :

L'assureur prendra en charge :

a) Responsabilité locative

A la suite d'un incendie, d'une explosion, d'un xxxxx x'xxx, xx xxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxx, xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx de la responsabilité des locataires ou des occupants en vertu des articles 1732 à 1735 et 1302 du Code Civil pour les dommages causés aux biens mobiliers et immobiliers appartenant xx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx (xxxx xxxxxx xxxx), xxx xxxxxxxxxx d'experts et les frais de déplacement ou replacement ainsi que les frais de relogement rendus indispensables à la suite d'un sinistre garanti.

L'assureur garantit également les conséquences pécuniaires, pertes de loyers ou privation de jouissance subies par le propriétaire. Sont exclus les dommages causés aux autres embarcations.

Cette garantie s’exerce à concurrence de Capital euros tous dommages confondus.

b) Recours des voisins et des tiers

A la suite d'un incendie, d'une explosion, d'un dégât d'eau, de gel prenant naissance dans les locaux, les conséquences pécuniaires de la responsabilité que les locataires ou occupants peuvent encourir en vertu des articles 1240, 1241 et 1242 du Code Civil pour tous dommages corporels et matériels causés aux voisins et aux tiers et pour lesquels la garantie responsabilité locative ci-dessus a joué.

Cette garantie s’exerce à concurrence de Capital euros tous dommages confondus

c) Responsabilité civile dommages matériels

Les autres dommages accidentels causés aux biens mobiliers objet de l’inventaire et se trouvant à l’intérieur du logement loué (sauf accastillage) et aux biens immobiliers appartenant au propriétaire du logement loué (sauf bateau loué). Cette garantie s’exerce à concurrence de Capital euros sous déduction d’une franchise absolue de Montant de la Franchise euros

EXCLUSIONS

Sont exclus des garanties exposées ci-dessus :

1-Exclusions générales

• Les dommages se rattachant directement ou indirectement :

- au fait intentionnel ou dolosif de l’Assuré,

- à l’état de guerre (guerre étrangère ou civile),

- aux événements à caractère catastrophique (les dommages occasionnés par les éruptions de volcans, les tremblements de terre, l’action de la mer, les xxx xx xxxxxx, les glissements de terrains et autres événements à caractère catastrophique sauf si ces événements sont déclarés « Catastrophes Naturelles »),

- au risque nucléaire (les dommages d’origine nucléaire ou causés par toute source de rayonnement ionisant).

- Tout sinistre ayant pris son origine antérieurement à la date de souscription du présent contrat.

- A des épidémies et/ou pandémies et/ou de maladies d’origine virale et/ou bactérienne faisant l’objet d’une reconnaissance par les autorités françaises en stade 2 ou 3 et/ou reconnues en phase 4 par l’OMS ou faisant l’objet d’une déclaration d’urgence de santé publique de portée internationale par celle-ci et entrainant dans un quelconque Etat concerné par les activités de l’Assuré la mise en place de mesures nationales ou locales contraignantes et restrictives quant à la circulation des populations, et/ou l’organisation de spectacles ou manifestations comportant un public et/ou le traitement sanitaire des biens et des personnes.

- A une pneumopathie atypique et/ou du virus de la grippe A-H1N1 et/ou de la grippe aviaire et/ou du syndrome respiratoire aigu sévère.

- A l’épidémie dénommée Covid 19, maladie liée au virus SARS-COV-2, comme de toute maladie provoquée par les coronavirus et leur(s) mutation(s) éventuelle(s).

- A la présence ou action d’un virus et/ou d’une infection informatique et/ou d’un acte de piratage informatique.

-

2- Exclusions applicables à la garantie « Annulation » et « Interruption de Séjour »

• Les conséquences :

- de grossesse au-delà de la 28ème semaine ou d’accouchement,

- d’une cure, d’un traitement esthétique,

- d’un traitement psychique ou psychothérapeutique non assorti d’une hospitalisation d’au moins 3 jours,

- des accidents et maladie dont l’origine est connue avant la souscription du contrat, sauf altération imprévisible de la santé.

- de l’altération prévisible de la santé préexistante au moment de la souscription,

- de litige ou contestation sur descriptif ou état des lieux,

- licenciement économique, mutation dont la procédure est engagée au moment de la souscription.

- d’un accident pour lequel l’assuré a fait l’objet d’un contrôle positif au titre de l’alcoolémie ou de l’usage de stupéfiants pour une proportion au taux légal en vigueur constituant infraction.

