Algemene Voorwaarden Belgian Relocation Agents

Algemene Voorwaarden Belgian Relocation Agents

Artikel 1 Toepasselijkheid en definities

1.1 De in deze voorwaarden met een hoofdletter aangegeven begrippen hebben de volgende betekenis:

a. “Voorwaarden”: De onderhavige Algemene Voorwaarden xxx BVBA/NV;

b. ”xxx BVBA/NV”: handelsnaam van xxx naam bedrijf, gevestigd te (adres xxxx bedrijf);

c. “Cliënt”: iedere (natuurlijk) persoon handelende voor zichzelf of handelende in de uitoefening van een beroep of een bedrijf, rechtspersoon, vennootschap onder firma, commanditaire vennootschap of andere entiteit die met

naam xxx BVBA/NV een overeenkomst sluit of heeft gesloten, of aan wie door of namens xxx BVBA/NV een aanbod of offerte wordt of is gedaan, of aan wie door of namens xxx BVBA/NV een levering wordt of is gedaan, of in opdracht of ten behoeve van wie door of namens xxx BVBA/NV één of meer diensten worden of zijn verricht;

d. “Intellectueel Eigendomsrechten”: De auteursrechten, merkenrechten of enig ander intellectueel eigendomsrecht, waaronder begrepen rechten met betrekking tot teksten, readers, boeken, documenten, digitale bestanden en bestanden op de Website, op de door of namens xxx BVBA/NV verrichte diensten of geleverde goederen welke rechten in eigendom toebehoren aan xxx BVBA/NV;

e. “Overeenkomst”: Elke afspraak en opdracht op grond waarvan xxx BVBA/NV diensten verricht en/of goederen levert aan of op verzoek van Xxxxxx;

f. “Overmacht”: Iedere omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis, waar ook plaatsvindend, optredend of zich voordoende, die de correcte, volledige en tijdige nakoming van enige verbintenis van xxx BVBA/NV tijdelijk of blijvend verhindert, onmogelijk maakt of onredelijk bezwaarlijk maakt, en welke omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis xxx BVBA/NV redelijkerwijs niet kan of had kunnen voorkomen of welke geheel of ten dele buiten de invloedssfeer van xxx BVBA/NV ligt.

g. "Website": De website van xxx BVBA/NV: xxx.xxxxx.xxx

1.2 Alle (namens) xxx BVBA/NV gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten en de uitvoering daarvan, inclusief alle (rechts) handelingen die in het kader hiervan worden verricht worden beheerst door deze Voorwaarden. Bij strijdigheid van enige bepalingen in de aanbieding, offerte of overeenkomst met deze Voorwaarden, prevaleert hetgeen staat vermeld in de aanbieding, offerte of overeenkomst.

1.3 xxx BVBA/NV sluit uitdrukkelijk bij voorbaat de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden dan deze Voorwaarden uit, hoe dergelijke andere algemene voorwaarden ook mochten zijn genoemd en welke vorm zij ook mogen hebben. Hieronder worden mede begrepen inkoopvoorwaarden en andere algemene voorwaarden van de Cliënt die door de Cliënt worden gehanteerd. Door aanvaarding van een door of namens xxx BVBA/NV gedaan aanbod of gedaan offerte, door het aangaan van een overeenkomst met xxx BVBA/NV of door het aanvaarden van door of namens xxx BVBA/NV verrichten diensten, aanvaardt de Cliënt onvoorwaardelijk dat deze Voorwaarden van toepassing zijn.

1.4 Afwijkende bedingen gelden slechts indien xxx BVBA/NV en de Cliënt deze schriftelijk zijn overeen- gekomen en dan nog alleen ten aanzien van de Overeenkomst waarbij de bedoelde bedingen zijn overeengekomen; voor overige Overeenkomsten, offertes en aanbiedingen blijven deze Voorwaarden van kracht.

1.5 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig, niet verbindend of niet uitvoerbaar zal zijn blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht.

