Aanbod
Algemene voorwaarden T -Mobile Zakelijk Glasvezel
1. Definities
In deze Algemene VoorwaTa-rMdeonbile Glasvezel hebben de onderstaande begpreipn devolgende betekenis:
Aanbod
Een aanbod, in welke vorm dan ook, van of-MnaombielensvoTor
Opdracht
Een opdracht voor één of meerdere Diensten, daaronder begrepen iedere vervolgopdracht of gewijzigde of aanvullende opdracht, aangevraagd doorKdlaent middels het door de Klant
ondertekendTe-MobileZakelijke Glasvezel overeendkioemst
een AansluitingDoief nst. Het Aanbod bevat een omschrijving van schriftelijk is geaccepteerd Td-oMoorbile.
de Dienst, de vaste periodieke kosten, en de voorwaarden waaronder deze wordt aangeboden.
Aansluiting
De verbinding met het Netwer-kMdoibeilTe aan de Klant b. iedt Aansluitkosten
De definitief vastgestelde eenmalige kosten die deT-Klant aan Mobileverschuldigd is voor het aansluitenacetniv/oefren van de diens.t
AlgemenVeoorwaarden
Deze algemevnoeorwaarden-MTobile Netherlands B.V. Zakelijk Glasvez,edl ie van toepassing zijn op het Aanbod, de Overeenkomst en de (levering en het gebruik van de) Dienst. Dienst
Eénof meer doo-rMTobileaan een Klant gelevenredtewerk gebondendienst(en) op basisn vgalasvezeVl.oor elke aparte Dienst heeTf-tMobile een aparte Dibeensscthrijving & Service Level Agreement opgesteld die onverkogrtraeanl ionntederdeel uitmaakt van Odevereenkomst.
Eurofiber Netwerk
Het telecommunicatie netwerk (inclusief acptaiesvseieeven
Opleverdatum
De datum waarop de betreffendedDieiennt stet worden geleverd aan deKlant, al dan niet vastgesteldT-Mdooobrilenaar aanleiding van de Site Sveuyr , zoals schriftelijk gecommuniceerd aan de Klant.
Overeenkomst
De overeenkomst tusTs-Menobileen de lKan.t Overmacht
Een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten de coTn-tMroolebilvean ligt endie een weerslhaegeft op de nakoming van de
verplichtingen volgend uit de Overeenkomst, waaronder begrepen het weigeren of niet tijdig verlenen van de benodigde toestemmingen en/of vergunningen, collectieve arbeidsgeschillen, vorstverlet, epidemieën, oorlog, ordegverns,tosrainbotage en
extreme weersomstandigheden. Partijen
T-Mobileals de Klant tezamen. Partijen worden ieder afzonderlijk ook aangeduid als Partij.
Persoonsgegevens
Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare
apparatuur) dat door Eurofiber wordt onderhouden, beheerd ennatuurlijke persoon.
geëxploiteerd.
Feitelijke Opleverdatum
De datum waarop een bepaalde DienTs-Mt odboioleris geleverd Gemiddelde Levertijd
De op basis van historische gegevehnasttegetisjdc waarbinnen
de Diensztoals opgenomen in de Opdracht zal kunnen worden opgeleverd.
Klant
de (rechts)persoon met -wMioebTile de Overeenkomst sluit. Klantenservice
T-MobileKlantenservice, telefonisch te bereiken on²der 0800 7112 of per popsotstbus 16878, 2500 BW, Den Haag. Voor het
Ready for Service
Het voldoen vdaen Dienst (op een speciLfioeckaetiea) an de technische speccaiftiies zoals vermeld in de betreffende Dienstbeschrijving & Service Level Agreement.
Ready for Service Datum
De datum, die als zodanig is meegedeTe-lMdodboiloear an de Klant, wa-aorp de Dienst Ready for Service is.
Site Survey
Het proces waarbij door of naTm-Meonbsile de Locatie(s) en de route vahnet Eurofiber Netwerk worden beoordeeld en waarbij
afspraken gemaakt (kunnen) worden met de Klant el n eventuee derden die rechten hebben ten aanzien van een Locatie.
actuele Klantenservice tarief en openingstijden, zie de Website.ServiceLevelAgreement (SLA)
Klantapparatuur
Alle apparatuur en andere voorzieningen die door de Klant gebruikt wotrodm de Dienst te gebruiken.
