ALGEMENE VOORWAARDEN (versie 25-11-2002)
ALGEMENE VOORWAARDEN (versie 25-11-2002)
1 Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle uitingen van de KamphuisGroep, zoals aanbiedingen, of- fertes, werkzaamheden en overeenkomsten.
Van deze Algemene Voorwaarden kan niet worden afge- weken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk afwijkende en/of aan- vullende voorwaarden zijn overeengekomen. De bepalin- gen van deze Algemene Voorwaarden, voor zover in vorenstaande afwijkende en/of aanvullende voorwaarden niet behandeld, blijven onverkort van kracht.
Eventuele verkoop- c.q. inkoopvoorwaarden of anderszins, dan wel bepalingen daarvan, door de wederpartij of ande- ren van toepassing verklaard, worden door de Kamphuis- Groep uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Op alle overeenkomsten van de KamphuisGroep is Neder- lands recht van toepassing.
2 Grondslag offertes
Offertes van de KamphuisGroep zijn gebaseerd op de in- formatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De op- drachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daar- bij alle essentiële informatie heeft verstrekt.
De KamphuisGroep zal de door haar te verrichten dien- sten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplich- ting heeft het karakter van een "inspanningsverplichting", omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.
3 Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de op- drachtgever
Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de op- drachtgever tijdig alle documenten en gegevens die de KamphuisGroep nodig heeft.
Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewer- kers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van de KamphuisGroep betrokken (zullen) zijn.
Als de KamphuisGroep daarom verzoekt, verschaft de op- drachtgever op zijn locatie de KamphuisGroep kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting en, desge- wenst, een fax- en/of internetaansluiting.
4 Aanvaarding opdracht
Alle aanbiedingen en offertes van de KamphuisGroep, in welke vorm dan ook gedaan, zijn geheel vrijblijvend. Tot het moment van aanvaarding van de opdracht is de KamphuisGroep dan ook niet gebonden aan deze aanbie- dingen en offertes.
Iedere overeenkomst wordt door de KamphuisGroep aan- gegaan onder de opschortende voorwaarde, dat uit de door de KamphuisGroep eventueel in te winnen informatie, naar het oordeel van de KamphuisGroep voldoende kre-
dietwaardigheid van de opdrachtgever blijkt. De Kamp- huisGroep is te allen tijde gerechtigd, om alvorens een op- dracht uit te voeren of althans met de uitvoering daarvan door te gaan, zekerheid voor het nakomen van de beta- lingsverplichtingen van de opdrachtgever te verlangen,
o.a. door gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorde- ren of een bankgarantie te vragen.
5 Tarieven en kosten van de opdracht
Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde kostenramingen staat in de offerte aangegeven, of daarin zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren, reis- en verblijfkosten en andere opdrachtgebonden kosten. Voor- zover deze kosten niet zijn inbegrepen, kunnen ze afzon- derlijk worden berekend. Een tussentijdse verandering van het niveau van de lonen en kosten die de KamphuisGroep noodzaakt tot tariefaanpassing of aanpassing van andere hiervoor genoemde kostenvergoedingen, zal worden doorberekend. In het honorarium zijn geen rentekosten opgenomen, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
6 Betalingsvoorwaarden
Het honorarium en de kosten zoals in artikel 5 genoemd, welke niet in de tarieven zijn inbegrepen, worden maande- lijks bij (voorschot-) declaratie in rekening gebracht.
Indien binnen 10 dagen wordt betaald, is opdrachtgever gerechtigd 2% op het honorariumbedrag van de declaratie in mindering te brengen.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na declara- tiedatum. Na die vervaldag wordt de wettelijke rente in re- kening gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan de KamphuisGroep met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van de opdracht opschorten.
Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn ver- plichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.
Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één op- drachtgever, dan zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aan- sprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie).
7 Wijziging van de opdracht c.q. meer- werk
De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de
opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht of op- drachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdracht- gever, zal de KamphuisGroep de noodzakelijke aanpas- singen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo'n aanpassing leidt tot
meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.
Voornoemde tussentijdse wijzigingen dienen schriftelijk tussen de opdrachtgever en de KamphuisGroep te worden overeengekomen.
8 Duur en afsluiting van de opdracht
De duur van de opdracht kan, behalve door de inspanning van het adviesteam, worden beïnvloed door allerlei facto- ren, zoals de kwaliteit van de informatie die de Kamphuis- Groep verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. De KamphuisGroep kan dan ook niet van tevoren exact aan- geven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn.
In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eind- afrekening door de opdrachtgever is goedgekeurd. Binnen een termijn van 30 dagen na dagtekening daarvan dient de opdrachtgever het bureau hierover te berichten. Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
Indien de opdrachtgever een controle wenst van een regis- teraccountant op de declaratie van de KamphuisGroep, dan zal daaraan medewerking worden verleend. De kos- ten van een dergelijke controle zijn voor rekening van de opdrachtgever.
9 Tussentijdse beëindiging van de op- dracht
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig be-
eindigen, indien één van hen van mening is dat de op- drachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele op- drachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.
Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft de KamphuisGroep vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt ge- hanteerd.
Ook als de KamphuisGroep van zijn bevoegdheid tot voor- tijdige beëindiging gebruikmaakt, zal zij aanspraak behou- den op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrich- te werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voorzover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht.
Ingeval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surséance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.
10 Intellectueel eigendom
Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook soft- ware, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen alsmede het advies of andere (op-)geleverde documenten zélf, zijn en blijven het eigendom van de KamphuisGroep.
Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na ver- kregen toestemming van de KamphuisGroep.
De opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voorzover passend binnen het doel van de opdracht. Inge- val van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
11 Vertrouwelijkheid
De KamphuisGroep verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden. De KamphuisGroep zal in het kader van de op- dracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter be- scherming van de belangen van de opdrachtgever. De op- drachtgever zal zonder toestemming van de KamphuisGroep aan derden geen mededeling doen over de aanpak van de KamphuisGroep, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
12 Aansprakelijkheid
De KamphuisGroep acht zich aansprakelijk voor de tekort- komingen in de uitvoering van de opdracht, voorzover de- ze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van zorgvul- digheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitbrengen van adviezen in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat de Kamp- huisGroep voor zijn werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het bedrag van het honorarium over de laatste zes maanden.
Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier be- doelde zin dienen binnen drie maanden na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
13 Geschillen
Partijen komen ten aanzien van alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst, dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, overeen deze geschillen te behandelen overeenkomstig het Minitrage Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut. Indien met betrek- king tot deze geschillen door partijen geen vergelijk bereikt wordt overeenkomstig dat Reglement, zullen deze geschil- len op verzoek van de meest gerede partij worden be- slecht overeenkomstig het Arbitrage Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut.
Algemene Voorwaarden KamphuisGroep,
versie 25-11-2002 pagina 2