ALGEMENE VOORWAARDEN KENIC
ALGEMENE VOORWAARDEN KENIC
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, zowel in enkelvoud als in meervoud, telkens aangeduid met een hoofdletter, de volgende betekenis:
1.1 Aanvullende Diensten: de diensten die naast de VPSdiensten, Hostingdiensten en Domeinnaamdiensten worden aangeboden door Kenic en welke in de Overeenkomst nader zijn gespecificeerd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het leveren van stroom en het leveren van Remote Hands;
1.2 Account: persoonlijk sectie die door Xxxxxxxxx is gecreëerd en beheerd;
1.3 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
1.4 Computerapparatuur: de telecommunicatieapparatuur die gedurende de looptijd van de Overeenkomst door Gebruiker in het Kenic Datacentrum wordt geïnstalleerd;
1.5 Diensten: de door Kenic aangeboden diensten, waaronder begrepen de VPSdiensten, Hostingdiensten en de Domeinnaamdiensten alsmede de Aanvullende Diensten zoals nader omschreven in de offertes van Kenic en de Overeenkomst;
1.6 Domeinnaamdienst: de dienst waarbij Xxxxx in opdracht en ten behoeve van Gebruiker domeinnamen registreert en geregistreerd houdt;
1.7 Downtime: een onderbreking van het Kenic netwerk met algehele onbereikbaarheid van
de Diensten tot gevolg.
1.8 Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van Diensten van Kenic wordt gesloten;
1.9 Gebruiksdatum: de datum waarop Xxxxx Xxxxxxxxx voor het eerst in staat stelt om de
Diensten te gebruiken zoals nader bepaald in de Overeenkomst, Offerte of Factuur;
1.10 Hostingdienst: dienst waarbij ten behoeve van Gebruiker informatie en bestanden worden opgeslagen en toegankelijk worden gemaakt via het internet;
1.11 Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee
verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties;
1.12 Overeenkomst: de tussen partijen gesloten overeenkomst inzake de levering van de Diensten door Xxxxx, vaak vermeld op de offerte/factuur;
1.13 Remote Hands: het op afstand uitvoeren van handelingen op instructie en voor risico van Gebruiker.
1.14 Kenic: Kenic gevestigd te (6081 EN) Xxxxxx xxx xx Xxxxxxxxxxxxxx 00;
1.15 Kenic Apparatuur: de racks, serverruimtes, footprints, cages, kabels en alle andere apparatuur van Kenic die zich in de serverruimte bevindt;
1.16 Kenic Datacentrum: één van de datacentra van Kenic waar Xxxxx aan Gebruiker de Diensten zal verlenen;
1.17 Uptime: de gegeven tijd dat de Kenic Diensten geheel bereikbaar en operationeel zijn, waarbij geen sprake is van Downtime.
1.18 Vereisten: de door Kenic aan Xxxxxxxxx op enigerlei wijze kenbaar gemaakte vereisten die Gebruiker in acht moet nemen met betrekking tot de verleende Diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, technische eisen, minimumeisen, huisregels en specificaties;
1.19 Vertrouwelijke Informatie: alle informatie, in welke vorm dan ook - schriftelijk, mondeling, elektronisch of tastbaar -, waaronder begrepen maar niet beperkt tot software, (source)code, programma’s, applicaties, klantgegevens, knowhow, technische specificaties en documentatie;
1.20 VPS dienst: dienst waarbij Xxxxxxxxx toegang krijgt tot een deel van de Kenic Appartuur, aangesloten op de stroom- en netwerkvoorzieing en gebruik kan maken van de toegewezen opslag- en rekencapaciteit.
1.21 Website: de door Kenic gehoste website xxx.xxxxx.xx alsmede enige onderliggende
webpagina’s of andere website welke in eigendom van Kenic zijn.
1.22 Licentie: De toestemming van een third-party software leverancier om een specifiek product of dienst te gebruiken.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en voorstellen van Xxxxx alsmede op de Overeenkomst en alle andere overeenkomsten waarbij Kenic partij is, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken. Deze Algemene Voorwaarden prevaleren boven en treden in de plaats van andere, eerder door Partijen op aanbiedingen, offertes en/of voorstellen van Kenic alsmede op de Overeenkomst van toepassing verklaarde algemene voorwaarden.
2.2 Indien de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden strijdig zijn met of afwijken van één of meer bepalingen uit de Overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst.
2.3 Door Gebruiker gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden zijn niet van toepassing op aanbiedingen, offertes en voorstellen van Kenic, de Overeenkomst of enige andere overeenkomst waarbij Xxxxx partij is, tenzij en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Xxxxx zijn aanvaard.
2.4 In het geval dat zowel de Algemene Voorwaarden als de algemene voorwaarden van Gebruiker van toepassing zijn, prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
2.5 Kenic is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Kenic zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden ten minste een maand voordat deze in werking treden bekendmaken. Partijen zijn gebonden aan de gewijzigde Algemene Voorwaarden vanaf de dag dat deze in werking treden. Gebruiker is uitsluitend gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen met ingang van de dag dat de gewijzigde Algemene Voorwaarden in werking treden indien de gewijzigde Algemene Voorwaarden een substantiële verslechtering van de positie van Gebruiker inhouden.
Artikel 3 Totstandkoming van een overeenkomst
3.1 Alle door Xxxxx gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (waaronder begrepen per e-mail) bevestiging door Xxxxx van een order van Xxxxxxxxx. Tevens bestaat de mogelijkheid om door middel van een online handtekening de aanbieding en/of offerte te ondertekenen. In een dergelijk geval komt de Overeenkomst ook tot stand na bevestiging per e-mail door Xxxxx van de ondertekende aanbieding/offerte door Xxxxxxxxx.
