RESERVEREN
VOORWAARDEN
RESERVEREN
Na reservering ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.
Voorkeur: Uiteraard houden wij zo veel mogelijk rekening met wensen, maar wij behouden ons het recht gereserveerde kampeerplaatsnummers te wijzi- gen mochten wij dat nodig achten. Bij verhuuraccommodaties kunt u ook een voorkeursnummer aangeven indien u dit wenst. U hoort bij aankomst of wij aan uw voorkeur hebben kunnen voldoen.
Reserveren volgend seizoen: Vanaf 1 mei kan men weer reserveren voor het volgende jaar.
Automatische optie kamperen: Vanwege de grote vraag worden als service alle Septembermaandaanbiedingen automatisch geboekt naar het volgende jaar. Dit doen we zodat men de eerste optie heeft om volgend jaar op dezelfde plaats terug te komen. Uiteraard is men vrij om aan te geven of men van deze voorreservering gebruik wil maken. Men ontvangt van ons automatisch een bevestiging rond oktober. Men heeft dan nog tot november de tijd om te laten weten of de voorreservering door mag gaan.
BETALING
De eerste aanbetaling van 50 % vindt 2 weken na reservering plaats. Het restantbedrag dient 6 weken voor aankomst betaald te zijn. Bij een boeking met aankomst binnen 8 weken, een Hemelvaart-, een Pinksteren- of een Septembermaandaanbieding (kamperen) betaalt men het gehele bedrag ineens binnen 2 weken na reservering. Boekingen binnen 2 weken voor aankomst dienen direct betaald te worden. Betalingen kunnen via overschrijving worden voldaan. Van de betaling wordt geen bevestiging verzonden, het bankafschrift is het bewijs. Na het maken van een online boeking wordt ook de mogelijk- heid geboden via iDeal te betalen.
TARIEVEN
Kampeertarieven: zijn inclusief gebruik zwembad, warm water, warme douches, elektra, beperkte WiFi, water en afvoer op de plaats. Kinderen t/m 2 jaar verblijven gratis. De toeristenbelasting is exclusief (behalve bij kampeeraanbiedingen). De kampeeraanbiedingen zijn persoonsgebonden en derhalve niet overdraagbaar. De periodes van de aanbiedingen staan vast en kunnen niet worden gewijzigd. Latere aankomst of eerder vertrek betekent geen korting op de aanbiedingsprijs. Aankomst op een kampeerplaats is vanaf 13:00, vertrek voor 12:00. In overleg kan tegen een toeslag, op zijn vroegst een dag voor vertrek, bij de receptie een late checkout worden aangevraagd.
Verhuuraccommodatietarieven: zijn per accommodatie en inclusief gebruik van het zwembad, gas, water, elektra, en beperkte WiFi. Handdoeken zijn per pakket van 2 handdoeken te huur. Ook een keukendoekpakket bestaande uit een keukendoek en theedoek is te huur. De tarieven zijn exclusief de vol- gende verplichte kosten: toeristenbelasting, schoonmaakkosten en lakenpakketten. In plaats van het betalen van borg, tekent men vooraf een eenmalige machtiging voor een afschrijving van maximaal € 100,00, voor als de accommodatie niet netjes is achtergelaten. Aankomst is mogelijk vanaf 15:00 en vertrek is vóór 11:00.
Trekkershuttarieven: zijn per trekkershut en inclusief gebruik van het toiletgebouw, zwembad, beperkte WiFi, water en elektra. Linnengoed, handdoeken en theedoeken dient men zelf mee te nemen. De tarieven zijn exclusief toeristenbelasting. Aankomst is mogelijk vanaf 14:00 en vertrek is vóór 11:00.
ANNULERINGSGARANTIE
Wij raden aan een annuleringsgarantie af te sluiten. De kosten hiervan zijn 6 % van het totaalbedrag + € 5,00 administratiekosten. Een annuleringsgarantie kan slechts binnen 5 dagen na reservering worden afgesloten. Bij eventuele annulering handhaven wij de Recron Voorwaarden. Géén annuleringsgarantie afgesloten betekent géén restitutie anders dan volgens de Recron Voorwaarden. Indien men wel bij ons een annuleringsgarantie heeft afgesloten, han- teren we onze annuleringsvoorwaarden welke bij de reserveringsbevestiging zijn toegevoegd.
GEDRAGSREGELS (AFHANKELIJK VAN HET GEHUURDE OBJECT)
Betaling, aanmelding en toegang:
1. Alvorens men het terrein betreedt heeft men alle betalingen voldaan. De recreant is verplicht op de gestelde data beide termijnen betaald te hebben. Bij het niet tijdig nakomen van de betaling zullen er bij een aanmaning administratiekosten en wettelijke rente worden berekend.