Artikel 2 Aanbieding

2.1 Iedere door of namens xxx BVBA/NV gedane aanbieding, in welke vorm dan ook, is vrijblijvend en bindt xxx BVBA/NV niet, behalve indien en voor zover door xxx BVBA/NV schriftelijk anders is vermeld of door partijen schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Alle door of namens xxx BVBA/NV bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures, catalogi, folders en andere gegevens zijn zo zorgvuldig mogelijk samengesteld, maar binden xxx BVBA/NV niettemin slechts voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk door xxx BVBA/NV is bevestigd.

2.3 Een aanvraag door de Cliënt van een door of namens xxx BVBA/NV gedane aanbieding of offerte, die afwijkt van deze aanbieding of offerte, geldt als een verwerping van de aanbieding of offerte en als een nieuwe aanbieding die xxx BVBA/NV niet bindt.

2.4 xxx BVBA/NV is te allen tijde bevoegd om onderhandelingen met de Cliënt af te breken zonder opgave van redenen en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, of verplicht te worden door te onderhandelen.

Artikel 3 Totstandkoming en inhoud overeenkomst

3.1 Met uitzondering van het hierna in lid 2 van dit Artikel gestelde, komt een overeenkomst van xxx BVBA/NV pas tot stand nadat xxx BVBA/NV een opdracht schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard. De aanvaarding wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig te hebben weergegeven.

3.2 Indien een aanbieding of offerte, gezien het bepaalde in artikel 2 van deze Voorwaarden niet vrij- blijvend is en een bindende aanbiedingstermijn is gesteld, komt de Overeenkomst tot stand op het moment dat het aanbod of de offerte door de Cliënt tijdig en rechtsgeldig wordt geaccepteerd. De acceptatie van de aanbieding of offerte wordt dan geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.3 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen in de Overeenkomst, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen binden xxx BVBA/NV slechts indien deze door de daartoe bevoegde verantwoordelijke per e-mail of schriftelijk zijn bevestigd of bekrachtigd.

3.4 xxx BVBA/NV is gerechtigd bij of na het aangaan van de Overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Cliënt zekerheid te eisen dat zowel aan betaling als aan overige verplichtingen voldaan zal worden.

3.5 Het is xxx BVBA/NV toegestaan om derden in te schakelen ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De eventuele hiermee gepaard gaande kosten zullen aan de Cliënt worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.

Artikel 4 Termijnen

4.1 Behalve indien en voor zover schriftelijk anders overeengekomen, hebben door of namens xxx BVBA/NV opgegeven (leverings)termijnen niet de strekking fataal te zijn. Alle door xxx BVBA/NV genoemde (leverings) termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het offreren van de werkzaamheden aan de Cliënt bekend waren, zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen.

De enkele overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt xxx BVBA/NV echter niet in verzuim. xxx BVBA/NV is niet gebonden aan een (leverings)termijn die vanwege buiten haar macht gelegen omstandig-heden niet meer kan worden gehaald.

4.2 Onverminderd het hiervoor onder lid 1 van dit Artikel genoemde, is xxx BVBA/NV verplicht de opgegeven (leverings)termijn zoveel mogelijk in acht te nemen, maar zal nimmer aansprakelijk zijn voor enige overschrijding daarvan, en bij overschrijding daarvan is xxx BVBA/NV behoudens haar opzet of grove schuld, niet gehouden tot enige vergoeding van schade. In geval van excessieve overschrijding van een (leverings)termijn zullen partijen met elkaar in overleg treden.

Artikel 5 Overmacht

5.1 Indien xxx BVBA/NV door Overmacht is verhinderd enige verbintenis jegens de Cliënt na te komen, en de vermachtsituatie naar het redelijk oordeel van xxx BVBA/NV van blijvende of langdurige aard is, kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de Overeenkomst volgens de wettelijke bepalingen en de daaraan verbonden gevolgen.

5.2 Indien xxx BVBA/NV door Overmacht is verhinderd en de overmachtsituatie van tijdelijke of voorbijgaande aard zal zijn, is xxx BVBA/NV gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst zolang op te schorten totdat de omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis die de overmachtsituatie veroorzaakt zich niet langer voordoet.

Artikel 6 Aansprakelijkheid

6.1 De in dit artikel opgenomen bepalingen doen geen afbreuk aan aansprakelijkheid op grond van Belgisch dwingend recht.

6.2 Ongeacht de rechtsgrond waarop een vordering is gebaseerd, is xxx BVBA/NV slechts aansprakelijk voor vergoeding van schade tot het bedrag dat xxx BVBA/NV in het kader van de Overeenkomst heeft ontvangen.