3.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending, tenzij het tegendeel door Xxxxxxxxx wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de emailbox van Xxxxxxxxx, komt dit voor risico van Xxxxxxxxx, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.
3.4 Kenic behoudt zich het recht voor om, om welke reden dan ook, verzoeken tot het verrichten van Diensten te weigeren.
3.5 Xxxxxxxxx accepteert en komt met Xxxxx overeen dat Xxxxx direct na totstandkoming van
de Overeenkomst zal beginnen met de nakoming daarvan. De in artikel 7:46d lid 1 Burgerlijk Wetboek (“BW ”) bedoelde bedenktermijn voor ontbinding van een overeenkomst op afstand is daarom (zoals bepaald in artikel 7:46i lid 5 onder a BW ) niet van toepassing.
Indien Kenic onverhoopt niet direct na totstandkoming van de Overeenkomst met de uitvoering daarvan begint, heeft Gebruiker, voor zover deze consument is, vanaf het moment dat de Overeenkomst tot stand komt zeven (7) dagen de tijd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden, tenzij Kenic binnen bovengenoemde zeven (7) dagen met de uitvoering is begonnen.
Artikel 4 Verlening Diensten
4.1 Gebruiker is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige en correcte levering door Kenic mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren alsmede door veranderingen in de verstrekte gegevens welke voor verlening van de Diensten van belang zijn, onverwijld door te geven. Voor eventuele extra werkzaamheden veroorzaakt doordat Xxxxxxxxx niet aan zijn verplichtingen voldoet, betaalt Gebruiker een vergoeding aan Kenic op basis van de gebruikelijke door haar gehanteerde tarieven. Kenic is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan doordat Kenic is uitgegaan van door Gebruiker verstrekte gegevens.
4.2 Kenic heeft geen kennis van informatie en/of gegevens die door Xxxxxxxxx en/of klanten van Xxxxxxxxx met behulp van de Dienst worden verspreid. Kenic is voor deze informatie niet aansprakelijk. Gebruiker vrijwaart Xxxxx voor enige schade die voortvloeit uit de gegevens en/of informatie die met behulp van de Dienst door Xxxxxxxxx zelf of diens klanten wordt verspreid.
4.3 Kenic zal de door haar te verrichten Diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een "inspanningsverplichting". Kenic garandeert dan ook niet dat haar Diensten en systemen ononderbroken zullen functioneren, betrouwbaar en altijd bereikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen tussen partijen (bijvoorbeeld in een SLA). Kenic is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen of wijzigingen in de
telecommunicatie- en/of datatransportsystemen van derde partijen.
4.4 Indien Kenic een SLA heeft verleend aan Gebruiker inzake de beschikbaarheid en bereikbaarheid van één of meer van de Diensten, dan gelden de remedies voor het overschrijden van de toegezegde beschikbaarheid en bereikbaarheid, uitdrukkelijk als enige remedie voor Gebruiker. Kenic wordt op geen enkele wijze schadeplichtig jegens Gebruiker voor het overschrijden van de SLA.
4.5 Alle door Kenic aangegeven (leverings)termijnen en doorlooptijden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de Gebruiksdatum en de Installatiedatum, zijn naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Kenic is echter niet
gebonden aan (leverings)termijnen en deze zijn dan ook niet „fataal‟. Door overschrijding van enige (leverings)termijn komt Kenic niet in gebreke, noch in verzuim. In het geval van een (dreigende) overschrijding van een (leverings)termijn zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden, teneinde passende maatregelen te nemen.
4.6 Gebruiker garandeert dat hij de vereiste vergunningen heeft alsmede dat hij toestemming heeft om de Computerapparatuur te gebruiken, de software die daarop draait te gebruiken alsmede dat hij gerechtigd is alle activiteiten te verrichten die hij met behulp van de Diensten verleent. Bovendien garandeert Gebruiker dat de door hem gebruikte Computerapparatuur voldoet aan de door Kenic via de Website of anderszins aangegeven Vereisten.
4.7 Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak, werkwijze of omvang van de Overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of worden gewijzigd. Gebruiker aanvaardt dat de tijdsplanning van de overeenkomst alsdan kan worden beïnvloed. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Kenic dit Gebruiker zo spoedig mogelijk melden.
4.8 Indien op grond van een wijziging van de overeenkomst als gevolg van extra verzoeken of wensen van Xxxxxxxxx door Xxxxx extra werkzaamheden moeten worden verricht (meerwerk), zullen deze werkzaamheden op nacalculatiebasis aan de hand van de alsdan gebruikelijke tarieven aan Gebruiker in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.9 Kenic behoudt zich het recht voor de beperking op het gebruik van dataverkeer en opslagcapaciteit op elk gewenst moment aan te passen. Gebruiker zal hiervan zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen één (1) maand op de hoogte worden gebracht.
4.10 De logfiles en de overige al dan niet elektronische administratie van Kenic leveren volledig bewijs op van de stellingen van Kenic, behoudens tegenbewijs van Xxxxxxxxx.
