Algemene Voorwaarden Struik Financial Consulting

Algemene Voorwaarden Struik Financial Consulting

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door Xxxxxx Financial Consulting (hierna opdrachtnemer), al dan niet op declaratiebasis, adviezen aan opdrachtgever worden verstrekt, tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

1.2. Waar in deze voorwaarden over “opdrachtgever” wordt gesproken, moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer in contractuele relatie staat of komt te staan in verband met door opdrachtnemer te verstrekken adviezen.

1.3. Waar in deze algemene voorwaarden over “schriftelijk” wordt gesproken wordt tevens “via elektronische weg” bedoeld, zoals via email.

1.4. Indien opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert, prevaleren de algemene voorwaarden van de opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

2. Overeenkomst

2.1. Een overeenkomst komt eerst tot stand na schriftelijke aanvaarding van de door opdrachtnemer uitgebracht offerte voor dienstverlening. Eventueel later gemaakte afspraken of wijzigingen binden opdrachtnemer slechts na diens schriftelijke bevestiging.

2.2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten, zonder opgaaf van redenen, te weigeren.

3. Uitvoering

3.1. Opdrachtnemer zal de opdracht altijd met zorg uitvoeren en terzake te allen tijde schriftelijk rapporteren en adviseren.

3.2. Indien is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd kan opdrachtnemer het verstrekken van adviezen die tot een volgende fase behoren uitstellen totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

3.3. Alle door opdrachtnemer genoemde termijnen voor uitvoering van de opdracht zijn, hoewel naar beste weten vastgesteld, indicatief. Bij overschrijding van enige termijn zal opdrachtgever hiervan op de hoogte worden gesteld, met vermelding van de oorzaak van de overschrijding alsmede met vermelding van een nieuwe termijn.

4. Vertrouwelijke informatie

4.1. Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen de van de andere partij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.

4.2. Vertrouwelijke informatie die per email wordt verzonden dient versleuteld te worden verzonden of dient te worden verzonden middels een met een wachtwoord beveiligd document.

4.3. Informatie die in het kader van een opdracht wordt ontvangen of verzonden wordt alleen gebruikt in het kader van deze opdracht en niet voor andere doeleinden.

5. Medewerking door opdrachtgever

5.1. Voor het uitvoeren van opdrachten is het noodzakelijk dat opdrachtgever gegevens verstrekt. Opdrachtgever zal desgevraagd de benodigde gegevens verstrekken.

5.2. De benodigde gegevens moeten volledig en tijdig worden verstrekt.

5.3. Onder benodigde gegevens wordt uitdrukkelijk verstaan alle gegevens die noodzakelijk zijn om een advies te geven conform de Wet Financieel Toezicht en conform de richtlijnen van de Autoriteit Financiële Markten.

5.4. Indien opdrachtgever niet aan zijn verplichting tot het verstrekken van gegevens voldoet, kan dit leiden tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst. De hiermee gepaard gaande meerkosten, op basis van het gebruikelijke tarief van opdrachtnemer, zullen bij opdrachtgever in rekening worden gebracht.

5.5. Opdrachtnemer is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de eventuele gevolgen van de opschorting van de uitvoering van de overeenkomst, indien de opschorting het gevolg is van het onvolledig meewerken van de opdrachtgever.

6. Wijzigingen van de overeenkomst gedurende het traject

6.1. Er kunnen redenen zijn, anders dan onder lid 5 genoemd, dat de overeenkomst niet op de afgesproken manier kan worden uitgevoerd, dan wel dat de afgesproken tijdlijnen niet kunnen worden gehaald. In dat geval zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen, inclusief de reden waarom. Opdrachtnemer zal hierbij ook melding maken van de noodzakelijke wijzigingen in de overeenkomst en de eventuele meerkosten.

6.2. Meerkosten zullen niet in rekening worden gebracht indien de wijziging van de overeenkomst veroorzaakt wordt door interne omstandigheden binnen de bedrijfsvoering van opdrachtnemer.

