Mantelovereenkomst betreffende Verlening gebruiksrecht, Ontwikkeling programmatuur, Onderhoud en Services tussen OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER

de opdrachtgever statutair gevestigd te........, kantoor houdende te ........, hierna te noemen: OPDRACHTGEVER, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door: .......

......., statutair gevestigd te ....., kantoor houdende ........., hierna te noemen: LEVERANCIER ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door ...........,

Hierna gezamenlijk te noemen: ‘partijen’

OVERWEGENDE DAT:

OPDRACHTGEVER in het kader van haar activiteiten ten behoeve van Project ....... behoefte heeft aan levering van programmatuur en ondersteuning op het gebied van ontwikkeling van maatwerkprogrammatuur, dienstverlening en onderhoud van programmatuur;
LEVERANCIER zich in een offerte gedateerd …… bereid en in staat heeft verklaard deze ondersteuning aan OPDRACHTGEVER te kunnen bieden;
LEVERANCIER die thans een haar onderneming drijft in de rechtsvorm van een stichting, voornemens is …………;
partijen in deze Mantelovereenkomst en daarbij behorende onderliggende deelovereenkomsten (hierna: Deelovereenkomst) hun rechten en verplichtingen terzake wensen vast te leggen;
het bestaan en de inhoud van deze Mantelovereenkomst geen garantie inhouden op enige afname of omzet, anders dan uitdrukkelijk in deze Mantelovereenkomst en/of Deelovereenkomst opgenomen;

KOMEN ALS VOLGT OVEREEN:

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 0.Xx overeenkomst

1.1OPDRACHTGEVER of aan OPDRACHTGEVER gelieerde instellingen kunnen van tijd tot tijd met LEVERANCIER Deelovereenkomsten sluiten met betrekking tot levering van programmatuur en diensten. Op deze Deelovereenkomsten zijn de navolgende voorwaarden van toepassing.

1.2Deze overeenkomst heeft de navolgende bijlagen:

Bijlage 1: Specificaties en documentatie;

Bijlage 2: Document Financiële Afspraken;

Bijlage 3: Continuïteitsgarantie;

Bijlage 4: Verklaring Original Supplier.

Deze bijlagen maken een integraal onderdeel uit van de overeenkomst. De bepalingen uit de overeenkomst prevaleren boven de bepalingen uit de Bijlage(n), tenzij daar in een Bijlage uitdrukkelijk van wordt afgeweken.

1.3Op iedere Deelovereenkomst, die tussen OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER wordt gesloten zijn na ondertekening van die Deelovereenkomst de bepalingen van deze Mantelovereenkomst van toepassing. De bepalingen van deze Mantelovereenkomst prevaleren boven de bepalingen van de Deelovereenkomst, behoudens voor zover uitdrukkelijk met verwijzing naar de afwijkende bepaling in de Mantelovereenkomst, anders in de Deelovereenkomst is bepaald.

1.4Leverings‑ en/of andere (algemene) voorwaarden van de ondergetekenden zijn niet van toepassing op deze overeenkomst.

1.5Wijzigingen in deze overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien zij door partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

1.6Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil is uitsluitend de rechter te Utrecht bevoegd.

Artikel 2.Samenwerking

2.1Partijen zullen elkaar op de hoogte houden van alle ontwikkelingen en/of veranderingen binnen hun organisaties die van belang zijn voor de uitvoering van deze overeenkomst.

2.2Met betrekking tot de onderwerpen van deze overeenkomst zullen op regelmatige basis bijeenkomsten worden gehouden en zo nodig werkafspraken worden afgesproken.

2.3De contactpersonen voor aangelegenheden die deze overeenkomst betreffen zijn ten tijde van het tekenen van deze overeenkomst:

voor LEVERANCIER: (...);
voor OPDRACHTGEVER: (...);

Artikel 3.Prijzen, tarieven, facturering en betalingen

3.1LEVERANCIER zal de prijs/prestatieverhouding van haar goederen, alsmede van de tarieven van de door haar geleverde diensten, conform de marktontwikkelingen doen zijn.

3.2Indien LEVERANCIER ten behoeve van derden, in vergelijkbare situaties (omvang van de opdracht, soort afnemer, vergelijkbare condities), prijzen of tarieven hanteert die inclusief de verleende kortingen lager zijn dan de tussen LEVERANCIER en OPDRACHTGEVER geldende prijzen of tarieven, zullen die lagere prijzen of tarieven vanaf het moment dat een afwijking wordt geconstateerd ook voor OPDRACHTGEVER gelden.

3.3Prijswijzigingen vinden plaats conform hetgeen daarover is bepaald in de Bijzondere Bepalingen.

3.4Tariefsverhogingen vinden hooguit één maal per jaar plaats, maar niet binnen één jaar na ondertekening van deze overeenkomst en worden ten minste één maand voor de ingangsdatum door LEVERANCIER schriftelijk aan OPDRACHTGEVER medegedeeld onder vermelding van grondslag en berekeningswijze.

In geval van een tariefsverhoging zal het wijzigingspercentage niet hoger zijn dan het wijzigingspercentage in de voorafgaande twaalf maanden van het indexcijfer van de C.A.O-lonen per maand, inclusief bijzondere beloningen, zoals dit wordt gepubliceerd door het C.B.S., danwel als publicatie daarvan wordt gestaakt, het meest daarmee overeenstemmende cijfer van het C.B.S.

3.5LEVERANCIER zal haar facturen in enkelvoud zenden aan het in Bijlage .......... opgenomen factuuradres. Facturering en betaling vinden plaats in Nederlandse valuta.

3.6Indien betaling door OPDRACHTGEVER binnen deze termijn van 30 dagen niet (geheel) heeft plaatsgevonden, zal LEVERANCIER OPDRACHTGEVER hiervan schriftelijk op de hoogte stellen binnen uiterlijk 7 dagen na afloop van die termijn. Indien OPDRACHTGEVER LEVERANCIER een schadevergoeding verschuldigd is wegens vertraging in de betaling van een factuur, zal die schadevergoeding niet meer bedragen dan maximaal de in artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek bedoelde wettelijke rente.

Artikel 4.Looptijd en beëindiging

4.1Deze Mantelovereenkomst treedt in werking zodra beide partijen haar getekend hebben.

Deze overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door elke partij worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.

4.2Iedere partij is bevoegd deze Mantelovereenkomst en/of Deelovereenkomst (en) met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:

x.xx wederpartij toerekenbaar te kort komt in de nakoming van een verplichting krachtens deze overeenkomst, tenzij de tekortkoming de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. Voor zover de nakoming niet blijvend onmogelijk is, ontstaat deze bevoegdheid tot ontbinding pas indien nakoming van de verplichtingen uitblijft na verloop van een bij een schriftelijke aanmaning gestelde redelijke termijn;

x.xx wederpartij surséance van betaling aanvraagt, dan wel haar surséance van betaling is verleend;

c.het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd, dan wel de wederpartij in staat van faillissement is verklaard;

d.op de in het kader van deze overeenkomst door of namens de wederpartij ter beschikking gestelde goederen beslag wordt gelegd en dit beslag niet binnen korte termijn wordt opgeheven;

x.xx wederpartij, indien deze een rechtspersoon is, wordt ontbonden;

x.xx wederpartij haar beroeps- dan wel bedrijfsactiviteiten staakt;

x.xx zeggenschap over of de beslissende stem in de wederpartij bij een derde komt te berusten, waaraan de andere partij op redelijke gronden geen goedkeuring kan verlenen.

4.3OPDRACHTGEVER is gerechtigd om deze Mantelovereenkomst en/of Deelovereenkomst (en) met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden wanneer LEVERANCIER aan personeelsleden van OPDRACHTGEVER of door OPDRACHTGEVER ingeschakelde derden giften of beloften doet of diensten verleent, met het kennelijk oogmerk om hen te bewegen in strijd met hun plicht iets te doen of na te laten.

4.4De opzegging of ontbinding geschiedt per aangetekende brief.

4.5Indien deze Mantelovereenkomst door opzegging overeenkomstig het bepaalde in artikel 4.2a wordt beëindigd, zullen de bepalingen van deze Mantelovereenkomst van kracht blijven op de overige Deelovereenkomsten die gesloten zijn voor het moment van beëindiging van deze Mantelovereenkomst.

4.6Ontbinding van een Deelovereenkomst heeft geen invloed op de geldigheid van deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Behoudens het bepaalde in het vorige lid heeft ontbinding van deze Mantelovereenkomst ontbinding van de Deelovereenkomsten tot gevolg.

4.7De beëindiging of de ontbinding van deze overeenkomst ontslaat partijen niet van de verplichtingen daaruit, die naar hun aard doorlopen, zoals -maar niet beperkt tot- het bepaalde met betrekking tot: geheimhouding, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, overnamebeding, toepasselijk recht en bevoegde rechter, en -voor zover van toepassing- gebruiksrechten, garantie- en onderhoudsverplichtingen.

Artikel 5.Inzet derden

LEVERANCIER zal zich voor werkzaamheden in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst slechts van derden kunnen bedienen na schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER.

Artikel 6.Werkzaamheden op locatie van OPDRACHTGEVER

6.1LEVERANCIER zorgt er voor dat huis- en gedragsregels die gelden op de locatie van OPDRACHTGEVER waar werkzaamheden worden uitgevoerd bij haar personeelsleden en voor haar werkzame derden bekend zijn en stipt worden nageleefd. OPDRACHTGEVER zal deze huis- en gedragsregels voor de aLEVERANCIERng van de werkzaamheden aan LEVERANCIER verstrekken.

6.2Indien een personeelslid van LEVERANCIER of een voor haar werkzame derde naar het oordeel van OPDRACHTGEVER niet voldoet, dan zal OPDRACHTGEVER hierover in overleg treden met LEVERANCIER. Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER dit personeelslid of deze derde zo spoedig mogelijk vervangen.

6.3LEVERANCIER meldt de komst van personeelsleden en voor haar werkzame derden op een locatie van OPDRACHTGEVER bij de verantwoordelijke functionaris van OPDRACHTGEVER. LEVERANCIER zorgt ervoor dat deze personeelsleden en voor haar werkzame derden beschikken over een document, aangewezen in de Wet op de identificatieplicht en over een document, waaruit blijkt dat zij voor of namens XXXXXXXXXXX werkzaam is.

OPDRACHTGEVER is gerechtigd een ieder de toegang te ontzeggen.

Indien een personeelslid van LEVERANCIER of een voor haar werkzame derde, die regelmatig locaties van OPDRACHTGEVER bezoekt, om wat voor reden dan ook niet meer voor of namens XXXXXXXXXXX werkzaam zal zijn, meldt LEVERANCIER dit schriftelijk bij de verantwoordelijke functionaris van OPDRACHTGEVER. Indien er sprake is van ontslag op staande voet of LEVERANCIER anderszins problemen verwacht, zal LEVERANCIER deze melding onverwijld doen.