- d’un accident, en qualité de pilote d’un engin volant, lors de la participation à une épreuve sportive motorisée et à leurs essais préparatoires,

- du défaut de vaccination ou de l’impossibilité de vaccination.

• Les annulations du fait de l’intermédiaire agréé

• Le remboursement de la cotisation d’assurance.

3- Exclusions applicables à la garantie « Frais de Recherche et de secours »

• Les frais objet des recours par suite d’intervention des secours publics du fait de la faute inexcusable de l’assuré.

• Les frais engagés pour le remorquage d’une embarcation à voile ou à moteur,

• Les frais engagés du fait de la pratique de la spéléologie,

4- Exclusions applicables à la garantie Responsabilité civile de l’Occupant

• Tous dommages survenant sur des biens situés hors France,

• Tous dommages n’engageant pas la responsabilité civile du locataire,

• Tous dommages, vols ou disparition des biens du Locataire,

• Le vol ou la disparition des biens mobiliers du propriétaire

• Les frais de ménage

• Les dommages consécutifs à des dégradations volontaires, aux brûlures de cigarette ou de tout autre article de fumeur

• les dommages occasionnés par des animaux domestiques dont l’assuré a la garde,

• Tous dommages causés par l’humidité, la condensation, la buée, la fumée,

• Les pannes des appareils mis à la disposition de l’assuré,

• Les dommages causés aux lampes, fusibles, tubes électroniques, tubes cathodiques, cristaux semi- conducteurs, résistances chauffantes et couvertures chauffantes,

• Les frais de réparation, de dégorgement ou de remplacement des conduites, robinets et appareils intégrés dans les installations d’eau et de chauffage.

• Aux vols des objets déposés dans les cours, terrasses et jardins.

• Aux vols des objets placés dans des locaux mis en commun à la disposition de plusieurs locataires ou occupants, sauf en cas d’effraction,

• Au vol ou à la perte de clés des locaux,

• Aux dommages subis pendant que les locaux renfermant les objets assurés sont occupés en totalité par des tiers autres que le locataire, ses préposés ou les personnes autorisées par lui,

• Les dommages consécutifs à un usage ou une utilisation non conforme au contrat de location,

• Les conséquences d’engagements contractuels dans la mesure où elles excèdent celles auxquelles le bénéficiaire est légalement tenu.

• Les dommages subis par le mobilier considéré comme accastillage.

COMMENT VOUS FAIRE INDEMNISER ?

Vous devez prévenir préalablement votre agence de location par lettre recommandée de votre annulation de séjour à partir du jour où vous en avez connaissance et ce dans un délai de 5 jours. Vous devez envoyer (après confirmation par votre agence de location) à ADAR toutes les pièces probatoires nécessaires à l’instruction de votre dossier : certificat médical, certificat

d’hospitalisation, certificat d’arrêt de travail, lettre de licenciement à l’adresse suivante : Adresse : ADAR C/O Cab. ALBINET–

S.A.V. – Espace MOZAIK- 0, xxx Xxxxx – 00 000 XXXXX - Xxx : 00 00 00 00 00 -mail : xxxxx@xxxxxxx.xx N’oubliez pas lors de votre envoi de nous mentionner : votre adresse complète ; vos coordonnées téléphoniques ; le nom de votre agence de location ; votre numéro de référence location ; les dates de début et de fin de votre séjour.

En cas de nécessité, vous vous engagez en cas de sinistre touchant la garantie frais d'annulation de séjour ou d'interruption de séjour à permettre au médecin de l'Assureur d'accéder au dossier médical faute de quoi la garantie ne vous sera pas acquise. Lorsqu’un sinistre est consécutif à la Covid 19, L’Assuré devra obligatoirement fournir un test PCR positif pour que la garantie soit acquise.

PRESCRIPTION

Conformément aux articles L 114-1 à L 114-3 du Code des Assurances, toute action dérivant du contrat d’assurance est prescrite par 2 ans à compter de l'événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne court :

• en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l’Assureur en a eu connaissance ;

• en cas de Xxxxxxxx, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré jusque-là.

