ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden consumptiecheques (“Algemene Voorwaarden”) vormen, samen met de prijslijst (percentages) vermeld op het Edenred online-platform (“PLATFORM”) het contract (“CONTRACT”) tussen Edenred Belgium NV (“EDENRED”) en de klant (“KLANT”) betreffende de aankoop door de KLANT van consumptiecheques (“CONSUMPTIECHEQUE”), uitgegeven door EDENRED naar aanleiding van en volgens de bepalingen artikel 19 quinquies in het Koninklijk Besluit van 28 november 1969 tot uitvoering van de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de maatschappelijke zekerheid der arbeiders (“KB”). De KLANT aanvaardt uitdrukkelijk de Algemene Voorwaarden en doet zonder enig voorbehoud afstand van zijn eigen algemene voorwaarden, ongeacht de benaming ervan en ongeacht het moment waarop ze aan EDENRED zijn toegestuurd.
1. VOORWERP
Deze Algemene Voorwaarden hebben specifiek en uitsluitend betrekking op de CONSUMPTIECHEQUE en zijn opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van het KB en alle andere toepasselijke wet- en regelgeving (“Toepasselijke Wetgeving”). Zij gelden naast de contractuele voorwaarden die desgevallend in voege zijn tussen EDENRED en de KLANT voor andere door EDENRED aangeboden producten en diensten.
2. VERPLICHTINGEN VAN EDENRED
Tijdens de looptijd van het CONTRACT verbindt EDENRED zich ertoe om (middelenverbintenis):
2.1. de door de KLANT overeenkomstig de voorwaarden van het CONTRACT bestelde CONSUMPTIECHEQUE aan de KLANT te leveren;
2.2. op verzoek van de KLANT en binnen de redelijke grenzen van EDENREDs technische middelen, de CONSUMPTIECHEQUE te personaliseren, en dit door elke door de KLANT voorgestelde en door EDENRED aanvaarde gepersonaliseerde vermelding op de CONSUMPTIECHEQUE te plaatsen. De KLANT garandeert EDENRED zonder enig voorbehoud dat hij het recht heeft om de door hem gevraagde vermeldingen te gebruiken en ontslaat EDENRED van elke verantwoordelijkheid in dit verband;
2.3. commerciële partners (« HANDELAREN ») die binnen het toepassingsgebied van het KB vallen en die voldoen aan de door EDENRED vastgestelde partnerschapsvoorwaarden uit te nodigen om zich aan te sluiten bij het aansluitingsnetwerk van EDENRED.
2. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
Tijdens de looptijd van het CONTRACT verbindt de KLANT zich ertoe om:
3.1. de informatie, per GEBRUIKER, die nodig is voor het personaliseren van de CONSUMPTIECHEQUE, zijnde minstens de achternaam, de voornaam, ten laatste op het ogenblik van de bestelling van de CONSUMPTIECHEQUE aan EDENRED mee te delen;
3.2. de geleverde CONSUMPTIECHEQUES ter beschikking te stellen en/of het leveren aan de GEBRUIKER, op eigen kosten, en de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor het verlies, de diefstal of de beschadiging van de consumptiecheques;
3.3. er in het algemeen voor te zorgen dat alle toepasselijke contractuele verplichtingen en alle Toepasselijke Wetgeving worden nageleefd;
3.4. de Prijs te betalen in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 5 en 6 hieronder.
4. BESTELLING & LEVERING
4.1. De bestelling voor de CONSUMPTIECHEQUE wordt door de KLANT elektronisch ingediend en verbindt hem op definitieve wijze vanaf ogenblik van de plaatsing van de bestelling. EDENRED is enkel gehouden vanaf de door haar uitdrukkelijke aanvaarding van de besteling. De KLANT erkent uitdrukkelijk dat de laatste bestelling voor de CONSUMPTIECHEQUE uiterlijk op 20 december 2020 dient te worden geplaatst en betaald, gelet op de verplichtte uiterlijke uitreikingsdatum van 31 december 2020, overeenkomstig de bepalingen van het KB.