4.11 Om gebruik te kunnen maken van de Diensten, moet Gebruiker een Account aanmaken op de manier zoals beschreven op de Website. Gebruiker staat er jegens Kenic voor in dat hij bevoegd is om het Account aan te maken en dat de informatie die hij bij het aanmaken van het Account verstrekt, compleet, waarheidsgetrouw en juist is. Het is niet toegestaan een Account op naam van een ander aan te maken. Tijdens het aanmaken van een Account moet Gebruiker tevens een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven, waarmee toegang kan worden verkregen tot het Account. Indien Gebruiker bij het aanmaken van een Account jonger is dan zestien (16) jaar, dient Xxxxxxxxx toestemming te hebben van ouders of wettelijk voogd voor het aanmaken van het Account. Door het Account aan te maken en/of de Dienst te gebruiken, garandeert Gebruiker zestien (16) jaar of ouder te zijn althans toestemming te hebben van ouders of wettelijk voogd.
4.12 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van de gebruikersnaam en wachtwoord combinatie. Gebruiker is aansprakelijk voor al het gebruik dat via de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Dienst wordt gemaakt. Kenic mag ervan uitgaan dat Xxxxxxxxx ook daadwerkelijk degene is die zich aanmeldt met de gebruikersnaam en het wachtwoord van Gebruiker. Xxxxx Xxxxxxxxx weet of reden heeft te vermoeden dat een gebruikersnaam en/of wachtwoord in handen is gekomen van onbevoegden, moet Gebruiker Kenic daarvan op de hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals bijvoorbeeld het veranderen van het wachtwoord.
4.13 Kenic behoudt zich het recht voor de inlogprocedure, het wachtwoord en/of de gebruikersnaam van Gebruiker te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang
van het functioneren van de Dienst. Gebruikersnamen zullen in ieder geval worden verwijderd en/of teruggenomen indien deze inbreuk maken op enige rechten van derden of anderszins door Xxxxx onwenselijk worden geacht.
4.14 Gebruiker garandeert dat hij voldoet aan de Vereisten.
4.15 Kenic kan geen vaste plek voor de afgenomen dienst in het datacenter garanderen. Het kan zijn dat servers verplaatst moeten worden omwille van ruimte-optimalisatie. Gebruiker wordt vanzelfsprekend tijdig op de hoogte gebracht.
Artikel 5 Installatie van Computerapparatuur
5.1 Kenic zal de Computerapparatuur vanaf de Installatiedatum installeren in de serverruimte mits anders overeengekomen. Bij spoedleveringen kan een tijdelijke oplossing aangeboden worden als overbruggingstijd voor de installatie.
Artikel 6 Toegang en beveiliging
6.1 Het Kenic datacenter wordt 24/7 bewaakt door een alarmsysteem, camerabewaking en biometrische toegangscontrole.
Artikel 7 Vrijwaringen
7.1 Onverminderd enige andere rechtsmiddelen die Kenic heeft, zal Gebruiker Kenic vrijwaren voor aanspraken die op enigerlei wijze verband houden met een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Gebruiker, onrechtmatige daad, dan wel enig ander handelen en/of nalaten van Gebruiker waaronder begrepen maar niet beperkt tot claims van derde partijen ten aanzien van content die door Gebruiker met behulp van de Dienst openbaar wordt gemaakt dan wel claims die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door Gebruiker.
Artikel 8 Garanties
8.1 Gebruiker garandeert dat (het uitvoeren van) de Overeenkomst, noch de feitelijke en/of rechtshandelingen die Gebruiker met gebruikmaking van de Diensten van Kenic verricht, inbreuk maken op enig subjectief recht van een derde, dan wel op enige rechtsregel, onverschillig uit welk rechtstelsel afkomstig.
8.2 Indien Kenic, op welke wijze dan ook, kennis neemt van een mogelijke onrechtmatige daad of van mogelijk strafbaar gedrag van Xxxxxxxxx of diens klanten, is zij gerechtigd de Diensten geheel of ten dele op te schorten totdat in rechte komt vast te staan of daarvan sprake was. Onder onrechtmatig dan wel strafbaar gedrag van Xxxxxxxxx en/of diens klanten, ongeacht of het in medeweten van Xxxxxxxxx en/of diens klanten gebeurt, wordt mede begrepen:
i) handelen in strijd met (Intellectuele Eigendoms) rechten van derden;
ii) het verzenden van spam en bulkberichten;
iii) hacken, IP spoofing, phishing, password cracking, phreaking, computervredebreuk en computerfraude;
iv) het overbelasten van het netwerk van Kenic of van derden;
v) het draaien van IRC-gerelateerde diensten (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, IRC servers, IRC shell hosting, bouncers, clients, eggdrops, etc.)
vi) het verspreiden van kinderpornografie;
vii) het hosten van pornografische content
viii) het verspreiden van onrechtmatige informatie met een racistische of discriminerende inhoud;
ix) het opslaan van informatie die op enigerlei wijze onrechtmatig is; of anderszins in strijd handelen met enige relevante wet- en/of regelgeving.
8.3 Indien Gebruiker op de hoogte komt en/of vermoedt dat derden met behulp van de Diensten onrechtmatig handelen jegens Gebruiker, Kenic en/of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de onder 8.2 vermelde handelingen, zal Gebruiker onverwijld alle maatregelen treffen die noodzakelijk zijn om dit onrechtmatig handelen te (doen) stoppen, onverminderd de rechten van Kenic om zelf maatregelen te nemen.
8.4 Indien in rechte komt vast te staan dat inderdaad sprake is van onrechtmatig en/of strafbaar handelen van Xxxxxxxxx en/of diens klanten, is Kenic gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Indien van onrechtmatig en/of strafbaar handelen geen sprake is, zal Kenic de Diensten weer verlenen. Kenic is nimmer aansprakelijk voor enige schade van Xxxxxxxxx die door de opschorting van Diensten is ontstaan, ook niet indien komt vast te staan dat van onrechtmatig of strafbaar handelen geen sprake was.