6.4Indien en voor zover de uitvoering van de overeenkomst op enigerlei wijze hinder of schade kan veroorzaken op een locatie van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER voorafgaand hiervan melding doen aan OPDRACHTGEVER.

LEVERANCIER zal dan zijn werkzaamheden verrichten met inachtneming van de door OPDRACHTGEVER gegeven aanwijzingen.

Artikel 7.Geheimhouding

7.1LEVERANCIER erkent dat de inhoud van de relatie met OPDRACHTGEVER, alsmede de gegevens en informatie (waaronder ook begrepen computerprogrammatuur) welke aan haar bekend zijn of worden in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst, een strikt vertrouwelijk karakter dragen.

LEVERANCIER zal op geen enkele wijze, direct noch indirect, noch mondeling, noch in geschrift noch anderszins de inhoud van deze overeenkomst met OPDRACHTGEVER, alsmede de gegevens en informatie betreffende (onderdelen van) het OPDRACHTGEVERconcern, alsmede cliënten en LEVERANCIERS daarvan, welke aan haar bekend zijn of worden, aan derden bekend maken, anders dan na voorafgaande schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER.

7.2LEVERANCIER zal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER, in publicaties of reclame-uitingen geen melding maken van het bestaan van een relatie met OPDRACHTGEVER. Elke toestemming geldt tot wederopzegging.

7.3Ten aanzien van alle vertrouwelijke gegevens en informatie, afkomstig van OPDRACHTGEVER en alle uit verstrekte gegevens afgeleide gegevens of informatie, die ‑ in welke vorm of op welke informatiedrager dan ook ‑ bij LEVERANCIER berusten of aan hem zijn verstrekt, verbindt LEVERANCIER zich:

a.alle redelijke technische en organisatorische maatregelen in acht te nemen voor een veilige bewaring of opslag;

x.xx gegevens of informatie niet te gebruiken voor enig ander doel dan de uitvoering van deze overeenkomst;

x.xx gegevens of informatie niet langer onder zijn berusting te houden dan voor het uitvoeren van de overeengekomen verplichtingen redelijkerwijs noodzakelijk is en deze gegevens, inclusief gemaakte kopieën, onmiddellijk na volledige nakoming van genoemde verplichtingen wederom ter beschikking te stellen van OPDRACHTGEVER dan wel, na verkregen toestemming, te vernietigen;

x.xx overeengekomen verplichtingen uitsluitend te doen uitvoeren door personen waarvan LEVERANCIER in redelijkheid meent dat zij betrouwbaar zijn;

e.medewerking te verlenen aan het uitoefenen van toezicht door of namens OPDRACHTGEVER op bewaring en gebruik van gegevens of informatie.

7.4LEVERANCIER zal zich voorts maximaal inspannen er voor te zorgen dat haar personeelsleden en/of voor haar werkzame derden op de hoogte zijn van bovenstaande verplichtingen en deze stipt zullen naleven.

7.5LEVERANCIER draagt er zorg voor, dat de bij de werkzaamheden betrokken werknemers en derden contractueel tot geheimhouding verplicht zijn.

7.6Indien OPDRACHTGEVER een overtreding door LEVERANCIER en/of haar personeelsleden en/of voor haar werkzame derden constateert van het gestelde in artikel 7.1, 7.2 en 7.5 verbeurt LEVERANCIER een zonder rechterlijke tussenkomst onmiddellijk opeisbare boete van EUR 50.000 per gebeurtenis, een en ander onverminderd alle verdere rechten van OPDRACHTGEVER waaronder dat op nakoming en/of vergoeding van de overigens werkelijk door haar geleden schade.

Artikel 8.Wettelijke voorschriften

8.1LEVERANCIER staat ervoor in dat de goederen (inclusief de resultaten van diensten) op het moment van levering voldoen aan de bepalingen van dwingend recht die op dat moment gelden in het land waar de goederen zullen worden gebruikt. XXXXXXXXXXX zal OPDRACHTGEVER tijdig, maar in elk geval voor aflevering informeren omtrent vergunningen die nodig zijn voor de productie, levering en het gebruik van de goederen en zal OPDRACHTGEVER alle assistentie verlenen die nodig is om deze vergunningen te verkrijgen. OPDRACHTGEVER is gerechtigd deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de vereiste vergunning niet (tijdig) wordt verkregen.

8.2LEVERANCIER zal op handen zijnde relevante wijzigingen in regelgeving tijdig met OPDRACHTGEVER bespreken. Door LEVERANCIER geleverde goederen zullen steeds voldoen aan op het moment van aflevering geldende voorschriften en aan redelijkerwijs te verwachten wijzigingen daarin. Tenzij anders overeengekomen in deze overeenkomst zullen reeds aan OPDRACHTGEVER geleverde goederen door LEVERANCIER op verzoek van OPDRACHTGEVER tegen alsdan overeen te komen voorwaarden aan de nieuwe voorschriften worden aangepast.

Artikel 9.Duurzaam ondernemen

9.1LEVERANCIER is ermee bekend, dat OPDRACHTGEVER de milieubelasting van haar bedrijfsvoering wil beperken. LEVERANCIER verklaart zich ervoor in te zullen spannen de milieubelasting, veroorzaakt door haar geleverde goederen en/of verrichte diensten, zoveel mogelijk te beperken, onder meer door het zoveel mogelijk toepassen van minder milieubelastende materialen en producten.

Op verzoek van OPDRACHTGEVER stelt LEVERANCIER onverwijld alle relevante informatie ter beschikking omtrent de milieubelasting van de goederen en diensten.

LEVERANCIER stelt OPDRACHTGEVER voor de (eerste) levering schriftelijk op de hoogte, indien zij materialen of producten toepast, waarvan bekend is, dat zij op zichzelf of door de combinatie met andere materialen of producten gevaar op (kunnen) leveren voor mens of milieu. Tevens stelt LEVERANCIER OPDRACHTGEVER voor de (eerste) levering schriftelijk op de hoogte indien het door OPDRACHTGEVER aan LEVERANCIER kenbaar gemaakte gebruik van de door LEVERANCIER te leveren goederen resulteert in afvalstoffen of indien de goederen zelf afvalstoffen zijn, ten aanzien waarvan wettelijke maatregelen van kracht zijn.

OPDRACHTGEVER is in die gevallen gerechtigd gedane bestellingen te annuleren.

Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER, zonder daarvoor kosten in rekening te brengen, de door haar gebruikte verpakkingsmaterialen, dan wel (na gebruik) het totaal of onderdelen van de goederen afvoeren.

9.2LEVERANCIER is ermee bekend, dat OPDRACHTGEVER uitsluitend goederen wil aanschaffen die zijn geproduceerd zonder gebruik te maken van kinderarbeid. LEVERANCIER zal aan OPDRACHTGEVER uitsluitend goederen leveren die hieraan voldoen.

Artikel 10.Aansprakelijkheid voor belastingen en premies

10.1Indien OPDRACHTGEVER daarom verzoekt, zal LEVERANCIER tijdens de looptijd van deze overeenkomst telkens op eerste verzoek onverwijld aan OPDRACHTGEVER doen toekomen:

a.verklaringen van de Belastingdienst en het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekering; of

b.een verklaring van een registeraccountant

waaruit blijkt dat XXXXXXXXXXX heeft zorggedragen voor de afdracht van de verschuldigde omzetbelasting, alsmede voor de afdracht van de verschuldigde loonheffingen en premies werknemersverzekering ten behoeve van de bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken personeelsleden van LEVERANCIER en voor haar werkzame derden.

10.2LEVERANCIER vrijwaart OPDRACHTGEVER voor aanspraken van met de uitvoering van belastingwetgeving en/of sociale verzekeringswetgeving belaste instanties terzake van deze belastingen en/of premies.

10.3OPDRACHTGEVER is gerechtigd, zonder tot schadevergoeding jegens LEVERANCIER gehouden te zijn, deze overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien LEVERANCIER en/of de voor haar werkzame derden achterstallig is/zijn met de betalingen van omzetbelasting, loonheffing en premies werknemersverzekeringen, onverminderd alle verdere rechten van OPDRACHTGEVER, daaronder het recht op schadevergoeding.

Artikel 11.Intellectuele eigendom

11.1LEVERANCIER staat er voor in dat de door haar geleverde goederen (waaronder ook begrepen diensten en de resultaten daarvan) geen inbreuk maken op enig geldend recht van intellectuele eigendom van derden en het gebruik ervan ook anderszins niet onrechtmatig is jegens derden.

11.2LEVERANCIER neemt op eerste verzoek van OPDRACHTGEVER de verdediging op zich in iedere procedure die tegen OPDRACHTGEVER mocht worden ingesteld wegens gestelde inbreuk van de goederen op rechten van een derde. OPDRACHTGEVER dient LEVERANCIER dan onmiddellijk schriftelijk van een dergelijke actie in kennis te stellen en aan LEVERANCIER de noodzakelijke volmachten en hulp te verstrekken.

LEVERANCIER vrijwaart OPDRACHTGEVER tegen alle schade en kosten, waartoe OPDRACHTGEVER in een procedure uiteindelijk mocht worden veroordeeld en de kosten van de procedure. LEVERANCIER vergoedt alle schade die OPDRACHTGEVER lijdt als gevolg van gebeurtenissen beschreven in dit artikel.

11.3Indien het gebruik van de goederen wordt verboden, zal LEVERANCIER te harer keuze na overleg met OPDRACHTGEVER:

x.xx betrokken goederen vervangen door gelijkwaardige goederen, die geen inbreuk maken op rechten van derden;

b.of voor de goederen een gebruiksrecht verwerven;

c.dan wel, indien de onder a en b genoemde mogelijkheden onmogelijk blijken te zijn, de goederen terugnemen tegen terugbetaling van de daarvoor betaalde prijs verminderd met de normaal te achten afschrijvingen.

Artikel 12.Overnamebeding

Partijen zullen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij geen personeelsleden en voor hen werkzame derden, die binnen een organisatorische eenheid betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst of die minder dan 1 jaar tevoren binnen een organisatorische eenheid bij de uitvoering van deze overeenkomst betrokken waren, van de wederpartij in dienst nemen bij dezelfde organisatorische eenheid.

Artikel 13.Overmacht

13.1In geval van niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) wordt de nakoming van de desbetreffende, en de daarmee samenhangende, verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van zodanige overmacht, zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding terzake gehouden zijn. Partijen kunnen zich jegens elkaar alleen op overmacht beroepen, indien de desbetreffende partij zo spoedig mogelijk na het intreden van de tekortkoming, onder overlegging van de nodige bewijsstukken, de wederpartij schriftelijk van een dergelijk beroep op overmacht in kennis stelt.