2. Iedere recreant is verplicht zich bij aankomst te melden bij de receptie.
3. Na aanmelding wordt het kenteken van de auto geregistreerd om de slagboom te kunnen passeren. Er kunnen maximaal 2 EIGEN kentekens per plaats/accommodatie worden opgegeven. Toegang is echter maar met 1 auto tegelijk. (Werk)bussen mogen niet op het park geparkeerd worden, enkel op de centrale parkeerplaats vooraan bij de entree. Het doorgeven van kentekens van auto’s die niet van de gast zelf zijn is niet toegestaan (ook niet van bijvoorbeeld kinderen die niet op de reservering aangemeld zijn). De slagboom werkt 1 x per 30 minuten. De in- en uitrit dient te allen tijde vrij gehouden te worden voor het doorgaand verkeer. Het passeren van de openstaande slagboom met fietsen, kinder- wagens, bromfietsen e.d. is ten strengste verboden.
4. Tijdens het verblijf dienen alle mutaties, zoals plaatsing van extra tentjes bij kampeerplaatsen, verblijf van bezoekers en logés, verblijf van honden (niet toegestaan in accommodaties), kampeerplaatsveranderingen e.d. direct te worden gemeld. Bezoekers en logés betalen entree en krij- gen hiervoor een bewijsje. Zij parkeren de auto op het parkeerterrein bij de entree. Bezoekers kunnen geen gebruik maken van de zwemfacili- teiten. Logés wel met het aan de receptie verkregen zwempolsbandje. De huurders zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun bezoekers/ logés.
5. Het kampeermiddel dient met de rug naar en op maximaal 1 meter afstand van de heg en met het gezicht naar het veld of het pad geplaatst te worden. Men dient het kampeermiddel zo neer te zetten dat anderen niet in hun doorgang of uitzicht gehinderd worden. Zorg dat uw plaats en omgeving een schoon geheel is. Omheiningen (al dan niet in de vorm van een windscherm) zijn niet toegestaan.
6. Onder de luifel van het kampeermiddel zijn tijdens het verblijf geen worteldoeken, zeilen of plastic toegestaan. Uitsluitend doorlatende tent- tegels of groeidoeken. Dit om de grasmat voor de volgende kampeerder zo veel mogelijk intact te laten.
7. Het is niet toegestaan de plaats/accommodatie (gedeeltelijk) af te bakenen met hekwerk en aan te kleden met vlaggen, spandoeken, posters,
e.d. De enige uitzondering is een afbakening onder de luifel van een kampeermiddel.
8. Het is niet toegestaan het kampeermiddel elektrisch te verwarmen en bij afwezigheid dient de eurostekker uit de stroomvoorziening ge- haald te worden. I.v.m. condens is het niet toegestaan om het elektrazuiltje af te dekken met plastic o.i.d. Elektra is 6 Ampère (1380 Watt). Mocht men even teveel stroom verbruikt hebben kan men met de aardlekschakelaar op de plaats de stroom weer inschakelen (m.u.v. plaats- en 387 t/m 443, daar bevindt de schakelaar zich in de centrale kast op het veld).
9. Omdat bij ons de gezinsvakantie voorop staat laten wij geen alleen reizende jongeren t/m 20 jaar toe.
10. Op de vertrekdag dient men de kampeerplaats om uiterlijk 12:00 en de accommodatie uiterlijk om 11:00 te hebben verlaten. Zo niet, dan kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Verkeer:
1. Automobilisten, wielrijders en voetgangers zijn verplicht zich te houden aan de bepalingen van het Wegenverkeersreglement. Een uitzon- dering hierop is dat voetgangers te allen tijde voorrang hebben.
2. Gebruik de auto zo min mogelijk. De maximumsnelheid op het park is 5 km per uur, bij overtreding kan voor een bepaalde tijd de toegang met de auto geweigerd worden. Parkeren van de auto kan op de eigen plaats of op de parkeerplaats.
3. Het gebruik van brommers, scooters, snorfietsen, quads, trikes met draaiende motor is op ons park niet toegestaan. Ook elektrische steps, oxboards en hoverboards met hulpmiddelen zoals zitjes zijn niet toegestaan. Dit vanwege het feit dat ze erg hard gaan en laag aan de grond zijn en dan niet genoeg zichtbaar zijn voor auto’s. Deze regels gelden ook voor eventuele nieuwe uitvoeringen van bovenstaande vervoersmiddelen. Ook is het niet toegestaan met op afstand bestuurbare auto’s e.d. op de kampeervelden en weggetjes te crossen. De enige plaats waar dit is toegestaan is in het speelbos. Uiteraard dient men hier ook altijd rekening te houden met anderen. De directie kan in voorkomende situaties ontheffing verlenen aan ouderen en mindervaliden.
Hygiëne en milieu:
1. Iedere recreant is verplicht mee te werken aan een zo hygiënisch mogelijk gebruik van het recreatiepark, de toiletgebouwen e.d.
2. Huisvuil kan men met een muntstuk van € 0,50 in gesloten plastic zakken bij de milieustraat in de daarvoor bestemde container depo- neren. Hiervoor kan men ook een afvalkaart gebruiken welke tegen € 4,00 (voor 10 x deponeren) verkrijgbaar is bij de receptie.