6.3. Meerkosten veroorzaakt door een derde (bijvoorbeeld een verzekeringsmaatschappij) zullen bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Desgewenst zal opdrachtnemer opdrachtgever bijstaan in het eventueel verhalen van de schade op deze derde. Opdrachtnemer geeft geen garantie op het slagen van deze verhaalsactie.

7. Honorarium en betaling

7.1. Uitgangspunt voor de overeenkomst is dat het honorarium bestaat uit het uurtarief maal het aantal bestede uren.

7.2. Telkens aan het begin van elke maand wordt het aantal uren over de afgelopen maand in rekening gebracht.

7.3. Het is mogelijk uit te gaan van een van tevoren afgesproken honorarium, behorende bij een van tevoren vastgesteld pakket aan werkzaamheden.

7.4. Het uurtarief kan telkens per 1 januari worden aangepast. Het maximum percentage waarmee het uurtarief wordt aangepast is gelijk aan de procentuele verhoging van de lonen in de particuliere sector zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek.

7.5. Indien er sprake is van een overeenkomst voor meerdere jaren zal het jaarbedrag conform artikel 7.3 worden aangepast. Indien van toepassing kunnen ook andere elementen meewegen bij de bepaling van het nieuwe jaarbedrag.

7.6. De bedragen zijn exclusief omzetbelasting (BTW). Indien van toepassing zullen de gefactureerde bedragen met BTW worden verhoogd.

7.7. Tenzij anders overeengekomen is opdrachtgever gehouden het overeengekomen honorarium voor aanvang van de werkzaamheden te betalen.

7.8. De door opdrachtnemer gestuurde nota dient binnen 14 dagen na dagtekening te worden voldaan.

7.9. Indien opdrachtgever de gestuurde nota niet binnen 14 dagen betaald zal opdrachtnemer een herinnering sturen, met opnieuw een betalingstermijn van 14 dagen.

7.10. Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen ook na de herinnering niet betaalt, zal opdrachtgever zonder dat enige ingebrekestelling nodig is over het openstaande bedrag, vanaf de oorspronkelijke vervaldatum van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening, de wettelijke rente verschuldigd zijn.

7.11. Indien opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen kan de vordering uit handen worden gegeven in welk geval opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, alsmede de eventuele gerechtelijke kosten.

7.12. Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft kan opdrachtnemer nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.

8. Niet toerekenbare tekortkoming

8.1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit voor opdrachtnemer redelijkerwijs niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van opdrachtnemer ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichting bestaande omstandigheden welke krachtens wet of in het verkeer geldende opvattingen niet voor diens risico komen.

8.2. Opdrachtnemer is gerechtigd betaling te vorderen van het honorarium behorende bij de adviezen die reeds waren verstrekt voordat de niet toerekenbare tekortkoming veroorzakende omstandigheid zich voordeed en voorzover zij zelfstandige waarde hebben. In ieder geval dient opdrachtgever de kosten van ten behoeve van ingeschakelde derden en verder gemaakte kosten volledig te betalen.

9. Inschakeling derden

9.1. Indien dat noodzakelijk of wenselijk is voor een juiste uitvoering van de overeenkomst kunnen derden worden ingeschakeld en worden de kosten daarvan, tenzij sprake is van een vast honorarium, aan opdrachtgever doorberekend conform de door die derden te verstrekken prijsopgaven, met dien verstande dat inschakeling van derden tevoren met opdrachtgever besproken wordt en door de opdrachtgever wordt geaccordeerd.

Aansprakelijkheid

10.1 Terzake toerekenbare tekortkoming is de totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor alle door opdrachtgever geleden directe en indirecte schade ongeacht de wijze waarop een eventuele vordering wordt gegrond, hetzij op toerekenbare tekortkoming, hetzij op onrechtmatige daad of anderszins in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan het laagste van de navolgende twee bedragen: € 500.000 of een bedrag gelijk aan 100 maal het totaal bedongen honorarium van het door opdrachtnemer verstrekte advies. Op elkaar voortbouwende adviezen worden geacht één advies te zijn met dien verstande dat voor berekening van de maximale aansprakelijkheid bij samenhangende of op elkaar voortbouwende adviezen maximaal het totale honorarium voor de samenhangende of voortbouwende adviezen over een periode van de laatste twaalf maanden voorafgaand aan het moment van toerekenbare tekortkoming in aanmerking zal worden genomen.