4.2. EDENRED levert de aldus bestelde CONSUMPTIECHEQUE op de maatschappelijke zetel van de KLANT of op elke andere overeengekomen plaats in België, binnen de 6 werkdagen (zaterdagen niet inbegrepen) na ontvangst van de betaling van de gerelateerde factuur.
5. PRIJS
5.1. De KLANT dient de CONSUMPTIECHEQUE te betalen tegen de in de elektronische bestelling vastgestelde prijs ('Prijs'), zijnde de (per CONSUMPTIECHEQUE) vermeldde zichtwaarde, vermeerdert met het percentage zoals vermeld in de prijslijst vermeld op het PLATFORM, , vermeerdert met een forfaitaire kost (administratie, levering) van 26,00 EUR per levering. Overeenkomstig het Koninklijk Besluit van 7 maart 2003 betreffende het beveiligde transport van papieren cheques wordt de forfaitaire kost verhoogt tot 50 EUR per levering, voor bestellingen vanaf 7.500 EUR. Dit supplement wordt opgenomen op de factuur de vermelding “supplement beveiligd trasport (KB 07-04-2003)”.
5.2. De Prijs dient te worden vermeerderd met de toepasselijke BTW.
5.3. Na het einde van het CONTRACT, om welke reden dan ook, blijven alle vooruitbetalingen voor CONSUMPTIECHEQUES verworven door EDENRED. Voor ongebruikte CONSUMPTIECHEQUES is geen terugbetaling mogelijk.
6. FACTURATIE & BETALING
6.1. De Prijs wordt gefactureerd op het ogenblik van de bestelling, aan het adres en mits vermelding van het BTW-nummer aangegeven door de KLANT in de bestelling.
6.2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen gebeurt de facturatie op elektronische wijze. XXXXXXX garandeert de authenticiteit van de herkomst van de elektronisch uitgereikte facturen alsmede de integriteit van de inhoud en de leesbaarheid ervan. De KLANT erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat elektronisch uitgereikte facturen bewijskracht hebben.
6.3. De Prijs en de toepasselijke btw worden voorafgaand aan de levering van de Diensten betaald via een SEPA-overschrijving of een SEPA-domiciliëring. Heeft EDENRED geen betaling ontvangen vóór de levering van de Diensten, dan behoudt EDENRED zich het recht voor om de Bestelling zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren. In geval van staking van betaling, vereffening, faillissement of elke andere situatie die leidt tot concurrentie tussen de schuldeisers van de KLANT, worden alle facturen van EDENRED aan de KLANT alsmede alle vorderingen van EDENRED op de KLANT onmiddellijk opeisbaar.
6.4. De CONSUMPTIECHEQUE blijft in ieder geval eigendom van EDENRED tot de volledige betaling van de Prijs door de KLANT. Tot het ogenblijk van volledige betaling van de Prijs verbindt de KLANT er zich uitdrukkelijk toe om (i) de geleverde CONSUMPTIECHEQUE niet te gebruiken, te verspreiden,
op de markt te brengen of er enigszins anders over te beschikken en (ii) de onbetaalde CONSUMPTIECHEQUE op eerste verzoek en op eigen kosten van XXXXXXX terug te geven.
6.5. Elke betwisting van een factuur moet schriftelijk en binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum gebeuren, anders wordt ervan uitgegaan dat de KLANT de factuur heeft aanvaard.
7. GARANTIE & AANSPRAKELIJKHEID
7.1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het CONTRACT, wordt de CONSUMPTIECHEQUE geleverd op basis van de specifieke kenmerken, beschikbaarheid en staat op het moment van levering. Alle andere garanties of aansprakelijkheid met betrekking tot de CONSUMPTIECHEQUE, met inbegrip van expliciete en impliciete garanties, garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald gebruik, worden uitdrukkelijk uitgesloten. In het bijzonder zal EDENRED in geen geval aansprakelijk zijn voor klachten over of in verband met via de CONSUMPTIECHEQUE bij de HANDELAREN gekochte goederen of diensten.