3. In de milieustraat bevinden zich ook containers voor oud ijzer, groenafval, glas en papier. Deze zijn gratis te gebruiken.
4. De milieustraat is uitgerust met videobewaking. Dus onrechtmatig storten van afval wordt geregistreerd.
5. Chemisch afval, koelkasten, bankstellen, vlonders, etc. dient men naar de milieustraat op het industrieterrein in Bladel te brengen.
6. Denk om het milieu en wees zuinig met water. Laat kranen niet onnodig openstaan en laat kinderen er niet mee spelen. Het is niet toegestaan het gazon te sproeien.
Rust:
1. Voor niet specifiek genoemde tijden telt dat men geen hinder voor derden mag veroorzaken. De geluidssterkte van radio en tv mag nooit hinderlijk zijn voor de mederecreant. Het gebruik van draagbare radio’s, boxjes of andere mechanische muziek buiten uw kampeermiddel/ accommodatie is niet toegestaan.
2. Tussen 22:00 en 8:00 is autoverkeer verboden en is de slagboom gesloten. Bij terugkomst buiten de openingstijden van de slagboom kan men op het parkeerterrein parkeren.
3. Tussen 23:00 en 8:00 dient de grootst mogelijke stilte in acht genomen te worden.
4. Tevens dient voor en door iedereen de zondagrust (incl. feestdagen) te worden gerespecteerd en mag er dan niet worden geklust.
Huisdieren:
1. Honden en katten (maximaal 2 per kampeerplaats, niet toegestaan in accommodaties) worden alleen aangelijnd toegelaten op het terrein. De enige plek waar honden los mogen lopen is in de hondenlosloopplaats (dus ook niet bij de plaats).
2. Honden moeten worden uitgelaten buiten het terrein of in de hondenuitlaatplaats. Mocht de hond toch onverhoopt zijn behoefte doen op het terrein, ruim dit dan op met een zakje/schepje en deponeer het in de vuilnisbak. Ook in de honden uitlaat-/losloopplaats en buiten ons terrein geldt te allen tijde een opruimplicht.
3. Het is verboden voor huisdieren in de verhuuraccommodaties, de algemene gebouwen en in- en rond de recreatievijver.
Toiletgebouwen:
1. Uit respect voor de medekampeerders laat iedereen de toiletgebouwen schoon achter.
2. Kinderen onder de 6 jaar mogen alleen onder begeleiding van een volwassene hier gebruik van maken. Laat kinderen er niet in spelen.
3. Meld storingen en gebreken zo snel mogelijk bij de receptie.
Veiligheid:
1. Iedere recreant wordt geacht mee te werken aan de brandveiligheid op het recreatiepark. Open (kamp)vuren, vuurkorven en tuinhaarden zijn absoluut verboden. Barbecueën is toegestaan; zorg wel dat er altijd een emmer water in de buurt staat.
2. In de zwembaden, bij de recreatieplas en bij de binnenspeeltuin is geen permanent toezicht aanwezig. Xxxx zelf zoveel mogelijk toezicht op kleine kinderen. Kleine kinderen mogen niet zonder toezicht van een volwassene bij of in de recreatieplas komen. Voor de drijflijn is de diepte 1.00 meter.
3. Het plaatsen van een kinderzwembadje op de plaats of bij de accommodatie die door de recreant is gehuurd, is toegestaan, mits de rand van het zwembadje maximaal 30 cm hoog is, deze enkel op de eigen plaats staat, daarbij te allen tijde een volwassene aanwezig is die toezicht houdt op een ieder die zich in of rondom het kinderzwembadje begeeft. De recreant is in dat geval te allen tijde verantwoordelijk voor iedereen die zich in of rondom het kinderzwembadje bevindt en voor al datgene dat er in het zwembad in het bijzijn dan wel afwezigheid van de recreant gebeurt. ’s Avonds, ’s nachts en bij het verlaten van de plaats/accommodatie dient het water uit het kinderzwembadje verwijderd te worden.
4. Trampolines en andere speeltoestellen zijn niet toegestaan op de plaats. Ze vallen dan namelijk onder het speeltoestellenbesluit omdat ze op een openbare ruimte staan.
Overig terreingebruik:
1. Zelfstandig snoeien, graven van geulen of aanpassingen doen aan onze eigendommen is verboden.
2. Het te koop aanbieden van handelswaar in algemene zin is verboden.
3. Het gebruik van drugs (in welke vorm dan ook) is ten strengste verboden op het terrein. Bezit en gebruik van drugs, ook van onder de recreant zijn verantwoording verblijvende gasten, is op ons terrein niet toegestaan en kan verwijdering van het terrein tot gevolg hebben.
4. Het nuttigen van alcoholhoudende dranken is enkel toegestaan in de horecagelegenheden, op het terras en in de zeer directe omgeving van de plaats/accommodatie.