10.2 Tot vergoeding van schade wegens overschrijding van termijnen als bedoeld in art. 3 is opdrachtnemer in geval van toerekenbare tekortkoming slechts aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium dat ziet op de overeenkomst waarbij sprake is van een termijnoverschrijding. Opdrachtnemer staat voorts niet in voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen welke door opdrachtnemer worden verstrekt voordat de overeenkomst tot stand komt noch voor door opdrachtnemer niet schriftelijk gegeven adviezen en inlichtingen. Opdrachtnemer is evenmin aansprakelijk voor schade indien opdrachtgever in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of indien opdrachtgever onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie verstrekt of heeft verstrekt.

10.3 Uitgesloten is elke aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, die mocht voortvloeien uit fouten in gebruikte computerprogrammatuur, tenzij en voor zover de leverancier van bedoelde programmatuur aansprakelijkheid aanvaardt en de schade op deze kan worden verhaald.

10.4 Opdrachtgever zal opdrachtnemer vrijwaren in geval van aanspraken van derden. Opdrachtgever zal eventuele personeelsleden van opdrachtnemer of door opdrachtnemer ingeschakelde derden nimmer aanspreken.

11 Verval van recht

11.1 Na verloop van vijf jaar te rekenen vanaf de dag van het verstrekken van advies vervalt ieder recht van opdrachtgever jegens opdrachtnemer terzake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst.

12 Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.

12.2 Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van opdrachtnemer ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd.

13 Wijziging en aanvullingen algemene voorwaarden

13.1 Wijzigingen en/of aanvulling van deze Algemene Voorwaarden binden partijen bij de overeenkomst met ingang van de dag, volgend op de dag van toezending daarvan.

Privacyverklaring Struik Financial Consulting Overweging

Struik Financial Consulting is een onderneming die zich richt op het adviseren van ondernemingen en particulieren op het gebied van pensioen, financiële planning en verzekeringen. Om het advies mogelijk te maken is het noodzakelijk dat Struik Financial Consulting bepaalde data van u verwerkt. In deze privacyverklaring geven wij aan waarom wij bepaalde data verwerken en hoe wij met uw gegevens omgaan

Ons kantoor

Struik Financial Consulting is in juridische zin een eenmanszaak, waarbij de xxxx X. Xxxxxx optreedt als enig eigenaar en als enig adviseur. Struik Financial Consulting is te bereiken via

- Xxxxxxxx 0 xx 0000 XX Xxxxxx

- Via telefoon: 06-53163827 of 036-5251366

- Via email: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

- Via de website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Waarom deze verklaring?

Struik Financial Consulting is er voor verantwoordelijk uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen en is er voor verantwoordelijk alleen die gegevens te bewaren waarvoor een rechtsgrond bestaat.

Om u inzicht te geven willen wij transparant zijn waarom wij de gegevens verzamelen, welke gegevens wij verzamelen en hoe wij de gegevens verzamelen.

Soorten gegevens

De volgende gegevens worden door ons (mogelijk) verwerkt. Lang niet in alle gevallen worden al deze gegevens door ons verwerkt.

- Contactgegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres;

- Geboortedatum, geslacht, samenlevingsvorm;

- Gegevens met betrekking tot ID-bewijs, waarvan soms een kopie wordt bewaard;

- Gegevens over dienstverband, inkomen, beroep en werkgever;

- Gegevens over financiële situatie, vermogen (positief en negatief);

- Gegevens over huidige financiële producten, zoals bankrekeningen of verzekeringen;

- Bijzondere gegevens over bijvoorbeeld gezondheid;

- Gegevens over eventuele strafrechtelijke feiten en/of fraude;

- Gegevens over schuldsanering;

- Gegevens over claimhistorie

Wanneer wij gegevens verwerken inzake gezondheid, strafrechtelijke feiten, fraude en/of schuldsanering doen wij dat alleen als de verzekeraar daar om legitieme redenen om vraagt. De verwerking zal met grote zorgvuldigheid gebeuren, waarbij in veel gevallen zal worden volstaan met het ongelezen doorzenden van de gevraagde gegevens.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken in algemene zin uw gegevens om onze adviestaak te kunnen uitoefenen en om u te kunnen informeren over ontwikkelingen op het gebied van pensioen, financiële planning en verzekeringen

