ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Je weet wel, de kleine lettertjes die je waarschijnlijk niet leest, maar die toch erg belangrijk zijn. Xxxx dus toch maar even door, ik heb het geprobeerd kort te houden.
Algemeen
1. Charlotte’s Law G Fine Prints is een eenmanszaak, gevestigd in Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27332951. We zijn ook wel bekend onder de handelsnaam Xxxxxxxxx’x Law.
2. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtgever : de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan met Xxxxxxxxx’x Law.
b. Cursist: de natuurlijke persoon, al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Charlotte’s Law een overeenkomst sluit ten behoeve van een (online) cursus of workshop.
c. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in beroep of bedrijf, die met Xxxxxxxxx’x Law een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
d. Koper: de rechtspersoon of natuurlijk persoon in uitoefening van beroep of bedrijf die in de webwinkel van Xxxxxxxxx’x Law (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx) een product of dienst koopt.
e. Webwinkel: Xxxxxxxxx’x Law Store, te bereiken via xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx
3. Alle op of via de website of cursus getoonde werken van intellectuele eigendom, zoals teksten, afbeeldingen en video’s, mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Xxxxxxxxx’x Law worden verveelvoudigd of worden openbaar gemaakt of anderszins verspreid of getoond aan derden. Indien het vermoeden bestaat dat hier sprake van is, zal de toegang tot de cursus worden geblokkeerd en is Xxxxxxxxx’x Law gerechtigd haar schade te verhalen op de Cursist.
4. Het is Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints niet toegestaan door haar geproduceerde werken, waaronder begrepen rapporten, werkwijzen, adviezen, ontwerpen, (model)contracten, algemene voorwaarden andere geestesporocuten te verveelvoudigen, te exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover noodzakelijk met betrekking tot het doel van het werk.
XXXXXXXXX’X LAW & FINE PRINTS
JURIST VOOR DE CREATIEVE SECTOR EN ONDERNEMERS
Xxxxxxx 000
0000 XX Xxx Xxxx xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
070 - 2500 529
KvK 27332951
BTW NL198398116B01
Rabobank XX00XXXX 0000000000
5. Op deze overeenkomst en algemene voorwaarden is tevens de privacyverklaring van Xxxxxxxxx’x Law van toepassing. Xxxxxxxxx’x Law zal de door Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper verschafte gegevens slechts opslaan en aanwenden ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
6. Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper gaat er mee akkoord dat voor communicatie gebruik gemaakt mag worden van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen, in het bijzonder communicatiemiddelen die gebruik maken van een internetverbinding.
7. Xxxxxxxxx’x Law is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van de werkzaamheden of uitvoering van de opdracht, de informatie die gegeven is in de cursus, het ontbreken daarvan of het (onjuist) toepassen van de informatie, tenzij er sprake is van een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming, opzet of grove schuld.
8. Iedere aansprakelijkheid van Charlotte’s Law is beperkt tot het overeengekomen honorarium, zoals vermeld in de factuur.
9. Bij opdrachten of cursussen met een looptijd langer dan 6 maanden, is de aansprakelijkheid van Charlotte’s Law beperkt tot het honorarium van maximaal 6 maanden.
10. Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper vrijwaart Xxxxxxxxx’x Law tegen alle aanspraken van derden, de redelijke kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de werkzaamheden voor de cursist verricht, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Xxxxxxxxx’x Law.
11. Klachten dienen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan daarvan, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij Charlotte’s Law. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal Xxxxxxxxx’x Law hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen.
12. De bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van diegenen die voor Xxxxxxxxx’x Law werkzaam zijn of werkzaam zijn geweest.
13. De toepasselijkheid van eventuele door Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
14. Op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten tussen Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper en Charlotte’s Law G Fine Prints en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper en Charlotte’s Law G Fine Prints worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, althans de bevoegde rechter in het arrondissement waar de natuurlijke persoon, niet handelend in beroep of bedrijf woonplaats heeft.
15. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.
16. Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen dan wel aan te vullen. Van iedere wijziging en/of aanvulling ontvangt Opdrachtgever/Cursist/Consument/Koper vooraf schriftelijk bericht.
