Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Blom Studiebegeleiding

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder

Begeleiding: alle of een van de onderwijsondersteunende diensten die door Blom studiebegeleiding worden aangeboden.

Ouders: de ouders of voogd van de persoon die begeleiding ontvangt. De leerling: de persoon die bijles ontvangt

De bijlesbegeleider / studiebegeleider/ begeleider: De door Xxxx studiebegeleiding aangestelde persoon die de begeleiding verzorgt.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Xxxx Studiebegeleiding en de verantwoordelijke ouder(s) voor de begeleiding voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2. Blom Studiebegeleiding is altijd bevoegd om de algemene voorwaarden aan te passen, met uitzondering van expliciet contractueel anders vastgelegde bepalingen.

Artikel 3. Uitvoering van de diensten, vakanties en opzegtermijn

3.1. Blom studiebegeleiding voert naar beste vermogen en inzicht zijn werkzaamheden uit, maar heeft geen verplichting omtrent garantie of terugbetaling bij tegenvallende resultaten.

3.2. Opzeggen is altijd mogelijk. De opzegtermijn is 7 dagen met betrekking tot al geplande begeleiding.

3.3. Indien er in het contract een standaardtarief per maand wordt gevraagd loopt dit tarief tot het einde van de maand van opzeggen door.

3.4. Tijdens de zomervakantie vindt er geen begeleiding plaats.

3.5 Tijdens overige schoolvakanties van de regio midden vindt begeleiding in overleg plaats. Als niet anders gecommuniceerd wordt door een van beide partijen kan men ervan uitgaan dat de begeleiding doorgaat, en gelden alle algemene en contractuele bepalingen.

Artikel 4. Studiebegeleiding en overige klassikale diensten

4.1. Studiebegeleiding en overige klassikale begeleiding vinden plaats op een afgesproken dag, plaats en tijd. Alleen als een leerling verhinderd is door redenen waar zij geen invloed op hebben wordt de studiebegeleiding afgezegd. In alle overige gevallen wordt de leerling absent gemeld en zal de betaling verlopen alsof de begeleiding wel plaatsgevonden heeft.

4.2. Kosteloos afzeggen kan alleen meer dan 5 werkdagen voor de geplande begeleiding. Uitzondering is als de begeleiding binnen deze periode is ingepland. In dat geval is het mogelijk om de begeleiding maximaal 24 ná het afspreken van de les te annuleren mits dit meer dan 24 uur voor de geplande les is.

4.3. De begeleiding vindt plaats in het pand van Blom Studiebegeleiding op de Xxxxxxxx Xxxxxxxx 0x

4.4. Blom Studiebegeleiding streeft bij studiebegeleiding naar een team met ten minste 1 begeleider van boven de 20 met een pedagogisch niveau van enkele studiejaren. Daarnaast zijn de begeleiders altijd intern getraind.

4.5 Blom studiebegeleiding streeft naar een begeleider/leerling ratio van 1 op 4.

4.6. Indien de begeleiders of een begeleider verhinderd is wordt er een vervang(st)er gezocht. Indien de begeleiding hierdoor niet kan plaatsvinden of onder de maat is zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor de betreffende periode.

4.7. Voor het maken van een planning is het programma Studyspace leidend. De begeleiders zijn verplicht de afspraken in te voeren en voor leerlingen en ouders worden deze afspraken verondersteld hun bekend te zijn.

4.8. Communicatie gaat tijdens de begeleiding met de betreffende begeleiders. Buiten de begeleiding loopt de communicatie via Studyspace of door telefonisch contact met de door Xxxx Studiebegeleiding aangegeven contactpersonen.

4.9. Voor klachten of een verandering van de diensten wordt altijd contact opgenomen met de door Xxxx Studiebegeleiding aangegeven contactpersonen.

Artikel 5. Bijles en overige individuele diensten

5.1. Bijlessen en individuele begeleiding vinden plaats op een afgesproken dag, plaats en tijd. Alleen als een leerling verhinderd is door redenen waar zij geen invloed op hebben wordt de begeleiding afgezegd. In alle overige gevallen wordt de leerling absent gemeld en zal de betaling verlopen alsof de begeleiding wel plaatsgevonden heeft.

5.2. Kosteloos afzeggen kan alleen meer dan 5 werkdagen voor de geplande begeleiding. Uitzondering is als de begeleiding binnen deze periode is ingepland. In dat geval is het mogelijk om de bijles maximaal 24 ná het afspreken van de les te annuleren mits dit meer dan 24 uur voor de geplande les is.