Locatie(s)
De locatie(s) wdaearDienst op verzoek vaKnladnet moet worden (op)geleve.rd
Maandelijkse Vergoeding
De vergoedindgiemaandelijkdsoorde Klanvtoldaandient te worden voor het gebruiken vDainendset.
Onnet Locatie
EenLocatie is Onnet indien voor het realisvearnende aansluiting
op heEt urofiber Netwerk geen toestemming van derden en /of vergunning vereist is.
De Service Level Agreement die als BijlagveerbeijedkneomOst
wordt gevoegd en waarin de Service Levels met betrekking tot de Diensten zijn beschreven.
T-Mobile
T-Mobile Netherlands B.V., Waldorpstraat 60, 252H1aCaCg., Den Tarievenoverzicht
Een overzicht van tarieven en overige eenmalige, variabele of periodieke vergoedingen met betrekking tot de Dienst, op te vragen bij de Klantenservice of in te zieWneobpsidtee.
Vertrouwelijke informatie
Alle informatie die verband houdt mliejktezaaengelegenheden, prijzenp, roductnotwikkelingehn,andelsgeheimen, netwerkgegevens, knowhow en (per-)sogneegelvsens van één
van de Partijen, alsmede die informatielidjkierrweidjs als vertrouwelijke infotrime avan één van de Partijsecnhobuewd dient
te worden, en alle informatie (in welke vorm dan ook) die als vertrouwelijk door Partijaeannisgemerkt.
Website
T-Mobileinternet si:twe ww.-mt xxxxx.xx. Werkdagen
3.3 T-Mobile kan eesnicrio-onderzoek uit (laten) voeren, zoals een kredietwaardigheidsonderzoek of zich hierover laten
LQIRUPHUHQ GRRU GHUGHQ ,QGLHQ K
T-Mobile niet wil aanvaarden,-MkaonbiTle beperkingen en/of verdere verplichtingen aagnehberut ik van de Dienst stellen, of naar keuze va-nMTobile de Overeenkomst niet aangaan of
beëindigen. In dit laatste geval is de Klant aansprakelijk voor de
Kalenderdagen, behoudens weekeinden en algemeen erkende Gebruikskosten tot het moment van afsluiting. Op schriftelijk
Nederlandsfeestdagen.
2. Algemene bepalingen
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst en de (levering en het gebruik van) de Dienst, evenals op alle (rechts)handelingdeanardaiaen redelijkerwijs voorafgaan.
2.2 Bij strijdigheid tussen mondelinge en schriftelijke uitingen van-MTobile, prevaleren de schriftelijke.
verzoek van de Klant-MzaolbTile opagve van de reden(en) doen. In het kader van een r-oisnicdoerzoek kunnen Persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.
4. Dienstverlening
4.1. De dienstverlening onder de Overeenkomst eocmhvt at het r tot gebruik van de Digeendsturende dloeoptijdzoals (in detail) omschreven in Odevereenkomesnt de betreffende
Dienstbeschrijving & Service Level Agreement. De Dienst voldoet
2.3 De Algemene Voorwaarden en het Tarievenoverzicht aan de eisen die uit Nederland-seen wreegtelgeving volgen.
kunnen door-MTobile eenzijdig worden gewijzigd. Voaonrt de Kl 4.2. De Klant mag de Dienst en de eventueel daaruit
negatieve wijzigingen zullen tenminste 1 maand vooraf individueveolortvloeiedne bandbreedte enkel inzetten voor eigen gebruik. Het bekend worden gemaakt. De wijzigingen treden 1 maand na deis de Klant niet toegestaan de Dienst en de daaruit voortvloeiende
bekendmaking of op een in de b-emkaeknidng vermelde (latere) datum in werking, een en ander met inachtneming van de
bandbreedte (onder) te verhuren, te verkopen of op enig andere wijze ter beschikking te stellen aan derdeTn-M, otebnilzeij
daarvooradn geldende dwingendrechtelijke bepalingen. Indien dedaarvoor haar uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke
Klant de wijziging met betrekking tot de door hem afgenomen toestemming heeft gegeven.