7.2. De KLANT zal EDENRED vrijwaren tegen en schadeloosstellen voor elke aanspraak of klacht van derden (met inbegrip van in het bijzonder de GEBRUIKERS) tegen EDENRED als gevolg of naar aanleiding van de schending door de KLANT (of zijn werknemers, agenten of functionarissen) van de verplichtingen uit hoofde van het CONTRACT of van intellectuele-eigendomsrechten van derden.
7.3. Behalve in het geval van fraude of opzettelijk wangedrag:
7.3.1. kan EDENRED in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verstoringen, vertragingen, verliezen van welke aard dan ook veroorzaakt door fraude, hacking of een andere onrechtmatige inbraak door derden (met name GEBRUIKERS) in EDENREDs lokalen, communicatiesysteem of PLATFORM;
7.3.2. zal de verantwoordelijkheid van EDENRED ten opzichte van de KLANT in elk geval beperkt zijn tot het bedrag dat gelijk is aan de Prijs die is gefactureerd gedurende de volledige maand voorafgaand aan het incident dat de schade heeft veroorzaakt, met een maximum van 1.000 euro.
7.3.3. zal geen van beide partijen jegens de andere partij aansprakelijk zijn voor enige vorm van bijzondere, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, winstderving, verlies van goodwill, reputatieschade, verlies van gegevens, mededelingen of berichten die via de diensten of het PLATFORM zijn verzonden, ontvangen of opgeslagen, verliezen in verband met al dan niet gesloten transacties, zelfs indien de mogelijkheid van dergelijke schade was gemeld.
8. TERMIJN & BEËINDIGING
8.1. Het CONTRACT gaat in op de datum van de elektronische plaatsing van de bestelling door de KLANT en zal eindigen op het ogenblik dat de KLANT en EDENRED hun respectievelijke verplichtingen omtrent de laatste bestelling (geplaatst uiterlijk op 20 december 2020) van CONSUMPTIECHEQUE hebben vervuld.
8.2. Elke inbreuk van een Partij, die niet door werd rechtgezet of gestaakt uiterlijk binnen 10 kalenderdagen na de ingebrekestelling verzonden door de andere Partij, geeft de andere Partij het recht om het CONTRACT met onmiddellijke ingang en zonder schadevergoeding te beëindigen. Veranderingen in de situatie van de KLANT, zoals de stopzetting van zijn activiteiten, een gerechtelijke reorganisatie, een faillissement, een vereffening of elke andere gelijkaardige situatie, geven EDENRED het recht om het CONTRACT zonder opzegging of schadevergoeding te beëindigen.
8.3. Als het CONTRACT op grond van artikel 8.2 wordt beëindigd, is de KLANT zonder voorafgaande kennisgeving verplicht EDENRED een forfaitaire schadevergoeding te betalen vastgesteld op 50% van de Prijs die EDENRED gedurende de resterende looptijd van het CONTRACT zou hebben ontvangen, berekend op basis van de Prijs die aan de KLANT werd gefactureerd gedurende de volledige looptijd van het CONTRACT voorafgaand aan de vroegtijdige beëindiging, onverminderd het recht van EDENRED elke hogere geleden en aantoonbare schade bijkomend geldend te maken.
9. GEGEVENSBESCHERMING
9.1. De Partijen verbinden zich ertoe om gedurende de looptijd van het CONTRACT en na afloop ervan (i) zich algemeen te houden aan alle Toepasselijke Wetgeving met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de verwerking van persoonsgegevens ('Gegevens'), (ii) de Gegevens met betrekking tot de GEBRUIKERS of andere Gegevens die zijn verkregen op grond van of tijdens de uitvoering van het CONTRACT uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden van het CONTRACT en (iii) er met alle nuttige middelen voor te zorgen dat deze Gegevens niet voor andere doeleinden kunnen worden gebruikt.
9.2. Niets in het CONTRACT en geen van de door het CONTRACT beoogde effecten is bedoeld om een van de Partijen als verwerker of om de Partijen als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken te beschouwen met betrekking tot Gegevens die de ene Partij met de andere heeft gedeeld.