8.5 Enige schade en/of kosten van Xxxxxxxxx die zijn ontstaan als gevolg van en/of voortvloeien uit handelingen van andere gebruikers en/of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot handelingen vermeld in artikel 8.2, komen voor eigen rekening van Xxxxxxxxx. Xxxxx accepteert hiervoor geen aansprakelijkheid.
8.6 De verbintenissen van Xxxxxxxxx, bijvoorbeeld die tot betaling van de overeengekomen vergoeding, blijven in stand gedurende de periode dat Xxxxx haar dienstverlening opschort.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Kenic is in het kader van de totstandkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst niet aansprakelijk voor enige schade uit hoofde van een (toerekenbare) tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins, behoudens hetgeen in de volgende leden van dit artikel is bepaald.
9.2 Indien Kenic aansprakelijk is jegens Gebruiker voor enige schade, uit weke hoofde dan ook, is de hoogte van de daaruit voortvloeiende schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Kenic in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Indien de verzekering van Kenic om welke reden dan ook niet tot uitkering over gaat, gelden voor de vaststelling van de hoogte van de schadevergoeding artikelen 9.3, 9.4 en 9.5.
9.3 Kenic is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade (zoals hieronder beschreven) die Gebruiker lijdt als gevolg van een aan Kenic toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad tot een bedrag ter grootte van de vergoedingen die Kenic gedurende een periode van drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, heeft betaald gekregen, waarbij de totale aansprakelijkheid onder de Overeenkomst nooit meer dan EUR 1.000,-- (duizend Euro) zal bedragen.
9.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
i) materiële schade aan zaken;
ii) redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, mochten worden verwacht;
iii) redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel.
9.5 Iedere aansprakelijkheid van Kenic anders dan voor directe schade, waaronder begrepen gevolgschade, is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt in dit verband in ieder geval verstaan: winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer en alle andere schade dan die genoemd in artikel 9.4.
9.6 Dit artikel beperkt op geen enkele wijze de aansprakelijkheid van Kenic voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kenic zelf (“eigen handelen”) en/of haar bedrijfsleiding.
9.7 Aansprakelijkheid van Kenic wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst en/of onrechtmatige daad ontstaat slechts, indien Gebruiker Kenic onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij Gebruiker Kenic een redelijke termijn geeft om alsnog haar verplichtingen na te komen, en Kenic ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Kenic in staat is adequaat te reageren.
9.8 Elk recht van schadevergoeding op grond van dit artikel vervalt, indien niet binnen veertien (14) dagen na het moment waarop de schade zich heeft voorgedaan een rechtsvordering daartoe door of namens Xxxxxxxxx is ingesteld.
Artikel 10 Verzekeringen
10.1 Gebruiker heeft zich adequaat verzekerd en zal zich gedurende de looptijd van de Overeenkomst adequaat verzekerd houden voor wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.
10.2 Enige schade aan de Computerapparatuur komt te allen tijde voor risico van Gebruiker, tenzij Kenic op grond van artikel 9 aansprakelijk is voor de ontstane schade. Het is gedurende de Overeenkomst dan ook de verantwoordelijkheid van Gebruiker dat hij zich adequaat verzekerd heeft en zich gedurende de Overeenkomst adequaat verzekerd houdt voor enig verlies, diefstal, beschadiging en/of andere schade aan de Computerapparatuur.
10.3 Gebruiker zal Kenic op eerste verzoek inzage in de verzekeringspolissen bieden.
Artikel 11 Intellectuele Eigendomsrechten
11.1 Niets in de Overeenkomst strekt tot de overdracht van enige Intellectuele Eigendomsrechten van de ene partij aan de andere partij. Het verstrekken van Vertrouwelijke Informatie aan Gebruiker resulteert op geen enkele wijze in een overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten welke rusten op de Vertrouwelijke Informatie aan Gebruiker.
Artikel 12 Betalingen
12.1 Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen in de Overeenkomst, vindt de betaling voor de Diensten vooraf door middel van beschikbare betalingsmogelijkheden. Kenic is gerechtigd om per transactie administratiekosten in rekening te brengen.
12.2 Indien nadrukkelijk in de Overeenkomst is overeengekomen dat betaling niet per beschikbare betalingsmogelijkheden plaatsvindt, betaalt Gebruiker binnen de termijn die op de factuur is vermeld of die is overeengekomen per bank. Indien geen betalingstermijn is vermeld of overeengekomen, geschiedt de betaling door Gebruiker binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen in Euro’s en exclusief BTW.
12.3 Kenic is gerechtigd om gedurende de looptijd van een Overeenkomst de prijzen voor haar Diensten jaarlijks, met ingang van 1 januari, te verhogen conform het prijsindexcijfer van het voorgaande kalenderjaar, zoals gepubliceerd door het CBS (Consumentenprijsindex
„Alle huishoudens‟), vermeerderd met ten hoogste 15 %. Kenic is gerechtigd de kostenverhoging op een latere datum door te voeren indien zij dat vanuit administratief oogpunt wenselijk acht.
12.4 Buiten het geval genoemd in artikel 12.3 is Kenic tevens gerechtigd de prijzen voor haar Diensten te verhogen indien zich een verhoging van de door Kenic te maken kosten voordoet. Kenic meldt deze prijsverhoging uiterlijk één (1) maand voor de datum waarop de prijsverhoging ingaat. Indien Gebruiker een consument is, heeft Gebruiker het recht de Overeenkomst te beëindigen indien de prijsverhoging binnen de eerste drie (3) maanden na sluiten van de Overeenkomst wordt doorgevoerd.