Charlotte’s Law Store
17. De Charlotte’s Law Store is de Webwinkel van Charlotte’s Law waar fysieke producten, digitale documenten, online cursussen en andere diensten op afstand overeengekomen of gekocht kunnen worden. De Webwinkel is gericht op rechtspersonen en natuurlijke personen handelend in beroep of bedrijf, om welke reden er een bedrijfsnaam ingevuld dient te worden bij het aangaan van de overeenkomst op afstand.
18. Bij de aankoop van fysieke producten heeft de Consument het recht deze koopovereenkomst te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. De consument dient van deze ontbinding binnen 14 dagen melding te maken bij Xxxxxxxxx’x Law, waarna het product op kosten van de Consument binnen 14 dagen retrour gezonden dient te worden aan Xxxxxxxxx’x Law. Deze ontbindingsmogelijkheid bestaat niet voor Kopers.
19. Consument doet in het geval van digitale inhoud, niet verstrekt op een gegevensdrager uitdrukkelijk afstand van het recht op ontbinding. De Consument kan derhalve in het geval het downloaden van de digitale inhoud is gestart, de overeenkomst niet meer ontbinden. Deze ontbindingsmogelijkheid geldt niet voor Kopers.
20. Xxxxxxxxx’x Law staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften, voor zover het een met een Consument op afstand gesloten overeenkomst betreft. Deze conformiteitsgarantie is niet van toepassing op overeenkomst met Kopers of derden anders dan Consumenten.
21. Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument of Koper aan Xxxxxxxxx’x Law kenbaar heeft gemaakt.
22. Xxxxxxxxx’x Law zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen leveren, tenzij een langer leveringstermijn is afgesproken. Fysieke producten worden geleverd door PostNL en kunnen daardoor alleen geleverd worden op dinsdag tot en met zaterdag. Xxxxxxxxx’x Law doet geen uitspraken over de dag van levering, alleen over de datum van verzending.
23. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de Koper vanaf het moment van verzending en overdracht van het product aan
PostNL of gaat over op de Consument vanaf het moment van bezorging bij de Consument of een vooraf door Consument aangewezen en aan Xxxxxxxxx’x Law bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
(Online) Cursussen en Workshops
24. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (online) cursussen, trainingen en e-learnings die door Xxxxxxxxx’x Law worden aangeboden.
25. Bij inschrijving voor de cursus, ontstaat tussen een natuurlijk persoon (hierna: Cursist) en Charlotte’s Law een overeenkomst met betalingsverplichting.
26. De online cursus is een levering van digitale inhoud. Nadat de Cursist toegang heeft gekregen tot de online cursus, is ontbinding van de overeenkomst niet meer mogelijk. De Cursist die tevens Consument is, doet bovendien afstand van het recht van ontbinding.
27. Voor cursussen of workshops die op een bepaalde dag en tijdstip plaatsvinden, op locatie of online, waarvoor aanwezigheid van de Cursist op die datum en dat tijdstip nodig is, is het ontbindingsrecht uitgesloten. Cursist heeft in dat geval wel de mogelijkheid een andere persoon in diens plaats te stellen.
28. De online cursus is persoonsgebonden. De inhoud van de cursus en de inloggegevens mogen nimmer met derden gedeeld worden, waaronder mede maar niet uitsluitend begrepen collega’s en werknemers. Wanneer het vermoeden bestaat dat hier sprake van is, mag Xxxxxxxxx’x Law de toegang tot de cursus blokkeren. Indien een rechtspersoon gebruik wenst te maken van de cursus, dient hiervoor eerst contact opgenomen te worden met Xxxxxxxxx’x Law.
29. De Cursist krijgt tenminste 12 maanden na inschrijving voor een online cursus, toegang tot de online cursus.
30. Online cursussen kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd en aangevuld. Wijzigingen geven geen recht op schadevergoeding restitutie van het reeds betaalde.
