Algemene Voorwaarden Vrouw in Balans Den Haag C.V. ( 01-01-2023)

Algemene Voorwaarden Vrouw in Balans Den Haag C.V. ( 01-01-2023)

Algemene Voorwaarden (AV) van de Praktijk “Vrouw in Balans Den Haag” (hierna: Vrouw in Balans Den Haag), gevestigd te Den Haag en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69156506. Vrouw in Balans Den Haag behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Vrouw in Balans Den Haag zijn bekendgemaakt. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

Artikel 1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Vrouw in Balans Den Haag en een cliënt.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Vrouw in Balans Den Haag, voor de uitvoering waarvan door Vrouw in Balans Den Haag derden dienen te worden betrokken.

3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Behandeling

1. De overeenkomst tussen Vrouw in Balans Den Haag en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de behandeling.

2. Vrouw in Balans Den Haag zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; op Vrouw in Balans Den Haag rust een inspanningsverbintenis. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

3. Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan Vrouw in Balans Den Haag worden medegedeeld.

4. Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat er door de behandelende therapeut een dossier aangelegd wordt. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Het dossier bevat aantekeningen over de gezondheidstoestand van de cliënt en gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. De behandelend therapeut heeft een

wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim) en heeft als enige toegang tot de gegevens in het dossier. Tijdens afwezigheid van de behandelend therapeut kan, na expliciete toestemming van cliënt, het dossier door een waarnemend therapeut worden ingezien. Daarnaast heeft de cliënt altijd recht op inzage in het eigen dossier. De gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de Wet op de Behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.

5. Vrouw in Balans Den Haag heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

6. Indien door Vrouw in Balans Den Haag of door Vrouw in Balans Den Haag ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

7. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 48 uur voor de behandeling – weekenddagen niet meegeteld – te worden afgezegd. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak behoudt Vrouw in Balans Den Haag zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 3. Betaling en incassokosten

1. Betaling dient steeds te geschieden direct na ieder consult, op een door Vrouw in Balans Den Haag aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betalingswijze van de consulten is per pin, per consult.

2. De cliënt gaat akkoord met de tariefstelling van € 137,50 (euro) voor het eerste consult (intakegesprek) en met het bedrag van €125,00 per sessie hierop volgend.

3. De tijd die per consult vermeld wordt is inclusief verwerkingstijd. Als consulttijd wordt geteld de spreektijd van de cliënt met orthomoleculair therapeut M.C. xxx Xxxxxxx en daarnaast voorbereidingstijd voorafgaand aan het consult, de tijd benodigd voor het maken van samenvattingen en adviezen voor de cliënt, voor het interpreteren van en het berichten over uitslagen.

4. Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. De cliënt is als dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

5. Indien de cliënt in verzuim verkeert, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan,

xxxxxxxxxxx met de wettelijke rente, met een minimum van € 25,00 exclusief omzetbelasting.

6. Indien Vrouw in Balans Den Haag echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de cliënt een zakelijke cliënt is, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de cliënt worden verhaald. De cliënt is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 4. Aansprakelijkheid

1. Vrouw in Balans Den Haag is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Vrouw in Balans Den Haag is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Vrouw in Balans Den Haag is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.

2. Indien Vrouw in Balans Den Haag aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Vrouw in Balans Den Haag beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

3. Vrouw in Balans Den Haag is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

4. Vrouw in Balans Den Haag is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen of medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk. Vrouw in Balans Den Haag zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen of medicijnen.

5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Vrouw in Balans Den Haag.

Artikel 5. Privacy

Vrouw in Balans Den Haag zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Vrouw in Balans Den Haag daartoe verplicht is of toestemming heeft verkregen.

Artikel 6. Beëindiging overeenkomst

1. Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.

2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;

a) de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

b) voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen

3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Vrouw in Balans Den Haag, zal Vrouw in Balans Den Haag in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Vrouw in Balans Den Haag extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Vrouw in Balans Den Haag anders aangeeft.

Artikel 7. Vrijwaring

De cliënt vrijwaart Vrouw in Balans Den Haag voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Vrouw in Balans Den Haag toerekenbaar is. Indien Vrouw in Balans Den Haag uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Vrouw in Balans Den Haag zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Vrouw in Balans Den Haag, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Vrouw in Balans Den Haag en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.

Artikel 8. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Vrouw in Balans Den Haag partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De rechtbank Den Haag is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 9. Klachten

Orthomoleculair therapeut M.C. xxx Xxxxxxx is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen (KAB). Heeft u klachten over de behandeling dan is het goed om dat kenbaar te maken. Xxxxxx een persoonlijk gesprek of bemiddeling door de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de beroepsorganisatie (MBOG) niet het gewenste resultaat op dan kunt u gebruik maken van een klachtprocedure. U kunt de Klachtencommissie hiervoor inschakelen.