Dienst, niet wenst te accepteren, kan hij de Overeenkomst met 4.3. Het is de Klant niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor betrekking tot die Dienst schriftelijk opzeggen met ingang van dheandelingen in strijd met deeOevnekromst en de wet.
datum waarope dwijziging van kracht wordt. De opzegging dient door T-Mobile te zijn ontvangen binnen 1 maand na ontvangst door de Klant van de bekendmaking. Het actuele
4.4. Tenzij Partijen uitdrukkelijk anders zijn overeensgedkeomen, i Klant verantwoordelijk voor het verkrijgen van (tijdige) toegang tot de Locatie(s).
Tarievenoverzicht en de Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar
bij de Klantenservice.
2.4 Indien deKlant aan-MTobile gegevens opgeeft, in
5. Levering en Acceptatie
5.1. In de Opdracht wordt de Xxxxxxxxxx Xxxxxxx.jd bepaald
welke vorm dan ook, staat de Klant in voor de juistheid van deze5.2. In overleg met de Klant zal ten behode levvearning van de gegevens.-MTobile is niet gehouden de juistheid van opgegeven Diens,t voor zover mogelijk binneWne1rk0dagenna de Opdracht,
gegevens te verifiëren.
2.5 DeKlant moet-MTobile tenminsted3a0gen voor het ingaan vnaeenadreswijziging schriftelijk informeVreernh.uizing
van de Aansluiting zal gelden als Meerwerk waarvoor door
een Site Survey worden uitgevoerd. Naar aanleiding van deze Site Survey zal de Gemiddelde Levertijd worden omgezet in de Opleverdatum.
5.3. De Opleverdatum zal binWneenrk5dagennadat de Site
Opdrachtgever een aparte daartoe bestemde opdracht tijdig dieSnturvey heeft plaatsgevonden schriftelijk aan de Klant worden
te worden gegeven.
2.6 De Klant kan niet zonder voorafgaande schriftelijke
gecommuniceerd.
5.4. Uitsluitend binneWn e5rkdagennadatT-Mobilede
toestemming va-nMoTbile zijn rechten en verplichtingen onder de Opleverdatum sicftherlijk aan de Klant heecfot mgemuniceerd Overeenkomst, waaronder het gebruik van de Dienst, overdragecno,nform artik5e.l3, heeft de Klant het recht, zgoenhdoeurden te
doorleveren of anderszins aan derden ter beschikking stellen.
2.7 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2.8 Eventuele geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit de Ovkeoremesnt zullen exclusief ter
zijn enige vergdoineg aanT-Mobilete betalen, de Opdracht schriftelijk te annuleren:
LQGLHQ GH 2SOHYHUGDWXP PHHU GD
Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx; of
EnLeMt L oc2atQies indien de Opleverdatum meer dan 7 dagen
beoordeling worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Deanfwijkt vnade GemiddeldevLertijd.
Haag.
3. Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Ieder Aanbod va-Mn oTbile is geheeijlbvlirjvend, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
3.2 De Overeenkomosmt kt tot stand zod-rMa oTbile het aanvraafgormulievran de Klant heeft aanvaard. Het aanvraagformulier dient correct ingevuld en door de Klant ondertekend te zijn.
5.5.T-Mobilebehoudt zich te allen tijde het recht voor om de Opdracht te annuleren dan wel in overleKg lmanettadaen te passen indien va-Mn oTbilenaar maatstaven van redelijkheid en billijkheid (bijv. als gevolg van uitzjkonhdoegreli gra-aefn
installatiekosten) niet verwacht mag worden dat zij haar aanbod gestand doet.