13.2Onder overmacht wordt niet gerekend het niet of niet tijdig nakomen door een derde van de verplichtingen die deze jegens een der partijen op zich heeft genomen, tenzij de desbetreffende partij aantoont dat het niet of niet tijdig nakomen door die derde te wijten is aan overmacht van die derde en van de desbetreffende partij in redelijkheid niet kan worden verlangd dat deze in dat geval haar producten of diensten van een ander dan die derde betrekt.

Onder "overmacht van een derde" wordt niet verstaan contractuele uitbreidingen van dit begrip ten opzichte van hetgeen hieronder naar verkeersopvattingen valt.

Artikel 14.Aansprakelijkheid

14.1Voor zover elders in deze Mantelovereenkomst niet van het bepaalde in dit artikel is afgeweken, gelden de navolgende aansprakelijkheidsvoorwaarden.

14.2Indien een partij te kort komt in de nakoming van een verplichting voortvloeiend uit deze Mantelovereenkomst, zal deze partij de door de wederpartij daardoor geleden schade vergoeden, tenzij de tekortkoming aan die partij niet kan worden toegerekend. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen:

a.€ 500.000,- ( vijfhonderdduizend euro) of;

b.150% (honderd vijftig procent) van het totaal van de door LEVERANCIER in de periode van twaalf maanden voorafgaand aan de schadetoebrengende gebeurtenis aan OPDRACHTGEVER uit hoofde van deze overeenkomst en/of de deelovereenkomst(en) gefactureerde bedragen.

14.3Iedere partij is aansprakelijk voor de schade, die verband houdt met dood, letsel of zaaksbeschadiging, geleden door de wederpartij, haar personeel en/of derden, en is ontstaan door een toerekenbaar handelen of nalaten van haar, haar personeel of de door haar ingezette derden. De aansprakelijkheid ingevolge dit artikel is beperkt tot € 1.500.000,-- (één miljoen vijfhonderdduizend Euro) per gebeurtenis.

14.4LEVERANCIER is aansprakelijk voor de schade, geleden door de wederpartij, haar personeel en/of derden, die is ontstaan door een beroepsfout van LEVERANCIER, haar personeel of de door haar ingezette derden. De aansprakelijkheid ingevolge dit artikel is per gebeurtenis beperkt tot het door LEVERANCIER verzekerde bedrag inzake beroepsaansprakelijkheid.

14.5De in artikel 14.2 bedoelde aansprakelijkheid voor gevolgschade alleen voorzover de gevolgschade winstderving en verlies van goodwill betreft, is uitgesloten.

14.6Bovengenoemde beperkingen vervallen indien er sprake is van opzet of grove schuld en/of indien het bepaalde in artikel 7, 10 en 11 niet wordt nagekomen.

14.7LEVERANCIER zorgt er voor adequaat verzekerd te zijn tegen deze aansprakelijkheid.

Artikel 15.Verwerking van persoonsgegevens

15.1Indien en voorzover in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst persoongegevens voor OPDRACHTGEVER of onderdelen van het OPDRACHTGEVER concern worden verwerkt geldt deze overeenkomst tevens als bewerkersovereenkomst in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP).

15.2LEVERANCIER zal persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens alsmede de toepasselijke privacyreglementen van OPDRACHTGEVER verwerken.

LEVERANCIER zal zich er maximaal voor inspannen om zeker te stellen dat de persoonsgegevens te allen tijde correct en volledig zijn.

LEVERANCIER zal haar volledige medewerking verlenen aan OPDRACHTGEVER om (i) betrokkenen in de zin van de WBP toegang te laten krijgen tot hun persoonsgegevens, (ii) persoonsgegevens te verwijderen of corrigeren, en/of (iii) aan te tonen dat persoonsgegevens verwijderd of gecorrigeerd zijn indien zij incorrect zijn (of, indien OPDRACHTGEVER het er niet mee eens is dat persoonsgegevens incorrect zijn, het feit vast te leggen dat de betrokkene zijn persoonsgegevens als incorrect beschouwt).

BIJZONDERE BEPALINGEN: GEBRUIKSRECHT PROGRAMMATUUR

Artikel 16. Onderwerp

16.1Onder programmatuur wordt verstaan de door of namens LEVERANCIER aan OPDRACHTGEVER in gebruik verstrekte programmatuur alsmede nieuwe versies en releases (in de ruimste zin des woords) daarvan, en de bijbehorende documentatie.

16.2Een functionele en/of technische beschrijving van de programmatuur, alsmede een aanduiding van de vorm (source‑ en/of objectcode) waarin de programmatuur geleverd wordt, alsmede de soort informatiedrager waarop wordt opgenomen in bijlage 1.

Artikel 17.Documentatie

17.1LEVERANCIER levert OPDRACHTGEVER de bijlage 1 gespecificeerde documentatie over eigenschappen, gebruik en onderhoud van door haar te leveren programmatuur.

17.2LEVERANCIER zal er voor zorgdragen dat de documentatie zo spoedig mogelijk zal worden vervangen, aangevuld of gewijzigd, indien LEVERANCIER zodanige voorzieningen treft, dat daardoor wijzigingen optreden in de eigenschappen en/of het gebruik en/of de installatie van de programmatuur, dan wel indien blijkt dat de documentatie onjuiste of onvolledige informatie bevat.

17.3LEVERANCIER verleent OPDRACHTGEVER het recht documentatie te bewerken, vertalen en onbeperkt te verveelvoudigen voor gebruik binnen het OPDRACHTGEVERconcern.

Artikel 18.Prijs

18.1De prijs van de programmatuur is opgenomen in bijlage 2.

De wijze waarop de prijs kan worden aangepast is eveneens beschreven in bijlage 2.

18.2Alle prijzen zijn exclusief BTW.

Artikel 19.Gebruik op proef van programmatuur

19.1Teneinde de programmatuur te beproeven zal LEVERANCIER, op verzoek van OPDRACHTGEVER een exemplaar van de programmatuur ter beschikking stellen. LEVERANCIER behoeft daarbij niet aan te tonen noch er voor in te staan dat het geleverde exemplaar van de programmatuur goed functioneert. Gedurende een proefperiode die, tenzij anders overeengekomen, 30 dagen na aflevering duurt, heeft LEVERANCIER geen verplichtingen uit hoofde van onderhoud en garantie en is OPDRACHTGEVER aan LEVERANCIER geen vergoeding verschuldigd voor gebruik, terbeschikkingstelling en onderhoud van de programmatuur. Indien OPDRACHTGEVER hierom verzoekt zullen partijen schriftelijk afspraken maken over verlenging van de proefperiode.

19.2OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER uiterlijk op de laatste dag van de (al dan niet verlengde) proefperiode in kennis stellen van haar voornemen om de programmatuur al dan niet te behouden. Behoudt OPDRACHTGEVER de programmatuur na het einde van de proefperiode, dan wordt de programmatuur op het tijdstip waarop de proefperiode eindigt als geaccepteerd aangemerkt, en zijn vanaf dat moment de overige bepalingen van deze overeenkomst van toepassing.

19.3Alvorens de programmatuur grootschalig binnen de OPDRACHTGEVER wordt geïmplementeerd zal OPDRACHTGEVER de onderhavige programmatuur certificeren.

Artikel 20.Facturering en betaling

Facturering vindt plaats na acceptatie.

Artikel 21.Overgang van risico

21.1Tot het tijdstip van fysieke aflevering op het overeengekomen afleveradres, is het risico van beschadiging of verlies van de gegevensdragers en/of programmatuur voor rekening van XXXXXXXXXXX. Vanaf dat tijdstip draagt OPDRACHTGEVER het risico, tenzij de beschadiging of het verlies het gevolg is van schuld van de zijde van LEVERANCIER of van personen waarvan LEVERANCIER zich bij de uitvoering van deze overeenkomst bedient. In het laatste geval zal LEVERANCIER, zonder kosten in rekening te brengen, de beschadigde of verloren gegane programmatuur vervangen door een identieke versie en gelijkwaardige gegevensdrager(s) voor de vervangende programmatuur verstrekken.

21.2Indien de gegevensdragers en/of de programmatuur beschadigd of verloren gegaan zijn c.q. is, ook terwijl dit voor risico van OPDRACHTGEVER is, zal LEVERANCIER de ter beschikking gestelde versie van de programmatuur met voorrang vervangen door een exemplaar van dezelfde versie tegen verrekening van reproduktiekosten.

Artikel 22.Gebruiksrecht programmatuur

22.1Op het moment van acceptatie van de programmatuur verkrijgt OPDRACHTGEVER een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht op de programmatuur.

Deze overeenkomst houdt geen overdracht door LEVERANCIER in van octrooi-, auteurs- of merkenrechten op de in gebruik gegeven programmatuur.

Gedurende de periode tussen het moment van aflevering en het moment van acceptatie verkrijgt OPDRACHTGEVER een niet-exclusief recht tot gebruik van de programmatuur voorzover nodig voor installatie- en testdoeleinden.

22.2Het gebruiksrecht omvat:

x.Xxxxxxx omvat het gebruik van de programmatuur voor alle door OPDRACHTGEVER in het kader van haar bedrijfsactiviteiten nuttig geachte werkzaamheden. Gebruik omvat het gebruik van alle voor de gebruiker toegankelijke functionaliteit, zelfs als deze niet in de documentatie is vermeld, alsmede het verveelvoudigen van de programmatuur, het opslaan ervan, het overzenden ervan, en/of het leesbaar maken ervan nodige voor het toegestane gebruik en de toegestane distributie.

b.het zonder additionele vergoeding reproduceren van de programmatuur die (op proef) in gebruik is, zoveel als OPDRACHTGEVER nodig acht, ter bescherming tegen vernietiging en/of verminking of voor bewijsdoeleinden.

c.het zonder additionele vergoeding gebruiken van de programmatuur op test- en ontwikkelsystemen, uitsluitend voor test- en ontwikkeldoeleinden;

d.het zonder additionele vergoeding opslaan en regelmatig testen van de programmatuur op andere apparatuur (waaronder begrepen apparatuur in een extern uitwijkcentrum) dan de apparatuur waarop de programmatuur is geïnstalleerd, uitsluitend ten behoeve van gebruik indien de programmatuur op die apparatuur niet gebruikt kan worden ('standby'), en het gebruik van de programmatuur op deze systemen in geval van een calamiteit.

e.het vertalen, bewerken, arrangeren of anderszins veranderen van de programmatuur, en het wijzigen van de programmatuur in verband met correcties van fouten of het opnemen van de programmatuur in andere programma's om tezamen als één programma te kunnen functioneren.

f.het gebruik van de programmatuur op een andere Platform. Onder Platform wordt verstaan: de combinatie van apparatuur, randapparatuur, besturingsprogrammatuur en (voorzover van toepassing) database-, netwerkprogrammatuur en eventueel in combinatie met de daarbij behorende ontwikkelomgeving, die door OPDRACHTGEVER in samenhang met de programmatuur wordt gebruikt, alsmede alle logische opvolgers daarvan.