Niettegenstaande het bepaalde in de vorige zin geldt in geval van een Overeenkomst die een langere looptijd heeft dan een (1) jaar, of Overeenkomsten die elkaar opvolgen gedurende een periode van langer dan een (1) jaar, een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het door xxx BVBA/NV van de Cliënt of enige derde (in geval van bemiddeling) ontvangen bedrag over het laatste jaar, terug te rekenen vanaf de datum van de vordering.

6.3 Ongeacht de rechtsgrond waarop een vordering is gebaseerd, is xxx BVBA/NV nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder, maar niet beperkt tot, gederfde winst, geleden verliezen, gemiste opdrachten en gemiste besparingen, schade door productie- en/of bedrijfsonderbrekingen of - stagnatie.

6.4 Zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk nadat Xxxxxx met schade bekend is geworden, maar in ieder geval binnen één week na dat moment, zal de Cliënt de schade schriftelijk bij xxx BVBA/NV melden.

6.5 Onverminderd hetgeen verder in dit Artikel is bepaald, verjaart elke vordering tot schadevergoeding na verloop van een (1) jaar nadat de schade zich heeft gemanifesteerd of is ontdekt dan wel redelijker- wijs had kunnen worden ontdekt.

6.6 xxx BVBA/NV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van ondergeschikten en/of niet-ondergeschikten die bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken.

6.7 xxx BVBA/NV bedingt alle wettelijke en contractuele rechten, die hij ter afwering van zijn eigen aansprakelijkheid kan inroepen, mede ten behoeve van al degenen - waaronder zowel ondergeschikten als niet-ondergeschikten zijn begrepen - die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken en voor wie hij volgens de wet aansprakelijk is.

Artikel 7 Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten rustend op de krachtens een Overeenkomst (van opdracht) geleverde goederen, althans verband houdend met de door of namens xxx BVBA/NV verrichte diensten berusten bij xxx BVBA/NVA en zullen uitdrukkelijk bij haar blijven berusten.

7.2 De Cliënt garandeert dat hij niets zal doen of nalaten dat inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten maakt en/of het eigendom van deze Intellectuele Eigendomsrechten in gevaar brengt.

Artikel 8 Betaling

8.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de betaling van de overeengekomen prijs voor de diensten van xxxx BVBA/NV door storting of overmaking op een door xxx BVBA/NV aangewezen bank- of girorekening geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.

Artikel 9 Verzuim; rente en kosten

9.1 De Cliënt zal automatisch in verzuim treden door het enkele verloop van de termijn binnen welke een betaling of de voldoening aan een andere verplichting had dienen te geschieden, zonder dat daarvoor een nadere aanmaning, sommatie of in gebreke stelling zal zijn vereist.

9.2 Indien een door de Cliënt van xxx BVBA/NV verschuldigde betaling niet tijdig geschiedt, zal de Cliënt met ingang van de dag waarop de betalingstermijn is verstreken aan xxx BVBA/NV automatisch een vertragingsrente verschuldigd worden van één procent (1%) per maand, onverminderd de overige aan xxx BVBA/NV alsdan toekomende rechten; voor de berekening van deze vertragingsrente zal een reeds aangevangen doch niet voltooide maand voor een gehele maand meetellen.

9.3 Iedere betaling van de Cliënt strekt in de eerste plaats ter voldoening van de door hem ver- schuldigde rente en van de aan xxx BVBA/NV verschuldigde incassokosten en administratiekosten, en vervolgens ter voldoening van de openstaande vorderingen in volgorde van ouderdom, derhalve te beginnen met de oudste openstaande vordering.

9.4 Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, inclusief de kosten van door xxx BVBA/NV te maken kosten voor rechtsbijstand en juridisch advies, komen in dit Artikel bestreken gevallen voor rekening van de Cliënt.