La prescription peut être interrompue par une des causes ordinaires de la prescription à savoir :

- toute demande en justice, y compris en référé, tout commandement, saisie ou mesure conservatoire ou d’exécution forcée signifiés à celui que l’on veut empêcher de prescrire, conformément aux articles 2241 à 2244 du Code civil ;

- toute reconnaissance non équivoque par l’Assureur du droit de Souscripteur/Bénéficiaire, ou toute reconnaissance de dette de Souscripteur/Bénéficiaire envers l’Assureur conformément à l’article 2240 du Code civil ;

- toute demande en justice ou mesure d’exécution forcée à l’encontre d’un débiteur solidaire, toute reconnaissance de l’Assureur du droit du Souscripteur/Bénéficiaire ou toute reconnaissance de dette de l’un des débiteurs solidaires interrompt la prescription à l’égard de tous les codébiteurs et leurs héritiers, conformément à l’article 2245 du Code civil ;

• par la désignation d’un expert à la suite d’un Xxxxxxxx xx xxx x’xxxxx - xxx x’Xxxxxxxx xx xxx xx Xxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx à l’autre partie - d'une lettre recommandée avec avis de réception.

Par dérogation à l’article 2254 du Code civil, et conformément à l’article L114-3 du Code des assurances, les parties au contrat d’assurance ne peuvent, même d’un commun accord, ni modifier la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d’interruption de celle-ci.

SUBROGATION

Comme le lui autorise l'article L 121-12 du Code des Assurances, l'Assureur peut se retourner contre le responsable du Sinistre pour obtenir xx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xx x'xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx.

RECLAMATION DU BENEFICIAIRE

En cas de réclamation du Souscripteur / Bénéficiaire, celui-ci doit rappeler son nom, son numéro de contrat ainsi que la référence sinistre et adresser sa demande à : xxxxx@xxxxxxx.xx

Si la réponse obtenue n’est pas satisfaisante, le Souscripteur / Bénéficiaire peut adresser une réclamation au service « Réclamations » de Groupe Special Lines :

- Par courrier postal :Groupe Special Lines Service Réclamations 0-0 xxx Xxxx Xxxxxx 00000 XXXXXXX

- Xxx courriel : Xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Si la réponse apportée à la réclamation demeure insatisfaisante, le Souscripteur peut s’adresser au service « Réclamations » de Groupama Rhône-Alpes Auvergne :

- Par courrier postal : Groupama Rhône-Alpes Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx XXX 00000 – 69252 XXXX XXXXX 00

- Xxx xxxxxxxx : Xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx-xx.xxx

Enfin, si le désaccord persistait concernant la position ou la solution proposée, le Souscripteur peut saisir la Médiation de l’Assurance :

- Par courrier : CMAP – Service Médiation de la consommation, 00 xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, 00000 Xxxxx.

- Xxx internet courriel : via le formulaire à disposition sur le site du CMAP à l’adresse xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES (REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES)

Dans le cadre de la souscription du Contrat ou de la relation d’assurance, le Loueur, le Courtier et/ou l’Assureur sont amenés à recueillir auprès du Souscripteur / Bénéficiaire des données à caractère personnel. Ces données sont traitées dans le respect des réglementations, et notamment des droits des personnes.

Les droits du Souscripteur / Bénéficiaire :

Conformément à la Loi, le Souscripteur / Bénéficiaire dispose de droits :

- Le droit de prendre connaissance des informations dont le Courtier et l’Assureur disposent et de demander à les compléter ou les corriger (droits d’accès et de rectification).

- Le droit de demander l’effacement de ses données ou d’en limiter l’utilisation (droits de suppression des données ou de limitation).

- Le droit de s’opposer à l’utilisation de ses données, notamment concernant la prospection commerciale (droit d’opposition).

- Le droit de récupérer les données qu’il a personnellement fournies pour l’exécution de son contrat ou pour lesquelles il a donné son accord (droit à la portabilité des données).

- Le droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de ses données après son décès.

Pourquoi des données personnelles sont-elles collectées ?

Les données recueillies à différentes étapes de la souscription ou de la gestion des contrats d’assurance sont nécessaires aux objectifs suivants :

• Passation, gestion, exécution des contrats d’assurance

Les données recueillies pour la passation, la gestion et l’exécution des contrats concernant le Souscripteur / Bénéficiaire ont pour objectifs :

- L’étude des besoins en assurance afin de proposer des contrats adaptés à chaque situation

- L’examen, l’acceptation, le contrôle et la surveillance du risque

- La gestion des contrats (de la phase précontractuelle à la résiliation du contrat), et l’exécution des garanties du contrat,

- La gestion des clients

- L’exercice des recours, et la gestion des réclamations et des contentieux

- L’élaboration des statistiques et études actuarielles

- La mise en place d’actions de prévention

- Le respect d’obligations légale ou réglementaire

- La conduite d’activités de recherche et développement dans le cadre de la vie du contrat

En cas de conclusion d’un contrat, les données sont conservées pour la durée du contrat ou des sinistres, et jusqu’à expiration des délais légaux de prescription.