Additionele gebruiksrechtvergoedingen worden niet in rekening gebracht, ook niet bij overzetting naar apparatuur met meer functionaliteit of prestaties.

Indien wijzigingen in de programmatuur noodzakelijk zijn als de programmatuur naar andere apparatuur wordt overgebracht, is OPDRACHTGEVER gerechtigd deze wijzigingen uit te voeren. Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER binnen een redelijke termijn deze wijzigingen aanbrengen, tegen vergoeding van uitsluitend de daarmee gemoeide kosten.

22.3OPDRACHTGEVER mag de programmatuur niet kopiëren of anderszins verveelvoudigen of wijzigen, behoudens voor zover dit nodig is voor het gebruik, dat op grond van deze overeenkomst is toegestaan.

22.4OPDRACHTGEVER zal de programmatuur niet ter inzage geven of beschikbaar stellen aan enige derde, waaronder begrepen eigen werknemers, die de programmatuur niet behoeven te gebruiken.

22.5OPDRACHTGEVER zal de programmatuur of enige gegevensdrager waarop deze is vastgelegd (al dan niet als onderdeel van apparatuur) of het gebruiksrecht van de programmatuur niet aan enige derde buiten de OPDRACHTGEVER overdragen of afgeven, tenzij LEVERANCIER hiervoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.

Artikel 23.Compatibiliteit

XXXXXXXXXXX verklaart zich bij voorbaat bereid om, indien door haar geleverde programmatuur niet of niet goed functioneert in de samenhang, daaronder mede begrepen datacommunicatie, met niet door haar geleverde apparatuur en/of programmatuur, in overleg te treden met OPDRACHTGEVER en de door OPDRACHTGEVER bij het overleg uitgenodigde andere betrokken LEVERANCIER(s), teneinde in een goede samenwerking de oorzaak van het niet of onvoldoende functioneren op te sporen en te verhelpen. Hieraan verbonden kosten worden aan LEVERANCIER vergoed, indien vast komt te staan, dat het niet (goed) functioneren te wijten is aan niet door LEVERANCIER geleverde programmatuur.

Wordt het niet functioneren wel veroorzaakt door de programmatuur van LEVERANCIER, dan zal zij ook de kosten van de bij het overleg betrokken partijen vergoeden.

Artikel 24.Garantie

24.1LEVERANCIER garandeert dat zij als eigenaar/auteursrechthebbende gerechtigd is over de programmatuur te beschikken.

24.2LEVERANCIER garandeert, dat de programmatuur van goede kwaliteit is en geschikt is voor het doel, dat OPDRACHTGEVER schriftelijk aan LEVERANCIER kenbaar heeft gemaakt.

Technische en functionele eigenschappen van de programmatuur zullen tenminste voldoen aan de specificaties die zijn opgenomen in bijlage 1.

LEVERANCIER staat er voorts voor in, dat de programmatuur zodanig is ontwikkeld, dat de goede en foutloze werking van de programmatuur niet wordt gehinderd indien een bepaalde datum (zoals de eeuwwisseling) wordt overschreden. LEVERANCIER zal in de documentatie aangeven op welke wijze gebruik wordt gemaakt van datumaanduidingen.

24.3LEVERANCIER staat er voor in dat de door haar geleverde programmatuur gedurende een periode van twaalf maanden na de acceptatiedatum functioneert conform de specificaties die zijn opgenomen in bijlage 1. Zij garandeert dat zij zonder uitstel en op eigen kosten, alle gebreken die zich tijdens deze garantieperiode voordoen, zal herstellen.

24.4Indien LEVERANCIER tijdens de garantieperiode nalaat om het gebrek onverwijld te herstellen, mag OPDRACHTGEVER het gebrek laten herstellen door een derde, voor rekening van LEVERANCIER.

Artikel 25.Diseases

25.1LEVERANCIER garandeert, dat de door haar geleverde programmatuur, alsmede door haar bij onderhoudswerkzaamheden aangewende programmatuur, geen "diseases" bevat (zoals bijv. tijdbommen, Trojaanse paarden of virussen). Bij ontdekking van (de mogelijkheid van) een "disease" zal LEVERANCIER OPDRACHTGEVER hiervan onmiddellijk in kennis stellen en zal al het mogelijke doen om problemen te voorkomen of op te lossen.

25.2LEVERANCIER zal nimmer gerechtigd zijn, ook niet bij door haar gestelde wanprestatie aan de kant van OPDRACHTGEVER, een "disease", direct of indirect, ten nadele van OPDRACHTGEVER te gebruiken en/of (automatisch) in werking te laten treden.

Ingeval van overtreding van deze bepaling door LEVERANCIER, verbeurt LEVERANCIER een zonder rechterlijke tussenkomst onmiddellijk opeisbare boete van EUR 50.000 per gebeurtenis, een en ander onverminderd alle verdere rechten van OPDRACHTGEVER waaronder dat op vergoeding van de overigens werkelijk door haar geleden schade.

25.3De aanwezigheid van een "disease", die wijzigingen in de programmatuur aanbrengt, zal geen invloed hebben op de onderhoudsverplichting van LEVERANCIER, ongeacht wie voor de aanwezigheid van de disease aansprakelijk is. Voorzover geen garantie‑ of onderhoudsverplichting bestaat, verklaart LEVERANCIER zich bereid om fouten door diseases te herstellen op basis van de geldende tarieven.

Artikel 26.Bewaargeving sourcecodes programmatuur

Partijen zullen tegelijkertijd met de ondertekening van deze overeenkomst een overeenkomst sluiten terzake het in bewaring geven van de sourcecodes van de programmatuur.

BIJZONDERE BEPALINGEN: ONTWIKKELING PROGRAMMATUUR

Artikel 27.Onderwerp

27.1Het onderwerp van de overeenkomst is het door LEVERANCIER onder diens eigen verantwoordelijkheid ontwikkelen van programmatuur conform het bepaalde in dit hoofdstuk, en het leveren van die programmatuur (in Executablecode en eventueel in Sourcecode) alsmede de bijbehorende documentatie aan OPDRACHTGEVER.

27.2Een functionele en/of technische beschrijving van de programmatuur is opgenomen in de Deelovereenkomst.

Artikel 28.Documentatie

LEVERANCIER levert OPDRACHTGEVER de in de betreffende Deelovereenkomst gespecificeerde documentatie over eigenschappen, gebruik en onderhoud van de programmatuur.

Artikel 29.Prijs

De werkzaamheden vermeld in Deelovereenkomst worden door LEVERANCIER uitgevoerd tegen de in de Deelovereenkomst opgenomen prijs.

Artikel 30.Factuur

Facturering geschiedt volgens het in bijlage 2 opgenomen schema.

Artikel 31.Het ontwikkelproces

31.1Het ontwikkelproces wordt beschreven in de Deelovereenkomst en/of de daarmee verbonden documenten. De projectorganisatie, de contactpersonen en hun taken zijn opgenomen in Deelovereenkomst.

31.2De contactpersonen van OPDRACHTGEVER of door hen aan te wijzen personen zijn steeds bevoegd de resultaten van het project in te zien.

Artikel 32.Verplichtingen OPDRACHTGEVER

32.1OPDRACHTGEVER dient ten behoeve van een goede uitvoering van de werkzaamheden kosteloos te voorzien in de in de Deelovereenkomst beschreven faciliteiten.

32.2De noodzakelijke inzet van OPDRACHTGEVER dient met voldoende kwaliteit en tijdigheid te worden geleverd. Wordt de voortgang van het project belemmerd door aan OPDRACHTGEVER toe te rekenen omstandigheden, dan zal dit worden gemeld aan de betreffende contactpersoon en zal ‑indien dit leidt tot vertraging of extra kosten‑ LEVERANCIER opgave doen van de consequenties hiervan voor het project. Dit kan leiden tot aanpassing van de planning of tot meerwerk. De meer‑ en minderwerkprocedure van artikel 37 is hierbij van toepassing.

Artikel 33.Planning

33.1De projectplanning en mijlpalen zijn opgenomen in de Deelovereenkomst.

33.2Tenminste één keer per maand wordt schriftelijk de voortgang van het project aan de projectleider van OPDRACHTGEVER gerapporteerd. Indien LEVERANCIER constateert dat er vertraging is of zal gaan ontstaan, zal zij dit schriftelijk aan OPDRACHTGEVER melden. LEVERANCIER zal die vertraging ongedaan maken respectievelijk voorkomen, onder meer door het eventueel inzetten van extra medewerkers.

Artikel 34.Mijlpalen

34.1Tijdens het project zullen de in Deelovereenkomst beschreven mijlpaaldocumenten worden vervaardigd. Een mijlpaaldocument wordt door LEVERANCIER ter acceptatie aangeboden. Deze rapporten zijn een nadere uitwerking van het gestelde in Deelovereenkomst, gebaseerd op de op dat moment heersende inzichten.

OPDRACHTGEVER zal binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk mededelen of een mijlpaaldocument is geaccepteerd. Als het mijlpaaldocument niet voldoet aan de daaraan te stellen eisen, heeft OPDRACHTGEVER het recht dit niet te accepteren. In dat geval zorgt LEVERANCIER op zo kort mogelijke termijn op eigen kosten voor een correcte uitvoering.

Artikel 35.Acceptatie

35.1De programmatuur wordt ter acceptatie aan OPDRACHTGEVER aangeboden. Deze oplevering zal plaatsvinden volgens de mijlpalen in de Deelovereenkomst.

35.2Vervolgens zal OPDRACHTGEVER de in de Deelovereenkomst beschreven acceptatietest starten. Deze acceptatietest beslaat maximaal de in de Deelovereenkomst opgenomen termijn.

Als tijdens de acceptatietest onvolkomenheden worden geconstateerd, dan zal OPDRACHTGEVER LEVERANCIER hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen. LEVERANCIER zal de onvolkomenheden zo spoedig mogelijk op eigen kosten herstellen.

Als OPDRACHTGEVER door onvolkomenheden en het herstel daarvan meer tijd nodig heeft voor het uitvoeren van de acceptatietest, dan zullen partijen in onderling overleg een verlenging van de duur van de acceptatietestperiode overeen komen.
Na het succesvol afsluiten van de acceptatietest, zal OPDRACHTGEVER de programmatuur formeel accepteren.

Als de acceptatietest niet succesvol wordt afgesloten, zal OPDRACHTGEVER dit schriftelijk aan LEVERANCIER melden, onder vermelding van de aangetroffen onvolkomenheden. LEVERANCIER zal alsdan de aangetroffen onvolkomenheden zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een termijn van 10 werkdagen op eigen kosten verhelpen.

