REGIO BRUSSEL – CONTRACT BEPAALDE DUUR
VACATURE / HET AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING IS OP ZOEK NAAR EEN
Medewerker Onthaal en Administratie
REGIO BRUSSEL – CONTRACT BEPAALDE DUUR
Doel van je functie
Xxx je graag meewerken aan het samen leven in diversiteit? Help je graag inburgeraars in hun eerste contacten met de organisatie? En ondersteun je graag collega’s met administratieve taken? Xxx is deze job zeker iets voor jou!
Het Agentschap Integratie en Inburgering is door de Vlaamse overheid erkend voor de uitvoering van het inburgeringsdecreet in Vlaanderen en Brussel. Het Agentschap biedt inburgeringstrajecten aan, bestaande uit individuele trajectbegeleiding, lessen maatschappelijke oriëntatie, Nederlands als tweede taal (NT2 – via onze partners) en loopbaanoriëntatie.
Je verantwoordelijkheden
• Je ontvangt klanten en verwerkt basisinfo en persoonsgegevens van de klant in een online opvolgsysteem.
• Je maakt afspraken en informeert inburgeraars als een afspraak geannuleerd wordt wegens bijvoorbeeld ziekte of wijziging in planning. Waar mogelijk antwoord je ook op vragen van inburgeraars, beperkt tot praktische zaken en contactpersonen.
• Je ondersteunt trajectbegeleiders en andere collega’s in administratieve taken en opvolgen van lijsten. Hiervoor werk je nauw met hen samen.
• Je maakt documenten op ter ondersteuning van de werking.
• Je beheert de verzending van generieke brieven (bv. werving) en mailverkeer in generieke mailboxen.
• Je contacteert inburgeraars over het digitaal aanbod MO, ondersteunt hen in de opstart van MO en zorgt dat inburgeraars gebruik kunnen maken van ondersteunend ICT-materiaal (onder de vorm van Chromebooks) dat we gebruiken tijdens de inburgeringstrajecten.
• Je maakt Chromebooks gebruiksklaar en zorgt mee voor een optimaal gebruik door de inburgeraars.
Je profiel
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Het spreken van een andere taal is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van de Brusselse sociale kaart.
• Je bent klantgericht. Je bent empathisch, geeft de klant informatie en structuur en weet deze drie aspecten juist te doseren, zowel in fysieke, telefonische als schriftelijke contacten.
• Je bent bereid je in te werken in de basisregelgeving voor inburgering en in basisinformatie over Nederlands als tweede taal.
• Je hebt een uitgesproken affiniteit met een digitale werkomgeving (digitale klas- en werkomgevingen) en uitstekende ICT-vaardigheden.
• Je bent administratief vaardig en nauwkeurig in het uitvoeren van deze taken.
• Je bent digitaal vaardig en kan vlot MS Office toepassen: Word, Excel, Outlook, OneNote. Je kan met Teams of gelijkaardige platformen werken.
• Je kan helder en doelgericht communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kan omgaan met druk en blijft ten allen tijde respectvol.
• Je staat open voor diversiteit.
• Je bent flexibel en kan je aanpassen aan een veranderende werkomgeving.
• Je bent bereid te werken in vakantieperiodes en soms ’s avonds en in het weekend.
Wat bieden we jou?
• Een boeiende job in een team van enthousiaste collega’s.
• Een contract van bepaalde duur van één jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Een loon volgens barema A2 van het PC 319.01 (verloning op basis van relevante anciënniteit met brutobedragen tussen € 2068,38 en € 3738,15).
• Maaltijdcheques van € 6 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk.
• Gratis woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer.
• Een interessante vakantieregeling: minimum 12 verlofdagen bovenop je wettelijk verlof (voltijdse tewerkstelling) en collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
Je standplaats is Schaarbeek. Je bent bereid je ook regelmatig naar de andere vestigingsplaatsen in Brussel te verplaatsten en door het Brusselse Gewest te reizen indien nodig.
Hoe solliciteer je?
Je kan enkel solliciteren via e-mail. Je stuurt ten laatste op 18 september 2022 jouw motivatiebrief en cv naar xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xx met de vermelding van de referentie “Medewerker Administratie en Onthaal – Regio Brussel”.
Na een eerste screening van het cv en de motivatie, nodigen we de weerhouden kandidaten uit voor een gesprek.
Wie zijn we?
Het Agentschap Integratie en Inburgering is een Vlaams overheidsagentschap dat zich inzet voor een samenle- ving waarin herkomst geen beslissende rol speelt. Bon is de merknaam van onze Brusselse afdeling.
We ondersteunen lokale besturen, organisaties en burgers om beter om te gaan met de uitdagingen van migratie
Hoe? Via een kwaliteitsvol aanbod op het vlak van integratie, inburgering, vreemdelingenrecht en internationaal familierecht, Nederlands leren, sociaal tolken en vertalen.
Zo voeren we het Vlaamse inburgerings- en integratiebeleid uit, samen met de stedelijke agentschappen in Gent en Antwerpen en het Huis van het Nederlands Brussel.
» xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xx
Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap, chronische ziekte ... Xxxx je kandidaat en bouw mee aan het divers Vlaanderen en Brussel van morgen!
Agentschap Integratie en Inburgering
Private stichting
Tour & Taxis - Koninklijk Pakhuis Xxxxxxxxx 00X xxx 000
0000 Xxxxxxx