31. Xxxxxxxxx’x Law neemt met de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent het bereiken van het beoogde resultaat. Wij leveren de cursus en hebben naar ons beste inzicht, kennis en kunde de cursus samengesteld. Cursussen bieden een beknopte vorm van informatie, op basis waarvan niet altijd conclusies getrokken kunnen worden die sluitend zijn. Xxxxxxxxx’x Law kan geen garanties bieden dat na het volgen van de cursus de Cursist in staat het is het geleerde in de praktijk te brengen en kan geen garanties bieden met betrekking tot mogelijk te behalen resultaten.
32. Charlotte’s Law mag de website en cursus (tijdelijk) buiten gebruik stellen of de toegang tot de cursus tijdelijk beperken wanneer dit noodzakelijk of onoverkomelijk is, bijvoorbeeld wegens onderhoud. Hierdoor ontstaat geen recht op schadevergoeding of restitutie van het reeds betaalde.
Overige producten en diensten
33. Indien in de Webwinkel een dienst of product is afgenomen waarvoor nadere (juridische) werkzaamheden zijn vereist, zijn onderstaande bepalingen daarop van toepassing.
34. Alle opdrachten aan Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints of aan een van de medewerkers, worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door of namens Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
35. Charlotte’s Law G Fine Prints komt met opdrachtgever een termijn overeen waarbinnen producten, zoals na opdracht vervaardigde documenten, of diensten worden geleverd, indien er geen sprake is van een langlopende opdracht. Na levering van door Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints op maat gemaakte documenten, heeft opdrachtgever nog één gewone maand de mogelijkheid om kosteloos kleine wijzigingen te laten verrichten. Wijzigingen die meer dan 15 minuten in beslag nemen of die een inhoudelijke wijziging betreffen of verzoeken die na genoemde maand worden ingediend, worden slechts uitgevoerd tegen een aanvullende vergoeding op basis van het dan geldende uurtarief.
36. Opdrachtgever is gehouden alle informatie, gegevens en bescheiden, die Charlotte’s Law G Fine Prints of een van haar medewerkers overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het uitvoeren van de verleende opdracht of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig ter beschikking te stellen van Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints.
37. Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de informatieverplichtingen van artikel 4 en/of diens betalingsverplichtingen jegens Charlotte’s Law G Fine Prints heeft voldaan. Uit de vertraging voortvloeiende (extra) kosten worden volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening gebracht.
38. Opdrachtnemer neemt met de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent het bereiken van het beoogde resultaat.
39. Door wijziging van de overeenkomst komen gemaakte prijsafspraken te vervallen. Kosten door deze wijziging of meerwerk worden conform het dan geldende uurtarief in rekening gebracht.
40. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie en gegevens die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt in elk geval als vertrouwelijk wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregelingen of
verzekeringsvoorwaarden Charlotte’s Law G Fine Prints een informatieplicht opleggen.
41. Reclames over de verrichte werkzaamheden met betrekking tot de opdracht dienen, op straffe van verval, schriftelijk en binnen 30 dagen na ontvangst van de documenten, althans binnen 30 dagen nadat opdrachtgever het gebrek redelijkerwijs had kunnen ontdekken, althans binnen 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst te geschieden.
42. Een reclame schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
43. De werkzaamheden kunnen op elk moment in rekening worden gebracht. Langlopende opdrachten zullen in beginsel maandelijks gefactureerd worden, tenzij anders overeengekomen.
44. Xxxxxxxxx’x Law kan een (aanvullend) voorschot verlangen voor het honorarium en de niet in het honorarium begrepen kosten. Dit voorschot dient zo spoedig mogelijk betaald te worden.
45. Alle bedragen genoemd in aanbiedingen of offertes zijn exclusief btw en verschotten, zoals de kosten van aangetekende verzendingen.
46. Tenzij anders overeengekomen is de betalingstermijn 14 dagen. Bij gebreke van tijdige betaling is Xxxxxxxxx’x Law G Fine Prints gerechtigd een maandelijkse rente van 5%, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt gerekend, en incassokosten van 10% met een minimum van €150,- in rekening te brengen.
47.
Versie december 2017