Indien het niet accepteren van programmatuur tot gevolg heeft dat het operationeel gebruik van andere door LEVERANCIER geleverde goederen op de locatie wordt belemmerd, gelden ook die andere goederen als niet geaccepteerd.

35.3Op het moment dat LEVERANCIER de aangetroffen onvolkomenheden heeft verholpen, zal LEVERANCIER dit schriftelijk aan OPDRACHTGEVER melden. Naar aanleiding hiervan zal OPDRACHTGEVER andermaal de in Deelovereenkomst beschreven acceptatietest starten. Deze acceptatietestperiode beslaat maximaal de in Deelovereenkomst opgenomen termijn.

Na het succesvol afsluiten van de acceptatietest, zal OPDRACHTGEVER de programmatuur accepteren.

Als de acceptatietest andermaal niet succesvol wordt afgesloten, zal OPDRACHTGEVER dit, onder vermelding van de aangetroffen onvolkomenheden schriftelijk aan LEVERANCIER melden. Partijen zullen alsdan nadere afspraken maken omtrent het verhelpen van de aangetroffen onvolkomenheden e.e.a. met inachtneming van het bepaalde in artikel 35.5.

35.4De programmatuur wordt geacht door OPDRACHTGEVER geaccepteerd te zijn:

a.als OPDRACHTGEVER dit schriftelijk aan LEVERANCIER heeft laten weten, eventueel onder opgave van onvolkomenheden, die nog hersteld dienen te worden (acceptatie met een restpuntenlijst); hetzij

x.xx afloop van de in de installatieplanning opgenomen acceptatieperiode tenzij OPDRACHTGEVER LEVERANCIER schriftelijk op de hoogte heeft gebracht van zodanige onvolkomenheden, dat de programmatuur niet geaccepteerd kon worden.

Bij acceptatie met een restpuntenlijst is OPDRACHTGEVER gerechtigd de betaling van 20% van de met de acceptatie verband houdende factuur op te schorten totdat de geconstateerde onvolkomenheden zijn hersteld.

Tenzij herstel van de onvolkomendheden in redelijkheid niet mogelijk dan wel zeer kostbaar is zal LEVERANCIER deze onvolkomenheden zo spoedig mogelijk, maar binnen 20 werkdagen op eigen kosten herstellen.

35.5Indien LEVERANCIER van oordeel is dat herstel van de onvolkomenheden in redelijkheid niet mogelijk dan wel zeer kostbaar is, heeft OPDRACHTGEVER het recht bij aangetekend schrijven de betreffende Deelovereenkomst met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 36.Bonus/Malus

Indien LEVERANCIER door grotendeels aan LEVERANCIER toe te rekenen factoren, het aantal begrote uren zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst overschrijdt zal een Bonus/malus-syteem, zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst in werking treden.

Artikel 37.Meer‑ en minderwerk

37.1Meerwerk dat niet gebaseerd is op een vooraf door OPDRACHTGEVER gegeven schriftelijk opdracht wordt xxxxxx verrekend en geschiedt geheel voor rekening en risico van LEVERANCIER.

Meer‑ en minderwerk komt uitsluitend voor verrekening in aanmerking, indien dit wordt afgehandeld zoals omschreven in lid 2.

37.2Indien LEVERANCIER van mening is, dat een door OPDRACHTGEVER, na ondertekening van de overeenkomst, aangegeven projectwijziging een meer‑ en minderwerkopdracht is, zal hij daarvan melding doen aan OPDRACHTGEVER alvorens tot uitvoering over te gaan.

De melding dient schriftelijk te geschieden en kan, wanneer de uitvoering van het werk zulks verlangt, worden voorafgegaan door een mondelinge, voorlopige melding. De melding moet, als OPDRACHTGEVER daarom vraagt, worden gevolgd door een opgave van de prijsconsequenties. De opgave moet schriftelijk en behoorlijk gespecificeerd worden verstrekt. Het tarief dat bij meerwerk van toepassing is, is gelijk aan het tarief waarop de prijs is gebaseerd en dat is opgenomen in bijlage 2.

OPDRACHTGEVER zal telkenmale zo spoedig mogelijk beslissen over het voorgestelde meer‑ of minderwerk.

Artikel 38.Eigendom en auteursrecht

38.1Indien partijen niet overeenkomen dat de intellectuele eigendom op maatwerkprogrammtuur overgaat op OPDRACHTGEVER zal OPDRACHTGEVER een onbeperkt gebruiksrecht (eeuwigdurend, exclusief, niet-overdraagbaar) verkrijgen.

38.2OPDRACHTGEVER verkrijgt daarmee alle rechten verbonden aan de intellectuele eigendom met uitzonderring van het recht de programmatuur te verkopen aan derden.

Artikel 39.Eigendom en auteursrecht bij overgang Intellectueel eigendom

39.1Indien partijen in de Deelovereenkomst overeenkomen dat de intellectuele eigendom op maatwerkprogrammatuur overgaat op OPDRACHTGEVER gaat pp het moment van acceptatie van (ieder onderdeel van) de programmatuur door OPDRACHTGEVER de eigendom van deze programmatuur, zowel in sourcecode als in objectcode, alsmede van de bijbehorende documentatie en gegevensdrager(s), op OPDRACHTGEVER over.

39.2LEVERANCIER draagt voor zover mogelijk reeds thans aan OPDRACHTGEVER over het auteursrecht (in de meest volledige wettelijke omvang), met inbegrip van alle bevoegdheden die de wet daaraan toekent of zal toekennen, op de te maken programmatuur en bijbehorende documentatie.

39.3LEVERANCIER doet bij deze, gezien de aard en de strekking van de overeenkomst, nadrukkelijk afstand van zijn recht tot het aanbrengen van wijzigingen in de programmatuur (als verwoord in art. 25 laatste alinea van de Auteurswet 1912). Tevens doet LEVERANCIER afstand van zijn rechten genoemd in art. 25 eerste volzin onder a., b. en c. van die wet.

39.4LEVERANCIER verbindt zich voorts om na het gereedkomen van (ieder onderdeel van) de programmatuur en de bijbehorende documentatie deze overdracht bij akte te bevestigen c.q. deze alsnog bij akte te doen plaatsvinden.

LEVERANCIER zal daartoe in de aanbiedingsbrief bij de programmatuur de volgende zinsnede opnemen:

"Middels deze brief draagt ondergetekende de auteursrechten (in de meest volledige wettelijke omvang), op de bijgaande programmatuur en documentatie aan OPDRACHTGEVER over respectievelijk bevestigt ondergetekende de overdracht. LEVERANCIER doet bij deze, gezien de aard en de strekking van de overeenkomst, nadrukkelijk afstand van zijn recht tot het aanbrengen van wijzigingen in de programmatuur (als verwoord in art. 25 laatste alinea van de Auteurswet). Tevens doet LEVERANCIER afstand van zijn rechten genoemd in art. 25 eerste volzin onder a., b. en c. van die wet."

39.5LEVERANCIER garandeert dat hij met zijn werknemers welke betrokken zijn bij het ontwikkelproces, geen overeenkomst heeft gesloten welke afwijkingen inhouden op art. 7 Auteurswet. Voorts garandeert LEVERANCIER dat hij met derden, welke worden ingeschakeld bij het ontwikkelproces, overeenkomsten heeft gesloten welke de volledige overdracht van het auteursrecht op LEVERANCIER inhouden en de afstand door deze derden van de rechten als bedoeld in art. 25 Auteurswet, als hierboven weergegeven.

39.6Op verzoek van LEVERANCIER zullen partijen een regeling treffen, die LEVERANCIER in staat stelt de programmatuur aan derden te leveren, tegen betaling van een vergoeding aan OPDRACHTGEVER.

Artikel 40.Eigendoms‑ en auteursrecht bij tussentijdse beëindiging

Bij tussentijdse beëindiging van deze overeenkomst, om welke reden dan ook, wordt, op verzoek van OPDRACHTGEVER, al hetgeen door LEVERANCIER is ontwikkeld in het kader van deze overeenkomst, daaronder mede begrepen hetgeen nog niet is voltooid, alsmede eventuele informatiedragers, door LEVERANCIER in eigendom aan OPDRACHTGEVER overgedragen. Eventueel auteursrecht op het geproduceerde wordt daarbij eveneens overgedragen respectievelijk bevestigd, conform het bepaalde in het vorige artikel.

Daarna zal OPDRACHTGEVER de kosten tot dan toe door LEVERANCIER gemaakt voor ontwikkeling van het voornoemde op basis van een door LEVERANCIER opgestelde en verstrekte specificatie vergoeden.

Artikel 41.Garantie

41.1LEVERANCIER garandeert, dat de programmatuur van goede kwaliteit is en geschikt is voor het doel, dat OPDRACHTGEVER schriftelijk aan LEVERANCIER kenbaar heeft gemaakt.

Technische en functionele eigenschappen van de programmatuur zullen tenminste voldoen aan de specificaties die zijn opgenomen in de Deelovereenkomst.

LEVERANCIER staat er voorts voor in, dat de programmatuur zodanig is ontwikkeld, dat de goede en foutloze werking van de programmatuur niet wordt gehinderd indien een bepaalde datum (zoals de eeuwwisseling) wordt overschreden. LEVERANCIER zal in de documentatie aangeven op welke wijze gebruik wordt gemaakt van datumaanduidingen.

41.2LEVERANCIER staat er voor in dat de door haar geleverde programmatuur gedurende een periode van twaalf maanden na de acceptatiedatum functioneert conform de Specificaties die zijn opgenomen in de Deelovereenkomst. Zij garandeert dat zij zonder uitstel en op eigen kosten, alle gebreken die zich tijdens deze garantieperiode voordoen, zal herstellen, conform de procedures beschreven in de Deelovereenkomst. Indien LEVERANCIER echter van oordeel is dat herstel van gebreken in redelijkheid niet mogelijk danwel zeer kostbaar is, stelt LEVERANCIER OPDRACHTGEVER daarvan onmiddellijk schriftelijk de hoogte, OPDRACHTGEVER heeft dan het recht bij aangetekend schrijven de betreffende Deelovereenkomst met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 42.Diseases

42.1LEVERANCIER garandeert, dat de door haar geleverde programmatuur, alsmede door haar bij onderhoudswerkzaamheden aangewende programmatuur, geen "diseases" bevat (zoals bijv. tijdbommen, Trojaanse paarden of virussen). Bij ontdekking van (de mogelijkheid van) een "disease" zal LEVERANCIER OPDRACHTGEVER hiervan onmiddellijk in kennis stellen en zal al het mogelijke doen om problemen te voorkomen of op te lossen.

42.2LEVERANCIER zal nimmer gerechtigd zijn, ook niet bij door haar gestelde wanprestatie aan de kant van OPDRACHTGEVER, een "disease", direct of indirect, ten nadele van OPDRACHTGEVER te gebruiken en/of (automatisch) in werking te laten treden.