5.6. Indien om andere redenen dan; (i) Overmacht, of (ii) die aan de Klant zijn toe te rekenen (zoals maar niet beperkt tot geen (tijdige) toegang tot de nteernreei n/oLfocaties van de Klant of het
door de Klant niet (tijdig) gereed hebben van Klantapparatuur en/of ande netwerkcomponenten) delijFke tOepleverdatum:
0.0.Xx Klantiedntde Aansluitktoesnen MaandelijksVeergoeding zoals opgenomenbiijnlage 1van de OvereenkomaasntT-Mobile
RS HHQ ODWHUH GDWXP OLJW GtDe Qvo ldoGeHn. 2SOHYHUGDWXP KHHIW GH .OD
uitsluitend recht op secehnadveergoeding zoals hieronder weergegeven; en
6.2. Ten aanzien van de berekening van de AansluitTk-osten gaat Mobile er vanuit dat de -gernaainfstallatiewerkzaamheden (voor
GH 2SOHYHUGDWXP PHW ]HVWLJ zo ve r v an to eNpaDssOingH):Qi) GgeHenUvGerDvuJildHe gQro ndRoYf gHeUboVuwFenKULMGW hebben Partijen het recht de specifieke Opdracht op te zeggen.omvatten zoals maar niet beperkt tot asbest; ii) geen kraan en/of
Indien de Feitelijke Opleverdatum van de Dienst ligt na de Opleverdatum, heeft de rKelcahnt op een gefixeerde schadevergoeding van een bedrag gelijk aan twee maal de
abseil werkzaamheden omvaiiti)te(nk;unnen) worden uitgevoerd door een doTo-rMobileaangestelde aannemer en conform de doorT-Mobilegestelde specificaties; en iv) plaats kunnen vinden
dagelijkse Huurprijs (pro rata berekend) voor elke volle werkdagopWerkdagetnussen 60.00 en 18.00 uur. Kostevnedrbieand
waarmee de Feitelijke Opleverdatum de Opleverdatum overschrijdt, met een maximum van dertig (30) dagen.
5.7. Voorafgaand aan de Feitelijke OpleverdatuTm-Mdorbailaegt
houden metwaifjkingen van hetgeen hierboven is bepaald, worden op basis van nacalculatiTe-Mdoboirleseparaat in
rekening gebracht en dienen door de Klant te worden voldaan.
zorg voor het testen van de Dienst om vast te stellen of deze Re6a.3d.yAdditionele eenmalige en/of terugkerende kosten voor
for Service is. patches en/of interconnectieeot pdonoi Tr -Mobilebeheerde
5.8. T-Mobilezal de Klant op de hoogte brengen van de Ready forLocaties kunnen op basis van nacalculaTt-iMe odboiolerseparaat
Service aDtum. Gedurende eenopdervi an tie(n10)Werkdage, n ingaande op de Ready for Servtuicme, Dwaordt de Klant in de gelegenheid gesteld om-sioten tests uit te voereneitnedne vast te stellen of de Dienst voldoet aan de specificaties zoals weergegeven in de betreffende DienstbeschrijvicnegL&evSeelr Agreement.
in rekening worden gebracht en dienen door de Klant te worden voldaan.
6.4. Indien de Klant een Dienst afneemt inclusief beheer en onderhoud, ndais de Klant naast dbeijliange 1genoemde kosten tevens een vergoeding verschuldigd.
6.5. De kosten voor energiegebruik zullen aan de Klant op basis
5.9. Indien de Klant na het uitvoeren van bovengen-soite
de on
van een vooraf vastgesteld voorschot zoals opgenomen in de
tests (gvl.artikel 5.)2een Dienstcaecpteert wordt de Ready for Opdracht, maandelijks vooraf worden geerfda.cEtuernemaal
Service Datum aangemerkt als de Feitelijke Opleverdatum. Ookjaarlijks achterafTz-Malobilehet daadwerkelijke energieverbruik
indien de Klant i) nalaat om-sditeeotnests uit te voeren, of ii) nalaat om binnen tien (W10e)rkdagenna de Ready for Service
over het voorgaande jaar vaststellen en verrekenen met de door de Klant in het betreffende jaar betaalde voorschotbedragen.
Datum aan te tonen dat de Dienst niet voldoet aan des xxxxxxxxxx0xx.0.Xx Aansluitkosten en de Maandelijkse Vedrgieoneedning zoals weergegeven in de betreffende Dienstbeschrijving & Servbicinenen 03 dagen nfactuurdatumte worden voldazaonnder Level Agreement, wordt de Ready for Service Datum aangemervket rrekenin. gVanaf de Feitelijke OpleverdaTt-uMmobisile
als de Feitelijke Opleverdatum. gerechtigd om de Huurprijs en/of de Vergoeding, de terugkerende
5.10. Indien de Klant binnen de genoemde termijn van tien (10) kosten voor interne bekabeling en de kosten voor energiegebruik
Werkdagehneeft aangetoond daDt ideenst niet voldoet aan de specificaties zoals weergegeven in de betreffende
aan de Klant in rekening te brengen.
