Aanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop (versie 01-10-2018)
Aanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop (versie 01-10-2018)
1. Definities en toepasselijkheid
In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder:
a. Webshop
De Webshop is de digitale winkel op xxxxxxxxxx.xx, die opereert onder verantwoordelijkheid van MediaMarkt Online Nederland.
b. Klant
Degene met wie de overeenkomst voor de Webshop is gesloten.
c. Overeenkomst
De overeenkomst tussen MediaMarkt de klant, op grond waarvan MediaMarkt de door de klant bestelde artikelen zal leveren.
d. Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
e. Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn bedenktermijn.
f. Bedenktermijn
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
2. Identiteit onderneming
2.1 Klanten gaan een contractuele relatie aan met
a. bij bezorging van de bestelde goederen
MediaMarkt Online Nederland. Dit is een handelsnaam van:
MMS Online Nederland B.V. Xxxxxxxxxxxxxx 000
0000 XX XXXXXXXXX
b. wanneer de goederen in een vestiging opgehaald worden de vestiging waar de goederen opgehaald worden.
Voor een overzicht van alle MediaMarkt vestigingen in Nederland verwijzen wij naar de bijlage.
Doelgroep en aanbod
2.2 MediaMarkt gaat uitsluitend overeenkomsten aan met klanten, die wonen in Nederland.
2.3 De klant moet zich voorafgaand registreren om gebruik te kunnen maken van het aanbod. Surfen zonder daadwerkelijke overeenkomst is echter mogelijk zonder voorafgaande registratie.
2.4 De Webshop richt zich voornamelijk op particuliere klanten.
2.5 MediaMarkt streeft zorgvuldigheid na bij het aanbieden van producten en diensten. Voorradigheid en levertermijnen worden zo zorgvuldig mogelijk vermeld, maar zijn niet bindend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor MediaMarkt.
3. Het tot stand komen van overeenkomsten
3.1 MediaMarkt biedt goederen en diensten aan via de Webshop
3.2 De klant kan uit het aanbod van de Webshop producten kiezen en in de winkelwagen plaatsen. Dan wordt de klant gevraagd zich te registreren of om in te loggen als hij zich al eerder heeft geregistreerd en een wijze van betaling te kiezen.
De prijs staat aangegeven bij de producten. Prijzen zijn inclusief BTW.
3.3 Wanneer een klant betaalt met een cadeaubon komt de overeenkomst tot stand als de klant op de knop "bestellen" klikt.
3.4 Indien de klant betaalt met een credit card of een andere betaalmethode komt de overeenkomst tot stand als de klant klikt op de knop "betalen".
3.5 Wanneer de klant bij aflevering aan huis betaalt (rembours), komt de overeenkomst tot stand als de klant op de knop "bestellen" klikt.
3.6 Bij bestelling of betaling wordt de klant gevraagd de gebruiksvoorwaarden te aanvaarden.
3.7 MediaMarkt is vrij zonder opgaaf van redenen te weigeren een overeenkomst aan te gaan bijvoorbeeld als een klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt. De overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat het technisch mogelijk is de geselecteerde artikelen aan de klant te leveren.
3.8 De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling op het bij registratie opgegeven e-mailadres.
4. Betaling
4.1 Bij betaling gelden de regels van de payment provider die de betaling afwikkelt.
4.2 Betalingen per creditcard worden afgewikkeld door EVO Payments International.
4.3 Bij betalingen per giftcard wordt het te betalen bedrag afgeboekt op het tegoed van de giftcard.
4.4 De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan MediaMarkt te melden. In geval van wanbetaling van de consument heeft MediaMarkt het recht om, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
5. Bedenktermijn / retourtermijn
5.1 Voor producten die zijn gekocht in de MediaMarkt Webshop geldt een bedenktermijn van 30 dagen en kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De klant dient het product slechts in die mate uit te pakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. De klant mag het product niet gebruiken. Indien de klant van zijn bedenktermijn gebruik maakt, dient de klant het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan MediaMarkt(online) te retourneren.
5.2 Uitgesloten van bedenktermijn zijn:
Op maat gemaakte producten. Bijv. foto albums.
Cd/dvd en softwarepakketten waarvan de verzegeling is verbroken. Diensten en abonnementen die direct in gebruik zijn of worden genomen.
6. Levering
6.1 Als plaats van levering geldt het huisadres dat de klant aan MediaMarkt heeft opgegeven dan wel het adres van het afhaalpunt dat door de klant tijdens de bestelling is geselecteerd.
6.2 MediaMarkt zal alles in het werk stellen om zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen de levering te verrichten, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
6.3 Indien de levering vertraging ondervindt, ontvangt de klant hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Dit geldt ook indien een levering niet of gedeeltelijk niet kan plaatsvinden. In dat laatste geval zal MediaMarkt het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na dit bericht, terugbetalen.
7. Slotbepalingen
7.1 Op de overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing met inachtneming van het in Nederland geldend consumentenrecht.
7.2 Deze aanvullende algemene verkoopvoorwaarden Webshop zijn van toepassing op iedere overeenkomst die de klant met MediaMarkt Webshop aangaat in de versie die geldt ten tijde van het aangaan van de overeenkomst. De klant verklaart zich hiermee bij aankoop akkoord en heeft voorafgaand de gelegenheid de aanvullende algemene verkoopvoorwaarden Webshop in te zien.
7.3 In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, wordt door beide partijen in minnelijk overleg en op basis van de beginselen van redelijkheid en billijkheid een oplossing gezocht. De overeenkomst blijft dan voor het overige in stand.