Artikel 10 Ontbinding

10.1 In geval de Cliënt in verzuim is en ondanks schriftelijke aanmaning van xxx BVBA/NV in gebreke blijft te voldoen aan haar verplichtingen voortvloeiende uit de met xxx BVBA/NV gesloten Overeen- komst, zal xxx BVBA/NV gerechtigd zijn de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst op te zeggen

c.q. te ontbinden, onverminderd het recht van xxx BVBA/NV tot het vorderen van schadevergoeding, tot het gebruik maken van de rechten voortvloeiend uit eigendomsvoorbehoud, en tot het nemen van overige (rechts)maatregelen.

10.2 Onverminderd het bepaalde in Artikel 10 lid 1 zal xxx BVBA/NV de Overeenkomst met de Cliënt in ieder geval met onmiddellijke ingang kunnen opzeggen c.q. ontbinden indien:

a) De Cliënt in staat van faillissement verklaard wordt, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance

van betaling indient, de Cliënt (voorlopige of definitieve) surseance van betaling verleend wordt of beslag op het gehele vermogen van de Cliënt of een gedeelte daarvan wordt gelegd;

b) De Cliënt, indien deze een natuurlijke persoon is, overlijdt of onder curatele wordt gesteld dan wel goederen van de Cliënt onder bewind worden gesteld, of ten aanzien van de Cliënt een verzoek tot toepassing van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen wordt ingediend;

c) Als de Cliënt een rechtspersoon is, de liquidatie van de Cliënt wordt aangevangen, dan wel een vordering tot ontbinding van de Cliënt wordt ingesteld of een ontbindingsbesluit ten aanzien van de Cliënt wordt of is genomen.

10.3 Een eventuele wijziging en/of gedeeltelijke beëindiging of algehele beëindiging van een Overeen- komst, door of op verzoek van de Cliënt, kan alleen plaatsvinden met de voorafgaande schriftelijke toestemming van xxx BVBA/NV en op voorwaarde dat de reeds door of namens xxx BVBA/NV verrichte werkzaamheden geheel door de Cliënt worden vergoed, onverminderd het recht van xxx BVBA/NV tot het vorderen van schadevergoeding en de overige aan xxx BVBA/NV toekomende rechten.

Artikel 11 (Vertrouwelijke) informatie

11.1 Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen teneinde de van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden. Informatie wordt in ieder geval als van vertrouwelijke aard beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduld.

11.2 De Cliënt is er voor verantwoordelijk dat alle voor de uitvoering van een Overeenkomst benodigde, relevante gegevens en informatie steeds tijdig en in voor xxx BVBA/NV geheel begrijpelijke en bruikbare vorm aan xxx BVBA ter beschikking zullen worden gesteld.

Artikel 12 Wijzigingen Voorwaarden, weten regelgeving

12.1 xxx BVBA/NV is bevoegd wijzigingen in deze Voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerktreden. Indien geen tijdstip van inwerktreden is medegedeeld, treden wijzigingen ten opzichte van Cliënt in werking zodra haar de wijziging is meegedeeld.

12.2 Indien zich na het sluiten van de Overeenkomst wijzigingen voordoen in wetgeving of regelgeving van dwingend rechterlijke aard dan zullen partijen, indien een en ander consequenties heeft voor de inhoud en/of uitvoering van de Overeenkomst, dienaangaande andere afspraken met elkaar maken en daarbij zo dicht mogelijk bij de inhoud van de oorspronkelijke bedoelingen van partijen blijven.

Artikel 13 Geschillen/toepasselijk recht

13.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en dienstverleningen gedaan of uitgebracht, aangegaan, verricht of uitgevoerd door of namens xxx BVBA/NV, is het Belgische Recht van toepassing.

13.2 Alle geschillen, waaronder mede begrepen die welke slechts door een partij als zodanig worden beschouwd, welke voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepassing

zijn of de uitvoering daaraan en welke niet in der minne kunnen worden opgelost, zullen worden beslecht door de Rechtbank te xxxxx als rechter van eerste instantie, met dien verstande dat indien een bepaalde rechter dwingend rechtelijk als competente rechter is aangewezen, het geschil zal worden beslecht door de aldus aangewezen rechter als rechter van eerste instantie, een en ander onverminderd het recht van xxx BVBA/NV om beslag te leggen en andere voorlopige maatregelen te nemen of te doen nemen op die plaats(en) en voor die rechtelijke instanties waar dit xxx BVBA/NV wenselijk voorkomt.