5.3. De begeleiding vindt plaats in het pand van Blom Studiebegeleiding op de Xxxxxxxx Xxxxxxxx 0x

5.4. Blom Studiebegeleiding streeft bij bijles naar begeleiders met meer dan 2 jaar extra studiekennis omtrent het te begeleider vak. Daarnaast mag verwacht worden dat begeleiders een voldoende didactisch niveau hebben om de begeleiding succesvol uit te voeren. Begeleiders hebben altijd een interne training omtrent Pedagogiek en Didactiek gehad.

5.5 Blom studiebegeleiding garandeert een begeleider – leerling ratio van 1 op 1.

5.6. Indien de begeleiders of een begeleider verhinderd is wordt er een vervang(st)er gezocht. Indien de begeleiding hierdoor niet kan plaatsvinden of onder de maat is zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor de betreffende periode.

5.7. Voor het maken van een planning is het programma Studyplannerpro leidend. De begeleiders zijn verplicht de afspraken in te voeren en voor leerlingen en ouders worden deze afspraken verondersteld hun bekend te zijn.

5.8 De planning wordt door de begeleider direct na de begeleiding met de leerling gemaakt.

5.9. Communicatie gaat tijdens de begeleiding met de betreffende begeleider. Buiten de begeleiding loopt de communicatie via Studyspace of door telefonisch contact met de door Xxxx Studiebegeleiding aangegeven contactpersonen.

5.10 Voor klachten of een verandering van de diensten wordt altijd contact opgenomen met de door Xxxx Studiebegeleiding aangegeven contactpersonen.

Artikel 6. Intellectueel eigendom

6.1. Blom Studiebegeleiding behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

6.2. Alle door Blom Studiebegeleiding verstrekte stukken, zoals leerlingenverslagen, adviezen, brochures, rapporten, software, etc. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de verantwoordelijke ouder(s) voor de begeleiding en de begeleider en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Xxxx Studiebegeleiding worden

verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

Artikel 7. Tarieven en betalingen

7.1. De tarievenschaal van Xxxx Studiebegeleiding op het moment van inschrijving is leidend voor de prijsstelling de rest van het schooljaar. Tariefveranderingen tijdens het schooljaar gelden niet voor al aangemelde leerlingen.

7.2. Blom Studiebegeleiding behoudt het recht om de tarieven per schooljaar te veranderen. De tarieven die op 1 september gelden zijn voor terugkerende leerlingen van eerdere jaren leidend.

7.3. De in StudySpace bijgehouden administratie is leidend voor de uitbetaling van de afgenomen diensten.

7.4. Bij de tarieven wordt geen BTW opgeteld omdat onderwijsondersteunende diensten hiervan vrijgesteld zijn.

7.5. De betalingen worden op de in het aanmeldingsformulier aangegeven methode uitgevoerd. Indien nodig dient de automatische incasso digitaal bevestigd te worden.

7.6. Wanneer de betaling niet binnen de afgesproken termijn wordt betaald zal een herinnering gestuurd worden. Indien deze niet binnen 14 dagen betaald wordt heeft Xxxx Studiebegeleiding het recht de diensten stop te zetten.

7.7. De buitengerechtelijke extra administratiekosten die na de tweede herinnering ontstaan zijn voor de kosten van de klant. Dit houdt in dat het te betalen bedrag met 1 keer het tarief van bijles wordt verhoogd.

7.8. Indien Blom studiebegeleiding overgaat tot (gerechtelijke) invordering, zijn alle daaruit Voortvloeiende kosten (zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten) voor rekening van de ouder

7.9. Indien Blom Studiebegeleiding opmerkt dat buiten weten van de organisatie om begeleiding wordt gegeven door een begeleider of derden die zonder Blom Studiebegeleiding niet in contact waren gekomen met de ouder(s), is Xxxx Studiebegeleiding gerechtigd de ouder(s) voor de begeleiding een boete op te leggen van een tienvoud van het op dat moment geldende uurtarief.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1. Blom Studiebegeleiding en/of de bestuurder(s) van Xxxx Studiebegeleiding zijn niet aansprakelijk voor schade die door zijn begeleiders wordt veroorzaakt.

8.2. Blom Studiebegeleiding en/of de bestuurder(s) van Xxxx Studiebegeleiding zijn niet aansprakelijk voor het verdwijnen, verlies of beschadigen van materialen van de leerling.

Artikel 9. Overmacht

9.1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Xxxx Studiebegeleiding geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Xxxx Studiebegeleiding niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

9.2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Blom Studiebegeleiding opgeschort.

Artikel 10. Toepasselijk recht

10.1. Op elke overeenkomst tussen Xxxx Studiebegeleiding en de ouder(s) voor de begeleiding is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11. Geschillenregeling

11.1. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen worden behandeld door een bevoegde rechter te Arnhem.