5. Conform de wet is roken niet toegestaan in alle openbare gebouwen.
6. De recreant is verplicht aanwijzingen van of namens de directie op te volgen. De directie is niet aansprakelijk voor schade, in welke vorm dan ook, op haar terrein opgelopen.
Behalve deze voorwaarden zijn van toepassing de landelijk gehanteerde RECRON voorwaarden welke u bij uw reserveringsbevestiging ontvangt. Deze liggen ook ter inzage bij de receptie. In gevallen waarin deze voorwaarden of de RECRON voorwaarden niet voorzien beslist de directie.
ANNULERINGSGARANTIE VOORWAARDEN
(ENKEL VAN TOEPASSING INDIEN AFGESLOTEN BIJ RESERVERING)
ALGEMENE VOORWAARDEN
Gegarandeerd zijn de huurder en zijn reisgenoten, hierna genoemde gast(en), tot ten hoogste het overeengekomen bedrag - zoals vermeld op het reser- veringsformulier/factuur - in geval van:
A Annulering tot en met de ingangsdatum huur
De aan verhuurder verschuldigde annuleringskosten, omvattende de gestorte inschrijfgelden, de geheel of gedeeltelijke betaalde huursom en/of eventu- ele overboekingskosten.
B A@reking met voortijdige terugkeer
Een pro-rata vergoeding over de huursom voor elke wegens voortijdige terugkeer niet-genoten reisdag tot ten hoogste veertig dagen.
ARTIKEL 1 | DEKKING
1.1 Annulering
Recht op vergoeding van annuleringskosten als hierboven vermeld bestaat uitsluitend, indien de huurovereenkomst moet worden geannuleerd ten ge- volge van een van de volgende onzekere gebeurtenissen:
1.1.1 Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval letsel van de aangemelde gast(en);
1.1.2 Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval letsel van niet meereizende huisgenoten of familieleden van de gast(en) in de eerste of tweede graad;
1.1.3 Een medisch noodzakelijke ingreep die verzekerde, zijn partner of een bij hem inwonend kind onverwacht kan ondergaan;
1.1.4 (Verergering van een bestaande) ziekte of ongeval letsel van een familielid in de 1e graad, die daardoor dringend zorg nodig heeft van verzekerde en niemand anders dan verzekerde deze zorg kan verlenen;
1.1.5 Zwangerschap van verzekerde of partner;
1.1.6 Een van belang zijnde zaakschade aan woning of het bedrijf waar deze werkzaam is door brand, explosie, blikseminslag, inbraak, storm of overstroming, welke de aanwezigheid van de gast(en) ten tijde van de verblijfsperiode dringend nodig maakt;
1.1.7 Onvrijwillige werkloosheid van de gast(en) na een vast dienstverband als gevolg van gehele of gedeeltelijke sluiting van het bedrijf, alsmede ontslag als gevolg van interne reorganisatie;
1.1.8 Na werkloosheid van verzekerde, waarvoor een uitkering werd genoten, aanvaarden van een dienstbetrekking van minimaal 20 uur per week, voor de duur van minstens een half jaar of voor een onbepaalde tijd, die zijn aanwezigheid voor de vervulling daarvan ten tijde van de geboekte verblijfsperiode nodig maakt;
1.1.9 Definitieve ontwrichting van het huwelijk van verzekerde, waarvoor een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met definitieve
ontwrichting van het huwelijk wordt gelijkgesteld het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract.
1.1.10 Het uitvallen van het door de gast(en) voor de reis te gebruiken privé-vervoermiddel of caravan (max. 8 jaar oud) door diefstal, brand, explosie of enig van buiten komend onheil binnen 30 dagen voor de voorgenomen aankomstdatum op plaats van bestemming. Pech, mechanische storingen en dergelijke vallen hier niet onder;
1.1.11 Het door de gast(en) onverwacht ter beschikking krijgen van een huurwoning of onverwachte oplevering van een koopwoning, maar niet eerder dan 30 dagen voor aanvang en niet later dan 30 dagen na het einde van de geboekte verblijfsperiode.
1.2 A@reking
Recht op vergoeding wegens het afbreken als bovenstaand vermeld, bestaat uitsluitend indien:
1.2.1 Het verblijf voortijdig wordt afgebroken als gevolg van een van de gebeurtenissen die in artikel 1.1 staan vermeld;
1.2.2 Als gevolg van ernstige beschadiging van het gehuurde geen gebruik meer kan worden gemaakt.
Onder pro-rata vergoeding wordt verstaan een vergoeding van het aantal niet-genoten dagen tot het aantal dagen van de huur. In geval van afbreking dient de plaats/accommodatie leeg opgeleverd te worden en dient de receptie van het park daarvan direct in kennis te worden gesteld. De kosten van eventuele extra’s zoals linnenpakketten en overige toeslagen worden ingeval van voortijdig afbreken van het verblijf niet vergoed.