In specifieke zin is de verwerking van de gegevens onder andere gericht op de volgende activiteiten:

- Het beoordelen en accepteren van potentiele klanten;

- Het beheren en uitbreiden van ons klantenbestand;

- Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten;

- Het analyseren van gegevens om zodoende tot een goed financieel advies te komen, al dan niet gericht op het sluiten van een (aanvullende) verzekering;

- Het uitvoeren van marketing- en promotieactiviteiten om een relatie met een potentiele klant tot stand te brengen, in stand te houden of uit te breiden;

- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

- Het versturen van nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard;

Op basis waarvan mogen wij u gegevens verwerken?

Wij gebruiken tenminste één van de volgende rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

- Het uitvoeren van een overeenkomst met u of uw werkgever met betrekking tot een financiële dienst of een financieel product;

- Het kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting. Zo zijn wij bijvoorbeeld verplicht gedurende een bepaalde periode gegevens te bewaren die betrekking hebben op een financieel product dat via onze bemiddeling tot stand is gekomen.

- De uitdrukkelijke toestemming die u heeft gegeven om gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden. Als de verwerkingsgrond uitsluitend op uw toestemming is gebaseerd, mag u deze toestemming zonder meer weer intrekken en wij zullen dan ook het verwerken van uw gegevens staken.

- Voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in het kader van onze bedrijfsvoering of die van een derde. Uw belangen worden uiteraard in de afweging zorgvuldig meegenomen.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang en voor zover wij deze nodig hebben. Gegevens die wij nodig hebben bewaren wij in principe gedurende de looptijd van onze relatie of overeenkomst.

Als onze relatie of onze overeenkomst eindigt, dan bewaren wij de gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijnen die voor ons gelden.

Uw rechten

U kunt ons benaderen met betrekking tot de volgende onderwerpen:

- Of wij uw persoonsgegevens verwerken

- De manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken

- Inzake in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

- Bezwaren tegen het verwerken van uw persoonsgegevens

- Aanpassing van uw persoonsgegevens als deze (mogelijk) onjuist zijn verwerkt

- Beperking van uw persoonsgegevens

- Verwijdering van uw persoonsgegevens

- Overdracht van uw persoonsgegevens aan uzelf of aan een andere organisatie op uw verzoek

- Vragen over de inhoud van deze privacyverklaring

Let op! Soms het kan het zo zijn dat wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Als wij bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht hebben mogen wij u gegevens niet wissen.

Beveiliging van uw gegevens

Een garantie op volledige veiligheid van uw gegevens kan geen enkele organisatie geven. Ook wij niet. Maar wij treffen wel zoveel mogelijk maatregelen om uw gegevens te beschermen. Zowel (IT)-technische als organisatorische maatregelen.

In het kader van gegevensbescherming worden de gegevens bewaard in een beveiligde cloud-omgeving. De gegevens worden bewaard op een server binnen de Europese Unie.

Aan wie geven wij uw gegevens?

Wij geven uw gegevens alleen aan andere organisaties indien daar een legitieme reden voor is. Zo zullen wij gegevens verstrekken aan een verzekeraar c.q. pensioenuitvoerder als wij met u zijn overeengekomen een offerte voor u of uw werknemers te maken.

Gegevens kunnen, indien daar een legitieme grond voor bestaat worden verstrekt aan financiële instellingen bij wie wij voor u een financieel product aanvragen of beheren of waarbij wij u bijstaan. Daarnaast kunnen wij u gegevens verstrekken aan partijen die op grond van dwingende wettelijke regels geïnformeerd moeten worden.

Wijziging van de privacyverklaring

Het kan voorkomen dat wij deze verklaring in de toekomst wijzigen. Wij zullen steeds de meest actuele versie op onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx plaatsen.

Klachten?

Bent u het niet eens met onze wijze van verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op!

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk daarvoor op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx