Algemene voorwaarden Hubungan Marketing & Communicatie

Algemene voorwaarden Hubungan Marketing & Communicatie

Dit zijn de algemene voorwaarden van Hubungan Marketing & Communicatie, tevens bekend als Xxxx Xxxxxxxxx Marketing Communicatie, een eenmanszaak naar Nederlands recht, ingeschreven in het Amsterdams handelsregister onder nummer 84319844. Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen op xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx / xxx.xxxxxxxx.xx.

I. Algemeen

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft.

• Opdrachtnemer: Hubungan Marketing & Communicatie

Gezamenlijk worden Opdrachtgever en Opdrachtnemer ‘Partijen’ genoemd.

II. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, uurtarief en Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, respectievelijk hun rechtsopvolgers, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden die door beide partijen voorafgaand aan de uitvoering van enige Overeenkomst uitdrukkelijk en schriftelijk worden bevestigd. Deze voorwaarden zijn echter niet van toepassing wanneer Opdrachtgever en Opdrachtnemer overeenkomen dat de algemene voorwaarden van Opdrachtgever van toepassing zijn.

III. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat deze door Opdrachtnemer is ontvangen en voor akkoord getekend aan Opdrachtgever retour is gezonden, danwel op het moment dat de werkzaamheden door Xxxxxxxxxxxxx daadwerkelijk zijn aangevangen. Hierna wordt een Overeenkomst ook wel opdracht genoemd.

2. Het staat partijen vrij te bewijzen dat de Overeenkomst op andere wijze of met een andere inhoud tot stand is gekomen.

3. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

4. De Overeenkomst is een Overeenkomst van opdracht in de zin van titel 7 van Boek 7 BW, art 400 e.v. BW.

IV. Ter beschikkingstelling van informatie door de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze aan Opdrachtnemer ter beschikking te stellen.

2. Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.

1

3. Indien de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan Opdrachtnemer worden verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten. De uit de vertraging van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

4. Indien en voor zover Opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Opdrachtnemer de ter beschikking gestelde bescheiden aan Opdrachtgever.

V. Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer bepaalt, in goed overleg met de Opdrachtgever, de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van zijn kan worden verwacht. Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.

2. Opdrachtnemer kan pas dan meerwerk verrichten dan waartoe opdracht is verstrekt en aan Opdrachtgever in rekening brengen, nadat Opdrachtgever hiervoor – voorafgaand aan het meerwerk - toestemming heeft verleend, tenzij de aard van het meerwerk, dan wel de spoedeisendheid van de werkzaamheden zodanig is dat voorafgaande toestemming niet kan worden verwacht.

3. Indien Opdrachtnemer derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken voor het verrichten van substantiële werkzaamheden, zal zij daartoe slechts overgaan na daarover met Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming te hebben bereikt, tenzij de aard van het werk, dan wel de spoedeisendheid van de werkzaamheden zodanig is dat voorafgaande toestemming niet kan worden afgewacht.

VI. Geheimhouding

1. Opdrachtnemer is, tenzij hij een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.

2. Opdrachtnemer is niet gerechtigd de informatie die aan hem door de Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

3. Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hem eventueel ingeschakelde derden.

VII. Intellectueel eigendom en eigendomsrechten

1. De Overeenkomst heeft niet als doel de overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht over te dragen. Alle (intellectuele) eigendomsrechten, auteursrechten, gebruiksrechten en andere rechten ten aanzien van programmatuur of ontwerpen die rustten bij Partijen of derden voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst, behoren bij uitsluiting toe aan die rechthebbende, alsmede alle aanpassingen, bewerkingen of uitbereidingen daarvan.

2. Indien Partijen menen dat rechten als bedoeld in lid 1 geheel of gedeeltelijk aan de Opdrachtgever toebehoren of dienen te worden overgedragen, zullen zij dat voorafgaand aan de Overeenkomst nadrukkelijk overeen dienen te komen. In deze Overeenkomst zal nauwkeurig de aard en omvang van het recht worden beschreven.

2

VIII. Persoonsgegevens

1. Opdrachtgever heeft het recht om persoonsgegevens van Opdrachtnemer te verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

2. Opdrachtnemer verwerkt als zelfstandig verantwoordelijke persoonsgegevens van Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst. Het kan betreffen:

- Voor- en achternaam

- Bedrijfsnaam

- Beroep

- Adresgegevens werk

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige persoonsgegevens die Opdrachtgever actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch

- Bankrekeningnummer

3. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- het kunnen afhandelen van betaling door Opdrachtgever;

- het kunnen bellen of e-mailen van Opdrachtgever indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren;

- het kunnen informeren van Opdrachtgever over wijzigingen in de dienstverlening;

- het kunnen leveren van goederen en diensten;

- het uitvoeren van een Overeenkomst;

- het kunnen verwerken van persoonsgegevens als Opdrachtnemer hier wettelijk toe verplicht is, zoals gegevens die Opdrachtnemer nodig heeft voor zijn belastingaangifte.

4. Opdrachtnemer neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

5. Opdrachtnemer bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor persoonlijke gegevens van Opdrachtgever worden verzameld.

6. Opdrachtnemer is gehouden aan de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor de opslag van financiële gegevens, alsmede de door Opdrachtnemer verzamelde bijzondere persoonsgegevens. Als de wettelijke bewaartermijn verstreken is, dan wel als de ‘transactie’ niet tot stand is gekomen, worden persoonlijke gegevens van Opdrachtgever in principe verwijderd en/of vernietigd.