ARTIKEL 2 | GEZINSCLAUSULE
Indien een gast recht heeft op vergoeding wegens annulering of afbreking, geldt dat alleen voor zijn eigen gezin. Buiten dit gezinsverband wonende gast(en) worden geacht elk tot afzonderlijk gezin te behoren. Bij een annulering door meerdere gasten, wordt de te verlenen vergoeding verdeeld over alle betreffende gasten, naar verhouding van ieders aandeel in het deelgenomen bedrag.
ARTIKEL 3 | OVEREENGEKOMEN HUURSOM, GELDIGHEID VAN XX XXXXXXXX EN PREMIERESTITUTIE
Het gegarandeerde bedrag (huursom) dient te worden gesteld op de volle prijs van het huurarrangement. De garantie begint na betaling en eindigt op de op het reserveringformulier/ factuur aangegeven afloopdatum van het huurarrangement. De annuleringsgarantie is slechts geldig, indien deze binnen uiterlijk 5 dagen na het boeken wordt afgesloten. Reeds betaalde premies voor ongeldige garanties worden op verzoek volledig gerestitueerd. Overigens wordt geen restitutie van betaalde premie verleend, anders dan bij annulering van de huurovereenkomst door de verhuurder.
ARTIKEL 4 | UITSLUITINGEN
4.1 Geen uitkering wordt verleend als verzekerde of belanghebbende:
4.1.1 een onware opgave doet en/of een verkeerde voorstelling van zaken geeft. In dat geval vervalt het recht op uitkering voor de hele vordering, ook voor die onderdelen waarbij geen onware opgave is gedaan en/of verkeerde voorstelling van zaken is gegeven;
4.1.2 een of meer polisverplichtingen niet is nagekomen en daardoor de belangen van De Achterste Hoef heeft benadeeld. Tevens komt elk recht op uitkering te vervallen, als verzekerde of belanghebbende de onder artikel 5 genoemde verplichtingen niet is nagekomen met de opzet De Achterste Hoef te misleiden, tenzij de misleiding het verval van recht niet rechtvaardigt.
4.2 Geen uitkering wordt verleend voor een claim als gevolg van een gebeurtenis:
4.2.1 welke rechtstreeks of onmiddellijk verband houdt met of veroorzaakt wordt door oorlog en/of burgeroorlog ter plaatse, tenzij die recht op uitkering heeft, bewijst dat de schade hiermee geen verband houdt;
4.2.3 welke rechtstreeks of onmiddellijk verband houdt met of veroorzaakt is door het door de gast(en) deelnemen aan of willens en wetens bijwonen van een kaping, staking, oproer, opstand of terreurdaad;
4.2.4 ontstaan of mogelijk geworden door opzet, al dan niet beweuste roekeloosheid of al dan niet bewuste merkelijke schuld;
4.2.5 bij of als gevolg van het deelnemen aan of het plegen van een misdrijf, of poging daartoe;
4.2.6 veroorzaakt door, optredende bij of voortvloeiende uit atoomkernreacties, onverschillig hoe en waar de reactie is ontstaan.
ARTIKEL 5 | VERPLICHTING VAN DE GAST(EN)
De gast(en)- dan wel belanghebbende bij deze garantie - is/zijn verplicht onmiddellijk doch uiterlijk binnen drie maal 24 uur (zon- en feestdagen niet meegerekend) de verhuurder in kennis te stellen van omstandigheden, welke zouden kunnen leiden tot een aanspraak op een vergoeding uit hoofde van de overeenkomst. Tevens is/zijn de gast(en) verplicht alle medewerking te verlenen en De Achterste Hoef van alle zaken naar waarheid op de hoogte te brengen. Het recht op vergoeding vervalt indien een gast nalatig is de vervulling van enige op hem rustende verplichting. Bij vergoeding van de annule- ringskosten vindt geen restitutie plaats van de premie van de annuleringsgarantie. Voorts is er een eigen risico van € 12,50 per gebeurtenis van toepassing. Het gehuurde wordt direct na opdracht hiertoe geannuleerd. Herroeping is dan niet meer mogelijk.
ARTIKEL 6 | STAPPENPLAN BIJ ANNULERING
Moet u onverhoopt uw vakantie annuleren en denkt u na het lezen van bovenstaande voorwaarden recht te hebben op een uitkering uit de annuleringsga- rantie? Volg dan onderstaande stappen om hier aanspraak op te kunnen maken.
6.1 Maak een melding van de annulering
Stuur een mail naar de receptie (xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx) en vermeld daarin het reserveringsnummer van de boeking, uw bankrekeningnummer en de reden van annulering.
6.2 U ontvangt antwoord van de receptie
Nadat we uw e-mail hebben ontvangen zullen we aan de hand van bovenstaande voorwaarden bepalen of we u een uitkering kunnen geven uit de annu- leringsgarantie.
6.3 Uitbetaling
Indien uw annulering aan de juiste voorwaarden voldoet zullen we overgaan tot een uitkering uit de annuleringsgarantie. Het bedrag wordt aan u over- gemaakt op het door u doorgegeven bankrekeningnummer. Voldoet de annulering niet aan bovenstaande voorwaarden dan zullen we deze behandelen conform de Recron Voorwaarden.
V E R E N I G I N G V A N R E C R E A T I E O N D E R N E M E R S N E D E R L A N D
RECRON-VOORWAARDEN
Deze RECRON-voorwaarden zijn stand gekomen, in overleg met de Consumentenbond en de ANWB, in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en zijn in werking getreden per 1 juli 2016.
Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. kampeermiddel: tent, vouwkampeerwagen, kampeerauto, toercaravan, e.d.;
b. plaats: elke bij de overeenkomst nader aan te geven plaatsingsmogelijkheid voor een kampeermiddel;
c. toeristische plaats: een plaats die beschikbaar is voor een kampeermiddel voor een periode van ten hoogste drie maanden;
d. ondernemer: het bedrijf, de instelling of vereniging die de plaats aan de recreant ter beschikking stelt;
e. recreant: degene die met de ondernemer de overeenkomst inzake de plaats aangaat;
f. mederecreant: de mede op de overeenkomst aangegeven perso(o)n(en);
g. derde: iedere andere persoon, niet zijnde de recreant en/of zijn mederecreant(en);
h. overeengekomen prijs: de vergoeding die betaald wordt voor het gebruik van de toeristische plaats; hierbij dient aan de hand van een prijslijst vermeld te worden wat niet in de prijs inbegrepen is;
i. informatie: schriftelijke of elektronisch aangereikte gegevens over het gebruik van de gehuurde plaats en het kampeermiddel, de voorzieningen en de regels omtrent het verblijf;
j. geschillencommissie: Geschillencommissie Recreatie te ‘s-Gravenhage, samengesteld door ANWB/Consumentenbond/ RECRON;
k. annulering: de schriftelijke beëindiging van de overeenkomst door de recreant vóór de ingangsdatum van het verblijf.
l. een geschil: als een bij de ondernemer ingediende klacht van de recreant niet naar tevredenheid van partijen is opgelost.
Artikel 2: Inhoud overeenkomst
1. De ondernemer stelt voor recreatieve doeleinden, dus niet voor permanente bewoning, aan de recreant de overeengekomen plaats voor de overeengekomen periode ter beschikking; laatstgenoemde krijgt daarmee het recht om daarop een kampeermiddel van het overeengekomen type en voor de aangegeven personen te plaatsen.
2. De ondernemer is verplicht de schriftelijke informatie op basis waarvan de overeenkomst mede wordt gesloten vooraf aan de recreant te verstrekken. De ondernemer maakt wijzigingen hierin steeds tijdig schriftelijk aan de recreant bekend.
3. Indien de informatie ingrijpend afwijkt ten opzichte van de informatie, zoals die verstrekt is bij het aangaan van de overeenkomst, heeft de recreant het recht de overeenkomst zonder kosten te annuleren.
4. De recreant heeft de verplichting de overeenkomst en de regels in de bijbehorende informatie na te leven. Hij draagt er zorg voor, dat mederecreant(en) en/of derde(n) die hem bezoeken en/of bij hem verblijven de overeenkomst en de regels in de bijbehorende informatie naleven.
5. Indien het gestelde in de overeenkomst en/of de bijbehorende informatie in strijd is met de RECRON-voorwaarden, gelden de RECRON-voorwaarden. Dit laat onverlet dat de recreant en de ondernemer individuele aanvullende afspraken kunnen maken, waarbij ten voordele van de recreant van deze voorwaarden wordt afgeweken.
6. De ondernemer gaat er van uit, dat de recreant met instemming van zijn eventuele partner deze overeenkomst aangaat.
Artikel 3: Duur en afloop van de overeenkomst
De overeenkomst loopt van rechtswege af na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daartoe opzegging is vereist.
Artikel 4: Prijs en prijswijziging
1. De prijs wordt overeengekomen op basis van de op dat moment geldende tarieven, welke door de ondernemer zijn vastgesteld.
2. Indien na vaststelling van de prijs, door een lastenverzwaring aan de zijde van de ondernemer, extra kosten ontstaan als gevolg van een verhoging van lasten en heffingen die direct op de plaats, het kampeermiddel of de recreant betrekking hebben, dan kunnen deze aan de recreant worden doorberekend, ook na het sluiten van de overeenkomst.
T O E R I S T I S C H E P L A A T S E N
Artikel 5: Betaling
1. De recreant dient de betalingen in euro’s te verrichten, tenzij anders is overeengekomen, met inachtneming van de afgesproken termijnen.