Ingeval van overtreding van deze bepaling door LEVERANCIER, verbeurt LEVERANCIER een zonder rechterlijke tussenkomst onmiddellijk opeisbare boete van EUR 50.000 per gebeurtenis, een en ander onverminderd alle verdere rechten van OPDRACHTGEVER waaronder dat op vergoeding van de overigens werkelijk door haar geleden schade.

42.3De aanwezigheid van een "disease", die wijzigingen in de programmatuur aanbrengt, zal geen invloed hebben op de onderhoudsverplichting van LEVERANCIER, ongeacht wie voor de aanwezigheid van de disease aansprakelijk is. Voorzover geen garantie‑ of onderhoudsverplichting bestaat, verklaart LEVERANCIER zich bereid om fouten door diseases te herstellen op basis van de geldende tarieven.

BIJZONDERE BEPALINGEN: LEVERING EN INSTALLATIE

Artikel 43.Onderwerp

Onderwerp van dit deel van de overeenkomst is de levering en de installatie van de Goederen.

Artikel 44.Bestelling en aflevering

44.1Onder aflevering wordt verstaan het door of namens LEVERANCIER op de overeengekomen plaats van bestemming brengen van de goederen. Het afleveradres is opgenomen in de Deelovereenkomst.

44.2OPDRACHTGEVER draagt er zorg voor, dat tijdig voor het tijdstip van aflevering de omgeving waarin de goederen zullen worden geïnstalleerd voldoet aan de schriftelijk aan OPDRACHTGEVER verstrekte installatievoorwaarden.

44.3OPDRACHTGEVER kan onder de voorwaarden van deze overeenkomst aanvullende bestellingen plaatsen door middel van een bestelbrief.

44.4OPDRACHTGEVER kan in het verlengde van deze overeenkomst (aanvullende) diensten afnemen onder de voorwaarden zoals opgenomen in hoofdstuk 5.

Artikel 45.Installatie, testen en acceptatie

45.1Installatie omvat:

a.het na aflevering bedrijfsklaar opstellen van de goederen;

b.het succesvol uitvoeren van een bedrijfstest op het technisch juist functioneren van de goederen, conform hetgeen daaromtrent is overeengekomen.

De installatie zal worden beschreven in een installatieplanning, die wordt opgenomen in de Deelovereenkomst. Deze installatieplanning omvat in ieder geval een tijdschema, een beschrijving van de tests die zullen worden doorlopen en de acceptatiecriteria.

Beide partijen dragen er zorg voor, dat de installatie binnen de in de Deelovereenkomst opgenomen termijn heeft plaatsgevonden.

De uiterste datum waarop installatie afgerond moet zijn (hierna: verzuimdatum), kan in de Deelovereenkomst worden opgenomen.

45.2Installatie vindt plaats door LEVERANCIER. Indien OPDRACHTGEVER de installatie zelf verzorgt dan gelden de goederen als geaccepteerd 20 werkdagen na het moment van aflevering bij OPDRACHTGEVER, tenzij OPDRACHTGEVER LEVERANCIER voor die tijd schriftelijk informeert over de afkeuring van de goederen.

45.3Op het moment dat de installatie succesvol heeft plaatsgevonden, zal LEVERANCIER OPDRACHTGEVER dit schriftelijk mededelen. Naar aanleiding hiervan zal OPDRACHTGEVER de in Deelovereenkomst beschreven acceptatietest starten. De acceptatietestperiode beslaat maximaal de in Deelovereenkomst opgenomen termijn.

Als tijdens de acceptatietest onvolkomenheden worden geconstateerd, dan zal OPDRACHTGEVER LEVERANCIER hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen. LEVERANCIER zal de onvolkomenheden zo spoedig mogelijk herstellen.

Als OPDRACHTGEVER door onvolkomenheden en het herstel daarvan meer tijd nodig heeft voor het uitvoeren van de acceptatietest, dan zullen partijen in onderling overleg een verlenging van de duur van de acceptatietestperiode overeen komen.
Na het succesvol afsluiten van de acceptatietest, zal OPDRACHTGEVER de goederen formeel accepteren.

Als de acceptatietest niet succesvol wordt afgesloten, zal OPDRACHTGEVER dit schriftelijk aan LEVERANCIER melden, onder vermelding van de aangetroffen onvolkomenheden. LEVERANCIER zal alsdan de aangetroffen onvolkomenheden zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen de in Deelovereenkomst opgenomen termijn verhelpen.

Indien het niet accepteren van goederen tot gevolg heeft dat het operationeel gebruik van andere door LEVERANCIER geleverde goederen op de locatie wordt belemmerd, gelden ook die andere goederen als niet geaccepteerd.

45.4Op het moment dat LEVERANCIER de aangetroffen onvolkomenheden heeft verholpen, zal LEVERANCIER dit schriftelijk aan OPDRACHTGEVER melden. Naar aanleiding hiervan zal OPDRACHTGEVER andermaal de in Deelovereenkomst beschreven acceptatietest starten. Deze acceptatietest beslaat maximaal de in de Deelovereenkomst opgenomen termijn.

De dag volgend op de laatste dag van de tweede acceptatietestperiode, geldt als verzuimdatum..

Na het succesvol afsluiten van de acceptatietest, zal OPDRACHTGEVER de goederen accepteren.

Als de acceptatietest andermaal niet succesvol wordt afgesloten, zal OPDRACHTGEVER dit, onder vermelding van de aangetroffen onvolkomenheden schriftelijk aan LEVERANCIER melden. Partijen zullen alsdan nadere afspraken maken omtrent het verhelpen van de aangetroffen onvolkomenheden..

45.5De goederen worden geacht door OPDRACHTGEVER geaccepteerd te zijn:

a.als OPDRACHTGEVER dit schriftelijk aan LEVERANCIER heeft laten weten, eventueel onder opgave van onvolkomenheden, die nog hersteld dienen te worden (acceptatie met een restpuntenlijst); hetzij

x.xx afloop van de in de installatieplanning opgenomen acceptatieperiode tenzij OPDRACHTGEVER LEVERANCIER schriftelijk op de hoogte heeft gebracht van zodanige onvolkomenheden, dat de goederen niet geaccepteerd konden worden.

Bij acceptatie met een restpuntenlijst is OPDRACHTGEVER gerechtigd de betaling van 20% van de met de acceptatie verband houdende factuur op te schorten totdat de geconstateerde onvolkomenheden zijn hersteld.

LEVERANCIER zal deze onvolkomenheden zo spoedig mogelijk, maar binnen 20 werkdagen herstellen.

Artikel 46.Bonus/Malus

Indien LEVERANCIER door grotendeels aan LEVERANCIER toe te rekenen factoren, de uiterste datum voor acceptatie zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst overschrijdt zal een Bonus/malus-syteem, zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst in werking treden.

Artikel 47.Kosten installatie en acceptatie

De kosten van de installatie en acceptatie zijn begrepen in de aanschafprijs van de goederen.

BIJZONDERE BEPALINGEN: DIENSTVERLENING

Artikel 48.Deelovereenkomsten

48.1OPDRACHTGEVER kan in overleg met LEVERANCIER gedurende de looptijd van deze overeenkomst opdrachten tot dienstverlening verstrekken, hetgeen LEVERANCIER aLEVERANCIERardt.

48.2OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER zullen per opdracht tot dienstverlening in overleg een afzonderlijke deelovereenkomst aangaan.

48.3De deelovereenkomst bevat de specifieke afspraken die gemaakt zijn bij het verstrekken en aLEVERANCIERarden van de opdracht. Bovendien bevat de deelovereenkomst een specifieke omschrijving van de inhoud van de opdracht alsmede een opsomming van de belangrijkste werkzaamheden in het kader van de opdracht.

48.4De opdracht tot dienstverlening ingevolge een deelovereenkomst wordt telkens beheerst door de voorwaarden van de hoofdstuk 1 en hoofdstuk 5.

Artikel 49.Kwaliteit dienstverlening

49.1LEVERANCIER staat er jegens OPDRACHTGEVER voor in dat zij voldoet en zal blijven voldoen aan de benodigde vakbekwaamheidseisen voor het deugdelijk uitvoeren van de opdrachten.

49.2LEVERANCIER zal bij de uitvoering van de opdrachten in het algemeen de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen. LEVERANCIER zal in het bijzonder opdrachten zelfstandig en naar eigen inzicht en beste kunnen uitvoeren, en daarbij de redelijkerwijze te vergen efficiëntie in acht nemen.

49.3Onverminderd het bepaalde in 49.2 is LEVERANCIER gehouden gevolg te geven aan tijdig gegeven en verantwoorde aanwijzingen van OPDRACHTGEVER omtrent de uitvoering van de opdrachten alsmede op eerste verzoek van OPDRACHTGEVER inzicht te geven in de (wijze van) uitvoering van de opdracht.

49.4Onverminderd het bepaalde in dit artikel zal tussen partijen tussentijds overleg plaatsvinden over de uitvoering van de opdracht, indien de feitelijke ontwikkelingen daartoe aanleiding geven, dan wel indien een van partijen daartoe de behoefte kenbaar maakt.

49.5Indien OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER zijn overeengekomen dat de opdracht door (een) met name genoemde medewerker(s) zal worden uitgevoerd, zal LEVERANCIER deze medewerker(s) niet dan na overleg met en schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER vervangen.

Artikel 50.Procedure ter zake van het uitvoeren van opdrachten

50.1Onverminderd het bepaalde in artikel 49 van deze overeenkomst, is LEVERANCIER aan OPDRACHTGEVER ter zake van de uitvoering van opdrachten op eerste verzoek rekening en verantwoording verschuldigd.

50.2Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel zal tussen partijen tussentijds overleg plaats vinden omtrent de uitvoering van opdrachten, indien de concrete omstandigheden van het geval daartoe aanleiding geven.

Artikel 51.Intellectueel eigendom

51.1Partijen stellen hierbij vast dat eventuele auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten die ontstaan in het kader van de dienstverlening, berusten bij OPDRACHTGEVER.

51.2Indien mocht blijken dat bepaalde auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten, ontstaan in het kader van de dienstverlening, bij LEVERANCIER komen te berusten, dan is LEVERANCIER verplicht deze auteursrechten op eerste verzoek van OPDRACHTGEVER aan OPDRACHTGEVER over te dragen conform de voorschriften van het rechtsstelsel dat op die rechten van toepassing is.

LEVERANCIER zal bij de overdracht afstand doen van de rechten als bedoeld in artikel 25 onder a en b Auteurswet 1912 c.q. van soortgelijke rechten die in een ander rechtsstelsel bestaan.