7.4 Geschillen worden beslecht volgens de in Nederland geldende bevoegdheidsregels.
7.5 Bij strijd tussen deze aanvullende algemene verkoop voorwaarden Webshop en de algemene voorwaarden Thuiswinkel prevaleren de algemene voorwaarden Thuiswinkel.
7.6 Contact
In geval van vragen, opmerkingen of problemen betreffende de Webshop, kunt u contact met ons opnemen. Hier kunt u ook terecht met vragen over deze algemene verkoopvoorwaarden Webshop.
U kunt ons als volgt bereiken: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx.
Bijlage: overzicht van MediaMarkt vestigingen in Nederland
Naam vestiging | Adres | Postcode | Stad | KvK |
Media Markt Alexandrium B.V. | Xxxxxxxxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0241 51 131 |
Media Markt The Corner B.V. | Xxxxxxxxxxxxxx 00-00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0242 95 576 |
Media Markt Arena B.V. | Xxxxx Xxxxxxxxx 000-000 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0341 57 629 |
Media Markt Leeuwarden B.V. | Xx Xxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0010 93 076 |
Media Markt Rijswijk B.V. | Xx. X.X. Xxxxxxxxx 00- 00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0271 99 715 |
Media Markt Groningen Centrum B.V. | Xxxxxxxxxxx 00-00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0020 74 118 |
Media Markt Den Haag B.V. | Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00-00 | 0000 XX | Xxx Xxxx | 0272 49 254 |
Media Markt Zwolle B.V. | Xxxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxx | 0050 70 464 |
Media Markt Heerlen B.V. | Corio Center 9 | 6411 LX | Heerlen | 0140 73 875 |
Media Markt Almere B.V. | Xxxxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxx | 0243 44 816 |
Media Markt Utrecht Hoog Catharijne B.V. | Xxxxxxxxxxxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0301 88 889 |
Media Markt Enschede B.V. | Xxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0081 16 486 |
Media Markt Hengelo B.V. | Xxx Xxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0081 19 888 |
Media Markt Alkmaar B.V. | Xxxxxxxxxxx 0000 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0371 09 278 |
Media Markt Maastricht B.V. | Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0140 81 156 |
Media Markt Breda B.V. | Xxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxx | 0201 15 630 |
Media Markt Zoetermeer B.V. | Xxxx. xxx Xxxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0243 71 859 |
Media Markt Alphen aan den Rijn B.V. | Xxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxx xxx xxx Xxxx | 0243 71 876 |
Media Markt Middelburg B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0220 58 050 |
Media Markt Ede B.V. | Xxxxxxxxxxxxx 00 x | 0000 XX | Xxx | 0091 51 483 |
Media Markt Eindhoven Centrum B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0171 77 989 |
Media Markt Arnhem B.V. | Xxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxx | 0091 55 338 |
Media Markt Cruquius B.V. | Xxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0342 58 518 |
Media Markt Bergen op Zoom B.V. | Xxxx. Xxx Xxxxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxx xx Xxxx | 0201 28 018 |
Media Markt Deventer B.V. | Xxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0081 62 035 |
Media Markt Roermond B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxxx 00-00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0120 68 953 |
Media Markt Amsterdam Noord B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0343 33 525 |
Media Markt Rotterdam Beijerlandselaan B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0244 79 201 |
Media Markt Hoorn B.V. | Xx. X.X.X. xxx Xxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxx | 0548 66 561 |
Media Markt Assen B.V. | Xxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxx | 0569 62 967 |
Media Markt Emmen B.V. | Xxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxx | 0577 35 050 |
Media Markt Amsterdam West B.V. | Xxxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0577 38 394 |
Media Markt Apeldoorn B.V. | Xx Xxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0589 80 768 |
Media Markt Drachten B.V. | Xxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxx | 0589 80 938 |
Media Markt Duiven B.V. | Xxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxx | 0243 93 259 |
Media Markt Doetinchem B.V. | Xxxxxxxxxxxx xxx Xxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0620 89 757 |
Media Markt Den Bosch B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxx Xxxxx | 0529 07 996 |
Media Markt Hoofddorp B.V. | Xxxx. xxx Xxxxxxxxx 000- 000 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0342 80 224 |
Media Markt Tilburg B.V. | Xxxxxx Xxxxxxxxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0244 25 337 |
Media Markt Groningen Sontplein B.V. | Xxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0011 28 535 |
Media Markt Utrecht The Wall B.V. | Xxxxxxxxxxxxxxx 000 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0302 50 078 |
Media Markt Zaandam B.V. | Xxxxxxxxx 00 - 00 | 0000 XX | Xxxxxxx | 0343 68 381 |
Media Markt Heerhugowaard B.V. | Xx. Xxx Xxxxxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxxxxxx | 0506 07 847 |
Media Markt Venlo B.V. | Xxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxx | 0506 08 932 |
Media Markt Nieuwegein B.V. | Xxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0529 05 683 |
Media Markt Amsterdam Centrum B.V. | Xxxxxxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0544 40 548 |
Media Markt Amersfoort B.V. | Xxxxxxxx 0 | 0000 XX | Xxxxxxxxxx | 0550 33 792 |
Media Markt Dordrecht B.V. | Xxxxx xx Xxxxxxxxxx 00 | 0000 XX | Xxxxxxxxx | 0570 37 620 |
Media Markt Eindhoven Ekkersrijt B.V. | Xxxxxxxxxx 0000 | 0000 XX | Xxx xx Xxxxxxx | 0589 80 458 |