7. Opdrachtnemer verstrekt persoonsgegevens van Opdrachtgever uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Hiervoor zal eerst voorafgaand toestemming gevraagd worden aan het datasubject.

IX. Honorarium

1. Het honorarium van de Opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.

2. Het honorarium wordt berekend aan de hand van het over de betreffende periode geldende uurtarief van de Opdrachtnemer, als door de Opdrachtnemer schriftelijk bevestigd aan Opdrachtgever. Indien een andere dan in voorgaande zin omschreven honorarium afspraak wordt gemaakt zoals bijvoorbeeld een vaste prijsafspraak, zal deze eveneens door Opdrachtnemer schriftelijk bevestigd worden aan Opdrachtgever.

3. Zolang de opdracht niet is voltooid, is Opdrachtnemer bevoegd tussentijds te declareren.

4. De administratie van Opdrachtnemer is, behoudens tegenbewijs, doorslaggevend.

3

X. Betaling

1. Betaling door Opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen termijn. Betaling dient te geschieden in Euro valuta, tenzij anders overeengekomen, door overmaking ten gunste van een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening.

2. Facturen van Opdrachtnemer zullen door Opdrachtgever binnen 30 dagen na factuurdatum worden voldaan. Indien Opdrachtgever niet binnen de onder bovengenoemde termijn heeft betaald, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer, vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.

3. Indien betaling binnen de gestelde betalingstermijn achterwege blijft, zal Opdrachtnemer een aanmaning sturen. Indien betaling achterwege blijft binnen de in de aanmaning gestelde termijn, kan Opdrachtnemer zijn werkzaamheden opschorten, ook voor andere opdrachten van Opdrachtgever dan waarop de onbetaalde declaratie betrekking heeft. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventueel uit een dergelijke opschorting voortvloeiende schade. Opdrachtnemer is verder gerechtigd alle stukken, al dan niet met betrekking tot de opdracht waarop de onbetaalde declaratie betrekking heeft, onder zich te houden tot op het moment dat betaling heeft plaatsgevonden.

4. In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zullen de verplichtingen van Opdrachtgever direct opeisbaar zijn.

5. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

6. Alle door Opdrachtnemer gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 125,=.

7. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.

XI. Opzegging

1. Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen te allen tijde tussentijds de Overeenkomst opzeggen indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan of hoeft plaats te hebben conform de opdrachtbevestiging en eventuele latere opdrachtspecificaties, dan wel voortzetting van de werkzaamheden in redelijkheid niet meer van Opdrachtnemer kan worden gevergd. Onder dit laatste geval dienen liquidatie en faillissement van de Opdrachtgever in elk geval te worden gerekend.

2. Tussentijdse opzegging dient schriftelijk en gemotiveerd aan de wederpartij te worden medegedeeld, met inachtneming van de opzegtermijn zoals vastgesteld in de Overeenkomst. Zonder andersluidende afspraken in de Overeenkomst, zal de opzegtermijn één kalendermaand bedragen.

3. Zegt Opdrachtgever de Overeenkomst op, dan is Opdrachtgever verplicht aan Opdrachtnemer een vergoeding te betalen van 15% van de resterende opdrachtsom, zijnde een vergoeding voor door de Opdrachtnemer reeds gemaakte algemene kosten en een redelijke vergoeding als bedoeld in art. 7:411 BW alsmede de door de Opdrachtnemer gemaakte kosten in verband voor de opdracht ingekochte zaken. Deze zaken zullen ter beschikking van Opdrachtgever worden gesteld.

4

XII. Aansprakelijkheid

1. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

2. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot maximaal het in rekening gebrachte honorarium, dat door de Opdrachtnemer aan Opdrachtgever in rekening is gebracht voor het verrichten van de werkzaamheden waarin de oorzaak van de schade is gelegen, met dien verstande dat daarbij alleen het honorarium in aanmerking wordt genomen dat betrekking heeft op de laatste zes maanden waarin die werkzaamheden zijn verricht. De eventueel door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding zal echter nimmer hoger zijn dan het bedrag waarvoor de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer in voorkomend geval door verzekering is gedekt, wel bedrag ook lager moge zijn.

3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

a. De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;

b. De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Opdrachtnemer toegerekend kunnen worden;

c. Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

4. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, reputatieschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

5. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

6. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

XIII. Wijzigingen van voorwaarden

Opdrachtnemer is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen en Opdrachtgever hier tijdig schriftelijk over te informeren indien dit van toepassing is op de aangenomen of aan te nemen opdracht.

XIV. Vervaltermijn

Indien Opdrachtgever van oordeel is dat Opdrachtnemer de opdracht niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk heeft uitgevoerd, is de Opdrachtgever gehouden dit onverwijld schriftelijk aan Opdrachtnemer kenbaar te maken en de daarop gebaseerde aanspraken binnen een jaar na dagtekening van de hiervoor bedoelde kennisgeving, dan wel binnen een jaar nadat de kennisgeving had behoren te worden gedaan, in rechte geldend te maken, bij gebreke waarvan al zijn rechten en aanspraken te dier zake vervallen door het verstrijken van de hiervoor bedoelde termijn.

XV. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle overeenkomsten, werkzaamheden en offertes tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

5