Artikel 52.Vergoedingen

52.1OPDRACHTGEVER is aan LEVERANCIER voor de opdracht de in de deelovereenkomst overeengekomen vergoeding verschuldigd.

52.2De vergoeding is inclusief alle te maken kosten die verband houden met de opdracht, tenzij daarvan uitdrukkelijk wordt afgeweken in de deelovereenkomst.

52.3LEVERANCIER zal achteraf aan OPDRACHTGEVER een deugdelijk gespecificeerde factuur sturen, tenzij partijen hierover in de deelovereenkomst andere afspraken hebben vastgelegd.

Artikel 53.Duur deelovereenkomst

Een deelovereenkomst wordt aangegaan voor de in de deelovereenkomst vermelde periode.

BIJZONDERE BEPALINGEN: ONDERHOUD PROGRAMMATUUR

Artikel 54.Omschrijving

54.1Onder onderhoud van programmatuur wordt verstaan:

a.het leveren van gebruiksondersteuning als beschreven in de deelovereenkomst;

b.het uitbrengen van nieuwe versies als beschreven in de Deelovereenkomst: Onder versies wordt hierna verstaan: alle nieuwe versies, releases, upgrades, updates, etc, die door LEVERANCIER worden uitgebracht.

c.correctief onderhoud: het opsporen en herstellen van fouten in de programmatuur en/of Documentatie, nadat deze door OPDRACHTGEVER zijn gemeld overeenkomstig de daarvoor geldende procedure.

d.adaptief onderhoud: het aanpassen van programmatuur en/ of een systeem vanwege externe ontwikkelingen.

e.preventief onderhoud: het in stand houden van de programmatuur, door het nemen van geëigende maatregelen, zowel preventief als correctief, zodat wordt gewaarborgd dat de programmatuur voor de duur van de Deelovereenkomst conform de overeengekomen maatstaven zal functioneren.

Artikel 55.Service-uren

Voor programmatuur gelden de service-uren zoals vastgesteld in de Deelovereenkomst.

Artikel 56.Gebruiksondersteuning

56.1Ondersteuning kan worden ingeroepen tijdens de service-uren, volgens de procedure beschreven in de werkafspraken de Deelovereenkomst.

Artikel 57. Storingen en storingsprocedure

57.1Storingen kunnen worden gedaan tijdens de service-uren, volgens de procedure beschreven in de werkafspraken en zullen worden opgelost volgens de storingsprocedure zoals opgenomen in de Deelovereenkomst.

57.2Storingen kunnen uitsluitend betrekking hebben op de "current versie" van LEVERANCIER, alsmede op de versie die hieraan vooraf is gegaan én op de versie, die minder dan 1 jaar tevoren door OPDRACHTGEVER geïnstalleerd is. LEVERANCIER zal OPDRACHTGEVER schriftelijk, met inachtneming van een termijn van zes maanden, op de hoogte brengen van het wisselen van versies.

57.3Aan iedere melding met betrekking tot storingen in de programmatuur wordt een prioriteitscode toegekend. De vaststelling van de prioriteitscode geschiedt, na eventueel overleg met LEVERANCIER, door OPDRACHTGEVER.

57.4In de Deelovereenkomst en/of de daarbij behorende Servoce Level Agreement (SLA) zullen de nadere afspraken omtrent de Service levels van het onderhoud worden vastgelegd. Hierbij zullen in ieder geval de volgende definities worden gehanteerd:

a.Responsetijd: de tijd, in service-uren, tussen het moment van melding van een storing bij LEVERANCIER en het moment waarop LEVERANCIER een aLEVERANCIERng maakt met het herstellen van de storing.

b.Functiehersteltijd: de tijd, in service-uren, tussen het moment van melding van een storing bij LEVERANCIER en het moment waarop de storing verholpen is.

Artikel 58.Kwaliteitsbewaking onderhoud

Bij overschrijding van de Service Levels zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst, zonder goedkeuring van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER op basis van de boeteregeling zoals vastgelegd in de Deelovereenkomst een bedrag verschuldigd zijn aan OPDRACHTGEVER.

Artikel 59.Remote support

Indien remote support wordt toegepast zijn de bepalingen opgenomen in de werkafspraken in de Deelovereenkomst van toepassing.

Artikel 60.Nieuwe versies

60.1In dit artikel wordt onder platform verstaan: de combinatie van apparatuur, randapparatuur, besturingsprogrammatuur en (voorzover van toepassing) database-, netwerkprogrammatuur en eventueel in combinatie met de daarbij behorende ontwikkelomgeving, die door OPDRACHTGEVER in samenhang met de programmatuur wordt gebruikt..

60.2LEVERANCIER zal OPDRACHTGEVER steeds tijdig informeren omtrent beschikbare nieuwe versies van de programmatuur en de inhoud daarvan alsmede de consequenties verbonden aan het in gebruik nemen daarvan (release notes). Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER zonder kosten een exemplaar van de nieuwe versie van de programmatuur voor test- en evaluatiedoeleinden ter beschikking stellen.

60.3Indien OPDRACHTGEVER met betrekking tot de programmatuur een onderhoudscontract heeft gesloten, zal voor het gebruik van een nieuwe versie door OPDRACHTGEVER in het geheel geen vergoeding verschuldigd zijn.

60.4Met inachtneming van het bepaalde in de release-notes zal een nieuwe versie van de programmatuur zal niet leiden tot een beperking van de prestaties en de toepassingsmogelijkheden van de programmatuur.

60.5Een nieuwe versie van de programmatuur zal dezelfde interface specificaties hebben als de voorganger ervan en altijd volledig compatibel zijn met het platform.

Dit betekent dat installatie van een nieuwe versie geen aanpassingen of conversies van het platform nodig maakt.

Indien een volledige compatibiliteit niet mogelijk is, zal LEVERANCIER op eigen kosten conversie‑hulpmiddelen en mankracht ter beschikking stellen om deze conversie toch uit te kunnen voeren.

60.6Indien voor de programmatuur een onderhoudscontract van toepassing is, zorgt LEVERANCIER er in redelijkheid voor dat de programmatuur tijdig, zonder extra kosten voor OPDRACHTGEVER, zal zijn aangepast aan veranderingen in regelgeving van de (Nederlandse en Europese) overheid, organisaties die toezicht houden op de financiële sector en (nationale en internationale) interbancaire samenwerkingsverbanden, voorzover deze veranderingen enige invloed hebben op de gegevensverwerking door de programmatuur.

ALDUS OVEREENGEKOMEN EN GETEKEND IN TWEEVOUD,

d.d. ...		d.d. ...

LEVERANCIER		OPDRACHTGEVER
gevestigd te .....		gevestigd te

Standaardprogrammatuur specificaties en documentatie

Document Financiële Afspraken

Prijzen

Xxxxxxxxx xxx Xxxxxxx

Factuurschema

Facturering vindt plaats bij acceptatie

Tarieven

Factuuradres

Alle genoemde bedragen zijn in Euro's

Continuïteitsgarantie

VERKLARING:

[moederbedrijf]

verklaart:

dat [LEVERANCIER] een 100 procent dochteronderneming van haar is;

dat zij kennis heeft genomen van en kan instemmen met de overeenkomst die [LEVERANCIER] zal sluiten met OPDRACHTGEVER met referentie XXXXX.

Garandeert jegens OPDRACHTGEVER onvoorwaardelijk de nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst.

VERKLAARD EN GETEKEND IN TWEEVOUD

datum .... ........

[moederbedrijf]

gevestigd te .....

Verklaring Original Supplier

Statement

With respect to the contractual relationship between OPDRACHTGEVER and Supplier, [original supplier] wishes to assure OPDRACHTGEVER of its intentions, concerning the supply and maintenance of its hard and software.

[original supplier] irrevocably and unconditionally guarantees the due and complete fulfilment of all obligations of Supplier resulting from this Agreement, including (but not limited to):

the supply of the hardware and software
the availability of support for the hardware and software

- the supply of spare parts for hardware and maintenancereleases for the software during 8 years after delivery.

In the event, that Supplier fails to perform an obligation imposed by this agreement, [original supplier] agrees on request of OPDRACHTGEVER to render performance directly, though an agent or by such other means as is appropriate under the circumstances.

STATED AND EXECUTED IN DUPLICATE

date ....

[Original Supplier]

established at .....

Document Metadata

Table of Contents

Mantelovereenkomst betreffende Verlening gebruiksrecht, Ontwikkeling programmatuur, Onderhoud en Services tussen OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER

Document Metadata

Mantelovereenkomst betreffende Verlening gebruiksrecht, Ontwikkeling programmatuur, Onderhoud en Services tussen OPDRACHTGEVER en LEVERANCIER

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 0.Xx overeenkomst

1.1OPDRACHTGEVER of aan OPDRACHTGEVER gelieerde instellingen kunnen van tijd tot tijd met LEVERANCIER Deelovereenkomsten sluiten met betrekking tot levering van programmatuur en diensten. Op deze Deelovereenkomsten zijn de navolgende voorwaarden van toepassing.

1.2Deze overeenkomst heeft de navolgende bijlagen:

Deze bijlagen maken een integraal onderdeel uit van de overeenkomst. De bepalingen uit de overeenkomst prevaleren boven de bepalingen uit de Bijlage(n), tenzij daar in een Bijlage uitdrukkelijk van wordt afgeweken.

1.4Leverings‑ en/of andere (algemene) voorwaarden van de ondergetekenden zijn niet van toepassing op deze overeenkomst.

1.5Wijzigingen in deze overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien zij door partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

1.6Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil is uitsluitend de rechter te Utrecht bevoegd.

Artikel 2.Samenwerking

2.1Partijen zullen elkaar op de hoogte houden van alle ontwikkelingen en/of veranderingen binnen hun organisaties die van belang zijn voor de uitvoering van deze overeenkomst.

2.2Met betrekking tot de onderwerpen van deze overeenkomst zullen op regelmatige basis bijeenkomsten worden gehouden en zo nodig werkafspraken worden afgesproken.

2.3De contactpersonen voor aangelegenheden die deze overeenkomst betreffen zijn ten tijde van het tekenen van deze overeenkomst:

voor LEVERANCIER: (...);

voor OPDRACHTGEVER: (...);

Artikel 3.Prijzen, tarieven, facturering en betalingen

3.1LEVERANCIER zal de prijs/prestatieverhouding van haar goederen, alsmede van de tarieven van de door haar geleverde diensten, conform de marktontwikkelingen doen zijn.

3.3Prijswijzigingen vinden plaats conform hetgeen daarover is bepaald in de Bijzondere Bepalingen.

3.4Tariefsverhogingen vinden hooguit één maal per jaar plaats, maar niet binnen één jaar na ondertekening van deze overeenkomst en worden ten minste één maand voor de ingangsdatum door LEVERANCIER schriftelijk aan OPDRACHTGEVER medegedeeld onder vermelding van grondslag en berekeningswijze.