6.8. Na het verstrijken van de op de factuur aangegeven
Dienstbeschrijving & Service Level Agreement én schriftelijk te betalingstermijn is de Klant van rechtswege zonder nadere
kennen heeft xxxxxxxxx Dienst niet te zullceenpatecren, zTa-l Mobilealle nodige maatregelen treffen diijekerrewdiejsl van haar mogen wordevnerwacht om ervoor zorg te dragen dat de Dienst alsnog voldoet adaengestelde specificatiesv.oVlgeerns wordt de Dienst opnieuw dTo-oMrobilegetest en worden de resultaten van deze test aan de Klant voorgelegd. De daotpumdewnaiaeur we
ingebrekestelling in verzu-Mimo.bTile is gerechtigd om vanaf het verstrijken van de betalingstermijn 1%peremntaeand in
rekening te brengen, alsmede administratiekosten g1¼e5l,i-jk aan per maand en buitengerechtelijke kosten, gelijk aan 15% (exclusief btw) van het openstaande bedrag, met een minimum
van 2¼5,-. Tevens is de Klant aansprakelijk voor Ta-Mlleodboileor
testresultaten aan de Klant worden voorgelegd, vormt de nieuwe
Ready for Service Datum. Indien er een nieuwe Ready for Servitceemaken gerechtelijke kosten (inclusief kosten voor juridische
Datum wordt vastgesteld dan wordt de procedure zoals omschrevenainrtikel 5.9 tot en m.e1t15herhaald.
5.11. IndienT-Mobileeen Dienst niet kan leveren vanwege een
bijstand) verband houdende met de incasso van achterstallige betalingen. Vanaf het moment dat de betalingstermijn is verstreken heeft -TMobile eveneens het recht over te gaabnutitoetnhet
reden die te wijten is aan of voor risico komt van de Klant zoals gebruik stellen van de (Aanvullende) Dienst aa6n.9d. eAlKlelant. maar niet beperkt tot geen (tijdige) toegang tot de Locaties of hegterechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verebnand houd door de Klant niet (tijdig) gereed hebben van (Klant)apparatuur met de inning van een vrionrgdevanT-Mobileop de Klant komen
en/of andere netwerkcomponenteT-nM, ozbailledaartoe een
schriftelijke mededeling aan de Klant zenden. De Klant wordt geacht een Dienst te hebben geaccepteerd één (1) maand na
voor rekening van de Klant.
6.10. Betalingen van een KlanTt-Maaonbilezullen steeds worden
dagtekening van de voornoemde schriftelijke mededeling, waarbgiej acht eerst te strekken tot vnoilndogevan de verschuldigde rente
die datum tevsenwordt aangemerkt als de Feitelijke Opleverdatum.
6. Prijs en betaling
en/of kosten en vervolgenvsoltdoot ening van de langst openstaande vordering, ook indien Klant bij betaling anders vermeld.
6.11. Alle bderagen in de Overeenkomst zijn exclusief BTW.
6.12 -TMobile is gerechtigd de uit de Overeenkomst c) schade aan zaken van de Klant in het kader van het
voortvloeiende rechten en verplichtingen verband houdende meutitvoeren van de Overeenkomst-MdoboirleTtot een maximum de incasso van achterstallige betalingen (deels) over te dragen vaaan 2¼25.000-,per gebeurtenis.
een derde partij.
7. Onderhoud en storingen
9.4 Aansprakelijkheid voor alledeaaDnienst gerelateerde schade, waaronder begrepen doch niet gelimiteerd tot storingen, is beperkt tot de in de Service Level Agreement vermelde
7.1 T-Mobile kan voor het onderhoud aan het Eurofiber Netwerk ovfergoedingen.
indien ernstige incidendtaeanrtoe noodzaken, het Eurofiber
Netwerk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik- stellen. T Mobile zal deze buitengebruikstellinzgovveoromr ogelijk
tijdig en van terevno kenbaar maken, tenzij het gaat om korte of beperkte onderbrekingen.
7.2 Eventuele storingen zullen zo spoedig moge-Mlijokbdiloeor T worden ondzeorcht. -TMobile zal zich ertoe inspannen om de storing zo spoedig mjkogoeplite lossen.