• Lutte contre la fraude à l’assurance

L’Assureur, qui a pour obligation de protéger la mutualité des assurés et éviter la prise en charge de demandes injustifiées, a un intérêt légitime à lutter contre les fraudes.

Des données personnelles pourront donc être utilisées pour prévenir, détecter et gérer les fraudes quel qu’en soit l’auteur. Ces dispositifs de lutte contre la fraude peuvent conduire à l’inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude.

L’Agence pour la Lutte contre la Fraude à l’Assurance (Alfa) peut être destinataire de données à cette fin.

Les personnes sont également informées qu’ALFA met en œuvre un dispositif mutualisé des données des contrats d’assurance automobile et des sinistres déclarés auprès des assureurs à des fins de lutte contre la fraude. Les droits sur ces données peuvent être exercés à tout moment par courrier à ALFA, 0, xxx Xxxxx Xxxxxxxx – 00000 Xxxxx Xxxxx 00.

Les données traitées pour la lutte contre la fraude sont conservées 5 ans maximum à compter de la clôture du dossier de fraude. En cas de procédure judiciaire, les données seront conservées jusqu’à la fin de la procédure, et expiration des prescriptions applicables.

Les personnes inscrites sur une liste de fraudeurs présumés, seront désinscrites passé le délai de 5 ans à compter l’inscription sur cette liste.

• Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme

Pour répondre à ses obligations légales, l’Assureur met un œuvre des dispositifs de surveillance destinés à la lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et permettre l’application de sanctions financières.

Les données utilisées à cette fin sont conservées 5 ans à compter de clôture du compte ou de la fin de la relation avec l’assureur. Celles relatives aux opérations réalisées par les personnes sont conservées 5 ans à compter de leur exécution y compris en cas de clôture du compte ou de fin de la relation avec l’assureur.

TRACFIN peut être destinataire d’informations à cette fin.

Conformément au Code monétaire et financier, le droit d’accès à ces données s’exerce auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (voir xxxx.xx).

Transferts d’informations hors de l’Union Européenne :

Les données personnelles sont traitées au sein de l’Union Européenne. Toutefois, des données peuvent faire l’objet de transferts vers des pays hors Union Européenne, dans le respect des règles de protection des données et encadrées par des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types de la commission européenne, pays présentant un niveau de protection des données reconnu comme adéquat…)..

Ces transferts peuvent être effectués pour l’exécution des contrats, la lutte contre la fraude, le respect d’obligations légales ou réglementaires, la gestion d’actions ou contentieux permettant notamment à l’Assureur d’assurer la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice ou pour les besoins de la défense des personnes concernées. Certaines données, strictement nécessaires à la mise en œuvre des prestations d'assistance, peuvent aussi être transmises hors de Union Européenne dans l'intérêt de la personne concernée ou de la sauvegarde de la vie humaine.

A qui sont communiquées ces informations ?

Les données à caractère personnel traitées sont destinées, dans la limite de leurs attributions,

- aux services de l’Assureur porteur du risque ou en charge des relations commerciales et de la gestion des contrats, de lutte contre la fraude ou de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, de l’audit et du contrôle.

- Ces informations peuvent également être communiquées, dès lors que cela est nécessaire, à nos réassureurs, intermédiaires, partenaires, et sous-traitants, ainsi qu’aux organismes susceptibles d’intervenir dans l’activité d’assurance, tels les organismes publics ou autorités de tutelles, ou les organismes professionnels (dont ALFA à des fins de lutte contre la fraude et TRACFIN pour la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme).

Les informations relatives à votre santé sont exclusivement destinées aux médecins-conseil de l’Assureur ou d’autres entités du Groupe, à son service médical ou à des personnes internes ou externes habilitées spécifiquement (notamment nos experts médicaux).

Comment le Souscripteur / Bénéficiaire peut-il exercer ses droits ?

Le Souscripteur / Bénéficiaire peut exercer ses droits auprès :

- Du Courtier, par email : xxx@xxxxxxx.xx en accompagnant sa demande des éléments susmentionnés.

- De l’Assureur, par email : xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx et/ou xxxxxxxXXX@xxxxxxxx.xxx en accompagnant sa demande des éléments susmentionnés.

Dans l’hypothèse où le Souscripteur / Bénéficiaire ne serait pas satisfait des réponses apportées, il peut également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France la CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : 00 00 00 00 00).