12.5 Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, zal Kenic:
i) installatiekosten, activeringskosten en andere eenmalige kosten in rekening brengen vanaf de datum van ondertekening van de Overeenkomst en/of acceptatie offerte via klantenpaneel;
ii) alle terugkerende kosten vanaf de Gebruiksdatum of de datum van ondertekening van de Overeenkomst, afhankelijk van welke datum eerder is, maandelijks vooraf in rekening brengen tenzij anders overeengekomen in de offerte/factuur;
iii) Aanvullende Diensten maandelijks achteraf in rekening brengen.
12.6 Enig beroep door Xxxxxxxxx op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan, tenzij Gebruiker een consument is.
12.7 Kenic is altijd gerechtigd Gebruiker tussentijds en/of op basis van voorschotten te
factureren dan wel zekerheid voor nakoming door Gebruiker te verlangen.
12.8 Indien de Gebruiker de betaling niet binnen de in artikel 12.2 vermelde termijn heeft voldaan, zal Kenic een Gebruiker een herinnering zenden waarbij Xxxxx zich het recht voorbehoudt om naast de overeengekomen bedragen tevens administratiekosten van EUR 19,95 (negentien Euro en vijfennegentig Eurocent) excl. BTW in rekening te brengen. Deze factuur dient Gebruiker binnen de daarop aangegeven termijn te voldoen.
12.9 Indien Gebruiker de betaling niet binnen de in artikel 12.8 bedoelde termijn voldoet, zal Kenic Gebruiker een aanmaning voor het betreffende bedrag zenden waarin bovenop de bedragen als bedoeld in artikelen 12.8 tevens aanmaningskosten van EUR 25,-- (vijfentwintig Euro) excl. BTW in rekening worden gebracht.
12.10 Indien Gebruiker na de in artikel 12.9 bedoelde aanmaning nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de administratiekosten en aanmaningskosten, te voldoen, heeft Kenic het recht om:
i) de Overeenkomst direct buitengerechtelijk te ontbinden, het verlenen van de Diensten te staken en alle Diensten en accounts, en daarmee samenhangende Accounts te verwijderen,
met dien verstande dat er geen ongedaanmakingsverplichting ontstaat en de door Gebruiker verschuldigde bedragen opeisbaar blijven; en/of
ii) de vordering ter incasso uit handen geven. Gebruiker is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde administratiekosten en aanmaningskosten gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van EUR 250,-- (tweehonderdvijftig Euro).
12.11 Indien Kenic kosten heeft moeten maken, welke kosten Kenic in redelijkheid kon maken, die uitgaan boven de in het voorgaande lid weergegeven incassokosten, dient Gebruiker ook deze kosten aan Kenic te betalen.
12.12 Kenic is gerechtigd om zekerheid voor betaling te verlangen in een naar keuze van Xxxxx aan te geven vorm, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het verstrekken van een bankgarantie. Kenic zal in zodanig geval de Diensten pas leveren dan wel de verlening van de Diensten hervatten, nadat de gewenste zekerheid is verkregen.
Artikel 13 Afsluiting van Diensten
13.1 Kenic is gerechtigd om onmiddellijk de levering van de Diensten te onderbreken en op te schorten indien:
i) Gebruiker de factuur niet heeft voldaan binnen de in artikel 12.1 of 12.2 bepaalde termijn
en zij het bedrag, tezamen met de rente zoals bepaald in artikel 12.8 niet binnen zeven (7) dagen nadat zij van deze tekortkoming op de hoogte is gebracht, alsnog heeft voldaan.
ii) indien Gebruiker software en/of scripts heeft draaien op zijn of haar webhosting en/of VPS die leidt tot het in gevaar brengen van het Kenic netwerk.
13.2 Het onderbreken en/of opschorten van de Diensten, dan wel het ontzeggen van toegang laten Kenic’s recht om de Overeenkomst te ontbinden dan wel het treffen van enig ander rechtsmiddel dat zij tot haar beschikking heeft, onverlet.
13.3 Na onderbreking en/of opschorting van de Diensten dan wel het ontzeggen van toegang op grond van artikel 13, is Kenic gerechtigd reactiveringskosten in rekening te brengen ter hoogte van EUR 50,-- (vijftig Euro), met betrekking tot de administratieve kosten van Kenic in het kader van onderbreking en/of opschorting dan wel het ontzeggen van toegang en het –eventueel- weer hervatten van het verlenen van de Diensten.
Artikel 14 Onderbrekingen
14.1 Direct na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker Kenic per e-mail en telefoon op de hoogte brengen van de Downtime en informatie verstrekken over:
i) de aard van de Downtime;
ii) de Diensten die door de Downtime zijn getroffen;
iii) de naam van de onderneming van Xxxxxxxxx;
iv) de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon van Xxxxxxxxx; en
v) eventuele instructies voor de werknemers van Kenic.
14.2 Na de melding van Xxxxxxxxx in overeenstemming met artikel 14.1, zal Xxxxx een schatting geven voor herstel van de Downtime en zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen.
14.3 Gebruiker kan alleen een beroep doen op response- en hersteltijden indien hij een SLA heeft afgesloten. Indien een onderbreking buiten de SLA valt, zal het dan geldende tarief van Kenic in rekening worden gebracht.
14.4 In plaats van het herstellen van de Dienst, is Kenic gerechtigd om de Dienst te vervangen door een andere redelijkerwijs vergelijkbare dienst.