7.3 De technische eigenschappen van de Dienst en/of het
Eurofiber Netwerk kunnen d-MoorbiTle gewijzigd, vervangen of
9.5 De Klant dien-Mt Tobile uiterlijk binnen 2 maanden na de ontdekking van het ontstaan vahnade schriftelijk hiervan
in kennis te stellen. Schade die niet binnen de termijn ter kennis van T-Mobile is gebracht, zal niet worden vergoed, tenzij de Klant aannemelijk kan maken dat een tijdige schriftelijke reactie in redelijkheid niet van hem kodnenwovrerlangd.
9.6 De in dit artikel genoemde uitsluitingen en beperkingen vinden geen toepassing indien de schade het gevozlgetis van op of grove schuld van legideinvegnd personeel v-aMnoTbile.
verplaatst worden. Zonder gegronde of dringende re-denen zal T10. Intellectuele eigendom
Mobile de Dienst niet tijdelijk beperken of sto-pMzoebttielen.zTal
zich inspannen datndieit leidt tot een onredelijke en structurele verandering in negatieve zin voor de Dienst.
7.4 T-Mobilezal zich inspannen ombetweerkstelligen dat de Dienst blijft voldoen aan de Service Level Agreement.
8. Opschorting doo-Mr Xxxxxx
8.1 T-Mobile kan, zonder ingebrekestellDinige,ndset geheel of gedeelteolipjkschorten indien de Kzliajn t
10.1. Alle intellectueeigleendomsrechteentrbekking hebbend op
de Diensetn het Eurofiber Netwerk in welke vorm dan ook, met inbegrip van maar niet beperktistoiettreekveningen en onderhoudsgevens, blijven het eigendomT-Mvoabniledanwel
haar licentiegevers.
11. Verwerkinvgan Persoonsgegevens
11.1 De door-MT obile verwerkte Persoonsgegevens zullen door T-Mobile slechts op zorgvuldige wijze worden gebruikt en verwerkt met inachtneming van de van toepassing-eznijnde wet
verplichtingen uit hoovfadne de Overeenkomst niet nakomt of zich regelgeving voor de doeleinden die in de aanmj deelding bi
niet houdt aan de eisen die aan een redelijk gsetebldruik ge kunnen word.en
8.2 De opschorting vindt plaats zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige vergoeding. De opschorting eindigt wannee-Mr Xxxxxx vaststelt dat de Klant alsnog al zijn
AutoriteiPt ersoonsgegevens in Den Haag zijn aangegeven. Nadere informatie over de verwerkPinegrsvoaonnsgegevens door
T-0RELOH ZRUGW JHJHYdHietQe vinLdeQn isKHW ´3U op de Website. Het Privacy Statement is ook kosteloos op te
vragen bij de Klantenservice.
verplichtingen is nagekomen. De kosten van opschorting en het11.2 T-Mobile verwerkt Persoonsgegevens van haar Klanten opnieuw in dienst stellen zijn voor rekening van de Klant. Tijdensvoor de volgende doeleinden:
de opschorting blijft de Klant verplicht tot betdaeling van
a) het beoordelen van de aanvraag;
Maandelijkse Vergoeding en indien van toepassing Aansluitkostbe)n
het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst;
voor de duur van de Overeenkomst.
9. Aansprakelijkhei-dMTobile
9.1 T-Mobile is slechts binnen de grenzen van dit artikel aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst.
c) het leveren vdaen Dienst;
d) facturering;
e) de inilchtingenverstrekking aan de Klant, klachtenbehandeling en geschillenbeslechting;
f) marktonderzoek, tenzij de Klant daartegen verzet heeft aangetekend;
9.2 T-Mobile is nimmer aansprakelijk voor indirecte schadeg) (tele-)marketin-,gdirect marketing, zoals door middel
van de Klant, waaronder uitdru(kdkoeclihjkniet uitsluitend) dient
van e-mailberichten, S-MenS MMS berichtendeirnect mail en
te worden verstaan immateriële schade en/of bedrijfsschade, mveet rkoopactiviteiten met het oog op het uitbreiden van omzet en
inbegrip van winstderving.
