Algemene voorwaarden Hondenuitlaatservice Dier Totaal Zorg Artikel 1 – Definities
Algemene voorwaarden Hondenuitlaatservice Dier Totaal Zorg
Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer: Uitlaatservice Dier Totaalzorg 1.2 Opdrachtgever: Eigenaar van de hond(en) 1.3 Opdracht: Het uitlaten van de hond(en) van de opdrachtgever door de opdrachtnemer. 1.4 Overeenkomst: Overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, waarbij de opdrachtnemer de hond van de opdrachtgever op de afgesproken dag(en) uitlaat tegen een door de opdrachtgever te betalen prijs 1.5 Hond: Hond(en) van de opdrachtgever welke door de opdrachtnemer uitgelaten worden.
Artikel 2 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer.
Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor de algemene voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. Opdrachtgever kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en prijsopgaven, geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten.
Opdrachtnemer kan ten alle tijden een dier weigeren, maar zal hier altijd een verklaring voor hebben
De hond dient de basis van de gehoorzaamheidscommando's ("Hier", "Zit", "Af" en "Volg") te kennen en deze ook te gehoorzamen. Tevens dient de hond sociaal te zijn in de omgang met soortgenoten en mensen.
Xxxxxx teven, kunnen niet mee met de groepswandelingen. U kunt wel gebruik maken van een individuele wandeling, als de planning dat toelaat.
Artikel 3 - Gezondheid
De hond dient ingeënt te zijn met minimaal de jaarlijkse cocktailenting. Hiervan dient opdrachtgever een inentingsbewijs te kunnen overleggen indien hier om gevraagd wordt. (Vaccinatieboekje, Dierenpasport of titerbepaling wordt geaccepteerd.) Een kennelhoestenting wordt aangeraden maar is niet verplicht.
De opdrachtgever dient de opdrachtnemer zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van loopsheid of eventuele ziekten/beperkingen van de hond. Eventuele ziekte(n) en/of afwijkingen dienen vooraf door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer kenbaar zijn gemaakt.
De opdrachtgever (indien niet direct bereikbaar) machtigt de opdrachtnemer om, in geval van ongeval, ernstig letsel of ziekte van de hond, op kosten van de opdrachtgever een dierenarts te consulteren. De kosten zijn dan geheel voor rekening van opdrachtgever. Uiteraard wordt opdrachtgever zo spoedig mogelijk ingelicht.
Opdrachtgever verklaart zijn hond te behandelen tegen wormen, vlooien en teken. Dit ter bescherming van uw eigen dier en de andere dieren.
Artikel 4 - Rechten en plichten opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht de overeenkomst volledig en betrouwbaar in te vullen.
Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat de hond aanwezig is op de afgesproken dag(en) en tijd(en). Indien de hond niet aanwezig is bij het afhalen worden de kosten van de afgesproken uitlaatbeurt onverminderd in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
Bij verhindering dient opdrachtgever zich uiterlijk 24 uur van tevoren af te melden bij opdrachtnemer. Afmeldingen na deze tijd en op de wandel dag zelf, worden volgens normaal tarief berekend en dus gewoon in rekening gebracht. Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat opdrachtnemer toegang heeft tot de plaats waar de hond, waarvoor de overeenkomst is afgesloten, zich bevindt.
De hond moet opgenomen zijn in de W.A.- verzekering van de opdrachtgever. U blijft als eigenaar van uw hond te allen tijde wettelijk aansprakelijk voor door uw hond aangerichte schade aan anderen of aan eigendommen (waaronder honden) van anderen.
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan huis en/of inboedel van opdrachtgever aangericht door een natte of vieze hond.
Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat er voldoende water voor de hond aanwezig is.
Als er zich een geval voordoet waarbij niet duidelijk te achterhalen is welke hond de aanstichter is worden de kosten verdeeld over alle betrokkenen honden.
Artikel 5 - Rechten en plichten opdrachtnemer
Opdrachtnemer zal de hond altijd met de grootst mogelijke zorg en liefde behandelen.
Opdrachtnemer mag de hond bij groepswandelingen onaangelijnd uitlaten, tenzij anders is afgesproken
Opdrachtgever wordt (indien nodig) door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de gezondheid en het gedrag van de hond ten tijde dat de hond onder toezicht van opdrachtnemer valt.
Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om wandelingen af te zeggen of te staken, wanneer zij haar taken niet of nauwelijks kan uitvoeren, als gevolg van slechte weersomstandigheden, zoals sneeuw en ijs, ijzel, extreme regenval, harde wind of warmte of ziekte en onmacht.
De sleutel van het huis van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer met de grootst mogelijk zorg in bewaring gehouden en wordt alleen gebruikt voor het ophalen en thuis brengen van de hond. Er zullen geen adresgegevens bij de sleutel worden bewaard, alleen de naam van de hond.
Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht tot opzegging van een wandelovereenkomst b.v. in geval van onacceptabel gedrag van de hond.
Opdrachtnemer is verplicht om op de afgesproken dagen de hond uit te laten.
Opdrachtnemer kan niet aan de opdrachtovereenkomst gehouden worden in geval van overmacht (bijv. ziekte). De wandeling wordt niet in rekening gebracht.
Opdrachtnemer laat tijdig weten wanneer zij met vakantie is.
Artikel 6 - Aansprakelijkheidstelling
Opdrachtgever is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door opdrachtnemer of derden, veroorzaakt door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op opdrachtgever verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de opdrachtgevers van de betreffende betrokken honden gedeeld.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade, ziekte, dood, ongewenste dekkingen, aandoeningen of letsel aan de hond, voortvloeiend uit de opdracht, tenzij deze aantoonbaar zijn opgelopen bij de uitvoering van de opdracht en te wijten zijn aan grove schuld of opzet van opdrachtnemer.
Indien door onvoorziene omstandigheden of door overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, autopech) opdrachtnemer niet bij machte is om uitlaatdiensten te verlenen, wordt opdrachtgever hiervan zo spoedig als mogelijk is in kennis gesteld. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op opdrachtnemer.
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het weglopen van de hond. Als dit toch gebeurt, zal opdrachtnemer vanzelfsprekend alles in het werk stellen de hond (zo spoedig mogelijk) terug te vinden.
Indien opdrachtnemer aansprakelijk zou kunnen worden gehouden voor enige schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van het niet nakomen van de in de algemene voorwaarden genoemde verplichtingen (uitgezonderd gevallen van overmacht) blijft de schadevergoeding te allen tijde beperkt tot het totaal van het overeengekomen uitlaatbedrag van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk als een dier ziek wordt.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk als een dier komt te overlijden.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan derden. Opdrachtgever dient hiervoor een WA verzekering te hebben.
Artikel 7 - Betalingen
Alle prijzen weergegeven, zijn inclusief 21% B.T.W.
Opdrachtnemer is verplicht om een prijsopgave/factuur te overhandigen indien gewenst door opdrachtgever.
Het door de opdrachtgever te betalen bedrag dient voor de eerste dag van de opdracht contant te zijn voldaan of te zijn bijgeschreven op het bankrekeningnummer van opdrachtnemer.
Bij een eventueel vervroegde beëindiging van de overeenkomst van de zijde van opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd om het totale bedrag in rekening te brengen, zonder dat restitutie plaatsvindt.
Opdrachtgever ontvangt in geval van contante betaling een bewijs van betaling (kwitantie) van opdrachtnemer.
In geval van niet tijdige betaling door opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd de opdracht op te schorten en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten vermeerderd met de wettelijke rente vanaf de verzuimdatum aan opdrachtgever in rekening te brengen.
Bij onvolledig of niet tijdig betalen is Dier Totaal Zorg genoodzaakt administratie kosten in rekening te brengen. Als er niet op tijd betaald is krijgt u binnen 3 dagen een herinneringsmail. 3 tot 7 dagen te laat betalen kost het u €5 euro administratie kosten. 7 dagen of langer te laat betalen kost u €8 euro extra administratiekosten. Dier Totaal Zorg is niet genoodzaakt de diensten uit te voeren zolang er niet betaald is.
Intake gesprek is kosteloos.
Artikel 8- Overige
Bij ziekte of onmacht mag de opdrachtnemer altijd afzeggen, wij brengen u daarvan telefonisch of per mail op de hoogte. Uiteraard wordt er altijd geprobeerd vervanging te regelen.
Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat foto’s van zijn/haar hond(en) gebruikt kunnen worden voor promotionele doeleinden.
Persoonsgegevens worden vastgelegd in het kader van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).