14.5 Indien Kenic de Downtime niet kan herstellen en tevens geen vervangende dienst kan
aanbieden aan Xxxxxxxxx hetgeen tot gevolg heeft dat er onafgebroken achter elkaar meer dan twee (2) uur Downtime is op een Dienst, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een pro rata creditering van de betaalde kosten met betrekking tot de Diensten waarop de Downtime betrekking heeft, onder de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Downtime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van Gebruiker.
14.6 Voor VPSdiensten geldt een 99,8% Uptime garantie. Indien er in een gegeven kalendermaand 0,2% of langer geen Uptime is op VPSdiensten die Gebruiker afneemt, is Gebruiker gerechtigd tot compensatie in de vorm van een creditering van de betaalde kosten voor de tijd waarin de Uptime niet is gehaald, in minuten (naar beneden afgerond), maal 25 (vijfentwintig). Voor deze creditering geldt een maximum van alle betaalde kosten met betrekking tot de VPSdiensten voor de gegeven kalendermaand waarin de Uptime garantie niet is gehaald, en daarbij de voorwaarde dat de onmogelijkheid tot het herstellen van de Uptime niet is veroorzaakt door overmacht (artikel 23) of enig doen of nalaten van Gebruiker.
14.7 Gebruiker komt uitsluitend de in dit artikel toegekende rechten toe in het geval van Downtime. Enige andere rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het recht op schadevergoeding, zijn expliciet uitgesloten.
Artikel 15 Onderhoud
15.1 Kenic behoudt zich het recht voor Diensten te onderbreken indien zij dit in het kader van onderhoud noodzakelijk acht. Gebruiker erkent dan ook dat het uitvoeren van onderhoud onderbrekingen in het verlenen van de Diensten kan veroorzaken. Kenic mag hiertoe, onder meer, de volgende handelingen (laten) uitvoeren: het controleren van bestanden en/of data op signalen van onveilige of illegale handelingen, computeraanvallen en computervirussen.
15.2 Voor zover Kenic voldoet aan de bepalingen in artikelen 14 en 15, zullen onderbrekingen als gevolg van onderhoud niet kwalificeren als Downtime.
15.3 Indien Kenic verwacht dat het onderhoud de verlening van de Diensten aan Gebruiker negatief zal beïnvloeden zal Kenic:
i) zich inspannen om Gebruiker zeven (7) dagen voorafgaand van het onderhoud daarvan op de hoogte stellen.
ii) voor zover mogelijk, het onderhoud laten plaatsvinden tussen 23:00 en 5:00 uur om zo het negatieve effect op het verlenen van de Diensten minimaal te houden; en
iii) zich inspannen om enige onderbreking van de Diensten zo beperkt mogelijk te houden.
15.4 Kenic behoudt zich het recht voor (i) wijzigingen in de technische eigenschappen van de Diensten, (ii) wijzigingen in het data- en telecommunicatienetwerk of (iii) enige andere wijzigingen ten aanzien van de Diensten, door te voeren. Deze wijzigingen kunnen mogelijk invloed hebben op de door Gebruiker gebruikte randapparatuur zoals de
Computerapparatuur. Kenic is niet aansprakelijk door enige schade die ontstaat als gevolg van de wijzigingen zoals bedoeld in dit artikel.
15.5 Kenic installeert alleen patches en updates voor de software die zij zelf ter beschikking stelt aan Gebruiker. Kenic spant zich in om patches en updates zo snel mogelijk te installeren. Aansprakelijkheid van Kenic voor het niet tijdig of niet correct installeren van patches en updates is echter uitdrukkelijk uitgesloten.
15.6 Kenic is gerechtigd zonder voorafgaand bericht van het bepaalde in dit artikel 15 af te wijken indien er naar Kenic’s mening sprake is van een noodsituatie welke noopt tot het direct uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden die kunnen leiden tot enige onderbreking van de Diensten.
Artikel 16 Verhuizing
16.1 Kenic is gerechtigd het Kenic Datacentrum te verhuizen, evenals om de Diensten te onderbreken in het kader van een dergelijke verhuizing.
16.2 Gebruiker erkent en gaat ermee akkoord dat enige onderbreking in het verlenen van de Diensten als gevolg van een verhuizing zoals bedoeld in dit artikel, niet kwalificeert als Downtime indien Xxxxx Xxxxxxxxx dertig (30) dagen voorafgaand aan de verhuizing daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gebracht.
16.3 De kosten die Gebruiker als gevolg van de verhuizing moet maken, komen voor rekening van Xxxxxxxxx tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 17 Overschrijding datalimiet en stroomlimiet VPS
17.1 Kenic stelt Xxxxxxxxx in staat een bepaalde hoeveelheid dataverkeer af te nemen. Deze afname van dataverkeer wordt door Kenic aan Gebruiker in rekening gebracht op de wijze vermeld in de Overeenkomst. In de Overeenkomst is bepaald wat het toegestane dataverkeer per maand is.
17.2 Indien Gebruiker de hem toegestane maximale hoeveelheid dataverkeer per maand niet volledig benut, kan hij het resterende deel niet meenemen naar de volgende maand en zal tevens geen restitutie plaatsvinden.
17.3 Wanneer Gebruiker de hem toegestane hoeveelheid dataverkeer overschrijdt, zal Kenic per extra gebruikte gigabytes per GB, naar boven afgerond, aan Gebruiker EUR 0,20 (nul Euro en twintig Eurocent) in rekening brengen. De facturering van deze extra vergoeding geschiedt eenmaal per maand.