3.5LEVERANCIER zal haar facturen in enkelvoud zenden aan het in Bijlage .......... opgenomen factuuradres. Facturering en betaling vinden plaats in Nederlandse valuta.

Artikel 4.Looptijd en beëindiging

4.1Deze Mantelovereenkomst treedt in werking zodra beide partijen haar getekend hebben.

Deze overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door elke partij worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.

4.2Iedere partij is bevoegd deze Mantelovereenkomst en/of Deelovereenkomst (en) met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:

x.xx wederpartij surséance van betaling aanvraagt, dan wel haar surséance van betaling is verleend;

c.het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd, dan wel de wederpartij in staat van faillissement is ver­klaard;

d.op de in het kader van deze overeenkomst door of namens de wederpartij ter beschikking gestelde goederen beslag wordt gelegd en dit beslag niet binnen korte termijn wordt opgeheven;

x.xx wederpartij, indien deze een rechtspersoon is, wordt ontbon­den;

x.xx wederpartij haar beroeps- dan wel bedrijfsactiviteiten staakt;

x.xx zeggenschap over of de beslissende stem in de wederpartij bij een derde komt te berusten, waaraan de andere partij op redelijke gronden geen goedkeuring kan verlenen.

4.4De opzegging of ontbinding geschiedt per aangetekende brief.

4.5Indien deze Mantelovereenkomst door opzegging overeenkomstig het bepaalde in artikel 4.2a wordt beëindigd, zullen de bepalingen van deze Mantelovereenkomst van kracht blijven op de overige Deelovereenkomsten die gesloten zijn voor het moment van beëindiging van deze Mantelovereenkomst.

4.6Ontbinding van een Deelovereenkomst heeft geen invloed op de geldigheid van deze Xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Behoudens het bepaalde in het vorige lid heeft ontbinding van deze Mantelovereenkomst ontbinding van de Deelovereenkomsten tot gevolg.

Artikel 5.Inzet derden

LEVERANCIER zal zich voor werkzaamheden in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst slechts van derden kunnen bedienen na schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER.

Artikel 6.Werkzaamheden op locatie van OPDRACHTGEVER

6.2Indien een personeelslid van LEVERANCIER of een voor haar werkzame derde naar het oordeel van OPDRACHTGEVER niet voldoet, dan zal OPDRACHTGEVER hierover in overleg treden met LEVERANCIER. Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER dit personeelslid of deze derde zo spoedig mogelijk vervangen.

OPDRACHTGEVER is gerechtigd een ieder de toegang te ontzeggen.

6.4Indien en voor zover de uitvoering van de overeenkomst op enigerlei wijze hinder of schade kan veroorzaken op een locatie van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER voorafgaand hiervan melding doen aan OPDRACHTGEVER.

LEVERANCIER zal dan zijn werkzaamheden verrichten met inachtneming van de door OPDRACHTGEVER gegeven aanwijzingen.

Artikel 7.Geheimhouding

7.1LEVERANCIER erkent dat de inhoud van de relatie met OPDRACHTGEVER, alsmede de gegevens en informatie (waaronder ook begrepen computer­programmatuur) welke aan haar bekend zijn of worden in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst, een strikt vertrouwelijk karakter dragen.

7.2LEVERANCIER zal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OPDRACHTGEVER, in publicaties of reclame-uitingen geen melding maken van het bestaan van een relatie met OPDRACHTGEVER. Elke toestemming geldt tot wederopzegging.

7.3Ten aanzien van alle vertrouwelijke gegevens en informatie, afkomstig van OPDRACHTGEVER en alle uit verstrekte gegevens afgeleide gegevens of informatie, die ‑ in welke vorm of op welke informatiedrager dan ook ‑ bij LEVERANCIER berusten of aan hem zijn verstrekt, verbindt LEVERANCIER zich:

a.alle redelijke technische en organisatorische maatregelen in acht te nemen voor een veilige bewaring of opslag;

x.xx gegevens of informatie niet te gebruiken voor enig ander doel dan de uitvoering van deze overeenkomst;

x.xx overeengekomen verplichtingen uitsluitend te doen uitvoeren door personen waarvan LEVERANCIER in redelijkheid meent dat zij betrouwbaar zijn;

e.medewerking te verlenen aan het uitoefenen van toezicht door of namens OPDRACHTGEVER op bewaring en gebruik van gegevens of informatie.

7.4LEVERANCIER zal zich voorts maximaal inspannen er voor te zorgen dat haar personeelsleden en/of voor haar werkzame derden op de hoogte zijn van bovenstaan­de verplichtingen en deze stipt zullen naleven.

7.5LEVERANCIER draagt er zorg voor, dat de bij de werkzaamheden betrokken werknemers en derden contractueel tot geheimhouding verplicht zijn.

Artikel 8.Wettelijke voorschriften

Artikel 9.Duurzaam ondernemen

Op verzoek van OPDRACHTGEVER stelt LEVERANCIER onverwijld alle relevante informatie ter beschikking omtrent de milieubelasting van de goederen en diensten.

OPDRACHTGEVER is in die gevallen gerechtigd gedane bestellingen te annuleren.

Op verzoek van OPDRACHTGEVER zal LEVERANCIER, zonder daarvoor kosten in rekening te brengen, de door haar gebruikte verpakkingsmaterialen, dan wel (na gebruik) het totaal of onderdelen van de goederen afvoeren.

9.2LEVERANCIER is ermee bekend, dat OPDRACHTGEVER uitsluitend goederen wil aanschaffen die zijn geproduceerd zonder gebruik te maken van kinderarbeid. LEVERANCIER zal aan OPDRACHTGEVER uitsluitend goederen leveren die hieraan voldoen.

Artikel 10.Aansprakelijkheid voor belastingen en premies

10.1Indien OPDRACHTGEVER daarom verzoekt, zal LEVERANCIER tijdens de looptijd van deze overeenkomst telkens op eerste verzoek onverwijld aan OPDRACHTGEVER doen toekomen:

a.verklaringen van de Belastingdienst en het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekering; of

b.een verklaring van een registeraccountant

10.2LEVERANCIER vrijwaart OPDRACHTGEVER voor aanspraken van met de uitvoering van belastingwetgeving en/of sociale verzekeringswetgeving belaste instanties terzake van deze belastingen en/of premies.

Artikel 11.Intellectuele eigendom

11.1LEVERANCIER staat er voor in dat de door haar geleverde goederen (waaronder ook begrepen diensten en de resultaten daarvan) geen inbreuk maken op enig geldend recht van intellectuele eigendom van derden en het gebruik ervan ook anderszins niet onrecht­matig is jegens derden.

LEVERANCIER vrijwaart OPDRACHTGEVER tegen alle schade en kosten, waartoe OPDRACHTGEVER in een procedure uiteinde­lijk mocht worden veroordeeld en de kosten van de procedure. LEVERANCIER vergoedt alle schade die OPDRACHTGEVER lijdt als gevolg van gebeurtenissen beschreven in dit artikel.

11.3Indien het gebruik van de goederen wordt verboden, zal LEVERANCIER te harer keuze na overleg met OPDRACHTGEVER:

x.xx betrokken goederen vervangen door gelijkwaardige goederen, die geen inbreuk maken op rechten van derden;

b.of voor de goederen een gebruiksrecht verwerven;

c.dan wel, indien de onder a en b genoemde mogelijkheden onmogelijk blijken te zijn, de goederen terugnemen tegen terugbetaling van de daarvoor betaal­de prijs verminderd met de normaal te achten afschrijvingen.

Artikel 12.Overnamebeding

Artikel 13.Overmacht

Onder "overmacht van een derde" wordt niet verstaan contractuele uitbreidingen van dit begrip ten opzichte van hetgeen hieronder naar verkeersopvattingen valt.

Artikel 14.Aansprakelijkheid

14.1Voor zover elders in deze Mantelovereenkomst niet van het bepaalde in dit artikel is afgeweken, gelden de navolgende aansprakelijk­heidsvoorwaarden.

a.€ 500.000,- ( vijfhonderdduizend euro) of;

b.150% (honderd vijftig procent) van het totaal van de door LEVERANCIER in de periode van twaalf maanden voorafgaand aan de schadetoebrengende gebeurtenis aan OPDRACHTGEVER uit hoofde van deze overeenkomst en/of de deelovereenkomst(en) gefactureerde bedragen.

14.5De in artikel 14.2 bedoelde aansprakelijkheid voor gevolgschade alleen voorzover de gevolgschade winstderving en verlies van goodwill betreft, is uitgesloten.

14.6Bovengenoemde beperkingen vervallen indien er sprake is van opzet of grove schuld en/of indien het bepaalde in artikel 7, 10 en 11 niet wordt nagekomen.

14.7LEVERANCIER zorgt er voor adequaat verzekerd te zijn tegen deze aansprakelijkheid.

Artikel 15.Verwerking van persoonsgegevens

15.1Indien en voorzover in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst persoongegevens voor OPDRACHTGEVER of onderdelen van het OPDRACHTGEVER concern worden verwerkt geldt deze overeenkomst tevens als bewerkersovereenkomst in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP).

c.het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd, dan wel de wederpartij in staat van faillissement is verklaard;

x.xx wederpartij, indien deze een rechtspersoon is, wordt ontbonden;

7.1LEVERANCIER erkent dat de inhoud van de relatie met OPDRACHTGEVER, alsmede de gegevens en informatie (waaronder ook begrepen computerprogrammatuur) welke aan haar bekend zijn of worden in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst, een strikt vertrouwelijk karakter dragen.

7.4LEVERANCIER zal zich voorts maximaal inspannen er voor te zorgen dat haar personeelsleden en/of voor haar werkzame derden op de hoogte zijn van bovenstaande verplichtingen en deze stipt zullen naleven.

11.1LEVERANCIER staat er voor in dat de door haar geleverde goederen (waaronder ook begrepen diensten en de resultaten daarvan) geen inbreuk maken op enig geldend recht van intellectuele eigendom van derden en het gebruik ervan ook anderszins niet onrechtmatig is jegens derden.

LEVERANCIER vrijwaart OPDRACHTGEVER tegen alle schade en kosten, waartoe OPDRACHTGEVER in een procedure uiteindelijk mocht worden veroordeeld en de kosten van de procedure. LEVERANCIER vergoedt alle schade die OPDRACHTGEVER lijdt als gevolg van gebeurtenissen beschreven in dit artikel.

c.dan wel, indien de onder a en b genoemde mogelijkheden onmogelijk blijken te zijn, de goederen terugnemen tegen terugbetaling van de daarvoor betaalde prijs verminderd met de normaal te achten afschrijvingen.

14.1Voor zover elders in deze Mantelovereenkomst niet van het bepaalde in dit artikel is afgeweken, gelden de navolgende aansprakelijkheidsvoorwaarden.