2 a. Indien langer dan zes weken voor de aankomstdatum is geboekt en de recreant, ondanks voorafgaande schriftelijke aanmaning, zijn betalingsverplichting binnen een termijn van twee weken na de schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk nakomt, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, onverminderd het recht van de ondernemer op volledige betaling van de overeengekomen prijs;
b. Indien zes weken of korter voor de aankomstdatum is geboekt en de recreant niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, is de overeenkomst van rechtswege geëindigd, waarbij de recreant overeenkomstig artikel 6 lid 1 een vergoeding verschuldigd is aan de ondernemer. De ondernemer dient vooraf aan de recreant mede te delen wat de gevolgen zijn van niet tijdige betaling.
3. Indien de ondernemer op de dag van aankomst niet in het bezit is van het totale verschuldigde bedrag, is hij gerechtigd de recreant de toegang tot het terrein te ontzeggen, onverminderd het recht van de ondernemer op volledige betaling van de overeengekomen prijs.
4. De door de ondernemer in redelijkheid gemaakte buiten- gerechtelijke kosten, na ingebrekestelling, komen ten laste van de recreant. Indien het totale bedrag niet tijdig is voldaan, zal na schriftelijke sommatie het wettelijk vastgestelde rentepercentage over het nog openstaande bedrag in rekening worden gebracht.
Artikel 6: Annulering
1. Bij annulering betaalt de recreant een vergoeding aan de ondernemer. Deze bedraagt:
- bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, 15% van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum, 50% van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum, 75% van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, 90% van de overeengekomen prijs;
- bij annulering op de dag van de ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs.
2. De vergoeding zal naar evenredigheid gerestitueerd worden, na aftrek van administratiekosten, indien de plaats door een derde op voordracht van de recreant en met schriftelijke instemming van de ondernemer wordt gereserveerd voor dezelfde periode of een gedeelte daarvan.
Artikel 7: Gebruik door derden
1. Gebruik door derden van een kampeermiddel en/of de bijbehorende plaats is slechts toegestaan, indien de ondernemer daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.
2. Aan de gegeven toestemming kunnen voorwaarden worden gesteld, welke alsdan tevoren schriftelijk dienen te zijn vastgelegd.
Artikel 8: Voortijdig vertrek van de recreant
De recreant is de volledige prijs voor de overeengekomen tariefperiode verschuldigd.
Artikel 9: Tussentijdse beëindiging door de ondernemer en ontruiming bij een toerekenbare tekortkoming en/of een onrechtmatige daad
1. De ondernemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen:
a. Indien de recreant, mederecreant(en) en/of derde(n) de verplichtingen uit de overeenkomst, de regels in de bijbehorende informatie en/ of de overheidsvoorschriften, ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, niet of niet behoorlijk naleeft of naleven en wel in zodanige mate, dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid van de ondernemer niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt voortgezet;
b. Indien de recreant, ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, overlast aan de ondernemer en/of mederecreanten bezorgt, of de goede sfeer op of in de directe omgeving van het terrein bederft;
c. Indien de recreant, ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, door gebruik van de plaats en/of zijn kampeermiddel in strijd met de bestemming van het terrein handelt;
d. Indien het kampeermiddel van de recreant niet aan algemeen erkende veiligheidsnormen voldoet.
2. Indien de ondernemer tussentijdse opzegging en ontruiming wenst, moet hij dit de recreant bij persoonlijk overhandigde brief laten weten. In die brief moet de recreant worden gewezen op de mogelijkheid het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie. De schriftelijke waarschuwing kan in dringende gevallen achterwege worden gelaten.
3. Na opzegging dient de recreant ervoor te zorgen dat zijn plaats en/of kampeermiddel is ontruimd en het terrein ten spoedigste is verlaten, doch uiterlijk binnen 4 uur.
4. Indien de recreant nalaat zijn plaats te ontruimen, is de ondernemer gerechtigd de plaats te ontruimen overeenkomstig artikel 10 lid 2.
5. De recreant blijft in beginsel gehouden het overeengekomen tarief te betalen.
Artikel 10: Ontruiming
1. Als de overeenkomst is geëindigd, moet de recreant, uiterlijk op de laatste dag van de overeengekomen periode, de plaats leeg en volledig opgeruimd opleveren.
2. Als de recreant zijn kampeermiddel niet verwijdert, is de ondernemer gerechtigd, na schriftelijke sommatie en met inachtneming van een termijn van zeven dagen ingaande op de dag van ontvangst, op kosten van de recreant de plaats te ontruimen, onverminderd het bepaalde in artikel 9 lid 2 en 3. Eventuele stallingkosten, voor zover redelijk, zijn voor rekening van de recreant.
Artikel 11: Wet- en regelgeving
1. De recreant zorgt er te allen tijde voor dat het door hem geplaatste kampeermiddel, zowel in- als extern, aan alle milieu- en veiligheidseisen voldoet die van overheidswege, of door de ondernemer in het kader van milieumaatregelen voor zijn bedrijf, aan het kampeermiddel (kunnen) worden gesteld.