17.4 Niettegenstaande artikel 4.3 van deze Algemene Voorwaarden, garandeert Kenic geen minimumsnelheid met betrekking tot het dataverkeer.
17.5 Niettegenstaande artikel 4.3 van deze Algemene Voorwaarden, garandeert Kenic geen ononderbroken voorziening van stroom.
17.6 Wanneer Gebruiker de hem toegestane hoeveelheid dataverkeer of stroomlimiet overschrijdt, zal Kenic de kosten hiervan factureren aan Gebruiker. Overgebruik wordt maandelijks vastgesteld door Kenic.
17.7 In geval van overschrijding van de hoeveelheid dataverkeer of stroomlimiet zal Kenic Gebruiker de mogelijkheid geven om het pakket van Gebruiker te upgraden naar een zwaarder pakket. Wanneer Xxxxxxxxx dit aanbod accepteert vervallen de kosten voor overgebruik.
17.8 Wanneer Gebruiker, in het geval van overschrijding van dataverkeer en/of stroomlimiet, het aanbod accepteert om zijn pakket te upgraden, dan wordt het tarief voor het nieuwe pakket gerekend vanaf de maand dat er overschrijding plaatsvond.
17.9 De hoogte van de stroomprijs is onderhevig aan fluctuatie. Kenic behoudt zich daarom het recht voor om de prijs voor stroom aan te passen wanneer zij zich daar toe genoodzaakt voelt.
Artikel 18 Domeinnaamregistratie
18.1 Kenic behoudt zich het recht voor een aanvraag voor de registratie van een domeinnaam pas in behandeling te nemen op het moment dat Xxxxx van Xxxxxxxxx heeft ontvangen:
i) de verschuldigde bedragen voor de domeinnaamregistratie;
ii) het voor registratie benodigde bestelformulier, volledig ingevuld door een daartoe bevoegd persoon;
iii) en alle overige voor de aanvraag van de registratie benodigde documenten.
18.2 Indien Kenic een domeinnaam heeft aangevraagd voordat zij van Gebruiker volledige betaling voor de domeinnaamregistratie heeft ontvangen, dan blijft de aangevraagde domeinnaam ter beschikking van Kenic totdat de volledige betaling is verricht, ongeacht de rechten die Gebruiker op deze domeinnaam zou kunnen doen gelden.
18.3 Kenic aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet (meer) beschikbaar zijn van een bepaalde domeinnaam, afwijzing van de aanvraag voor een bepaalde domeinnaam, het ongebruikt verstrijken van een bezwaar- of beroepstermijn wegens het uitblijven van een instructie van Gebruiker of eventuele aanspraken van derden met betrekking tot een bepaalde domeinnaam. Gebruiker vrijwaart Xxxxx voor alle aanspraken van derden op enige wijze voortvloeiend uit en/of verband houdende met het gebruik door Xxxxxxxxx van een door Kenic in zijn opdracht of op zijn naam geregistreerde domeinnaam.
18.4 Indien de aanvraag voor een bepaalde domeinnaam wordt afgewezen dient Xxxxxxxxx zelf zorg te dragen voor het tijdig verstrekken van duidelijke en volledige instructies aan Kenic, zodat deze tijdig namens Gebruiker bezwaar of beroep kan instellen tegen de afwijzing van de aanvraag tot domeinnaam registratie. De aan het instellen van bezwaar en beroep verbonden kosten zijn voor rekening van Xxxxxxxxx.
18.5 In het geval van wijzigingen van gegevens ten aanzien van een domeinnaamregistratie, zal Gebruiker er zorg voor dragen dat deze wijzigingen onverwijld aan de betreffende register (waaronder begrepen maar niet beperkt tot SIDN) worden doorgegeven. Indien een domeinnaam van Gebruiker wordt verhuisd zal Gebruiker adresgegevens van Kenic die worden gebruikt ten behoeve van de Whois - database van de betreffende register (waaronder begrepen maar niet beperkt tot SIDN) laten wijzigen zodat Kenic niet meer in verband kan worden gebracht met de betreffende domeinnaam.
18.6 Indien Gebruiker de verschuldigde bedragen met betrekking tot de domeinnaamregistratie niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Kenic, onverminderd het verder in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, nadrukkelijk niet gehouden om vergoedingen te betalen voor de door (Kenic namens) Gebruiker aangehouden domeinnamen.
18.7 Indien Kenic aan Gebruiker e–mailadressen, IP-adressen en/of andere toegangs- en/of netwerkadressen en/of protocollen ter beschikking heeft gesteld, kunt u hieraan geen rechten ontlenen. Kenic kan deze protocollen altijd wijzigingen en/of veranderen zonder dat
een dergelijke wijziging Gebruiker het recht geeft de Overeenkomst te beëindigen. Kenic zal zich naar beste vermogen inspannen Gebruiker van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen.
Artikel 19 Duur en beëindiging
19.1 Een Overeenkomst gaat in op de datum waarop Kenic de door Gebruiker ondertekende offerte en/of order overeenkomstig het bepaalde in artikel 3 heeft aanvaard, en geldt voor de op de Kenic Website opgenomen termijn. Xxxxxx dan bepaald in artikel 19.2, is tussentijdse opzegging van de Overeenkomst niet mogelijk.