9.3 Voor schade anders dan indirecte sch-Madoebiilse T slechts aansprakelijk in de hierna genoemde gevallen en met inachtneming vaen ddaar vermelde grenzen:
Klantenbestand door het actief benaderen van de eigen Klanten (ook nacontract beëindig)inmget aanbiedingen van eigen gelijksoortige producten en diensten, tenzij deeKt lhaenet fvterz aangetekend;
a) dood of lichamelijk letsel tot een maximumbedrag van h) het voorkomen en bestrijden van fraude en
9¼00.000-,per gebeurtenis;
b) het door-MT obile niet of onrechtmatig verwerken van Persoonsgegevens van de Klant tot een max im2¼5u0m0-,vpaenr Klant en tot ten hoog s2t¼2e5.000-,per gebeurtenis voor alle benadeelde-MTobile klanten tezamen;
onregelmatigheden en het bevorderen van de continuïteit van de bedrijfsvoering va-Mn oTbile;
i) ten behoeve van het aanleggen van een bestand van Klanten van wie de Dienst wegensgneiebtetitjadling buiten
werking is gesteld dan wel-MdioebTile ernstig hebben gedupeerd
of hebben geprobeerd te duperen. De Persoonsgegevens die in dit
kader worden verwerkt zijn mede bestemd om te worden verstre1k3t. Aanvullende voorwaarden betretfofeengdaeng tijdens
aan andere aanbieders van (mobiele) tenleicaotmiemdiuensten;
j) het nakomevnan wettelijke verplichtiningehnet belang van strafvordering en de nationale veil-iMghoebidle. Tis niet
openingstijden en buiten kantooruren
13.1T-Mobile heeft permanent toegang tot haar bedrijfsapparatuTu-rM. obileneemt voorafgaand aeagnulriere en
aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt als gevolg van dezegeplande onderhowudesrkzaamheden contact op met een door
medewerking doo-Mr Xxxxxx;
k) het verstrekken van gegevens aan een stelsel van
Klantaan te wijzen contactper.sPoaorntijen bepalen in onderling overleg de datum en het tijdstip waarop de werkzaamheden
kredietregistraties teneinde overkreditering tegen te gaan en te kunnen worden uitgevoerd.
voorkomednat een Overekeonmst wordt aangegaan met
personen waarvan gerede twijfel bestaat of zij hun (financiële) verplichtingen zulnleankomen;
11.3 Buiten de in .121genoemde gevallen vers-trekt T
13. 2Indien de gegevens met betrekking tot toegangsverschaffing, zoals deursloten, dakluiken, contactpetcrs. owoijnziegen zal de
Klant(of zijn contactpersoo-nM)oTbile hiervan per ommegaande op de hoogte te stellen.
Mobile geePnersoonsgegevens aan derden zonder voorafgaande toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
11.4 De Persoonsgegevens worden niet langer benwaard da noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de hiervoor genoemde doeleinden.
11.5 T-Mobile zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, verminking en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
11.6 Indien de Klant een dienst van een derde afneemt, waarvoor deze derde dient te beschikken over diens Persoonsgegevens, da-nMiosbTile niet vertwanoordelijk en/of aansprakelijk voor schade die ontstaat door verwerking van Persoonsgegevenosorddeze derde.
11.7 De Klant heeft het recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering en afscherming van de over hem verwerkte Persoonsgegevens in de zin van de Wet bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunica-Mtieowbielet.kTan
voor de uitfoeening van deze rechten kosten in rekening brengen tot het wettelijke toegestane maximum.
12. Geheimhouding
12.1.Beide partijeznullenVertrouwelijke Informatie geheim
houden en zullen dit niet aan een derde partij verstrekken zonder de uitdrukkelijkveoorafgaande schriftelijke toestemming van de anderePart.ij
12.2.Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij zal ieder der partijen informatie en gegevensdragers diehem ter beschikking staan, niet buiten het kader van hetgeen in de Overeenkomst is toegestaan ter beschikking stellen aan derden en zijn personeel en zover dit krachtens de Overeenkomst is toegestaan aan hen slechts bekend maken voor zover dit toegestaan en nodig is voor het verrichten van de overeengekomen presst.atie
12.3.Partijen zullen hun personeel en eventuele derden schriftelijk verplichten deze geheimhoudingsbepalingen na te leven.
12.4. Geen van bePiadretijen zal zonder schriftelijke toestemming van de andere partij in publicarteiecslaomf -euitingenvan de
details van de Overeenkomst melding maken.
12.5. Alle Vertrouwelijke Informatie blijft eigendom van de gever en wordt door de ontvangende Partij slechts voor de uitvoering van de Overeenkomst gebruikt.