2. De ondernemer heeft de verplichting de bepalingen uit het EFCO Charter, genaamd ‘Beheersing van externe risico’s op kampeerbedrijven’, na te leven. De inhoud van het Charter is te raadplegen op het openbaar toegankelijke deel van de RECRON-site (xxx.xxxxxx.xx).
3. LPG-installaties zijn op de plaats alleen toegestaan, indien zij zich bevinden in motorvoertuigen die zijn goedgekeurd door de Rijksdienst voor het Wegverkeer.
4. Indien de recreant krachtens gemeentelijke brandweervoorschriften preventieve maatregelen dient te nemen, zoals het voor handen hebben van een goedgekeurd blusapparaat, dient de recreant deze voorschriften strikt na te leven.
Artikel 12: Onderhoud en aanleg
1. De ondernemer is verplicht het recreatieterrein en de centrale voorzieningen in een goede staat van onderhoud te houden.
2. De recreant is verplicht het door hem geplaatste kampeermiddel en de bijbehorende plaats in dezelfde staat van onderhoud te houden.
3. Het is de recreant, mederecreant(en) en/of derde(n) niet toegestaan op het terrein te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien, antennes te plaatsen, omheiningen of afscheidingen aan te brengen, dan wel bouwwerken of andere voorzieningen van welke aard dan ook bij, op, onder of om het kampeermiddel te plaatsen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.
4. De recreant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het verplaatsbaar houden van het kampeermiddel en van de in lid 3 genoemde voorzieningen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
1. De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer voor andere dan letsel- en overlijdensschade is beperkt tot een maximum van
€ 455.000,- per gebeurtenis. De ondernemer is verplicht zich hiervoor te verzekeren.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor een ongeval, diefstal of schade op zijn terrein, tenzij dit het gevolg is van een tekortkoming die aan de ondernemer is toe te rekenen.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht.
4. De ondernemer is aansprakelijk voor storingen in zijn gedeelte van de nutsvoorzieningen, tenzij hij een beroep kan doen op overmacht of als deze storingen verband houden met de leiding vanaf het overnamepunt van de recreant.
5. De recreant is aansprakelijk voor storingen in het gedeelte van de nutsvoorzieningen, gerekend vanaf het overname-punt, tenzij er sprake is van overmacht.
6. De recreant is jegens de ondernemer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van hemzelf, de mederecreant(en) en/of derde(n), voor zover het gaat om schade die aan de recreant, de mede¬recreant(en) en/of derde(n) kan worden toegerekend.
7. De ondernemer verplicht zich om na melding door de recreant van overlast, die wordt veroorzaakt door andere recreanten, passende maatregelen te nemen.
Artikel 14: Geschillenregeling
1. De recreant en de ondernemer zijn gebonden aan uitspraken van de Geschillencommissie.
2. Op alle geschillen met betrekking tot de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Geschillencommissie dan wel een Nederlandse rechter is bevoegd van deze geschillen kennis te nemen.
3. In geval van een geschil over de totstandkoming of de uitvoering van deze overeenkomst moet het geschil uiterlijk 12 maanden na de datum waarop de recreant de klacht bij de ondernemer indiende schriftelijk of in een andere door de Geschillencommissie te bepalen vorm bij deze aanhangig worden gemaakt.
Indien de ondernemer een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie, moet hij de recreant vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of deze wel of niet naar de Geschillencommissie wil komen. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
Op die plaatsen waar de voorwaarden spreken van Geschillen¬commissie, kan een geschil aan de rechter worden voorgelegd. Indien de recreant het geschil aan de Geschillencommissie heeft voorgelegd, is de ondernemer aan deze keuze gebonden.
4. Voor de behandeling van geschillen wordt verwezen naar het Reglement Geschillencommissie Recreatie. De Geschillencommissie is niet bevoegd een geschil in behandeling te nemen dat betrekking heeft op ziekte, letsel, dood of op de niet-betaling van een factuur waaraan geen materiële klacht ten grondslag ligt.
5. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
Artikel 15: Nakomingsgarantie
1. RECRON zal de verplichtingen van een RECRON-lid tegenover de recreant, hem in een bindend advies opgelegd door de Geschillencommissie, overnemen onder de tussen RECRON en de Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken afgesproken voorwaarden, indien de betreffende ondernemer deze niet binnen de daarvoor in het bindend advies gestelde termijn is nagekomen.
2. Heeft de ondernemer het bindend advies binnen twee maanden na dagtekening daarvan ter toetsing aan de burgerlijke rechter voorgelegd, dan wordt de eventuele nakoming van het bindend advies opgeschort, totdat de burgerlijke rechter uitspraak heeft gedaan.
3. Voor toepassing van de nakomingsgarantie is vereist, dat de recreant een schriftelijk beroep daarop doet bij RECRON.
Artikel 16: Wijzigingen
Wijzigingen in de RECRON-voorwaarden kunnen uitsluitend in overleg met de consumentenorganisaties, in deze vertegenwoordigd door de ANWB en de Consumentenbond, tot stand komen.
2016_V09.01