19.2 Indien Gebruiker een consument is, zal de Overeenkomst voor een periode van één (1) jaar worden aangegaan. De Gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst tegen afloop van deze termijn op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Indien de Gebruiker de Overeenkomst niet opzegt, wordt deze automatisch verlengd tot een Overeenkomst voor onbepaalde tijd. De Gebruiker heeft in dat geval het recht de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Door Kenic in opdracht van Xxxxxxxxx (i) gemaakte of (ii) niet meer te annuleren kosten, na inwerkingtreding van de Overeenkomst, worden niet gerestitueerd als gevolg van de opzegging, althans blijven onverminderd verschuldigd na de opzegging.
19.3 Onverminderd hetgeen bepaald in artikelen 19.1 en 19.2 heeft Kenic het recht op te zeggen met een opzegtermijn van dertig (30) dagen indien Kenic bericht heeft ontvangen van zijn verhuurder of huisbaas dat de huurovereenkomst van de locatie waar het Kenic Datacentum is gevestigd, wordt beëindigd en Kenic binnen dertig (30) dagen geen alternatief en geschikt ander datacentrum kan vinden.
19.4 Partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst wanneer:
i) het faillissement van de andere partij wordt aangevraagd of uitgesproken;
ii) de ander partij surséance van betaling aanvraagt, dan wel dat hem dit wordt verleend;
iii) de andere partij door beslaglegging of anderszins de bevoegdheid over zijn vermogen of een substantieel deel daarvan verliest;
19.5 Partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden wanneer de
andere partij toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en hij zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld binnen veertien (14) na ontstaan van de tekortkoming, niet binnen een redelijke termijn herstelt.
19.6 Onverminderd hetgeen is bepaald in artikelen 19.4 en 19.5 en elders in deze Algemene Voorwaarden heeft Kenic het recht de Overeenkomst direct, zonder tussenkomst van de rechter en zonder schadeplichtig te worden jegens Gebruiker, te ontbinden indien:
i) na het sluiten van de Overeenkomst aan Xxxxx ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Xxxxxxxxx niet aan haar verplichtingen zal voldoen; en/of
ii) Gebruiker de door Xxxxx op grond van artikel 12.7 verlangde zekerheid niet heeft verstrekt dan wel deze zekerheid onvoldoende is.
19.7 Indien Gebruiker op het moment van de ontbinding als bedoeld in dit artikel reeds prestaties ter uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen geen voorwerp van ongedaanmaking zijn. Bedragen die Kenic vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij ter uitvoering van de Overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met
inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
19.8 Indien Gebruiker zijn VPS Overeenkomst niet opzegt, wordt deze automatisch verlengd tot een Overeenkomst voor de termijn waarop de Overeenkomst initieel is aangegaan.
19.9 Opzegging van contracten met betrekking tot VPSdiensten, Hostingdiensten en de Domeinnaamdiensten geschiedt direct via het controlepaneel. Opzegging van een contract met betrekking tot Colocatiediensten geschiedt door middel van een ticket vanuit het controlepaneel. Voor opzeggingen geldt een opzeggingstermijn van 1 maand.
Artikel 20 Gevolgen van beëindiging
20.1 Direct na beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze dan ook:
i) staakt Kenic het verlenen van de Diensten aan Gebruiker; en
ii) worden alle bedragen die Gebruiker verschuldigd is direct opeisbaar; en
iii) behoudt Kenic zich het recht voor om klanten van Gebruiker van de beëindiging in kennis te stellen. Enkel indien en voor zover wettelijk vereist, verleent Gebruiker hierbij reeds voor alsdan toestemming aan Kenic om klanten daarvan in kennis te stellen.
20.2 Indien Gebruiker de Overeenkomst in strijd met artikel 19 beëindigt en/of indien Kenic de Overeenkomst ontbindt op grond van artikel 19.5 of 19.6, zal Gebruiker binnen veertien
(14) dagen:
i) aan Kenic alle beëindigingskosten voor beëindiging van de Diensten vergoeden; en
ii) onverminderd overige rechten die Kenic heeft- aan Kenic 100% van de daadwerkelijke of geraamde kosten betalen, voor de in de dan lopende termijn van de Overeenkomst nog resterende maanden.
20.3 Opzegging en/of ontbinding heeft in geen geval restitutie van reeds betaalde vergoedingen tot gevolg.
Artikel 21 Geheimhouding
21.1 Gebruiker zal alle Vertrouwelijke Informatie die zij van Xxxxx verkrijgt als strikt vertrouwelijk behandelen en geheim houden.
21.2 Gebruiker zal de Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij aan Gebruiker zijn verstrekt en zal daarbij tenminste dezelfde zorgplicht en waarborg in acht nemen die gelden ten aanzien van eigen interne vertrouwelijke informatie. Gebruiker zal de Vertrouwelijke Informatie alleen verstrekken aan werknemers voor zover dat noodzakelijk is in het kader van de Overeenkomst.
21.3 De verplichtingen tot geheimhouding van de Vertrouwelijke Informatie zijn niet van toepassing in zoverre Gebruiker kan aantonen dat de betreffende informatie:
i) reeds aan hem bekend was ten tijde van ontvangst;
ii) reeds publiekelijk bekend was ten tijde van ontvangst;
iii) publiekelijk bekend is geworden na ontvangst zonder dat dit aan Gebruiker kan worden toegerekend;
iv) op een rechtmatige wijze van een derde partij is ontvangen tezamen met het recht om het vrij van enige verplichting tot geheimhouding te openbaren;
v) op grond van wet- of regelgeving of ingevolge een rechterlijk bevel moet worden verstrekt en Gebruiker Kenic van een dergelijke verplichte openbaarmaking op de hoogte heeft gesteld;
vi) openbaar is gemaakt met goedkeuring van Xxxxx.