9.3. Het algemene beleid inzake gegevensverwerking en -bescherming dat EDENRED toepast, is beschikbaar op xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxx. Als de KLANT of een GEBRUIKER vragen, verzoeken of klachten heeft over de verwerking van zijn persoonsgegevens door EDENRED, kan hij te allen tijde via e-mail contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (xxx.xxxxxxx@xxxxxxx.xxx) of kan hij een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
10. INTELLECTUEEL EIGENDOM
10.1. Intellectuele-eigendomsrechten van EDENRED. Alle intellectuele-eigendomsrechten, met inbegrip van handelsmerken, auteursrechten, octrooien enz. (“Intellectuele Eigendomsrechten”) met betrekking tot de CONSUMPTIECHEQUE berusten bij EDENRED. XXXXXXX blijft te allen tijde de exclusieve eigenaar van haar Intellectuele Eigendomsrechten die in het kader van het CONTRACT worden gebruikt.
10.2. Intellectuele-eigendomsrechten van de KLANT. Alle Intellectuele-Eigendomsrechten die eigendom zijn van de KLANT blijven het exclusieve eigendom van de KLANT.
10.3. Gebruiksrecht: EDENRED verwerft geen eigendomsrechten op de Intellectuele Eigendomsrechten van de KLANT, maar krijgt een recht of licentie om deze merken en logo's te gebruiken voor de uitvoering van het CONTRACT (bijvoorbeeld: EDENRED kan deze logo's en merken weergeven of vermelden op de CONSUMPTIECHEQUES, op het PLATFORM, in nieuwsbrieven, in mailings enz.). In geval van beëindiging van het CONTRACT om welke reden dan ook, zal EDENRED op eenvoudig verzoek van de KLANT het gebruik van alle merken en logo's van de KLANT stopzetten.
11. VERTROUWELIJKHEID
11.1. Onder 'Vertrouwelijke Informatie' wordt verstaan alle informatie die, ongeacht de vorm waarin of de wijze waarop ze is verstrekt, (i) specifiek als vertrouwelijk is aangemerkt door een van de Partijen op het moment van verstrekking ervan, (ii) de KLANT aan EDENRED meedeelt in het kader van de activering van de CONSUMPTIECHEQUE of met betrekking tot GEBRUIKERS, of (iv) een redelijk persoon als vertrouwelijk zou of moet beschouwen wegens de aard van de informatie, de oorsprong ervan, de wijze van verstrekking enz.
11.2. Gedurende de looptijd en gedurende 60 maanden na het einde van het CONTRACT mag geen van beide Partijen Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van het CONTRACT. Elke Partij dient ervoor te zorgen dat de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij niet openbaar wordt gemaakt en dat haar werknemers, personeelsleden of agenten de Vertrouwelijke Informatie niet aan derden bekendmaken. Indien een Partij door een rechtbank of overheid wordt verplicht om Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij bekend te maken of mee te delen, dient zij de andere Partij daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.
12. GESCHILLENBESLECHTING & TOEPASSELIJK RECHT
12.1. Mocht een bepaling van dit CONTRACT als ongeldig of niet-afdwingbaar worden beschouwd, blijven de overige bepalingen van dit CONTRACT onverminderd van kracht. Het niet-inroepen van een schending van een contractuele verplichting betekent geenszins dat deze Partij afziet van haar recht om latere schendingen geldend te maken.
12.2. In geval van een geschil zullen de Partijen altijd te goeder trouw trachten een minnelijke schikking te treffen. Indien geen minnelijke regeling kan worden getroffen tussen de Partijen, zal elk geschil betreffende de afsluiting, de interpretatie of de uitvoering van de Overeenkomst onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brussel vallen, waarbij de vrederechter van het eerste kanton de bevoegde vrederechter is.
12.3. In geval van een geschil behoudt EDENRED zich het recht voor om het CONTRACT op te schorten of te beperken.
12.4. De Overeenkomst is onderworpen aan Belgisch recht.